SMP 9010 CNEIXL - Cucina WHIRLPOOL - Manuale utente e istruzioni gratuiti
Trova gratuitamente il manuale del dispositivo SMP 9010 CNEIXL WHIRLPOOL in formato PDF.
Scarica le istruzioni per il tuo Cucina in formato PDF gratuitamente! Trova il tuo manuale SMP 9010 CNEIXL - WHIRLPOOL e riprendi in mano il tuo dispositivo elettronico. In questa pagina sono pubblicati tutti i documenti necessari per l'utilizzo del tuo dispositivo. SMP 9010 CNEIXL del marchio WHIRLPOOL.
MANUALE UTENTE SMP 9010 CNEIXL WHIRLPOOL
2. Pannello di controllo
1. Tasto di accensione/spegnimento
Sense (funzioni speciali)
4. Spia luminosa Blocco tasti attivo
6. Display selezione zona cottura
7. Tasto di spegnimento della zona cottura
8. Tastiera a scorrimento
9. Tasto di riscaldamento rapido
10. Display gestione funzioni
DESCRIZIONE PRODOTTO
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MAGGIORI INFORMAZIONI
Prima di utilizzare l’apparecchio leggere attentamente le istruzioni di sicurezza.
Usare solo pentole e padelle ferromagnetiche adatte ai piani a induzione. Per determinare se una pentola è adatta, controllare se riporta il simbolo (generalmente impresso sul fondo). E’ possibile avvalersi di una calamita per vericare se le pentole sono rilevabili magneticamente. La qualità e la geometria del fondo della pentola possono far variare le prestazioni di cottura. Alcuni diametri del fondo non corrispondono all’eettivo diametro ferromagnetico.
PENTOLE VUOTE O CON FONDO SOTTILE
Non utilizzare pentole o padelle vuote quando il piano è acceso. Il piano è equipaggiato con un sistema di sicurezza interno che controlla costantemente la temperatura e attiva la funzione “spegnimento automatico“ in caso di temperature elevate. In caso di utilizzo con pentole vuote o sottili può accadere che la temperatura si innalzi molto velocemente e lo spegnimento automatico intervenga con un NOOK leggero ritardo andando a danneggiare la pentola. In questi casi non toccare nulla ed attendere il rareddamento delle parti coinvolte. Se compaiono messaggi di errore dopo l’accaduto, chiamare l’assistenza. DIAMETRI MINIMI PENTOLE PER LE DIVERSE AREE DI COTTURA Per il corretto funzionamento è necessario che la pentola copra uno o più punti di riferimento riportati sulla supercie del piano e che abbia un diametro minimo adeguato.
In ogni momento è possibile cambiare le impostazioni del piano. Per cambiare le impostazioni cliccare sul simbolo che compare sul display gestione funzioni. Dal menu impostazioni è possibile:
- selezionare la lingua;
- regolare la luminosità;
- regolare il volume degli avvisi sonori;
- regolare il tono dei tasti;
- regolare la potenza del piano;
- resettare il piano con le impostazioni di fabbrica;
- vericare la versione del software. In caso di interruzione di corrente le impostazioni vengono mantenute.
REGOLARE LA POTENZA DEL PIANO
Dal menu impostazioni è possibile impostare il livello massimo di potenza raggiungibile dal piano cottura in base alle esigenze o alla portata del proprio contatore. I livelli di potenza disponibili sono: 4,0kW – 6,0kW – 7,4kW – 11,0kW. USO DIARIO
ACCENSIONE/SPEGNIMENTO DEL PIANO COTTURA
Per accendere il piano premere per circa 1secondo il tasto di accensione nché non si illuminano i display. Se non si seleziona nessuna funzione, dopo 30secondi il piano cottura si disattiva automaticamente. Il piano di cottura si spegne premendo un qualsiasi tasto per più di 10 secondi. Per spegnere, premere lo stesso tasto no a quando i display si spengono. Tutte le zone di cottura vengono disattivate. Se il piano cottura è in uso, spegnendolo, tutte le zone di cottura si disattivano e l’indicatore di calore residuo “H“ rimane acceso no a quando le zone di cottura si sono rareddate.
SELEZIONE ZONA COTTURA
Nel display di sinistra è possibile selezionare la zona cottura desiderata premendo il riquadro corrispondente. Le zone selezionate si evidenziano.
SELEZIONE AREA FLESSIBILE
L’area essibile è l’unione di più zone cottura che si comportano come un’unica zona. Per creare un’area essibile: Selezionare contemporaneamente più riquadri o scorrere il dito unendoli progressivamente. Per dividere un’area essibile: Tenere premuto per almeno 3 secondi il riquadro relativo alla zona che si desidera separare. In alternativa premere il tasto “Dividi zona“ che compare nel display gestione funzioni. Dividendo l’area cottura viene riproposto lo stesso livello di potenza su ognuna delle zone separate. Se sulle zone di cottura selezionate non si appoggia una pentola entro 30 secondi, sul display di sinistra compaiono delle righe ravvicinate. Per riattivare l’area è possibile usare il comando “Aggiungi pentola“ dal display di destra. ATTIVAZIONE/DISATTIVAZIONE DELLE ZONE COTTURA E REGOLAZIONE DELLA POTENZA Per attivare le zone cottura:
1. Accendere il piano cottura. Se è già presente un recipiente, il piano cottura
lo rileva automaticamente. Selezionare la zona consigliata per scegliere la potenza.
2. Posizionare la pentola nella zona di cottura prescelta assicurandosi che
questa copra uno o più punti di riferimento riportati sulla supercie del piano.
- Sfruttando questa posizione si ottiene la massima erogazione di potenza.Manuale d’uso
Nota: Evitare di coprire con gli accessori i display e la tastiera a scorrimento. Nel caso un utensile dovesse coprire uno dei display, il piano potrebbe non funzionare correttamente. Sul display di destra apparirà “CONTROLLARE AREA TOUCH, rimuovere oggetto entro un minuto“. Rimuovere quindi gli oggetti e attendere che il messaggio sparisca. Se persiste togliere e ridare corrente al piano. Nelle zone vicine al pannello di controllo si suggerisce di mantenere pentole e padelle all’interno della serigraa (considerando sia il fondo che il bordo tendenzialmente più largo). Questo evita eccessivi surriscaldamenti della tastiera. Per cotture tipo grigliatura o frittura si consiglia di utilizzare le zone posteriori dove possibile.
3. Selezionare la zona cottura desiderata o un’area essibile nel display di
4. Impostare il livello di potenza desiderato premendo o muovendo il dito
orizzontalmente lungo la tastiera a scorrimento. Nel riquadro della zona cottura selezionata appare il livello di potenza impostato. Ogni zona cottura ore diversi livelli di potenza che vanno da “1“ (potenza minima) a “18“ (potenza massima). Tramite la tastiera a scorrimento è anche possibile selezionare la funzione di riscaldamento rapido, visualizzata sul display con la lettera “P“. Nota: Il riquadro della zona cottura lampeggia quando la pentola non è adatta per la cottura a induzione, non è posizionata correttamente o non è delle dimensioni adeguate. Entro 30secondi dalla selezione, se non viene rilevata nessuna pentola, la zona di cottura interessata si spegne. Per disattivare le zone cottura: Selezionare la zona cottura nel display di sinistra e premere il tasto “OFF“ presente all’inizio della tastiera scorrimento. Se la zona cottura è ancora calda, sul riquadro corrispondente appare l’indicatore di calore residuo “H“.
AGGIUNGI PENTOLA Quando si usa un’area di cottura composta da più zone è possibile posizionare la pentola a piacimento sull’area cottura attiva. Il piano riconosce automaticamente il reale posizionamento. Qualora si desideri aggiungere un’ulteriore pentola nell’area cottura attiva, usare il comando “Aggiungi pentola“ per permettere al piano di rilevare una nuova pentola. BLOCCO TASTI Per prevenire l’attivazione accidentale del piano durante le operazioni di pulizia o la modifica dei comandi durante la cottura, premere per 3secondi il pulsante “Blocco tasti“ un segnale acustico e una spia luminosa segnalano l’avvenuta attivazione. Il pannello dei comandi viene bloccato ad eccezione del tasto di spegnimento. Per riattivare i comandi premere nuovamente per 3secondi il pulsante “Blocco tasti“ . La spia luminosa si spegne e il piano è nuovamente attivo. CONTAMINUTI Quando il piano cottura non è attivo, è possibile usare il display di destra come contaminuti. Per attivare il contaminuti:
1. Accendere il piano cottura.
2. Premere l’icona con la clessidra
che compare sul display gestione funzioni.
3. Usare i tasti “+“ e “–“ per impostare il tempo desiderato.
4. Allo scadere del tempo impostato viene emesso un segnale acustico.
Per modicare o disattivare il contaminuti:
1. Premere l’icona con la clessidra
che compare sul display gestione funzioni.
2. Usare i tasti “+“ e “–“ per reimpostare il tempo desiderato o premere il
tasto “STOP“ per disattivare il contaminuti.
IMPOSTAZIONE DEL TEMPO DI COTTURA
E’ possibile programmare lo spegnimento automatico delle zone cottura. Per impostare il tempo di cottura:
1. Selezionare la zona cottura e impostare il livello di potenza desiderato.
2. Premere l’icona con il cronometro
che compare sul display gestione funzioni.
3. Usare i tasti “+“ e “–“ per impostare il tempo desiderato.
4. Allo scadere del tempo impostato viene emesso un segnale acustico e la
zona cottura si spegne automaticamente. Per modicare o disattivare il tempo di cottura impostato:
1. Selezionare la zona cottura attiva.
2. Premere l’icona con il cronometro
che compare sul display gestione funzioni.
3. Usare i tasti “+“ e “–“ per reimpostare il tempo desiderato o premere il tasto
“STOP“ per disattivare il tempo di cottura impostato. E’ possibile impostare il tempo di cottura per ogni zona o area essibile eseguendo la stessa procedura.FUNZIONI SPECIALI
SENSE Con il tasto “
Sense “ è possibile accedere alle funzioni speciali:
- Flexifull Nel display gestione funzioni di destra è possibile navigare all’interno delle funzioni speciali e selezionare l’opzione desiderata. Con le frecce si scorrono le opzioni disponibili. Con il tasto
si conferma la scelta e con la doppia freccia si torna al menu precedente. COTTURA ASSISTITA Consente di selezionare una tra le funzioni preimpostate che permettono di cucinare al meglio diverse tipologie di cibo. Il piano assiste l’utente fornendo le condizioni ideali per gestire il riscaldamento della pentola e del condimento. Fornisce inoltre le istruzioni da seguire per i diversi passaggi durante la cottura, che permettono di ottenere risultati ottimali. Per attivare la funzione Cottura assistita:
1. Premere il tasto 6
2. Selezionare nel display gestione funzioni “Cottura assistita“ e confermare.
MENU SESTO SENSOCottura Assistita
3. Selezionare la categoria di cibo che si intende cucinare e confermare.
4. Selezionare il metodo di cottura e confermare.
5. Selezionare le condizioni per la cottura e confermare.
SCEGLI SPESSORESottileMedioSpesso
6. Posizionare la pentola facendo attenzione a coprire due punti di
riferimento riportati sulla supercie del piano. Solo per la modalità di cottura “Moka“ è possibile coprire un solo punto. Qui di seguito un’esempio di posizionamento degli accessori.
7. Selezionare nel display di sinistra la zona di cottura desiderata. Sulla zona
selezionata compare una “A“. Sul display appaiono le zone suggerite e disponibili per il posizionamento dell’utensile.
8. Nel display di destra compaiono le istruzioni da seguire (es. “Aggiungere
olio“ o “Aggiungere cibo“). Al termine di ogni passaggio confermare per proseguire con la cottura.
9. Se necessario, è possibile modicare in ogni momento la potenza
preimpostata del piano usando i tasti “+“ e “–“ .
10. A cottura ultimata premere il tasto “STOP“ per spegnere la zona cottura. Se
durante la cottura si sono usate più zone, selezionare prima la zona cottura che si desidera spegnere. PastaBollire Nota: È possibile attivare la funzione “Cottura assistita“ anche quando una o più zone cottura sono già attive. Per attivare la funzione Cottura assistita per più zone cottura: Dopo aver attivato la “Cottura assistita“ per la prima zona cottura, premere nuovamente il tasto 6
Sense e ripetere la procedura di attivazione per una nuova zona cottura. La zona già attiva non sarà selezionabile. Nota: È possibile utilizzare sino a 6 zone con la funzione “Cottura assistita“ se la potenza impostata del piano lo permette. Le zone non si possono unire per formare un’area più grande. Per usare il metodo di cottura tradizionale quando è attiva la funzione Cottura assistita: Quando è attiva la “Cottura assistita“, è possibile selezionare nel display di sinistra la zona cottura che si desidera attivare e impostare la potenza per usarla in maniera tradizionale. Opzioni selezionabili Carne Pesce Verdure Salse, sughi Dolci Uova Formaggio Pasta Bevande Modalità personalizzata
METODI DI COTTURA PRINCIPALI
(ogni metodo può prevedere al suo interno ulteriori opzioni) FONDERE Per portare l’alimento ad una temperatura ideale allo scioglimento e mantenere questa condizione senza rischio di bruciature. Non danneggia cibi delicati come il cioccolato ed evita che questi rimangano attaccati alla pentola. In qualsiasi momento è possibile perfezionare l’andamento della cottura utilizzando i tasti “+“ e “–“ del display di destra. SOBBOLLIRE Per cuocere per tempi prolungati e far evaporare lentamente i liquidi, mantenendo questa condizione senza rischi di bruciature. Non danneggia il cibo ed evita che questo rimanga attaccato alla pentola.Manuale d’uso
La qualità e il tipo di pentola possono incidere sul risultato o sui tempi di cottura. In qualsiasi momento è possibile perfezionare l’andamento della cottura utilizzando i tasti “+“ e “–“ del display di destra. BOLLIRE* Per riscaldare in modo eciente l’acqua e avvisare quando questa ha iniziato a bollire, tramite un segnale sonoro e visivo. In attesa di conferma il sistema mantiene l’acqua ad un sobbollore controllato evitando fuoriuscite e sprechi di energia. Durante questa funzione è attivo un allarme acustico, che avvisa nel caso in cui la pentola sia vuota (senz’acqua) o in caso l’acqua sia evaporata. Aggiungere il sale solo dopo il segnale acustico del raggiungimento della bollitura.
Per preriscaldare l’accessorio a vuoto o con del condimento. Tramite un segnale acustico e visivo viene segnalato il raggiungimento della temperatura ideale all’inserimento del cibo. In attesa di conferma il sistema mantiene l’accessorio ad una temperatura controllata evitando di superare soglie dannose per la pentola oltre che ad evitare sprechi di energia. La condizione ottimale è quella in cui si utilizza la funzione partendo con pentola e condimento a temperatura ambiente. Per questa funzione è necessario l’utilizzo dell’accessorio dedicato. Non utilizzare il coperchio, per proteggere dagli schizzi è consigliato l’utilizzo di una protezione antispruzzo. Si consiglia l’utilizzo di oli adatti alla frittura, oli di semi vari. Nel caso di utilizzo di olio dierente, sorvegliare sempre la cottura al primo utilizzo. GRIGLIARE* Permette di grigliare alimenti in maniera ottimale a seconda del loro spessore. Al raggiungimento della temperatura ideale per l’inserimento del cibo, il piano emette un segnale acustico. Il piano stabilizza quindi la temperatura raggiunta mantenendola costante. Confermando l’inserimento del cibo, inizia la fase di cottura. Si consiglia di preparare l’alimento durante la fase di riscaldamento e inserirlo appena dopo il segnale acustico. La condizione ottimale è quella in cui si utilizza la funzione partendo con pentola e condimento a temperatura ambiente. Se non si utilizza la griglia dedicata, fare attenzione al primo utilizzo, la qualità del fondo può incidere sui tempi di preriscaldamento e fondi molto sottili possono raggiungere temperatura molto alte in poco tempo. MOKA* Permette di utilizzare la moka in modo automatico. Selezionando la funzione all’interno del menù, è possibile far avviare il ciclo di riscaldamento e un segnale acustico avviserà quando il caè è pronto. La funzione è programmata per spegnersi automaticamente, evitando fuoriuscite. Controllare sempre al primo utilizzo che le condizioni descritte vengano rispettate. La condizione ottimale è quella in cui si utilizza la funzione partendo con moka e acqua a temperatura ambiente.
Per queste funzioni è preferibile e consigliato l’utilizzo degli accessori dedicati:
- per Moka, Bialetti: MOKA INDUZIONE 3TZ ANTRACITE Nota: Cercare di non muovere la pentola o la padella durante il primo minuto di riscaldamento per permettere al piano di funzionare al meglio. CHEF CONTROL Divide il piano in quattro zone cottura e le attiva contemporaneamente a una potenza predenita. Con questa funzione è possibile spostare le pentole da una zona all’altra continuando la cottura a temperature diverse. Per attivare la funzione Chef Control:
1. Posizionare la pentola.
2. Premere il tasto 6
3. Selezionare nel display gestione funzioni “Chef Control“ e confermare.
4. Sul display di sinistra vengono visualizzati i quattro riquadri delle zone
cottura con il relativo livello di potenza (basso, medio, alto).
5. Se si desiderano aggiungere ulteriori pentole, usare il comando “Aggiungi
6. Per uscire dalla funzione premere “STOP“.
CHEF CONTROL Posiziona pentola Per modicare la potenza di una zona cottura:
1. Selezionare la zona cottura.
2. Selezionare la potenza desiderata trascinando il dito sulla tastiera a
scorrimento che rimane visibile per 1secondo.
3. In base alla potenza riappare la parola corrispondente al livello selezionato
(basso, medio, alto). Nota: Le impostazioni modicate vengono mantenute sino a quando non le si cambia nuovamente o non si resettano le impostazioni. FLEXIFULL Permette di usare le quattro zone come se fossero un’unica area di cottura. Per attivare la funzione Flexifull:
1. Posizionare la pentola.
2. Premere il tasto 6
3. Selezionare nel display gestione funzioni “Flexifull“ e confermare.
4. Impostare il livello di potenza desiderato sulla tastiera a scorrimento. Il
livello di potenza impostato appare sul display di sinistra.
5. Se si desiderano aggiungere ulteriori pentole, usare il comando “Aggiungi
6. Per uscire dalla funzione premere “STOP“.
FLEXIFULL Posiziona pentolaINDICATORI CALORE RESIDUOQuando in un riquadro del display selezione zona cottura compare la lettera “H“ signica che la relativa zona cottura è ancora calda. Quando la zona cottura si raredda, la “H“ scompare.
LIVELLO DI POTENZA TIPOLOGIA DI COTTURA UTILIZZO CONSIGLIATO L’indicazione aanca l’esperienza e le abitudini di cottura Potenza massima
Riscaldare rapidamente Ideale per innalzare in breve tempo la temperatura del cibo no a veloce ebollizione in caso di acqua o per riscaldare velocemente liquidi di cottura.
Friggere, bollire Ideale per rosolare, iniziare una cottura, friggere prodotti surgelati, portare a ebollizione rapidamente. Rosolare, soriggere, bollire, grigliare Ideale per soriggere, mantenere bolliture vivaci, cuocere e grigliare.
Rosolare, cuocere, stufare, soriggere, grigliare Ideale per soriggere, mantenere bolliture leggere, cuocere e grigliare, preriscaldare accessori. Cuocere, stufare, soriggere, grigliare, mantecare Ideale per stufare, mantenere bolliture delicate, cuocere (per lunga durata) e mantenere grigliature prolungate.
Cuocere, sobbollire, addensare, mantecare Ideale per cotture prolungate (riso, sughi, arrosti, pesce) in presenza di liquidi di accompagnamento (es. acqua, vino, brodo, latte), mantecare la pasta. Ideale per cotture prolungate (volumi inferiori al litro: riso, sughi, arrosti, pesce) in presenza di liquidi di accompagnamento (es. acqua, vino, brodo, latte).
Fondere, scongelare Ideale per ammorbidire il burro, fondere delicatamente il cioccolato, scongelare prodotti di piccole dimensioni. Mantenere in caldo, mantecare risotti Ideale per il mantenimento in caldo di piccole porzioni di cibo appena cucinate o tenere in temperatura piatti di portata e mantecare risotti. Potenza zero
Piano di cottura in posizione di stand-by o spento (possibile presenza di calore residuo da ne cottura, segnalato con “H”).
AVVERTENZA• Non usare pulitrici a getto di vapore.
- Prima di procedere alla pulizia, assicurarsi che le zone di cottura siano spente e che l'indicatore di calore residuo (“H“) non sia visualizzato. Importante:• Non utilizzare spugne abrasive o pagliette in quanto possono rovinare il vetro.• Dopo ciascun utilizzo, pulire il piano di cottura (una volta rareddato) per rimuovere eventuali depositi e macchie dovuti a residui di cibo.• Lo zucchero e gli alimenti ad elevato contenuto di zuccheri danneggiano il piano di cottura e devono essere immediatamente rimossi.• Sale, zucchero e sabbia possono graare la supercie in vetro.• Utilizzare un panno morbido, carta assorbente da cucina o uno specico detergente per piani di cottura (seguire le istruzioni del produttore).• Le fuoriuscite di liquidi sulle zone di cottura possono causare spostamenti o vibrazioni delle pentole.• Dopo aver pulito il piano cottura, asciugarlo accuratamente.Se sul vetro è presente il logo iXelium™, il piano di cottura è stato trattato con la tecnologia iXelium™, una finitura esclusiva di Whirlpool che garantisce una perfetta pulizia e preserva a lungo la brillantezza della superficie.Per la pulizia dei piani cottura iXelium™ attenersi alle seguenti raccomandazioni:• Usare un panno morbido (meglio se in microbra) inumidito con acqua o con un detergente per vetri di uso quotidiano.• Per un risultato migliore, lasciare il vetro a contatto con un panno umido per un paio di minuti.Manuale d’uso
- Controllare che non ci siano interruzioni nella fornitura di energia elettrica.
- Se dopo avere utilizzato il piano di cottura, non si riesce a spegnerlo, staccare il piano dalla rete elettrica.
- Se, quando il piano di cottura è acceso, sul display appaiono i codici alfanumerici, consultare le seguente tabella per le istruzioni. Nota: La presenza di acqua, liquido fuoriuscito dalle pentole o oggetti di qualsiasi genere posati su un qualsiasi tasto del piano possono provocare l’attivazione o la disattivazione involontaria del blocco del pannello comandi. RUMORI I piani cottura a induzione possono produrre sibili o crepitii durante il normale funzionamento. Questi rumori provengono in realtà dalle pentole e sono legati alle caratteristiche dei fondi (ad esempio, quando i fondi sono fatti di diversi strati di materiale o sono irregolari). Questi rumori possono variare a seconda delle pentole e dei tegami utilizzati e dalla quantità di alimenti che contengono, e non segnalano alcun tipo di difetto. Codice errore Descrizione Possibili cause Soluzione C81, C82 Il pannello comandi si spegne a causa di temperatureeccessivamente elevate.La temperatura interna deicomponenti elettronici ètroppo elevata. Attendere che il piano cotturasi rareddi prima di utilizzarlodi nuovo.F02, F04La tensione del collegamento è errata. Il sensore rileva unadiscrepanza tra la tensionedell'apparecchio e la tensionedell'alimentazione di rete. Disconnettere il pianocottura dall'alimentazionedi rete e controllare ilcollegamento elettrico. F01, F06, F12, F13, F25, F34, F35, F36, F37, F41, F47, F58, F61, F76 Scollegare il piano di cottura dalla rete elettrica. Attendere qualche secondo e ricollegare il piano alla rete elettrica. Se il problema persiste, chiamare il centro assistenza e specicare il codice di errore che compare a display. COTTURE VERIFICATE Di seguito una tabella creata appositamente per facilitare gli enti di controllo all’uso dei nostri prodotti. Distribuzione del calore, "Frittelle" test secondo EN 60350-2 §7.3 Prestazioni di riscaldamento, "Patatine fritte" test secondo EN 60350-2 §7.4 Scioglimento, "cioccolato" Sobbollore, "riso e latte" ECO-DESIGN: il test è stato eseguito seguendo la normativa e impostando il piano selezionando tutte le zone a formare un’unica area oppure usando la funzione FlexiFull. Cotture vericate Posizioni vericateSERVIZIO ASSISTENZA Per ricevere un’assistenza più completa, registrare il prodotto su www.whirpool.eu/register. PRIMA DI CHIAMARE IL SERVIZIO ASSISTENZA:
1. Vericare se non sia possibile eliminare da soli i guasti. Vedere “RISOLUZIONE
2. Spegnere e riaccendere l’apparecchio per assicurarsi che l’inconveniente
sia stato eliminato. SE DOPO I SUDDETTI CONTROLLI IL PROBLEMA PERSISTE, CONTATTARE IL SERVIZIO ASSISTENZA PIÙ VICINO. Per ricevere assistenza, chiamare il numero indicato sul libretto di garanzia o seguire le istruzioni sul sito web www.whirlpool.eu. Quando si contatta il nostro servizio assistenza,indicare sempre:
- una breve descrizione del guasto;
- il tipo e il modello esatti del prodotto; XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXMade in X Type: XXXMod.: XXX
- il numero di serie (è il numero che si trova dopo la parola SN sulla targhetta matricola posta sotto l’apparecchio); Il numero di serie è indicato anche nella documentazione; Mod. Ind.C. SN: Prod.N. xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxx xxx PRODUCT INFORMATION
- il proprio indirizzo completo;
- il proprio numero di telefono. Qualora si renda necessaria una riparazione, rivolgersi ad un centro del Servizio Assistenza (a garanzia dell’utilizzo di pezzi di ricambio originali e di una corretta riparazione). Nel caso di installazione a incasso, contattare il Servizio Assistenza per richiedere il kit di viti 4801 211 00112.
Per le linee guida, la documentazione standard e altre informazioni sui prodotti:
- Utilizzando il codice QR nel proprio apparecchio;
- Visitando il nostro sito web docs. whirlpool.eu;
- Oppure, contattare il Servizio Assistenza Tecnica (al numero di telefono riportato sul libretto di garanzia). Prima di contattare il Servizio Assistenza Clienti, prepararsi a fornire i codici riportati sulla targhetta matricola del prodotto.
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