TUCA A1 - USB adaptér TRONIC - Bezplatný návod na obsluhu

Značka	Tronic
Model	TUCA A1
Typ produktu	USB-C adaptér (multifunkčný hub)
Rozmery (D x Š x V)	Približne 58 x 40 x 15 mm
Hmotnosť	Približne 33 g
Napájanie vstup (USB-C PD)	5 – 20 V ⎓, 5 A max (100 W max v režime pass-through)
Spotreba hubu	Približne 10 W
Dostupné porty	1 x USB-A 3.0, 1 x HDMI (4K@30Hz), 1 x USB-C PD vstup, 1 x USB-C vstup (pevný kábel 15 cm)
Rýchlosť USB-A	Až 5 Gbps (USB 3.0, spätne kompatibilný s USB 2.0/1.1)
Výstupný prúd USB-A	1,5 A max
Maximálne rozlíšenie HDMI	4K UHD (3840 x 2160) pri 30 Hz
Kompatibilný operačný systém	Windows 7/8/10, Mac OS X v10.2 alebo novší
Požiadavky na systém	Port USB 3.1 Type-C / Thunderbolt 3
Prevádzková teplota	5 – 35 °C
Skladovacia teplota	0 – 45 °C
Prípustná vlhkosť	0 – 70 % (bez kondenzácie)
Údržba a čistenie	Pred čistením odpojte; použite jemnú suchú handričku; vyhýbajte sa abrazívnym prostriedkom alebo rozpúšťadlám
Bezpečnosť	Neotvárajte; vyhýbajte sa vlhkosti; počas používania nezakrývajte; uchovávajte mimo dosahu detí
Náhradné diely a opraviteľnosť	Žiadne diely opraviteľné používateľom; opravy iba kvalifikovaným personálom
Záruka	3 roky od dátumu nákupu
Číslo položky (IAN)	387372_2104
Obsah dodávky	1 USB-C adaptér, 1 návod na použitie

Často kladené otázky - TUCA A1 TRONIC

Môj počítač nerozpozná adaptér TUCA A1. Čo robiť?

Skontrolujte, či je USB-C pripojenie dobre zasunuté. Uistite sa, že váš počítač alebo mobilné zariadenie má kompatibilný port USB 3.1 Type-C alebo Thunderbolt 3. Pozrite si časť Požiadavky na systém v návode.

PC sa cez adaptér nabíja pomaly. Prečo?

Nabíjací kábel alebo napájací adaptér môžu byť poškodené alebo s nedostatočným výkonom. Použite USB-C PD adaptér s výkonom aspoň 60 W pre rýchle nabíjanie. Hub spotrebúva približne 10 W, čo znižuje výkon dostupný na nabíjanie.

Po pripojení nie je na mojom HDMI monitore žiadny video výstup.

Skontrolujte HDMI a USB-C pripojenia. HDMI kábel musí spĺňať normu 1.4 alebo vyššiu. Znížte rozlíšenie displeja vášho PC, ak presahuje 4K@30Hz. Uistite sa, že externý monitor je zapnutý a na správnom vstupe.

Môžem adaptér použiť so smartfónom?

Áno, ak váš smartfón má port USB-C s podporou hostiteľského režimu (OTG) a prípadne video výstupu (DisplayPort Alt Mode). Pozrite si manuál vášho telefónu.

Ako čistiť adaptér TUCA A1?

Pred čistením adaptér odpojte. Použite jemnú suchú handričku. Nikdy nepoužívajte abrazívne prostriedky, rozpúšťadlá alebo kvapalné čistiace prostriedky.

Je normálne, že sa adaptér zahrieva?

Mierne teplo je normálne pri intenzívnom používaní (rýchle nabíjanie, prenos dát). Ak sa zariadenie stane veľmi horúcim, odpojte ho a nechajte vychladnúť. Počas používania ho nezakrývajte.

Môžem pripojiť USB 3.0 pevný disk na port USB-A?

Áno, port USB-A 3.0 podporuje externé pevné disky. Maximálny výstupný prúd je 1,5 A, čo je dostatočné pre väčšinu prenosných diskov. Pre disky vyžadujúce vyšší výkon použite externé napájanie.

Ako bezpečne odpojiť USB zariadenie?

Pred fyzickým odpojením kábla použite funkciu Bezpečne odobrať zariadenie vášho operačného systému. Nesprávne odpojenie môže viesť k strate údajov.

Čo robiť, ak adaptér vydáva zápach spáleniny alebo dym?

Okamžite odpojte adaptér od počítača a zo sieťovej zásuvky (ak je pripojená nabíjačka). Zariadenie ďalej nepoužívajte a kontaktujte zákaznícky servis.

Aká je doba záruky a ako ju uplatniť?

Záruka je 3 roky od dátumu nákupu. Uschovajte si pokladničný blok ako doklad o kúpe. V prípade problému kontaktujte zákaznícky servis (tel. [phone] pre Francúzsko) alebo e-mailom ([e-mail]) pred odoslaním produktu späť.

NÁVOD NA OBSLUHU TUCA A1 TRONIC

Určené použitie ...... Strana 149

Informácie týkajúce sa ochranných

Popis jednotlivých častí ...... Strana 155

Činnosť a používanie......Strana 158

Riešenie problémov ......Strana 162

Skladovanie počas nepoužívania

Postup v prípade poškodenia v záruke....Strana 167

Servis ...... Strana 168

Uvedené symboly sa používajú v tomto návode na používanie, na obale a na zariadení:

NEBEZPEČENSTVO! Tento symbol so signálnym slovom „NEBEZPEČENSTVO“ znamená nebezpečenstvo s vysokým stupňom rizika, ktoré, ak sa mu nevyhnete, povedie k vážnemu zraneniu alebo usmrteniu.

VÝSTRAHA! Tento symbol so signálnym slovom „VÝSTRAHA“ znamená nebezpečenstvo so stredným stupňom rizika, ktoré, ak sa mu nevyhnete, by mohlo viest’ k vážnemu zraneniu alebo usmrteniu.

UPOZORNENIE! Tento symbol so signálnym slovom „UPOZORNENIE“ znamená nebezpečenstvo s nízkym stupňom rizika, ktoré, ak sa mu nevyhnete, by mohlo viest’ k menšiemu alebo menej závažnému zraneniu.

	POZOR! Tento symbol so signálnym slovom „POZOR“ označuje potenciálne poškodenie majetku, ak sa nevyhnete naznačenému konaniu, môže to viest' k poškodeniu majetku.
	POZNÁMKA: Tento symbol so signálnymi slovom „POZNÁMKA“ poskytuje d'alšie užitočné informácie.
	Jednosmerný prúd/napätie
	Tento symbol znamená, že pred používaním tohto výrobku si musíte prečítať návod na používanie.
	Značka CE uvádza zhodu s príslušnými smernicami EÚ platnými pre tento výrobok.

ADAPTÉR USB-C

•Úvod

Blahoželáme Vám ku kúpe Vášho nového výrobku. Rozhodli ste sa pre veľmi kvalitný výrobok. Návod na obsluhu je súčasťou tohto výrobku. Obsahuje dôležité upozornenia týkajúce sa bezpečnosti, používania a likvidácie. Skôr ako začnete výrobok používať, oboznámte sa so všetkými pokynmi k obsluhe a bezpečnosti. Výrobok používajte iba v súlade s popisom a v uvedených oblastiach používania. V prípade postúpenia výrobku d’alším osobám odovzdajte aj všetky dokumenty patriace k výrobku.

Určenépoužitie

Tento ADAPTÉR USB-C (d'alej uvádzaný ako „výrobok“) je zariadenie spadajúce do kategórie informačných technológií. Tento výrobok slúži na prevod jedného portu USB-C vášho počítača alebo mobilného zariadenia na vstupný port USB-C na pripojenie napájacieho adaptéra na nabíjanie, port USB-A 3.0 na prenos údajov a port HDMI na pripojenie vášho zariadenia k externému zobrazovaciemu panelu s vysokým rozlíšením. Tento výrobok sa smie používať len na súkromné účely a nie

na priemyselné či komerčné účely. Navyše, tento výrobok sa nesmie používať v tropických klimatických podmienkach. Akékol’vek iné použitie sa považuje za nesprávne. Na žiadne reklamácie vyplývajúce z nesprávneho použitia alebo v dôsledku neoprávnenej úpravy výrobku sa záruka nevzt’ahuje. Každé takéto použitie je na vaše vlastné riziko. Výrobok používajte len podl’a popisu uvedenom v tomto návode na používanie.

- Informácie týkajúce sa ochranných známok

- USBje registrovaná ochranná známka spoločnosti USB Implementers Forum, Inc.

- Ochranná známka a obchodný názov TRONIC sú majetkom ich príslušných vlastníkov.

- Thunderbolt a logo Thunderbolt sú ochranné známky spoločnosti Intel Corporation v USA a/alebo iných krajinách.

- Windowsje registrovaná ochranná známky spoločnosti Microsoft Corporation v Spojených štátoch a d'alších krajinách.

- Akékol'vek d'alšie názvy a výrobky môžu byť ochranné známky alebo registrované ochranné známky ich príslušných vlastníkov.

Obsahdodávky

- Bezpečnostnéupozornenia

Pred použitím výrobku sa oboznámte so všetkými bezpečnostnými pokynmi a návodom na použitie. Pri odovzdávaní tohto výrobku iným osobám nezabudnite odovzdat' aj všetky dokumenty!

⚠️ VÝSTRAHA! OHROZENIE ŽIVOTA A RIZIKO NEHODY PRE DOJČATÁ A DETI!

⚠️ NEBEZPEČENSTVO! Riziko zadusenia!

Nikdy nenechávajte deti s baliacim materiálom bez dozoru. Baliaci materiál predstavuje riziko zadusenia. Deti často podceňujú nebezpečenstvo. Baliaci materiál nie je hračka.

Toto zariadenie môžu používať deti vo veku od 8 rokov a osoby zníženými fyzickými, zmyslovými alebo duševnými schopnosťami alebo nedostatkom skúseností a znalostí, pokial’ nie je pre ne zabezpečený dozor alebo zaškolenie, čo sa týka používania zariadenia bezpečným spôsobom a pokial’ rozumejú

Čistenie a používatel'skú údržbu nesmú deti vykonávať bez dozoru. Tento výrobok nie je hračka.

POZOR!

Riziko poškodenia majetku

• Tento výrobok neobsahuje žiadne časti, ktoré by mohol používatel' opravit'.
• Výrobok uchovávajte mimo pôsobenia vlhkosti, kvapkajúcej a špliechajúcej vody!
• Neumiestňujte horiace sviece ani iný otvorený oheň na výrobok či do jeho blízkosti.
• Výrobok pred každým použitím skontrolujte! Výrobok prestaňte používať, ak sa zistí akékol’vek poškodenie výrobku alebo nabíjacieho kábla!
• Ak zaregistrujete dym alebo nezvyčajný hluk či zápach, ihned' odpojte výrobok od elektrickej zásuvky.

• Náhle zmeny teploty môžu spôsobit' kondenzáciu vnútri výrobku. V takomto prípade nechajte výrobok, aby sa istý čas aklimatizoval pred jeho opätovným použitím, aby nedošlo k skratom!

• Výrobok nepoužívajte blízko zdrojov tepla, ako sú napríklad radiátory alebo iné zariadenia, ktoré vyžarujú teplo!

• Nehádžte výrobok do ohňa a nevystavujte ho pôsobeniu vysokých teplôt.

⚠️ UPOZORNENIE!

Nepokúšajte sa otvorit' výrobok! Neobsahuje žiadne vnútorné časti, ktoré by vyžadovali údržbu.

• Výrobok sa musí opravit, ak došlo k jeho poškodeniu akýmkol'vek spôsobom, napríklad, ak sa poškodil kryt, ak do výrobku prenikli kvapaliny či predmety, alebo bol výrobok vystavený pôsobeniu dažďa alebo vlhkosti.
• Oprava sa vyžaduje aj v prípade, že výrobok nefunguje správne alebo došlo k jeho pádu. Ak sa vytvára dym, alebo sa vyskytujú nejaké nezvyčajné zvuky či zápachy, výrobok ihned' odpojte. V takýchto prípadoch by sa výrobok nemal používať až dovtedy, kým ho neskontroluje autorizovaný servisný personál. Výrobok odovzdajte na opravu len kvalifikovanému personálu. Nikdy neotvárajte kryt výrobku.

VÝSTRAHA! Zabezpečte, aby:

• žiadne priame zdroje tepla (napr. kúrenie) nemohli vplývať na výrobok.
• výrobok nebol vystavený pôsobeniu jasného umelého osvetlenia
• nedošlo k žiadnemu kontaktu so špliechajúcou a kvapkajúcou vodou a korozivnymi kvapalinami a výrobok sa nepoužíval v blízkosti vody. Predovšetkým by sa výrobok nikdy nemal ponárat do kvapaliny; neumiestňujte žiadne nádoby naplnené kvapalinou, napríklad vázy alebo nápoje, na výrobok či blízko výrobku.

- sa výrobok nepoužíval v bezprostrednej blízkosti magnetických polí (napr. reproduktory).

- sa žiadne zdroje ohňa (napr. horiace sviece) neumiestňovali na výrobok alebo blízko výrobku.

- do výrobku neprenikli žiadne cudzie predmety

- výrobok nebol nikdy vystavený pôsobeniu extrémnym výkyvom teploty, ked'že by to mohlo viest' ku kondenzácii a elektrickým skratom. Ak by napriek tomu došlo k vystaveniu výrobku pôsobeniu extrémnych výkyvov teploty, pred použitím počkajte

(približne 2 hodiny), kým výrobok nedosiahne okolitú teplotu

• sa výrobok nikdy nevystavoval pôsobeniu nadmerných otrasov a vibrácií.
• sa pri použití volitel'ného napájania prostredníctvom USB dodržiavali príslušné prevádzkové pokyny
• sa pripojené káble viedli takým spôsobom, že nikto na ne nebude stúpať ani o ne nezakopne. Hrozí riziko zranenia
• sa na pripojený kábel nekládli žiadne predmety a aby sa káble nepripájali cez ostré hrany, pretože by mohlo dôjsť k ich poškodeniu.
• Počas používania nesmie byť výrobok zakrytý.

● Popis jednotlivých častí

Pozrite si rozkladaciu stranu.

1 Port USB 3.0 typu A
2 Výstupný port HDMI
3 Vstupný port PD USB typu C
4 Adaptér USB-C
5 Vstupná zástrčka USB typu C

●Technické údaje

Všeobecné údaje

Napätie/prúd vstupného konektora USB typu C 5 :

5 V ---, 900 mA

DÍžka vstupného kábla USB typu C: približne 15 cm

Prevádzková teplota:

5 - 35 °C

Teplota skladovania:

0 - 45 °C

Vlhkosť (bez kondenzácie):

0 - 70 %

Rozmery:

približne 58 x 40 x 15 mm

Hmotnost':

približne 33 g

Systémové požiadavky

• Počítač, tablet alebo smartfóny s USB 3.1 typu C/počítačový port Thunderbolt™ 3
• Operačné systémy: Windows 7 / 8 / 10 alebo Mac OS X v10.2 alebo vyššia verzia
• Kábel HDMI so špecifikáciami HDMI 1.4

Port USB 3.0 typu A

Technické údaje USB: USB 3.0 (spätná kompatibilita s USB 2.0 a 1.1)

Rýchlost' prenosu dát:

Maximálne 5 Gb/s

Výstupné napätie USB:

5 V ——, + / - 5 %

Výstupný prúd USB:

Max. 1,5 A

Vstup USB typu C Power Delivery PD 2.0

Vstupné napätie/vstupný prúd:

5 -20 V ---, 5 A max. (maximálne 100 W pri súčasnom nabíjaní záložného zdroja a prostredníctvom neho aj iných zariadení, mínus približne 10 W pre činnosť rozbočovača)

Výstupný port HDMI

Rozlíšenie zobrazovacieho panela:

• Maximálne rozlíšenie 4K Ultra High Definition (UHD) (3840 x 2160 pri 30 Hz)
• Spätne kompatibilný s 1440p / 1080p / 720p / 480p / 360p pri 50/60 Hz

Technické parametre a konštrukčné riešenie sa môžu zmenit' bez upozornenia.

●Pred použitím

i Poznámka: Všetky časti sa musia vybalit' a baliaci materiál sa musí úplne odstránit'. Pred použitím overte, či je obsah balenia kompletný a nepoškodený!

- Činnosť a používanie

Nastavenie výrobku

- Vstupný konektor USB typu C 5 pripojte k dostupnému portu USB typu C/Thunderbolt na vašom počítači alebo mobilnom zariadení.

i Poznámka:

• Tento výrobok je kompatibilný s Thunderbolt 3 ^TM . Uistite sa, že hostitel'ský port USB-C na vašom počítači alebo mobilnom zariadení vyhovuje špecifikácii USB 3.0/3.1.
• Počas používania nesmie byť výrobok zakrytý.

Používanie vstupu USB-C Power Delivery

- Svoj počítač alebo svoje mobilné zariadenie môžete nabit' pripojením napájacieho adaptéra PD USB-C (nie je súčasťou dodávky) k vstupnému portu PD USB typu C 3.

i Poznámka:

- Vstupný port PD USB typu C 3 je určený len na nabíjanie prenosných počítačov a mobilných zariadení s rozhraním USB-C, których port USB-C podporuje funkciu USB Power Delivery (PD).

- Maximálnu rýchlost' nabíjania pri výkone 100 W je možné dosiahnuť len pri použití kábla PD USB-C s menovitou hodnou 100 W (nie je súčasťou dodávky) v kombinácii s napájacím adaptérom PD typu C s menovitou hodnotou 100 W (nie je súčasťou dodávky). Približne 10 W spotrebuje aj rozbočovač na svoju činnosť.

Používanie portov USB 3.0 typu A

- Pripojte svoj smartfón, tablet, myš, klávesnicu, pevný disk alebo iné periférne zariadenia s rozhraním USB prostredníctvom portu USB 3.0 typu A 1 a preneste dáta medzi svojím počítačom a pripojenými zariadeniami.

i Poznámka:

• Pri niektorých zariadeniach NEMUSÍ nabíjanie z výstupného portu USB 3.0 typu A 1 fungovat'. Overte požiadavky výrobcu ohľadom zariadení, ktoré pripájate.
• Aby sa dosiahol maximálny výkon portu USB 3.0 typu A 1, systém počítača, periférne zariadenia a káble musia všetky podporovat' USB 3.0.
• Aby sa dosiahol maximálny výkon, pripojené zariadenia by nemali prekročit' maximálny prúd 1,5 A, pretože v opačnom prípade môže dôjst' k nestabilite pripojení alebo úplnému odpojeniu.
• Port 3.0 USB typu A 1 sa synchronizuje, ale nebude nabíjať tablety a iné zariadenia, ktoré vyžadujú vstup s väčším napájaním.

Používanie výstupného portu HDMI

- Pripojte svoj televízor UHDTV, monitor počítača alebo projektor pomocou kábla HDMI 1.4 (nie je súčasťou dodávky)

prostredníctvom výstupného portu HDMI 2 a sledujte videá zo svojho prenosného počítača s rozhraním USB-C na svojom TV prijímači, monitore, projektore či na iných zariadeniach vybavených funkciou HDMI.

i Poznámka:

• Na dosiahnutie rozlíšenia 3840 x 2160 sa vyžadujú zobrazovací panel kompatibilný so 4K a kábel HDMI kompatibilný so 4K.
• Tento výrobok podporuje rozlíšenie UHD až do 4k x 2k pri 30 Hz.

⚠ NEBEZPEČENSTVO! Odpojenie výrobku od počítača alebo mobilného zariadenia

• Pred odpojením zariadenia s rozhraním USB/pamäťovej karty od výrobku sa uistite, že sa prenos dát dokončil.
• Vždy odpojte pripojené zariadenia s rozhraním USB/pamäťové karty prostredníctvom funkcie vysunutia v rámci operačného systému pred fyzickým odpojením zariadení s rozhraním USB/pamäťových kariet od výrobku alebo výrobku (s pripojenými zariadeniami s rozhraním USB/pamäťovými kartami) od počítača. Nesprávne odpojenie by mohlo viest' k strate

dát alebo poškodeniu zariadení s rozhraním USB/pamätových kariet.

- Pri niektorých periférnych zariadeniach s rozhraním USB, ktoré pred použitím vyžadujú inštaláciu ovládača, pri kúpe zariadenia dostanete aj ovládač, alebo ho získate od výrobcu zariadenia.

●Riešenie problémov

● = Problém
● = Príčina
○ = Riešenie
Váš počítač nerozpoznal výrobok.
Je možné, že výrobok nie je pripojený správne.
○ Skontrolujte, či je k počítaču pripojený správne.
Je možné, že výrobok nie je kompatibilný s vaším počítačom alebo mobilným zariadením.
○ Skontrolujte, či počítač alebo mobilné zariadenie zodpovedajú systémovým požiadavkám tak, ako je to uvedené v časti „Systémové požiadavky“ v rámci

Je možné, že výrobok, váš počítač a váš externý zobrazovací panel nie sú pripojené správne.

○ Znova skontrolujte pripojenie.

○ Vymeňte ho za iný kábel HDMI a skúste znova.

Aktuálne rozlíšenie zobrazovacieho panela vášho počítača je príliš vysoké, čo je mimo rozsahu kompatibilného rozlíšenia vášho externého zobrazovacieho panela.

Znížte rozlíšenie zobrazovacieho panela vášho počítača tak, aby zodpovedalo kompatibilnému rozlíšeniu vášho externého zobrazovacieho panela.

Počitač sa nabija pomaly.

Uistite sa, že sa na nabíjanie vášho počítača používa napájací adaptér so správnym výkonom. Ďalšie informácie ohľadom nabíjania vášho zariadenia nájdete v technických údajoch a návode na používanie vášho zariadenia.

●Skladovanie počas nepoužívania výrobku

- Výrobok skladujte na suchom mieste bez prítomnosti prachu, chránenom pred priamym slnečným svetlom.

- Čistenie a starostlivost'

• Pred čistením odpojte výrobok od elektrickej zásuvky a odstráňte všetky zástrčky!
• Nemali by sa používať žiadne kyslé, brúsne ani rozpúšťacie čistiace prostriedky, pretože v opačnom prípade by mohlo dôjst' k poškodeniu výrobku.
• Vonkajšie časti výrobku čistite len pomocou mäkkej, suchej handričky!
• Pri značnom znečistení sa môže použit' mierny čistiaci prostriedok.

●Likvidácia

Obal:

Obal pozostáva z ekologických materiálov, ktoré môžete odovzdať na miestnych recyklačných zberných miestach.

Všímajte si prosím označenie obalových materiálov pre triedenie odpadu, sú označené skratkami (a) a číslami (b) s nasledujúcim významom: 1–7: Plasty / 20–22: Papier a kartón / 80–98: Spojené látky.

Výrobok:

Informácie o možnostiach likvidácie opotrebovaného výrobku získate na Vašej správe obce alebo mesta.

Bočne umiestnený symbol prečiarknutého kontajnera s kolieskami znamená, že tento prístroj podlieha smernici 2012/19/EÚ. Táto smernica hovorí, že prístroj na konci jeho životnosti nesmiete odhodit' do normálneho domového odpadu, ale ho musíte odovzdať na špeciálne zriadených zberných miestach, zariadeniach pre recykláciu cenných surovín alebo pre recykláciu odpadu.

Táto likvidácia je pre Vás bezplatná.

Chráňte životné prostredie a likvidujte odpad správnym spôsobom.

Produkt je recyklovatel'ný, podlieha rozšírenej zodpovednosti výrobcu a je osobitne zbieraný za účelom likvidácie.

●Záruka a servis

Záruka

Tento výrobok bol dôkladne vyrobený podl'a prísnych akostných smerníc a pred dodaním svedomito testovaný. V prípade nedostatkov tohto výrobku Vám prináležia zákonné práva voči predajcovi produktu. Tieto zákonné práva nie sú našou nižšie uvedenou zárukou obmedzené.

Na tento produkt poskytujeme 3-ročnú záruku od dátumu nákupu. Záručná doba začína plynút dátumom kúpy. Starostlivo si prosím uschovajte originálny pokladničný lístok. Tento doklad je potrebný ako dôkaz o kúpe.

opravíme alebo vymeníme – podľa nášho výberu. Táto záruka zaniká, ak bol produkt poškodený, neodborne používaný alebo neodborne udržiavaný.

Poskytnutie záruky sa vzt'ahuje na chyby materiálu a výrobné chyby. Táto záruka sa nevzt'ahuje na časti produktu, ktoré sú vystavené normálnemu opotrebovaniu, a preto ich je možné považovať za opotrebovatel'né diely (napr. batérie) alebo na poškodenia na rozbitných dieloch, napr. na spínači, akumulátorových batériach alebo častiach, ktoré sú zhotovené zo skla.

- Postup v prípade poškodenia v záruke

Pre zaručenie rýchleho spracovania Vašej požiadavky dodržte prosím nasledujúce pokyny:

Pre všetky otázky majte pripravený pokladničný doklad a číslo výrobku (IAN 387372_2104) ako dôkaz o kúpe.

Číslo výrobku nájdete na typovom štítku, gravúre, na prednej strane Vášho návodu (dole vl'avo) alebo ako nálepku na zadnej alebo spodnej strane.

Ak sa vyskytnú funkčné poruchy alebo iné nedostatky, najskôr telefonicky alebo e-mailom kontaktujte následne uvedené servisné oddelenie.

Produkt označený ako defektný potom môžete s priloženým dokladom o kúpe (pokladničný lístok) a uvedením, v čom spočíva nedostatok a kedy sa vyskytol, bezplatne odoslať na Vám oznámenú adresu servisného pracoviska.

Servis

SK ServisSlovensko

Tel.: [phone]

E-pošta: [e-mail]

CE