ZSVC9150D W&D Leon - Odkurzacz Zelmer - Bezpłatna instrukcja obsługi
Znajdź bezpłatnie instrukcję urządzenia ZSVC9150D W&D Leon Zelmer w formacie PDF.
| Typ produktu | Odkurzacz cylindryczny |
| Marka | Zelmer |
| Model | ZSVC9150D W&D Leon |
| Moc silnika | 2000 W |
| Pojemność pojemnika na kurz | 2,5 L |
| Bez worka | Tak (cyklonowy) |
| System filtracji | Filtr HEPA |
| Poziom hałasu | 78 dB |
| Długość przewodu | 6 m |
| Waga | 5,5 kg |
| Wymiary (DxSxW) | 400 x 250 x 300 mm |
| Typ przewodu zasilającego | Automatyczne nawijanie |
| Regulacja mocy ssania | Elektroniczna |
| Akcesoria w zestawie | Dysza szczelinowa, szczotka, dysza do tapicerki |
| Konserwacja filtra | Myty filtr HEPA |
| Czyszczenie pojemnika na kurz | Łatwe opróżnianie za pomocą jednego przycisku |
| Materiał obudowy | Tworzywo sztuczne |
| Koła | 2 duże tylne koła, 1 przednie obrotowe |
| System parkowania | Parkowanie poziome i pionowe |
| Klasa energetyczna | A |
| Przechowywanie przewodu zasilającego | Zintegrowany hak |
Często zadawane pytania - ZSVC9150D W&D Leon Zelmer
Pytania użytkowników dotyczące ZSVC9150D W&D Leon Zelmer
0 pytanie dotyczące tego urządzenia. Odpowiedz na te, które znasz, lub zadaj własne.
Zadaj nowe pytanie dotyczące tego urządzenia
Pobierz instrukcję dla swojego Odkurzacz w formacie PDF za darmo! Znajdź swoją instrukcję ZSVC9150D W&D Leon - Zelmer i weź swoje urządzenie elektroniczne z powrotem w ręce. Na tej stronie opublikowane są wszystkie dokumenty niezbędne do korzystania z urządzenia. ZSVC9150D W&D Leon marki Zelmer.
INSTRUKCJA OBSŁUGI ZSVC9150D W&D Leon Zelmer
1) Uchwyt 2) Przycisk otwierania pokrywy zbiornika 3) Zaczep do mocowania szczotki 4) Wtyczka z przewodem przyłączeniowym 5) Schowek na akcesoria 6) Wskaźnik pracy pompy 7) Przełącznik pompy 8) Przełącznik Wł./Wył. 9) Przycisk regulacji mocy 10) Wskaźnik poziomu mocy 11) Przycisk zwijania przewodu 12) Wskaźnik zatkania wlotu powietrza 13) Moduł filtra wody 14) Zbiornik płynu czyszczącego 15) Szczotka parkietowa 16) Szczotka uniwersalna 2w1 17) Turboszczotka 18) Wąż ssący 19) Zespół spryskiwacza – nakładka na rękojeść węża ssącego 20) Ssawka szczelinowa 21) Szczotka mała 22) Ssawka mała 23) Rura ssąca teleskopowa 24) Moduł filtra workowego 25) Filtr piankowy I dla wlotu powietrza 26) Filtr piankowy II dla wlotu powietrza 27) Zestaw do prania 28) Filtr piankowy dla wylotu powietrza 29) Filtr silnika 30) Filtr wylotowy HEPA 31) System filtra wodnego 32) Duża ssawka rozpylająca 33) Mała ssawka rozpylająca 34) Dysza do zbierania wody
INSTRUKCJE DOTYCZĄCE BEZPIECZEŃSTWA
Z tego urządzenia mogą korzystać dzieci w wieku 8 lat i starsze oraz osoby o zmniejszonych zdolnościach fizycznych, czuciowych lub umysłowych lub nieposiadające doświadczenia i wiedzy, jeśli są one pod nadzorem lub wcześniej otrzymały instrukcje dotyczące korzystania z urządzenia w sposób bezpieczny i rozumieją związane z tym zagrożenia. Dzieci nie mogą bawić się urządzeniem. Czyszczenie i konserwacja urządzenia nie mogą być dokonywane przez dzieci bez nadzoru.
Jeżeli przewód zasilający jest uszkodzony, aby uniknąć zagrożenia musi on zostać wymieniony przez producenta, autoryzowany serwis lub odpowiednio wykwalifikowaną osobę.
Przed czyszczeniem lub konserwacją urządzenia należy wyjąć wtyczkę z gniazdka zasilającego.
Urządzenie jest przeznaczone do użytku na maksymalnej wysokości do 2000 m n.p.m.
WAŻNE OSTRZEŻENIA
Przed podłączeniem urządzenia do sieci sprawdzić, czy napięcie zasilania jest takie samo, jak wskazane na tabliczce znamionowej urządzenia.
W trakcie korzystania z urządzenia przewód zasilający nie może być zaplątany ani owinięty wokół urządzenia. Nie ciągnij za kabel przyłączeniowy w celu odłączenia go.
Nie używaj, nie podłączaj ani nie odłączaj urządzenia od zasilania mając mokre ręce lub stopy. Urządzenie należy czyścić według wskazówek znajdujących się w sekcji dotyczącej czyszczenia i konserwacji.
Natychmiast odłącz produkt od sieci w przypadku awarii lub uszkodzenia i skontaktuj się z autoryzowanym działem pomocy technicznej.
Aby zapobiec jakiemukolwiek niebezpieczeństwu, nie należy otwierać obudowy urządzenia. Jedynie wykwalifikowany personel techniczny z oficjalnego serwisu technicznego marki może przeprowadzać naprawy lub procedury na urządzeniu.
Nieprawidłowe użycie lub niewłaściwe obchodzenie się z produktem spowoduje unieważnienie gwarancji.
Tylko autoryzowane centrum serwisu technicznego może dokonywać napraw produktu.
To urządzenie jest przeznaczone wyłącznie do użytku domowego i w żadnym wypadku nie powinno być wykorzystywane do użytku komercyjnego lub przemysłowego. W przypadku niewłaściwego użytkowania lub ingerencji w produkt, nie będzie on objęty gwarancją.
Nie używaj urządzenia do odkurzania płynów (wody, itp.), ostrych przedmiotów (szpilek, gwoździ, szkła, itp.), żarzących się przedmiotów (zapałek, papierosów).
Nigdy nie używaj turbo szczotki do: polerowania podłóg, ssania (płynów, mokrego lub wilgotnego pyłu, gorącego popiołu, płonących przedmiotów, takich jak papierosy, zapałki, ostre i twarde przedmioty, takich
jak: maszynki do golenia, szpilki, pinezki, kawałki szkła itp.), mąki, cementu, gipsu, tonera do drukarek lub kserokopiarek itp. Podczas odkurzania na mokro nie używaj odkurzacza do zbierania cieczy innych niż woda (czysta lub brudna) o temperaturze do 30°C.
Każdorazowo po użyciu urządzenia należy opróżnić i wyczyścić pojemnik na wodę. Po zasysaniu wody przedmuchaj wąż i rurę ssącą przez około 30 sekund na pełnej mocy odkurzacza.
Odkurzacz podczas pracy musi być w pozycji poziomej. Nie podnoś odkurzacza podczas pracy.
Eurogama sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, które mogą wystąpić na osobach, zwierzętach lub przedmiotach z powodu nieprzestrzegania tych ostrzeżeń.
PRZYGOTOWANIE ODKURZACZA DO PRACY
- Włóż końcówkę węża ssącego do otworu odkurzacza tak, aby oznaczenia na końcówce węża i obudowie odkurzacza znajdowały się naprzeciwko siebie i przekręć wąż zgodnie z ruchem wskazówek zegara do pozycji.
- Połącz drugi koniec węża (uchwyt) z teleskopową rurą ssącą.
- Trzymając za pierścień na rurze teleskopowej, poprzez wsunięcie lub rozsunięcie rury ustaw odpowiednią dla siebie długość.
- Zamontuj odpowiednią ssawkę lub szczotkę na drugim końcu rury ssącej.
- Do odkurzania tradycyjnego z workiem, odkurzania z wykorzystaniem modułu filtra wodnego stosuj następujące ssawki i szczotki: szczotkę uniwersalną 2w1, ssawkę małą, szczotkę małą, ssawkę szczelinową, szczotkę parkietową lub turboszczotkę.
- W celu odkurzania podłoży twardych – podłóg z drewna, tworzyw sztucznych, płytek ceramicznych itp., wysuń szczotkę wciskając przełącznik na ssawce zgodnie z rysunkiem
- Odkurzacz wyposażony jest w schowek na akcesoria. Schowek otwiera/zamyka się za pomocą suwaka. W celu otworzenia/zamknięcia schowka przesuń suwak w dół/górę i wyciągnij/schowaj żądaną ssawkę.
- Odkurzacz można przechowywać w położeniu poziomym. W tym celu należy włożyć hak mocujący szczotki w zaczep do mocowania szczotki. Wąż może pozostać zamocowany do odkurzacza, należy jednak zwrócić uwagę, by nie był on mocno zgięty w czasie przechowywania.
- Zamknąć pokrywę.
- Chwycić wtyczkę i wyciągnąć przewód z odkurzacza.

Podczas wyciągania przewodu proszę zwrócić uwagę na żółty pasek, który sygnalizuje koniec przewodu. Dalsze próby (ciągnięcie za przewód) mogą spowodować uszkodzenie przewodu.
Podłączyć urządzenie.

Przed włączeniem odkurzacza za pomocą przycisku włączania/wyłączania, proszę upewnić się, że odpowiedni system został zainstalowany w zbiorniku.
- Włączyć odkurzacz, naciskając przycisk „włącz/wyłącz”. Aby dodatkowo przygotować odkurzacz do pracy na mokro:
- Zamontować zespół spryskiwacza – nakładkę na rękojeść węża ssącego.
- Przymocować koniec węża (tuleję) do teleskopowej rury ssącej i włożyć drugi koniec węża do małej ssawki rozpylającej lub dużej ssawki rozpylającej, aż do momentu usłyszenia charakterystycznego kliknięcia.
- Do odkurzania na mokro i czyszczenia na mokro lub zbierania wody proszę używać następujących ssawek: duża ssawka rozpylająca, mała ssawka rozpylająca.
- Przesunąć zaślepkę zaworu króćca w dół.
- Włożyć króciec węża do zaworu w obudowie odkurzacza.
- Upewnić się, że zaczep mocujący króćca zatrzasnął się.
Funkcje odkurzacza
TRADYCYJNE ODKURZANIE Z WORKIEM
- Nacisnąć i przytrzymać przycisk otwierania pokrywy zbiornika i podnieść pokrywę zbiornika.
- Wyjąć moduł filtra wody ze zbiornika.
- Włożyć do zbiornika moduł filtracji na sucho z workiem na kurz.
- Odkurzacz rozpoczyna pracę z taką samą mocą, z jaką pracował przed wyłączeniem. Ustawić żądaną wartość mocy, naciskając przyciski regulacji mocy +/-
Odkurzacz jest wyposażony w funkcję pamięci poziomu mocy. Po wyłączeniu odkurzacza za pomocą przycisku włączania/wyłączania poziom mocy zostanie zapisany w pamięci. Po następnym włączeniu odkurzacza rozpocznie on pracę z tym samym poziomem mocy, z jakim pracował przed wyłączeniem.
Odkurzacz jest wyposażony w funkcję ograniczania mocy w przypadku zatkania otworu wlotowego lub zapelnienia worka. Objawia się to pulsującym ograniczeniem mocy silnika i zapaleniem się wskaźnika zatkanego wlotu powietrza podczas pracy odkurzacza z pełną mocą. W takim przypadku należy wyłączyć odkurzacz, naciskając przycisk włączania/wyłączania, odłączyć urządzenie od zasilania i wyczyścić rury lub wymienić worek.
Demontaż/montaż worka
- Wyjąć zespół filtra ze zbiornika i wyciągnąć moduł filtra workowego.
- Wyjąć worek.
- Włożyć moduł filtracji na sucho z powrotem do zbiornika.
- Włożyć worek na kurz zgodnie ze strzałką nadrukowaną na worku, tak aby dolna część płytki worka znalazła się w szczelinie obudowy. Docisnąć górną część płytki worka do elementu mocującego, aż do momentu usłyszenia charakterystycznego kliknięcia.
ODKURZANIE Z WYKORZYSTANIEM MODUŁU FILTRA WODNEGO
- Nacisnąć i przytrzymać przycisk otwierania pokrywy, a następnie podnieść pokrywę.
- Włożyć przegrodę w rowki w zbiorniku tak, aby żeberka były skierowane w dół. Upewnić się, że przegroda jest prawidłowo zamontowana w zbiorniku, tj. żeberka przegrody powinny zakrywać występ w zbiorniku.
- Napełnić zbiornik 1,3-1,5 litra wody. Poziom wody powinien znajdować się w zakresie oznaczonym na ściance zbiornika.
- Przykryć zbiornik zespołem filtrującym.
ODKURZANIE I CZYSZCZENIE NA MOKRO
Przed użyciem funkcji czyszczenia na mokro należy dokładnie odkurzyć czyszczoną powierzchnię.
Przed uruchomieniem odkurzacza należy upewnić się, że zbiornik jest pusty, a moduł filtra wodnego i filtry są czyste.
- Nacisnąć i przytrzymać przycisk otwierania pokrywy zbiornika i podnieść pokrywę zbiornika.
- Wyjąć z odkurzacza zbiornik wraz z modułem filtra wodnego.
- Wyjąć zbiornik płynu czyszczącego, pociągając go za uchwyt i podnosząc do góry.
- Otworzyć zatyczkę wlewu i napełnić zbiornik płynu czyszczącego środkiem czyszczącym (mieszaniną płynu czyszczącego i zimnej wody).

Przed czyszczeniem dywanu na mokro, proszę sprawdzić trwałość koloru czyszczonego dywanu. Nanieść niewielką ilość przygotowanego roztworu na białą ściereczkę i ręcznie wyczyścić dywan w najmniej widocznym miejscu. Jeśli ściereczka została zabarwiona, oznacza to, że kolor wykładziny nie jest trwały i wykładzina nie może być czyszczona przy użyciu płynu czyszczącego.

Podczas odkurzania na mokro odkurzacz jest przystosowany do zasysania cieczy. Ogranicz zasysanie kurzu oraz innych stałych frakcji.
- Włożyć zbiornik płynu czyszczącego na miejsce i nacisnąć go, aby został prawidłowo zamocowany.
- Włożyć zbiornik wraz z modułem filtra wodnego (jednostka filtrująca i przegroda) do odkurzacza.
W celu ochrony przed tworzeniem się piany lub w przypadku jej powstawania, podczas czyszczenia należy napełnić tylny zbiornik środkiem przeciwpieniącym zalecanym przez firmę ZELMER w ilości określonej na etykiecie:
- Nacisnąć przełącznik pompy.

Używać tylko dużej lub małej ssawki rozpylającej do odkurzania na mokro.
Jeśli ssawka nie rozpyła wody, mimo że pompa jest włączona, proszę sprawdzić, czy następujące elementy są prawidłowo zamontowane: zbiornik płynu czyszczącego, mocowanie króćca w zaworze w podstawie odkurzacza lub mocowanie końcówki
węża w ssawce rozpylającej, proszę sprawdzić, czy ssawka rozpylająca nie jest zatkana.
- Nacisnąć przycisk na uchwycie węża regulujący dopływ wody do ssawki.
Jeśli przycisk będzie naciskany w sposób pulsacyjny, woda będzie chwilowo płynąć wolniej do ssawki, jeśli przycisk zostanie naciśnięty i przesunięty do tyłu, woda będzie doprowadzana do ssawki w sposób ciągły. Uchwyt jest również wyposażony w suwak do regulacji siły ssania. Nie wolno odsłaniać tego otworu podczas zbierania wody lub korzystania z funkcji czyszczenia na mokro.

Nie rozpyłać płynu czyszczącego w jednym miejscu na dywanie przez zbyt długi czas, aby nie doprowadzić do namoczenia dywanu.
- Należy czyścić dywan w taki sposób, aby w trakcie i bezpośrednio po czyszczeniu nikt nie chodził po czyszczonej powierzchni. Po wyczyszczeniu jednej części dywanu należy wstrzymać proces spryskiwania i wysuszyć dywan, przesuwając ssawkę w przód i w tył. Powtarzać czynność do momentu wysuszenia całej powierzchni dywanu.
- Po zakończeniu procesu spryskiwania wyłączyć pompę i nacisnąć na chwilę przycisk regulujący dopływ wody do ssawki, aby „zwolnić ciśnienie”.

Odkurzacz jest wyposażony w pływak, który automatycznie blokuje ssanie, jeśli filtr piankowy jest mocno zabrudzony lub płyn przekroczy maksymalny poziom. Objawia się to pulsacyjnym ograniczeniem mocy silnika i zapaleniem wskaźnika zablokowanego wlotu powietrza. W takim przypadku należy wyłączyć odkurzacz, naciskając przycisk włączania/wyłączania, odłączyć urządzenie od zasilania, wyczyścić filtr i opróżnić zbiornik.

Należy upewnić się, że dywan nie jest nasiąknięty. Może to prowadzić do trwałego odkształcenia dywanu.
ZBIERANIE WODY
Jeżeli chcemy używać odkurzacza do zbierania cieczy do zbiornika, odkurzacz należy przygotować do pracy tak samo jak w przypadku odkurzania z wykorzystaniem modułu filtra wodnego, z tą różnicą, że:
- Zbiornik powinien być pusty.
- Należy używać ssawek rozpylających (dużych lub małych), dużej ssawki rozpylającej z nakładką zbierającą lub ssawki do zbierania wody.

Nie używać odkurzacza z pełnym zbiornikiem! Nie należy zasysać jednorazowo dużych ilości cieczy. Na bieżąco opróżniaj zbiornik na wodę.
Jeśli woda przekroczy maksymalny poziom podczas pracy pływak automatycznie zablokuje ssanie. Maksymalna pojemność zbiornika wynosi około 5 l. W takim przypadku proszę postępować w sposób opisany powyżej w części dotyczącej blokady zasysania spowodowanej zabrudzonym filtrem piankowym (pulsująca praca silnika).
ZAKOŃCZENIE PRACY, CZYSZCZENIE I KONSERWACJA
- Wyłączyć odkurzacz, naciskając przycisk włączania/wyłączania i odłączyć urządzenie od zasilania.
- Nawinąć przewód, naciskając przycisk zwijania przewodu.
Podczas tej czynności należy trzymać przewód, aby upewnić się, że nie jest splątany, a wtyczka nie uderzy w obudowę odkurzacza.
- Obróć końcówkę węża do pozycji pokrycia się wierzchołków znaków na końcówce węża i obudowie odkurzacza, a następnie wyciągnij wąż z otworu.
- Odłączyć króciec węża, naciskając czerwony przycisk na zaworze i wyciągając króciec.
- Odłączyć rurę teleskopową od węża i ssawki lub szczotki.
- Wylać brudną wodę ze zbiornika.
- Zaleca się dokładne umycie zbiornika, filtrów i przegrody po każdym użyciu, zmieniając kilkukrotnie wodę.
- Po użyciu funkcji czyszczenia na mokro należy dokładnie umyć wszystkie elementy używane w tym procesie (wąż, rury, akcesoria).

Jeśli wyżej wymienione części nie zostaną wyczyszczone lub zostaną wyczyszczone w niewystarczającym stopniu, może to doprowadzić do utraty zdolności filtracyjnych wkładów i pianki oraz spowodować powstawanie bakterii i roztoczy. Przed ponownym montażem należy dokładnie wysuszyć wszystkie wyczyszczone części.
DEMONTAŻ FILTRÓW
FILTR PIANKOWY I
Zaleca się noszenie gumowych rękawic ochronnych podczas demontażu filtra.
- Chwycić palcami filtr piankowy i wyjąć go z korpusu jednostki filtrującej.
- Umyć pod bieżącą wodą, wysuszyć i włożyć ponownie.
FILTR PIANKOWY II
- Otworzyć pokrywę jednostki filtrującej, pociągając uchwyt do góry.
- Wyjąć filtr, umyć go pod bieżącą wodą, wysuszyć i włożyć ponownie.

Nie prać ręcznie pianki filtracyjnej, nie wyżymać jej, nie prać w pralkach. Unikaj zgniatania, rozciągania i deformacji. Po czyszczeniu wysuszyć piankę w temperaturze pokojowej. Nigdy nie susz pianki na grzejnikach, piecach itp.
FILTR WYLOTOWY HEPA I FILTR SILNIKA
Filtr wylotowy HEPA należy wymienić po około 30 godzinach pracy (6 miesięcy) lub wcześniej w przypadku silnego zabrudzenia.
- Przesunąć suwak blokady pokrywy filtra w dół i otworzyć pokrywę filtra.
- Po zabrudzeniu filtra HEPA należy go wyjąć i wymienić na nowy.
- Po zabrudzeniu filtra silnika należy go wyjąć i wymienić na nowy.
- Możliwe jest przepłukanie filtra HEPA i filtra silnika pod bieżącą wodą. Należy jednak pamiętać o wysuszeniu tych filtrów przed ponownym montażem.
- Zamknąć pokrywę filtra i przesunąć suwak blokady w górę.
UTYLIZACJA PRODUKTU

To urządzenie jest oznaczone zgodnie z Dyrektywą Europejską 2012/19/UE oraz polską Ustawą z dnia 11 września 2015 r. „o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym” (Dz.U. z dn.
23.10.2015 poz. 1688) symbolem przekreślonego kontenera na odpady.
Takie oznakowanie informuje, że sprzęt ten, po okresie jego użytkowania nie może być umieszczany łącznie z innymi odpadami pochodzącymi z gospodarstwa domowego.
Użytkownik jest zobowiązany do oddania go prowadzącym zbieranie zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego. Prowadzący zbieranie, w tym lokalne punkty zbiórki, sklepy oraz gminne jednostki, tworzą odpowiedni system umożliwiający oddanie tego sprzętu.
Właściwe postępowanie ze zużytym sprzętem elektrycznym i elektronicznym przyczynia się do uniknięcia szkodliwych dla zdrowia ludzi i środowiska naturalnego konsekwencji, wynikających z obecności składników niebezpiecznych oraz niewłaściwego składowania i przetwarzania takiego sprzętu.
Mamy nadzieję, że produkt przyniesie Państwu wiele satysfakcji.
Eurogama sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Aleje Jerozolimskie 200/225, 02-486 Warszawa
NAZWA URZĄDZENIA: ....
TYP, MODEL: ....
DATA ZAKUPU:
- Eurogama sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (KRS: 0000735164), wyłączny dystrybutor marki Zelmer w Polsce, udziela dobrowolnej gwarancji na stanowiące Państwa własność Urządzenie objęte niniejszą gwarancją (dalej jako: „Urządzenie”).
- Zasady i warunki gwarancji opisane zostały w punkcie „Ogólne warunki gwarancji”.
- Dystrybutor udziela również dodatkowej gwarancji na silnik urządzenia. Dodatkowa gwarancja przysługuje wyłącznie konsumentom.
- Zasady i warunki dodatkowej gwarancji na silnik urządzenia zostały opisane w punkcie „Warunki dodatkowej gwarancji”.
OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI
Podstawowe informacje
- Niniejsza gwarancja udzielana jest przez dystrybutora, Eurogama sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Aleje Jerozolimskie 200/225, 02-486 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000735164, NIP 5223128159, kapitał zakładowy 105 000,00 zł, zwaną w dalszej części Gwarantem.
- Gwarancja obejmuje wady fizyczne Urządzenia wynikające z niewłaściwego wykonania Urządzenia bądź jego części, które czynią je nieprzydatnym do użytkowania zgodnie z przeznaczeniem.
- Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w Urządzeniu istniejących w chwili wydania Urządzenia użytkownikowi końcowemu w pierwszej sprzedaży detalicznej.
- Gwarancja jest ważna przez 24 miesiące w przypadku pierwszej sprzedaży detalicznej do celu użytku domowego niezwiązanego z prowadzoną działalnością zawodową i gospodarczą (konsument) oraz 12 miesięcy w przypadku pierwszej sprzedaży detalicznej związanej z prowadzoną działalnością zawodową i gospodarczą (przedsiębiorca) od daty wydania Urządzenia użytkownikowi końcowemu.
- Gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej dla produktów zakupionych na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
- Gwarancją nie są objęte: 1) uszkodzenia mechaniczne, np. odbarwienia lub ścieranie się zewnętrznej powłoki Urządzenia, 2) uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowej konserwacji Urządzenia (chemicznej lub termicznej),
3) uszkodzenia powstałe w wyniku ingerencji wody lub innej cieczy, 4) uszkodzenia powstałe w wyniku używania Urządzenia niezgodnie z instrukcją do niego dołączoną, 5) uszkodzenia powstałe w wyniku podejmowania prób naprawy Urządzenia przez nieautoryzowany serwis, 6) uszkodzenia powstałe w wyniku modyfikacji lub niepoprawnej instalacji oprogramowania, 7) uszkodzenia części podlegających normalnemu zużyciu, takich jak szczotki, worki, filtry, rury giętkie, 8) uszkodzenia powstałe w wyniku wyładowań atmosferycznych, przepięć, innych zakłóceń w sieciach elektrycznych, 9) uszkodzenia spowodowane zaistnieniem siły wyższej (tj. np. pożarem, trzęsieniem ziemi, działaniami wojennymi lub innymi nieprzewidzianymi zdarzeniami zewnętrznymi).
- W przypadku braku zgodności Urządzenia z umową uprawnionemu przysługują środki ochrony prawnej ze strony i na koszt Gwaranta, a udzielona gwarancja nie ma wpływu na możliwość skorzystania z tych środków ani ich zakres. W szczególności niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień z tytułu niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. Wykonywanie uprawnień z tytułu gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W razie wykonywania uprawnień z gwarancji bieg terminu do wykonania uprawnień z tytułu niezgodności rzeczy sprzedanej z umową ulega zawieszeniu z dniem zawiadomienia sprzedawcy o wadzie. Termin ten biegnie dalej od dnia odmowy przez Gwaranta wykonania obowiązków wynikających z gwarancji albo bezskutecznego upływu czasu na ich wykonanie.
Procedura gwarancyjna
- Dokumentem uprawniającym do skorzystania z gwarancji jest dowód zakupu (np. paragon z kasy fiskalnej, faktura).
- Zgłaszając usterkę należy skontaktować się z Gwarantem poprzez Autoryzowany Serwis Zelmer pod numerem telefonu 22 824 44 93 lub za pośrednictwem adresu e-mail: serwis@zelmer.pl lub dostarczyć Urządzenie do miejsca zakupu (punktu sprzedaży detalicznej). W przypadku dostarczenia Urządzenia do miejsca zakupu zgłoszenia do Autoryzowanego Serwisu Zelmer dokonuje sprzedawca detaliczny w imieniu uprawnionego.
- Wysyłka Urządzenia do Autoryzowanego Serwisu Zelmer odbywa się za pośrednictwem wskazanego przez Gwaranta podmiotu świadczącego usługi kurierskie na koszt Gwaranta, po wcześniejjszym dokonaniu zgłoszenia zgodnie z punktem 9 Ogólnych Warunków Gwarancji i uzyskaniu numeru zgłoszenia serwisowego (RMA).
- Uprawniony obowiązany jest udostępnić Urządzenie do odbioru przez Autoryzowany Serwis Zelmer za pośrednictwem wskazanego przez Gwaranta podmiotu świadczącego usługi kurierskie. W przeciwnym razie koszty dostarczenia Urządzenia oraz odpowiedzialność za szkody powstałe w transporcie ponosi uprawniony.
- Dostarczone Urządzenie powinno być kompletne. Do Urządzenia powinny być dołączone opis wady, kopia dowodu zakupu, adres zwrotny uprawnionego oraz telefon kontaktowy.
- Urządzenie powinno zostać przygotowane do transportu zgodnie z wymogami określonymi przez wskazany przez Gwaranta podmiot świadczący usługi kurierskie. W przypadku braku zabezpieczenia Urządzenia do transportu zgodnie z przedmiotowymi wymogami, Gwarant nie odpowiada za uszkodzenia w transporcie.
- W przypadku uszkodzenia Urządzenia w transporcie zalecane jest spisanie protokołu szkody z przedstawicielem wskazanego przez Gwaranta podmiotu świadczącego usługi kurierskie.
- Dostarczone Urządzenie powinno spełniać ogólnie przyjęte normy czystości, w szczególności zostać dostarczone w stanie wolnym od zabrudzeń i zanieczyszczeń zewnętrznych. W przeciwnym razie Gwarant ma prawo do odmowy naprawy Urządzenia i zwrotu Urządzenia na koszt uprawnionego.
- Po dostarczeniu Urządzenia do Autoryzowanego Serwisu Zelmer wady ujawnione w okresie gwarancji zostaną usunięte przez Gwaranta.
- Gwarant obowiązany jest udzielić odpowiedzi na informację o usterce w terminie 14 dni od dnia jej zgłoszenia do Autoryzowanego Serwisu Zelmer.
- Wady Urządzenia ujawnione w okresie gwarancji zostaną usunięte w możliwie najkrótszym terminie, od 14 do 21 dni roboczych od daty dostarczenia Urządzenia do Autoryzowanego Serwisu Zelmer.
- W razie braku możliwości usunięcia wady stwierdzonej przez Autoryzowany Serwis Zelmer, uprawnionemu przysługuje prawo do nieodpłatnej wymiany Urządzenia na nowe. Wymiany dokonuje Autoryzowany Serwis Zelmer.
- W razie braku możliwości wymiany Urządzenia na nowe, uprawnionemu przysługuje zwrot środków na zakup Urządzenia. W celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących dokumentów korygujących należy skontaktować się z Działem Księgowym Gwaranta pod numerem telefonu 22 824 44 93 lub za pośrednictwem adresu e-mail: dzialfinansowy@zelmer.pl.
- Po upływie okresu gwarancji Autoryzowany Serwis Zelmer może dokonać odpłatnej naprawy gwarancyjnej. Koszt naprawy jest ustalany indywidualnie w zależności od możliwości i skomplikowania naprawy. W celu sprawdzenia możliwości oraz kosztów naprawy prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem Zelmer pod numerem telefonu 22 824 44 93 lub za pośrednictwem adresu e-mail: serwis@zelmer.pl.
- Autoryzowany Serwis Zelmer prowadzi sprzedaż akcesoriów oraz części zamiennych w zależności od ich dostępności. W przypadku potrzeby zakupu prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem Zelmer pod numerem telefonu 22 824 44 93 lub za pośrednictwem adresu e-mail: serwis@zelmer.pl w celu sprawdzenia dostępności produktów oraz ich kosztu.
- W przypadku dodatkowych pytań dotyczących napraw prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem Zelmer pod numerem telefonu 22 824 44 93 lub za pośrednictwem adresu e-mail: serwis@zelmer.pl.
