Camsat HD 441652 - Décodeur numérique METRONIC - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI Camsat HD 441652 METRONIC

GUIDE D’UTILISATION www.fransat.fr Ref. 441652 MET704 Pour TV avec tuner SAT intégré3 Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel BIENVENUE Ce guide a été conçu pour vous permettre de proter de tous les avantages du bouquet HD par satellite FRANSAT : 27 chaînes gratuites nationales de la TNT HD sans abonnement ni limite de durée, et des packs de chaînes en option (cinéma, sport, musique, jeunesse et famille). Assurez-vous que votre parabole soit pointée sur le satellite EUTELSAT 5WA à 5° Ouest. Si ce n’est pas le cas, veuillez consulter notre site www.fransat.fr pour procéder vous-même à l’installation vers ce satellite, ou en vous aidant de l’application «FRANSAT ASSISTANCE» téléchargeable gratuitement sur votre smartphone. Vous pouvez également faire appel à un installateur professionnel pour qu’il eectue l’ensemble de l’installation, vous garantissant ainsi une réception optimale. Le module METRONIC CAMSAT HD doit être exclusivement utilisé dans un téléviseur compatible FRANSAT dont vous trouverez la liste à l’adresse : www.fransat.fr (rubriques : "Je m’équipe" / "TV compatibles").4 Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel

Contenu du coret Préparation de l’installation Raccordement des équipements Installation du module Mise en route du module Autres paramétrages Utilisation du module Portail FRANSAT CONNECT

PASS DÉCOUVERTE FRANSAT

Application FRANSAT CONNECT pour Smartphone et tablette Packs de chaînes FRANSAT en option Assistance et conseils Contact et site Internet Garantie SOMMAIRE5 Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel

Pour l’accès aux chaînes TVPour installer votre module et proter rapidement de l’ensemble des services FRANSAT CONNECT (si TV connectée).

Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel Vériez que votre pack module METRONIC CAMSAT HD est complet (voir ci-contre). Insérez la carte FRANSAT, puce orientée vers le haut et vers l’avant selon le dessin gurant sur l’étiquette du module. Avant de la carte Arrière de la carte

L’INSTALLATION7 Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel RACCORDEMENT DES ÉQUIPEMENTS Connectez le câble intérieur de l’antenne satellite à la prise antenne satellite de votre téléviseur REMARQUE : votre parabole doit être équipée d’une tête de réception dite « LNB universel » et être correctement orientée sur le satellite EUTELSAT 5WA (ex ATLANTIC BIRD 3) à 5° Ouest. Allumez votre téléviseur

Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel Insérez votre module METRONIC CAMSAT HD dans l’interface CI+ de votre téléviseur (étiquette couleur face à vous). Lancez l’installation de votre téléviseur en vous reportant à son manuel.

Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel

Remarque Sur certains modèles de téléviseurs, un accessoire de type adaptateur peut être nécessaire pour utiliser votre module FRANSAT CI+ 1.3. Il fait partie des accessoires présents dans le carton d’emballage de votre téléviseur. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter le manuel d’utilisation de votre téléviseur. L’emplacement de l’interface CI+ peut varier suivant les modèles de téléviseur et être diérent du schéma.10 Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel

MISE EN ROUTE DU MODULE

REMARQUE : Le mode d’installation, les textes et les menus peuvent varier selon les modèles de téléviseur. Reportez vous au guide utilisateur de votre téléviseur pour plus d’informations.

1. Phase d’authentication 2.Succès de l’authentication

CI Menu Message d’informationVeuillez patienterAppuyez sur OK ou Exit pour quitter CI Menu Message d’informationAppuyez sur OK ou Exit pour quitter Authentication du module CI + à la mise en route Apparait uniquement si la TV est déjà entièrement installée. Un message d’authentication indiquant que le module CI+ a été détecté s’ache à l’écran de votre téléviseur. La première authentication peut prendre quelques minutes. Si elle échoue, éteignez puis rallumez le téléviseur. Si le module CI+ refuse de fonctionner, vériez que votre téléviseur est bien compatible FRANSAT auprès de votre revendeur ou sur le site www.fransat.fr (Rubriques : «Je m’équipe» / «TV compatibles»).11 Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel Lancement de la recherche des chaînes Pour lancer la recherche automatique de la liste des chaînes, choisissez le type de réception souhaité puis sélectionnez votre module FRANSAT CI+ 1.3 dans la liste des choix proposés. Selon les modèles de téléviseurs, votre module pourra être appelé «Module CI+» ou «CAM CI+». La recherche des chaînes est simple et rapide. Il vous sut de sélectionner « Recherche automatique du bouquet FRANSAT » dans le CI Menu. Toutefois, vous pouvez toujours procéder à une recherche manuelle du bouquet via le menu «Installation du module CI+» dans les menus du module. L’installation de votre module FRANSAT CI+ 1.3 se déroule comme suit : - Vérication de la réception satellite (Eutelsat 5 WA) Antenne Hertzien Câble Satellite Module CI+ Recherche manuelle bouquet FRANSATRecherche automatique bouquet FRANSAT CI Menu12 Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel - Satellite reconnu, qualité du signal (Signal satellite : OK) - Recherche du bouquet FRANSAT (FRANSAT HD, BIS TV HD) - Conrmation du prol installé avec achage du nombre de chaînes TV et radio trouvées. Vous n’avez pas à intervenir manuellement, les étapes précédentes se déroulent automatiquement. Les étapes précédentes déroulées avec succès, l’installation de votre module FRANSAT CI+ 1.3 est maintenant terminée. A la n, le menu de votre module CI+ se ferme automatiquement et suivez si besoin les instructions du menu de votre TV pour naliser son installation. Notez qu’à tout moment, vous pouvez connaître le statut de votre installation actuelle. Vous pouvez proter pleinement des chaînes du bouquet FRANSAT ! Installation / Réinstallation X Chaînes TV trouvées Y Chaînes Radio trouvées13 Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel

Le menu Paramètres de votre module CI+ vous permet de modifier les paramètres par défaut ou vos choix initiaux simplement et à tout moment. Choix de la langue Sélectionnez la langue du menu d’installation et validez. Par défaut, sélectionnez français (ou France). Réglage du niveau de code parental Le contrôle parental est une protection mise en oeuvre dans le but de protéger le jeune public de lms ou programmes qui ne leur sont pas destinés. Ce contrôle s’active et se modie dans le menu d’installation de votre téléviseur. Veuillez vous référer au manuel de votre téléviseur pour y accéder.

• Le code PIN est un code de 4 chires

• Notez et conservez ce code lors de l’installation de votre TV. Retour à la conguration d’usine Dans ce menu, vous pouvez réaliser une réinitialisation des paramètres d’usine de votre module FRANSAT CI+ 1.3. Cette procédure va déclencher le redémarrage de votre module FRANSAT CI+ 1.3 et vous ramener à la situation de première installation. REMARQUE : tous les paramètres que vous avez programmés ainsi que toutes les chaînes installées seront alors perdus.14 Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel Les réglages d’installation sont à eectuer lors de la première utilisation, mais vous pouvez à tout moment les modier en retournant dans le menu général de votre téléviseur. Pour cela, référez-vous au manuel d’installation de votre téléviseur. Mise à jour automatique du module Régulièrement de nouvelles fonctionnalités sont disponibles sur votre module CI+. Pour bénécier de ces nouveautés, des mises à jour automatiques doivent être chargées directement par satellite sur votre module CI+. Une fenêtre s’achera sur votre téléviseur pour vous demander de valider l’installation de la mise à jour disponible. Pour le bon fonctionnement de votre module CI+, nous vous conseillons d’accepter ces mises à jour. Classement et mise à jour automatique des chaînes Votre module FRANSAT CI+ 1.3 eectue un classement et une mise à jour automatique des chaînes vous permettant de trouver plus facilement votre programme. Une liste spécique contenant les chaînes du bouquet FRANSAT est créée et la numérotation de ces chaînes déterminée par FRANSAT est automatiquement prise en compte par votre téléviseur. Régulièrement, de nouvelles listes de chaînes sont disponibles : votre téléviseur les installera automatiquement.

UTILISATION DU MODULE15

Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel Réinstaller l’opérateur Le menu «Installation du module CI+» vous permet également de changer de bouquet – si plusieurs bouquets sont disponibles sur votre carte Opérateur - en réinstallant le prol de l’Opérateur de votre choix. En vous rendant dans le menu, la liste des bouquets disponibles vous sera proposée ; sélectionnez le bouquet de votre choix et lancez l’installation. Votre nouveau bouquet sera alors disponible. Pour plus d’informations Vous rencontrez des problèmes à la première installation ou au cours de l’utilisation dans des conditions standards de fonctionnement de votre module CI+, n’hésitez pas à vous rendre sur www.fransat.fr-(Rubriques : "Assistance"/"Modules CI+ et TV compatibles").16 Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel Le portail FRANSAT CONNECT, est disponible sur les téléviseurs compatibles HbbTV. En cas de doute ou de problème, veuillez vous adresser à l’opérateur ou au fabricant de votre téléviseur.

ère utilisation du portail PORTAIL FRANSAT CONNECT NB : Pour proter du service FRANSAT CONNECT, vous devez être équipé d’un modèle de téléviseur disposant d’une connexion au réseau Internet laire par câble Ethernet ou Wi (liste disponible sur www.fransat.fr). Une fois la recherche terminée, le module CI+ démarre sur la chaîne 0 de FRANSAT et le portail FRANSAT CONNECT se lance automatiquement en plein écran. Vous pouvez proter dès à présent de l’ensemble de vos services interactifs.17 Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel Naviguer dans l’ore FRANSAT CONNECT Des programmes mis en avant, à voir en Replay ou en VOD. Des ches infos complètes, par chaîne, orant des informations sur les programmes, accessibles depuis le portail ou le zapping, avec la touche info de la télécommande de votre TV. Un guide des programmes complet sur 10 jours à venir et de 7 jours passés (pour accès au Replay). Des services pratiques comme la Météo ou l’Info trac. Un accès direct aux radios diusées avec des informations sur le programme en cours. REPLAY & VOD RADIOS SERVICES Au lancement du portail FRANSAT CONNECT, la page ACCUEIL vous présente l’ensemble des services disponibles. Elle est composée de mises en avant visuelles de programmes et d’une barre de navigation présentant les menus suivants : Vous pouvez vous déplacer dans ces rubriques en utilisant les èches de la télécommande de votre TV.

Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel Naviguer dans l’ore des chaînes Depuis l’accueil du PORTAIL, en positionnant le curseur sur la liste des chaînes en bas de l’écran, vous pourrez naviguer dans l’ore FRANSAT en utilisant les èches droite et gauche de votre télécommande. Lorsqu’une chaîne est sélectionnée, son logo change de couleur et une validation avec la touche OK vous permet d’avoir des informations sur le programme en cours, le programme suivant et l’ensemble des applications interactives proposées par la chaîne. Programme actuel en cours Visualisation de la chaîne en live Durée du programme et temps restant avant la n Programme à suivre sur la chaîne Programme de ce soir Accès au Guide et aux Services interactifs proposés par la chaîne19 Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel Depuis l’ACCUEIL, en sélectionnant GUIDE TV, vous avez accès à une mosaïque de chaînes présentant les programmes en cours, à suivre et de la soirée. En sélectionnant une chaîne dans la mosaïque vous accédez à la che INFO et au programme complet sur 10 jours. Vous pouvez naviguer dans les programmes de la journée en utilisant les èches gauche et droite. En validant votre sélection, vous aurez accès aux informations concernant le programme : résumé, genre, durée, distribution, etc. Barre de sélection des chaînes Guide TV : utilisation L’accès au GUIDE TV est possible depuis le PORTAIL ou la che info de chaque chaîne en sélectionnant la touche20 Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel Replay et VOD FRANSAT CONNECT vous donne la possibilité d’accéder au replay de certaines chaînes*. Depuis l’accueil du Portail ou depuis la section REPLAY & VOD.

• La disponibilité des contenus et services associés des sections REPLAY & VOD est susceptible de modication et d’évolution selon les accords et la mise à disposition des services par les chaînes et éditeurs de contenus . Ou depuis le GUIDE TV, en parcourant la semaine passée. Les programmes disponibles en replay sont indiqués par un cartouche REPLAY et sur un bouton d’accès rapide : REVOIR SUR21 Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel Depuis la section RADIOS du Portail ou directement depuis chaque canal radio diusé par satellite avec FRANSAT, vous avez accès au portail RADIOS qui vous permet : De zapper de radios en radios, avec si disponible, le titre du morceau ou de l’émission en cours. Lorsque l’option « + » est disponible, par une seconde sélection du logo de la radio, d’entrer directement dans l’univers de chaque radio, pour accéder à des web radios ou d’autres services. ÉCOUTEZ PAR SATELLITE LES RADIOS LIVE ET DÉCOUVREZ DES RADIOS WEB Cette section vous permet de sélectionner votre station régionale France Bleu de votre choix. Radios live et radios web22 Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel Vous pourrez alors profiter de nombreux avantages : PASS découverte 15 JOURS OFFERTS*

15 jours d’accès découverte aux packs de chaînes à la carte, sans engagement, ni frais d’accès. Une newsletter pour tout savoirsur l’actualité, les promotions. Assitance technique personnalisée Rappel gratuit par nos téléconseillers4 BONNES RAISONS D’AVOIR UN COMPTE UTILISATEUR FRANSAT

POUR EN PROFITER IMMÉDIATEMENT

créez votre compte utilisateur FRANSAT

4 chaînes 16 chaînes 10 chaînes 5 chaînes 1 chaîne *Voir conditions de l’offre sur www.fransat.fr23 Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel 4 BONNES RAISONS D’AVOIR UN COMPTE UTILISATEUR FRANSAT APPLICATION

Avec l’application «écran compagnon» FRANSAT CONNECT pour iPad et iPhone et Androïd, vous pouvez proter de l’ensemble des fonctionnalités de FRANSAT CONNECT. Vous devez d’abord télécharger gratuitement l’application sur le magasin d’applications de votre appareil. Au lancement, le GUIDE TV FRANSAT se positionne sur les programmes de votre soirée. Vous pouvez au choix sélectionner les programmes en cours (En ce moment), à suivre, ce soir ou ceux de la seconde partie de soirée. La rubrique GUIDE TV vous donnes accès à une grille exhaustive des programmes sur les 10 jours à venir. En sélectionnant un programme, vous aurez accès à sa che info ou la possibilité de le recommander à vos amis. La rubrique PARAMÈTRES vous permet de dénir vos chaînes favorites, de visualiser vos alertes en cours et de dénir les réseaux sociaux que vous souhaitez utiliser.24 Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel Passionnés de sport, fans de séries ou adeptes des soirées TV en famille, le module FRANSAT CI+ 1.3 est compatible pour recevoir des packs de chaînes disponibles à la carte : Pour plus d’informations contactez le :

La seule chaîne musicale dédiée aux artistes français et internationaux des années 60 à 90. + Application Melody 5 chaînes jeunesse en full HD pour toutes les générations d’enfants. 18 chaînes thématiques pour toutes les envies. 4 chaînes 100% cinéma séries + Application OCS

Raccordement des équipements Si vous rencontrez quelques dicultés au moment de raccorder vos équipements et ne parvenez pas à insérer votre module CI+ dans le téléviseur, voici quelques conseils et vérications à mener.

1. Assurez-vous que votre téléviseur est compatible avec le module CI+.

En eet, le module CI+ doit être exclusivement utilisé dans un téléviseur compatible FRANSAT avec tuner satellite intégré et interface à la norme CI+.

2. Vériez que l’aspect extérieur de votre module CI+ ne présente pas de

3. Vériez que le connecteur PCMCIA de votre module CI+ ne présente pas des

rayures ou des traces laissant sous-entendre qu’une ou plusieurs broches du connecteur mâle de votre téléviseur auraient pu butter contre le module CI+.

4. Vériez que vous avez bien respecté le sens d’insertion de votre module

CI+ dans l’interface CI de votre téléviseur. Pour cela, reportez-vous au Guide d’installation rapide de votre module – Rubrique «INSTALLATION DU MODULE» page 8.

5. Assurez-vous que vous n’avez pas endommagé les connecteurs du module

CI+ en ayant forcé pour insérer le module CI+ (dans le mauvais sens). Sinon, présentez-le à nouveau et appuyez en n de course.

6. Vériez qu’un message du type « module inséré » apparaît bien au moment

de l’insertion. Si tel est le cas, vériez que le module CI+ apparaît bien dans les menus de votre téléviseur (Interface Commune). A l’installation, vous avez peut-être rencontré quelques problèmes et/ou été confrontés à quelques-uns des messages d’erreurs du module CI+. Vous trouverez ci-après quelques conseils. Installation du module CI+ Erreur Veuillez insérer la carte à puce : Votre carte à puce est probablement mal insérée dans l’interface CI+ de votre téléviseur. Retirez votre carte à puce, vériez que celle-ci est en bon état et insérez-la de nouveau dans l’interface CI+ de votre téléviseur. Si le message réapparaît, retirez votre module CI+. Si le problème persiste, votre carte à puce et ou votre module CI+ sont probablement endommagés. Veuillez contacter votre Service Client.26 Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel Erreur Vous n’avez pas les droits pour accéder : Vériez que la carte à puce que vous avez insérée dans votre téléviseur est bien celle fournie par votre Opérateur pour visualiser les chaînes souhaitées. Erreur Erreur de la carte à puce : Vériez que votre carte à puce est insérée correctement et dans le bon sens. Pour cela, insérez la carte FRANSAT en vous reportant à la PREPARATION DE L’INSTALLATION page 6. Erreur Vérication carte à puce : Votre module CI+ est en train de vérier la validité de la carte à puce. Si ce message persiste au-delà de 30 secondes, retirez la carte à puce, attendez l’achage du message d’erreur et insérez de nouveau la carte à puce dans le module CI+. Si le message persiste encore, cette fois-ci retirez et réinsérez le module CI+. Ces deux manipulations eectuées, si le message est toujours aché sur l’écran de votre téléviseur, veuillez contacter votre Service Client. Si le problème persiste, votre carte à puce et ou votre module CI+ sont probablement endommagés. Veuillez contacter le Service Client de votre Opérateur. Après l’installation de vos équipements et après vous être assuré que votre carte à puce est correctement insérée et votre câble antenne eectivement raccordé au téléviseur, voici quelques recommandations supplémentaires. Mise en route du module Erreur d’authentication CI+ (E17) : Votre module CI+ a rencontré un problème d’authentication. Veuillez l’extraire et le réinsérer dans le téléviseur pour relancer la procédure d’authentication. Si le message d’erreur s’ache toujours, éteignez et rallumez votre téléviseur. Si le message persiste encore, veuillez contacter votre Service Client. Erreur clé secrète (E10 et 11) : Veuillez extraire et réinsérer votre module CI+ dans le téléviseur pour relancer la procédure d’authentication. Si le problème est toujours présent, éteignez et rallumez votre téléviseur. Si le message persiste encore, cela signie que votre module CI+ ne pourra pas fonctionner en l’état. Veuillez contacter le Service Client de votre Opérateur. Erreur Certicat de votre téléviseur invalide (E16) : Veuillez extraire et réinsérer votre module dans le téléviseur pour relancer la procédure d’authentication.27 Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel Si le problème est toujours présent, éteignez et rallumez votre téléviseur. Si le message persiste encore, cela signie que votre téléviseur ne dispose pas d’un certicat CI+ valide et donc ne pourra pas fonctionner avec votre module. Veuillez contacter votre Service Client. Erreur Ce programme est actuellement crypté : L’autorisation de visualiser ce programme semble temporairement suspendue. Vériez que vous avez bien les droits sur votre carte à puce et notamment si vous n’avez pas de problèmes de règlements en cours ou de facture en suspens. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter votre Service Client. Erreur Programme non autorisé : La réception du signal satellite n’est pas bonne. Ceci peut être dû au contexte météorologique ou à votre positionnement géographique. Votre installation a besoin d’être vériée par vos soins. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez contacter votre Service Client. Votre module CI+ est inséré et reconnu par le téléviseur mais le contenu de la chaîne n’est pas décrypté ? Lors d’une première utilisation, il est nécessaire d’attendre quelques minutes pour que la carte à puce réceptionne les droits de la part de l’Opérateur qui vous permettront de décrypter votre bouquet. Si votre carte à puce est correctement insérée et votre câble antenne raccordé :

1. Vériez que les chaînes du bouquet apparaissent bien dans la liste.

2. Faites une recherche des chaînes, retirez le module CI+, insérez la carte à

puce dans le bon sens, insérez l’ensemble module CI+ et carte à puce dans le téléviseur et sélectionnez une chaîne du bouquet.

3. Vériez qu’au moins une des chaînes du bouquet est correctement

4. Retirez module CI+ et carte à puce et insérez de nouveau le tout dans

l’interface CI+ de votre téléviseur. Maintenez les doigts sur les côtés du module CI+ à l’insertion pour guider la carte jusqu’à la butée côté connecteur. Si le problème persiste encore, veuillez contacter votre Service Client. Aucune chaîne de votre bouquet n’est décryptée ?

1. Assurez-vous que vous avez suivi correctement les étapes d’installation de

votre module CI+ en vous référant au Guide d’installation rapide.

2. Vériez également que votre carte à puce est correctement insérée dans

l’interface CI+ de votre téléviseur.

3. Enn, vériez que votre module CI+ ne présente pas de défaut mécanique28

Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel Autres paramétrages Erreur Contrôle Parental verrouillé : Le programme est non autorisé compte tenu de la conguration de votre contrôle parental. Veuillez entrer le code PIN de votre téléviseur pour le visualiser. Comment s’assurer que les enfants n’ont pas accès à des programmes qui ne sont pas de leur âge ? Le module FRANSAT s’active grâce à un code PIN qui permet de sécuriser l’accès à des contenus de +18 ans uniquement. Pour la conguration des contenus de -18 ans, veuillez vous référer au guide utilisateur de votre téléviseur. Comment modier le niveau moral du Contrôle Parental du module Fransat? Cette limite d’âge n’est pas paramétrable. Elle est bloquée à 18 ans. Comment modier le code PIN du Contrôle Parental du module Fransat? Rendez-vous dans le menu « Paramètres » de votre téléviseur, puis « Interface Commune » : Sélectionner Menu CI Section Paramètres Modier le code PIN Entrez votre Code PIN actuel Suivez les recommandations achées sur votre écran Utilisation du module Quel code pour enregistrer certains programmes ? Si vous n’avez jamais modié votre code pour gérer vos enregistrements, veuillez noter que le code par défaut est le : 2468. Comment gérer l’organisation des chaînes sur le téléviseur ? Vous avez la possibilité de disposer du prol de votre Opérateur FRANSAT dans la liste des chaînes. Rendez-vous à la rubrique MISE EN ROUTE DU MODULE pour le lancement de la recherche des chaînes.29 Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel Portail FRANSAT CONNECT Mise à jour du module CI+ Pour plus d’informations, veuillez vous rendre à la rubrique UTILISATION DU MODULE CI+ de votre Guide d’installation rapide. Avant toute utilisation du portail FRANSAT CONNECT, veuillez vous assurer que votre téléviseur est connecté à Internet. En eet, l’accès aux applications disponibles sur le portail FRANSAT CONNECT n’est possible que dans un environnement connecté. Contact et site internet

• Pour toute demande d’information sur l’ore FRANSAT : contact@fransat.fr www.fransat.fr

• Pour toute demande d’information ou de SAV concernant votre module satellite METRONIC CAMSAT HD, veuillez contacter votre distributeur ou le service Hotline consommateur :

0,35 € / min FRANCE Assistance technique HOT LINE hotline@metronic.com Ce logo signie qu’il ne faut pas jeter les appareils hors d’usage avec les ordures ménagères. Les substances dangereuses qu’ils sont susceptibles de contenir peuvent nuire à la santé et à l’environnement. Faites reprendre ces appareils par votre distributeur ou utilisez les moyens de collecte sélective mis à votre disposition par votre commune.30 Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel GARANTIE Ce paragraphe vous informe sur les conditions de la garantie qui s’applique aux appareils vendus en France. En achetant ce produit, vous bénéficiez d’une double garantie : une garantie légale, et une garantie commerciale. La garantie légale, systématique, vous couvre contre les défauts qui pourraient exister au moment de l’achat. La garantie commerciale, facultative, couvre tout ce qui n’est pas couvert par la garantie légale, par exemple un défaut qui surviendrait plusieurs mois après l’achat du produit. En vertu de l’article L211-7 du code de la consommation, en l’absence de preuve du contraire, tout défaut survenant dans les deux ans suivants l’achat est présumé existant au moment de l’achat, et doit donc être pris en charge au titre de la garantie légale. En application de l’article 15 de la loi de 2014 relative à la consommation, nous vous informons que : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.Pour être conforme au contrat, le bien doit :1° Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant : - correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ; - présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ; 2° Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Les contrats de garanties (légale et commerciale) lient le particulier et le vendeur. Les conditions commerciales peuvent dépendre du réseau de distribution dans lequel le produit a été acheté. En cas de défaut avéré du distributeur, vous bénéficiez, à titre commercial, de la garantie constructeur d’une durée indiquée sur l’emballage du produit. La garantie constructeur METRONIC couvre les défauts qui pourraient apparaître pendant la période de garantie. METRONIC s’engage à remettre en état un produit sous garantie, ou l’échanger par un produit équivalent ou supérieur. Les frais de port retour sont couverts, les frais de port aller restant à la charge du client. METRONIC s’engage à maintenir un stock de pièces détachées nécessaires à la réparation ou à l’utilisa- tion du produit pendant une période de 2 ans suivant la date de fabrication du produit, dans une limite quantitative de 1%. Les conditions de garantie sont soumises à une utilisation et une installation conformes aux recomman- dations figurant dans la notice de l’appareil En cas de panne veuillez vous adresser à votre revendeur. N'envoyez jamais d’appareil chez METRONIC sans avoir au préalable obtenu un accord de retour. Fabriqué hors UE Par la présente METRONIC déclare que le module CAMSAT HD 441652 est conforme aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la directive 2014/53/EU Une copie de l’original de la Déclaration de conformité est disponible sur simple demande à l’adresse hotline@metronic.com Elle est également disponible sur notre site, depuis la page : http://www.metronic.com/pages/liste_doc.php DÉCLARATION DE CONFORMITÉwww.fransat.fr