USB BUSPORT #F5U005EA - Hub USB BELKIN - Manual de utilização gratuito

MANUAL DE UTILIZADOR USB BUSPORT #F5U005EA BELKIN

P74082ea_F5U005ea.qxd 03-09-2002 11:59 Page 25 ADENDA USB BusPort™ Número de peça Belkin: F5U005 Sugestões de resolução de problemas Nota: Este dispositivo não necessita de controladores da Belkin Components. Os controladores estão integrados no seu sistema operativo. Se os ficheiros não forem encontrados no seu sistema, surgirá uma linha de comandos a pedir o seu CD do Windows®. Se o CD não estiver disponível, terá de contactar o fabricante do seu computador para obter o CD do Windows que deveria ter sido enviado com o seu PC, uma vez que a Belkin não pode enviar o CD nem os controladores contidos no CD. Se precisar de entrar no seu BIOS ou ajustar os seus IRQs durante a resolução de problemas, o representante de apoio técnico da Belkin não o poderá auxiliar uma vez que existem diferentes para todos os sistemas. Terá de contactar o fabricante do computador para obter uma assistência pormenorizada. Se estiver a utilizar um computador Macintosh®, terá de se certificar de que efectua a transferência do software de assistência da placa USB mais recente do site na web da Apple (consultar manual de instruções para as versões de software de assistência de placas USB). O meu computador vai abaixo ou surge um ecrã azul quando tento instalar a placa.

1. Desligue o PC e desligue a alimentação. Retire a placa do

computador e verifique se ainda existem IRQs livres. Se ainda tiver disponível pelo menos um IRQ, experimente entrar no BIOS e activar o seu controlador USB interno. O sistema operativo irá então detectar o seu controlador USB interno. Volte a introduzir a placa na ranhura PCI disponível e reinicie o computador e o seu sistema operativo irá então detectar e instalar a placa.

2. Se já tiver um controlador interno activado, experimente

entrar no BIOS para desactivar o seu controlador USB interno e/ou mudar a placa para uma ranhura PCI diferente. Se o problema persistir, contacte o Apoio Técnico da Belkin. Como verificar se existem ainda IRQs livres.

a). Clique no botão direito do rato sobre "My Computer" ("O meu computador") e clique em "Properties" ("Propriedades"). b). Certifique-se de que selecciona "View Devices by Type" ("Ver dispositivos por tipo") e faça duplo clique em "Computer" ("Computador") no topo da lista. c). Certifique-se de que coloca a marca sinalizadora no botão de rádio junto a "Interrupt request (IRQ)" ("Pedido de interrupção (IRQ)"). Deverá ver uma lista de definições iniciadas com 0 até 15. Se todos os números estiverem listados, significa que todos os seus IRQs estão a ser utilizados. Se qualquer número não estiver presente na lista, então é porque esse IRQ específico está livre.

a). Clique no botão direito do rato sobre "My Computer" ("O meu computador") e clique em "Properties" ("Propriedades"). b). Clique no separador "Hardware" ("Perfis de Hardware") e seleccione "Device Manager" ("Gestor de dispositivos"). Clique em "View Resources by Type" ("Ver recursos por tipo") e clique em (+) junto a "Interrupt request (IRQ)" ("Pedido de interrupção (IRQ)"). Se vir uma lista de definições iniciadas com 0 até 15. Se todos os números estiverem listados, significa que todos os seus IRQs estão a ser utilizados. Se qualquer número não

P74082ea_F5U005ea.qxd 03-09-2002 11:59 Page 27 estiver presente na lista, então é porquê esse IRQ específico está livre. O PCI Opti822C861 para USB Open Host Controller Interface é instalado correctamente no Gestor de dispositivos mas nada funciona quando ligado à placa.

1. Existem dois tipos de interface com os quais um dispositivo

USB pode funcionar: Universal Host Controller Interface (UHCI) e Open Host Controller Interface (OHCI). Alguns dispositivos USB funcionarão com ambos os interfaces. Descubra qual o tipo de interface utilizado pelo seu dispositivo. Se o dispositivo só suportar um Universal Host Controller Interface, este poderá não funcionar com a placa Belkin, a qual utiliza um Open Host Controller Interface.

2. Se o seu dispositivo funciona com um Open Host

Controller Interface, mas não funciona quando está ligado à placa, primeiro retire a entrada da placa Belkin do Gestor de dispositivos e depois experimente mudar a placa para uma ranhura PCI diferente. Se o problema persistir, contacte o Apoio Técnico da Belkin. Quando a instalação pede o CD do Windows, coloco o CD no leitor de CDs mas obtenho uma mensagem que diz "unable to find file" ("não é possível encontrar ficheiro"). O ecrã que exibe a mensagem "unable to find file" ("não é possível encontrar ficheiro") exibirá também um campo (na parte inferior da janela) que diz, "Copy files from" ("Copiar ficheiros de"). Certifique-se de que está a especificar o caminho correcto (i.e. "D:\Win98" onde "D:" é a letra do seu CD-ROM). Pode ser diferente se a letra da unidade do seu CD-ROM não for a "D:"; mude simplesmente a letra de modo a corresponder à letra da unidade do seu CD-ROM. Se estiver a utilizar o Windows Me, mude o 98 para 9x e no Windows 2000\XP, mude-o para I386.

P74082ea_F5U005ea.qxd 03-09-2002 11:59 Page 28 A placa não está a ser detectada no meu computador Macintosh e eu já tenho o mais recente software de assistência para a placa USB no meu sistema operativo. Certifique-se de que as suas ranhuras PCI cumprem os requisitos para a placa PCI USB da Belkin, versão 2.1 ou superior. Se não tiver a certeza sobre quais as ranhuras PCI instaladas na sua placa principal do computador, consulte o seu Manual de Utilizador ou contacte o fabricante do computador.