GoldenGlide ZIR2620 - żelazko Zelmer - Bezpłatna instrukcja obsługi
Znajdź bezpłatnie instrukcję urządzenia GoldenGlide ZIR2620 Zelmer w formacie PDF.
| Typ produktu | Żelazko parowe |
| Marka | Zelmer |
| Model | GoldenGlide ZIR2620 |
| Zasilanie | 220-240 V, 50/60 Hz |
| Pobór mocy | Ok. 2600 W |
| Pojemność zbiornika na wodę | Ok. 300 ml |
| Materiał stopu | Ceramiczna powłoka nieprzywierająca |
| Długość przewodu | Ok. 2,5 m |
| Waga | Ok. 1,2 kg |
| Wymiary (DxSxW) | Ok. 280 x 120 x 150 mm |
| Kolor | Czarny |
| Wydatek pary | Para zmienna, uderzenie pary, spray |
| Prasowanie pionowe | Tak |
| Prasowanie na sucho | Tak |
| System antykapiący | Tak |
| System antykamieniowy | Tak, stały filtr żywiczny |
| Funkcja samooczyszczania | Tak (zalecane co 2 tygodnie) |
| Automatyczne wyłączanie | Tak: pionowo 8 min, poziomo 30 sekund |
| Funkcje bezpieczeństwa | Automatyczne wyłączanie, antykapiący, chłodny uchwyt |
| Zalecany typ wody | Woda z kranu; przy twardej wodzie zmieszaj 2:1 kranówka z destylowaną |
| Konserwacja | Okresowo samooczyszczanie; czyść stopę wilgotną szmatką |
| Akcesoria | Brak |
| Gwarancja | 2 lata |
Często zadawane pytania - GoldenGlide ZIR2620 Zelmer
Pytania użytkowników dotyczące GoldenGlide ZIR2620 Zelmer
0 pytanie dotyczące tego urządzenia. Odpowiedz na te, które znasz, lub zadaj własne.
Zadaj nowe pytanie dotyczące tego urządzenia
Pobierz instrukcję dla swojego żelazko w formacie PDF za darmo! Znajdź swoją instrukcję GoldenGlide ZIR2620 - Zelmer i weź swoje urządzenie elektroniczne z powrotem w ręce. Na tej stronie opublikowane są wszystkie dokumenty niezbędne do korzystania z urządzenia. GoldenGlide ZIR2620 marki Zelmer.
INSTRUKCJA OBSŁUGI GoldenGlide ZIR2620 Zelmer
PL INSTRUKCJE UŻYTKOWANIA Żelazko parowe
-
Przypisk funkcji Spray
-
Przycisk wyrzutu nary
-
Regulator ilości pary
-
Pokrywa wlotu wody
-
Spryskiwacz
-
Maksymalny poziom napełnienia zbiornika na wode
-
Sterowanie temperatura
-
Przycisk funkcji czyszczenia
-
Stopa GlidePro
-
Wiskaznik
-
Przewód
INSTRUKCJE BEZPIECZEŃSTWA
Z tego urządzenia mogą korzystać dzieci w wieku 8 lat i starsze oraz osoby o zmniejszonych zdolnościach fizycznych, czuciowych lub umysłowych lub nieposiadające doświadczenia i wiedzy, jeśli są one pod nadzorem lub wcześniej otrzymały instrukcje dotyczące korzystania z urządzenia w sposób bezpieczny i rozumieją związane z tym zagrożenia. Dzieci nie mogą bawić się urządzeniem. Czyszczenie i konserwacja urządzenia nie mogą być dokonywane przez dzieci bez nadzoru.
Jeżeli przewód zasilający jest uszkodzony, aby uniknąć zagrożenia musi on zostać wymieniony przez producenta, autoryzowany serwis lub osobę posiadającą wymagane kwalifikacje.
Żelazka nie można zostawiać bez nadzoru, w czasie gdy jest podłączone do zasilania.
Przed napełnieniem zbiornika wodą należy wyjąć wtyczkę z gniazda.
PL
Żelazko musi być używane i stawiane na stabilnej i płaskiej powierzchni.
Umieszczając żelazko na podstawie należy upewnić się, że powierzchnia, na której stoi podstawa, jest stabilna.
Żelazko nie może być używane, jeżeli zostało upuszczone, nosi widoczne ślady uszkodzeń lub przecieka.
Żelazko i przewód trzymać poza zasięgiem dzieci poniżej 8 roku życia, jeżeli jest podłączone do zasilania lub odstawione do wystygnięcia.
Urządzenie jest przeznaczone do użytku na maksymalnej wysokości do 2000m n.p.m..
UWAGA. Gorące powierzchnie. Powierzchnie mogą być gorące podczas używania żelazka.
WAŻNE OSTRZEŻENIA
To urządzenie jest przeznaczone wyłącznie do użytku domowego i w żadnym wypadku nie powinno być wykorzystywane do użytku komercyjnego lub przemysłowego.
Nieprawidłowe użycie lub niewłaściwe obchodzenie się z produktem spowoduje unieważnienie gwarancji. Przed podłączeniem urządzenia do sieci sprawdzić, czy napięcie zasilania jest takie samo, jak wskazane na tabliczce znamionowej urządzenia.
W przypadku używania zasilacza upewnić się, że może osiągnąć natężenie 16 A I ma wtyczkę z uziemieniem. W trakcie użytkowania przewód zasilający nie może być splątany ani owinięty wokół produktu.
Nie używaj, nie podłączaj ani nie odłączaj urządzenia od zasilania gdy masz mokre ręce i / lub stopy. Nie ciągnij za przewód przyłączeniowy w celu odlączenia go z gniazdka, ani nie używaj go jako uchwytu.
Nie kieruj strumienia pary bezpośrednio w stronę ludzi ani zwierząt.
Nie podstawiaj urządzenia pod kran w celu napełnienia zbiornika. Nie zanurzaj urządzenia w wodzie ani innych płynach.
Natychmiast odiącz produkt od sieci w przypadku awarili lub uszkodzenia i skontakti się z autoryzowanym działem pomocy technicznej. Aby zapobiec ryzyku niebezpieczeństwa, nie należy otwierać urządzenia. Jedynie wykwallitikowany personel techniczny z oficjalnego serwisu technicznego marki może przeprowadzać naprawy lub procedury na urządzeniu. Tylko autoryzowane centrum serwisu technicznego może dokonywać napraw produktu.
Urządzenie należy czyścić według wskazówek znajdujących się w sekcji dotyczącej czyszczenia i konserwacji.
EUROGAMA Sp. z o.o. rzeka się wszelkiej odpowiedzialności za szkody, które mogą wystąpić na osobach, zwierzętach lub przedmiotach z powodu nieprzestrzegania tych ostrzeżeń.
PL
PRZED PIERWSZYM UŻYCIEM
Niektóre części żelazka parowego zostały lekko nasmarowane, w wyniku czego żelazko może lekko dymić po pierwszym włączeniu. Po krótkim czasie zjawisko to ustanie.
Zdejmij osłone zabezpieczającą ze stopy i wyczyść ją miękką szmatką.
SPOSÓB UŻYCIA
Zawsze sprawdzaj, czy prasowany wyrób zawiera metkę z instrukcjami dotyczącymi prasowania. We wszystkich przypadkach stosuj się do tych instrukcji.
Nastaw pokrętło regulacji temperatury (7) na odpowiednią temperaturę wskazaną w instrukcjach dotyczących prasowania lub na metce materiału.
| METKA | RODZAJ TKANINY |
| Nie prasuj tego artykułu | |
| • (jedna kropka) | Syntetyki, nylon, akryl, poliester, sztuczny jedwab |
| • • (dwie kropki) | Wełna, jedwab |
| • • • (trzy kropki) | Bawelna, len |
Wlóż wtyczkę do gniazdka ściennego. Lampka wskaźnika (10) zaświeci się.
Kiedy lampka wskaźnika zgaśnie, można rozpocząć prasowanie.
Jeśli ustawisz regulację temperatury na niższą po prasowaniu w wysokiej temperaturze, nie zaleca się prasowania zanim ponownie nie zaświeci się lampka.
NAPEŁNIANIE ZBIORNIKA WODY
Odlącz żelazko od sieci przed napełnieniem zbiornika na wodę. Żelazko zostało zaprojektowane do używania zwykłej wody z kranu. Jeśli woda z kranu w Twojel okolicy jest twarda lub półtwarda, mieszaj wodę kranową z wodą destylowaną lub demineralizowaną zakupioną w sklepach w proporcji odpowiednio 2:1 i 1:1 (woda destylowana / woda z kranu).
Możesz zapytać o twardość wody u lokalnego dostawcy wody. Nigdy nie używaj 100% wody destylowanej lub demineralizowanej, wody deszczowej, wody zmiekczonej, wody zapachowej, wody z lodówki i klimatyzatory, suszarki lub inne rodzaje wody do przygotowania wody w domu.
Otwórz pokrywę wlotu wody (4)
Powoli wiej wodę przez włot wody
Nigdy nie napełniaj poza oznaczenie poziomu maksymalnego napełnienia (6), aby uniknąć wyłania się wody
Zamknij pokrywę wlotu wody.
Ważne: zbiornik na wodę należy opróżnić po każdym użyciu.
SPRYSKIWANIE
Jeżeli w zbiorniku jest wystarczająca ilość wody, można używać przycisku spryskiwacza (5) przy dowolnym ustawieniu temperatury podczas prasowania parowego lub na sucho.
Kilkakrotnie naciśnij przycisk spryskiwacza (1) w celu uruchomienia pompy podczas prasowania.
Nie używaj funkcji sprayu z jedwabiem!
PL
PRASOWANIE PAROWE
Ustaw regulator temperatury (7) w żądanej pozycji zgodnie z tabliczką producenta. Wskażnik (10) zaświeci się, aż temperatura zostanie osiągnięta. Następnie zgaśnie
Ustaw regulator pary (3) w żądanej pozycji.
| Regulacja temperatury (7) Zalecane | polożenie regulatora pary (3) |
| MIN | |
| ●●● / MAX |
UWAGA: Unikać kontaktu z wyrzucaną parą.
PRASOWANIE NA SUCHO
Żelazko parowe może być używane w ustawieniu na sucho z wodą lub bez wody.
Ustaw regulator pary (3) w pozycji minimalnej
Wybierz ustawienie regulatora temperatury (7) najlepiej dopasowane do prasowanego materiału
UWAGA: Jeśli żelazko parowe nie było używane przez długi czas, jest gorące i nie ma w nim wody, nie napełniaj go ponownie wodą, dopóki żelazko nie ostygnie.
WYRZUT PARY
Funkcja wyrzulu pary zapewnia dodatkową parę do usuwania uporczywych zagnieceń
Ustaw regulator temperatury (7) na „MAX“
Naciśnij przycisk pary (2), aby uwolnić wyrzut pary
UWAGA: Aby zapobiec wyclekowi wody ze stopy żelazka, nie przytrzymuj przycisku pary dłużej niż 5 sekund.
PRASOWANIE W PIONIE
Można go użyć do usunięcia zagnieceń z wiszących ubrań, zasłon itp.
Zawieś ubranie na wieszaku
Ustaw regulator temperatury (7) na „MAX“
Ustaw żelazko w pozycji pionowej w odległości 10 cm / 4 cale i naciśnij przycisk wyrzutu pary (2) wielokrotnie z przerwami trwającymi co najmniej 5 sekund.
UWAGA: Aby zapoblec wyciekowl wody ze stopy żelazka, nie przytrzymuj przycisku pary przez dłuższy czas niż 5 sekund.
SYSTEM ANTI-DRIP
Dzięki systemowi zapobiegającemu kapaniu można doskonale prasować nawet najdelikatniejsze tkaniny. Zawsze prasuj te tkaniny w niskich temperaturach. Stopa może ostygnąć w takim stopniu, że nie wydostaj się już para, ale raczej krople wrzącej wody, które mogą pozostałić ślady lub plamy. W takich przypadkaś system zapobiegający kapaniu automatycznie aktywuje się, aby zapobiec waporyzacji, dzięki czemu można prasować najdelikatniejsze tkaniny bez ryzyka ich zepsucia lub zabrudzenia.
PO ZAKOŃCZENIU PRASOWANIA
Ustaw pokrętło regulacji temperatury (7) na pozycję MIN.
Wyciągnij wtyczkę z gniazdka ściennego
Opróżnij zbiornik na wodę
Ustaw żelazko na podstawie
KONSERWACJA I CZYSZCZENIE
Przed czyszczeniem żelazka upewnij się, że jest odlączone od zasilania i całkowicie schłodzone.
Nie używaj ściernych środków czyszczących.
Do czyszczenia powierzchni zewnętrznych użyj wilgotnej miękkiej szmatki i wytrzyj do sucha.
Nie używaj żadnych rozpuszczalników chemicznych, ponieważ uszkodzą one powierzchnię.
Do czyszczenia stopy żelazka nie używaj do czyszczenia szorstkich czyścików ani ostrych środków
czyszczących, ponieważ mogą one uszkodzić powierzchnię.
Aby usunąć przypalone pozostałości, wyprasuj wilgotną szmatką, gdy żelazko jest jeszcze gorące.
Aby wyczyścić słopę, po prostu wytrzyj miękką wilgotną szmatką i wytrzyj do sucha.
FUNKCJA SAMOCZYSZCZENIA
Zaleca się uruchamianie funkcji samoczyszczenia przynajmniej co dwa tygodnie.
-
Napelnij zbiornik na wodę
-
Ustaw regulator temperatury (7) w pozycji maksymalnej
-
Ustaw regulator pary (3) w pozycji minimalnej
-
Włoż główna wlyczkę do gniazdka ściennego
-
Pozwól, aby żelazko się nagrzało, aż wskaźnik (10) zgaśnie
-
Odłącz żelazko parowe (bardzo ważne!)
-
Trzymaj żelazko poziomo nad zlewem
-
Naciśnij przycisk czyszczenia (8) i potrząsaj żelazkiem, aż około jedna trzecia pojemności wody zbiornika odparuje. Ostrzeżenie: wrząca woda i para będą wyrzucane z otworów w stopie żelazka z wypłukanymi zanieczyszczeniami.
-
Zwolnij przycisk czyszczenia i delikalnie potrząsaj żelazkiem przez kilka sekund
-
Powtórz kroki 8 i 9 trzy razy, aż zbiomik będzie pusty
-
Następnie podłącz żelazko i ponownie podgrzej, aż pozostała woda wyparuje
-
Naciśnij przycisk czyszczenia (8) jeszcze kilka razy, aby wyczyścić zawór
-
Odlącz żelazko i poczekaj, aż stopa ostygnie
-
Przesuń żelazko po starym (najlepiej) kawałku materiału. Dzięki temu stopa żelazka będzie sucha podczas przechowywania.
Nie używaj dodatków chemicznych, substancji zapachowych ani odwapniaczy.
Nieprzestrzeganie powyższe regulacje prowadzą do utraty gwarancji.
SYSTEM ANTYWAPIENNY
Specjalny filtr żywiczny wewnątrz zbiomika wody zmiekcza wodę i zapobiega odkładaniu się kamienia na stopie. Filtr żywiczny jest zamontowany na stałe i nie wymaga wymiany.
Ważne:
Używać tylko wody z kranu. Woda destylowana i/demineralizowana sprawia, że antywapienny system „Zero-Calc” jest nieskuteczny ponieważ zmienia jego właściwości fizykochemiczne.
Nie używaj dodatków chemicznych, substancji zapachowych lub odkamieniaczy. Niezastosowanie się do powyższych zapisów prowadzi do utraty gwarancji.
PL
PL
AUTOMATYCZNE WYŁĄCZENIE
Gdy żelazko parowe jest nieużywane, w celu jego ochrony i aby aby oszczędzić energię, żelazko automatycznie wyłącza zasilanie.
Automatyczne wyłączenie uruchamia się, gdy żelazko znajduje się w pozycji pionowej przez 8 minut. W pozycji poziomej czas ten wynosi 30 sekund.
ROZWIAZYWANIE PROBLEMÓW
| PROBLEM PRAWDOPODOBNA | PRZYCZYNA | ROZWIAZANIE |
| Stopa (9) nie nagrzewa się równomiemie gdy żelazko jest włączone | Problem z połączeniem Sprawdź główny kabel zasilający, wtyczkę i gniażdko | |
| Regulacja temperatury (7) jest w pozycji „MIN“ | Obróć regulator temperatury na wyższą pozycię, jeśli jest to kompatybilne z tkaniną, którą prasujesz | |
| Żelazko nie generuje pary Niewystarczająca ilość wody w zbiorniku | Napelnij zbiornik na wodę | |
| Regulator pary (3) jest ustawiony w pozycji bez pary | ||
| Wybrana temperatura jest niższa niż określony do użycia z parą | ||
| Dodatkowy wyrzut pary lub prasowanie w pionie nie działa | Żelazko nie jest wystarczająca nagrzane | Ustaw żądaną temperaturę i poczekaj aż wskaźnik (10) zgaśnie |
| Wybrana temperatura jest niższa niż określony do użycia z parą | Ustaw wyższą temperaturę, jeśli jest to kompatybilne z tkaniną, którą prasujesz | |
| Woda kapie za stopy żelazka (9) razem z parą | Regulacja temperatury (7) jest ustawiona w zbył niskiej pozycji | Obróć do wyższej pozycji (pomiędzy „•” i „MAX”), jeśli jest to kompatybilne z tkaniną, którą prasujesz |
| Regulator pary (3) jest ustawiony zbyt wysoko w połączeniu z niską temperaturą | Ustaw regulator pary na niższe ustawienie (patrz sekcja: „Prasowanie parowe”) | |
| Nacisnałeś przycisk wyrzułu pary (2) wielokrotnie bez odczekania przez 5 sekund między każdym naciśnięciem | Odczekaj 5 sekund między każdym naciśnięciem | |
| Zabrudzenia wydostają się przez otwory w stopie żelazka | Komora parowa i zbiornik wody są zakamienlone | Patrz sekcja „Funkcja samooczyszczenia” |
| Funkcja Spray nie działa Niewystarczająca ilość wody w zbiorniku | Napelnij zbiornik na wodę | |
| Ubrania przyklejają się to stopy żelazka | Temperatura prasowania jest za wysoka | Obróć regulator temperatury (7) w dół i poczekaj, aż żelazko osłygnie. Ustaw temperaturę odpowiednią dla rodzaju tkaniny, jaką prasujesz |
| Żelazko wytwarza opary i zapachy | Może to być spowodowane tym, ze niektóre części są odpowiednio zabezpieczane na etapie produkcji | To zjawisko jest normalne i powinno zniknąć po krótkiej chwili |
PL
UTYLIZACJA PRODUKTU

To urządzenie jest oznaczone zgodnie z Dyrektywą Europejską 2012/19/UE oraz polską Ustawą z dnia 11 września 2015r. „o zużytem sprzecie elektrycznym i elektronicznym” (Dz.U. z dn. 23.10.2015 poz.1688) symbolem przekreślonego kontenera na odpady.
Takie oznakowanie informuje, że sprzęt ten, po okresie jego użytkowania nie może być umieszczany łącznie z innymi odpadami pochodzącymi z gospodarstwa domowego.
Użytkownik jest zobowiązany do oddania go prowadzącym zbieranie zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego/. Prowadzący zbieranie, w tym lokalne punkty zbiórki, sklepy oraz gminne jednostki, tworzą odpowiedni system umożliwiający oddanie tego sprzętu.
Właściwe postępowanie ze zużytym sprzętem elektrycznym i elektronicznym przyczynia się do uniknięcia szkodliwych dla zdrowia ludzi i środowiska naturalnego konsekwencji, wynikających z obecności składników niebezpiecznych oraz niewłaściwego składowania i przetwarzania takiego sprzętu.
Mamy nadzieję, że produkt przyniesie Państwu wiele satysfakcji.
EN
Eurogama sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul.
Aleje Jerozolimskie 200/225, 02-486 Warszawa
NAZWA URZADZENIA:
TYP, MODEL:
DATA ZAKUPU:
- Eurogama sp. z o.o. z siedzlibą w Warszawie (KRS: 0000735164), wyłącznie dystrybutor marki Zelmer w Polsce, udziela dobrowolnej gwarancji na stanowiące Państwa własność Urządzenie objęte niniejszą gwarancją (dalej jako: „Urządzenie”).
- Zasady i warunki gwarancji opisane zostały w punkcie „Ogólne warunki gwarancji”.
- Dystrybutor udziela również dodatkowej gwarancji na silnik urządzenia. Dodatkowa gwarancja przysługuje wyłącznie konsumentom.
- Zasady i warunki dodatkowej gwarancji na silnik urządzenia zostały opisane w punkcie „Warunki dodatkowej gwarancji”.
OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI
Podstawowe informacje
- Niniejsza gwarancja udzielana jest przez dystrybutora. Eurogama sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Aleje Jerozołimskie 200/225. 02-486 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rojestru Sądowego prowadżonego przez Sąd Rejonowy dla Miasła Stołecznego Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rojestru Sądowego pod numerem 0000735164, NIP 5223128159, kapitał zakładowy 105 000,00 zł, zwana w dalszej części Gwarantem.
- Gwarancja obejmuje wady fizyczne Urządzenia wynikające z niewłaściwego wykonania Urządzenia bądź jego części, które czynią je nieprzydatnym do użytkowania zgodnie z przeznaczeniem.
- Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w Urządzeniu istniejących w chwili wydania Urządzenia użytkownikowi końcowemu w pierwszej sprzedaży detalicznej.
- Gwarancja jest ważna przez 24 miesiące w przypadku pierwszej sprzedaży detalicznej do celu użytku domowego niezwiązanego z prowadzoną działalnością zawodową i gospodarczą (konsument) oraz 12 miesięcy w przypadku pierwszej sprzedaży detalicznej związanej z prowadzoną działalnością zawodową i gospodarczą (przedsiębiorca) od daty wydania Urządzenia użytkownikowi końcowemu.
- Gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej dla produktów zakupionych na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
- Gwarancją nie są objęte:
1) uszkodzenia mechaniczne, np. odbarwienia lub ścieranie się zewnętrznej powłoki Urządzenia,
2) uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowej konserwacji Urządzenia (chemicznej lub termicznej),
3) uszkodzenia powstałe w wyniku ingerencji wody lub innej cieczy,
4) uszkodzenia powstałe w wyniku używania Urządzenia niezgodnie z instrukcją do niego dołączoną,
5) uszkodzenia powstałe w wyniku podejmowania prób naprawy Urządzenia przez nieautoryzowany serwis,
6) uszkodzenia powstałe w wyniku modyfikacji lub niepoprawnej instalacji oprogramowania,
7) uszkodzenia części podlegających normalnemu zużyciu, takich jak szczotki, worki, filtry, rury giętkie,
8) uszkodzenia powstałe w wyniku wyładowań atmosferycznych, przepięć, innych zakłóceń w sieciach elektrycznych,
9) uszkodzenia spowodowane zaistnieniem siły wyższej (tj. np. pożarem, trzęsieniem ziemi, działaniami wojennymi lub innymi nieprzewidzianymi zdarzeniami zewnętrznymi).
- W przypadku braku zgodności Urządzenia z umową uprawnionemu przysługują środki ochrony prawnej ze strony i na koszt Gwaranta, a udzielona gwarancja nie ma wpływu na możliwość skorzystania z tych środków ani ich zakres. W szczególności niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień z tytułu niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. Wykonywania uprawnień z tytułu gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W razie wykonywania uprawnień z gwarancji bieg terminu do wykonania uprawnień z tytułu niezgodności rzeczy sprzedanej z umową ulega zawleszeniu z dniem zawiadomenia sprzedawcy o wadzie. Termin ten blegnie dalej od dnia odmowy przez Gwaranta wykonania obowiązków wynikających z gwarancji also bezskutecznego upływu czasu na ich wykonanie.
Procedura gwarancyjna
-
Dokumentem uprawniającym do skorzystania z gwarancji jest dowód zakupu (np. paragon z kasy fiskalnej, faktura).
-
Zglaszając usterkę należy szkontaktować się z Gwarantem poprzez Autoryzowany Serwis Zelmer pod numerem telefonu 22 824 44 93 lub za pośrednictwem adresu e-mail: serwis@zelmer.pl lub dostarczyć Urządzenie do miejsca zakupu (punktu sprzedaży detalicznej). W przypadku dostarczenia Urządzenia do miejsca zakupu zgłoszenia do Autoryzowanego Serwisu Zelmer dokonuje przedawca detaliczny w imieniu uprawnionego.
- Wysyłka Urządzenia do Autoryzowanego Serwisu Zelmer odbywa się za pośrednictwem wskazanego przez Gwaranta podmiotu świadczącego usługi kurierskie na koszt Gwaranta, po wcześniejjszym dokonaniu zgłoszenia zgodnie z punktem 9 Ogólnych Warunków Gwarancji i uzyskaniu numeru zgłoszenia serwsłowego (RMA).
- Uprawniony obowiązany jest udostępnić Urządzenie do odbioru przez Autoryzowanego Serwisu Zelmer za pośrednictwem wskazanego przez Gwaranta podmiolu świadczącego usługi kurierskie. W przeciwnym razie koszty dostarczenia Urządzenia oraz odpowiedzialność za szkody powstałe w transporcie ponosi uprawnłony.
- Dostarczone Urządzenie powinno być kompletne. Do Urządzenia powinny być dołączone opis wady, kopia dowodu zakupu, adres zwrotny uprawnionego oraz telefon kontaktowy.
- Urządzenie powinno zostać przygotowane do transportu zgodnie z wymogami określonymi przez wskazany przez Gwaranta podmiot świadczący usługi kurierskie. W przypadku braku zabezpieczenia Urządzenia do transportu zgodnie z przedmiotowymi wymogami, Gwarant nie odpowiada za uszkodzenia w transporcie.
-
W przypadku uszkodzenia Urządzenia w transporcie zalecane jest spisanie protokołu szkody z przedstawicielem wskazanego przez Gwaranta podmiotu świadczącego usługi kurierskie.
-
Dostarczone Urządzenie powinno spełniac ogólne przyjęte normy czystości, w szczególności zostać dostarczone w stanie wolnym od zabrudzeń i zanieczyszczeń zewnętrznych. W przeciwnym razie Gwarant ma prawo do odmowy naprawy Urządzenia i zwrotu Urządzenia na koszt uprawnionego.
- Po dostarczeniu Urządzenia do Autoryzowanego Serwisu Zelmer wady ujawnione w okresie gwarancji zostaną usunięte przez Gwaranta.
- Gwarant obowiązany jest udzielić odpowiedzi na informację o usterce w terminie 14 dni od dnia jej zgłoszenia do Autoryzowanego Serwisu Zelmer.
- Wady Urządzenia ujawnione w okresie gwarancji zostaną usunięle w możliwie najkrótszym terminie, od 14 do 21 dni roboczych od daty dostarczenia Urządzenia do Autoryzowanego Serwisu Zelmer.
- W razle braku możliwości usunięcia wady stwierdzonej przez Autoryzowany Serwis Zelmer, uprawnionemu przysługuje prawo do nieodpłatnej wymiany Urządzenia na nowe. Wymiany dokonuje Autoryzowany Serwis Zelmer.
- W razie braku możliwości wymiany Urządzenia na nowe, uprawnionemu przysługuje zwrot środków na zakup Urządzenia. W celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących dokumentów korygujących należy skontaktować się z Działem Księgowym Gwaranta pod numerem telefonu 22 824 44 93 lub za pośrednictwem adresu e-mail: działfinansowy@zelmer.pl.
- Po upływie okresu gwarancji Autoryzowany Serwis Zelmer może dokonać odpłatnej naprawy gwarancyjnej. Koszt naprawy jest ustalany indywidualnie w zależności od możliwości i skomplikowania naprawy. W celu sprawdzenia możliwości oraz kosztów naprawy prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem Zelmer pod numerem telefonu 22 824 44 93 lub za pośrednictwem adresu e-mail: serwis@zelmer.pl.
- Autoryzowany Serwis Zelmer prowadzi sprzedaż akcesoriów oraz części zamiennych w zależności od ich dostępności. W przypadku potrzeby zakupu prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem Zelmer pod numerem telefonu 22 824 44 93 lub za pośrednictwem adresu e-mail: serwis@zelmer.pl w celu sprawżenia dostępności produktów oraz ich kosztu.
- W przypadku dodatkowych pytarń dotyczących napraw prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem Zelmer pod numerem telefonu 22 824 44 93 lub za pośrednictwem adresu e-mail: serwis@zelmer.pl.
