NEO Z3 - Ordinateur portable THOMSON - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Ordinateur portable
Marque	Thomson
Modèle	NEO Z3
Système d'exploitation	Windows 10
Écran	14 pouces (env.)
Processeur	Non spécifié (estimation : Intel Celeron ou similaire)
Mémoire vive	Non spécifié (estimation : 4 Go)
Stockage	Non spécifié (estimation : 64 Go eMMC ou 128 Go SSD)
Connectivité	Wi-Fi, Bluetooth, 4G-LTE (avec Nano-SIM)
Ports	1x casque/micro, 1x lecteur de carte Micro-SD, 1x Nano-SIM (en option)
Batterie	Lithium-ion, non amovible par l'utilisateur
Adaptateur secteur	Adaptateur secteur (fourni)
Poids	env. 1,5 kg
Dimensions (env.)	320 x 220 x 18 mm
Caméra	Caméra frontale (webcam)
Microphone	Intégré
Haut-parleurs	Intégrés
Pavé tactile	Multi-touch avec commandes gestuelles
Clavier	Avec touches de fonction
Caractéristiques spéciales	Module 4G-LTE, mode avion, Windows 10
Sécurité	Marquage CE, conforme RoHS
Élimination	Ne pas jeter les appareils électriques avec les ordures ménagères ; éliminer les piles séparément
Entretien	Aucune réparation par vous-même ; contacter le service client
Garantie	Standard 2 ans (selon le revendeur)

FOIRE AUX QUESTIONS - NEO Z3 THOMSON

Un point noir ou coloré apparaît sur l'écran. Que faire ?

Cela n'affecte pas les performances de votre appareil. Si le problème persiste, veuillez consulter les conditions générales de garantie, puis contactez le service client Thomson.

Le pavé tactile ne fonctionne pas. Que puis-je faire ?

Vérifiez avec les touches de fonction Fn + ☒ si le pavé tactile est correctement activé.

Le voyant de charge de la batterie ne s'allume pas. Que faire ?

Assurez-vous que le chargeur secteur est correctement connecté à une prise de courant et à l'entrée d'alimentation de l'appareil. Si le problème persiste, contactez le service client Thomson.

Comment optimiser l'autonomie de la batterie ?

Pour optimiser l'autonomie de la batterie, vous pouvez ajuster la luminosité de l'écran, désactiver le Wi-Fi et le Bluetooth lorsque vous ne les utilisez pas, et fermer les applications que vous n'utilisez pas.

J'ai perdu l'adaptateur secteur. Où puis-je obtenir un remplacement ?

Contactez le service client Thomson.

La batterie ne fonctionne plus. Que puis-je faire ?

Contactez le service client Thomson.

L'appareil n'émet aucun son. À quoi cela est-il dû ?

Vérifiez que le son n'a pas été désactivé en utilisant la touche de fonction Fn + (symbole haut-parleur) ou en augmentant le volume avec la touche de fonction Fn + (symboles de volume). Assurez-vous qu'aucun casque n'est connecté à votre appareil.

Lorsque l'appareil démarre, le voyant d'alimentation s'allume, mais le système d'exploitation ne démarre pas. Que faire ?

Forcez l'arrêt de l'appareil en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 10 secondes, puis débranchez tous les périphériques USB connectés. Branchez l'appareil sur une prise secteur avec le chargeur. Allumez l'appareil. Si le problème persiste, contactez le service client Thomson.

L'ordinateur ne sort pas du mode veille. Que puis-je faire ?

Utilisez le bouton d'alimentation pour sortir du mode veille. Vérifiez que le niveau de la batterie est suffisant en branchant l'appareil sur une prise secteur avec le chargeur. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation.

Comment réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine ?

Allez dans le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération. Choisissez l'option souhaitée (par ex. Tout supprimer). Important : sauvegardez d'abord vos données.

MODE D'EMPLOI NEO Z3 THOMSON

Nous vous remercions d'avoir choisi un appareil Thomson Computing. Afin que votre appareil vous apporte pleine satisfaction, nous vous invitons à lire les informations du présent manuel d'utilisation.

Manuel de l'utilisateur - Neo Z3 - Z313Q850

Avis Juridique

Marque commerciale

THOMSON et le logo THOMSON sont des marques déposées de Technicolor (S.A.) ou de ses filiales et sont utilisées sous licence par Group SFIT.

Microsoft®, Windows®, Windows Server® et Windows Vista® sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays/régions. Les noms des logiciels figurant dans ce guide de l'utilisateur appartiennent à leurs sociétés respectives conformément à l'accord de licence correspondant. Toute référence à ces logiciels est donnée à titre purement indicatif.

Tous les autres noms de produits et de marques mentionnés dans le présent document peuvent être des marques déposées, des marques commerciales ou des marques de service de leurs propriétaires respectifs. Toute référence à ces noms est donnée à litre purement indicatif.

Droits d'auteur

Les droits d'auteur de ce Guide de l'utilisateur appartiennent à Group SFIT (SAS) Il est interdit de copier, traduire, modifier ou transmettre ce guide de l'utilisateur par quelque moyen ou sous quelque format que ce soit, sans le consentement écrit préalable de Group SFIT (SAS).

Clause de non-responsabilité

Pour une meilleure expérience de l'utilisateur, Group SFIT (SAS), se réserve le droit d'effectuer des modifications sur ce manuel d'utilisation. Les informations contenues dans le présent document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.

Les utilisateurs sont responsables des dommages résultant d'une utilisation incorrecte de ce Guide de l'utilisateur. En outre, hormis la garantie explicite accordée dans le manuel de maintenance du produit ou dans notre engagement de service. Group SFIT (SAS), ne donne aucune garantie, explicite ou implicite, liée à ce guide de l'utilisateur (y compris sur les formulations choisies).

Déclaration de conformité

Group SFIT déclare par la présente que ce produit est conforme aux exigences essentielles et autres dispositions applicables de la directive 2015/53/EU. La déclaration de conformité est disponible sur le lien internet :

www.mythomson.com

mythomson.com

FR-54-

- Consignes de sécurité importantes -

Cet appareil doit être utilisée dans un environnement dont la température ambiante est comprise entre 5°C (41°F) et 35°C (95°F).

Ne pas exposer l'appareil à la pluie ou à l'humidité et le tenir éloigné des liquides. En cas de projection d'eau ou d'un autre liquide sur l'appareil, éteindre immédiatement l'appareil et attendre qu'il soit complètement sec pour le remettre sous tension.

N'exposez pas directement l'appareil aux rayonnements solaires

Ne pas utiliser de solvants puissants, de détergents liquides ou autres produits chimiques sur ou à proximité de la surface de la appareil, afin d'éviter toute corrosion ou détérioration de la surface de l'appareil.

Ne pas exposer l'appareil à un environnement poussiéreux.

Ne pas utiliser l'appareil durant une fuite de gaz.

Ne pas exposer l'appareil à des champs magnétiques ou électriques puissants.

Vous pouvez faire passer l'appareil dans les détecteurs à rayons X des aéroports. Cependant, il est recommandé de ne pas faire passer votre appareil via les portiques de détection magnétique ni de l'exposer aux détecteurs portables.

Ne placez pas d'objets sur l'appareil.

Ne placez pas l'appareil sur une surface inégale ou instable.

Veillez à protéger l'appareil des chutes ou de tout autre choc pouvant l'endommager

Ne pas laisser l'appareil allumée ou en charge sur les genoux ou toutes autre partie du corps afin d'éviter tous risques de blessures liées à la chaleur.

Eteindre l'appareil avant de le transporter ou de le recouvrir d'une matière ne permettant une circulation de l'air optimale.

Ne pas utiliser de cordons d'alimentation, d'accessoires ou d'autres périphériques endommagés avec votre appareil.

Nous recommandons l'utilisation exclusive des accessoires (alimentation,

câbles...) fournis avec l'appareil.

Utilisez exclusivement des batteries d'origine. Le remplacement de la batterie par une batterie incorrect peut entraîner un risque d'explosion

Ne démontez pas, ne modifiez pas ou ne réparez pas vous-même l'appareil, sous peine d'annulation de la garantie.

Veuillez sauvegarder régulièrement vos contenus importants afin d'éviter toute perte de données.

Notre société rejette toute responsabilité en cas de perte ou de suppression d'éléments contenus dans l'appareil suite à une utilisation non conforme du matériel ou du logiciel, à un manque d'entretien ou à tout autre événement accidentel.

Ce produit a été conçu pour permettre un recyclage approprié des pièces et des composants. Le symbole représentant une poubelle à roue barrée indique que l'appareil ne doit pas être mis au rebut avec les déchets municipaux. Consulter les réglementations locales pour la mise au rebut des appareils électroniques.

Le symbole représentant une poubelle à roue barrée indique que la batterie ne doit pas être mis au rebut avec les déchets municipaux. Consulter les réglementations locales pour la mise au rebut des batteries.

À pleine puissance, une écoute prolongée peut endommager l'audition de l'utilisateur.

• Présentation de l'appareil -
  Vue de face
  

1 2 3 4 5 6 7 8

Vue de dessous

9 10

Vue de gauche

Vue de droite 11 12 13

Remarque : La présentation de l'appareil et certaines fonctionnalités peuvent varier selon les pays, le modèle ou la version.

Manuel de l'utilisateur - Neo Z3 - Z313Q850

Vue de face

1. Écran
2. Caméra avant - Webcam Utilisez cette caméra pour vos appels vidéo ou pour prendre des photos
3. Haut-Parleurs
4. Clavier
5. Indicateur du pavé tactile Lorsque le pavé tactile est desactivé, l'indicateur s'allume.
6. Pavé tactile Le pavé tactile vous permet de bénéficier des fonctionnalités d'une souris. Il offre une interface intuitive grâce aux fonctionnalités multi-gestes.
7. Indicateur d'alimentation et de charge Le voyant s'allume lorsque l'appareil est sous tension. Il alignote pendant la charge.
8. Bouton d'alimentation Un appui long sur ce bouton vous permet d'allumer ou d'éteindre l'appareil.

Vue de dessous

1. Lecteur de cartes micro-SD Le lecteur de cartes micro-SD vous permet de lire ou d'écrire sur des cartes mémoire micro-SDHC / micro-SDXC.
2. Emplacement pour carte Nano-SIM (non-incluse) L'insertion d'une carte Nano-SIM permet d'activer le module 4G LTE de votre appareil. Le module 4G LTE nécessite la souscription d'un contrat de service acheté séparément auprès d'un fournisseur.

Vue de gauche

Port USB Type-C

Ce port USB de nouvelle génération à la particularité d'être versatile, puisqu'il permet à la fois de faire transiter les données et le flux vidéo et audio, et de recharger l'appareil. L'utilisation d'un adaptoteur (non fourni) sera nécessaire pour l'utilisation de certaines fonctionnalités du connecteur.

Vue de droite

1. Microphone

Le microphone vous permet d'utiliser les commandes vocales de votre appareil, de passer des appels audio/vidéo, ou de réaliser des enregistrements audio.

Prise casque/microphone

Utilisez ce port pour connecter des haut-parleurs externes ou des écouteurs à l'appareil. Vous pouvez aussi brancher des écouteurs équipés d'un microphone externe.

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- Mise en marche -

Remarque: Chargez votre appareil Thomson avant de l'utiliser pour la première fois.

Charger la batterie de votre appareil

Branchez l'adaptateur secteur à une prise électrique reliée à la terre.

Lire attentivement la notice suivante concernant la batterie de votre appareil THOMSON :

• Seul un technicien habilité par Thomson est autorisé à retirer et manipuler la batterie
• La batterie de votre appareil Thomson peut présenter un risque d'incendie ou de brûlure si celle-ci est retirée ou désassemblée
• Respecter les informations des étiquettes d'avertissement de l'appareil pour éviter tout risque de blessures
  • Il y a un risque d'explosion si la batterie est remplacée par un modèle incorrect
  • Ne jetez pas la batterie au feu
• Ne lentez pas de court-circuiter la batterie de l'appareil Thomson
• Ne tentez pas de désassembler la batterie ou de réassembler la batterie
• Cessez d'utiliser la batterie si celle-ci fuie
• La batterie et ses composants doivent être recyclés ou mis au rebut de façon appropriée.
  • Gordez la batterie et ses composants hors de portée des enfants

Allumer / Eteindre votre appareil

Allumez votre appareil en réalisant un appui long sur le bouton d'alimentation.

Pour éteindre votre appareil, accédez au menu Démarrer et sélectionnez Marche/Arrêt > Arrêter

Manuel de l'utilisateur - Neo Z3 - Z313Q850

Premier démarrage de votre appareil

Lors du premier démarrage, le système d'exploitation Windows® 10 vous guidera afin de finaliser les étapes de configuration.

Une fois ces étapes de configuration terminées, le système termine l'installation et applique vos paramètres personnalisés. Ne pas éteindre l'appareil et s'assurer d'un niveau suffisant de batterie durant cette étape.

L'écran d'accueil de Windows® 10 apparaît une fois que l'installation et la configuration sont terminées.

Remarque : Dans le cas où vous souhaitez restaurer la configuration usine ou pour réinstaller votre système d'exploitation, nous vous conseillons d'utiliser la fonction réinitialiser de Windows. Pour cela,

1. Ouvir le menu démarer et choisir «Paramètres»
2. Selectionner «Mise et à jour et Sécurité» puis «Récupération» dans le menu de Droite
3. Cliquer sur le bouton «Commencen» de la section «Réinitialiser ce PC»
4. Laisser vous guider

- Utilisation du pavé tactile -

Déplacer le pointeur

Faites glisser votre doigt sur le pavé tactile pour déplacer le curseur.

Appuyez brièvement une fois pour réaliser un clic. Par exemple pour sélectionner un élément sur le bureau ou dans l'explorateur de fichiers ou pour ouvrir une application du menu démarrer.

Appuyez brièvement deux fois pour réaliser un double clic. Par exemple sur le bureau ou dans l'explorateur de fichiers, cette fonction vous permettra d'ouvrir l'élément sélectionné.

Glissé et Déplacé

Appuyez brièvement deux fois sur le pavé tactile pour sélectionner l'élement et maintenez votre doigt sur le pavé tactile en le faisant glisser jusqu'à la position souhaité puis relâchez. Vous pouvez aussi sélectionner un élement puis maintenir un clic gauche tout en faisant glisser un autre doigt sur le pavé tactile pour faire glisser et déplacer un élement.

Manuel de l'utilisateur - Neo Z3 - Z313Q850

Clic gauche

Appuyez brièvement une fois sur le pavé tactile pour réaliser un clic gauche.

Clic droit

Appuyez brièvement une fois en bas à droite du pavé tactile pour réaliser un clic droit ou appuyez brièvement avec deux doigts sur le pavé tactile.

Faites glisser deux doigts vers le haut ou vers le bas pour faire défiler de façon vertical.

Faites glisser deux doigts vers la gauche ou vers la droite pour faire défiler de façon horizontal.

Zoom

Rapprochez deux doigts sur la zone du pavé tactile pour effectuer un zoom arrière (zoom -).

Eloignez deux doigts sur la zone du pavé tactile pour effectuer un zoom avant (zoom +).

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Afficher toutes les applications en cours d'éxecution

Faites glisser trois doigts vers la haut pour afficher toutes les applications en cours d'exécution.

Afficher le bureau

Faites glisser trois doigts vers la bas pour afficher le bureau de Windows® 10.

Ouvrir le centre d'action

Appuyez brièvement avec quatre doigts pour ouvrir le centre d'action de Windows® 10.

- Utilisation du clavier -

Touches de fonction

Le clavier de votre appareil est équipé de touches de fonction permettant de réaliser des actions ou des réglages.

Remarque : les icônes de la touche affichées et les fonctions proposées peuvent varier selon les modèles.

Active ou désactive le pavé tactile
Le mode Avion désactive les connectivités sans fil Wi-Fi, Bluetooth et 4G LTE
Baisse la luminosité de l'écran
* Augmente la luminosité de l'écran
Active l'utilisation d'un écran externe
Active ou désactive la camera
Active ou Désactive le son
Baisse le volume sonore
Augmente le volume sonore
▶ II Fonction lecture ou pause du lecteur multimédia

Print Sc Enregistre une capture de votre écran

Insert Active/désactive le mode Refrappe

Touches de raccourci

L'utilisation des touches de raccourci permet de naviguer plus facilement sous Windows® 10.

Duvre le menu Démarrer de Windows® 10
+ A Ouvre le centre d'action
+ D Affiche le bureau
+ E Ouvre l'explorateur de fichiers
+1 Ouvre le menu Paramètres de l'appareil
L Vérouille l'ordinateur et affiche l'écran de vérouillage
+ M Réduit la taille des fenêtres actives
+ S Ouvre la fenêtre de recherche
+ P Ouvre le volet Projeter

- Présentation de Windows® 10 -

Présentation de l'interface

Remarque : l'interface peut varier selon les pays, le modèle ou la version de Windows® 10

Bureau Barre des tâches Ouvre le volet de recherche Ouvre le menu Démarrer Menu Démarrer Zone de notification

Le menu Démarrer est le point d'entrée de votre appareil. Il vous permet d'accéder aux applications, aux dossiers et aux paramètres.

La barre des tâches affiche les applications en cours d'utilisation et vous permet de basculer de l'une à l'autre.

La zone de notification affiche des informations importantes concernant l'utilisation de votre appareil.

Le volet de recherche vous permet de rechercher facilement parmi vos fichiers, les applications et les autres éléments présents sur votre appareil.

Présentation du Menu Démarrer

Remarque : l'interface peut varer selon les pays, le modèle ou la version de Windows® 10

Le menu Démarrer est le point d'entrée de votre appareil. Il vous permet d'accèder aux applications, aux dossiers et aux paramètres.

Arrêter, Rédémarrer ou Mettre en veille votre appareil Permet d'ouvrir les paramètres Affiche les applications en cours d'exécution

Permet de se déconnecter, de vérouiller la session utilisateur ou modifier les paramètres du compte

Les applications installées sur votre appareil sont listées ici.

Remarque : Pour ouvrir une application, déplacez le pointeur de la souris sur celle-ci puis clavez pour l'ouvrir.

Affiche vos applications favorites sous forme de tuiles pour un accès simple et rapide.

Remarque : Pour afficher un élément sous forme de tule, effectuez en clic droit sur celui-ci et sélectionnez l'option «Epingler au menu démarren». Pour supponner une tule, effectuez un clic droit sur celle-ci et sélectionnez l'option : «Détacher du menu démarren.

Présentation du Centre d'Action

Remarque : l'interface peut varier selon les pays, le modèle ou la version de Windows® 10

Le centre d'action regroupe toutes les notifications en provenance de vos applications. La partie inférieure propose les principaux raccourcis utiles pour le paramétrages de votre appareil.

Pour ouvrir le centre d'action, cliquez sur l'icône de la zone de notifications

Connexion à un réseau sans fil Wi-Fi

Votre appareil est équipé d'un module Wi-Fi. La connexion à un réseau sans fil Wi-Fi vous permettra d'accéder à Internet, de consulter vos e-mails, de réaliser les mises à jour de votre appareil ou d'accéder à un réseau domestique ou d'entreprise. Pour vous connecter, suivre les étapes suivantes :

Cliquez sur l'icône ■ ou ● située dans la zone de notification
Si le Wi-Fi n'est pas activé, cliquez sur le bouton
Sélectionnez votre point d'accès sans fil dans la liste
Cliquez sur «Connecten». Dans le cas où votre point d'accès sans fil nécessite une clé de sécurité, renseignez celle-ci avant d'établir la connexion.

Jumeler votre appareil avec un périphérique bluetooth

Votre appareil est équipé d'un module Bluetooth. Celui-ci permet de le connecter à un périphérique bluetooth (souris, enceintes portables ...). Pour effectuer la connexion entre les deux appareils, suivre les étapes suivantes :

Accédez au menu Démarrer et sélectionnez Paramètres
Cliquez sur la section «Périphériques» puis sélectionnez «Appareils Bluetooth et autres»
Sélectionnez l'option + "Ajouter un appareil Bluetooth ou un autre appareil"
Laissez vous guider par l'assistant

Connexion à un réseau de données mobiles 4G LTE

Votre appareil est équipé d'un modem 4G LTE vous permettant d'accèder à Internet y compris lorsqu'aucun réseau sans fil Wi-Fi n'est disponible.

Remarque : Cette fonctionnalité nécessile la souscription d'un contrat de service acheré séparément auprès d'un fournisseur d'accès.

Suivre les étapes suivantes pour installer la carte SIM :

Remarque : Votre appareil n'accepte que les cartes Nano-SIM

graph TD
    A["Top View"] --> B["Front View"]
    B --> C["Back View"]
    C --> D["Bottom View"]
    style A fill:#f9f,stroke:#333
    style B fill:#ccf,stroke:#333
    style C fill:#cfc,stroke:#333
    style D fill:#fcc,stroke:#333

Pour vous connecter, suivre les étapes suivantes :

Cliquez sur l'icône ou située dans la zone de notification
Sélectionnez l'icône de réseau cellulaire pour l'activer
Indiquez votre nom d'utilisateur, mot de passe, code PIN et nom du point d'accès (APN) quand vous y serez invité.

Remarque : Consultez les informations fournies par votre fournisseur d'accès pour plus d'informations sur les paramètres à utiliser.

Activer le mode Avion

Le mode Avion désactive les connectivités sans fil Wi-Fi, Bluetooth et 4G LTE Pour activer le mode avion :

Cliquez sur l'icône ou située dans la zone de notification

Cliquez sur le bouton

Pour désactiver le mode avion :

Cliquez sur l'icône ■ ou ●située dans la zone de notification

Cliquez sur le bouton

Restauration du système

AVERTISSEMENT :

Effectuez une sauvegarde de vos données importantes avant d'execuler cette option.

Windows® 10 propose plusieurs options de restauration pour rétablir la configuration d'usine :

• Conserver mes fichiers : réinitialise votre appareil en conservant vos fichiers personnels
• Tout supprimer : restaure la configuration usine de votre appareil. Effectuez une sauvegarde de vos données importantes avant d'exécuter cette option.
• Rétrograder à la version précédente de Windows® 10 : Utilisez cette option si vous rencontrez des difficultés avec votre appareil suite à la mise à jour du système.
• Démarrage avancé : cette option vous permet de démarrer à partir d'un périphérique externe ou d'accèder aux paramétrages du microprogramme de l'appareil ou de changer les paramètres de démarrage de Windows ou de restaurer Windows depuis une image disque.

Pour effectuer une opération de restauration, suivre les étapes suivantes :

Accédez au menu Démarrer et sélectionnez Paramètres
Cliquez sur la section «Mise à jour et sécurité» puis sélectionnez «Récupération»
Sélectionnez l'option de restauration à exécuter

Windows 10

Découvrez plus de fonctionnalités sur le site de Microsoft :

https://support.microsoft.com/fr-fr/hub/4338813/windows-help?os=windows-10

Aide Windows Windows 7.1 Application Active or Active Start (Active) 2 Active or Active Start (Active) 3 Active or Active Start (Active) 4 Active or Active Start (Active) 5 Active or Active Start (Active) 6 Active or Active Start (Active) 7 Windows 7.1 Windows 7.1 Windows 7.1 Windows 7.1 Windows 7.1 Windows 7.1 Windows 7.1 Windows 7.1 Windows 7.1 Windows 7.1 Windows 7.1 Windows 7.1 Windows 7.1 Windows 7.1 Windows 7.1 Windows 7.1 Windows 7.1 Windows 6.1 Windows 6.1 Windows 6.1 Windows 6.1 Windows 6.1 Windows 6.1 Windows 6.1 Windows 6.1 Windows 6.1 Windows 6.1 Windows 6.1 Windows 6.1 Windows 6.1 Windows 6.1 Windows 6.1 Windows 6.1 Windows 6.1 Winchus: Windows 6.1 Winchus: Windows 6.1 Winchus: Windows 6.1 Winchus: Windows 6.1 Winchus: Windows 6.1 Winchus: Windows 6.1 Winchus: Windows 6.1 Winchus: Windows 6.1 Winchus: Windows 6.1 Winchus: Windows 6.1 Winchus: Winchus: Windows 6.1 Winchus: Windows 6.1 Winchus: Windows 6.1 Winchus: Windows 6.1

Un point noir ou coloré apparaît sur l'écran !

Ce phénomène n'affecte pas les performances de votre appareil. Si le problème persiste, veuillez consulter les conditions générales de garantie puis contactez le Service Après-Vente Thomson.

Le pavé tactile ne fonctionne pas !

Vérifiez que le pavé tactile est correctement activé en utilisant les touches de fonction Fn + ☒.

Le voyant de charge de la batterie ne s'allume pas !

Vérifiez que le chargeur secteur est correctement raccordé à une prise secteur et au port d'alimentation de l'appareil. Si le problème persiste, contactez le Service Après-Vente Thomson.

Comment optimiser la durée de vie de la batterie ?

Pour optimiser la durée de vie de la batterie, vous pouvez ajuster la luminosité de l'écran, désactiver le Wi-Fi et le bluetooth si vous ne l'utilisez pas et fermer les applications que vous n'utilisez pas.

J'ai perdu l'adaptateur secteur !

Contactez le Service Après-Vente Thomson.

La batterie ne fonctionne plus !

Contactez le Service Après-Vente Thomson.

L'appareil n'émet aucun son!

Vérifiez que le son n'a pas été desactivé en utilisant le touche de fonction Fn + ou en en augmentant le volume sonore en utilisant la touche de fonction Fn + vérifiez qu'aucun casque audio n'est connecté à votre appareil.

Au démarrage de l'appareil, le voyant d'alimentation s'allume mais le système d'exploitation ne démarre pas !

Forcez l'extinction de l'appareil en appuyant 10 secondes sur la touche d'alimentation puis débranchez tous les périphériques USB connectés. Raccordez l'appareil à une prise avec le chargeur. Allumez l'appareil. Si le problème persiste, contactez le Service Après-Vente Thomson.

L'ordinateur ne sort pas du mode veille!

Utilisez la touche d'alimentation pour sortir du mode veille. Vérifiez que le niveau de batterie est suffisant en branchant l'appareil à une prise secteur à l'aide du chargeur. Appuyez de nouveau sur la touche d'alimentation.

Où trouver les drivers de votre appareil Thomson ?

Les drivers nécessaires au bon fonctionnement de votre appareil sont présents dans le dossier suivant :

C:\WINDOWS\DRIVERS\

Nous vous conseillons de sauvegarder sur un support de stockage externe (Disque dur externe, clés USB, CD-R) l'ensemble de ce dossier afin de conserver une copie de ces drivers.

USER'S MANUAL