DVM101 - Multímetro VELLEMAN - Manual de utilização gratuito

Tipo de produto	Multímetro digital portátil
Marca	Velleman
Modelo	DVM101
Dimensões	177 x 92 x 40 mm
Peso (com pilha)	aprox. 320 g
Alimentação	1 pilha 9 V 6F22 (incluída)
Display	LCD, 1999 contagens, 3 ½ dígitos, 61 x 32 mm
Faixas de medição	23 faixas (automático + manual)
Tensão contínua	200 mV a 600 V (precisão ±0,5%+2 dígitos)
Tensão alternada	200 mV a 600 V (precisão ±0,8%+2 dígitos)
Corrente contínua	20 mA a 15 A (precisão ±1,2%+2 dígitos)
Corrente alternada	20 mA a 15 A (precisão ±1,5%+3 dígitos)
Resistência	200 Ω a 20 MΩ (precisão ±1,0%+2 dígitos)
Teste de diodo	Sim, tensão direta aprox.
Teste de continuidade	Sim, buzzer integrado (limiar < 50 Ω)
Funções especiais	Congelamento da tela (DH), Max hold (MH), retroiluminação
Categoria de sobretensão	CAT III 600 V / CAT IV 300 V
Grau de poluição	2 (uso doméstico/escritório)
Proteção fusível	F500 mA/600 V e F15 A/1000 V (5x20 mm)
Manutenção e limpeza	Limpar com um pano úmido e detergente suave. Não usar solventes.
Peças de reposição / reparabilidade	Nenhuma peça reparável pelo usuário. Peças sob encomenda no revendedor.
Acessórios incluídos	Pontas de prova CAT IV 600 V/15 A (C=90 cm), pilha 9V, manual
Garantia	24 meses (uso geral), condições Velleman

Perguntas frequentes - DVM101 VELLEMAN

Quais são as precauções de segurança antes de usar o DVM101 ?

Antes de qualquer uso, leia atentamente o manual. Desconecte sempre os cabos de medição antes de abrir o gabinete. Use apenas fusíveis de especificações idênticas. Nunca exceda os limites de tensão indicados (600 V CC/CA rms).

Como medir uma tensão contínua com o DVM101 ?

Conecte o cabo vermelho ao terminal VΩ e o preto ao COM. Coloque o seletor na faixa V DC. Conecte as pontas de prova em paralelo no circuito. A medição aparece no display LCD.

Como substituir a pilha do multímetro DVM101 ?

Desligue o aparelho e desconecte os cabos. Abra o compartimento de pilhas na parte traseira desapertando o parafuso. Substitua a pilha usada por uma nova 9 V 6F22 respeitando a polaridade. Feche cuidadosamente.

Qual é a função do botão RANGE no DVM101 ?

O botão RANGE permite alternar da seleção automática para a seleção manual das faixas. Pressione várias vezes para escolher a faixa desejada. Mantenha pressionado por 2 segundos para retornar ao modo automático.

Como testar um diodo com o DVM101 ?

Coloque o seletor na posição diodo (símbolo diodo). Conecte a ponta vermelha ao ânodo e a preta ao cátodo. O display mostra a tensão direta aproximada do diodo (cerca de 0,6 V para um diodo de silício).

O que fazer se o display indicar « 1 » ou piscar ?

Um display « 1 » indica ultrapassagem de faixa (fora da gama). Se o valor medido for desconhecido, comece pela faixa mais alta e depois reduza. Um piscar também pode sinalizar pilha fraca.

O DVM101 pode medir correntes alternadas ?

Sim, o DVM101 mede corrente alternada (AC) nas faixas 20 mA, 200 mA, 2 A e 15 A. A resposta é média, calibrada em RMS para uma onda senoidal, com frequência de 40 a 500 Hz.

Qual é o significado das categorias CAT III e CAT IV ?

As categorias de sobretensão indicam onde o aparelho pode ser usado com segurança. CAT III (600 V) para circuitos fixos de instalação (quadros, iluminação). CAT IV (300 V) para a origem da instalação (chegada de energia).

Como usar a função de teste de continuidade ?

Coloque o seletor na posição continuidade (símbolo onda). Conecte as pontas aos dois pontos do circuito. O buzzer integrado soa se a resistência for inferior a cerca de 50 Ω, indicando continuidade elétrica.

O que fazer em caso de medição de corrente errada ou ausência de medição ?

Verifique primeiro o fusível interno. Para medições até 200 mA, use o terminal mA; acima (até 15 A), use o terminal 15A. Certifique-se de que os cabos estão em série com a carga e que a faixa está correta.

MANUAL DE UTILIZADOR DVM101 VELLEMAN

iEste aparato no está calibrado por defecto!

Aos cidadãos da União Europeia

Importantes informações sobre o meio ambiente no que respeita a este produto

Este símbolo no aparelho ou na embalagem indica que, enquanto

desperdícios, poderão causar danos no meio ambiente. Não coloque a unidade (ou as pilhas) no depósito de lixo municipal; deve dirigir-se a uma empresa especializada em reciclagem. Devolva o aparelho ao seu distribuidor ou ao posto de reciclagem local. Respeite a legislação local relativa ao meio ambiente.

Em caso de dúvidas, contacte com as autoridades locais para os resíduos.

Agradecemos o facto de ter adquirido este aparelho. Leia atentamente as instruções do manual antes de usar o aparelho. Caso o aparelho tenha sofrido algum dano durante o transporte não o instale e entre em contacto com o seu distribuidor.

	AC (Corrente Alterna)
	DC (Corrente Contínua)
	AC e DC
	Risco de choque eléctrico A possibilidade de tensão perigosa.
[IMAGE]	Atenção: risco de perigo, consulte o manual para informação sobre segurança.Advertência: Uma situação ou procedimento perigos pode causar lesões ou até mesmo a morteAtenção: condição ou ação que pode provocar danos no medidor ou equipamento a ser testado
	Duplo isolamento (proteção classe 2)
	Ligação à terra
	Fusível
	Condensador
	Díodo
	Continuidade

3. Normas gerais

Consulte a Garantia de serviço e qualidade Velleman® na parte final deste manual do utilizador.

	Este símbolo indica: Ler as instruçõesNão ler as instruções ou o manual pode levar à ocorrência de danos, lesões ou até mesmo à morte.
	Este símbolo indica: PerigoUma situação ou procedimento perigos pode causar lesões ou até mesmo a morte
	Este símbolo indica: Risco de perigo/danosUma situação ou procedimento perigos pode causar lesões ou até mesmo a morte

DVM101

	Este símbolo indica: Atenção; informação importanteIgnorar esta informação pode levar a uma situação de perigo.
	ADVERTÊNCIA: Para evitar descargas eléctricas desliguesempre as pontas de teste antes de abrir o aparelho. Para evitar risco de incêndio, use apenas fusíveis com as mesmas especificações das indicadas neste manual.Nota: leia a advertência no compartimento da pilha
	Não exponha o aparelho ao frio, calor e grandes variações de temperatura. Ao deslocar o aparelho de um local frio para um local quente, deixe-o desligado até estar á temperatura ambiente. Isto evitará a formação de condensação e erros de medição.
	Proteja o aparelho de quedas e má utilização. Evite usar força excessiva durante a utilização.
	Aparelho de nível de contaminação 2. Usar apenas em interiores. Proteger o aparelho contra a chuva e humidade ou qualquer tipo de salpicos ou gotas. Não está indicado para uso industrial. Ver§8 Grau de contaminação.
	Mantenha o aparelho fora do alcance de crianças e pessoas não autorizadas.
	Risco de choque eléctrico durante o funcionamento. Tenha muito cuidado ao medir circuitos sob tensão.
	O utilizador não terá de fazer a manutenção das peças. Contacte um agente autorizado para assistência e/ou peças de substituição.
	Este é um instrumento de medição de categoria de instalação CAT IV. Consulte §7 Categoria Sobretensão/instalação.
	Leia este anexo e o manual atentamente. Familiarize-se com o funcionamento do aparelho antes de o utilizar.
	Por razões de segurança, estão proibidas quaisquer modificações do aparelho desde que não autorizadas. Os danos causados por modificações não autorizadas do aparelho não estão cobertos pela garantia.
	Utilize o aparelho apenas para as aplicações descritas neste manual. Utilizar o aparelho de uma forma não autorizada dará

DVM101

origem à anulação da garantia. Danos causados pelo não cumprimento das normas de segurança referidas neste manual anulam a garantia e o seu distribuidor não será responsável por quaisquer danos ou outros problemas daí resultantes.

4. Manutenção

O utilizador não terá de fazer a manutenção das peças.

Contacte um agente autorizado para assistência e/ou peças de substituição.

Antes de proceder a quaisquer atividades de manutenção, desligue os cabos de teste das tomadas.

Para instruções sobre como substituir pilhas ou fusíveis, consulte §11

Substituição de Pilhas e Fusíveis.

Não utilize abrasivos ou solventes no medidor. Para efeitos de limpeza use um pano húmido e um detergente neutro.

5. Durante a Utilização

Risco de choque eléctrico durante o funcionamento. Tenha muito cuidado ao medir circuitos sob tensão.

• Nunca exceda os valores máximo recomendados. O valor máximo é indicado separadamente nas especificações para cada nível de medição.
• Nunca toque nos terminais que não estão a ser utilizados enquanto o multímetro estiver ligado a um circuito que está a ser testado.
• Nunca use o medidor com instalações de CAT III ao medir voltagens que possam exceder a margem de segurança de 600V acima do solo. Nunca use o medidor com instalações de CAT IV ao medir voltagens que possam exceder a margem de segurança de 300 V acima do solo.
• Coloque o seletor na posição máxima caso a intensidade da carga a ser medida não seja previamente conhecida.
• Desligue as pontas de teste do circuito testado antes de rodar o selector para escolher outras funções.
• Ao fazer medições num aparelho de TV ou circuitos de corrente alterna, tenha sempre em conta que o medidor pode ficar danificado por impulsos de voltagem de grande amplitude nos pontos de teste.
• Seja extremamente cuidadoso ao medir tensões de mais de 60 VDC ou 30 VAC rms. Coloque sempre os dedos por detrás da barreira de protecção durantes as medições.
• Não meça resistências, díodos ou continuidade em circuitos sob tensão. Certifique-se que foram descarregados todos os condensadores.

6. Descrição Geral

O aparelho é um multímetro digital 3 ½ a pilhas, para medir tensão AC e DC, correntes DC e resistência. Oferece também a possibilidade de testar a continuidade, diodos e baterias.

Ver as figuras da página 2 deste manual do utilizador:

1. Display
   3 ½ dígitos, 7 segmentos, LCD: 61 x 32 mm

2. Botões de seleção

3. interruptor on-off Este interruptor é usado para desligar/ligar o medidor.

4. entrada "15A" Introduza o cabo de teste vermelho neste conector de forma a medir uma corrente máxima de 15 A.

5. entrada "mA" Introduza cabo de teste de teste vermelha (positivo) nesta entrada para medir a corrente

6. entrada "COM" Introduza o cabo de teste preto (negativo).

7. entrada "VΩ" Introduza o cabo de teste vermelho neste conector de forma a medir a tensão e a resistência.

7. Categorias de sobretensão/instalação

Os multímetros são classificados segundo o risco e a gravidade das sobretensões transitórias que podem ocorrer nas pontas de teste. Uma sobretensão transitória é um aumento curto da tensão induzido por um sistema, por ex., a queda de um raio num poste de alta tensão.

As categorias segundo o EN 61010-1 são:

CAT I	Um multímetro de categoria CAT I é indicado para medir circuitos electrónicos protegidos não conectados directamente à rede eléctrica, p.ex ligações de circuitos electrónicos, sinais de controlo...
CAT II	Um multímetro de categoria CAT II é indicado para medições num ambiente CAT I, aparelhos monofásicos ligados à rede eléctrica com um conector e circuitos num ambiente doméstico normal, na condição que o circuito esteja a uma distância mínima de 10 m de um ambiente CAT III ou 20 m de um ambiente CAT IV. Exemplo: alimentação de electrodomésticos e ferramentas portáteis, etc.
CAT III	Um DMM de categoria CAT III não só é indicado para medições num ambiente CAT I e CAT II, como também para a medição de um aparelho mono- ou polifásico (fixo) a uma distância mínima de 10 m de um ambiente CAT IV, e para a medição em ou de uma caixa de distribuição (curto-circuitos, circuitos de iluminação, forno eléctrico).

DVM101

CAT IV

Um DMM de categoria CAT IV é indicado para medição num ambiente CAT I, CAT II e CAT III, e também para medição numa entrada de energia de nível primário.Qualquer medição efectuada num aparelho, cujos cabos estão no exterior (tanto subterrâneo como supraterrâneo), necessita de um multímetro de categoria CAT IV.

Advertência:

Este multímetro foi desenhado de acordo com a norma EN 61010-1, categoria de instalação CAT III 600 V e CAT IV 300 V. Isto implica restrições de uso referentes à tensão e os picos de tensão podem surgir em qualquer ambiente de medição. Consulte a tabela abaixo.

Este aparelho só está indicado para medições até 600 V na CAT III e até 300 V na CAT IV

8. Grau de contaminação

A norma IEC 61010-1 especifica os diferentes tipos de contaminação ambiental. Cada tipo necessita do seu próprio nível de protecção para garantir segurança. Um ambiente rugoso necessita de um nível de protecção mais severo. O nível de protecção adaptado a um determinado ambiente depende do isolamento e da qualidade da caixa. O grau de contaminação do DVM indica o tipo de ambiente em que o mesmo pode ser utilizado.

Grau de contaminação 1	Ausência de contaminação ou contaminação seca e não condutora. A poluição não tem qualquer influência. (apenas se encontra em compartimentos hermeticamente selados)
Grau de contaminação 2	Apenas ocorre poluição não condutora. De vez em quando, pode surgir uma condução curta provocada pela condensação (ambiente doméstico e de escritório estão inseridos nesta categoria)
Grau de contaminação 3	Ocorre poluição condutora, ou ocorre a poluição seca e não condutora que se torna condutora devido à condensação que está prevista.(ambientes industriais e ambientes expostos ao ar exterior - mas não em contacto com a precipitação)
Grau de contaminação 4	A poluição gera condutividade persistente provocada por poeira condutora, chuva ou neve. (ambientes exteriores muito expostos e ambientes em que existam elevados níveis de humidade ou ocorram concentrações elevadas de partículas)

Advertência: Este aparelho foi desenhado de acordo com a norma EN 61010-1, grau de contaminação 2. Isto implica restrições de uso no que respeita à contaminação que pode surgir num determinado ambiente. Consulte a tabela abaixo.

Este aparelho só está indicado para medições num ambiente com um grau de contaminação 2.

9. Especificações

IMPORTANTE: Este aparelho não consegue medir tensões positivas < 2 V.

Não é possível fazer a configuração mV manualmente.

Este aparelho não vem calibrado de origem!

Normas relativas ao ambiente de utilização:

Use este multímetro apenas para medições em ambientes de CAT I, CAT II, CAT III e CAT IV (ver §7).

Use este multímetro apenas num ambiente de grau de contaminação 2 (ver §8).

As condições ideais de funcionamento incluem:

temperatura: 0 °C a 40 °C (32 °F a 104 °F)

fusível de protecção

F500 A / 600 V 5 x 20 mm

F15 A / 1000 V 5 x 20 mm

alimentação....1 x 9 V 6F22 (incl.)

ecrã .... LCD, contagem até 1999

dimensões do visor....61 x 32 mm

acima do limite ...... sim

indicador sonoro de continuidade ......sim

teste de transistores ....... não

modos disponíveis ....automático + manual

parâmetros....23

retenção de dados ......sim

retroiluminação .... sim

desativação automática ....... não

dimensões.... 177 x 92 x 40 mm

peso (com pilhas)....320 g

ambiente para armazenamento

temperatura ...... -20 °C a 60 °C

humidade .... < 90 % RH

sonda de teste (incl.) ....CAT IV 600 V, 15 A; L = 90 cm

9.1 TENSÃO CC

	Não meça circuitos que possam ter tensões > 600 VDC ou > 600 VAC
amplitude	resolução	precisão
2 V	1 mV	± (0.5 % da leitura + 2 dígitos)
20 V	10 mV
200 V	100 mV
600 V	1 V	± (0.8 % da leitura + 2 dígitos)

Protecção contra sobrecarga: 600 V DC ou AC rms

Impedância: 10 MΩ

9.2 TENSÃO CA

	Não meça circuitos que possam ter tensões > 600 VDC ou > 600 VAC
amplitude	resolução	precisão
2 V	1 mV	± (0.8 % da leitura + 3 dígitos)
20 V	10 mV
200 V	100 mV
600 V	1 V	± (1.2 % da leitura + 3 dígitos)

Detecção média, calibrado para rms da onda senoidal

Amplitude de frequência: 40 - 500 Hz

Protecção contra sobrecarga: 600 V DC ou AC rms

Impedância: 10 MΩ

9.3 CORRENTE DC

	Não meça circuitos que possam ter tensões > 600 VDC ou > 600 VAC
amplitude	resolução	precisão
20 mA	10 μA	± (1.2 % da leitura + 2 dígitos)
200 mA	100 μA
2 A	1 mA	± (2.0 % da leitura + 3 dígitos)
15 A	10 mA

Protecção contra sobrecarga: fusível F500 mA / 600 V, F15 A / 1000 V

Teste contínuo da corrente máxima estabilizada de 1 A

9.4 CORRENTE AC

	Não meça circuitos que possam ter tensões > 600 VDC ou > 600 VAC
amplitude	resolução	precisão
20 mA	10 μA	± (1.5 % da leitura + 3 dígitos)
200 mA	100 μA
2 A	1 mA	± (2.5 % da leitura + 5 dígitos)
15 A	10 mA

Detecção média, calibrado para rms da onda senoidal

Amplitude de frequência: 40 - 500 Hz

Protecção contra sobrecarga: fusível F500 mA / 600 V, F15 A / 1000 V

Teste contínuo da corrente máxima estabilizada de 1 A

9.5 RESISTÊNCIA

	Não faça medições de resistência em circuitos ativos
amplitude	resolução	precisão
200 Ω	0,1 Ω	± (1.0 % da leitura + 2 dígitos)
2 kΩ	1 Ω
20 kΩ	10 Ω
200 kΩ	100 Ω
2 MΩ	1 kΩ
20 MΩ	10 kΩ	± (1.5 % da leitura + 3 dígitos)

Protecção contra sobrecarga: 600 V DC ou AC rms

9.6 DÍODO E CONTINUIDADE

	Não faça medições de díodos ou de continuidade em circuitos ativos
amplitude	descrição	condições de teste
	é apresentada a tensão direta aproximada do diodo	corrente DC ± 1 mA tensão DC invertida ± 1.5 V
	sinal acústico em caso de resistência < ± 50 Ω	tensão do circuito aberto ± 0.5 V

Protecção contra sobrecarga: 600 V DC ou AC rms

V. 02 - 02/12/2019 81 ©Velleman nv

10. Medição da voltagem

Não meça circuitos que possam ter tensões > 600 VDC ou > 600 VAC

Tenha a máxima atenção ao medir tensões superiores a 60 VDC ou 30 VAC rms.

Coloque sempre os dedos por detrás da protecção das pontas de teste ao fazer quaisquer medições.

1. Introduza a ponta de teste vermelha no borne "VΩ" e a ponta de teste preta no borne "COM".
2. Ligue os cabos de teste à fonte que pretende medir.
3. Leia o valor da tensão no visor LCD.

11. Medição de Corrente

Não meça circuitos que possam ter tensões > 600 VDC ou > 600 VAC

Seja extremamente cuidadoso ao medir uma tensão superior a 60 Vdc ou 30 Vac rms.

Coloque sempre os dedos por detrás da protecção das pontas de teste ao fazer quaisquer medições.

1. Ligue o cabo de teste vermelho na entrada "mA" e o cabo de teste preto na entrada "COM" (troque o cabo de teste vermelho para a entrada "15A" para medições entre 200 mA e 15 A).
2. Pressione "SELECT" para escolher entre medição AC ou DC.
3. Abra o circuito no qual a corrente deverá ser medida e ligue os cabos de teste ao circuito IN SERIES.
4. Leia o valor da corrente no visor LCD.

12. Medição de Resistência

Não faça medições de resistência em circuitos ativos. Certifique-se que foram descarregados todos os condensadores.

1. Ligue o cabo de teste vermelho na entrada "VΩ" e o cabo de teste preto na entrada "COM".
2. Ligue os cabos de teste ao resistor a ser medido e leia o que aparece no visor LCD.
3. Se a resistência a ser medida está ligada a um circuito, desligue a alimentação e descarregue todos os capacitores antes de ligar as sondas de teste.

13. Teste de Díodo

Não faça medições de díodos ou de continuidade em circuitos ativos. Certifique-se que foram descarregados todos os condensadores.

1. Introduza a ponta de teste vermelha no borne "VΩmA" e a ponta de teste preta no borne "COM".
2. Pressione "SELECT" para escolher medição de continuidade ou diodo.
3. Para medição de diodo, ligue o cabo de teste vermelho ao ânodo do diodo que pretende testar e o cabo de teste preto ao cátodo do diodo. A queda de tensão directa aproximada do diodo será exibida.
   Para medição de continuidade, ligue os cabos de teste a dois pontos do circuito que pretende testar. Se existir continuidade será emitido um sinal sonoro.

14. Reter Dados e Valor Máx.

Pressione "DH" para bloquear o valor apresentado. Pressione novamente para sair.

Pressione "MH" para bloquear o valor máximo apresentado. Pressione novamente para sair.

15. Seleção de Parêmetros

Este multímetro seleciona automaticamente o parâmetro indicado. No entanto, torna-se mais rápido se fizer a seleção manualmente.

Pressione "RANGE" repetidamente para selecionar a opção que pretende. Mantenha o botão pressionado durante 2 segundos para voltar ao modo de seleção automático.

16. Retroiluminação

Pressione o botão de retroiluminação durante 2 segundos para ligar ou desligar a luz de fundo. A retroiluminação também se desliga automaticamente.

17. Substituição da Pilha e Fusível

ADVERTÊNCIA: Para evitar descargas eléctricas desligue sempre

as pontas de teste antes de abrir o aparelho. Para evitar risco de incêndio, use apenas fusíveis com as mesmas especificações das indicadas neste manual.

Nota: leia a advertência no compartimento da pilha

O utilizador não terá de fazer a manutenção das peças.

Contacte um agente autorizado para assistência e/ou peças de substituição.

DVM101

Desligue os cabos de teste dos pontos de teste e retire os cabos de teste dos terminais de medição antes de substituir pilhas ou fusíveis.

• Sempre que aparecer "−+” deve proceder à substituição da pilha.
• Os fusíveis raramente precisam de ser substituídos e fusíveis fundidos são normalmente resultado de erro humano.

Substituir a bateria:

• Desligue o medidor.
• Retire o parafuso na parte de trás e abra a caixa cuidadosamente.
• Retire a pilha gasta e introduza uma nova.
• Fecha caixa exterior e aperte os parafuso.
  Pilha: 1 pilha de 9 V 6F22, certificando-se de que respeita a polaridade
  Fusíveis: F500 mA / 600 V e F15 A / 1000 V, 5 x 20 mm
  Certifique-se de que o medidor está bem fechado e coloque sempre a proteção na extremidade antes de o utilizar.

18. Resolução de problemas

Se o aparelho se comporte de forma anormal durante a medição, isso significa que o fusível interno está danificado.

Tenha sempre em conta que uma pilha fraca pode originar medições incorrectas. Substitua a pilha regularmente.

(dica: a pouca luminosidade da retroiluminação do visor LCD indica que a pilha está fraca)

Utilize este aparelho apenas com acessórios originais. A Velleman NV não será responsável por quaisquer danos ou lesões causados pelo uso (indevido) do aparelho. Para mais informação sobre este produto e para aceder à versão mais recente deste manual do utilizador, visite a nossa página www.velleman.eu. Podem alterar-se as especificações e o conteúdo deste manual sem aviso prévio.

© DIREITOS DE AUTOR

A Velleman NV detém os direitos de autor deste manual do utilizador. Todos os direitos mundiais reservados. É estritamente proibido reproduzir, traduzir, copiar, editar e gravar este manual do utilizador ou partes deste sem prévia autorização escrita por parte da detentora dos direitos.

EN

Garantia de serviço e de qualidade Velleman®

Desde a sua fundação em 1972 Velleman® tem adquirido uma amplia experiência no sector da eletrónica com uma distribuição em mais de 85 países.

Todos os nossos produtos respondem a exigências rigorosas e a disposições legais em vigor na UE. Para garantir a qualidade, submetemos regularmente os nossos produtos a controles de qualidade suplementares, com o nosso próprio serviço qualidade como um serviço de qualidade externo. No caso improvável de um defeito mesmo com as nossas precauções, é possível invocar a nossa garantia. (ver as condições de garantia).

Condições gerais com respeito a garantia sobre os produtos grande público (para a UE):

• qualquer produto grande público é garantido 24 mês contra qualquer vício de produção ou materiais a partir da data de aquisição efectiva;
• no caso da reclamação ser justificada e que a reparação ou substituição de um artigo é impossível, ou quando os custo são desproporcionados, Velleman® autoriza-se a substituir o dito artigo por um artigo equivalente ou a devolver a totalidade ou parte do preço de compra. Em outro caso, será consentido um artigo de substituição ou devolução completa do preço de compra no caso de um defeito no prazo de 1 ano depois da data de compra e entrega, ou um artigo de substituição pagando o valor de 50% do preço de compra ou devolução de 50% do preço de compra para defeitos depois de 1 a 2 anos.

- estão por consequência excluídos:

- todos os danos directos ou indirectos depois da entrega do artigo (p.ex. danos ligados a oxidação, choques, quedas, poeiras, areias, impurezas...) e provocado pelo aparelho, como o seu conteúdo (p.ex. perca de dados) e uma indemnização eventual por perca de receitas;

- consumíveis, peças ou acessórios sujeitos a desgaste causado por um uso normal, como p.ex. pilhas (recarregáveis, não recarregáveis, incorporadas ou substituíveis), lâmpadas, peças em borracha correias... (lista ilimitada);

- todos os danos que resultem de um incêndio, raios, de um acidente, de una catastrophe natural, etc.;

- danos provocados por negligencia, voluntária ou não, uma utilização ou manutenção incorrecta, ou uma utilização do aparelho contrária as prescrições do fabricante;

- todos os danos por causa de uma utilização comercial, profissional ou colectiva do aparelho (o período de garantia será reduzido a 6 meses para uma utilização profissional);

- todos os danos no aparelho resultando de uma utilização incorrecta ou diferente daquela inicialmente prevista e descrita no manual de utilização;

• todos os danos depois de uma devolução não embalada ou mal protegida ao nível do acondicionamento.
• todas as reparações ou modificações efectuadas por terceiros sem a autorização de SA Velleman®;
• despesas de transporte de e para Velleman® se o aparelho não estiver coberto pela garantia.
• qualquer reparação será fornecida pelo local de compra. O aparelho será obrigatoriamente acompanhado do talão ou factura de origem e bem acondicionado (de preferência dentro da embalagem de origem com indicação do defeito ou avaria);
• dica: aconselha-mos a consulta do manual e controlar cabos, pilhas, etc. antes de devolver o aparelho. Um aparelho devolvido que estiver em bom estado será cobrado despesas a cargo do consumidor;

- uma reparação efectuada fora da garantia, será cobrado despesas de transporte;

- qualquer garantia comercial não prevalece as condições aqui mencionadas.

A lista pode ser sujeita a um complemento conforme o tipo de artigo e estar mencionada no manual de utilização.