WHIRLPOOL SMP 9010 CNEIXL - Fogão

SMP 9010 CNEIXL - Fogão WHIRLPOOL - Manual de utilização gratuito

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Notice WHIRLPOOL SMP 9010 CNEIXL - page 49
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Informações do produto

Marca : WHIRLPOOL

Modelo : SMP 9010 CNEIXL

Categoria : Fogão

Baixe as instruções para o seu Fogão em formato PDF gratuitamente! Encontre o seu manual SMP 9010 CNEIXL - WHIRLPOOL e retome o controlo do seu dispositivo eletrónico. Nesta página estão publicados todos os documentos necessários para a utilização do seu dispositivo. SMP 9010 CNEIXL da marca WHIRLPOOL.

MANUAL DE UTILIZADOR SMP 9010 CNEIXL WHIRLPOOL

preimpostata del piano usando i tasti “+“ e “–“ .

COCINAR A FUEGO LENTO

400011717120Manual do proprietário

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Leia as instruções de segurança com atenção antes de usar o aparelho.

DESCRIÇÃO DO PRODUTO

1. Botão Ligar/Desligar

Sense” (funções especiais)

4. Indicador luminoso - bloqueio de botões ativo

5. Bloqueio das teclas

6. Visor de seleção da zona para cozinhar

7. Botão de desligar a zona de cozedura

8. Barra deslizante tátil

9. Botão de aquecimento rápido

10. Visor “Gerir funções“

Utilize apenas frigideiras, tachos e panelas em material ferromagnético adequado para utilização com placas de indução. Para determinar se um tacho é adequado, procure o símbolo (normalmente, encontra-se na parte inferior). Pode utilizar um ímã para vericar se as panelas são magnéticas. A qualidade e a estrutura da base da panela podem afetar a eciência da cozedura. Algumas indicações relativas ao diâmetro da base não correspondem ao diâmetro real da superfície ferromagnética. TACHOS VAZIOS OU TACHOS DE BASE FINA Não utilize tachos ou frigideiras vazios com a placa ligada. A placa está equipada com um sistema de segurança interno que monitoriza constantemente a temperatura, ativando a função “desligamento automático” quando forem detetadas temperaturas elevadas. Se a placa for utilizada com tachos vazios ou com base na, a temperatura poderá aumentar muito rapidamente e a função de “desligamento automático” poderá ser ativada NÃOOK com algum atraso, danicando o tacho ou a frigideira. Se isso acontecer, não toque em nada e aguarde que todos os componentes arrefeçam. Se aparecerem quaisquer mensagens de erro, ligue para o centro de assistência. DIÂMETRO MÍNIMO DA BASE DO TACHO/FRIGIDEIRA PARA AS

DIFERENTES ÁREAS DE COZEDURA

Para garantir que a placa funciona corretamente, o tacho tem de cobrir um ou mais dos pontos de referência indicados na superfície da placa, e tem de ter um diâmetro mínimo adequado.

PRIMEIRO USO As denições da placa podem ser alteradas a qualquer momento. Para alterar as denições, clique no símbolo apresentado no visor de gestão de funções. No menu de denições, é possível:

  • Selecionar o idioma;
  • Ajustar a luminosidade;
  • Ajustar o volume dos sinais sonoros de aviso;
  • Ajustar o som dos botões;
  • Ajustar a potência da placa;
  • Repor as denições de fábrica da placa;
  • Vericar a versão do software instalada. Se houver um corte de energia, as denições mantêm-se.

AJUSTAR A POTÊNCIA DA PLACA

É possível ajustar o nível de potência máximo da placa no menu de denições, de acordo com as necessidades ou utilizando o temporizador. Os níveis de potência disponíveis são: 4.0kW – 6.0kW – 7.4kW– 11.0kW.

Para ligar a placa, prima o botão de ligação durante cerca de 1segundo até que os visores se acendam. A placa será desativada automaticamente passados 30segundos se não selecionar uma função neste tempo. Para desligar, prima o mesmo botão até que os visores se apaguem. Todas as zonas de cozedura estão desativadas. A placa desliga-se se premir qualquer botão durante mais de 10 segundos. Se a placa esteve a ser utilizada, quando a desligar, todas as zonas de cozedura serão desativadas e o indicador de calor residual “H“ mantém-se aceso até que as zonas de cozedura tenham arrefecido.

SELECIONAR A ZONA DE COZEDURA

A zona de cozedura pretendida pode ser selecionada a partir do visor esquerdo, ao premir o painel correspondente. As zonas selecionadas são realçadas.

SELECIONAR A ÁREA FLEXÍVEL

A área exível é aquela em que várias zonas de cozedura se sobrepõem e pode ser utilizada como uma única zona de cozedura. Para criar uma área exível: Selecione vários painéis ou deslize o dedo ao longo dos mesmos, juntando gradualmente os painéis. Para dividir uma área exível: Mantenha premido o painel correspondente à zona que pretende separar durante 3 segundos. Em alternativa, prima o botão “dividir zona“ presentado no visor de gestão de funções. Quando a zona de cozedura for dividida, será denido o mesmo nível de potência para cada uma das zonas separadas. Se em alguma das zonas de cozedura selecionadas não for colocado um recipiente no prazo de 30 segundos, irá aparecer um traço denso no visor esquerdo. Poderá voltar a ativar a zona em questão com o comando “Adicionar panela“ utilizando o visor do lado direito.Manual do proprietário

1. Ligue a placa. Caso já exista um recipiente na zona em questão, a placa

deteta-o automaticamente. Selecione a zona sugerida para escolher a potência.

2. Coloque o tacho na zona escolhida, certicando-se de que cobre um ou

mais pontos de referência existentes na superfície da placa.

  • Se utilizar esta posição, pode tirar partido da saída de potência máxima. Lembre-se: não tape o visor nem a barra deslizante tátil com acessórios. Se um utensílio estiver a tapar um dos visores, a placa pode não funcionar corretamente. No visor do lado direito, irá aparecer a mensagem “VERIFIQUE A ZONA DE CONTACTO, retire o objeto dentro de um minuto“. Retire o objeto e aguarde até que a mensagem desapareça. Caso o problema persista, desligue e volte a ligar a placa à corrente elétrica. Nas zonas de confeção perto do painel de controlo, é aconselhável manter as panelas e frigideiras dentro das marcações (tendo em consideração a parte de inferior da frigideira e extremidade superior, uma vez que esta tende a ser mais larga). Tal evita o excesso de sobreaquecimento no ecrã tátil. Quando grelhar ou fritar, utilize as zonas de cozedura traseiras sempre que possível.

3. Selecione a zona de cozedura ou a área exível no visor do lado esquerdo.

4. Dena o nível de potência pretendido premindo ou movendo o dedo na

horizontal pela barra deslizante tátil. O nível de potência denido aparece no painel da zona de cozedura selecionada. Cada zona de cozedura oferece diversos níveis de potência, que vão de “1“ (potência mínima) a “18“ (potência máxima). Utilizando a barra deslizante tátil, pode ainda selecionar a função de aquecimento rápido, indicada no visor com a letra “P“. Lembre-se: O painel da zona de cozedura ca intermitente se a panela não for adequada para cozedura por indução, não estiver posicionada corretamente ou for de um tamanho inadequado. Se não for detetado qualquer tacho num período de 30 segundos após a seleção, a zona de cozedura desliga-se. Para desativar as zonas de cozedura: Selecione a zona de cozedura no visor do lado esquerdo e prima “OFF“ (DESLIGAR) na parte superior da barra deslizante tátil. Se a zona de cozedura ainda estiver quente, o indicador de calor residual “H“ aparece no painel correspondente.

ADICIONAR PANELA Ao utilizar uma zona de cozedura composta por várias zonas, a panela pode ser colocada em qualquer local da área ativa. A placa deteta automaticamente o posicionamento da panela. Se pretender acrescentar uma panela adicional à zona de cozedura ativa, utilize o comando “Adicionar panela“ para que a placa detete a nova panela.

Para evitar uma ativação acidental da placa durante a limpeza, ou para evitar que os controlos sejam alterados inadvertidamente durante a cozedura, prima o botão “Bloqueio dos botões“ durante 3 segundos: um sinal sonoro e um indicador luminoso de aviso indicam que esta função foi ativada. O painel de controlo ca bloqueado, à exceção do botão de desligar. Para reativar os controlos, volte a premir o botão “Bloqueio dos botões“ durante 3 segundos. O indicador luminoso de aviso apaga-se e a placa ca novamente ativa. TEMPORIZADOR Quando a placa estiver desligada, pode utilizar o visor do lado direito como temporizador. Para ativar o temporizador:

2. Prima o ícone da ampulheta

presentado no visor de gestão de funções.

3. Utilize os botões “+“/“–“ para regular o tempo.

4. No m do tempo programado, é emitido um sinal sonoro.

Para alterar ou desativar o temporizador:

1. Prima o ícone da ampulheta

apresentado no visor de gestão de funções.

2. Utilize os botões “+“ e “–“ para reiniciar o tempo pretendido ou prima o

botão “PARAR“ para desligar o temporizador.

DEFINIR O TEMPO DE COZEDURA

É possível programar as zonas de cozedura para que se desliguem automaticamente. Para denir o tempo de cozedura:

1. Selecione a zona de cozedura e dena o nível de potência pretendido.

2. Prima o ícone de cronómetro

apresentado no visor de gestão de funções.

3. Utilize os botões “+“/“–“ para regular o tempo.

4. No nal do tempo, ativa-se um sinal sonoro e a zona de cozedura desliga-

apresentado no visor de gestão de funções.

3. Utilize os botões “+“ e “–“ para reiniciar o tempo pretendido ou prima o

botão “PARAR“ para cancelar o tempo de cozedura denido. É possível denir um tempo de cozedura para cada zona ou área exível, seguindo os mesmos passos.FUNÇÕES ESPECIAIS

Sense“ permite aos utilizadores aceder a várias funções especiais:

  • Flexifull No visor de gestão de funções do lado direito, pode navegar nas funções especiais e selecionar a opção pretendida. Com as setas, pode percorrer as opções disponíveis. Utilize o botão

para conrmar a seleção e a seta dupla para voltar ao menu anterior.

Esta função permite selecionar uma das funções predenidas que ajudam a preparar diversos tipos de alimentos da melhor forma. A placa ajuda o utilizador, indicando condições ideais para aquecer e curar o recipiente. Também dá instruções a seguir durante as diversas fases de cozedura, a m de obter resultados perfeitos. Para ativar a função Cozinhar com ajuda:

2. Selecione “Cozinhar com ajuda“ no visor de gestão de funções e conrme.

3. Selecione a categoria de alimento que pretende cozinhar e conrme.

SELECIONE O ALIMENTO

4. Selecione o método culinário e conrme.

5. Selecione as condições do cozinhado e conrme.

SELECIONAR CONSISTÊNCIA

6. Coloque o tacho na posição, garantindo que cobre pelo menos dois

dos pontos de referência na superfície da placa. O modo “Moka“ é o único que permite que apenas um ponto de referência esteja coberto. Abaixo, encontra-se um exemplo do posicionamento de vários acessórios.

7. Selecione a zona de cozedura pretendida no visor do lado esquerdo.

Aparece um “A“ na zona selecionada. As zonas disponíveis que são recomendadas para posicionar o utensílio aparecem no visor.

8. No visor do lado direito, aparecem as instruções a seguir (p. ex.“Adicione

óleo“ ou “Adicionar alimento“). No m de cada fase, o utilizador tem de conrmar para poder prosseguir com a cozedura.

9. Se necessário, pode alterar o nível de potência predenido em qualquer

altura, com os botões “+“ e “–“.

10. Quando o cozinhado estiver concluído, prima o botão “STOP” (PARAR)

para desligar a zona de cozedura. Se tiver usado várias zonas para cozinhar, tem primeiro de selecionar a zona de cozedura que pretende desligar. Massa Ferver Lembre-se: a função “Cozinhar com ajuda“ pode ser ativada mesmo quando uma ou mais zonas de cozedura já estão ativas. Para ativar a função Cozinhar com ajuda para mais de uma zona de cozedura: Depois de ativar a função “Cozinhar com ajuda“ para a primeira zona de cozedura, volte a premir o botão “6

Sense“ e repita o processo de ativação para uma nova zona de cozedura. Não é possível selecionar as zonas que já estão ativas. Lembre-se: pode utilizar até 6 zonas com a função “Cozinhar com ajuda“, desde que a denição de nível de potência selecionada o permita. Não é possível combinar zonas para formar uma área maior. Para cozinhar normalmente quando a função Cozinhar com ajuda estiver ativa: Quando a função “Cozinhar com ajuda“ estiver ativa, pode selecionar a zona de cozedura que pretende ativar no visor do lado esquerdo e denir o nível de potência para esta zona antes de prosseguir com a utilização normal. Opções que pode selecionar CLASSE DO ALIMENTO MÉTODO DE COZEDURA Carne A Grelhar, Fritar na superfície, Ferver Peixe A Grelhar, Fritar na superfície, Ferver Legumes A Grelhar, Fritar na superfície, Ferver Molhos, caldos, sopas Molhos (Tomate, Béchamel) Sopas (A tostar, A ferver, Sopas cremosas) Sobremesas Leite Creme, Panna cotta, Chocolate derretido, Panquecas, Arroz Doce Ovos Ovos fritos, Omelete, Ferver (Ovos cozidos, Pouco cozido), Frittata, Mexidos Queijo A Grelhar, Fritar na superfície, Fondue Massa Ferver, Fritar na superfície, Risotto, Arroz Doce Bebidas Leite, Água, Moka Personalizado Ferver, A Grelhar, Fritar na superfície, A ferver, Derreter

PRINCIPAIS MÉTODOS CULINÁRIOS

(Cada método poderá incluir opções adicionais) A DERRETER Para que os alimentos quem a uma temperatura ideal para derreter e manter o estado dos alimentos sem o risco de queimarem. Este método não estraga os alimentos sensíveis, tal como o chocolate, evitando que colem ao tacho. A potência pode ser ajustada em qualquer altura, utilizando os botões “+“ e “–“ do visor do lado direito. A FERVER Para pratos de cozedura lenta e evaporação lenta de líquidos, mantendo o estado dos alimentos sem o risco de os queimar. Este método não estraga os alimentos e evita que colem ao recipiente.Manual do proprietário

A qualidade e o tipo de recipiente podem afetar o desempenho e os tempos de cozedura. A potência pode ser ajustada em qualquer altura, utilizando os botões “+“ e “–“ do visor do lado direito. FERVER* Para aquecer água de modo ecaz e avisar o utilizador quando começar a ferver, por meio de um sinal sonoro e visual. Enquanto aguarda a conrmação do utilizador, o sistema mantém a água numa fervura controlada, evitando derrames e o desperdício de energia. Quando esta função estiver ativa, um sinal sonoro avisa o utilizador se o recipiente estiver vazio (sem água) ou se o líquido tiver fervido até evaporar completamente. Junte o sal só depois de ouvir o aviso de fervura.

FRITAR NA SUPERFÍCIE*

Para preaquecer ou curar um tacho ou uma panela vazios. Um sinal sonoro e visual indica que foi atingida a temperatura ideal para acrescentar os alimentos ao recipiente. Enquanto aguarda a conrmação do utilizador, o sistema mantém o acessório a uma temperatura controlada, evitando que atinja temperaturas que o daniquem e evitando também o desperdício de energia. Para ter condições ideais, utilize esta função com recipientes e condimentos à temperatura ambiente. É necessário utilizar acessórios próprios para esta função. Não utilize a tampa para proteger de salpicos; recomenda-se a utilização de uma proteção antissalpicos. Recomenda-se a utilização de óleos adequados para fritura ao cozinhar com esta função, tais como óleos de sementes de vários tipos. Se utilizar óleos diferentes, tenha cuidado e vigie o processo durante a primeira utilização. A GRELHAR* Esta função permite grelhar vários tipos de alimentos na perfeição, de acordo com a sua espessura. Quando for atingida a temperatura ideal para acrescentar os alimentos, a placa emite um sinal sonoro. De seguida, a placa estabiliza a temperatura ao longo do processo, mantendo-a constante. Depois de o utilizador conrmar que os alimentos foram adicionados, o processo de cozedura é iniciado. É aconselhável preparar os alimentos durante a fase de aquecimento, acrescentando-os ao recipiente assim que for emitido o sinal sonoro. Para ter condições ideais, utilize esta função com recipientes e condimentos à temperatura ambiente. Se não estiver a utilizar a grelha concebida para este m, tenha cuidado ao utilizar a função de grelhar pela primeira vez, uma vez que a qualidade da base poderá afetar os tempos de aquecimento. Os acessórios com bases muito nas podem atingir temperaturas muito elevadas num curto período de tempo. MOKA* Esta função permite que as cafeteiras de fogão “Moka“ sejam aquecidas automaticamente. É possível ativar o ciclo de aquecimento selecionando a função no menu, sendo emitido um sinal sonoro quando o café estiver pronto. A função está programada para se desligar automaticamente, evitando derrames. Quando a utilizar pela primeira vez, verique sempre se as condições descritas são cumpridas. Para ter condições ideais, utilize esta função com cafeteiras e água à temperatura ambiente.

  • Para estas funções, recomenda-se a utilização de acessórios próprios:
  • para Moka, Bialetti: MOKA INDUZIONE 3TZ ANTRACITE Lembre-se: tente não mover o tacho ou a panela durante o prim CHEF CONTROL Esta função divide a placa em quatro zonas de cozedura, ativando-as simultaneamente a um nível de potência predenido. Permite mover os tachos de um local para outro para poder continuar a cozinhar a diferentes temperaturas. Para ativar a função Chef Control:

1. Coloque o tacho na posição.

3. Selecione “Chef Control“ no visor de gestão de funções e conrme.

esquerdo, com o nível de potência correspondente (baixo, médio, alto).

5. Se pretender adicionar mais tachos ou panelas, utilize o comando

6. Para sair desta função, prima “STOP” (PARAR).

CHEF CONTROL Coloque uma panela Para alterar a potência de uma zona de cozedura:

1. Selecione a zona de cozedura.

2. Selecione o nível de potência pretendido ao arrastar o dedo pela barra

deslizante tátil, que se mantém visível durante 1 segundo.

3. Volta a aparecer a palavra correspondente ao nível de potência selecionado

(baixo, médio, alto). Lembre-se: as denições alteradas são guardadas até nova alteração ou até as reiniciar. FLEXIFULL Isto permite a combinação das quatro zonas, para uma utilização como zona de cozedura única.. Para ativar a função Flexifull:

1. Coloque o tacho na posição.

3. Selecione “Flexifull“ no visor de gestão de funções e conrme.

4. Dena o nível de potência pretendido na barra deslizante tátil. O nível de

potência denido aparece no visor do lado esquerdo.

5. Se pretender adicionar mais tachos ou panelas, utilize o comando

6. Para sair desta função, prima “PARAR“.

FLEXIFULL Coloque uma panelaLIMPEZA E MANUTENÇÃO

AVISO• Não utilize aparelhos de limpeza a vapor.

  • Antes de limpar, certique-se de que as zonas de cozedura estão desligadas e que o indicador de calor residual (“H”) não está aceso. Importante:• Não utilize esponjas abrasivas nem esfregões de palha de aço, pois podem danicar o vidro.• Após cada utilização, limpe a placa (após arrefecer) para remover quaisquer depósitos e manchas originadas por resíduos de alimentos.• Açúcar ou alimentos com elevado conteúdo de açúcar podem danicar a placa e devem ser removidos de imediato.• Sal, açúcar e areia riscam a superfície de vidro.• Use um pano macio, papel de cozinha absorvente ou um produto de limpeza especíco para placas (siga as instruções do fabricante).• Os derrames de líquidos nas zonas de cozedura podem fazer com que os tachos se desloquem ou vibrem.• Depois de limpar a placa, seque-a bem.Se existir o logótipo iXelium™ no vidro, a placa integra um tratamento com a tecnologia iXelium™, um acabamento exclusivo da Whirlpool que garante resultados de limpeza perfeitos, para além de manter o brilho da superfície da placa durante mais tempo.Para limpar placas com a tecnologia iXelium™, siga as seguintes recomendações:• Utilize um pano macio (idealmente, de microbras) umedecido com água ou líquido de limpeza normal para vidros.• Para obter melhores resultados, deixe um pano úmido sobre a superfície de vidro da placa durante alguns minutos. INDICADORES CALOR RESIDUALSe a letra “H“ aparecer num dos painéis do visor de seleção de zona de cozedura, isso signica que a zona de cozedura correspondente ainda está quente. Quando a zona de cozedura tiver arrefecido, o “H“ desaparece.

TIPO DE COZEDURA UTILIZAÇÃO RECOMENDADA

Indica a experiência e os hábitos de cozedura Denição máx. calor P Aquecimento rápido Ideal para o aumento rápido da temperatura dos alimentos para uma cozedura rápida (para água) ou para o aquecimento rápido de líquidos.

Fritar, cozer Ideal para dourar, começar a cozinhar e fritar alimentos congelados a baixas temperaturas, permitindo também ferver rapidamente os líquidos. Dourar, saltear, cozer, grelhar Ideal para saltear, manter uma cozedura forte, cozinhar e grelhar.

Dourar, cozinhar, guisar, saltear, grelhar Ideal para saltear, manter uma cozedura leve, cozinhar e grelhar e preaquecer acessórios. Cozinhar, guisar, saltear, grelhar, cozinhar até car cremoso Ideal para saltear, manter uma cozedura leve, cozinhar e grelhar (durante períodos mais longos).

Cozinhar, cozinhar lentamente, engrossar, dar cremosidade Ideal para receitas de cozedura lenta (arroz, molhos, assados, peixe) com líquidos (p. ex., água, vinho, caldo, leite) e massas cremosas. Ideal para receitas de cozedura lenta (quantidades inferiores a 1 litro: arroz, molhos, assados, peixe) com líquidos (p. ex., água, vinho, caldo, leite).

Derreter, descongelar Ideal para amolecer manteiga, derreter levemente chocolate, descongelar pequenos itens. Manter a comida quente, risoto cremoso Ideal para manter quentes pequenas porções de alimentos acabadas de cozinhar ou manter a temperatura dos pratos de serviço e dar cremosidade a risotos Potência zero

Placa em modo de espera ou modo desligado (potencial calor residual de m de cozedura indicado pela letra "H").

TABELA DE COZEDURAManual do proprietário

SONS EMITIDOS DURANTE O FUNCIONAMENTO

Código de erro Descrição Causas possíveisSolução C81, C82 A zona de comandos desliga-se devido a temperatura demasiado elevada.A temperatura interna das peças eletrónicas é demasiado elevada. Espere que a placa arrefeça antes de a usar de novo. F02, F04A ligação da placa não possui a tensão correta. O sensor deteta uma tensãodiferente da de ligação. Desligue a placa da rede e verique a ligação. F01, F06, F12, F13, F25, F34, F35, F36, F37, F41, F47, F58, F61, F76 Desligue a placa da fonte de alimentação elétrica. Aguarde alguns segundos e, em seguida, ligue novamente a placa à fonte de alimentação elétrica. Caso o problema persista, contacte o centro de serviços e indique o código de erro apresentado no visor do aparelho. As placas de indução podem emitir sons de assobio ou estalidos durante o funcionamento normal. Estes ruídos têm origem nos recipientes e têm a ver com as características das bases dos recipientes (por exemplo, quando as bases são compostas por diversas camadas de materiais ou quando são irregulares). Estes ruídos podem variar consoante o tipo de recipiente utilizado e a quantidade de alimentos que contém, não sendo sintoma de qualquer problema.

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

  • Verique se o abastecimento de eletricidade não foi desligado.
  • Se não conseguir desligar a placa depois de a utilizar, desligue-a da rede elétrica.
  • Se, quando a placa for ligada, aparecerem códigos alfanuméricos no visor, consulte as instruções na tabela abaixo. Lembre-se: A presença de água, líquido derramado de panelas ou quaisquer objetos sobre os botões da placa pode ativar ou desativar inadvertidamente a função de bloqueio do painel de controlo. COZEDURA VERIFICADA A tabela abaixo foi criada especicamente para permitir que as entidades responsáveis pela inspeção possam utilizar os nossos produtos. Distribuição de calor, teste "Panquecas" de acordo com a EN 60350-2 §7.3 Desempenho de calor, teste "Batatas fritas" de acordo com a EN 60350-2 §7.4 Derreter e manter quente, "chocolate" Cozinhar lentamente, "arroz doce" DESIGN ECOLÓGICO: O teste foi realizado de acordo com as regulamentações, selecionando todas as zonas de cozedura da placa de modo a formarem uma única área, ou utilizando a função Flexifull. Cozedura vericada Posições de cozedura vericadasSERVIÇO PÓSVENDA Para beneciar de uma assistência mais completa, registe o seu produto em www.whirlpool.eu/register. ANTES DE CONTACTAR O SERVIÇO PÓS-VENDA:

1. Tente solucionar o problema sozinho com a ajuda das sugestões

fornecidas na secção de RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS.

2. Desligue e volte a ligar o aparelho para vericar se o problema cou

resolvido. SE O PROBLEMA PERSISTIR APÓS ESSAS VERIFICAÇÕES, CONTACTE O SERVIÇO PÓS-VENDA MAIS PRÓXIMO. Para receber assistência, contacte o número indicado no livrete da garantia ou siga as instruções existentes no site www.whirlpool.eu. Quando contactar o nosso Serviço de Pós-venda indique sempre:

  • uma breve descrição da anomalia;
  • o número de série (número situado após a palavra SN na chapa de características localizada por baixo do aparelho). O número de série também se encontra indicado na documentação; Mod. Ind.C. SN: Prod.N. xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxx xxx PRODUCT INFORMATION
  • a sua morada completa;
  • o seu número de telefone. Se for necessário efetuar alguma reparação, contacte um Serviço de Assistência Técnica autorizado (para garantir a utilização de peças sobressalentes originais e uma reparação correta). No caso de uma instalação de encastramento, contacte o Serviço PósVenda para solicitar o kit de parafusos de montagem 4801 211 00112. As políticas, a documentação padrão e as informações de produto adicionais poderão ser consultadas:
  • Em alternativa, contacte o nosso Serviço Pós-venda (através do número de telefone contido no livrete da garantia). Ao contactar o nosso Serviço Pós-Venda, indique os códigos fornecidos na placa de identicação do seu produto.