MKA 2001M - Klimaanlage EINHELL - Kostenlose Bedienungsanleitung
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BEDIENUNGSANLEITUNG MKA 2001M EINHELL
Bedienungsanleitung Klimagerät
Istruzioni per lʼuso Climatizzatore Art.-Nr.: 23.601.15 I.-Nr.: 01016 MKA 2001M
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Anleitung MKA 2001M_SPK1:_ 28.02.2007 14:57 Uhr Seite 4Inhaltsverzeichnis
3. Sicherheitshinweise
4. Gerätebeschreibung
5. Inbetriebnahme des Gerätes
6. Montage des Abluftschlauches
7. Kondensatrückführung
8. Reinigungsarbeiten durch den
9. Ersatzteilbestellung
10. Hinweise zur Fehlerbeseitigung
Bitte lesen Sie die Anleitung sorgfältig vor Inbetriebnahme des Gerätes und bewahren Sie diese Unterlagen gut auf. Mit dem Kauf dieses transportablen Klimagerätes haben Sie einen guten Kauf getätigt. Das Gerät ist sehr professionell konstruiert und bietet ein Maximum an Komfort für viele Jahre, vorausgesetzt es wird gemäß der Betriebsanleitung verwendet. Lesen Sie also die Anleitung sorgfältig durch und bewahren Sie diese für späteres Nachschlagen gut auf.
1. Stellen Sie das transportable Gerät stets auf
einen stabilen waagerechten Untergrund.
2. Das Gerät muss immer in senkrechter Position
3. Kippen Sie das Gerät nie um mehr als 45°! Nach
Transport (Schrägstellen) das Gerät mindestens 1 Stunde nicht an die Steckdose anschließen.
4. Schließen Sie das Gerät an der richtigen
Steckdose an (Netzspannung beachten).
5. Bei Kühlfunktion muss die warme Abluft über
den Abluftschlauch nach aussen geleitet werden. Eine Öffnung in der Wand oder im Fenster ist dafür vorzusehen.
Kältemittel R407 C Kältemittelfüllmenge 400 g Kühlleistung* 1900 Watt Netzspannung 230 V ~ 50 Hz Nenn-Leistungsaufnahme 880 W Energieeffizienzklasse* D (2,16) Luftdurchsatz max. 300 cbm/Std. Raumgröße max. 55 m
Entfeuchterleistung max.(30°C/80%RH) 30 l/Tag Ventilatorgeschwindigkeitsstufen 2 Einsatzbereich Raumtemperatur: 18 - 30°C Schalldruckpegel ≤ 58 dB(A) Maße (BxTxH) 44 x 33 x 79 cm Nettogewicht 22 kg
3. Sicherheitshinweise
Lesen Sie die zu befolgenden Sicherheitshinweise vor dem Gebrauch des Gerätes. Nach dem Lesen bewahren Sie die Betriebsanleitung gut auf und geben Sie die Anleitung an Dritte weiter, die die Klimaanlage ebenfalls bedienen. Das Gerät so aufstellen, dass der Netzstecker jederzeit zugänglich ist. Die Netzleitung muss regelmäßig auf Defekte oder Beschädigungen geprüft werden. Eine beschädigte Netzleitung darf nur vom Elektrofachmann oder der ISC GmbH unter Berücksichtigung der einschlägigen Bestimmungen ausgetauscht werden. Das Gerät ist nicht für gewerbliche Zwecke geeignet. Das Gerät darf nicht im Bad verwendet werden. Das Gerät darf von Kindern oder gebrechlichen Personen nur unter Aufsicht bedient werden. Kleine Kinder dürfen das Gerät nicht als Spielzeug benutzen. Die Klimaanlage ist nur zur Raumklimatisierung kleinerer bis mittelgroßer Räume geeignet. Verwenden Sie sie nicht für spezielle Zwecke wie Aufbewahrung von Lebensmittel, Präzisionsinstrumente, Pflanzen, Tiere, Farben oder Kunstwerken, da diese Objekte Schaden nehmen können. Stellen Sie sicher, dass die vorhandene Netzspannung und die Angabe der Netzspannung auf dem Datenschild den gleichen Wert haben. Das Gerät darf nur an einer ordnungsgemäß geerdete Schutzkontaktsteckdose betrieben werden. Installieren Sie zur elektrischen Sicherheit einen
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Fehlerstromschutzschalter (FI - Schutzschalter). Achtung! Verlängern Sie nicht das Netzkabel und benützen Sie keine Mehrfachstecker. Die elektrische Sicherheit kann ansonsten nicht mehr gegeben sein. Ziehen Sie nie bei laufendem Gerät den Netzstecker aus der Steckdose. Schalten Sie sofort das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker, sofern Sie einen anormalen Betriebszustand (z.B. Brandgeruch) feststellen. Wird das Gerät weiterbetrieben können z.B. Defekte an der Anlage, elektrische Schläge und Brandschäden die Folgen sein. Ziehen Sie den Netzstecker nicht am Kabel aus der Steckdose. Halten Sie den Netzstecker fest um ihn aus der Steckdose zu ziehen. Ansonsten könnte das Netzkabel beschädigt werden. Betätigen Sie keine Schalter mit nassen Händen. Ansonsten besteht die Gefahr eines elektrischen Schlages. Lassen Sie sich von der kühlen Luft nicht direkt anblasen und lassen Sie die Luft im Raum nicht zu kalt werden. Unwohlsein und Gesundheitsschäden können hervorgerufen werden. Platzieren Sie keine Pflanzen oder Tiere direkt in den kühlen Luftstrom. Die Tiere und Pflanzen können unter dem kühlen Luftstrom leiden. Stecken Sie niemals Finger oder Gegenstände in die Luftaustrittsöffnungen. Der rotierende Lüfter kann zu Verletzungen führen. Reparieren oder Warten Sie die Klimaanlage nicht selbst. Unsachgemäße Reparaturen und Wartungsarbeiten können das Gerät beschädigen, Brände oder Kondenswasserschäden verursachen. Vor Reinigung des Gerätes schalten Sie es aus und ziehen Sie den Netzstecker. Ansonsten besteht Verletzungsgefahr. Reinigen Sie das Klimagerät nicht mit Wasser. Stromschlag oder Brand könnten die Folge sein. Verwenden Sie keine brennbare Reinigungsmittel. Feuer und Verformungen am Gehäuse können entstehen. Berühren Sie keine Metallteile des Innengerätes während der Herausnahme des Luftfilters. Sie könnten sich verletzen. Wenn das Klimagerät längere Zeit verwendet wird, muss der Raum von Zeit zu Zeit gelüftet werden. Ansonsten kann ein Sauerstoffmangel eintreten. Installieren Sie das Gerät nicht in einem Raum, in dem brennbare Gase ausströmen können. Ausgetretenes Gas kann sich ansammeln und eine Explosion verursachen. Halten Sie keine brennenden Gegenstände in der Nähe der Anlage, die von der austretenden Luft direkt angeblasen werden könnten. Es könnte eine unvollständige Verbrennung hervorgerufen werden. Ziehen Sie den Netzstecker, wenn das Gerät längere Zeit nicht benützt wird. Schalten Sie während eines Gewitters das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker. Elektrische Teile könnten evtl. durch Überspannung beschädigt werden. Bei Undichtigkeiten im Kältemittelkreislauf schalten Sie das Gerät sofort ab und verständigen Sie bitte Ihren Servicepartner. Tritt Kältemittel in einem Raum aus, kann der Kontakt mit einer Flamme ein gesundheitsschädliches Gas erzeugen. Schalten Sie das Gerät sofort ab. Um elektromagnetische Störungen zu vermeiden halten Sie das Gerät von Fernseh- und Radioge- räten fern. Verpackung: Das Gerät befindet sich in einer Verpackung um Transportschäden zu verhindern. Heben Sie die Verpackung zur späteren Lagerung (z.B. im Winter) des Gerätes auf. Sollten Sie die Verpackung dennoch entsorgen ist diese Rohstoff und somit wiederverwendbar oder kann dem Rohstoffkreislauf zurückgeführt werden.
4. Gerätebeschreibung
Vorderseite (Abb. 1) 1 Luftauslasslamellen 2 Funktionsschalter 3 Laufrollen 4 Griffmulde Geräterückseite (Abb. 2) 5 Anschlussöffnung für Abluftschlauch 6 Netzleitung 7 Luftansaugfilter groß 8 Luftansaugfilter klein 9 Anschluss für Kondensatauffangwannenablauf (mit Stopfen verschlossen) Anleitung MKA 2001M_SPK1:_ 28.02.2007 14:57 Uhr Seite 610 Stopfen oben Zubehör (Abb. 3) 11 Abluftschlauch 12 Fensterabluftadapter 13 Fensteradapter Beschreibung Funktionsschalter und LED Anzei- ge (Abb. 4) 14 Gerät aus (OFF) 15 Ventilatorfunktion (Ventilatorgeschwindigkeit schnell) 16 Ventilatorfunktion (Ventilatorgeschwindigkeit langsam) 17 Kühlfunktion (Ventilatorgeschwindigkeit schnell) 18 Kühlfunktion (Ventilatorgeschwindigkeit langsam) 19 LED Kondensatauffangwanne voll (FULL) 20 LED Netzspannung vorhanden (POWER) 21 LED Gerät eingeschaltet (RUN) Funktionsprinzip Kühlen: Über den Luft-Wärmeaustauscher (Verdampfer), in dem das Kältemittel zirkuliert, wird der Raumluft Wärme entzogen und an den Außenluft- Wärmeaustauscher (Verflüssiger) weitergeleitet. Dieser gibt über den angeschlossenen, ins Freie geführten Abluftschlauch die Wärme an die Außenluft ab. Energiespartipps Benutzen Sie die Klimaanlage nur, wenn sie auch wirklich gebraucht wird. Schließen Sie Fenster, Türen und Jalousien um Sonneneinstrahlung so weit wie möglich zu verhindern.
5. Inbetriebnahme des Gerätes
(Abb. 1 – 4) Hinweise: Beachten Sie, dass der Mindestabstand vom Gerät zur Wand seitlich und nach hinten 50cm betragen muss. Der Mindestabstand zu Gegenständen nach vorne muss 2m betragen. Prüfen Sie ob die beiden Stopfen (Pos. 9 und Pos. 10) vorhanden und fest angebracht sind. Nur innerhalb des Einsatzbereiches (s. Technische Daten) kann das Gerät in der Kühlfunktion arbeiten. Vor Verfahren des Gerätes ist die Kondensatauffangwanne komplett zu entleeren. Um den Kompressor zu schonen läuft er ggf. erst 3 Minuten nach Einschalten des Gerätes an. Stecken Sie den Netzstecker in die Netzsteckdose, die LED „POWER“ leuchtet rot. Anschließend kann mit dem Funktionsschalter das Gerät eingeschaltet werden. Sobald das Gerät eingeschaltet ist leuchtet die LED „RUN“ Um das Gerät auszuschalten, drehen Sie den Funktionsschalter auf „OFF“. Wurde der Funktionsschalter von Kühlen auf Ventilator gedreht, muss mindestens 3 Minuten gewartet werden um den Funktionsschalter erneut auf Kühlen zu schalten. Wurde das Gerät nach dem Kühlbetrieb ausgeschaltet, darf erst nach 3 Minuten Wartezeit wieder auf Kühlen geschaltet werden. Im Kühlbetrieb soll die Raumtemperatur nicht mehr als 5°C unter der Außentemperatur liegen. Die im Kühlbetrieb zu erreichende Raumtemperatur kann ca. 20°C nicht unterschreiten. Dies ist abhängig von den örtlichen Gegebenheiten, der Außentemperatur und der vor Beginn der Kühlung herrschenden Raumtemperatur. Je höher die Außentemperatur, desto höher ist die zu erreichende Raumtemperatur. Bedienung:
1. Drehen Sie den Fensterabluftadapter entgegen
dem Uhrzeigersinn auf den Abluftschlauch. Anschließen drehen Sie den Abluftschlauch entgegen dem Uhrzeigersinn in die Anschlussöffnung auf der Geräterückseite. Hinweis! Während der Kühlfunktion muss der Abluftschlauch ins Freie geführt werden, damit die warme Abluft nach außen strömen kann (s. Kapitel 6).
2. Drehen Sie den Funktionsschalter auf:
a) Ventilatorgeschwindigkeit schnell oder Ventilatorgeschwindigkeit langsam wenn Sie das Gerät ohne Kühlung als Ventilator benutzen wollen. b) Kühlen mit Ventilatorgeschwindigkeit schnell oder Kühlen mit Ventilatorgeschwindigkeit langsam wenn Sie das Gerät mit Kühlen benutzen wollen.
3. Die Luftaustrittslamellen können Sie horizontal
nach oben oder unten verstellen.
Anleitung MKA 2001M_SPK1:_ 28.02.2007 14:57 Uhr Seite 76. Montage des Abluftschlauches Verwenden Sie nur den mitgelieferten Abluftschlauch. Die Länge des Abluftschlauches kann von 375 mm bis 1200 mm variiert werden. Drehen Sie den Fensterabluftadapter entgegen dem Uhrzeigersinn zuerst in den Schlauch und anschlie- ßend den Schlauch in die Anschlussöffnung auf der Geräterückseite ein (Abb. 6). Die beste Kühlleistung erhalten Sie mit der kürzesten Abluftschlauchlänge. Knicke oder starke Krümmun- gen des Abluftschlauches (Abb. 5) sollten vermieden werden, damit die Abluft ungehindert nach außen strömen kann. Wenn dies nicht beachtet wird, kann es zu Überhitzungen des ganzen Gerätes kommen und das Gerät abschalten. Das Gerät könnte dadurch beschädigt werden. Achtung! Die Länge des Abluftschlauches ist auf die technische Spezifikation des Gerätes abgestimmt. Verlängern Sie nicht den Schlauch, dies könnte zu Störungen am Gerät führen. Unter Umständen kann es zu einem Unterdruck im Raum kommen, wodurch die Kühlleistung des Gerätes vermindert wird. Um dies zu verhindern muss für Luftzufuhr (Zimmertür einen Spalt offen lassen) gesorgt werden. Montage des Abluftschlauches durchs offene Fenster (Abb. 6) Verwenden Sie den Fensterabluftadapter und längenverstellbaren Fensteradapter. Schieben Sie den Fensterabluftadapter auf den Abluftschlauch. Klemmen Sie den Fensteradapter in das einen Spalt geöffnete Fenster. Sichern Sie das Fenster, sodass der Fensteradapter zuverlässig hält. Stecken Sie den Fensterabluftadapter in die dafür vorgesehene Öffnung des Fensteradapters. Hinweis: Treffen Sie Vorkehrungen gegen unbefugtes Eindringen durch das Fenster.
7. Kondensatrückführung
Das Gerät ist im Kühlbetrieb mit einer Kondensatrückführung ausgestattet. Das Kondensat wird während des Kühlbetriebes in einer im Gerät integrierten Auffangschale (ca. 1,2 ltr. Inhalt) gesammelt, über den Verflüssiger verdampft und über den Abluftschlauch nach außen geführt. Sollte die Auffangschale voll sein, schaltet das Gerät ab, die LED „FULL“ leuchtet. Gehen Sie wie folgt vor (Abb. 7): Stecken Sie das Gerät aus. Stellen Sie ein geeignetes Gefäß unter den Kondensatablass (1) und entfernen Sie den Stopfen (2). Die Auffangschale wird entleert. Stecken Sie den Stopfen wieder in den Kondensatablass. Das Gerät ist wieder betriebsbereit. Hinweis: Im Normalfall wird die Kondensatauffangschale im Kühlbetrieb nie vollständig gefüllt. Sollte dies dennoch öfter der Fall sein, wenden Sie sich an Ihren Kundendienst.
8. Reinigungsarbeiten durch den
Endverbraucher Vor allen Reinigungsarbeiten ziehen Sie den Netzstecker, um einen Stromschlag oder Feuergefahren zu vermeiden. A) Luftfilter reinigen (Abb. 8) Der Klimaanlage ist mit einem Filter ausgestattet. Achtung: Betreiben Sie das Gerät nie ohne Luftfilter. Verwenden Sie einen Staubsauger oder klopfen Sie den Staubfilter leicht aus. Ist der Filter sehr verschmutzt, waschen sie ihn mit warmen Wasser vorsichtig aus. Anschließend gut trocknen lassen. B) Gehäusereinigung Verwenden Sie nur milde Reinigungsmittel und ein weiches Tuch, um das Gehäuse zu reinigen. Verwenden Sie niemals aggressive Mittel, Benzin, Alkohol oder Verdünnung zur Reinigung. Setzen Sie den Filter erst wieder ein, wenn er trocken ist. C) Zum Saisonende Am Ende der Saison lassen Sie das Gerät etwa 3 Stunden in der Ventilatorfunktion laufen. Anschließend rollen Sie das Netzkabel auf, und verstauen es im dafür vorgesehenen Stauraum auf der Geräterückseite. Stellen Sie ein geeignetes Gefäß unter den Kondensatablass und entfernen Sie den Stopfen. Die Auffangschale wird entleert (s. Kapitel 7). Stecken Sie den Stopfen wieder in den Kondensatablass.
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Achtung: Ein fehlender oder nicht richtig aufgesteckter Stopfen führt zu Wasseraustritt bei Wiederinbetriebnahme. Reinigen Sie den Filter und das Gehäuse. Setzen Sie den Filter, wenn trocken, wieder ein. Packen Sie das Gerät zur aufrechten Lagerung an einem staubfreien, trockenen Ort am besten in den Originalkarton.
9. Ersatzteilbestellung
Bei der Ersatzteilbestellung sollten folgende Angaben gemacht werden: 앬 Typ des Gerätes 앬 Artikelnummer des Gerätes 앬 Ident- Nummer des Gerätes 앬 Ersatzteil- Nummer des erforderlichen Ersatzteils Aktuelle Preise und Infos finden Sie unter www.isc-gmbh.info
10. Hinweise zur Fehlerbeseitigung
Wenn das Gerät richtig betrieben wird, dürften keine Störungen auftreten. Bei Störungen prüfen Sie die folgenden Möglichkeiten, bevor Sie den Kundendienst verständigen. Anleitung MKA 2001M_SPK1:_ 28.02.2007 14:57 Uhr Seite 910
Nach längerem Gebrauch sollte das Gerät durch eine Fachfirma überprüft werden. Problem Kontrolle / Maßnahmen Gerät arbeitet nicht Ist der Netzstecker richtig eingesteckt? Ist Spannung an der Netzsteckdose? Wurde der Ein- Ausschalter gedrückt? Ist der Kondenswasserbehälter voll oder nicht richtig eingesetzt? Gerät kühlt nicht oder nicht zufriedenstellend Ist die Raumtemperatur unter 18°C ist die Kühlfunktion außer Betrieb. Ist die Raumtemperatur über 18°C, so läuft der Kompressor für die Kühlung nach einer evtl. Enteisungsphase selbständig an. Ist direkte Sonneneinstrahlung im Raum? Sind Türen und Fenster geöffnet? Sind sehr viele Menschen im Raum? Entsteht durch ein Gerät viel Wärme im Raum? Schwache Lüftungsleistung Ist der Luftschlauch verstopft? Ist der Filter verschmutzt? Ist der Lufteinlass bzw. Luftauslass blockiert? Gerät ist zu laut Ist das Gerät uneben/schräg aufgestellt? Kompressor läuft nicht Ist der Kondenswasserbehälter voll? Ist der Kompressor überhitzt und der Überhitzungsschutz hat den Kompressor abgeschaltet, warten Sie bis der Kompressor wieder abgekühlt ist. Anleitung MKA 2001M_SPK1:_ 28.02.2007 14:57 Uhr Seite 10Table of contents
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Anleitung MKA 2001M_SPK1:_ 28.02.2007 14:57 Uhr Seite 2122
2. Technische gegevens
2. Technische gegevens
Anleitung MKA 2001M_SPK1:_ 28.02.2007 14:57 Uhr Seite 26best in de originele doos rechtstaand op.
Anleitung MKA 2001M_SPK1:_ 28.02.2007 14:57 Uhr Seite 2728
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Das Gerät kann bei ungünstigen Netzverhältnissen zu vorübergehenden Spannungsabsenkungen führen. Ist die Netzimpedanz Z am Anschlusspunkt zum öffentlichen Netz größer als 0,357 Ω können weitere Maßnahmen erforderlich sein bevor das Gerät an diesem Anschluss bestimmungsgemäß betrieben werden kann. Wenn nötig kann die Impedanz beim örtlichen Energieversorgungsunternehmen erfragt werden.
Der Nachdruck oder sonstige Vervielfältigung von Dokumentation und Begleitpapieren der Produkte, auch auszugsweise ist nur mit aus- drücklicher Zustimmung der ISC GmbH zulässig.
GARAN TIEURKUNDE Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle. Sollte dieses Gerät dennoch einmal nicht ein- wandfrei funktionieren, bedauern wir dies sehr und bitten Sie, sich an unseren Servicedienst unter der auf die- ser Garantiekarte angegebenen Adresse zu wenden. Gern stehen wir Ihnen auch telefonisch über die unten angegebene Servicerufnummer zur Verfügung. Für die Geltendmachung von Garantieansprüchen gilt Folgen- des:
1. Diese Garantiebedingungen regeln zusätzliche Garantieleistungen. Ihre gesetzlichen
Gewährleistungsansprüche werden von dieser Garantie nicht berührt. Unsere Garantieleistung ist für Sie kostenlos.
2. Die Garantieleistung erstreckt sich ausschließlich auf Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehler
zurückzuführen sind und ist auf die Behebung dieser Mängel bzw. den Austausch des Gerätes beschränkt. Bitte beachten Sie, dass unsere Geräte bestimmungsgemäß nicht für den gewerblichen, handwerklichen oder industriellen Einsatz konstruiert wurden. Ein Garantievertrag kommt daher nicht zustande, wenn das Gerät in Gewerbe-, Handwerks- oder Industriebetrieben sowie bei gleichzusetzenden Tätigkeiten eingesetzt wird. Von unserer Garantie sind ferner Ersatzleistungen für Transportschäden, Schäden durch Nichtbeachtung der Montageanleitung oder aufgrund nicht fachgerechter Installation, Nichtbeachtung der Gebrauchsanleitung (wie durch z.B. Anschluss an eine falsche Netzspannung oder Stromart), missbräuchliche oder unsachgemäße Anwendungen (wie z.B. Überlastung des Gerätes oder Verwendung von nicht zugelassenen Einsatzwerkzeugen oder Zubehör), Nichtbeachtung der Wartungs- und Sicherheitsbestimmungen, Eindringen von Fremdkörpern in das Gerät (wie z.B. Sand, Steine oder Staub), Gewaltanwendung oder Fremdeinwirkungen (wie z. B. Schäden durch Herunterfallen) sowie durch verwendungsgemäßen, üblichen Verschleiß ausgeschlossen. Der Garantieanspruch erlischt, wenn an dem Gerät bereits Eingriffe vorgenommen wurden.
3. Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Kaufdatum des Gerätes. Garantieansprüche sind vor
Ablauf der Garantiezeit innerhalb von zwei Wochen, nachdem Sie den Defekt erkannt haben, geltend zu machen. Die Geltendmachung von Garantieansprüchen nach Ablauf der Garantiezeit ist ausgeschlossen. Die Reparatur oder der Austausch des Gerätes führt weder zu einer Verlängerung der Garantiezeit noch wird eine neue Garantiezeit durch diese Leistung für das Gerät oder für etwaige eingebaute Ersatzteile in Gang gesetzt. Dies gilt auch bei Einsatz eines Vor-Ort-Services.
4. Für die Geltendmachung Ihres Garantieanspruches übersenden Sie bitte das defekte Gerät portofrei an die
unten angegebene Adresse. Fügen Sie den Verkaufsbeleg im Original oder einen sonstigen datierten Kaufnachweis bei. Bitte bewahren Sie deshalb den Kassenbon als Nachweis gut auf! Beschreiben Sie uns bitte den Reklamationsgrund möglichst genau. Ist der Defekt des Gerätes von unserer Garantieleistung erfasst, erhalten Sie umgehend ein repariertes oder neues Gerät zurück. Selbstverständlich beheben wir gegen Erstattung der Kosten auch gerne Defekte am Gerät, die vom Garantie- umfang nicht oder nicht mehr erfasst sind. Dazu senden Sie das Gerät bitte an unsere Serviceadresse. iSC GmbH • Eschenstraße 6 • 94405 Landau/Isar (Deutschland) Telefon: +49 [0] 180 5 120 509 • Telefax +49 [0] 180 5 835 830 (Anrufkosten: 0,14 Euro/Minute, Festnetz der T-Com) E-Mail: info@isc-gmbh.info
- Internet: www.isc-gmbh.info Anleitung MKA 2001M_SPK1:_ 28.02.2007 14:57 Uhr Seite 47EH 02/2007 Name: Service Hotline: 01805 120 509 (0,14 €/min. Festnetz T-Com) - Mo-Fr. 8:00-20:00 Uhr Straße / Nr.: PLZ Ort Mobil: Telefon: Projektnummer RT: Kaufbeleg-Nr. / Datum: Garantie:
NEIN Welcher Fehler ist aufgetreten (genaue Angabe): Art.-Nr.: I.-Nr.: Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, bitte beschreiben Sie uns die von Ihnen festgestellte Fehlfunktion Ihres Gerätes als Grund Ihrer Beanstandung möglichst genau. Dadurch können wir für Sie Ihre Reklamation schneller bearbeiten und Ihnen schneller helfen. Eine zu ungenaue Beschreibung mit Begriffen wie „Gerät funktioniert nicht“ oder „Gerät defekt“ verzögert hingegen die Bearbeitung erheblich.
Service Hotline kontaktieren - es wird Ihnen eine Projektnummer zugeteilt l Bitte Ihre Anschrift eintragen l Fehlerbeschreibung und bitte Art.-Nr. und I.-Nr. angeben l Garantiefall JA/NEIN bitte ankreuzen sowie Kaufbeleg-Nr. und Datum bitte angeben und eine Kopie des Kaufbeleges bitte beilegen Anleitung MKA 2001M_SPK1:_ 28.02.2007 14:57 Uhr Seite 48
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