495470 - Non catégorisé METRONIC - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI 495470 METRONIC

Nous vous remercions d’avoir choisi le système Mesh METRONIC et sommes persuadés qu’il vous donnera entière satisfaction. Plug & Play, le système Mesh 495470 vous permet de remplacer votre réseau Wi-Fi existant par un réseau Wi-Fi maillé à haute performance. Le pack de base se compose de deux boîtiers identiques. L’un des boîtiers sera connecté au port réseau de votre box opérateur et deviendra le nouveau contrôleur Wi-Fi de votre habitation. L’autre boîtier sera simplement connecté à l’alimentation électrique, et deviendra un répéteur sophistiqué, que nous appellerons agent. Un agent Mesh procure une connexion Wi-Fi plus efficace que ne le ferait un simple répéteur Wi-Fi qui réduit systématiquement la bande passante. Par ailleurs, un réseau Mesh analyse en permanence les équipements connectés et fait passer les données par le chemin qui permet le meilleur débit. Vous pouvez également utiliser le système en mode routeur, et bénéficier ainsi de fonctionnalités avancées telles qu’un contrôle parental évolué. Cette notice est le prolongement du guide de démarrage rapide, au format papier, livré avec l’appareil. Vous trouverez ici comment 1 Installer le réseau Mesh en mode Express Plug & Play 2 Personnaliser votre réseau Wi-Fi (nom, mot de passe, …) 3 Utiliser le mode routeur 4 Etendre votre réseau avec des agents supplémentaires La 6 ème et dernière section regroupe des informations variées telles que la réinitialisation usine, que faire en cas de problème, etc.Hotline : 02 47 346 392 / hotline@metronic.com

A - Déballage et description Le pack comprend deux boîtiers Mesh, deux alimentations secteur, un câble réseau 1,5 m ainsi qu’un guide de démarrage rapide.

Rouge fixe : Démarrage Rouge clignotant Attente de connexion Vert Mode Contrôleur (connecté) Bleu Mode Agent Le voyant indique dans quel état est l’appareil :4

Hotline : 02 47 346 392 / hotline@metronic.com B - Installation du contrôleur Mesh

• Choisissez l’un des deux boîtiers, peu importe lequel, ça n’a aucune importance.

• Connectez une extrémité du câble réseau fourni au port WAN (4) du boîtier.

• Connectez l’autre extrémité du câble à un port réseau (LAN) de votre box internet. Ce boîtier connecté en filaire sur votre box sera le contrôleur Mesh.

• Branchez le connecteur d’alimentation (7) à l’arrière du boîtier (3).

• Branchez l’alimentation sur le secteur, le voyant d’état (1) s’allume en rouge

• Après 30 secondes, le voyant clignote en rouge, le boîtier recherche une connexion internet

• Après un certain temps (1 minute maximum) le voyant passe au vert, le contrôleur est opérationnel.

• Avec un équipement Wi-Fi quelconque (téléphone, tablette, ordinateur portable, …) vérifiez qu’un nouveau point d’accès a été créé, avec le nom Metronic_MESH_xxxx.

• Connectez-vous à ce nouveau point d’accès grâce au mot de passe Wi-Fi indiqué sur l’étiquette située sous le boîtier (password).

• Vérifiez que votre équipement Wi-Fi a bien accès à internet. C – Installation de l’agent Mesh

• Branchez le deuxième boîtier sur une prise secteur située dans la même pièce que le contrôleur.

• Le voyant passe au rouge fixe, puis au rouge clignotant, puis - dans un délai de 2 minutes maximum - au bleu fixe.

• Le voyant bleu signifie que l’agent est correctement appairé avec le contrôleur. Vous pouvez maintenant déplacer l’agent à l’endroit optimal. En cas de doute, identifiez, au sein de l’habitation, l’endroit le plus éloigné du contrôleur où vous souhaitez être couvert par le Wi-Fi, puis placez l’agent à mi-distance entre cet endroit et le contrôleur. Vous pouvez enfin désactiver le Wi-Fi de votre box internet. Cette opération n’est pas indispensable, mais elle est utile ; elle libèrera un canal radio, optimisant encore un peu plus votre nouveau réseau Wi-Fi.Hotline : 02 47 346 392 / hotline@metronic.com

Le contrôleur Mesh dispose d’une interface sous forme de site web qui vous permet d’obtenir des informations utiles et de personnaliser la configuration de l’appareil. A – Premier accès à l’interface Grâce à un équipement connecté au réseau Mesh (en Wi-Fi ou sur l’un des ports LAN), ouvrez un navigateur internet et entrez http://metronic.mesh dans la barre d’adresse. Note : il ne faut pas taper cette adresse dans la barre de recherche d’un moteur comme Google, mais bien dans la barre d’adresse d’un navigateur (Chrome, Firefox, Safari, …) La fenêtre de connexion apparaît, sélectionnez Français dans la liste déroulante en haut à droite Entrez le nom d’utilisateur admin et le mot de passe Temp-PW (mot de passe administrateur en sortie d’usine), puis cliquez sur Connexion. Note : les mots de passe sont toujours sensibles à la casse (majuscules / minuscules)6

Hotline : 02 47 346 392 / hotline@metronic.com La fenêtre suivante vous demande de choisir un nouveau mot de passe administrateur. Entrez-le (deux fois) puis cliquez sur Appliquer. Un configurateur express vous permet de configurer simplement le réseau Wi-Fi Mesh. Nous vous conseillons de laisser les paramètres tels qu’ils sont, et de ne personnaliser que le nom du réseau et le mot de passe à l’étape 3/4. Le dernier écran du configurateur express affiche un QR code que vous pouvez enregistrer au format JPG, pour connecter plus facilement un téléphone, si celui-ci permet la connexion Wi-Fi avec QR code. Cliquez sur Quitter pour sauvegarder et revenir à la page d’accueil. Si vous étiez connecté en Wi-Fi, vous devez vous reconnecter, avec les identifiants que vous venez de personnaliser.Hotline : 02 47 346 392 / hotline@metronic.com

B - Personnalisation des paramètres Wi-Fi Vous pouvez modifier la configuration Wi-Fi par cette méthode :

• Accédez à l’interface de configuration (voir §A ci-dessus)

• Sélectionnez le menu Réseau local / sous-menu WLAN / onglet WLAN de base

• Cliquez sur le symbole 4 devant Configuration SSID Wi-Fi pour dérouler les options

• Cliquez sur SSID1 (2.4GHz) puis personnalisez le nom Wi-Fi et le mot de passe.

• Validez en cliquant sur Appliquer Band Steering Note : en sortie d’usine, le « Band Steering » est activé, votre réseau Wi-Fi fonctionne alors sur les deux fréquences (2.4 GHz et 5 GHz) avec un seul nom (SSID) Wi-Fi et un seul mot de passe. Vos équipements seront automatiquement connectés à la fréquence qui procure la meilleure performance. Si vous souhaitez séparer les réseaux 2.4 et 5 GHz, désactivez le Band Steering dans l’onglet WLAN Band Steering. Vous pourrez ensuite configurer séparément SSID1 (2.4GHz) et SSID5 (5GHz). Wi-Fi invité Les options SSID2 (2.4GHz) et SSID6 (5GHz) sont dédiées au Wi-Fi invité. Lorsque que vous activez cette option (onglet Wi-Fi invité), un nouveau point d’accès Wi-Fi est créé. Ce point d’accès possède son propre SSID et son propre mot de passe que vous pouvez personnaliser. Quiconque connecté au Wi-Fi invité peut profiter de votre accès internet, sans pouvoir accéder à votre réseau local. Points d’accès supplémentaires En supplément des SSID 1,2, 5 et 6, pouvant chacun accueillir 32 connexions, vous pouvez activer les SSID 3,4, 7 et 8, chacun ayant ses propres réglages. C - Mode Pont Le mode Pont (bridge) est le mode par défaut de l’appareil. Dans ce mode, le module Mesh fonctionne comme un simple point d’accès Wi-Fi à votre réseau domestique. C’est votre box internet qui pilote le réseau et alloue des adresses aux équipements. En mode Pont, le module Mesh laisse passer les données sans aucun filtrage. Si vous souhaitez exploiter les fonctionnalités avancées que propose le système 495470, telles que le blocage parental évolué, vous devez passer en mode Routeur. Le point suivant (D) vous indique comment passer simplement en mode Routeur. La section 4 détaille quelques fonctionnalités. Si vous avez activé le mode Routeur, et souhaitez revenir au mode Pont, rien de plus simple :8

• Accédez à l’interface grâce à l’adresse metronic.mesh

• Allez dans le menu Système / Mode de fonctionnement

• Sélectionnez l’option Contrôleur (Pont) et validez par Appliquer D - Mode routeur Ce paragraphe vous explique comment activer le mode routeur. La section 4 de cette notice est exclusivement consacrée aux fonctionnalités liées au routeur. Vous y trouverez quelques exemples « grand public », cette notice n’ayant pas vocation à proposer un cours exhaustif sur l’ingénierie réseaux. Pour activer le mode Routeur :

• Accédez à l’interface de configuration (voir §A ci-dessus)

• Sélectionnez le menu Système / sous-menu Mode de fonctionnement

• Sélectionnez l’option Mesh Auto (DHCP)

• Cliquez sur Appliquer

• Patientez 30 secondes puis rafraichissez la page de votre navigateur. L’appareil avec lequel vous avez accédé à l’interface de réglage s’est en effet vu attribuer une nouvelle adresse IP locale

• Entrez vos identifiants (admin + nouveau mot de passe)

• L’appareil indique un avertissement de changement d’adresse IP, validez par Appliquer. En mode Routeur, l’interface est plus complète. Vous pouvez notamment y retrouver le menu de configuration rapide qui fournit un QR code pour une connexion Wi-Fi simplifiée. Rendez-vous section 4 pour découvrir les principales fonctionnalités du routeur.

4 - FONCTIONNALITÉS AVANCÉES (MODE ROUTEUR)

A - Présentation générale Un routeur est un équipement qui sépare deux réseaux distincts. Dans un cas classique, il y a un réseau local (LAN) et un réseau étendu (WAN). Votre box internet (fourni par votre opérateur) dispose déjà de fonctions routeur. Vous n’aurez donc intérêt à activer le mode routeur de votre module Mesh que si vous souhaitez utiliser des fonctionnalités indisponibles dans votre box opérateur. Dans cette section, nous en présenterons certaines, notamment le contrôle parental qui est plus sophistiqué que celui que vous trouverez sur la plupart des box opérateur. En dehors du contrôle parental l’immense majorité des fonctionnalités sont réservées à un public très averti, nous vous conseillons de ne modifier les réglages que si vous savez parfaitement ce que vous faites. Bien évidemment, vous ne risquez rien d’autre qu’une perte de temps, si vous modifiez un réglage auquel il aurait mieux valu ne pas toucher. À tout moment, vous pouvez revenir aux paramètres usines (voir §6A).Hotline : 02 47 346 392 / hotline@metronic.com

B - Contrôle parental Chaque règle de contrôle parental s’applique à un appareil en particulier, identifié par son adresse MAC. Avant de créer une règle, assurez-vous que l’appareil que vous souhaitez contrôler est bien connecté, et que vous le voyez dans le menu Accueil / Liste d’appareils. Restriction horaire Allez dans le menu Internet / sous-menu Contrôle parental Si aucune règle n’existe déjà, une fenêtre Nouvel article vierge s’affiche. Dans le cas contraire, cliquez sur Créer un nouvel élément.

• Dans le champ Nom, entrez le nom que vous souhaitez donner à la nouvelle règle

• Cliquez sur Sélectionnez parmi les appareils associés, puis cochez l’appareil pour lequel vous souhaitez établir une restriction. Son adresse MAC s’affiche.

• Cochez les jours où cette règle doit s’appliquer

• Entrez l’heure de début et l’heure de fin.

• Dans le champ Action, choisissez Interdire l’accès à Internet

• Sélectionnez Activé en haut de la fenêtre

• Validez par Appliquer La règle apparaît désormais dans la liste des règles, vous pouvez la désactiver ou la réactiver d’un simple clic. Dans l’exemple ci-dessus, la règle « Tél-Julien-soir » bloque l’accès internet sur l’appareil entre 21h et 23h59. Note : si vous souhaitez établir une règle10

Hotline : 02 47 346 392 / hotline@metronic.com qui s’applique entre 21h et 7h, il faut créer deux règles : une pour la période 21h-23h59 et une autre pour la période 00h00-07h00. Restriction de site

• Procédez comme pour une restriction horaire (4 premiers points ci-dessus)

• Dans le champ Action, choisissez Liste noire d’URL

• Dans le champ URL, entrez une adresse ou une portion d’adresse (ex. « porn »)

• Ajoutez une ou plusieurs éléments d’URL à bloquer en cliquant sur le +

• Validez par Appliquer

• Activez la règle pour qu’elle soit prise en compte. Note : Soyez conscient des limitations du contrôle parental par blocage d’URL. En empêchant l’accès aux sites web contenant « porn » dans l’URL, vous bloquerez un grand nombre de sites pour adultes, dont les plus populaires, mais pas les millions de sites qui ne correspondent pas au critère. C - Redirection de port Cette opération doit typiquement être effectuée si vous souhaitez créer un accès à un service depuis la partie WAN du réseau. C’est par exemple le cas si vous faites tourner un serveur en local. Pour ce cas précis, il est plus simple de définir une DMZ (voir §E), mais le cas d’un site web permet facilement de comprendre la méthode. Prenons l’exemple suivant Le module Mesh est connecté sur un port LAN de la box fournie par votre opérateur. Celle-ci a alloué au module l’adresse IP 192.168.0.10. Le PC n°1 est connecté sur un port LAN du module Mesh, qui lui a attribué l’adresse IP 192.168.50.7. Sur ce PC n°1, un serveur web tourne sur le port 80. Le PC n°2 est connecté sur un autre port LAN de la box, il s’est vu allouer l’adresse IP 192.168.0.12, il est donc sur un autre réseau que le PC n°1. Par défaut, le pare-feu du module Mesh bloque tout le trafic non sollicité depuis le port WAN du module Mesh. Vous ne pouvez donc pas accéder à votre serveur web depuis le PC n°2. Pour que ce soit possible, procédez comme suit, en consultant cet exemple : DSL

• Allez dans le menu Internet / Sécurité

• Cliquez sur le symbole · en haut à droite pour faire apparaître et sélectionner l’onglet Redirection de port.

• Dans le champ Nom, entrez le nom que vous souhaitez donner à la nouvelle règle (MonServeur dans notre exemple)

• Changer le protocole si besoin, TCP convenant dans notre exemple

• Dans le champ Adresse IP de l’Hôte WAN, laissez les valeur 0 dans les plages d’adresse, sauf si vous souhaitez définir une plage d’adresse particulière.

• Dans le champ Hôte du réseau local entrez l’adresse IP du PC hébergeant le serveur.

• Indiquez le port d’entrée (WAN port) et le port de sortie Port Hôte LAN (80 dans notre exemple). Entrez la même valeur de part et d’autre du ~ sauf si vous souhaitez adresser une plage de ports (rare)

• Validez par Appliquer

• Activez la règle pour qu’elle soit prise en compte. Vous pouvez maintenant accéder à votre serveur depuis le PC n°2 en tapant

192.168.0.10 dans la barre d’adresse du navigateur.

Pour ouvrir rapidement tous les ports, vous pouvez activer une DMZ. Pour cela, il suffit d’entrer l’adresse IP de la machine dans le champ Hôte du réseau local, dans l’onglet DMZ, puis d’activer cette DMZ.12

Hotline : 02 47 346 392 / hotline@metronic.com Note 1 : vous avez intérêt à fixer l’adresse IP de la machine qui héberge le serveur (voir § 4D ci-dessous) Note 2 : Si vous souhaitez accéder à votre serveur depuis n’importe quelle machine connectée à internet, il faudra bien sûr rediriger un port, de la même manière, sur votre box opérateur, puisqu’elle aussi, contient un pare-feu. D - Forcer une adresse statique Cette opération assure que tout équipement connecté au LAN se verra toujours attribuer la même adresse IP locale. Reprenons l’exemple ci-dessus du serveur tournant sur la machine dont l’adresse est 192.168.50.7, il faut procéder ainsi :

• Allez dans le menu Réseau local / LAN

• Observez la section Adresse allouée, assurez-vous que la machine en question apparaît

• Cliquez sur le symbole · devant Baux statiques DHCP pour dérouler les options

• Dans le champ Nom, entrez le nom que vous souhaitez donner à la nouvelle règle

• Dans le champ Adresse MAC, entrez l’adresse MAC de la machine

• Dans le champ Adresse IP, entrez l’adresse que vous souhaitez fixer

• Validez par Appliquer E - Création d’une DMZ Il est important de garder en tête qu’il y a des différences fondamentales entre les routeurs professionnels et les routeurs « grand public ». Dans un contexte professionnel, un équipement placé dans une DMZ est totalement isolé du réseau, et on ne peut y accéder depuis le WAN qu’en redirigeant des ports. Les routeurs grand public ont une gestion différente. Si vous activez la DMZ, tous les ports seront exposés depuis le WAN, sans que vous ayez besoin de rediriger un port. Par ailleurs, depuis la machine placée sous DMZ, les autres équipements du LAN restent accessibles. Vous l'aurez compris, la création d'une DMZ ne doit donc pas être permanente car elle constitue une porte d'entrée sur votre LAN.

5 - ÉTENDRE VOTRE RÉSEAU MESH

Le pack 495470 contient deux modules Mesh. Vous pouvez étendre votre réseau Mesh en vous procurant des modules complémentaires. À l’heure de rédaction de cette notice, les modules sont vendus par lot de deux. Grâce àHotline : 02 47 346 392 / hotline@metronic.com

un second pack 495470, vous pourrez donc constituer un réseau Mesh à 3 ou 4 nœuds, pour une couverture élargie. Dans un pack, les modules sont appairés d’usine. Une fois le premier module (contrôleur) installé, il suffit de brancher le second (agent) pour qu’ils se reconnaissent. Cette reconnaissance automatique ne fonctionne pas avec des modules issus de packs différents. Lorsque vous ajoutez un 3ème (ou 4ème) module, il faut procéder ainsi :

• Assurez-vous que le contrôleur est fonctionnel (LED vert)

• Connectez le nouveau boîtier sur une prise secteur située dans la même pièce que le contrôleur.

• Son voyant passe au rouge fixe, patientez jusqu’à ce qu’il clignote en rouge.

• Appuyez sur le bouton WPS du contrôleur, son voyant clignote en vert.

• Appuyez sur le bouton WPS du nouveau module, son voyant s’éteint puis clignote en vert.

• Patientez (2 minutes max) jusqu’à ce que le voyant du nouveau module passe au bleu

• Positionnez le nouveau module là où vous souhaitez étendre votre réseau Mesh.

6 - OPÉRATIONS SPÉCIALES

A - Retour aux réglages d’usine Cette opération est à effectuer sur tous les modules dès que vous observez un dysfonctionnement que vous ne pouvez pas corriger via les menus de l’appareil.

• Procurez-vous un objet fin tel qu’un trombone déplié

• Si vous venez de rebrancher le module, patientez jusqu’à ce que le voyant cesse d’être rouge fixe (soit vert, soit bleu, soit rouge clignotant)

• Procédez à un appui long (min 8~9 secondes) sur le bouton reset, le voyant s’éteint brièvement, puis l’appareil redémarre.

• Installez l’appareil comme indiqué au §2B ou 2C selon qu’il s’agit d’un contrôleur ou d’un agent B - Réglages divers Cette notice n’a pas vocation à vous exposer en détail toutes les possibilités de réglages, notamment en mode routeur. La section 4 vous a indiqué comment régler le contrôle parental ou comment rediriger des ports. Pour les réglages plus complexes auxquels vous souhaiteriez procéder, l’ergonomie de l’interface est censée vous guider. Pour vous faire gagner un peu de temps sur quelques opérations « courantes », voici les menus auxquels vous devrez accéder pour :14

Hotline : 02 47 346 392 / hotline@metronic.com

• Modifier les adresses du réseau local ; Réseau local / LAN / Serveur DHCP

• Modifier le mot de passe admin ; Système / Gestion de compte

• Configurer un port en miroir de données ; Système / Configuration miroir

• Désactiver l’IPV6 ; Système / Commutateur IPV6

• Consulter les niveaux de puissance Wi-Fi sur un appareil ; Topologie / Appareils connectés

• Brider le débit sur un port donné ; Internet / QoS / Régulation de flux

7 - EN CAS DE PROBLÈME

Lorsque j’entre http://metronic.mesh dans le navigateur, la page d’accueil ne s’affiche pas Vérifiez bien que

• L’ordinateur ou le téléphone est bien connecté au même réseau que le contrôleur

• Vous avez tapé http://metronic.mesh dans la barre d’adresse du navigateur Lorsque j’éloigne l’agent du contrôleur, le voyant ne passe plus au bleu Assurez-vous que la distance n’est pas trop importante, et qu’aucun obstacle (armoires métalliques, miroirs, …) ne vienne s’interposer entre contrôleur et agent. Je rencontre un problème non décrit ici Pas de panique, nos techniciens sont prêts à vous aider, contactez-les

• Par e-mail à l’adresse hotline@metronic.com

• Par téléphone au 02 47 346 392 (prix d’un appel local)

8 - CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES

• Boutons : WPS et RESET

• Contrôle parental (par appareil)

• Fonction routeur ou point d’accès

100 rue Gilles de Gennes 37310 Tauxigny-St-Bauld - FRANCE Made outside EU fr@metronic.com Le soussigné, METRONIC, déclare que l’équipement radioélectrique du type Système Wi-Fi Mesh AC1200 (Réf. 495470) est conforme à la directive 2014/53/UE. Le texte complet de la déclaration UE de conformité est disponible à l’adresse internet suivante: https://medias.metronic.com/doc/495470-przrev-doc.pdf Signication des logos Directive DEEE Déclaration de Conformité Ce logo signie qu’il ne faut pas jeter les appareils hors d’usage avec les ordures ménagères. Les substances dangereuses qu’ils sont susceptibles de contenir peuvent nuire à la santé et à l’environnement. Faites reprendre ces appareils par votre distributeur ou utilisez les moyens de collecte sélective mis à votre disposition par votre commune. Les équipements METRONIC peuvent porter certains des logos suivants, dont vous trouverez ici la signication. Malgré le soin que nous avons apporté à la conception de nos produits et à la réalisation de cette notice, vous avez peut-être rencontré des difficultés. N’hésitez pas à nous contacter, nos spécialistes sont à votre disposition pour vous conseiller : Assistance technique : 02 47 346 392 / hotline@metronic.com Munissez-vous des informations suivantes avant tout appel : Modèle : Système Wi-Fi Mesh AC1200 (Réf. 495470) Courant continu Courant alternatif Utilisation uniquement en intérieur Polarité L’appareil répond aux exigences de toutes les Directives européennes dont l’application impose le marquage CE. Equipement de classe II (Isolation double ou renforcée)16

Hotline : 02 47 346 392 / hotline@metronic.com GARANTIE En cas de panne veuillez vous adresser à votre revendeur. N'envoyez jamais d’appareil chez METRONIC sans avoir au préa- lable obtenu un accord de retour. Ce paragraphe vous informe sur les conditions de la garantie qui s’applique aux appareils vendus en France. En achetant ce produit, vous bénéficiez d’une double garantie : une garantie légale, et une garantie commerciale. La garantie légale, sys- tématique, vous couvre contre les défauts qui pourraient exister au moment de l’achat. La garantie commerciale, facultative, couvre tout ce qui n’est pas couvert par la garantie légale, par exemple un défaut qui surviendrait plusieurs mois après l’achat du produit. En vertu de l’article L211-7 du code de la consommation, en l’absence de preuve du contraire, tout défaut survenant dans les deux ans suivants l’achat est présumé existant au moment de l’achat, et doit donc être pris en charge au titre de la garantie légale. En application de l’article 15 de la loi de 2014 relative à la consommation, nous vous informons que : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’ins- tallation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1° Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant : - correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’ache- teur sous forme d’échantillon ou de modèle ; - présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ; 2° Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Les contrats de garanties (légale et commerciale) lient le particulier et le vendeur. Les conditions commerciales peuvent dépendre du réseau de distribution dans lequel le produit a été acheté. En cas de défaut avéré du distributeur, vous bénéficiez, à titre commercial, de la garantie constructeur d’une durée indiquée sur l’emballage du produit. La garantie constructeur METRONIC couvre les défauts qui pourraient apparaître pendant la période de garantie. METRONIC s’engage à remettre en état un produit sous garantie, ou l’échanger par un produit équivalent ou supérieur. Les frais de port retour sont couverts, les frais de port aller restant à la charge du client. METRONIC s’engage à maintenir un stock de pièces détachées nécessaires à la répa- ration ou à l’utilisation du produit pendant une période de 2 ans suivant la date de fabrication du produit, dans une limite quantitative de 1%. Les conditions de garantie sont soumises à une utilisation et une installation conformes aux recommandations figurant dans la notice de l’appareil.IT

PC n°2 PC n°1 LAN1 LAN226

PC n°2 PC n°1 LAN1 LAN240

100, rue Gilles de Gennes