METRONIC ZAPBOX EH-D1 - Décodeur tnt

ZAPBOX EH-D1 - Décodeur tnt METRONIC - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil ZAPBOX EH-D1 METRONIC au format PDF.

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Notice METRONIC ZAPBOX EH-D1 - page 3
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Norme de réceptionDVB-T / COFDM
Nombre de tuners TNT2 (double tuner)
Définition vidéoSD (définition standard)
Décodage vidéoMPEG-2
Décodage audioMPEG-1 Layer 2
Sorties vidéo2 x Péritel
Sortie audio numériqueCoaxiale S/PDIF
Port USB enregistrement1 port USB en façade
Formats d'enregistrementMPEG-2 / TS DVR
Support d'enregistrementClé USB ou disque dur externe
Capacité USB minimale4 Go
Système de fichiers USBNTFS
Taille maximale par fichier1 Go
Time-shiftOui
Instant replayOui
Enregistrements programmablesOui (via EPG)
Lecture multimédiaMP3, JPEG
ChipsetAli

FOIRE AUX QUESTIONS - ZAPBOX EH-D1 METRONIC

Le METRONIC ZAPBOX EH-D1 est-il compatible avec la TNT HD ?
Non. Le ZAPBOX EH-D1 est un décodeur TNT SD uniquement, il décode le format MPEG-2 (définition standard). Il ne peut pas afficher les chaînes HD diffusées en MPEG-4. Pour recevoir la TNT HD, il faut un décodeur compatible MPEG-4 / H.264.
Puis-je enregistrer deux chaînes différentes en même temps ?
Partiellement. Le double tuner permet d'enregistrer deux programmes simultanément, mais ils doivent être diffusés sur le même multiplex. Si les deux chaînes sont sur des multiplex différents, l'enregistrement simultané n'est pas possible.
Quel support USB est nécessaire pour l'enregistrement ?
Le ZAPBOX EH-D1 requiert une clé USB ou un disque dur externe d'une capacité supérieure à 4 Go, formaté en NTFS. Les supports de moins de 4 Go ne sont pas reconnus par l'appareil.
Ma clé USB n'est pas reconnue, que faire ?
Vérifiez d'abord que la clé fait plus de 4 Go. Ensuite, formatez-la en NTFS sur un PC (clic droit sur la clé, Formater, choisir NTFS). Reconnectez-la au port USB en façade du décodeur et relancez la recherche de périphérique depuis le menu.
Puis-je lire des fichiers vidéo DivX, AVI ou MP4 depuis une clé USB ?
Non. Le lecteur multimédia du ZAPBOX EH-D1 ne supporte que les fichiers MP3 (audio) et JPEG (photos). Les formats DivX, AVI, MP4 et MKV ne sont pas pris en charge. Seuls les enregistrements réalisés par l'appareil peuvent être relus.
Comment fonctionne le time-shift (décalage temporel) ?
Le time-shift permet de mettre en pause un programme en direct et de le reprendre où vous vous étiez arrêté. La fonction "instant replay" permet de revenir quelques secondes en arrière. Un support USB correctement formaté et connecté est indispensable pour activer ces fonctions.
Les enregistrements sont limités à 1 Go par fichier, comment faire pour les longs programmes ?
L'appareil découpe automatiquement les enregistrements en fichiers de 1 Go maximum. Pour un film ou une émission longue, plusieurs fichiers sont créés à la suite. Vous pouvez les fusionner sur PC avec un logiciel de montage ou via la commande copy /b sous Windows.
Puis-je regarder une chaîne pendant qu'une autre s'enregistre ?
Oui. Le double tuner permet de regarder une chaîne sur un tuner pendant que le second en enregistre une autre. Cette fonction nécessite qu'un support USB de plus de 4 Go soit connecté et reconnu.
Comment relier le ZAPBOX EH-D1 à mon téléviseur ?
Le décodeur dispose de deux sorties Péritel. Utilisez un câble Péritel pour relier l'une des sorties à l'entrée AV de votre téléviseur. Ce modèle SD ne possède pas de sortie HDMI.
La réception est mauvaise ou des chaînes manquent, que faire ?
Vérifiez le branchement de l'antenne sur l'entrée RF du décodeur, puis relancez une recherche automatique des chaînes depuis le menu. En cas de signal faible, un amplificateur d'antenne peut aider. Le ZAPBOX EH-D1 peut nécessiter plusieurs recherches successives pour détecter tous les multiplex.
Comment programmer un enregistrement à l'avance ?
Accédez au guide électronique des programmes (EPG) via la touche dédiée de la télécommande, naviguez jusqu'au programme souhaité et validez pour le programmer. Assurez-vous qu'un support USB est connecté et reconnu avant toute programmation.
Quelles connexions audio sont disponibles ?
En plus du son analogique transmis via les deux sorties Péritel, le ZAPBOX EH-D1 dispose d'une sortie audio numérique coaxiale (S/PDIF), permettant de raccorder un amplificateur Hi-Fi ou une barre de son pour une meilleure qualité sonore.

Questions des utilisateurs sur ZAPBOX EH-D1 METRONIC

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Téléchargez la notice de votre Décodeur tnt au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice ZAPBOX EH-D1 - METRONIC et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil ZAPBOX EH-D1 de la marque METRONIC.

MODE D'EMPLOI ZAPBOX EH-D1 METRONIC

Décoder digitale terrestre

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - Décoder digitale terrestre - 1

L'intérieur de votre terminal contient des composants soumis à haute tension ; n'ouvre jamais l'appareil, même après avoir retiré le cordon secteur. De manière générale, les appareils audio-video ne sont pas reliés à la terre, vous pouvez donc déceler des décharges électriques (non dangereuses) en touchant deux appareils simultanément (ou un appareil et le câble d'antenne). Nous vous conseillons de brancher les appareils sur le secteur après avoir effectué toutes les liaisons et connexions.

Lorsque vous rencontrez un mot que vous ne comprendrez pas, allez voir dans la partie «Glossaire» en fin de notice, la plupart des mots techniques sont expliqués brièvement.

Pour nettoyer votre terminal ou sa télécommande, n'employez ni solvant ni détergent. Un chiffon sec ou très légèrement humide sera parfait pour enlever la poussière.

Conformément aux obligations faites par le respect de la norme EN 60065, nous attirons notre attention sur les éléments de sécurité suivants. Il convient de ne pas obstruer les ouvertures d'aération avec des objets tels que journaux, nappes, rideaux, etc. Une distance minimale de 5 cm est requise autour de l'appareil pour assurer une aération suffisante. Il convient de ne pas placer sur l'appareil, ou à proximité, des sources de flammes nues telles que des bougies allumées. L'appareil ne doit pas être exposé à des égouttements d'eau ou des éclaboussures et de plus, aucun objet rempli de liquide tel que des vases ne doit être placé sur l'appareil. Lorsque la prise d'alimentation est utilisée comme dispositif de déconnexion, ce dispositif doit demeurer aisément accessible.

Par respect de l'environnement et de la réglementation, les piles usagées ne doivent pas être jetées avec les ordures ménagères. Elles doivent être collectées, par exemple, dans votre point de vente ou un container spécifique est mis à votre disposition. La télécommande nécessite deux piles AAA 1.5V. Respectez la polarité indiquée dans le logement. Dans un respect de l'environnement et de la loi, ne jetez jamais les piles usagées avec les ordures ménagères. Rapportez-les à votre point de vente où vous trouvez des containers pour piles usagées.

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - Décoder digitale terrestre - 2

Ce symbole est utilisé à plusieurs reprises dans cette notice.

Prétez toute l'attention nécessaire au texte important qu'il repère.

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - Décoder digitale terrestre - 3

Lorsque la télévision analogue s'éteindra dans notre région, certaines chaînes de la TNT sont changer de fréquence.

La conséquence pratique sera que vous perdrez ces chaînes. Grâce à la touche SOS (touche bleue de la télécommande)

vous pourrez recaper toutes vos chaînes très facilement. Un simple appui prolongé (3 secondes) sur la touche SOS lancera automatiquement une nouvelle recherche de chaînes.

La programmation du terminal se fait par l'intermédiaire des menus. Pour faciliter la lecture de cette notice, nous écrirons l'accès à un menu donné sous la forme simplifiée suivante :

MENU/Remenu/sous-menu.

Par exemple, lorsque vous lirez :

  • Allez dans MENU / Installation / Recherche manuelle.

c'est équivalent à :

  • Appuyez sur la touche MENU pour accéder au menu principal.
  • Appuyez sur la touche ↓ pour Sélectionner le menu Installation et appuyez sur OK.
  • Appuyez sur la touche ↓ pour sélectionner le sous-menu Recherche manuelle.
  • Appuyez sur OK pour valider.
  • Vous remarquerez que les mots écrits en gras dans cette notice correspondent aux mots qui apparaissent dans les menus sur l'écran du téléviseur.

Aucune fonction présente dans l'appareil, mais non décrite dans cette notice ne présente de garantie. Aussi, certaines fonctions considérées comme non essentielles ont volontairement été occultées dans ce document.

Sommaire

1 Installation 06 2 Description de la télécommande 08 3 Description de l'adaptateur 10 4 Utilisation au quotidien 11 5 Personnaliser la liste des chaînes 11 6 Blocage parental 13 7 Réinitialiser l'adaptateur 14 8 Réglages de l'écran 14 9 Radios 15 10 Économie d'énergie 15 11 EPG 16 12 Enregistrements 16 13 Recherche de chaînes 18 14 Télécommandes universelles 19 15 Sous-titres et télétexte 19 16 Lecteur / enregistreur numérique 20 17 Fonction TIME SHIFT 23 18 Accessoires utiles 24 19 En cas de problème d'utilisation 24 17 En cas de problème de réception 25 18 Glossaire 27

ASSISTANCE ET CONSEILS 28

QUESTIONNAIRE QUALITÉ 29

GARANTIE 30

A - installation simplifiée

L'adaptateur étant débranché du secteur, connectez directement l'antenne à l'entrée ANT. (F page 10) de l'adaptateur. Reliez le téléviseur à la sortie péritel TV de l'adaptateur. Allumez le téléviseur et branchez l'adaptateur sur le secteur. Le voyant bleu en façade s'allume. Insérez les piles dans la télécommande.

L'écran du téléviseur affiche un menu de sélection de langue. Si ce n'est pas le cas, vérifie les connexions péritel et / ou forcez le mode A/V ou EXT de votre téléviseur (voir notice TV). Choisissez la langue avec les touches , puis appuyez sur OK.

La recherche automatique de chaîne démarre. À l'issue de cette recherche, l'adaptateur affiche la première chaîne, l'installation de base est terminée.

Si la recherche n'a trouvé aucune chaîne après l'installation automatique, l'appareil affiche le menu principal.

Vous allez devoir modifier la position de votre antenne (voir paragraphe suivant).

Le réglage sortie d'usine est adapté à un téléviseur 4:3. Si votre téléviseur est au format large 16:9, réglez l'écran comme indiqué au §8 (page 14).

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - A - installation simplifiée - 1

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - A - installation simplifiée - 2

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - A - installation simplifiée - 3

B - Calage / orientation de l'antenne

Aucune chaîne n'a été trouvée sur votre réseau actuel, c'est donc probablement qu'il pointe vers un émetteur qui n'émet qu'en analogique. Si votre zone est couverte par le numérique, c'est que les émissions viennent d'un autre émetteur, il va falloir modifier l'orientation de votre ANTENNE. Nous distinguerons deux cas selon que vous connaissiez ou non un numéro de canal UHF sur lequel vous êtes censé capter le numérique.

Cas n°1

Vous connaissiez au moins un numéro de canal (compris entre 21 et 69) qui émet dans votre région.

  • Allez dans Menu / Installation / Recherche manuelle.
  • Descendez sur la troisième ligne et sélectionnez avec les flèches « un numéro de canal utilisé dans votre région.
  • Patientez quelques secondes et observez les graphes de qualité de réception et niveau de signal.
  • Tournez l'antenne pour maximiser le signal. Lorsque vous approchez de la direction de l'émetteur, le Niveau doit augmenter, puis la

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - Cas n°1 - 1

Qualité. Une qualité de 65% est le minimum pour une image stable. Si la Qualité n'augmente jamais, c'est que le nombre de canal que vous avez choisi est incorrect, ou que l'émission est trop lointaine pour votre râteau.

  • Une fois le niveau maximal atteint, serrez les écrous de fixation de l'antenne.
  • Lancez une recherche par Menu / Installation / Recherche auto.

Cas n°2

Vous recevez les chaînes nationales en analogique et vous n'avez aucune idée de ce que vous pouvez recevoir en numérique.

Si vous êtes certain que vous pouvez capter d'autres chaînes supplémentaires, mais que vous ne savez pas quel canal est utilisé pour ces chaînes, nous vous suggérons la méthode suivante :

Procurez-vous une antenne râteau UHF ayant un gain important (au moins 15 dB) et connectez-la directement à l'entrée ANT (F page 10). Orientez votre nouvelle antenne dans la même direction que l'ancienne et faites une recherche automatique de chaînes (Menu / Installation / Recherche auto.).

Si vous trouvez des chaînes que vous n'aviez pas trouvées avec l'ancien râteau, remplacez tout simplement l'ancienne antenne par la nouvelle. Sinon, tournez l'antenne d'un huitième de tour et lancez à nouveau une recherche automatique. Tant que vous ne trouvez pas de chaînes, continuez de tourner d'un huitième de tour en faisant une recherche à chaque fois. Vous devriez finir par recevoir quelques chaînes. Placez-vous alors sur une des chaînes puis, appuyez deux fois sur la touche INFO pour afficher l'indicateur de signal. Tournez l'antenne pour maximiser le signal. Une fois le niveau maximal atteint, serrez les écrous de fixation de l'antenne. Faites à nouveau une recherche automatique de chaînes.

2 - Description de la télécommande

1 Touches numériques. En utilisation normale, permet de taper le numéro de la chaîne souhaitée. Dans le mode programmation, permet de rentrer les valeurs numériques. 2 Touche. Permet de mettre en veille l'adaptateur ou de l'allumer. 3 Touche MENU. Permet d'entrer dans le menu principal. 4 Touches . Dans le menu, permet de modifier les différents paramètres. En mode normal, permet de régler le volume. 5 Touches . En utilisation normale, fait changer de chaîne. Dans les menus, permet de passer d'une ligne à la suivante. 6 Touche. Permet de couper le son (pour répondre au téléphone par ex.). 7 Touche . Permet de revenir à la dernière chaîne regardée. 8 Touche. Pour accéder au magazine texte. 9 Touche EPG (guide électronique des programmes). Fait apparaître le programme en cours et le programme suivant, lorsque ces informations sont transmises par la chaîne. 10 Touche♥. Pour accéder à la liste des chaînes favorites. 11 Touche LANG. Lorsque plusieurs voies audio sont transmises, permet de choisir la langue de l'émission. 12 Touche TV/RAD. Permet le passage du mode TV au mode Radio et inversement. 13 Touche EXIT. Pour revenir d'un écran arrêté dans les menus et sortir complètement des menus. 14 Touche OK. Permet de valider un besoin quand vous êtes dans les menus. En mode normal (visualisation d'une chaîne), affiche la liste des chaînes.

15 Touches Page . Permet de passer de page en page dans les longues listes. 16 Touche INFO. Un premier appui fait apparaitre la banniere information de la chaine, comprenant, entre autre, le titre de l'émission actuelle et la prochaine. Un double appui fait apparaitre les caractéristiques techniques, y compris le niveau de signal. 17 Touche. Pour activer ou dé-sactiver les sous-titres (DVB). 18 Touches de couleurs. Utilisées dans certains menus. 19 Touche SOS. Si vous ne receivez plus certaineschains, un appui de 3 secondes sur cette touche lancera une recherche automatique de chaîne. 20 Touches VOL. Permet de régler le volume. 21 Touche II. Permit de ralentir la lecture de la video en cours. 22 Touche TIMER. Permet de programme un enregistrement. 23 Touche EJECT. Pour déconneter en toute sécurité le support USB. 24 Touche LIST. Permit d'acceder directement au menu des enregistements. 25 Touche. Permet de changer le format d'écran. Il permet deCHOISIR entre différents modes de gestion des programmes 4:3 et 16:9. 26 Touches dédiées aux enregistements :

I : pour lancer la lecture ou reprendre après une pause II : pour faire une pause dans la lecture ou sur le direct (time-shift) III : pour arrêter l'enregistrement ou la lecture en cours IV : pour lancer un enregistrement sur le port USB V : pour un retour en arrière : fichier précédent VI : pour une avance rapide : fichier suivant

27 Touche --. Inutilisée sur ce modèle.

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - - Description de la télécommande - 1

A Récepteur infrarouge (détecte le signal infrarouge de la télécommande). B Afficheur. Affiche le numéro de chaîne lorsque l'adaptateur est allumé. C Indicateur lumineux. Le voyant bleu allumé signifie : en marche. Le voyant rouge allumé signifie : en veille. D Touches CH identiques à celles de la télécommande. E Port USB. F Entrée antenne terrestre (râteau). G Sortie antenne TV (ou magnétoscope). Sortie audio numérique (S/PDIF) pour votre amplificateur Home Cinema. I Sortie péritel TV. Pour connecter l'adaptateur au téléviseur. J Entrée / Sortie péritel magnétoscope. Lorsque vous lisez une cassette, le magnétoscope prend automatiquement la main sur l'adaptateur qui doit être en veille. K Alimentation secteur.

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - - Description de la télécommande - 2

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - - Description de la télécommande - 3

En utilisation normale, vous n'utiliserez que les touches suivantes dont la fonction est décrite au paragraphe précédent.

  • Touches pour régler le volume sonore.
  • Touches pour changer de chaîne.
  • Touche pour couper et remettre le son.
  • Touches numériques ou touche OK pour aller directement à une chaîne.
  • Touche EPG pour accéder au guide des programmes.
  • Touche • pour lancer directement un enregistrement.
  • Touche TIMER pour programmer un enregistrement.
  • Touche LIST pour visualiser un programme déjà enregistré.
  • Touche pour arrêter l'enregistrement ou la lecture.
  • Touche PAUSE permettre en pause une émission ou la lecture d'un enregistrement et le reprendre plus tard.

5 - Personnaliser la liste des chaînes

Vous avez deux possibilités pour personnaliser la liste des chaînes. La première consiste à créer des listes de chaînes favorites. La deuxième consiste à supprimer ou déplacer les chaînes existantes.

Sélectionner les chaînes

  • Appuyez sur la touche OK ou allez dans Menu / Chaîne / List des chaînes TV.
  • Appuyez sur la touche ① pour entrer dans le menu Modifier, sélectionnez la chaîne que vous pouvez ajouter à la liste et appuyez sur ①. Un petit logo apparait.
  • Vous pouvez ainsi ajouter plusieurs chaînes à la liste FAV
  • Appuyez sur EXIT plusieurs fois pour quitter les menus et enregistrer votre sélection.

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - Sélectionner les chaînes - 1

Appuyez sur la touche ♥ pour afficher la liste des chaînes favorites. Choisissez la chaîne avec les flèches ▲▼ puis validez par OK. Un appui sur la touche OK ou les touches CH▲ et CH▼ vous permet de revenir dans la liste complète des chaînes.

Effacer des chaînes

  • Allez dans Menu / Chaîne / Nombre des chaînes TV ou appuyez sur OK.
  • Appuyez sur la touche ① pour entrer dans le menu Modifier.
  • Avec les flèches, sélectionnez la chaîne à supprimer.
  • Appuyez sur la touche OK, une marque de sélection apparait après le nom de la chaîne.
  • Vous pouvez sélectionner ainsi plusieurs chaînes.
  • Appuyer sur la touche ④ pour supprimer les chaînes sélectionnées.
  • Une fenêtre de confirmation apparait, appuyer sur et OK.
  • Tapez plusieurs fois EXIT pour quitter tous les menus.

Déplacer des chaînes

  • Allez dans MENU / Chaîne / Liste des chaînes TV.
  • Avec les flèches, sélectionnez la chaîne à déplacer.
  • Appuyez sur la touche ④, un petit curseur apparait après le nom de la chaîne.
  • Avec les flèches, déplacez la chaîne à sa nouvelle place.
  • Appuyez sur OK pour valider la nouvelle place.
  • Une fenêtre de confirmation apparait, appuyez sur et OK.
  • Tapez plusieurs fois EXIT pour quitter tous les menus.

Note: Par défaut, déplacer une chaîne ne change pas son numéro logique. Par exemple, si vous déplacez France 4 entre France 3 et France 5, elle gardera le numéro 14. Pour que le numéro de chaîne change avec sa position, il faut régler l'option MENU / Réglages / Système TV / mode LCN sur NON avec les touches .

Votre terminal Zapbox EH-D1 est livré avec un code secret (PIN) qui est 0000. Le code secret permet de bloquer les chaînes dont vous pouvez restreindre l'accès ou pour protéger la configuration du terminal. Nous vous conseillons de le changer.

Modifier le mot de passe

  • Allez dans MENU / Réglages / Verrouillage parental.
  • Entrez votre mot de passe (0000 en sortie d'usine).
  • Sur la ligne Verrouillage Menu, Sélectionnez Oui avec la flèche
  • Sur la ligne Nouveau PIN, entrez les 4 chiffres du nouveau code.
  • Sur la ligne Confirmez le PIN, entrez à nouveau le nouveau code.

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - Modifier le mot de passe - 1

Notez précieusement votre mot de passe (par exemple sur le ticket de caisse).

Blocage par niveau moral

Votre terminal utilise un blocage parental évolué qui analyse les informations diffusées par les chaînes concernant le programme en cours. Si vous sélectionnez la limite à 12 ans, votre enfant pourra donc regarder les émissions déclarées «tout public» ou «accord parental» souhaitable. Les émissions que la chaîne déclare déconseillées aux moins de 12 ans seront bloquées.

Le blocage n'est efficace que si vous enfant ignore le code d'accès que vous aurez réglé. Modifiez donc ce code d'accès comme expliqué ci-dessus.

Pour sélectionner le niveau moral :

  • Allez dans MENU / Réglages / Verrouillage parental.
  • Entrez le mot de passe (0000 si vous n'avez pas modifié le mot de passe à l'étape précédente).
  • Sélectionnez la ligne Verrouillage chaînes avec la flèche .
  • Sélectionnez le paramètre avec les flèches .
  • Tapez 3 fois sur la touche EXIT pour sortir des menus.

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - Pour sélectionner le niveau moral : - 1

  • Allez dans MENU / Réglages / Verrouillage parental.
  • Entrez le mot de passe (0000 en sortie d'usine)
  • Sur la ligne Verrouillage Menu, Sélectionnez Oui avec la flèche
  • Appuyez sur EXIT.
  • Appuyez sur la touche OK.
  • Appuyez sur la touche ① pour entrer dans le menu Modifier.
  • Entrez à nouveau votre mot de passe.
  • Avec les flèches, sélectionnez la chaîne à verrouiller.

Appuyez sur la touche ②, entrez à nouveau votre mot de passe, un cadenas apparait après la chaine.

Note : Le blocage par chaîne est déconseillé quand le niveau de sécurité est activé.

7 - Réinitialiser l'adaptateur

La réinitialisation usine peut être utile si vous modifiez la programmation de votre adaptateur et que certaines fonctions ne marchent plus. En réinitialisant l'adaptateur, vous revenez dans une configuration identique à celle du produit neuf. Toutes vos personnalisations (chaînes favorites, etc.) seront perdues.

  • Allez dans MENU / Outils / Réinitialisation.
  • Entrez votre mot de passe (0000 en sortie d'usine).
  • Tapez ↓ puis OK pour confirmer, patientez jusqu'à ce que le menu de sélection de langue apparaisse.

8 - Réglages de l'écran

Le MENU / Réglages / Système TV permet de choisir différentes options :

  • La ligne mode d'affichage, permet de forcer un mode video. Laissez PAL. La ligne Format d'écran permet de gérer les écrans 4:3 et 16:9 :
  • 4:3LB. Pour un téléviseur 4:3. Les images 16:9 seront affichées entièrement, avec des bandes noires en haut et en bas.
  • 4:3PS. Pour un téléviseur 4:3. Les images 16:9 seront affichées sur

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - - Réglages de l'écran - 1

toute la surface de l'écran, amputées des extrémités droite et gauche.

  • é correctement, le zoom 16:9 s'activera automatiquement en fonction de l'émission.
  • La ligne Mode LCN permet de désactiver la numérotation automatique des chaînes.

9 - Radios

Outre des chaînes TV, le numérique terrestre permet également de diffuser des radios. Notez qu'à l'heure où nous écrivons cette notice, ce mode de diffusion n'est pas prévu en France.

Dès que vous appuyez sur la touche TV/RAD, vous entrez dans le mode radio.

L'écran vous affiche alors le message «Aucune radio».

10 - Économie d'énergie

Afin de limiter la consommation d'énergie inutile, et conformément à la réglementation européenne relative aux appareils qui consomment de l'électricité, des mesures ont été prises afin d'éviter de laisser l'adaptateur en marche inutilement. Ainsi, votre appareil se met automatiquement en veille lorsque vous ne l'utilisez pas pendant 3 heures.

Dans le cas exceptionnel où vous regardez une émission de plus de 3 heures sans utiliser la télécommande, un message vous avertit de la mise en veille imminente. Appuyez simplement sur la touche VOL, par exemple, pour faire disparaître le message.

Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez désactiver cette fonction,

  • Allez dans MENU / Réglages / Système TV / Veille auto
  • Sélectionner Non à l'aide des flèches
  • Appuyez sur EXIT pour quitter les menus.

La partie en haut à gauche de l'écran représente la liste des chaînes, la partie en haut à droite affiche les événements en cours et suivants, alors que la partie BASSE affiche les événements en cours et les suivants lorsqu'ils sont diffusés par la chaîne. Appuyez sur la touche (2) pour passer de la liste des chaînes à la liste des émissions. Avec les flèches, vous pouvez sélectionner une émission et appuyer sur la touche (3) pour afficher les détails (si diffusés par l'opérateur). Pour information, à l'heure où nous rédigeons cette notice, seules TF1, M6, NT1 et TMC émettent ce type d'information parmi les chaînes gratuites.

Certaines chaînes diffusent des informations détaillées sur les programmes, vous pouvez appuyer sur la touche ① pour y accéder. La fenêtre reste vide si les informations ne sont pas diffusées.

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - - Économie d'énergie - 1

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - - Économie d'énergie - 2

Note : Vous avez la possibilité de programmer l'enregistrement d'une émission en mettant en surbrillance l'émission que vous souhaitez enregistrer, puis en appuyant sur REC (page 9).

Pensez à connecter un disque dur sur le port USB en façade.

12 - Enregistrement sur magnétoscope standard

Note : voir §16 page 20 pour un enregistrement sur disque dur.

Connectez simplement votre magnétoscope sur la péritel VCR de l'adaptateur (voir schéma page 17).

Pour enregistrer une chaîne, commencez par visualiser la chaîne sur le téléviseur, comme si vous vouliez la regarder.

Lancez alors l'enregistrement sur la chaîne AV du magnétoscope (0, AV, EXT,...).

En cas de besoin, consultez la notice du magnétoscope pour la manipulation exacte. Pour information, sur beaucoup de magnétoscopes, on atteint cette chaîne en sélectionnant la chaîne 1 (TF1 sur l'antenne râteau) puis en appuyant une ou deux fois sur la touche CH-.

Pour dire une cassette, mettez le terminal en veille puis lancez simplement la lecture de la cassette. Le magnétoscope prendra automatiquement la main sur le terminal. Si ce n'est pas le cas, appuyez sur la touche TV/VCR de la télécommande de votre magnétoscope.

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - - Enregistrement sur magnétoscope standard - 1

Note: Ceci vaut également pour les enregistreurs DVD.

IMPORTANT : EN MODE ANALOGIQUE (PERITEL, VCR), VOUS NE POUVEZ PAS REGARDER UNE CHÂNE ET ENREGISTRER UNE AUTRE CHÂNE EN MÊME TEMPS.

La fonction double tuner qui permet de regarder une chaîne et d'en enregistrer une autre différente en même temps est disponible uniquement sur le port USB de cet adaptateur (voir §16 page 20).

Programmateur d'enregistrements

Vous pouvez programmer jusqu'à 8 enregistrements différés.

Pour programmer un enregistrement sur une chaîne, commencez par visualiser cette chaîne en tapant son numéro, ou en y accédant avec la touche OK.

  • Allez dans MENU / Réglages / Programmateurs / Timers ou appuyez sur la touche TIMER.
  • Sur la ligne Nombre minuteur, CHOISSEZ un numéro libre (la première fois, choisissez 1).
  • Sur la ligne Mode minuteur, CHOisissez Une fois avec la flèche
  • Sur la ligne Chaîne allumage, la chaîne en cours s'affiche. Vous pouvez encore changer de chaîne à ce stade.
  • Sur la ligne Date, CHOISSEZ le jour avec les flèches
  • Sur la ligne Mois, CHOISSEZ le mois avec les flèches
  • Sur la ligne Heure, tapez OK puis l'heure du début de l'émission avec les touches numériques, et validez avec OK.
  • Sur la ligne Durée de l'enregistrement, entrez de la même manière la durée de l'émission (en heures et minutes).
  • Appuyez sur EXIT et confirmez par Oui. Appuyez encore sur EXIT pour quitter les menus.

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - Programmateur d'enregistrements - 1

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - Programmateur d'enregistrements - 2

Si vous souhaitez enregistrer sur un magnétoscope, faites maintenant un timer sur votre magnétoscope, pour qu'il enregistre la chaîne AV au même moment.

Note 1: Sur la ligne Mode minuteur, vous pouvez choisir Quotidien, Hebdomadaire ou Mensuel pour déclarer un événement périodique.

Note 2 : Vous avez aussi la possibilité de programmer l'enregistrement d'une émission à partir de l'EPG en appuyant sur OK sur l'émission que vous souhaitez enregistrer.

13 - Recherche de chaînes

Cette opération est à faire dès que vous perdez une chaîne ou lorsque de nouvelles chaînes sont diffusées par les opérateurs.

  • Faites un appui long de 3 secondes pour lancer une recherche Auto. OU
  • Allez dans MENU / Installation / Recherche auto.
  • Sur la ligne Mode, laissez Tout.
  • Allez sur la ligne Recherche et appuyez sur OK.
  • Confirmez par OUI pour supprimer les chaînes et lancer la recherche automatique.

Note : Sur la ligne Mode, vous pouvez choisir FTA pour limiter la recherche aux chaînes qui diffusent gratuitement. Toutefois, nous vous déconseillons cette option car un certain nombre de chaînes payantes qui possèdent des plages en clair (Canal+, Paris Première, TPS Star,...) seraient ignorées si la chaîne est cryptée au moment de la recherche.

14 - Télécommandes universelles

Les télécommandes universelles doivent être programmées avec un code (généralement à 3 ou 4 chiffres) pour fonctionner avec un appareil donné. C'est le fabricant de la télécommande universelle qui désigne ce code, et non le fabricant de l'appareil à commander.

Votre terminal étant de conception récente, il se peut que certaines télécommandes universelles ne le pilotent pas, même si le constructeur fournit des codes METRONIC. Si aucun code METRONIC ne fonctionne, essayez une recherche automatique. Si la recherche automatique échoue, c'est probablementvable que les codes de votre terminal n'ont pas été mis dans la télécommande universelle.

Nous vous remercions de comprendre que METRONIC ne pourrait pas vous aider sur les codes d'une télécommande universelle qui n'est pas de la marque METRONIC.

Pour une télécommande universelle de la marque METRONIC (voir exemple au § 18 page 24 ou notre gamme compte sur www.metronic.com), il y a deux options:

  • Soit la référence de votre adaptateur est clairement indiquée (télécommandes évolution 5 ou supérieures), il suffit de rentrer le code indiqué.
  • Soit la référence n'apparaît pas, vous devrez utiliser le code d'un autre adaptateur METRONIC compatible, tel le modèle DVR01.

15 - Sous-titres et télétexte

Certaines chaînes diffusent un magazine télétexte (TF1, à l'heure où nous rédigeons cette notice). Pour y accéder, appuyez sur la touche.

Certaines chaînes diffusent, à certains moments, des sous-titres DVB. Pour les activer :

  • Appuyez sur la touche □.
  • Sur la ligne Affich. sous-titres, appuyez sur > pour afficher standard.
  • Si la ligne Langue affiche «pas de sous-titrage» en gris, c'est qu'il n'y a pas de sous-titrage disponible.
  • Si la ligne Langue affiche des sous-titres, p. ex, 1/1-Fra, c'est que du sous-titrage en français est disponible ; tapez OK sur cette ligne.

Description rapide.

Ce paragraphe décrit de manière très rapide le fonctionnement général. Il est important de dire que les paragraphes suivants vous trouverez tout ce qu'il faut savoir pour utiliser correctement le port USB.

Une fois le disque dur ou la clé USB connecté sur le port USB en façade, vous pouvez enregistrer une émission en appuyant sur la touche REC (●).

Appuyez sur STOP pour arrêter l'enregistrement ou appuyez une seconde fois sur REC pour choisir la durée de l'enregistrement (au bout de laquelle l'adaptateur arrêtera l'enregistrement et s'éteindra).

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - Description rapide. - 1

Note : lorsque vous insérez un dispositif USB, celui-ci devient exploitable dès que le logo apparait et disparait à l'écran. Avec des disques de grandes capacités, il est normal de devoir attendre plusieurs dizaines de secondes.

Vous pouvez lire, voir, enregistrement à partir du MENU/Multimédia/Mes enregistrements, ou sur un autre adaptateur METRONIC EH-D1.

Le menu Explorateur permet également de visualiser les images et écouter les fichiers musicaux stockés sur le disque dur ou la clé USB.

Type de médias acceptés

Le port USB en façade est prévu pour accueillir un disque dur externe ou une clef USB de plus de 4 Go.

Les dispositifs USB (clé ou disque) doivent être formats avec le système FAT32. Si vous disque comporte plusieurs partitions FAT32, seule la première est utilisable par votre adaptateur. Si un disque ou une carte n'est pas reconnectu (message d'erreur Media USB absent), utilisez cette ordinateur pour vérifier le format (clic droit / propriétés dans l'explorateur de fichiers Windows). Si vous disque est formaté NTFS, ce qui est assez souvent, vous devrez creator une partition FAT32 dédiée à votre adaptateur.

Concernant particulièrement les disques durs, votre adaptateur Zapbox EH-D1 est principalement conçu pour fonctionner avec des disques durs externes à alimentation autonome, c'est-à-dire les disques que vous devez brancher sur le secteur grâce à une alimentation dédiée. Etant donné la grande variété de

modèles, nous ne pouvons pas vous garantir un fonctionnement avec tous les disques, y compris les plus exotiques. Une vitesse de rotation minimum de 5400 tours/minute est nécessaire. Si vous rencontrez un problème avec un modèle particulier, n'hésitez pas à nous contacter pour nous informer du modèle qui poserait problème.

Bien que non garantit, le fonctionnement avec des disques dur auto-alimentés (typiquement les disques externes 2,5"), des clés USB, voire des appareils photos, est souvent possible. Encore une fois, sous la condition minimale d'être formaté en FAT32.

METRONIC décline toute responsabilité en cas de perte de données sur le média due à une utilisation avec l'adaptateur TNT. Nous vous conseillons de sauvegarder vos données au préalable, et de dédier un disque uniquement à cet usage.

A - Enregistrement simple

Pour enregistrer une émission qui passe sur la TNT, procédez ainsi :

  • Allumez votre adaptateur avec la touche marche/arrêt (Ø).
  • Sélectionnez la chaîne à enregistrer avec les touches, en tapant son numéro, ou en sélectionnant la chaîne dans la liste (touche OK)
  • Patientez quelques secondes jusqu'à ce que le logo s'affiche puis disparaisse, il vous informe que le disque est prêt.
  • Appuyez sur la touche REC ; l'enregistrement de l'émission en cours démarre sur le support connecté en USB.
  • Un message vous indique combien de temps l'enregistrement va durer. La durée est paramétrée par défaut à 2h. Si cette durée vous convient, laissez ce message disparaître tout seul. Sinon, appuyez une seconde fois sur REC pour définir la durée de l'enregistrement. Appuyez sur OK ou EXIT plusieurs fois pour quitter.

Vous pouvez interrompre à tout moment l'enregistrement en appuyant sur la touche STOP de la télécommande et en confirmant l'arrêt (sélectionnez OUI et validez par OK).

B - double enregistrement

Avec votre adaptateur vous avez la possibilité d'enregistrer 2 chaînes à la fois sur le support connecté sur la prise USB. Lorsque l'adaptateur enregistre 2 programmes simultanément, la liste des chaînes (disponible par la touche OK) n'affiche pas toutes les chaînes de la même manière.

Les chaînes dont le nom est en blanc sont celles qui sont sur la même fréquence que celle qui est en cours d'enregistrement (REC2), vous pouvez y accéder pour regarder une autre chaîne.

La touche INFO vous indique en permanence les chaînes qui sont en cours d'enregistrement. Lorsque vous appuyez sur STOP pendant un double enregistrement, le magnétoscope vous demande de désir sur chaque chaîne l'enregistrement doit s'arrêter.

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - B - double enregistrement - 1

C - Lire un enregistrement

  • Allez dans MENU / Multimédia / Mes enregistrements ou appuyez sur la touche LIST.
  • Les enregistrements s'affichent sous forme de liste.
  • Sélectionnez l'enregistrement souhaité avec les touches et appuyez sur OK.
  • La lecture de l'enregistrement se lance.
  • Vous pouvez avancer ou reculer dans un enregistrement en appuyant sur les touches avance rapide (FFW), retard rapide (FRW) ou en appuyant sur INFO et en plaçant à l'aide des touches le curseur à l'endroit voulu, ensuite appuyez sur OK.

Arrêt de la lecture :

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - C - Lire un enregistrement - 1

Pour arrêter la lecture, appuyez sur STOP, vous pouvez alors sélectionner une autre video ou bien regarder une émission en cours en appuyant plusieurs fois sur la touche EXIT.

D - lire un contenu multimédia

Outre les enregistrements faits par l'appareil lui-même, vous pouvez lire d'autres vidéos stockées sur le périphérique. L'accès à ces contenus se fait par le MENU / Multimédia / Explorateur, de la même manière qu'expliqué dans le paragraphe «Lire un enregistrement». La plupart des fichiers MPG sont supportés.

De la même manière, les photos sont accessibles dans ce même menu. Une fois que vous avez sélectionné une photo avec la touche OK, vous pouvez visualiser les photos suivantes ou précédentes avec les touches «».

Votre adaptateur zapbox EH-D1 permet également de lire les fichiers musicaux par le MENU / Multimédia / Explorateur / Audio.

E - Renommer un enregistrement

Année la liste des enregistrements et Sélectionnez celui que vous pouze rénommer

  • Appuyez sur la touche (3), le clavier virtuel apparait
  • Sélectionnez une à une les lettres du nouveau nom de votre enregistrement.
  • Validez à l'aide de la case OK une fois la saisie terminée.

F - exporter un enregistrement sur PC

Il existe deux modes d'enregistrement : le mode TS et le mode PS.

En mode TS (mode par défaut en sortie d'usine), l'enregistreur stocke toutes les données relatives à la châne, comme par exemple les sous-titres et le multi-audio. Dans ce mode, vous pouvez donc choisir, lors de la relecture, d'activer ou non les sous-titres, ou choisir la langue si l'émission était diffusée en plusieurs langues. En revanche, vous ne pouvez pas exploiter cet enregistrement sur un ordinateur.

En mode PS, l'enregistreur stocke l'audio par défaut, et n'enregistre pas les sous-titres. En revanche, il crée un fichier. mpg que vous pouvez relire sur ordinateur, par exemple avec le logiciel VLC.

Pour pouvoir exporter vos enregistrements sur ordinateur, il faut donc au préalable (avant d'enregistrer) changer de mode dans Menu / Multimedia / Configuration PVR.

Astuce : les modes TS et PS viennent de l'anglais Transport Stream / Program Stream, mais vous pouvez utiliser «Tout» ou «Partiel» comme moyen mnémotechnique.

17 - Fonction TIME SHIFT

Le TIME SHIFT permet de mettre en pause une émission et de la reprendre quand vous le souhaitez. Lorsque vous regardez une émission et que vous êtes interrompu (par le téléphone par exemple), vous pouvez mettre en pause l'émission et la reprendre là où vous l'avez laissée. Pour cela, appuyez simplement sur la touche PAUSE, l'image se fige, et à votre retour, appuyez sur la touche PLAY pour reprendre l'émission.

En mode TIME SHIFT, vous avez la possibilité d'utiliser la touche (FFW) pour une avance rapide ou la touche (FRW) pour un retour en arrêté. Vous avez donc intérêt à entrer en mode TIME SHIFT dès que vous pressentez que vous souhaiterez à un moment ou un autre revoir une action d'un programme, par exemple, lors d'un match de football.

Pour compléter votre installation de l'adaptateur EH-D1, il existe dans la gamme de produits METRONIC des produits compatibles avec votre adaptateur Zapbox EH-D1.

  • Disque dur externe portable (495260) - 2,5" - 250 Go. Permet d'avoir toujours à portée vos photos, vos films.
  • La gamme de télécommandes universelles évolution 4.
  • Zap 6 Learning (495336) sa fonction Learning permet de mémoriser toutes les touches de votre télécommande d'origine.
  • Lecteur de carte 17 en 1 (495250) spécialement destiné au transfert et à l'échange rapide et facile de données.

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - - Fonction TIME SHIFT - 1

Certaines chaînes ne fonctionnent plus.

  • Appuyez 3 secondes sur la touche SOS (bleue) pour lancer une nouvelle recherche.

Pourquoi l'appareil affiche media USB absent alors qu'il est connecté ?

  • L'appareil a besoin d'un certain temps pour analyser le disque connecté. Jusqu'à plusieurs minutes pour les gros disques. Essayez un peu plus tard. Si le disque est équipé d'un voyant, il s'arrête généralement de clignoter lorsque l'analyse est terminée.

Pour vous aider à diagnostiquer votre problème, il peut être utile de vous renseigner sur la position des émetteurs numériques, ainsi que les canaux UHF utilisés.

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - Pourquoi l'appareil affiche media USB absent alors qu'il est connecté ? - 1

Important : en cas de problème de réception en numérique terrestre, il est nécessaire de définir le plus précisément possible le symptôme exact qui vous concerne :

En fonction du type de problème que vous avez, le tableau ci-dessous donne une cause possible, et une ou plusieurs solution(s) à essayer successivement.

SymptômeCause possibleSolution(s) à essayer
Vous receivez parfaitement leschains-analogiques, maisaucune chaîne numérique.Votre antennepointe versun émetteuranalogue, alorsque les chanesnumériques sontémises sur un autreémetteur.Modifiez l'orientationde votre ANTENAEvoir paragraphe 1bpage 7).
Vous receivez parfaitement leschains-analogiques, maisaucune chaîne numérique.Vous habitez en appartement.Votre systèmed'antenne collectiven'est pas adaptéau numériqueterrestre.Consultez vosotrepropriété ou votre syndic de co-propriété.
Vous receivez parfaitement leschains-analogiques, maisaucune chaîne numérique.Votre zone n'estpas encorecouverte parle numériqueterrestre.Aucune solution dansl'immediat. Attendezque votre zone soit couverte.
Vous receivez certaineschains-numériquescorrectement, mais d'autresson mal reçues ou pracouges du tout. Sur leschains-anes que vous receivez, leniveau de réception n'est pastrès élevé. En analogique,votre image n'est pas parfaite.Vosés Situé loinde l'émetteur.1 - Essayez un amplificateurd'intérieur.2 - Essayez un amplificateur de mât.3 - Procurez-vousune antenne plusperformante.
Vous receivez toutes leschainsées numériques, maisla réception est perturbée àcertains moments ( quand unappareil électrique s'allume,par exemple).Vous étés perturbépar des parasites.1 - Remplacez lecordon TV qui va dela prise TV à votreterminal par un cordonà blindage renforcé.2 - Remplacezles accessoires(répartiteurs,dérivateurs) par desproduits blindés.3 - Remplacez le cableentre l'antenne et laprise.
Vous receivez certainsmultiplexes (certains canaux)mais d'autres sont perturbésou pas reçus du tout.Vous étés victimedes'échos.1 - modifierizégèrementl'orientation del'antenne.2 - remplacezl'antenne par unenouvelle ayant desgrilles anti-échos plusperformantes.
Vous receivez certainsmultiplexes (certains canaux)mais les canaux supérieuresà 60 sont perturbés ou pasreçus du tout.Votrecannecoupe le haut de labande UHF.Procurez-vous uneantenne performante sur toute la bandeUHF.
Vous receivez les canauxcompris entre 21 et 35, maispas ceux compris entre 36 et69 (ou l'inverse).Votrecanne necapte qu'une partiede la bande UHF.Procurez-vous uneantenne prévue pourfonctionner sur toute labande UHF.
Votrecception est correctéla plupart du temps, maiselle est perturbée quand ilpleut, ou à certains momentsapparemment aléatoires.Vosétés en limite de zone.Procurez-vousune antenne plusperformante.

Qu'est-ce qu'une réception perturbée en numérique?

En réception numérique, une réception perturbée se manifeste par une image qui se gèle, partiellement ou totalement, un effet «mosaïque» sur l'image, ainsi que l'interruption du son, ou des bruits bizarres qui s'ajoutent au son.

Réception avec antenne d'intérieur

Les paramètres de diffusion utilisés en France ne sont pas optimisés pour la réception portable, c'est-à-dire avec une antenne d'intérieur. Il est toutefois possible de recevoir correctement avec une antenne d'intérieur si vous êtes situés à proximité d'un émetteur.

Toutefois, en réception portable, on peut difficilement s'affranchir des parasites ambiants (téléphones sans fil, aspirateurs,...). Il est donc normal que la réception soit perturbée par moments.

21 - Glossaire

AdaptateurAppareil permettant de receivevoir les chaînes en clair de la TNT.
AnalogueNature des signaux utilisés pour la télévision terrestre depuis le milieu du 20e siècle. Avec l'arrivée du numérique, l'analogue terrestre est vous à disparaitre en 2011.
CanalNombre donné à une bande de féquence. En UHF, les canaux sont numérotés de 21 à 69.
CodecCodeur/Décodeur. Moyen d'encoder un contenu audio-video, et de le écoder.
Code PINNombre d'Identification Personnel = mot de passer.
EmetteurPylône truffé d'antennes qui retransmet des chaînes (numériques ou analogiques) et vers lequel il faut diriger l'antenne râteau. ATTENTION, un émetteur peut ne pas émettre toutes les chaînes disponibles.
EPGGuide électrique des programmes.
FTAEn clair, gratuite. Vient de l'anglais free-to-air. Vote terminal peut receivevoir toutes les chaînes numériques terrestres gratuites et uniquement celles-ci.
MultiplexEn terrestre, ensemble de chaînes émises sur la même fréquence, le même canal.
NumériqueNature des signaux utilisés dans les transmissions modernes. Par rapport à l'analogue, le numérique permit de moins encombrer le spectre (ensemble des féquences disponibles). A bande passante constante, le numérique permit de diffuser plus de chaînes que l'analogue. Les chaînes numériques existent depuis plusieurs années sur le cable et le satellite. Elle remplaceront, à terme, les chaînes analogiques en transmission terrestre. Attention, une même chaîne (ex TF1) peut être émise en analogue et en numérique.
PolarisationOrientation de l'onde émise par l'émetteur. La plupart des émissions en UHF sont en horizontal. Les brins de vote râteau doivent donc être horizontaux.
TerminalEquipement final d'une communication. Cet adaptateur est un terminal numérique.
TerrestreDans le cas qui nous intéresse, se rapporte aux transmissions dans l'air, par opposition à «câble» ou «satellite».
TNTTélévision Numérique Terrestre.

Malgré le soin que nous avons apporté à la conception de nos produits et à la réalisation de cette notice, vous avez peut-être rencontré des difficultés.

N'hésitez pas à nous contacter, nos spécialistes sont à votre disposition pour vous conseiller :

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - - Glossaire - 1

Assistance technique : 0892 350 315*

*Prix d'appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

du lundi au vendredi de 9h à 12h / 14h à 19h

et le samedi de 9h30 à 12h30 / 14h à 18h (sauf Juillet et Août)

Vous pouvez également nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : hotline@metronic.com

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - - Glossaire - 2

Munissez-vous des informations suivantes avant tout appel :

  • Modèle de terminal : zapbox EH-D1 (441532)

Dans un souci constant d'amélioration de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous retourner le questionnaire qualité (frais d'affranchissement remboursés sur simple demande). Le fait de nous retourner le questionnaire qualité en fin de notice vous donne droit à trois mois de garantie supplémentaire (pièces uniquement).

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - - Glossaire - 3

Ce logo signifie qu'il ne faut pas jeter les appareils hors d'usage avec les ordures ménagères. Les substances dangereuses qu'ils sont susceptibles de contenir

peuvent nuire à la santé et à l'environnement. Faibles reprise des appareils par vos distributeur ou utilisez les moyens de collecte sélective mis à votre disposition.

Questionnaire qualité

Nom
Adresse
Code postal
Ville
Date d'achat
Lieu d'achat
Nom du magasin

Captez-vous correctement les chaînes numériques ? oui non

Avez-vous d’intervenir sur votre antenne pour capter les chaînes numériques? oui non

Si oui, avez-vous eu recours à un installateur ? oui non

Avez-vous eu recours à l'assistance téléphonique METRONIC ? oui non

Si oui, globalement, êtes-vous satisfait de ce service ? oui non

Globalement, êtes-vous satisfait de votre achat ? oui non

La notice vous paraît-elle bien réalisée pour installer votre terminal ? oui non

Quelles modifications souhaiteriez-vous voir apportées?

Autres remarques ou suggestions :

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - Questionnaire qualité - 1

100 Rue Gilles de Gennes

Nord Park Touraine

37 310 TAUXIGNY

Certificat de garantie

L'adaptateur numérique terrestre zapbox EH-D1 est garanti deux ans pièces et main d'œuvre. En cas de panne, les frais de transport aller sont à la charge du client, les frais de port retour à notre charge.

Pour être valable, le bon de garantie doit être dûment complété et retourné accompagné de la photocopie de la facture ou du ticket de caisse.

Réf. du matériel : zapbox EH-D1 (441532)

Date d'achat :

N° de série :

100 Rue Gilles de Gennes

Nord Park Touraine

37 310 TAUXIGNY

METRONIC ZAPBOX EH-D1 - Certificat de garantie - 1

N'envoyez jamais d'appareil sans avoir au préalable obtenu un accord de retard.

FRANCE Assistance technique : 0892 350 315

Prix d'appel 0,34€ TTC / min depuis un poste fixe

BENELUX +32 (0)4 264 86 68

METRONIC ITALIA 02 94 94 36 91

METRONIC IBERICA Service technique : 807 11 70 08

100 Rue Gilles de Gennes

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Informations produit

Marque : METRONIC

Modèle : ZAPBOX EH-D1

Catégorie : Décodeur tnt