DVM101 - Multímetro VELLEMAN - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Tipo de producto	Multímetro digital portátil
Marca	Velleman
Modelo	DVM101
Dimensiones	177 x 92 x 40 mm
Peso (con pila)	aprox. 320 g
Alimentación	1 pila 9 V 6F22 (incluida)
Pantalla	LCD, 1999 puntos, 3 ½ dígitos, 61 x 32 mm
Rangos de medición	23 rangos (auto + manual)
Tensión continua	200 mV a 600 V (precisión ±0.5%+2 dígitos)
Tensión alterna	200 mV a 600 V (precisión ±0.8%+2 dígitos)
Corriente continua	20 mA a 15 A (precisión ±1.2%+2 dígitos)
Corriente alterna	20 mA a 15 A (precisión ±1.5%+3 dígitos)
Resistencia	200 Ω a 20 MΩ (precisión ±1.0%+2 dígitos)
Prueba de diodo	Sí, tensión directa aprox.
Prueba de continuidad	Sí, zumbador integrado (umbral < 50 Ω)
Funciones especiales	Retención de pantalla (DH), Retención máxima (MH), retroiluminación
Categoría de sobretensión	CAT III 600 V / CAT IV 300 V
Grado de polución	2 (uso doméstico/oficina)
Protección de fusible	F500 mA/600 V y F15 A/1000 V (5x20 mm)
Mantenimiento y limpieza	Limpiar con un paño húmedo y un detergente suave. No usar disolventes.
Piezas de repuesto / reparabilidad	Ninguna pieza reparable por el usuario. Pedidos al distribuidor.
Accesorios incluidos	Puntas de prueba CAT IV 600 V/15 A (L=90 cm), pila 9V, manual
Garantía	24 meses (uso general), condiciones Velleman

Preguntas frecuentes - DVM101 VELLEMAN

¿Cuáles son las precauciones de seguridad antes de usar el DVM101?

Antes de cualquier uso, lea atentamente el manual. Desconecte siempre los cables de medición antes de abrir la carcasa. Use solo fusibles de especificaciones idénticas. Nunca exceda los límites de tensión indicados (600 V CC/CA rms).

¿Cómo medir una tensión continua con el DVM101?

Conecte el cable rojo al terminal VΩ y el negro a COM. Coloque el selector en el rango V DC. Conecte las puntas de prueba en paralelo al circuito. La medición se muestra en la pantalla LCD.

¿Cómo reemplazar la pila del multímetro DVM101?

Apague el aparato y desconecte los cables. Abra el compartimento de pilas en la parte posterior desatornillando el tornillo. Reemplace la pila usada por una nueva 9 V 6F22 respetando la polaridad. Cierre con cuidado.

¿Cuál es la función del botón RANGE en el DVM101?

El botón RANGE permite cambiar de la selección automática a la selección manual de rangos. Presione varias veces para elegir el rango deseado. Mantenga presionado 2 segundos para volver al modo automático.

¿Cómo probar un diodo con el DVM101?

Coloque el selector en posición diodo (símbolo de diodo). Conecte la punta roja al ánodo y la negra al cátodo. La pantalla muestra la tensión directa aproximada del diodo (aproximadamente 0,6 V para un diodo de silicio).

¿Qué hacer si la pantalla muestra « 1 » o parpadea?

Una pantalla « 1 » indica un exceso de rango (fuera de escala). Si el valor medido es desconocido, comience por el rango más alto y luego reduzca. Un parpadeo también puede indicar pila baja.

¿El DVM101 puede medir corrientes alternas?

Sí, el DVM101 mide corriente alterna (AC) en los rangos 20 mA, 200 mA, 2 A y 15 A. La respuesta es promedio, calibrada en RMS para una onda sinusoidal, con una frecuencia de 40 a 500 Hz.

¿Cuál es el significado de las categorías CAT III y CAT IV?

Las categorías de sobretensión indican dónde se puede usar el aparato de forma segura. CAT III (600 V) para circuitos fijos de instalación (cuadros, iluminación). CAT IV (300 V) para el origen de la instalación (llegada de energía).

¿Cómo usar la función de prueba de continuidad?

Coloque el selector en posición continuidad (símbolo de onda). Conecte las puntas a los dos puntos del circuito. El zumbador integrado suena si la resistencia es inferior a aproximadamente 50 Ω, indicando continuidad eléctrica.

¿Qué hacer en caso de medición de corriente errónea o ausencia de medición?

Verifique primero el fusible interno. Para mediciones hasta 200 mA, use el terminal mA; más allá (hasta 15 A), use el terminal 15A. Asegúrese de que los cables estén en serie con la carga y que el rango sea correcto.

MANUAL DE USUARIO DVM101 VELLEMAN

A los ciudadanos de la Unión Europea

Importantes informaciones sobre el medio ambiente concerniente a este producto

Este símbolo en este aparato o el embalaje indica que, si tira las muestras

inservibles, podrían dañar el medio ambiente. No tire este aparato (ni las pilas, si las hubiera) en la basura doméstica; debe ir a una empresa especializada en reciclaje. Devuelva este aparato a su distribuidor o a la unidad de reciclaje local. Respete las leyes locales en relación con el medio ambiente.

Si tiene dudas, contacte con las autoridades locales para residuos.

¡Gracias por elegir Velleman! Lea atentamente las instrucciones del manual antes de usar el aparato. Si ha sufrido algún daño en el transporte no lo instale y póngase en contacto con su distribuidor.

2. Símbolos utilizados

	AC («alternating current» o corriente alterna)
	DC («direct current» o corriente continua)
	AC y DC
	Riesgo de descarga eléctrica. Es posible una tensión potencialmente peligrosa.
[IMAGE]	Cuidado: riesgo de peligro, consulte las instrucciones de seguridad del manual del usuario.Advertencia: Una situación o acción peligrosa puede causar lesiones o incluso la muerteAdvertencia: una situación o acción peligrosa puede dañar el aparato o el equipo a prueba
	Aislamiento doble (clase de protección 2)
	Conexión a tierra
	Fusible
	Condensador
	Diodo
	Continuidad

3. Normas generales

Véase la Garantía de servicio y calidad Velleman® al final de este manual del usuario.

	Este símbolo indica: Leer las instruccionesSi no lee las instrucciones o el manual del usuario puede dañar el aparato o sufrir heridas, incluso morir.
	Este símbolo indica: PeligroUna situación o acción peligrosa puede causar lesiones o incluso la muerte
	Este símbolo indica: Riesgo de peligro/daños.Una situación o acción peligrosa puede causar daños, lesiones o incluso la muerte

DVM101

	Este símbolo indica: Advertencia; información importante La negligencia de esta información puede causar una situación peligrosa.
	ADVERTENCIA: Para evitar descargas eléctricas, siempre desconecte las puntas de prueba antes de abrir la caja. Para evitar cualquier riesgo de incendio, utilice sólo fusibles con las especificaciones idénticas a las mencionadas en este manual del usuario.Observación: Consulte la advertencia del compartimiento de pilas.
	No exponga el aparato al frío, el calor ni grandes variaciones de temperatura. No conecte el aparato si ha estado expuesto a grandes cambios de temperatura. Espere hasta que el aparato llegue a la temperatura ambiente. Esto para evitar la condensación y los errores de medición.
	Proteja el aparato contra choques y golpes. Evite usar excesiva fuerza durante la operación.
	El aparato pertenece al grado de contaminación 2. Sólo es apto para el uso en interiores. No exponga este equipo a lluvia, humedad ni a ningún tipo de salpicadura o goteo. No es apto para el uso industrial.Consulte §8 « Grado de contaminación ».
	Mantenga el aparato lejos del alcance de personas no capacitadas y niños.
	Riesgo de descarga eléctrica durante el funcionamiento. Sea cuidadoso al efectuar mediciones en un circuito bajo tensión.
	El usuario no habrá de efectuar el mantenimiento de ninguna pieza.Contacte con su distribuidor si necesita piezas de recambio.
	Este aparato pertenece a la categoría de sobretensión CAT IV. Consulte §7 « Categorías de sobretensión/instalación.
	Lea atentamente este manual del usuario y el apéndice. Familiarícese con el funcionamiento del aparato antes de utilizarlo.
	Por razones de seguridad, las modificaciones no autorizadas del aparato están prohibidas. Los daños causados por modificaciones no autorizadas, no están cubiertos por la garantía.

DVM101

Utilice sólo el aparato para las aplicaciones descritas en este manual Su uso incorrecto anula la garantía completamente. Los daños causados por descuido de las instrucciones de seguridad de este manual invalidarán su garantía y su distribuidor no será responsable de ningún daño u otros problemas resultantes.

4. Mantenimiento

El usuario no habrá de efectuar el mantenimiento de ninguna pieza. Contacte con su distribuidor si necesita piezas de recambio.

Desconecte las puntas de prueba antes de limpiar el aparato o efectuar trabajos de mantenimiento.

Para informaciones sobre el reemplazo de la pila o el fusible, consulte §11 Reemplazar las pilas y el fusible.

No utilice disolventes y productos abrasivos. Limpie el aparato con un paño húmedo y un poco detergente.

5. Durante el uso

Riesgo de descarga eléctrica durante el funcionamiento. Sea cuidadoso al efectuar mediciones en un circuito bajo tensión.

• Nunca exceda los valores límites de protección mencionados. Nunca exceda los valores límites de protección mencionados en las especificaciones para cada rango de medición.
• Nunca toque terminales no utilizados cuando el multímetro esté conectado a un circuito a prueba.
• No utilice el multímetro para instalaciones de la categoría III al medir tensiones que podrían sobrepasar la margen de seguridad de 600 V encima de la masa.

No utilice el multímetro para instalaciones de la categoría IV al medir tensiones que podrían sobrepasar la margen de seguridad de 300 V encima de la masa.

• Coloque el selector de rango en la posición máxima si no conoce el valor de antemano.
• Desconecte las puntas de prueba del circuito analizado antes de seleccionar otra función u otro rango.
• Pueden producirse arcos de tensión en los extremos de las puntas de prueba durante la comprobación de televisiones o alimentaciones a conmutación. Tales arcos pueden dañar el multímetro.
• Sea extremadamente cuidadoso al medir una tensión > 60 VDC o 30 VAC RMS. iPonga siempre sus dedos detrás de la barrera de protección!
• No mida resistencias, diodos o continuidad en circuitos bajo tensión. Asegúrese de que todos los condensadores estén completamente descargados.

6. Descripción general

Este aparato es un multímetro portátil con pantalla LCD de 3 ½ dígitos. Funciona con pilas y le permite medir tensiones DC y AC, corrientes DC y resistencias. También es posible probar la continuidad, los diodos y las pilas.

Véase la figura en la página 2 de este manual del usuario:

1. pantalla
   3 ½ dígitos, 7 segmentos, LCD: 61 x 32 mm
2. botones
3. interruptor ON/OFF
   Se utiliza para activar/desactivar el aparato.
4. borne "15A"
   Conecte la punta de prueba roja a esta conexión para medir una corriente de máx. 15 A.
5. borne "mA"
   Conecte la punta de prueba roja (positiva) a esta conexión para medir la corriente (salvo 15 A).
6. borne "COM"
   Conecte la punta de prueba negra (negativa).
7. borne "VΩ"
   Conecte la punta de prueba roja a esta conexión para medir la tensión y la resistencia.

7. Categoría de sobretensión/instalación

Los multímetros han sido clasificados según el riesgo y la gravedad de las sobretensiones transitorias que pueden surgir en las puntas de prueba. Una sobretensión transitoria es un aumento corto de la tensión inducido por un sistema, p.ej. caída de un rayo en un de alta tensión.

Las categorías según EN 61010-1 son:

CAT I

Un multímetro de la categoría CAT I es apto para medir circuitos electrónicos protegidos no conectados directamente a la red eléctrica, p.ej. conexiones electrónicos circuitos, señales de control, etc.

DVM101

CAT II	Un DMM de la categoría CAT II es apto para la medición en un ambiente CAT I, aparatos monofásicos conectados a la red eléctrica con un conector y circuitos en un ambiente doméstico normal, a condición de que el circuito esté a una distancia mínima de 10 m de un ambiente CAT III o 20 m de un ambiente CAT IV. Ejemplo: alimentación de aparatos electrodomésticos y herramientas portátiles, etc.
CAT III	Un DMM de la categoría CAT III no sólo es apto para la medición en un ambiente CAT I y CAT II, sino también para la medición de un aparato mono- o polifásico (fijo) a una distancia mínima de 10 m de un ambiente CAT IV, y para la medición en o de una caja de de distribución (cortocircuitos, circuitos de iluminación, horno eléctrico).
CAT IV	Un DMM de la categoría CAT IV es apto tanto para la medición en un ambiente CAT I, CAT II y CAT III, como para la medición en una entrada de energía al nivel primario.Observación: Cualquier medición efectuada en un aparato, cuyos cables están en el exterior (tanto subterráneo como supraterrenal), necesita un DMM de la categoría CAT IV.

Advertencia:

Este multímetro ha sido diseñado según la norma EN 61010-1, categoría de instalación CAT III 600 V / CAT II 300 V, lo que implica restricciones de uso referentes a la tensión y las tensiones de cresta pueden aparecer en el ambiente de uso. Consulte la lista arriba.

Este aparato sólo es apto para mediciones hasta 600 V en CAT III y hasta 300 V en CAT IV

8. Grado de contaminación (Pollution degree)

La norma IEC 61010-1 especifica los diferentes tipos de contaminación ambiental. Cada tipo necesita su propio nivel de protección para garantizar la seguridad. Un ambiente rugoso necesita un nivel de protección más severo. El nivel de protección adaptado a un ambiente preciso depende del aislamiento y la calidad de la caja. El grado de contaminación del DVM indica el ambiente en el que puede ser utilizado.

Grado de contaminación 1	Ausencia de contaminación o contaminación seca y sólo no conductora. Contaminación no influenciable (sólo en un ambiente herméticamente cerrado).
grado de contaminación 2	Sólo contaminación no conductora. De vez en cuando, puede sobrevenir una conducción corta causada por la condensación (ambiente doméstico y de oficina)

DVM101

Grado de contaminación 3	Contaminación conductora o contaminación seca y no conductora puede volverse conductora a causa de la condensación(ambiente industrial o ambiente expuesto al aire libre pero lejos del alcance de precipitaciones).
Grado de contaminación 4	Contaminación que genera una conducción persistente causada por polvo conductor, o por la lluvia o la nieve (ambiente expuesto al aire libre, y a humedad y partículas finas elevadas).

Advertencia: Este aparato ha sido diseñado según la norma EN 61010-1, grado de contaminación 2. lo que implica restricciones de uso con respecto a la contaminación que puede aparecer en un ambiente de uso. Consulte la lista arriba.

Este aparato sólo es apto para mediciones en un ambiente con un grado de contaminación clase 2.

9. Especificaciones

IMPORTANTE: Este dispositivo no mide tensiones positivas < 2 V. No es posible un ajuste manual mV.

Instrucciones sobre el ambiente de uso:

Utilice este aparato sólo para mediciones en un ambiente CAT I, CAT II, CAT III y CAT IV (véase §7).

Utilice este aparato sólo en un ambiente con un grado de contaminación 2 (véase §8).

Condiciones ideales:

temperatura: de 0 °C a 40 °C (de 32 °F a 104 °F)

humedad relativa: máx. 80 %

altura: máx. 2000 m (6560 ft)

tensión 600 V

protección por fusible

F500 mA / 600 V, 5 x 20 mm

F15 A / 1000 V 5 x 20 mm

alimentación....1 x 9 V 6F22 (incl.)

pantalla ....LCD, 1999 cuentas

dimensiones de la pantalla 61 x 32 mm

sobre rango...... sí

avisador acústico de continuidad...... sí

prueba de transistores .... no

prueba de diodos...... sí

indicador de estado de la batería ...... sí

DVM101

selección de rango....automática + manual
rangos....23
retención de lectura (data hold) ...... sí
retroiluminación ...... sí
desactivación automática......no
dimensiones 177 x 92 x 40 mm
peso (con la pila)....320 g
ambiente de almacenamiento
temperatura de -20 °C a 60 °C
humedad.... < 90 % RH
punta de prueba (incl.).....CAT IV 600 V, 15 A; L = 90 cm

9.1 TENSIÓN DC

	No efectúe mediciones en un circuito con tensiones > 600 VDC o > 600 VAC.
alcance	resolución	precisión
2 V	1 mV	± (0.5 % de la lectura + 2 dígitos)
20 V	10 mV
200 V	100 mV
600 V	1 V	± (0.8 % de la lectura + 2 dígitos)

Protección de sobrecarga: 600 V DC o AC rms

Impedancia: 10 MΩ

9.2 TENSIÓN AC

	No efectúe mediciones en un circuito con tensiones > 600 VDC o > 600 VAC.
alcance	resolución	precisión
2 V	1 mV	± (0.8 % de la lectura + 3 dígitos)
20 V	10 mV
200 V	100 mV
600 V	1 V	± (1.2 % de la lectura + 3 dígitos)

Respuesta media, calibración en rms de una onda sinusoidal

Rango de frecuencias: 40 - 500 Hz

Protección de sobrecarga: 600 V DC o AC rms

Impedancia: 10 MΩ

9.3 CORRIENTE DC

	No efectúe mediciones en un circuito con tensiones > 600 VDC o > 600 VAC.
alcance	resolución	precisión
20 mA	10 μA	± (1.2 % de la lectura + 2 dígitos)
200 mA	100 μA
2 A	1 mA	± (2.0 % de la lectura + 3 dígitos)
15 A	10 mA

Protección de sobrecarga: fusible (F500 mA / 600 V, F15 A / 1000)

Corriente en ralentí máx. durante la medición continua: 1 A

9.4 CORRIENTE AC

	No efectúe mediciones en un circuito con tensiones > 600 VDC o > 600 VAC.
alcance	resolución	precisión
20 mA	10 μA	± (1.5 % de la lectura + 3 dígitos)
200 mA	100 μA
2 A	1 mA	± (2.5 % de la lectura + 5 dígitos)
15 A	10 mA

Respuesta media, calibración en rms de una onda sinusoidal

Rango de frecuencias: 40 - 500 Hz

Protección de sobrecarga: fusible (F500 mA / 600 V, F15 A / 1000)

Corriente en ralentí máx. durante la medición continua: 1 A

9.5 RESISTENCIA

	Nunca efectúe mediciones de resistencia en un circuito bajo tensión
alcance	resolución	precisión
200 Ω	0.1 Ω	± (1.0 % de la lectura + 2 dígitos)
2 kΩ	1 Ω
20 kΩ	10 Ω
200 kΩ	100 Ω
2 MΩ	1 kΩ
20 MΩ	10 kΩ	± (1.5 % de la lectura + 3 dígitos)

Protección de sobrecarga: 600 V DC o AC rms

9.6 PRUEBA DE DIODOS Y AVISADOR ACÚSTICO DE CONTINUIDAD

	No mida el diodo ni la continuidad en un circuito bajo tensión.
alcance	descripción	condiciones de prueba
	El multímetro visualizará la tensión directa aproximativa del diodo.	corriente directa DC ± 1 mA tensión inversa DC ± 1.5 V
	señal acústica en caso de una resistencia < 50 Ω	tensión de circuito abierto ± 0.5 V

Protección de sobrecarga: 600 V DC o AC rms

10. Medir la tensión

No efectúe mediciones en un circuito con tensiones > 600 VDC o > 600 VAC.

Sea extremadamente cuidadoso al medir una tensión > 60 VCC o > 30 VCA rms.

¡Ponga siempre sus dedos detrás de la barrera de protección!

1. Conecte la punta de prueba roja al borne "VΩ" y la punta de prueba negra al borne "COM".
2. Conecte las puntas de prueba a la fuente que desea medir.
3. El valor medido se visualizará en la pantalla LCD.

11. Medir la corriente

No efectúe mediciones en un circuito con tensiones > 600 VDC o > 600 VAC.

Sea extremadamente cuidadoso al medir una tensión > 60 VDC o > 30 VAC rms.

¡Ponga siempre sus dedos detrás de la barrera de protección!

1. Conecte la punta de prueba roja al borne "mA" y la punta de prueba negra al borne "COM" (Conecte la punta de prueba roja al borne "15A" para mediciones entre 200 mA y 15 A).
2. Pulse "SELECT" para seleccionar la medición AC o DC.
3. Conecte las puntas de prueba EN SERIE al circuito del que quiere medir la corriente.
4. El valor medido se visualizará en la pantalla LCD

12. Medir la resistencia

Nunca efectúe mediciones de resistencia en un circuito bajo tensión. Asegúrese de que todos los condensadores estén completamente descargados.

1. Conecte la punta de prueba roja al borne "VΩ" y la punta de prueba negra al borne "COM".
2. Conecte las puntas de prueba a la resistencia y consulte la pantalla LCD.
3. Asegúrese de que al circuito a prueba se le haya interrumpido toda la energía y cualquier condensador esté totalmente descargado, antes de efectuar la medición.

13. Prueba de diodos

No mida el diodo ni la continuidad en un circuito bajo tensión. Asegúrese de que todos los condensadores estén completamente descargados.

1. Conecte la punta de prueba roja al borne "VΩ" y la punta de prueba negra al borne "COM".
2. Pulse "SELECT" para seleccionar la prueba de diodos o la prueba de continuidad.
3. Para la prueba de diodos, conecte la punta de prueba roja al ánodo y la punta de prueba negra al cátodo del diodo. El multímetro visualizará la tensión directa aproximativa del diodo.
   Para la prueba de continuidad, conecte las puntas de prueba a dos puntas del circuito que quiere probar. El zumbador incorporado sonará si hay continuidad.

14. Data y Max Hold

Pulse "DH" para fijar el valor en la pantalla. Vuelva a pulsar para salir. Pulse "MH" para fijar el valor máx. medido. Vuelva a pulsar para salir.

15. Selección de rango

Este multímetro seleccionará automáticamente el rango adecuado. Sin embargo, puede seleccionar el rango también de manera manual. Pulse "RANGE" varias veces para seleccionar el rango deseado. Mantenga pulsado el botón durante 2 segundos para volver a la selección de rango automática.

16. Retroiluminación

Mantenga pulsado el botón durante 2 segundos para encender o apagar la retroiluminación. La retroiluminación se apagará automáticamente.

17. Reemplazar la pila y el fusible

ADVERTENCIA: Para evitar descargas eléctricas, siempre desconecte las puntas de prueba antes de abrir la caja. Para evitar cualquier riesgo de incendio, utilice sólo fusibles con las especificaciones idénticas a las mencionadas en este manual del usuario.

Observación: Consulte la advertencia del compartimiento de pilas.

El usuario no habrá de efectuar el mantenimiento de ninguna pieza. Contacte con su distribuidor si necesita piezas de recambio.

Desconecte el aparato de la red eléctrica y quite las puntas de prueba antes de reemplazar las pilas o los fusibles.

• Reemplace la batería en cuanto se visualice el símbolo " [—+]".
• Normalmente, no es necesario reemplazar un fusible. Sólo se funden a causa de un error de uso.

Reemplazar la pila:

• Apague el multímetro.
• Desatornille el tornillo de la parte trasera de la carcasa y abre cuidadosamente el compartimiento de pilas.
• Quite la pila agotada e introduzca la nueva.
• Cierre la carcasa y apriete el tornillo.

La pila: 1x 9 V 6F22, respete la polaridad

Fusibles: F500 mA/600 V y F15 A/1000 V, 5 x 20 mm

Antes de utilizar el multímetro, verifique que el panel trasero esté bien cerrado.

18. Solución de problemas

Si el aparato no funciona correctamente durante la medición, el fusible interno está defectuoso.

Un nivel de pila baja podría causar mediciones incorrectas. Reemplace la pila regularmente.

(consejo: La luminosidad reducida de la retroiluminación/la pantalla LCD indicará un nivel de pila baja).

Utilice este aparato sólo con los accesorios originales. Velleman NV no será responsable de daños ni lesiones causados por un uso (indebido) de este aparato. Para más información sobre este producto y la versión más reciente de este manual del usuario, visite nuestra página www.velleman.eu. Se pueden modificar las especificaciones y el contenido de este manual sin previo aviso.

© DERECHOS DE AUTOR

Velleman NV dispone de los derechos de autor para este manual del usuario. Todos los derechos mundiales reservados. Está estrictamente prohibido reproducir, traducir, copiar, editar y guardar este manual del usuario o partes de ello sin el consentimiento previo por escrito del propietario del copyright.

BEDIENUNGSANLEITUNG

1. Einführung

2. Símbolos utilizados

teste de díodos ...... sim

indicador de bateria fraca ...... sim

Garantía de servicio y calidad Velleman®

Desde su fundación en 1972 Velleman® ha adquirido una amplia experiencia como distribuidor en el sector de la electrónica en más de 85 países. Todos nuestros productos responden a normas de calidad rigurosas y disposiciones legales vigentes en la UE. Para garantizar la calidad, sometemos nuestros productos regularmente a controles de calidad adicionales, tanto a través de nuestro propio servicio de calidad como de un servicio de calidad externo. En el caso improbable de que surgieran problemas a pesar de todas las precauciones, es posible recurrir a nuestra garantía (véase las condiciones de garantía).

Condiciones generales referentes a la garantía sobre productos de venta al público (para la Unión Europea):

- Todos los productos de venta al público tienen un período de garantía de 24 meses contra errores de producción o errores en materiales desde la adquisición original;

- Si la queja está fundada y si la reparación o sustitución de un artículo no es posible, o si los gastos son desproporcionados, Velleman® autoriza reemplazar el artículo por un artículo equivalente o reembolsar la totalidad o una parte del precio de compra. En este caso, usted recibirá un artículo de recambio o el reembolso completo del precio de compra si encuentra algún fallo hasta un año después de la compra y entrega, o un artículo de recambio al 50% del precio de compra o el reembolso del 50% del precio de compra si encuentra un fallo después de 1 año y hasta los 2 años después de la compra y entrega.

Por consiguiente, están excluidos entre otras cosas:

- todos los daños causados directa o indirectamente al aparato (p.ej. por oxidación, choques, caída,...) y a su contenido (p.ej. pérdida de datos) después de la entrega y causados por el aparato, y cualquier indemnización por posible pérdida de ganancias;

- partes o accesorios, que estén expuestos al desgaste causado por un uso normal, como por ejemplo baterías (tanto recargables como no recargables, incorporadas o reemplazables), bombillas, partes de goma, etc. (lista ilimitada);

- defectos causados por un incendio, daños causados por el agua, rayos, accidentes, catástrofes naturales, etc.;

- defectos causados a conciencia, descuido o por malos tratos, un mantenimiento inapropiado o un uso anormal del aparato contrario a las instrucciones del fabricante;

- daños causados por un uso comercial, profesional o colectivo del aparato (el período de garantía se reducirá a 6 meses con uso profesional);

- daños causados por un uso incorrecto o un uso ajeno al que está previsto el producto inicialmente como está descrito en el manual del usuario;

- daños causados por una protección insuficiente al transportar el aparato.

- daños causados por reparaciones o modificaciones efectuadas por una tercera persona sin la autorización explícita de Velleman®;

- se calcula gastos de transporte de y a Velleman® si el aparato ya no está cubierto por la garantía.

- Cualquier artículo que tenga que ser reparado tendrá que ser devuelto a su distribuidor Velleman®. Devuelva el aparato con la factura de compra original y transpórtelo en un embalaje sólido (preferentemente el embalaje original). Incluya también una buena descripción del fallo;

- Consejo: Lea el manual del usuario y controle los cables, las pilas, etc. antes de devolver el aparato. Si no se encuentra un

defecto en el artículo los gastos podrían correr a cargo del cliente;

- Los gastos de transporte correrán a carga del cliente para una reparación efectuada fuera del período de garantía.

- Cualquier gesto comercial no disminuye estos derechos.

La lista previamente mencionada puede ser adaptada según el tipo de artículo (véase el manual del usuario del artículo en cuestión).

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