TUCA A1 - Adaptateur USB TRONIC - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Marque	Tronic
Modèle	TUCA A1
Type de produit	Adaptateur USB-C (Hub multifonction)
Dimensions (L x l x H)	Environ 58 x 40 x 15 mm
Poids	Environ 33 g
Alimentation entrée (USB-C PD)	5 – 20 V ⎓, 5 A max (100 W max en mode pass-through)
Consommation du hub	Environ 10 W
Ports disponibles	1 x USB-A 3.0, 1 x HDMI (4K@30Hz), 1 x USB-C PD entrée, 1 x USB-C entrée (câble fixe 15 cm)
Débit USB-A	Jusqu'à 5 Gbps (USB 3.0, rétrocompatible USB 2.0/1.1)
Courant de sortie USB-A	1,5 A max
Résolution HDMI maximale	4K UHD (3840 x 2160) à 30 Hz
Système d'exploitation compatible	Windows 7/8/10, Mac OS X v10.2 ou supérieur
Configuration requise	Port USB 3.1 Type-C / Thunderbolt 3
Température de fonctionnement	5 – 35 °C
Température de rangement	0 – 45 °C
Humidité admissible	0 – 70 % (sans condensation)
Entretien et nettoyage	Débrancher avant nettoyage ; utiliser un chiffon doux et sec ; éviter produits abrasifs ou solvants
Sécurité	Ne pas ouvrir ; éviter l'humidité ; ne pas couvrir pendant l'utilisation ; tenir hors de portée des enfants
Pièces détachées et réparabilité	Aucune pièce réparable par l'utilisateur ; réparation par personnel qualifié uniquement
Garantie	3 ans à compter de la date d'achat
Numéro d'article (IAN)	387372_2104
Contenu de la livraison	1 adaptateur USB-C, 1 notice d'utilisation

FOIRE AUX QUESTIONS - TUCA A1 TRONIC

Mon ordinateur ne détecte pas l'adaptateur TUCA A1. Que faire ?

Vérifiez que la connexion USB-C est bien enfoncée. Assurez-vous que votre ordinateur ou appareil mobile dispose d'un port USB 3.1 Type-C ou Thunderbolt 3 compatible. Consultez la section Configuration système requise de la notice.

Le PC se recharge lentement via l'adaptateur. Pourquoi ?

Le câble de charge ou l'adaptateur d'alimentation peuvent être endommagés ou de puissance insuffisante. Utilisez un adaptateur USB-C PD d'au moins 60 W pour une charge rapide. Le hub consomme environ 10 W, ce qui réduit la puissance disponible pour la recharge.

Aucune sortie vidéo sur mon écran HDMI après connexion.

Vérifiez les connexions HDMI et USB-C. Le câble HDMI doit être conforme à la norme 1.4 ou supérieure. Réduisez la résolution d'affichage de votre PC si elle dépasse 4K@30Hz. Assurez-vous que l'écran externe est allumé et sur la bonne entrée.

Puis-je utiliser l'adaptateur avec un smartphone ?

Oui, si votre smartphone est doté d'un port USB-C prenant en charge le mode hôte (OTG) et éventuellement l'affichage vidéo (DisplayPort Alt Mode). Consultez le manuel de votre téléphone.

Comment nettoyer l'adaptateur TUCA A1 ?

Débranchez l'adaptateur avant tout nettoyage. Utilisez un chiffon doux et sec. N'utilisez jamais de produits abrasifs, solvants ou nettoyants liquides.

L'adaptateur chauffe-t-il normalement ?

Une légère chaleur est normale lors d'une utilisation intensive (charge rapide, transfert de données). Si l'appareil devient très chaud, débranchez-le et laissez-le refroidir. Ne le couvrez pas pendant l'utilisation.

Puis-je connecter un disque dur USB 3.0 sur le port USB-A ?

Oui, le port USB-A 3.0 prend en charge les disques durs externes. Le courant de sortie maximal est de 1,5 A, suffisant pour la plupart des disques portables. Pour les disques nécessitant plus de puissance, utilisez une alimentation externe.

Comment déconnecter un périphérique USB en toute sécurité ?

Utilisez la fonction Retirer le périphérique en toute sécurité de votre système d'exploitation avant de débrancher physiquement le câble. Une déconnexion incorrecte peut entraîner une perte de données.

Que faire si l'adaptateur émet une odeur de brûlé ou de la fumée ?

Débranchez immédiatement l'adaptateur de votre ordinateur et de la prise secteur (si un chargeur est connecté). N'utilisez plus l'appareil et contactez le service après-vente.

Quelle est la durée de la garantie et comment l'invoquer ?

La garantie est de 3 ans à compter de la date d'achat. Conservez le ticket de caisse comme preuve d'achat. En cas de problème, contactez le service après-vente (tél. [phone] pour la France) ou par e-mail ([e-mail]) avant de renvoyer le produit.

MODE D'EMPLOI TUCA A1 TRONIC

ADAPTATEUR USB-C Instructions d'utilisation et consignes de sécurité

NL BE

USB-C ADAPTER

Instructions d'utilisation et consignes de sécurité Page 50

NL/BE

Avertissements et symboles

utilisés Page 51

Introduction Page 53

Utilisation prévue......Page 53

Avis relatifs aux marques......Page 54

Contenu de la livraison....Page 55

Avis de sécurité ...... Page 55

Description des pièces......Page 60

Données techniques ...... Page 60

Avant utilisation......Page 62

Fonctionnement et utilisation......Page 63

Dépannage Page 66

Rangement en cas de non

utilisation Page 68

Nettoyage et entretien ...... Page 68

Mise au rebut...... Page 69

Garantie et service ...... Page 70

Garantie Page 70

Faire valoir sa garantie......Page 75

Service après-vente......Page 76

Avertissements et symboles utilisésCertains symboles sont utilisés dans ces instructions d'utilisation, sur l'emballage et sur l'appareil :
	DANGER ! Ce symbole accompagnant le mot « DANGER » indique un danger avec un niveau de risque élevé qui, s'il n'est pas évité, peut entraîner des blessures graves ou la mort.
	MISE EN GARDE ! Ce symbole accompagnant l'expression « MISE EN GARDE » indique un danger avec un niveau de risque moyen qui, s'il n'est pas évité, peut entraîner des blessures graves ou la mort.
	PRÉCAUTION ! Ce symbole accompagnant le mot « PRÉCAUTION » indique un danger avec un niveau de risque faible qui, s'il n'est pas évité, peut entraîner des blessures mineures ou modérées.ATTENTION ! Ce symbole avec le terme « ATTENTION » indique une situation qui, si elle n'est pas évitée, peut entraîner des dommages aux biens
	REMARQUE : Ce symbole accompagnant le mot « REMARQUE » fournit des informations supplémentaires utiles.
	Courant / tension continu
	Ce symbole signifie que les instructions de fonctionnement doivent être observées avant d'utiliser le produit.
	La marque CE indique la conformité aux directives UE applicables à ce produit.

ADAPTATEUR USB-C

●Introduction

Nous vous félicitons pour l'achat de votre nouveau produit. Vous avez opté pour un produit de grande qualité. Le mode d'emploi fait partie intégrante de ce produit. Il contient des indications importantes pour la sécurité, l'utilisation et la mise au rebut. Veuillez lire consciencieusement toutes les indications d'utilisation et de sécurité du produit. Ce produit doit uniquement être utilisé conformément aux instructions et dans les domaines d'application spécifiés. Lors d'une cession à tiers, veuillez également remettre tous les documents.

Utilisationprévue

Cet ADAPTATEUR USB-C (dénommé ci-après « produit ») est un appareil informatique. Ce produit permet de convertir l'unique port USB-C de votre ordinateur ou de vos appareils mobiles en un port d'entrée USB-C pour connecter un adaptateur d'alimentation pour la recharge, un port USB-A 3.0 pour transférer des données et un port HDMI connecter votre appareil à un écran externe haute définition. Ce produit peut uniquement être utilisé dans un cadre

privé, il n'est pas destiné à un usage industriel ou commercial. De plus, ce produit ne doit pas utilisé sous les climats tropicaux. Tout autre usage sera considéré comme inapproprié. Toute réclamation résultant d'un usage inapproprié ou d'une modification non autorisée du produit annulera la garantie. Un tel usage se fera à vos risques et périls. Utilisez le produit uniquement comme décrit dans le présent manuel d'utilisation.

• Avis relatifs aux marques

• USB Best une marque déposée de USB Implementers Forum, Inc.
• La marque de commerce et le nom Tronic appartiennent à leur propriétaire respectif.
• Thunderbolt et le logo Thunderbolt sont des marques d'Intel Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
• Windowsest une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays.
• Tous les autres noms et produits peuvent être des marques commerciales ou des marques déposées de leurs détenteurs respectifs.

- Contenu de la livraison

1 Adaptateur USB-C
1 Instructions d'utilisation

- Avis de sécurité

Avant d'utiliser le produit, veuillez vous familiariser avec toutes les instructions de sécurité et d'utilisation ! Lorsque vous prêtez ce produit à d'autres personnes, veuillez y joindre également toute la documentation !

⚠️ MISE EN GARDE ! DANGER MORTEL ET RISQUE D’ACCIDENT POUR LES NOURRISSONS ET ENFANTS !

⚠️ DANGER!

Risque de suffocation!

Ne laissez jamais des enfants sans surveillance avec les éléments d'emballage. Les éléments d'emballage présentent un risque d'étouffement. Les enfants sous-estiment souvent les dangers. Les matériaux d'emballage ne sont pas des jouets.

Cet appareil peut être utilisé par des enfants de 8 ans et plus, ainsi que par des personnes dont les capacités physiques ou mentales sont déficientes ou bien qui manquent d'expérience et de connaissance, sous réserve d'être

placés sous surveillance ou d'avoir reçu des instructions sur l'utilisation de l'appareil d'une manière sûre et d'avoir compris les risques impliqués. Les enfants ne doivent pas jouer avec l'appareil.

Le nettoyage et la maintenance de la part de l'utilisateur ne doivent pas être effectués par des enfants sans surveillance. Le produit n'est pas un jouet.

ATTENTION!

Risque de dégâts matériels

• Ce produit ne contient aucune pièce pouvant être réparée par l'utilisateur.
• Placez le produit à distance de l'humidité et des éclaboussures d'eau !
• Ne placez pas de bougies allumées ni d'autre flamme nue sur le produit ou à proximité.
• Contrôlez le produit avant chaque utilisation ! Cessez de l’utiliser en cas de dégâts détectés au niveau du produit du au câble de recharge !

• Si vous remarquez de la fumée ou une odeur ou un bruit inhabituel, débranchez immédiatement le produit.

• Les modifications soudaines de température peuvent entraîner de la condensation à l'intérieur du produit. Le cas échéant, laissez le produit s'acclimater pendant un certain temps avant de l'utiliser à nouveau afin d'éviter les courts-circuits !

• N'utilisez pas le produit à proximité de sources de chaleur, par exemple des radiateurs ou d'autres appareils émettant de la chaleur !
• Ne jetez pas le produit au feu et ne l'exposez pas aux hautes températures.

⚠️ PRÉCAUTION !

N'essayez pas d'ouvrir le produit ! Aucune de ses pièces internes ne nécessite de maintenance.

• Il est nécessaire de réparer le produit s'il a été endommagé de quelque manière que ce soit; par exemple, si le boîtier est endommagé, si du liquide ou des objets ont pénétré dans le produit ou si le produit a été exposé à la pluie ou à l'humidité.
• Il est également nécessaire de réparer le produit s'il ne fonctionne pas correctement où s'il a été tombé. Si de la fumée est émise, ou en cas d'odeurs ou de bruits inhabituels, débranchez immédiatement le produit.

Dans de tels cas, le produit ne doit pas être utilisé tant qu'il n'a pas été inspecté par un personnel de service agréé. Ne faites réparer le produit que par du personnel qualifié. N'ouvrez jamais le boîtier du produit.

⚠ MISE EN GARDE ! Assurez-vous que :

• aucune source de chaleur directe (par ex le chauffage) ne peut affecter le produit
• le produit n'est pas exposé à une lumière artificielle intense
• tout contact avec de l'eau provenant d'éclaboussures ou de ruissellement, ou des liquides corrosifs est évité et le produit n'est pas utilisé à proximité de l'eau. En particulier, le produit ne doit jamais être immergé dans un liquide ; Ne placez pas de récipients remplis de liquide, par exemple, des vases ou des boissons, sur le produit ou à proximité.
• le produit n'est pas utilisé à proximité immédiate de champs magnétiques (par ex des haut-parleurs).
• aucune source de feu (par ex des bougies allumées) n'est placée sur le produit ou à proximité

• aucun objet étranger ne pénètre dans le produit

• le produit n'est jamais soumis à des fluctuations de température extrêmes car cela pourrait provoquer de la condensation et des courts-circuits électriques. Si le produit a été soumis à des fluctuations de température extrêmes, toutefois, patientez (environ 2 heures) jusqu'à ce que le produit atteigne la température ambiante avant utilisation

• le produit n'est jamais soumis à des chocs et vibrations excessifs
• en cas d'utilisation d'une alimentation électrique USB optionnelle, ses instructions d'utilisation sont respectées
• les câbles connectés sont toujours placés de telle façon que personne ne puisse les piétiner ni trébucher dessus. Il y a un risque de blessure.
• aucun objet n'est placé sur un câble connecté et les câbles ne sont pas connectés via des bords tranchants car ils pourraient être détériorés.
• Le produit ne doit pas être couvert pendant l'utilisation.

● Description des pièces

Veuillez consulter la page dépliante.

1 Port USB 3.0 type A
2 Port de sortie HDMI
3 Prise d'entrée USB PD type C
4 Adaptateur USB-C
5 Prise d'entrée USB type C

Données techniques

Général

Tension / courant de la prise d'entrée USB 5 type C :

5 V ——, 900 mA

Longueur du câble d'entrée USB type C : Environ 15 cm

Température de fonctionnement : 5 - 35 °C

Température de rangement : 0 - 45 °C

Humidité (sans condensation) : 0 - 70 %

Dimensions :

Environ 58 x 40 x 15 mm

Poids :

Environ 33 g

Configuration système requise

• Ordinateur, tablette ou smartphones avec port pour ordinateur USB 3.1 type C / Thunderbolt™ 3.
• Systèmes d'exploitation : Windows 7 / 8 / 10 or Mac OS X v10.2 ou supérieur
• Câble HDMI avec spécifications HDMI 1.4

Port USB 3.0 type A

Spécifications USB :

USB 3.0 (Rétrocompatible avec USB 2.0 et 1.1)

Débit de données :

Jusqu'à 5 Gbps

Tension de sortie USB :

$$ 5 \mathrm{V} = - 2, + / - 5 \% $$

Courant de sortie USB :

1,5 A max.

Entrée USB type C Power Delivery/PD 2.0

Tension / courant d'entrée :

5 -20 V, ---, 5 A max. (jusqu'à 100 W de charge en mode Pass-Through, moins environ 10 W pour le fonctionnement du hub)

Port de sortie HDMI

Résolution d'affichage :

• Jusqu'aux résolutions 4K ultra haute définition (UHD) (3840 x 2160 @ 30Hz)
• Rétrocompatible avec 1440p / 1080p / 720p / 480p / 360p @ 50/60Hz

Les caractéristiques et la conception peuvent être modifiées sans notification

●Avant utilisation

Remarque : Toutes les pièces doivent être déballées et le matériau d'emballage doit être retiré complètement. Avant utilisation, vérifiez que le contenu de l'emballage est complet et intact !

●Fonctionnement et utilisation

Configuration du produit

- Branchez la fiche d'entrée USB type C 5 sur un port USB type C/Thunderbolt de votre ordinateur ou de votre appareil mobile.

i Remarque :

- Ce produit est compatible avec Thunderbolt 3^TM . Veuillez vous assurer que le port USB-C hôte de votre ordinateur ou de votre appareil mobile est conforme à la spécification USB 3.0/3.1. - Le produit ne doit pas être couvert pendant l'utilisation.

Utilisation de l'entrée USB-C Power Delivery

- Chargez votre ordinateur ou votre appareil mobile en branchant l'adaptateur d'alimentation USB-C PD (non fourni) sur le port d'entrée USB type C PD 3.

i Remarque :

- Le port d'entrée USB type C PD 3 est uniquement pour le chargement des ordinateurs portables USB-C ou des appareils mobiles avec un port USB-C prenant en charge USB Power Delivery (PD). - La vitesse de chargement de 100 W ne peut

être atteinte qu'en utilisant un câble USB-C PD de 100 W (non inclus) en combinaison avec un adaptateur d'alimentation PD de type C de 100 W (non inclus). Le hub consomme également environ 10 W pendant son fonctionnement.

Utilisation des ports USB 3.0 type A

- Connectez votre smartphone, votre tablette, votre souris, votre clavier, votre disque dur ou d'autres périphériques USB via le port USB 3.0 type A 1 et transférez des données entre votre ordinateur et les périphériques connectés.

i Remarque :

• Le chargement depuis le port de sortie USB 3.0 type A 1 peut NE PAS fonctionner avec certains appareils. Veuillez vérifier les exigences du fabricant des appareils que vous connectez.
• Afin d'obtenir les performances maximales du port USB 3,0 type A 1, votre système informatique, vos périphériques et vos câbles doivent tous prendre en charge USB 3.0.
• Pour des performances maximales, les appareils connectés ne doivent pas dépasser un courant maximal de 1,5 A, dans le cas contraire les connexions peuvent devenir

instable ou se déconnecter entièrement.

- Le port USB 3,0 type A 1 se synchronise mais ne charge pas les tablettes et les autres appareils qui nécessitent une puissance supérieure en entrée.

Utilisation du port de sortie HDMI

- Connectez votre téléviseur UHDTV, votre moniteur PC ou votre projecteur avec un câble HDMI 1.4 (non inclus) via le port de sortie HDMI 2 et regardez des vidéos à partir de votre ordinateur portable USB-C sur votre téléviseur, votre moniteur, votre projecteur ou tout autre appareil compatible HDMI.

i Remarque :

• Un écran compatible 4K et un câble HDMI compatible 4K sont nécessaires pour obtenir une résolution de 3840 x 2160.
• Ce produit prend en charge la résolution UHD jusqu'à 4k x 2k @ 30Hz.

⚠️ DANGER ! Déconnexion du produit de votre ordinateur ou de votre appareil mobile

- Avant de déconnecter un périphérique USB/une carte mémoire du produit, assurez-vous que le transfert de données est terminé.

- Déconnectez toujours les périphériques USB/cartes mémoires connecté(e)s via la fonction Éjecter de votre système d'exploitation avant de déconnecter physiquement les périphériques USB/cartes mémoire du produit ou le produit (avec les périphériques USB/cartes mémoire connecté(e)s) de votre ordinateur. Une déconnexion incorrecte peut entraîner une perte de données ou endommager les périphériques USB/cartes mémoire.

- Pour certains périphériques USB qui nécessitent l'installation d'un pilote avant utilisation, vous recevrez le pilote lors de l'achat du périphérique ou auprès du fabricant du périphérique.

Dépannage

● = Problème
● = Cause
= Solution
Le produit n'est pas détecté par votre PC.
Le produit n'est peut-être pas raccordé correctement.

○ Vérifiez qu'il est bien connecté à votre PC.
Le produit n'est peut-être pas compatible avec votre PC ou votre appareil mobile.
Vérifiez si votre ordinateur ou votre appareil mobile est conforme à la configuration requise, indiqué dans la section « Configuration système requise » des « Spécifications techniques » de ce manuel de l'utilisateur.
Aucune sortie vidéo après avoir connecté le produit à votre PC et à votre écran externe.
Le produit, votre PC et votre écran externe ne sont peut-être pas raccordés correctement.
○ Vérifiez à nouveau les connexions.
Le câble HDMI est endommagé.
Remplacez-le par un autre câble HDMI et réessayez.
La résolution d'affichage prédéfinie de votre PC est trop élevée et ne correspond pas à la résolution compatible de votre écran externe.

Le PC se recharge lentement.

Réduisez la résolution d'affichage de votre PC pour qu'elle corresponde à la résolution compatible de votre écran externe.
Le câble de charge est endommagé.
○ Vérifiez votre câble de chargement pour voir s'il est endommagé.
Assurez-vous qu'un adaptateur d'alimentation d'une puissance correcte est utilisé pour charger votre PC. Veuillez vous référer aux spécifications et au manuel de votre appareil pour plus d'informations concernant le chargement de votre appareil.

●Rangement en cas de non utilisation

- Rangez le produit dans un endroit sec, à l'abri de la poussière et protégé contre les rayons directs du soleil.

●Nettoyage et entretien

- Débranchez le produit avant le nettoyage et retirez toutes les prises !

• Aucun agent de nettoyage à l'acide, anti-frottement ou solvant ne doit être utilisé, sous peine d'endommager le produit.
• Nettoyer uniquement l'extérieur du produit à l'aide d'un chiffon doux et sec !
• En cas de salissure persistante, un agent de nettoyage doux peut être utilisé.

●Mise au rebut

Emballage :

L'emballage se compose de matières recyclables pouvant être mises au rebut dans les déchetteries locales.

Veuillez respecter l'identification des matériaux d'emballage pour le tri sélectif, ils sont identifiés avec des abbréviations (a) et des chiffres (b) ayant la signification suivante : 1-7 : plastiques / 20-22 : papiers et cartons / 80-98 : matériaux composite.

Produit :

Les possibilités de recyclage des produits usés sont à demander auprès de votre municipalité.

Le symbole de la poubelle a roulettes barrée ci-contre indique que ce produit est soumis aux dispositions de la directive 2012/19/UE. Cette

directive stipule que vous ne devez pas jeter ce produit avec les ordures ménageres mais dans des centres de collecte désignés, des centres de recyclage ou des services d'élimination des déchets.

La mise au rebut est gratuite.

Éliminez correctement pour protéger l'environnement.

Le produit est recyclable, soumis à la responsabilité élargie du fabricant et collecté séparément.

●Garantie et service

Garantie

Article L217-16 du Code de la consommation

Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période

d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.

Indépendamment de la garantie commerciale souscrite, le vendeur reste tenu des défauts de conformité du bien et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles L217-4 à L217-13 du Code de la consommation et aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code Civil.

Article L217-4 du Code de la consommation

Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Article L217-5 du Code de la consommation

Le bien est conforme au contrat :

1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :

• s'il correspond à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
• s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Article L217-12 du Code de la consommation

L'action résultant du défaut de conformité

se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Article 1641 du Code civil

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Article 1648 1er alinéa du Code civil

L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

Les pièces détachées indispensables à l'utilisation du produit sont disponibles pendant la durée de la garantie du produit.

Le produit a été fabriqué selon des critères de qualité stricts et contrôlé consciencieusement avant sa livraison. En cas de défaillance, vous êtes en droit de retourner ce produit au vendeur. La présente garantie ne constitue pas une restriction de vos droits légaux.

Ce produit bénéficie d'une garantie de 3 ans à compter de sa date d'achat. La durée de garantie débute à la date d'achat. Veuillez conserver le ticket de caisse original. Il fera office de preuve d'achat.

Si un problème matériel ou de fabrication devait survenir dans 3 ans suivant la date d'achat de ce produit, nous assurons à notre discrétion la réparation ou le remplacement du produit sans frais supplémentaires. La garantie prend fin si le produit est endommagé suite à une utilisation inappropriée ou à un entretien défaillant.

La garantie couvre les vices matériels et de fabrication. Cette garantie ne s'étend ni aux pièces du produit soumises à une usure normale (p. ex. des piles) et qui, par conséquent, peuvent être considérées comme des pièces d'usure, ni aux dommages sur des composants fragiles, comme des interrupteurs, des batteries ou des éléments fabriqués en verre.

●Faire valoir sa garantie

Pour garantir la rapidité d'exécution de la procédure de garantie, veuillez respecter les indications suivantes :

Veuillez conserver le ticket de caisse et la référence du produit (IAN 387372_2104) à titre de preuve d'achat pour toute demande.

Le numéro de référence de l'article est indiqué sur la plaque d'identification, gravé sur la page de titre de votre manuel (en bas à gauche) ou sur un autocollant apposé sur la face arrière ou inférieure du produit.

En cas de dysfonctionnement du produit, ou de tout autre défaut, contactez en premier lieu le service après-vente par téléphone ou par e-mail aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Vous pouvez alors envoyer franco de port tout produit considéré comme défectueux au service clientèle indiqué, accompagné de la preuve d'achat (ticket de caisse) et d'une description écrite du défaut avec mention de sa date d'apparition.

●Service après-vente

FR Service après-vente France

Tél.: [phone]

E-Mail: [e-mail]

BE Service après-vente Belgique

Tél.: [phone]

Tél.: [phone] (Luxembourg)

E-Mail: [e-mail]

CE