MEDION MD 17022 - Bouilloire

MD 17022 - Bouilloire MEDION - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Notice MEDION MD 17022 - page 21
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Type de produit Bouilloire électrique
Marque Medion
Modèle MD 17022
Tension d'alimentation 220 - 240 V ~ 50/60 Hz
Puissance 1850 - 2200 W
Capacité 1,7 litres
Indicateur de niveau d'eau LED bleue
Arrêt automatique Oui
Protection contre le fonctionnement à vide Oui
Filtre permanent Oui (dans le bec verseur)
Socle avec cordon amovible Oui
Matériau du réservoir Plastique
Matériau du socle Plastique
Dimensions (L x l x h) 22 x 19 x 24 cm (approx.)
Poids 1,2 kg (approx.)
Longueur du cordon 75 cm (approx.)
Couleur Blanc/Noir (selon version)
Nettoyage Extérieur : chiffon humide ; Intérieur : eau claire ; Détartrage : vinaigre ou acide citrique
Sécurité Mise à la terre obligatoire
Accessoires inclus Socle avec cordon, filtre, mode d'emploi, carte de garantie
Garantie 24 mois
Fabricant Medion AG, Allemagne

FOIRE AUX QUESTIONS - MD 17022 MEDION

Comment détartrer la bouilloire ?
Versez un mélange de vinaigre et d'eau (rapport 1:3) ou d'acide citrique (2 cuillères à soupe pour 1 L d'eau). Laissez agir 1 heure, puis faites bouillir. Rincez soigneusement à l'eau claire.
Puis-je faire bouillir d'autres liquides que de l'eau ?
Non, uniquement de l'eau propre. D'autres liquides peuvent endommager l'appareil de manière irrémédiable.
La bouilloire s'éteint automatiquement ?
Oui, l'appareil s'éteint automatiquement lorsque l'eau atteint l'ébullition. Vous pouvez aussi l'éteindre manuellement avec l'interrupteur.
Que faire si la bouilloire ne chauffe pas ?
Vérifiez que le socle est bien branché et que l'interrupteur est en position 1. Si le problème persiste, contactez le service après-vente. Ne tentez pas de réparer vous-même.
Puis-je laver le socle à l'eau ?
Non, évitez tout contact du socle avec l'eau. Nettoyez-le uniquement avec un chiffon sec ou légèrement humide.
Comment ouvrir le couvercle ?
Appuyez sur le bouton d'ouverture du couvercle situé sur la poignée. Le couvercle se relève automatiquement.
Quelle est la capacité maximale ?
La capacité maximale est de 1,7 litre, indiquée par le repère 'MAX' dans le réservoir. Ne dépassez jamais ce niveau.
Puis-je utiliser la bouilloire sans le filtre ?
Non, le filtre est essentiel pour éviter les éclaboussures d'eau bouillante. Utilisez toujours la bouilloire avec le filtre en place.
Comment remplacer le filtre ?
Pour retirer le filtre, appuyez sur le verrouillage à l'extérieur du bec verseur et poussez le filtre vers l'intérieur. Pour le remettre, insérez-le en veillant à ce que l'ergot de retenue inférieur repose sur le rail de guidage.
Où trouver le service après-vente ?
En France : 0243166030 (appel non surtaxé), lun-ven 9h-19h. En Suisse : 0848-333332 (0,08 CHF/min). Plus d'informations sur www.medion.fr ou www.medion.ch.

Questions des utilisateurs sur MD 17022 MEDION

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MODE D'EMPLOI MD 17022 MEDION

  1. À propos de ce mode d'emploi 22 1.1. Symboles et avertissements utilisés 22 2. Contenu de l'emballage 23
  2. Utilisation conforme
  3. Consignes de sécurité 24

4.1. Ne pas laisser d'appareils électriques entre les mains des enfants ....24 4.2. Installation 25 4.3. Raccordement au secteur 26 4.4. Manipuler l'appareil en toute sécurité 27 4.5. Attention aux températures élevées ! 27 4.6. Dysfonctionnements 28

  1. Vue d'ensemble de l'appareil 29
  2. Mise en service et utilisation 30

6.1. Utilisation de la bouchatoire 30

  1. Nettoyage et détartrage 31 7.1. Détartrage 31
  2. Élimination 32
  3. Informations relatives à la conformité 32
  4. Caractéristiques techniques 3
  5. Mentions légales 3
  6. Conditions générales de la garantie commerciale 33

12.1. Dispositions générales 33 12.2. Conditions particulières de la garantie commerciale pour les réparations et/ou échanges sur site 35

  1. Adresse du Service 36

13.1. France 36 13.2. Suisse 36

1. À propos de ce mode d'emploi

MEDION MD 17022 - À propos de ce mode d'emploi - 1

Lisez attentivement les consignes de sécurité avant de mettre l'appareil en service. Tenez compte des avertissements figurant sur l'appareil et dans le mode d'emploi.

Gardez toujours ce mode d'emploi à portée de main. Si vous vendez ou donnez l'appareil, pensez impérativement à remettre ce mode d'emploi ainsi que la carte de

garantie au nouveau propriétaire.

1.1. Symboles et avertissements utilisés

MEDION MD 17022 - Symboles et avertissements utilisés - 1

DANGER !

Avertissement d'un risque vital immédiat !

AVERTISSEMENT !

Avertissement d'un risque vital possible et/ou de blessures graves irréversibles !

MEDION MD 17022 - AVERTISSEMENT ! - 1

AVERTISSEMENT !

Avertissement d'un risque d'électrocution !

MEDION MD 17022 - AVERTISSEMENT ! - 1

AVERTISSEMENT !

Avertissement d'un risque de brûlure !

MEDION MD 17022 - AVERTISSEMENT ! - 1

PRUDENCE !

Respecter les consignes pour éviter toute blessure et tout dommage matériel !

ATTENTION !

Respecter les consignes pour éviter tout dommage matériel !

MEDION MD 17022 - ATTENTION ! - 1

REMARQUE !

Information supplémentaire pour l'utilisation de l'appareil.

MEDION MD 17022 - REMARQUE ! - 1

REMARQUE !

Respecter les consignes du mode d'emploi !

  • Énumération / information sur des événements se produisant en cours d'utilisation

Action à exécuter

2. Contenu de l'emballage

MEDION MD 17022 - Contenu de l'emballage - 1

AVERTISSEMENT !

Risque de suffocation.

L'inhalation ou l'ingestion de petites pièces ou de films d'emballage présente un risque de suffocation.

▸ Conservez les films d'emballage hors de la portée des enfants.

Au cours du déballage, assurez-vous que les éléments suivants ont bien été livrés :

- Bouilloire avec contrôle amovible - Socle avec cordon d'alimentation - Mode d'emploi et carte de garantie

3. Utilisation conforme

Cet appareil est destiné à servir de bouilloire aux foyers ou à des applications domestiques similaires, par exemple

- dans les cuisines pour le personnel des magasins, bureaux et autres domaines professionnels ; - dans les exploitations agricoles ;

  • par les clients d'hôtels, de motels et d'autres établissements d'hébergement ;

- dans les bed and breakfasts.

L'appareil n'est pas destiné à une utilisation industrielle/commerciale.

Veuillez noter qu'en cas d'utilisation non conforme, la garantie est annulée :

  • Ne transformez pas l'appareil sans notre accord et n'utilisez pas d'appareils supplémentaires autres que ceux que nous avons nous-mêmes autorisés ou livrés.
  • Utilisez uniquement des pièces de rechange et accessoires que nous avons livrés ou autorisés.
  • Tenez compte de toutes les informations contenues dans le présent mode d'emploi, en particulier des consignes de sécurité. Toute autre utilisation est considérée comme non conforme et peut entraîner des dommages corporels ou matériels.
  • N'exposez pas l'appareil à des conditions extrêmes. À éviter :

- Humidité de l'air élevée ou contact avec des liquides - Températures extrêmement hautes ou basses - Rayonnement direct du soleil - Feu nu

4. Consignes de sécurité

4.1. Ne pas laisser d'appareils électriques entre les

mains des enfants

MEDION MD 17022 - mains des enfants - 1

AVERTISSEMENT ! Risque de suffocation.

L'inhalation ou l'ingestion de petites pièces ou de films d'emballage présente un risque de suffocation.

▸ Conservez les films d'emballage hors de la portée des enfants.

Cet appareil peut être utilisé par des enfants à partir de 8 ans et par des personnes à capacités physiques, sensorielles ou mentales restreintes ou manquant d'expérience et/ou de connaissances s'ils sont surveillés ou s'ils ont reçu des instructions pour pouvoir utiliser l'appareil en toute sécurité et ont compris les dangers en résultant. Ne pas laisser les enfants jouer avec l'appareil.

Le nettoyage et la maintenance de l'appareil par l'utilisateur ne doit pas être exécutés par des enfants, sauf s'ils sont âgés de plus de 8 ans et sont surveillés.

Conserver l'appareil et le cordon d'alimentation hors de la portée des enfants de moins de 8 ans.

4.2. Installation

▸ Installez l'appareil sur une surface stable et plane résistante à la chaleur. Utilisez l'appareil uniquement avec le socle fourni.

Pour éviter tout risque de trébuchement, n'utilisez pas de rallonge. Ne posez pas l'appareil sur le bord d'une table afin d'éviter qu'il ne bascule et tombe. N'installez pas l'appareil au-dessus d'une plaque de cuisson ou d'un autre appareil générant de la chaleur (gril, friteuse), même si ceux-ci sont surmontés d'une hotte aspirante. N'utilisez pas la bouilloire dans un environnement humide ou à proximité d'un évier ni si vos mains ou la bouilloire sont

mouillées.

Laissez suffisamment d'espace entre la bouilloire et d'autres appareils ou le mur pour que l'air puisse circuler librement. Ne recouvrez pas l'appareil pendant le fonctionnement.

4.3. Raccordement au secteur

  • Branchez l'appareil uniquement sur une prise de terre réglementaire de 220-240 V ~ 50/60 Hz située à proximité du lieu d'installation de l'appareil. La prise doit rester accessible s'il devait s'avérer nécessaire de débrancher rapidement l'appareil. Ne branchez la bouilloire sur le réseau électrique que si la tension secteur de la prise de courant correspond aux indications données sur la plaque signalétique. Veillez à ce que le cordon d'alimentation soit complètement déroulé pendant le fonctionnement. Débranchez la fiche d'alimentation de l'appareil de la prise de courant après chaque utilisation, avant chaque nettoyage ou si l'appareil est laissé sans surveillance. Évitez de plier ou de coincer le cordon d'alimentation. Débranchez le cordon d'alimentation lorsque vous n'utilisez pas l'appareil, pour le nettoyer ou en cas de dysfonctionnement. Lorsque vous débranchez la fiche de la prise, ne tirez jamais sur le cordon d'alimentation, mais toujours au niveau de la fiche. Ne faites pas fonctionner la bouilloire avec une minuterie externe ou un système de commande à distance séparé.

4.4. Manipuler l'appareil en toute sécurité

MEDION MD 17022 - Manipuler l'appareil en toute sécurité - 1

AVERTISSEMENT! Risque d'électrocution.

Les pièces conductrices de courant présentent un risque de choc électrique.

Ne plongez jamais l'appareil dans des liquides! N'utilisez pas l'appareil en plein air. Ne laissez pas l'appareil fonctionner sans surveillance.

Si l'appareil, le cordon d'alimentation ou la fiche présente des dommages visibles, n'utilisez en aucun cas l'appareil.

MEDION MD 17022 - AVERTISSEMENT! Risque d'électrocution. - 1

ATTENTION! Risque de dommage de l'appareil.

Dommage matériel suite à une utilisation incorrecte.

  • Faites bouillir dans l'appareil uniquement de l'eau propre, aucun autre liquide. Le matériel pourrait subir des dommages irrémédiables.
  • Ne faites pas bouillir une deuxième fois de l'eau restée dans la bouilloire. Éliminez immédiatement l'eau résiduelle afin d'éviter la formation de calcaire ou d'algues.

4.5. Attention aux températures élevées!

MEDION MD 17022 - Attention aux températures élevées! - 1

PRUDENCE! Risque de blessure!

Risque de brûlure dû à des surfaces très chaudes et à la montée de vapeur.

Lorsque l'eau bout, de la vapeur brûlante s'échappe en haut de l'appareil. Évitez tout contact avec cette vapeur. Ne remplissez pas l'appareil au-delà du repère Max et n'ouvrez pas le couvercle pendant que l'eau bout. Le boîtier de la bouilloire chauffe en cours d'utilisation. Pendant le fonctionnement, ne touchez donc la bouilloire que

par la poignée prévue à cet effet.

Même lorsque l'appareil est éteint, la résistance reste encore brûlante pendant longtemps. Veillez à ce qu'aucune personne ne touche l'intérieur du réservoir. L'appareil est équipé d'une protection contre le fonctionnement à vide (s'il est accidentellement mis en marche sans eau, il ne risque pas de surchauffer). Veillez toutefois à bien éteindre l'appareil après utilisation.

4.6. Dysfonctionnements

MEDION MD 17022 - Dysfonctionnements - 1

AVERTISSEMENT !

Risque d'électrocution.

Les pièces conductrices de courant présentent un risque de choc électrique.

▷ Si la fiche, le cordon d'alimentation ou l'appareil est endommagé, débranchez immédiatement la fiche de l'appareil de la prise de courant. Pour éviter tout danger, n'essayez en aucun cas d'ouvrir et/ou de réparer vous-même l'appareil. En cas de problème, adressez-vous à notre centre de service après-vente ou à un autre atelier spécialisé. Si le cordon d'alimentation est endommagé, faites-le remplacer par le fabricant, son service après-vente ou une personne aux qualifications similaires afin d'éviter tout danger.

5. Vue d'ensemble de l'appareil

MEDION MD 17022 - Vue d'ensemble de l'appareil - 1

1) Filtre permanent (dans le bec verseur à la livraison) 2) Couvercle relevable 3) Bouton d'ouverture du couvercle 4) Interrupteur marche/arrêt 5) Poignée 6) Socle avec cordon d'alimentation 7) Réservoir d'eau 8) Indicateur du niveau d'eau à LED bleue 9) Bec verseur

6. Mise en service et utilisation

Avant d'utiliser l'appareil pour la première fois, suivez les instructions suivantes :

  • Branchez le cordon d'alimentation du socle sur une prise domestique de 220 - 240 V ~ 50/60 Hz. Afin d'éliminer les résidus de fabrication éventuels, avant d'utiliser la bouilloire pour la première fois, remplissez-la d'eau jusqu'au niveau maximal (repère « MAX »), faites bouillir l'eau puis jetez-la.

6.1. Utilisation de la bouilloire

MEDION MD 17022 - Utilisation de la bouilloire - 1

PRUDENCE !

Risque de blessure par brûlure.

Ne remplissez pas trop le réservoir pour éviter toute éclaboussure d'eau bouillante. N'ouvrez pas le couvercle de l'appareil pendant que l'eau bout. N'utilisez jamais l'appareil sans le filtre afin d'éviter toute éclaboussure d'eau bouillante.

Pour faire bouillir de l'eau, procédez comme suit :

Ouvrez le couvercle en appuyant sur le bouton d'ouverture du couvercle. Versez la quantité d'eau souhaitée dans le réservoir. Remplissez la bouilloire d'eau au moins jusqu'au repère « MIN ». Ne dépassez jamais le repère « MAX ». Placez le réservoir d'eau sur le socle de manière à ce qu'il soit bien verrouillé. Refermez le couvercle. Branchez le cordon d'alimentation du socle sur une prise domestique de 220 - 240 V ~ 50 / 60 Hz. Allumez la bouilloire en plaçant l'interrupteur de marche/arrêt en position 1. Attendez que l'eau bout. L'appareil s'éteint automatiquement une fois que la température de l'eau a atteint le point d'ébullition. Vous pouvez cependant aussi l'éteindre prématurément en plaçant le bouton de marche/arrêt en position 0.

REMARQUE

Le témoin lumineux de l'indicateur du niveau d'eau s'allume pendant le fonctionnement.

Débranchez ensuite la fiche de la prise de courant.

7. Nettoyage et détartrage

MEDION MD 17022 - Nettoyage et détartrage - 1

PRUDENCE !

Risque de blessure par brûlure.

Videz la bouilloire avant de la nettoyer. Laissez la bouilloire refroidir avant de la nettoyer.

MEDION MD 17022 - PRUDENCE ! - 1

AVERTISSEMENT !

Risque de blessure par électrocution/court-circuit.

Débranchez la fiche de la prise de courant et laissez la bouilloire refroidir complètement.

Ne lavez pas le socle à l'eau. Évitez absolument tout contact du socle avec des objets durs et ne le plongez pas dans l'eau. Vous pouvez nettoyer l'extérieur du réservoir d'eau à l'aide d'un chiffon humide. Rincez l'intérieur du réservoir seulement à l'eau claire. Rincez le filtre amovible du bec verseur à la main. Appuyez pour cela de l'extérieur sur le verrouillage dans le bec verseur puis poussez le filtre avec précaution vers l'intérieur et enlevez-le. Lorsque vous remettez le filtre en place, veillez à ce que l'ergot de retenue inférieur repose bien sur le rail de guidage.

7.1. Détartrage

Détartrez régulièrement la bouilloire pour augmenter sa durée de vie et éviter que l'ébullition ne prenne plus de temps que nécessaire. Nous recommandons un détartrage respectueux de l'environnement au vinaigre ou à l'acide citrique :

  1. Versez le vinaigre (rapport 1:3) ou l'acide citrique (2 cuillères à soupe bien remplies dans un litre d'eau) dans l'eau.
  2. Laissez la solution agir dans la bouilloire pendant environ 1 heure.
  3. Puis faites-la bouillir.
  4. Rincez ensuite soigneusement le réservoir à l'eau claire.
  5. Si vous utilisez un détartrant vendu dans le commerce (produit chimique), suivez les instructions du fabricant.

8. Élimination

MEDION MD 17022 - Élimination - 1

Emballage

Votre appareil se trouve dans un emballage de protection afin d'éviter qu'il ne soit endommagé au cours du transport. Les emballages sont des matières premières et peuvent être recyclés ou réintégrés dans le circuit des matières premières.

MEDION MD 17022 - Emballage - 1

Appareil

Une fois l'appareil arrivé en fin de vie, ne le jetez en aucun cas avec les déchets domestiques. Conformément à la directive 2012/19/UE, lorsque l'appareil est arrivé en fin de vie, il doit être recyclé de manière réglementaire. Les matériaux recyclables que contient l'appareil sont alors réutilisés, ce qui permet de ménager l'environnement.

sés, ce qui permet de ménager l'environnement.

Remettez l'appareil usagé dans un centre de collecte des déchets d'équipements électriques et électroniques ou une déchetterie.

Pour plus de renseignements, veuillez vous adresser à une entreprise de recyclage locale ou à votre municipalité.

9. Informations relatives à la conformité

Par la présente, la société Medion AG déclare que le produit MD 17022 est conforme aux exigences européennes suivantes :

  • Directive CEM 2014/30/UE
  • Directive « Basse tension » 2014/35/UE
  • Directive sur l'écoconception 2009/125/UE
  • Directive RoHS 2011/65/UE.

Les déclarations de conformité complètes sont disponibles sur www.medion.com/conformity.

10. Caractéristiques techniques

Tension secteur : 220 - 240 V ~ 50/60 Hz

Puissance : 1850 - 2200 W

Capacité :

1,7

litre

MEDION MD 17022 - Caractéristiques techniques - 1

Sous réserve de modifications techniques !

11. Mentions légales

Copyright © 2016

Situation : 19/05/2016

Tous droits réservés.

Le présent mode d'emploi est protégé par le copyright.

La reproduction sous forme mécanique, électronique ou sous toute autre forme que ce soit est interdite sans l'autorisation préalable écrite du fabricant.

Le copyright est la propriété de la société :

Medion AG

Am Zehnhof 77

45307 Essen

Allemagne

Le mode d'emploi peut être à nouveau commandé via la hotline de service et téléchargé sur le portail de service www.medionservice.fr.

Vous pouvez aussi scanner le code QR ci-dessus et charger le mode d'emploi sur votre terminal mobile via le portail de service.

12. Conditions générales de la garantie commerciale

12.1. Dispositions générales

La période de garantie est de 24 mois et commence à courir le jour de l'achat du produit. La garantie couvre les défauts de matériel et de fabrication de tout type susceptibles de nuire à une utilisation normale du produit.

Veuillez conserver précieusement le justificatif d'achat original. Le garant se réserve le droit de refuser la réparation au titre de la garantie commerciale ou la confirmation de la garantie commerciale si ce justificatif d'achat n'est pas produit.

Veuillez vous assurer que le produit retourné est suffisamment bien emballé pour ne pas être endommagé au cours du transport. Sauf mention contraire sur votre bon de garantie, vous devez prendre en charge les frais d'envoi et supporter le risque d'endommagement du produit lors de son envoi. Le garant décline toute responsabilité pour les objets envoyés avec le produit qui ne faisaient pas partie du lot initial.

Veuillez également joindre au produit retourné une description complète et détaillée du défaut réclamé. Pour la mise en œuvre de la garantie commerciale et avant l'envoi du produit, veuillez contacter le garant via la ligne d'assistance SAV ou le portail SAV. Vous recevrez alors des informations sur la suite de la procédure.

La présente garantie n'a aucune incidence sur vos recours en garantie légaux et elle est régie par le droit en vigueur dans le pays de première acquisition du produit par le client final.

MEDION MD 17022 - Dispositions générales - 1

12.1.1. Étendue de la garantie commerciale

En cas de défaut de votre produit couvert par la présente garantie, le garant prendra en charge la réparation ou le remplacement du produit. Le garant aura le choix entre la réparation et le remplacement du produit et se réserve la possibilité de réparer le produit envoyé pour réparation ou de le remplacer par un produit remis à neuf de même qualité.

La garantie ne couvre pas les batteries et piles, ni les consommables, c'est-à-dire les pièces destinées à être remplacées à intervalles réguliers au cours de l'utilisation du produit, par exemple les ampoules des vidéoprojecteurs.

La présence d'un pixel défectueux sur un écran (point de l'image constamment coloré, clair ou foncé) ne constitue pas, en soi, un défaut couvert par la garantie commerciale. Le nombre exact admissible de pixels défectueux est indiqué dans le mode d'emploi du produit concerné.

La présente garantie commerciale ne couvre pas la détérioration du produit due à une mauvaise utilisation, notamment pour les écrans plasma ou LCD. La manière correcte d'utiliser votre écran plasma ou LCD est décrite dans le mode d'emploi du produit concerné.

La garantie ne couvre pas les erreurs de lecture de supports de données formatés dans un format incompatible ou qui sont provoquées par l'utilisation d'un logiciel inadapté.

S'il est constaté lors de la réparation que le défaut n'est pas couvert par la garantie, le garant se réserve le droit de facturer les frais avancés au client sous la forme d'un forfait de prise en charge ainsi que les coûts de réparation plus le matériel et la main-d'œuvre après présentation d'un devis. Vous en serez alors en tant que client informé au préalable et il vous appartiendra d'accepter ou de refuser cette procédure.

12.1.2. Exclusions de la garantie

La garantie ne couvre pas les défaillances et dommages provoqués par des causes externes, l'endommagement volontaire ou par négligence du fait de l'utilisateur, une utilisation inappropriée, les modifications, transformations ou extensions apportées au produit, l'utilisation de pièces provenant d'un constructeur tiers, l'absence d'entretien nécessaire, les virus ou les erreurs de logiciels, le transport ou l'emballage inapproprié ou la perte du colis lors du renvoi du produit au garant. La garantie s'éteint si le défaut du produit est survenu suite à une tentative de réparation ou d'entretien par une personne n'appartenant pas à l'un des partenaires commerciaux agréés par le garant. De même, la garantie s'éteint si des autocollants ou des numéros de série se trouvant sur le produit ou l'un des accessoires ont été modifiés ou rendus illisibles.

12.1.3. Ligne d'assistance SAV

Avant de retourner le produit au garant, veuillez contacter ce dernier via la ligne d'assistance SAV ou le portail SAV. Il vous sera alors communiqué des informations complémentaires sur la marche à suivre pour faire appel à la garantie.

Le recours à la ligne d'assistance peut être payant.

La ligne d'assistance SAV ne se substitue en aucun cas à la familiarisation de l'utilisateur avec le logiciel ou le matériel, à la lecture du mode d'emploi ni à la responsabilité pour les produits tiers.

12.2. Conditions particulières de la garantie commerciale pour les réparations et/ou échanges sur site

Dans la mesure où le bon de garantie de votre produit stipule le service de réparation et/ou d'échange sur site, il sera fait application des conditions particulières de la garantie commerciale pour les réparations et/ou échanges sur site.

Pour la bonne exécution de la réparation et/ou de l'échange sur site, veuillez tenir compte des points suivants :

  • Vous devez garantir aux collaborateurs du garant venant chez vous dans le but susmentionné l'accès sans restrictions, sûr et immédiat au produit défectueux.
  • Vous devez, à vos frais, mettre à la disposition de ces collaborateurs les installations de télécommunication nécessaires à l'exécution correcte de votre demande, les tests, le diagnostic et la réparation du produit.
  • Vous êtes seul responsable de restaurer vos logiciels d'application après avoir eu recours aux services du garant.
  • Vous êtes seul responsable de la reconfiguration éventuelle nécessaire de votre connexion Internet et des appareils périphériques existants après avoir eu recours aux services du garant.
  • La période pendant laquelle vous pouvez annuler gratuitement une demande d'intervention sur site est de 48 heures minimum avant le rendez-vous. Passé ce délai, les frais causés par l'annulation tardive ou l'omission d'annulation vous seront facturés.

13. Adresse du Service

13.1. France

0243166030

(appel non surtaxé)

Service PREMIUM hors garantie

0892350540

(0,34 €/min, coût d'un appel depuis un téléphone mobile variable selon votre opérateur)

Lun - Ven : 09:00 - 19:00

www.medion.fr

Veuillez utiliser le formulaire de contact sous : www.medion.com/contact

13.2. Suisse

0848-333332

(0,08 CHF/min, coût d'un appel depuis un téléphone mobile variable selon votre opérateur)

Lun - Ven : 09:00 - 19:00

www.medion.ch

Veuillez utiliser le formulaire de contact sous : www.medion.com/contact

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Marque : MEDION

Modèle : MD 17022

Catégorie : Bouilloire