Webstar DPX110 - Modem CISCO - Manual de utilização gratuito

MANUAL DE UTILIZADOR Webstar DPX110 CISCO

• Leia todas as instruções antes de usar o equipamento. Preste atenção em particular a todas as precauções de segurança. Guarde as instruções para uso como referência no futuro.

• Obedeça todas as instruções de cuidado e advertência. Observe todos os símbolos de cuidado e advertência presentes no equipamento.

• Obeceça todas as instruções que acompanham o equipamento.

• Não coloque outros equipamentos, lâmpadas, livros ou qualquer outro objeto sobre este equipamento nem ao lado dele.

• Não coloque este equipamento em nenhum dos seguintes locais: - Na cama, no sofá, no tapete ou em uma superfície semelhante - Sobre um radiador ou aquecedor - Em um lugar fechado, como uma prateleira de livros ou de equipamentos, a menos que a instalação ofereça uma ventilação adequada Sobrecarga Não sobrecarregue as tomadas, os fios de extensão ou os receptáculos de conveniência, pois isto pode provocar incêndio ou choque elétrico. Para equipamentos que utilizam baterias ou outras fontes de potência, consulte as instruções de operação do equipamento. Limpeza do Equipamento Antes de limpar o equipamento, deligue-o da tomada. Use um pano úmido para limpar o equipamento. Não use produto de limpeza líquido nem aerosol. Não use aparelho de limpeza magnético/de estática (removedor de poeira) para limpar este equipamento. Colocação Coloque este equipamento com o fio ao alcance de uma tomada elétrica. Coloque este equipamento em uma superfície estável. A superfície deve suportar o tamanho e o peso deste equipamento. Coloque este equipamento na posição horizontal ou vertical. ADVERTÊNCIA: Evite ferimentos pessoais e danos ao equipamento. Qualquer superfície instável pode provocar a queda deste equipamento. Acessórios Não use acessórios com este equipamento a menos que sejam recomendados pelo seu provedor de serviços por cabo.58 REGRAS IMPORTANTES PARA OPERAÇÃO SEGURA, continuação Entrada de Líquido e Objetos Nunca enfie nenhum objeto neste produto através das aberturas, uma vez que eles podem encostar em pontos perigosos de voltagem ou provocar curto-circuitos que podem resultar em incêndio ou choque elétrico. Não coloque este equipamento em uma superfície molhada. Não derrame líquidos no equipamento nem perto dele. Tempestades Elétricas e Surtos de Potência Ligue seu equipamento em um protetor contra surtos para reduzir o risco de danos resultantes de raios e surtos de potência. Se você não tiver certeza do tipo de protetor contra surtos que deve ser usado, entre em contato com o seu provedor local de serviços por cabo. Assistência Técnica Não abra a tampa deste equipamento. Se a tampa for aberta, a garantia será invalidada. Todos os serviços devem ser realizados por um técnico qualificado. Entre em contato com a empresa de cabo para receber instruções. Proteção do Fio Elétrico Posicione todos os fios elétricos de modo a evitar que as pessoas os danifiquem pisando neles, colocando objetos sobre eles ou colocando objetos que possam esticá-los. Preste atenção especial aos cabos que estão conectados, às tomadas e aos pontos onde os cabos saem do equipamento. Fontes de Potência A etiqueta do adaptador de potência CA que acompanha o equipamento indica a fonte de potência correta para este equipamento. Ligue este equipamento somente em uma tomada com a voltagem e a freqüência que estão indicadas na etiqueta. Se você não tiver certeza do tipo de fonte de potência em sua residência, consulte a Scientific-Atlanta, Inc. ou a empresa de energia elétrica de sua área. Aterramento Este equipamento possui um plugue de três pinos. Aterre este equipamento adequadamente inserindo o plugue em uma tomada elétrica aterrada de três pinos. Se você não puder inserir o plugue completamente na tomada, entre em contato com um eletricista para substituir sua tomada antiga.59 REGRAS IMPORTANTES PARA OPERAÇÃO SEGURA, continuação Lista de Inspeção PORTUGUÊS Lista de Inspeção do Equipamento Antes de instalar seu modem de cabo, verifique os itens da embalagem. A embalagem deve conter os seguintes itens:

• Um Modem de Cabo WebSTAR™

• Um Cabo de Par Trançado para Ethernet (CAT5/RJ-45)

• Um Adaptador de Potência com Fio de Potência

• Uma Base Vertical para Modem (encaixada no modem)

• Um disquete contendo os Drivers de USB Nota: Você necessitará de um divisor de sinal de cabo opcional e um cabo coaxial de RF padrão adicional se desejar conectar um video, um Terminal Doméstico de Comunicação Digital (DHCT – Digital Home Communications Terminal) ou conversor, ou uma TV na mesma conexão de cabo que seu modem de cabo. Danos que Requerem Assistência No caso de danos que requerem assistência, desligue o equipamento da tomada. Entre em contato com a assistência técnica qualificada nos seguintes casos:

• Danos no fio elétrico ou no plugue

• Líquido derramado no equipamento

• Objeto pesado caiu no equipamento

• Exposição a chuva ou água

• Operação anormal (as instruções descrevem a operação correta)

• Queda do equipamento ou dano no gabinete do equipamento

• O equipamento exibe uma distinta mudança no desempenho Quando a manutenção ou reparo do equipamento (modem de cabo) for concluída, peça para o técnico realizar verificações de segurança para determinar se o equipamento está em condições adequadas de operação.60 Sumário Visão Geral .......................................................................... 60 Início ..................................................................................... 61 Requisitos do Sistema ........................................................ 62 Painel Frontal do Modem de Cabo WebSTAR ............... 63 Painel Traseiro do Modem de Cabo WebSTAR .............. 64 Diagrama de Conexão ....................................................... 65 Configuração do TCP/IP .................................................. 66 Instalação dos Drivers de USB ......................................... 69 Solução de Problemas ........................................................ 70 Dicas para Melhoria do Desempenho ............................. 72 Avisos ................................................................................... 73 Cumprimento dos padrões da FCC dos Estados Unidos ............................. Tampa traseira Características do Modem de Cabo WebSTAR Seja bem-vindo ao mundo do acesso de alta velocidade à Internet. Seu novo Modem de Cabo WebSTAR Modelo DPX 110 oferece as seguintes características de destaque:

• Taxas de dados bidirecionais de velocidade muito maiores do que os modems analógicos de 56K, ISDNou DSL

• Operação Plug and Play para facilitar a configuração e instalação

• O certificado das Especificações de Interface para Dados por Sistema de Cabo CableLabs (DOCSIS – CableLabs Data Over Cable System Interface Specifications) garante a operacionalidade entre outros modems de cabo certificados e provedores de serviços certificados

• O software do modem de cabo pode ser atualizado automaticamente pelo seu provedor de serviços por cabo Visão Geral61 Início Você deve também fornecer ao seu provedor de serviços por cabo as seguintes informações:

• O número de série do modem

• O endereço do Controle de Acesso de Mídia (MAC - Media Access Control) do modem Esses números aparecem na etiqueta de código de barras branca localizada no lado do modem de cabo. O número de série consiste de uma série de caracteres alfanuméricos precedida por SER.NO. O endereço MAC consiste de uma série de caracteres alfanumé- ricos localizada diretamente em baixo do código de barras MAC. Segue um exemplo de etiqueta de código de barras. Para Entrar em Contato com o seu Provedor Local de Serviços por Cabo Você necessita estabelecer uma conta de acesso à Internet com o seu provedor local de serviços por cabo para que possa usar o modem de cabo. Quando você entrar em contato com seu provedor de serviços por cabo, verifique as seguintes condições:

• O serviço por cabo para sua residência suporta o acesso por modem de cabo compatível com a DOCSIS bidirecional. Se sua empresa de cabo não fornecer o serviço bidirecional, este modem não poderá se comunicar com o serviço de acesso à Internet de seu provedor de serviços por cabo.

• Você possui uma linha de cabo próxima a seu PC e ela é capacitada para o serviço de modem de cabo bidirecional. Se sua entrada de cabo atual não estiver convenientemente localizada próxima a seu computador, seu provedor de serviços por cabo poderá instalar uma.

• Você possui uma conta de acesso à Internet. Seu provedor de serviços por cabo estabelecerá sua conta de acesso à Internet e será o seu Provedor de Serviços da Internet (ISP - Internet Service Provider) para que você possa enviar e receber e-mail, ter acesso à World Wide Web e receber outros serviços da Internet. PORTUGUÊS T9434SM0000000000000-000000SER. NO. MAC MODEL DPX110CABLE MODEMP/N XXXXXXMADE IN TAIWAN62 Requisitos do Sistema Introdução Esta seção fornece os requisitos de hardware e de software. Requisitos Mínimos do Sistema para PCs

• Computador pessoal com um processador Pentium MMX 133 ou mais recente

• 32 MB de RAM Requisitos do Sistema para uma Conexão de Ethernet

• Um PC com o sistema operacional Windows 95 (ou mais recente) com o protocolo TCP/IP instalado, ou um computador Apple Macintosh com o protocolo TCP/IP instalado

• Uma placa de interface de rede (NIC – network interface card) 10BaseT Ethernet ativa instalada em seu computador. Se o seu computador for equipado com uma porta 100BaseT Ethernet, certifique-se de que ele também suporte 10BaseT Requisitos do Sistema para uma Conexão de USB

• Um PC com o sistema operacional Windows 98/ 98SE/ME/ ou 2000

• Uma porta USB mestre instalada em seu PC Preparação do seu Espaço de Trabalho Selecione o local de trabalho dando consideração especial ao seguinte:

• Posicione seu computador e modem de cabo de modo que estejam localizados perto de sua entrada de cabo. Deve haver espaço suficiente para que os cabos saiam do modem sem torcer ou amassar.

• O fluxo de ar em torno do modem de cabo não pode ser impedido.

• Leia completamente este Guia do Usuário antes de instalar o modem de cabo.63 Painel Frontal do Modem de Cabo WEBSTAR T9121

Cable (Cabo) Status Luz verde contínua para indicar que está sendo aplicada potência no modem de cabo Luz verde contínua para indicar que uma portadora Ethernet/USB está presente Pisca para indicar que os dados estão sendo transferidos pela Ethernet-USB Pisca durante a atualização do software e para indicar atividade pelo cabo Luz verde contínua quando o modem está registrado na rede Pisca para indicar uma das seguintes condições:

• O modem de cabo está inicializando e nãoestá pronto para transferência de dados.

• O modem de cabo está varrendo a rede e tentando registrar-se.

• O modem de cabo perdeu o registro na rede e continuará a piscar até conseguir registrar-se novamente.

O conector F se conecta a um sinal de cabo ativo do seu provedor de serviços por cabo A porta USB de 12 Mbps se conecta à porta USB de seu computador A porta Ethernet RJ-45 se conecta à porta 10BaseT Ethernet de seu computador Botão de reinicializar conforme o padrão Conecte o modem de cabo na saída CC de seu adaptador de potência CA que acompanha seu modem de cabo Nota: Use somente o fio de potência e o adaptador de potência CA que acompanha o modem de cabo.

Conexões do Painel Traseiro CUIDADO: Este botão é usado somente para manutenção.65 Diagrama de Conexão Instalação Siga essas etapas para a instalação adequada.

1. Desligue seu PC e tire o plugue da tomada.

2. Conecte o cabo coaxial RF ativo no conector atrás do

modem de cabo com a etiqueta CABLE IN. Use um divisor de sinal de cabo opcional para adicionar uma TV, um DHCT ou conversor, ou um video.

3. Conecte a porta Ethernet ou a porta USB do painel

traseiro do modem de cabo no seu PC usando o cabo apropriado que acompanha a unidade.

4. Coloque o fio de potência na fonte de potência da

parte traseira do modem de cabo e ligue o fio em uma fonte de potência CA.

de USB a partir do disquete fornecido, conforme a necessidade para seu sistema. Nota: Consulte a Configuração TCP/IP nas páginas 12 a 14 ou a Instalação dos Drivers de USB na página 15 deste guia para obter informações adicionais. O seguinte diagrama mostra uma das várias opções de conexão que estão disponíveis. Nota: A instalação profissional pode estar disponível. Entre em contato com seu provedor local de serviços por cabo para obter assistência adicional. PORTUGUÊS66 Configuração do TCP/IP Introdução Esta seção contém instruções para configurar o protocolo TCP/IP nos sistemas operacionais Windows e Macintosh. Configuração do Protocolo TCP/IP para Windows 95/98 Nota: Você necessita ter uma Placa de Interface de Rede (NIC - Network Interface Card) Ethernet com o protocolo de comunicações TCP/IP instalado no seu sistema, ou uma interface de rede USB, antes de você instalar seu modem de cabo. Siga estas etapas para instalar e configurar o protocolo TCP/IP no seu PC:

1. Clique Iniciar, selecione Configurações e escolha

Painel de Controle. A janela do Painel de Controle aparecerá.

2. Na janela do Painel de Controle, clique duas vezes no

ícone Rede. Aparecerá uma lista dos componentes de rede instalados.

3. Sob a opção Configuração, leia a lista dos

componentes de rede instalados para verificar se o seu PC contém o protocolo TCP/IP.

4. O seu PC possui o protocolo TCP/IP?

• Caso afirmativo , vá para a etapa 8.

• Caso contrário , clique Adicionar.

5. Clique Protocolo e então clique Adicionar.

TCP/IP e então clique Propriedades.

9. Clique a opção Endereço de IP e então selecione

Obtenção Automática do endereço de IP.

10. Clique a opção Gateway e verifique se esses campos

estão vazios. Se eles não estiverem vazios, destaque e exclua todas as informações dos campos.

11. Clique a opção Configuração de DNS e selecione

13. Quando o sistema terminar de copiar os arquivos,

15. Quando o quadro de diálogo Mudança das

Configurações de Sistema aparecer, clique SIM para reinicializar seu computador.67 Configuração do TCP/IP, continuação PORTUGUÊS Configuração do Protocolo TCP/IP em um Macintosh Nota: A maioria dos computadores Macintosh possui dispositivos de Ethernet instalados na fábrica. Siga estas etapas para verificar se o protocolo de comunicações TCP/IP e um dispositivo de Ethernet estão instalados em seu sistema:

1. Clique o ícone Apple no canto superior esquerdo do

Finder. Role para baixo até Painéis de Controle e então clique TCP/IP.

2. Clique Edit no Finder (barra acinzentada) no topo da

tela. Role até a parte de baixo do menu e então clique Modo do Usuário.

3. Clique Avançado na janela Modo do Usuário e então

4. Clique as setas seletoras Para cima/Para baixo

localizadas à direita da seção Via de Conexão da janela TCP/IP e então clique Uso do Servidor DHCP.

5. Clique Opções na janela TCP/IP e então clique Ativo

na janela Opções de TCP/IP. Nota: Em alguns casos, a opção Carregar somente quando necessário não aparecerá. Se ela estiver visível, selecione a opção. Uma marca de verificação deve aparecer na opção.

6. Verifique se a opção Use 802.3 localizada no canto

superior direito da janela do TCP/IP está sem marca de verificação. Se a opção estiver marcada, retire a marca da opção e então clique Info no canto inferior esquerdo.

7. Existe um Endereço de Hardware listado nesta

• Caso afirmativo , clique OK. Para fechar a janela do Painel de Controle TCP/IP, clique Arquivo e então role para baixo para clicar Fechar.

• Caso contrário , você deve desligar seu Macintosh.

8. Com a energia desligada, pressione simultaneamente

as teclas Comando (Apple), Opção, P e R no seu teclado. Mantendo essas teclas pressionadas, ligue o seu Macintosh. O computador iniciará, e você escutará o sinal da Apple. Não solte as teclas.68 Configuração do TCP/IP, continuação

9. Continue pressionando essas teclas por até três sinais

e então solte as teclas e permita que o computador reinicialize.

10. Quando estiver totalmente reinicializado, verifique se

todas as configurações TCP/IP correspondem àquelas das instruções anteriores. Se seu computador ainda não tiver um Endereço de Hardware, entre em contato com seu representante autorizado ou assistência técnica da Apple. Renovação do Endereço de IP para Windows 95/98 Se seu PC não conseguir acessar a Internet após o modem de cabo estar em linha, é possível que o seu PC não tenha renovado seu endereço de IP. Siga essas etapas para renovar o endereço de IP no seu PC.

1. Clique Iniciar e então clique Executar para abrir a

executar o comando winipcfg. A janela Configuração de IP aparecerá.

3. Clique a seta para baixo no campo superior direito e

selecione o adaptador de Ethernet que está instalado no seu PC. A janela Configuração de IP exibirá a informação do adaptador de Ethernet.

4. Clique Liberar e então clique Renovar. A janela

Configuração de IP exibirá um novo endereço de IP.

5. Clique OK para fechar a janela Configuração de IP.69

Instalação dos Drivers de USB PORTUGUÊS Instalação dos Drivers de USB para Windows 98/98SE/ME/2000 Se o seu computador possuir uma interface USB, siga essas etapas para instalar os drivers de USB que acompanham a unidade. Se o seu PC não possui uma interface USB, você pode ignorar este procedimento.

1. Coloque o disco de Instalação do Driver de USB do

Modem de Cabo na unidade de disco flexível A: do seu PC.

2. Espere até os indicadores de Potência e Status no

modem de cabo ficarem acesos continuamente com a cor verde e então ligue o cabo de USB na porta USB do PC. A janela do Assistente de Adicionar Novo Hardware aparecerá.

Hardware, selecione Procurar o melhor driver para seu dispositivo (Recomendado) e então clique Próximo.

5. Na janela do Assistente de Adicionar Novo

Hardware, selecione Unidades de Disco Flexível e então clique Próximo.

6. Na janela do Assistente de Adicionar Novo

Hardware, selecione o driver atualizado (Recomendado) e então clique Próximo.

7. Na janela do Assistente de Adicionar o Novo

Hardware, clique Próximo. A janela Copiando Arquivos… aparecerá. Você aguardará por 10 a 20 segundos e então a janela do Assistente de Adicionar o Novo Hardware reaparecerá. A instalação estará completa.

8. Clique Término. A janela de Mudar as Configurações

Solução de Problemas Perguntas Freqüentes Q. E se eu não assinar a TV a cabo? A. Se houver TV a cabo em sua área, o serviço de dados pode ser obtido com ou sem o serviço de TV a cabo. Entre em contato com o provedor local de serviços por cabo para obter informações completas sobre serviços por cabo, incluindo acesso à Internet de alta velocidade. Q. Como eu providencio a instalação? A. A instalação profissional pode ser oferecida pelo seu provedor de serviços por cabo. Uma instalação profissional assegura a conexão do cabo adequada ao modem e ao seu computador e também a configuração adequada de todas as configurações de hardware e software no seu PC. Q. Como o Modem de Cabo WebSTAR se conecta ao meu computador? A. O modem de cabo se conecta à porta USB ou à porta 10BaseT Ethernet em seu computador. Se o seu computador não estiver equipado com uma interface Ethernet, poderá obter uma placa Ethernet com o seu fornecedor local de equipamentos de escritório ou de computador, ou com o seu provedor de serviços por cabo. Q. Depois que meu modem de cabo estiver conectado, como eu acesso a Internet? A. Seu provedor local de serviços por cabo se torna seu Provedor de Serviços da Internet (ISP - Internet Service Provider), oferecendo uma ampla faixa de serviços, incluindo e-mail, chat, notícias e informações . Q. Eu posso assistir TV e navegar a Internet ao mesmo tempo? A. Claro que sim! Você pode conectar sua TV e seu modem de cabo na rede de cabo usando um divisor de sinal de cabo opcional. Q. Eu posso executar mais de um aparelho no modem? A. Sim—um único Modem de Cabo WebSTAR suportará até 16 aparelhos usando um hub de Ethernet que você pode adquirir junto ao seu fornecedor local de equipamentos de computador.71 Solução de Problemas, continuação PORTUGUÊS O modem não registra uma conexão de cabo.

• O modem usa um cabo coaxial RF padrão de 75 ohms. Se você estiver usando um cabo diferente, seu modem de cabo não funcionará adequadamente. Entre em contato com seu provedor de serviços por cabo para determinar se você está usando o cabo correto.

• Verifique se você seguiu o procedimento para Renovação do endereço de IP para Windows 95/98 na página 14 deste guia.

• Sua placa NIC ou interface de USB pode estar funcionando incorretamente. Consulte as informações de solução de problemas na documentação da NIC ou da USB. Questões Comuns de Solução de Problemas O modem não registra uma conexão de Ethernet. Nem todos os computadores novos possuem capacidade de Ethernet. Certifique-se de que seu computador tenha uma placa 10BaseT Ethernet e que o software do driver de Ethernet esteja devidamente instalado. Se você comprar e instalar uma placa de Ethernet, siga com atenção as instruções de instalação. Nota: Se você tiver uma placa 100BaseT instalada em seu PC, certifique-se de que ela também suporte 10BaseT.72 Dicas para Melhoria do Desempenho Verifique e Corrija Se o seu modem de cabo não funcionar conforme o esperado, as seguintes dicas podem ajudar. Se necessitar de assistência adicional, entre em contato com o seu provedor de serviços por cabo.

• Verifique se o plugue do adaptador CA do modem de cabo está ligado adequadamente na tomada.

• Verifique se o plugue do adaptador CA do modem de cabo está ligado em uma tomada controlada por um interruptor. Se a tomada for controlada por um interruptor, certifique-se de que o interruptor esteja na posição LIGADA.

• Verifique se os indicadores de Potência e de Status no painel frontal do modem de cabo estão acesos.

• Verifique se todos os cabos estão conectados adequadamente e se está usando os cabos corretos.

• Verifique se o seu serviço de cabo está ativado e se ele suporta serviço bidirecional.

• Verifique se o TCP/IP está instalado e configurado adequadamente.

• Verifique se seguiu o procedimento de Instalação dos Drivers de USB para Windows 98/98SE/ME/2000 na página 15 deste guia.

• Verifique se você ligou para o provedor de serviços por cabo e forneceu o número serial e o endereço MAC do seu modem de cabo.

• Se estiver usando um divisor de sinal para poder conectar o modem de cabo a outros aparelhos, remova o divisor e reconecte os cabos para que o modem de cabo esteja conectado diretamente à entrada de cabo. Se o modem de cabo estiver funcionando adequadamente quando conectado desta maneira, é possível que o divisor de sinal esteja com defeito e deva ser substituído.73 Avisos Nota de Uso do Firmware O firmware deste equipamento é protegido por copyright. O firmware só pode ser usado no equipamento no qual ele foi fornecido. É proibida a reprodução ou distribuição deste firmware, ou qualquer parte dele, sem o consentimento expresso por escrito. PORTUGUÊS Marcas Comerciais Scientific-Atlanta, o logotipo ARCs da Scientific-Atlanta e WebSTAR são marcas registradas da Scientific-Atlanta, Inc. As outras marcas comerciais listada aqui são dos seus respectivos proprietários. Isenção de Responsabilidade A Scientific-Atlanta, Inc. não assume nenhuma responsabilidade por possíveis erros ou omissões neste guia. A Scientific-Atlanta se reserva o direito de alterar este guia a qualquer momento sem aviso prévio. Nota de Copyright da Documentação © 2001 Scientific-Atlanta, Inc. Todos os direitos reservados. As informações presentes neste documento estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio. Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida em nenhuma forma sem o consentimento expresso por escrito da Scientific-Atlanta, Inc. Nota de Uso do Software O software descrito neste documento é protegido por copyright e fornecido com base em um acordo de licenciamento. Este software só pode ser usado ou copiado de acordo com os termos do seu acordo de licenciamento.39 WICHTIGE REGELN FÜR DEN SICHEREN BETRIEB, Fortsetzung Lüftung Das Gerät verfügt über Lüftungsöffnungen, die es vor Überhitzung schützen. Halten Sie die Lüftungsöffnungen frei, um die Zuverlässigkeit des Geräts sicherzustellen.