VA0040 - Remplisseuse sous vide Concept - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Remplisseuse sous vide / Soudeuse alimentaire sous vide
Marque	Concept
Modèle	VA0040
Tension secteur	220-240 V ~ 50/60 Hz
Puissance	120 W
Dimensions (estimées)	Environ 40 x 20 x 10 cm
Poids (estimé)	Environ 2,5 kg
Fonctions principales	Aspiration automatique (Auto Vac), soudure manuelle (Seal), sélection sec/humide (Dry/Moist), aspiration normale/turbo (Normal/Turbo)
Types de sacs compatibles	Sacs et rouleaux Concept Fresh VB2203, VB2806, VB2023, VB2635
Accessoires optionnels	Récipients VD8100, tuyau sous vide VA0040 (réf. 42393145)
Entretien et nettoyage	Débrancher avant nettoyage. Nettoyer avec un chiffon humide et savon doux. Ne pas immerger dans l'eau ni au lave-vaisselle. Sécher soigneusement.
Sécurité	Ne pas utiliser si endommagé. Ne pas plonger dans l'eau. Utiliser sur surface stable et résistante à la chaleur. Débrancher après usage. Convient aux enfants de +8 ans sous surveillance.
Pièces détachées et réparabilité	Ne pas démonter soi-même. Contacter un centre agréé. Référence tuyau : 42393145.
Garantie	24 mois à compter de la date d'achat. Ne couvre pas l'usure normale, dommages dus à une utilisation non conforme, ou interventions par un tiers.
Informations générales	Usage domestique uniquement. Fabriqué par Jindřich Valenta – Concept, République tchèque. www.my-concept.com

FOIRE AUX QUESTIONS - VA0040 Concept

L'appareil ne fonctionne pas, que faire ?

Vérifiez que le cordon d'alimentation est bien branché et non endommagé. Assurez-vous que le sac est correctement placé dans la chambre à vide et que le couvercle est bien fermé (vous devez entendre un clic).

Pourquoi l'air n'est-il pas complètement aspiré du sac ?

Vérifiez que l'extrémité ouverte du sac est entièrement à l'intérieur de la chambre à vide et non derrière le joint. Testez l'étanchéité du sac en le plongeant dans l'eau : des bulles indiquent une fuite. Utilisez un autre sac ou rescellez la bande mal soudée.

De l'air pénètre dans le sac après la soudure, comment résoudre ?

Vérifiez l'étanchéité du sac (test de l'eau). L'humidité, les jus ou résidus alimentaires sur la bande de soudure empêchent une bonne étanchéité : essuyez et séchez l'intérieur avant de ressouder. Les aliments à bords tranchants peuvent percer le sac : emballez-les dans du papier absorbant.

Le sac fond au niveau de la soudure, pourquoi ?

L'élément chauffant peut surchauffer. Laissez refroidir l'appareil environ 1 minute entre chaque cycle de soudure.

Puis-je utiliser des sacs d'autres marques que Concept Fresh ?

Il est recommandé d'utiliser uniquement les sacs et rouleaux d'origine Concept Fresh (réf. VB2203, VB2806, VB2023, VB2635) pour garantir une bonne étanchéité et éviter d'endommager l'appareil.

Comment nettoyer l'appareil ?

Débranchez toujours l'appareil avant nettoyage. Nettoyez la surface avec un chiffon humide et un savon doux. N'utilisez pas de produits abrasifs et ne plongez jamais l'appareil dans l'eau ou au lave-vaisselle. Séchez soigneusement après nettoyage.

Puisvez-vous mettre sous vide des liquides ?

Ne mettez jamais sous vide des sacs remplis de liquide. Utilisez les récipients Concept Fresh VD8100 avec le tuyau adapté. Pour les aliments humides, sélectionnez le mode Moist et congelez les aliments avant la mise sous vide.

Quelle est la durée de conservation des aliments sous vide ?

La mise sous vide prolonge significativement la durée de conservation. Par exemple, la viande rouge se conserve 8-9 jours au réfrigérateur (au lieu de 3-4 jours), le fromage à pâte dure 25-60 jours, et les aliments congelés jusqu'à 15-20 mois pour la viande. Référez-vous au guide de conservation dans la notice.

Comment faire un sac à partir d'un rouleau ?

Coupez un morceau de rouleau de la longueur souhaitée (prévoyez 10 cm supplémentaires pour la soudure et 1,5 cm si vous voulez réutiliser le sac). Placez l'extrémité à souder dans la chambre à vide, fermez le couvercle, puis appuyez sur Seal pour sceller le fond du sac.

L'appareil est-il garanti ?

Oui, la garantie est de 24 mois à compter de la date d'achat. Elle ne couvre pas l'usure normale, les dommages dus à une utilisation non conforme (ex. mise sous vide de liquides) ou les interventions par un tiers. Conservez votre ticket de caisse.

MODE D'EMPLOI VA0040 Concept

Soudeuse Alimentaire Sous Vide

Nous vous remercions d'avoir acheté le produit de la marque Concept et nous espérons qu'il vous apportera votre entière satisfaction pendant son utilisation.

Lire attentivement le manuel d'emploi avant la première utilisation et le conserver. Faire prendre connaissance du manuel d'emploi par les autres personnes pouvant manipuler le produit.

Caractéristiques techniques
Tension 220–240 V ~ 50/60	Hz
Puissance 120 W

Précautions particulières de sécurité

• Ne jamais utiliser l'appareil autrement que prévu dans le manuel d'emploi.
• Enlever tous les emballages et autres éléments de marketing avant la première utilisation.
• S'assurer que la tension de secteur correspond bien à celle marquée sur la plaque signalétique figurant sous l'appareil. Ne brancher l'appareil que sur une prise de courant avec mise à la terre.
• Assurez-vous que la surface soit stable et insensible à la chaleur, éloignée de toutes sources de chaleur.
• Avant toute utilisation, vérifier que l'appareil est en bon état et sans endommagement.
• Ne jamais utiliser l'appareil s'il ne fonctionne pas correctement.
• Ne jamais tordre ou faire de nœud ou enrouler le cordon d'alimentation.
• Pour le débrancher, tirer fermement sur la prise.
• Ne jamais essayer de démonter l'appareil !
• Débrancher l'appareil lorsqu'il n'est pas utilisé.
• Ne jamais mettre l'appareil au four à micro-ondes ou le laver au lave-vaisselle.
• Ne jamais plonger le cordon d'alimentation, la fiche ou la bouilloire dans de l'eau ou autres liquides.
• Les opérations d'entretien et de nettoyage doivent toujours être faites sur appareil débranché et refroidi.
• L'appareil est exclusivement destiné à un usage domestique, il n'est pas prévu à des fins commerciales.
• Examiner régulièrement le cordon d'alimentation pour vérifier s'il n'est pas endommagé. Ne jamais mettre en fonctionnement l'appareil endommagé.

Concept

• Ne pas essayer de réparer l'appareil par ses propres soins. Contacter un centre d'entretien agréé.
• Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés de 8 ans et plus et l Les enfants de moins de 8 ans ne sont pas autorisés à réaliser les opérations de nettoyage ou d'entretien que sous la surveillance. Maintenir l'appareil et le cordon d'alimentation hors de portée des enfants de moins de 8 ans. Ne pas laisser les enfants jouer avec l'appareil.
• Cet appareil peut être utilisé par des personnes ayant des capacités physiques ou mentales réduites ou le manque d'expérience et de connaissances, si elles sont supervisées ou ont reçu des instructions pour utiliser l'appareil d'une manière sûre et comprennent les dangers potentiels.

DESCRIPTION DU PRODUIT

1 Auto Vac / Cancel – Cette touche a 2 fonctions : a) Appuyer sur cette touche en mode veille pour démarrer la fonction d'extraction d'air automatique et le scellement ultérieur du sac sous vide. b) Appuyer sur cette touche pendant l'aspiration / le vide pour arrêter immédiatement le processus. 2 Seal – Cette touche a 2 fonctions : a) Scellement de l'extrémité d'un sac ouvert sans extraction d'air (par exemple pour les rouleaux sous vide). b) Si la fonction « Auto /Vac » est activée, appuyer sur la touche « Seal » pour interrompre immédiatement l'extraction, l'appareil commencera à sceller le sac à vide. Ainsi vous pouvez régler le taux de vide dans le sac et éviter, par exemple, l'écrasement des aliments fragiles. 3 Dry / Moist – Utiliser la touche « Dry / Moist » pour sélectionner la durée d'aspiration (le voyant indique la fonction activée). a) Dry : pour les sacs secs et les aliments sans vide sans humidité. b) Moist : pour les sacs et les aliments très humides. 4 Normal / Turbo - appuyer sur cette touche pour déterminer la pression en cours d'aspiration. a) Normal: pour les aliments / objets mous. b) Turbo: pour les aliments / objets de dureté plus élevée qui ne risquent pas de dommages dues à une pression plus élevée. 5 Verrou du couvercle 6 Joint de barre de scellement 7 Joint supérieur de chambre à vide 8 Ouverture d'aspiration - pour mettre sous vide des récipients 9 Joint inférieur de chambre à vide 10 Chambre à vide – Il est utilisé pour placer l'extrémité ouverte du sac dans la partie intérieure de la chambre, pour

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Concept

Extraire l'air du sac et pour capter toute fuite de liquide.

11 Barre de scellement

12 Bouton d'ouverture du couvercle (des deux côtés de l'appareil)

Mode d'emploi

La procédure de créer un sac à partir d'un rouleau Concept Fresh – VB2203, VB2806 (voir le paragraphe Accessoires disponibles)

1. Brancher l'appareil.
2. Utiliser des ciseaux pour couper un sac du rouleau de longueur nécessaire pour les aliments avec 10 cm supplémentaires pour la soudure du sac. Si vous avez prévu de réutiliser le sac, rajouter 1.5 cm supplémentaires en longueur afin de pouvoir créer une nouvelle bande de soudure. Découper les deux extrémités perpendiculairement à l'axe du rouleau.
3. Libérer le couvercle en appuyant sur les boutons de déverrouillage du couvercle (12) et ouvrir. Placer une extrémité découpée au bord du joint d'étanchéité de la chambre à vide.
4. Fermer le couvercle et appuyer sur les boutons de fermeture du couvercle. Vous entendrez un clic lorsque le couvercle est correctement fermé. Appuyer sur le bouton « Seal » pour commencer à sceller le dessous du sac (l'indicateur sur la touche « Seal » s'allume lors de la fermeture, l'indicateur s'éteint lorsque le scellement est terminé).
5. Appuyer sur les boutons de déverrouillage du couvercle, ouvrir et retirer le sac de l'appareil. Ainsi le sac est scellé et prêt.

La procédure de soudage sous vide du sac à partir d'un rouleau Concept Fresh – VB2203, VB2635 (voir le paragraphe Accessoires disponibles)

1. Placez l'article à emballer dans un sac en prévoyant au moins 7,5 cm entre le contenu et le haut du sac. Cette partie du sac doit être sec sans traces de l'article à emballer.
2. de l'absence des plis à l'extrémité du sac.
3. Fermer le couvercle et appuyer pour le fixer. Utiliser la touche « Sec / Humide » (3) pour régler le mode de scellement (sec / humide) (1) pour indimarr une option activée) en fonction de l'humidité des aliments, Appuyer sur le bouton « Auto / Vac » (1) pour indimarr l'aspiration, puis l'appareil ferme automatiquement le sac (pendant l'extraction / l'aspiration le voyant « Auto / Vac » s'allume, le voyant s'éteint lorsque le processus est terminé).

Mise en garde

Utiliser uniquement les sacs d'origine du rouleau Concept Fresh VB2203 et VB2806.

Aspirer l'humidité excessive des aliments avant la mise sous vide.

Ne jamais mettre sous vide les sacs remplis de liquide !

La mise sous vide des aliments dans des récipients Concept fresh VD8100 (voir le paragraphe accessoires disponibles)

1. Remplir le récipient en laissant 2,5 cm max d'espace entre la nourriture et la partie inférieure du couvercle.
2. S'il y a des résidus alimentaires ou l'humidité sur le bord du couvercle, il faut le nettoyer.
3. Insérer le tuyau (non inclus) de sous vide par son extrémité dans le trou (8) et l'autre extrémité dans le trou du couvercle du récipient / bouchon.
4. Mettre le bouton du couvercle des récipients VD8100 dans la position « SEAL ». Mettre en marche l'appareil en appuyant sur le bouton « Auto / Vac » (1). L'appareil s'arrête automatiquement lorsque tout l'air ait été évacué. Retirer les tubes du couvercle de l'appareil et conserver le récipient de comme souhaité.

Mise en garde :

L'élément chauffant est chaud pendant le cycle de chauffage. Ne pas le toucher!

Si vous souhaitez ouvrir le récipient : jeu de récipients VD8100 - tourner le bouton du couvercle en position « OUVERT »

Astuce :

L'appareil est muni d'un compartiment pour conserver le cordon d'alimentation.

Ne pas enrouler le cordon autour de l'appareil !

Conseils UTILES pour la meilleure efficacité de l'appareil

1. Ne pas mettre trop de nourriture dans un sac ou un conteneur. Laisser assez d'espace suivant les instructions ci-dessus.
2. Ne jamais insérer les sacs salis ou humides sur la bande à sceller prévue. Essuyer et sécher les extrémités des sacs avant la soudure.
3. Ne pas laisser trop d'air à l'intérieur du sac. Expulser autant d'air que possible avant de passer à l'aspiration.
4. Ne pas aspirer d'emballage contenant des objets aux bouts tranchants qui pourraient percer le sac. Il est conseillé d'utiliser un conteneur pour stocker des objets de ce type.
5. Laisser l'appareil refroidir environ 1 minute entre les cycles.
6. Éviter la pénétration de liquides dans la chambre à aspiration ou fente d'aspiration pouvant endommager l'appareil. Si il est nécessaire de mettre sous vide les aliments qui contiennent de l'eau, congeler d'abord les aliments et essuyer le sac en utilisant un chiffon absorbant.
7. Pour mettre sous vide les liquides, utiliser uniquement les conteneurs disponibles comme options. Laisser refroidir les liquides !
8. Garder les aliments périssables dans le congélateur ou réfrigérateur. Le processus d'aspiration prolonge la durée de conservation des aliments, mais ne les préserve pas de la pourriture.
9. Il est possible d'utiliser l'appareil pour conserver des aliments mais aussi pour protéger des objets de valeur (ex. documents, éléments électroniques, médicaments etc.)
10. Avant toute utilisation, vérifier que la chambre d'aspiration et la fente d'aspiration soient propres et sans salissures.
11. Si l'appareil est endommagé suite au passage de particules alimentaires de la chambre à aspiration excessivement remplie, la garantie est annulée.

Nettoyage et entretien

Débrancher le cordon d'alimentation avant tout nettoyage.

Ne jamais plonger l'appareil ou ses éléments à l'eau ou au lave-vaisselle.

Éviter l'utilisation de nettoyants abrasifs, de produits chimiques ou de l'eau chaude pour nettoyer toute partie de l'appareil.

Utiliser un chiffon humide et un savon à vaisselle doux. Utiliser une feuille de papier absorbant pour enlever les résidus de nourriture et de liquides.

Sécher soigneusement l'appareil et ses accessoires avant de les réutiliser.

Nettoyage de sacs et conteneurs pour réutilisation

Avant toute réutilisation, laver les sacs à l'eau savonneuse dans l'eau tiède et bien rincer.

Mise en garde :

Ne pas utiliser la lave-vaisselle; la température élevée risque d'endommager les sacs et les conteneurs.

Ne jamais plonger les couvercles de conteneur à l'eau, nettoyer au chiffon humide et à un savon à vaisselle doux.

Les conteneurs ne sont pas prévus pour la chauffe au four micro-ondes ou le stockage au congélateur.

Attention :

Ne pas réutiliser les sacs après avoir déjà stocké dedans de la viande crue, ne pas réutiliser les sacs qui ont été chauffés ou bien cuits.

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1. L'appareil ne fonctionne pas

• Vérifier si le cordon d'alimentation est correctement connecté à la prise de courant ou n'est pas endommagé.
• Vérifier que le sac est correctement placé à l'intérieur de la chambre à vide et dans l'entrée d'air.
• S'assurer que le couvercle est correctement fermé.

2. Pas assez d'air est aspiré

• S'assurer que l'extrémité ouverte du sac est positionnée entièrement à l'intérieur de la chambre à vide. Si l'extrémité du sac est placée derrière le joint de la fente à aspiration, l'air ne sera pas évacué même si la soudure est étanche.
• Vérifier l'étanchéité du sac en le faisant tremper dans un récipient rempli d'eau. Les bulles. Dans un tel cas, utiliser un autre sac ou découper la bande mal scellée et remettre le sac à vide.
• Ne pas faire des soudures supplémentaires sur les côtés du sac. Les sacs sont munis de soudures latérales étanches sur la longueur de l'extrémité extérieure. Une tentative de faire les soudures latérales résulterait en problème d'étanchéité et peut causer une fuite.

3. L'air continue de pénétrer dans le sac même après le scellement

• Vérifier l'étanchéité du sac (voir le paragraphe ci-dessus). • Vérifier que le sac ne pose pas de problème d'étanchéité et refaire la soudure. - L'humidité contenue dans les aliments (jus, graisse, résidus etc.) empêche la bonne étanchéité du sac. La haute teneur en humidité des aliments peut empêcher la soudure, assèchez l'intérieur et puis ressoudez le sac. - Le contenu du sac ayant de bords coupants peut transpercer le sac. Emballez les aliments ou les objets avec des bords coupants dans une matière douce (exemple un essuie-papier) et rescellez le sac.

4. Le sac fond dans le point de soudure

L'élément de soudure peut surchauffer après la réutilisation. Laisser refroidir l'appareil environ 1 minute après chaque cycle.

Accessoires

Avec l'appareil, vous pouvez commander en option les accessoires ci-dessous :

Référence : Désignation Code barre

VB2203	set de film alimentaire pour la mise sous vide 2 pcs	8594049740314
VB2806	set de film alimentaire pour la mise sous vide 2 pcs	8594049740321
VD8100	set de conteneurs pour la mise sous vide 3 pcs	8594049740352
VB2023	set de sachets pour la mise sous vide 12 pcs	8594049740338
VB2635	set de sachets pour la mise sous vide 12 pcs	8594049740345
42393145	Tuyau à vide VA0040	8595631010242

Sécurité alimentaire

La procédure de mise sous vide prolonge la durée des aliments en aspirant l'air du conteneur ou du sac. Réduit l'oxydation des aliments qui influence la qualité nutritionnelle, le goût et la qualité en général.

L'aspiration d'air ralentit la croissance de microorganismes qui peuvent altérer la qualité des aliments dans certaines conditions. Il s'agit notamment des microorganismes ci-dessous :

Moisissure – la moisissure ne se crée pas dans un environnement à faible teneur en oxygène et la mise sous vide présente une technique très efficace pour limiter leur croissance.

Levures – les levures se créent dans un environnement riche en eau, sucre et température appropriée. Elles peuvent persister à l'air et dans un environnement sans oxygène. La réfrigération ralentit la croissance de levures. La congélation stoppe complètement leur croissance.

Bactéries – la croissance de ces microorganismes est limitée à des températures inférieures à 4°C. La congélation à -17°C ne fait pas tuer les microorganismes mais stoppe leur croissance et propagation. En cas de conservation des aliments périsables de longue durée, congeler avant d'utiliser la technologie de la mise sous vide. Au moment où ils sont décongelés, conserver-les dans le réfrigérateur à de basses températures.

Mise en GARDE :

La mise sous vide ne remplace pas la procédure de conservation. Mais la mise sous vide permet de ralentir les processus résultant en dépréciation des aliments. Les aliments périssables à congeler et à conserver dans un réfrigérateur doivent être entretenus à la même température après la mise sous vide.

GUIDE DE CONSERVATION DES ALIMENTS

	durée de conservation	durée de conservation en mise sous vide
Aliments refroidis 5-2 °C
Viande rouge	3-4 jours	8-9 jours
Viande blanche	2-3 jours	6-9 jours
Poissons entiers	1-3 jours	4-5 jours
Gibier	1-3 jours	5-7 jours
Charcuterie	7-15 jours	25-40 jours
Charcuterie prédécoupée	4-6 jours	20-25 jours
Fromage pâte molle	5-7 jours	14-20 jours
Fromage pâte dure	15-20 jours	25-60 jours
Produits maraîchers	1-3 jours	7-10 jours
Fruits	5-7 jours	14-20 jours
Aliments cuits, transformés
Purée, potagers	2-3 jours	6-10 jours
Pâtes, riz	2-3 jours	6-8 jours
Viande cuite	3-5 jours	10-15 jours
Pain doux	2-3 jours	6-8 jours
Huile de friture	10-15 jours	25-40 jours
Aliments congelés -18-2 °C
Viande	4-6 mois	15-20 mois
Poissons	3-4 mois	10-12 mois
Légumes 8-10 mois	18-24 mois
Aliments à température ambiante 25-2 °C
Pain	1-2 jours	6-8 jours
Biscuits dans son emballage fermés	4-6 mois	12 mois
Pâtes	5-6 mois	12 mois
Riz	5-6 mois	12 mois
Farine	4-5 mois	12 mois
Fruit sec	3-4 mois	12 mois

Concept

Café moulu 2-3 mois 12 mois

Thé 5-6 mois 12 mois

Lait en poudre 1-2 mois 12 mois

Aliments en poudre 1-2 mois 12 mois

Les opérations de maintenance ou les réparations de plus grande étendue nécessitant une intervention sur les composantes internes de l'appareil ne peuvent être effectuées que par un centre d'entretien agréé.

Protection de l'environnement

- Préférer le recyclage des emballages et des appareils à la fin de leur durée de vie.

- Le carton est à remettre dans le centre de collecte sélective.

- Les sachets en plastique (PE) sont à remettre dans le centre de collecte sélective pour recyclage.

Recyclage de l'appareil à la fin de sa durée de vie :

La désignation du produit est conforme à la Directive européenne 2012/19/CE relative aux déchets d'équipements électriques et électroniques (WEEE). Le symbole apposé sur le produit ou son emballage indique que le produit ne doit pas être éliminé avec les déchets municipaux. Il est nécessaire de le remettre dans un centre de collecte pour le recyclage des équipements électriques et électroniques. En assurant une élimination conforme de ce produit, vous pouvez empêcher tout impact négatif sur l'environnement et sur la santé humaine résultant de la liquidation non conforme de ce produit. Éliminer le produit en conformité à la réglementation de traitement de déchets. De plus amples informations concernant le recyclage peuvent être obtenues auprès de l'administration locale compétente, les centres de tri de déchets ménagers ou dans le magasin où vous avez acheté votre produit.

Ce produit satisfait aux exigences élémentaires des directives CE applicables.

Le fabricant se réserve le droit d'effectuer les modifications du texte, design et spécifications techniques sans information préalable.

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Le fabricant (l'importateur, le cas échéant) est tenu responsable de la conformité du produit aux exigences réglementaires et normatives applicables. Il est aussi tenu responsable du fait que le produit présente les qualités définies dans les documents relatifs au produit ou ceux attendus par le consommateur en tenant compte de la nature et des caractéristiques du produit et sur la base de la publicité du fabricant. Il est également tenu responsable du fait que le produit est propre aux usages auxquels servent habituellement les biens du même type.

La durée de garantie en termes de qualité du produit est de 24 mois à partir de la date de l'acquisition du produit par le consommateur.

La garantie ne s'applique pas à l'usure du produit résultant de son usage habituel. La garantie ne s'applique pas si le consommateur a été conscient des vices du produit ou si le consommateur lui-même a causé ces vices.

La garantie est exclue si (notamment) :

• les conditions de l'installation, d'utilisation ou d'entretien du produit indiquées dans le manuel d'emploi n'ont pas été respectées,
• les dommages sont dus à un endommagement d'ordre mécanique, thermique ou chimique, à un court-circuit, surcharge de réseau ou installation autre que prévue.
• les dommages sont dus à une intervention par un tiers
• les dommages sont dus à un sinistre,
• Les dommages résultent du non-respect des instructions prévues dans le manuel d'emploi, y compris les anomalies dues à un dépôt d'eau ou autres.
• les changements de couleur des surfaces de chauffe ou grattage de surfaces sont dus à un usage habituel,
• s'agit des changements d'aspect ou de fonctions provoqués par le rayonnement solaire, thermique ou par le dépôt d'eau ou autres,
• certains éléments du produit sont à la fin de vie, exemple : accumulateurs, ampoules etc.

La garantie ne s'applique pas aux éléments fournis à titre gratuit avec le produit (cadeaux, objets à caractère publicitaire etc.).

Demande en garantie

Toute demande en garantie est à notifier sans délai après son identification, avant la fin de la période de garantie au plus tard.

La demande en garantie est à signaler à votre revendeur, le cas échéant au centre d'assistance autorisé dont la liste fait partie de l'emballage du produit, ou elle est indiquée sur l'adresse www.my-concept.com.

Pour envoyer le produit, objet de la réclamation, il faut le nettoyer et sécuriser pour le transport dans le centre d'assistance autorisé afin d'éviter tout endommagement, si le produit n'est pas remis personnellement.

L'utilisateur est tenu de prouver l'existence du contrat d'achat en présentant son bon d'achat.

L'utilisateur est tenu d'indiquer l'anomalie objet de réclamation et il fait choix de sa revendication découlant de sa demande en réclamation.

Liquidation de réclamation

S'il s'agit d'un défaut réparable, le consommateur a le droit de bénéficier de la réparation à titre gratuit et dans un délai prévu.

Si cela n'est pas disproportionné en tenant compte de la nature du défaut, le consommateur a le droit de demander une livraison d'un nouveau produit sans vice (replacement), ou si le défaut ne concerne qu'une partie du produit, demander le changement de cette dernière. Si la demande du remplacement du produit et de sa partie est disproportionnée en tenant compte de la nature du défaut, notamment si le défaut est réparable, le consommateur a le droit de demander une réparation à titre gratuit.

S'il s'agit d'un défaut irréparable ou si le consommateur a le droit de demander un remplacement du produit ou de sa partie, mais le remplacement n'est pas réalisable, par exemple du à l'épuisement des stocks,

Le consommateur a le droit de demander une livraison d'un nouveau produit (remplacement) ou le remplacement d'une partie du produit en cas d'un défaut réparable si le produit ne peut pas être utilisé pour l'existence répétitive du défaut après la réparation ou pour le nombre de défauts importants. Dans un tel ca

Si le produit n'est pas retourné (le contrat de vente annulé) ou si le consommateur n'applique pas son droit de demander une livraison d'un nouveau produit sans défauts (remplacement), de demander un remplacement d'une partie ou de sa réparation, il peut demander le remboursement approprié. Le consommateur a le droit de demander le remboursement également dans le cas où il s'avère impossible de livrer un nouveau produit sans défauts, de remplacer une partie du produit ou de réparer le produit, ou si la réparation n'est pas réalisée dans un délai prévu ou si la remise à l'état est trop compliquée pour le consommateur.

Le revendeur, le service d'assistance autorisé ou autre personne désignée décide sur la réclamation immédiatement, dans les cas compliqués en trois jours ouvriers.

Le délai ci-dessus ne comprend pas le temps nécessaire pour l'évaluation experte du défaut en tenant compte de la nature du produit.

Toute demande en garantie doit être traitée sans délai, dans le délai de 30 jours à partir de la date de demande en garantie, s'il n'est pas prévu autrement entre le revendeur ou le service d'assistance autorisé et le consommateur.

En cas de retour du produit (annulation du contrat de vente), le consommateur est tenu de retourner tous les éléments auxiliaires du produit, y compris tous documents livrés avec le produit.

Le consommateur n'a pas le droit de demander le retour des pièces ou de parties du produit remplacées dans le cadre de la réparation.

Tout droit du consommateur lié à l'achat du produit n'est pas touché par les présentes conditions de garantie.

Note : La réclamation du produit endommagé pendant le transport est régie par le Code de réclamation du transporteur.

Jindřich Valenta – Concept

Vysokomýtská 1800, 565 01 Choceň

République tchèque

TVA n° 13216660

tél.: [phone], fax: [phone],

email: [e-mail]

www: www.my-concept.co

Détails du produit

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Date de l'achat : Cachet et signature du vendeur :