NEO Z3 - Computadora portátil THOMSON - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Tipo de producto	Portátil
Marca	Thomson
Modelo	NEO Z3
Sistema operativo	Windows 10
Pantalla	14 pulgadas (aprox.)
Procesador	No especificado (estimación: Intel Celeron o similar)
Memoria RAM	No especificado (estimación: 4 GB)
Almacenamiento	No especificado (estimación: 64 GB eMMC o 128 GB SSD)
Conectividad	Wi-Fi, Bluetooth, 4G-LTE (con Nano-SIM)
Puertos	1x auriculares/micrófono, 1x lector de tarjetas Micro-SD, 1x Nano-SIM (opcional)
Batería	Iones de litio, no extraíble por el usuario
Fuente de alimentación	Adaptador de corriente (incluido)
Peso	aprox. 1,5 kg
Dimensiones (aprox.)	320 x 220 x 18 mm
Cámara	Cámara frontal (Webcam)
Micrófono	Incorporado
Altavoces	Incorporados
Panel táctil	Multi-táctil con control por gestos
Teclado	Con teclas de función
Características especiales	Módulo 4G-LTE, modo avión, Windows 10
Seguridad	Marcado CE, conforme a RoHS
Eliminación	No desechar aparatos eléctricos en la basura doméstica; baterías desechar por separado
Mantenimiento	No realizar reparaciones por cuenta propia; contactar al servicio de atención al cliente
Garantía	Estándar 2 años (dependiendo del vendedor)

Preguntas frecuentes - NEO Z3 THOMSON

Aparece un punto negro o de color en la pantalla. ¿Qué hacer?

Esto no afecta el rendimiento de su dispositivo. Si el problema persiste, consulte las condiciones generales de garantía y luego contacte al servicio de atención al cliente de Thomson.

El panel táctil no funciona. ¿Qué puedo hacer?

Verifique con las teclas de función Fn + ☒ si el panel táctil está correctamente activado.

El indicador de carga de la batería no se enciende. ¿Qué se debe hacer?

Asegúrese de que el cargador de CA esté correctamente conectado a una toma de corriente y al conector de alimentación del dispositivo. Si el problema persiste, contacte al servicio de atención al cliente de Thomson.

¿Cómo se puede optimizar la duración de la batería?

Para optimizar la duración de la batería, puede ajustar el brillo de la pantalla, desactivar Wi-Fi y Bluetooth cuando no los use, y cerrar aplicaciones que no esté utilizando.

He perdido la fuente de alimentación. ¿Dónde consigo un reemplazo?

Contacte al servicio de atención al cliente de Thomson.

La batería ya no funciona. ¿Qué puedo hacer?

Contacte al servicio de atención al cliente de Thomson.

El dispositivo no emite sonido. ¿A qué se debe?

Verifique si el sonido no se ha desactivado usando la tecla de función Fn + (símbolo de altavoz) o aumente el volumen con la tecla de función Fn + (símbolos de volumen). Asegúrese de que no haya auriculares conectados a su dispositivo.

Cuando el dispositivo se inicia, el indicador de encendido se enciende, pero el sistema operativo no arranca. ¿Qué hacer?

Fuerce el apagado del dispositivo presionando el botón de encendido durante 10 segundos y luego desconecte todos los dispositivos USB conectados. Conecte el dispositivo a una toma de corriente con el cargador. Encienda el dispositivo. Si el problema persiste, contacte al servicio de atención al cliente de Thomson.

La computadora no se despierta del modo de suspensión. ¿Qué puedo hacer?

Use el botón de encendido para salir del modo de espera. Verifique si el nivel de la batería es suficiente conectando el dispositivo con el cargador a una toma de corriente. Presione el botón de encendido nuevamente.

¿Cómo restablezco el dispositivo a los valores de fábrica?

Vaya al menú Inicio y seleccione Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación. Elija la opción deseada (por ejemplo, Eliminar todo). Importante: primero haga una copia de seguridad de sus datos.

MANUAL DE USUARIO NEO Z3 THOMSON

Gracias por elegir un dispositivo de Thomson Computing. Para asegurarse de que está completamente satisfecho con su dispositivo, le invitamos a leer la información de este manual de usuario.

VERSIÓN EN ESPAÑOL 52

THOMSON y el logotipo de THOMSON son marcas registradas de Technicolor (S.A.) o de sus filiales y son utilizadas bajo licencia por el Grupo SFIT. Microsoft®, Windows®, Windows Server® y Windows Vista® son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países/regiones. Los nombres de software en esta Guía del usuario son propiedad de sus respectivas compañías de acuerdo con el acuerdo de licencia correspondiente. Cualquier referencia a este software se da sólo a título informativo. Todos los demás nombres de productos y marcas mencionados aquí pueden ser marcas registradas, marcas comerciales o marcas de servicio de sus respectivos propietarios. Cualquier referencia a estos nombres es sólo a título informativo.

Derechos de autor

Está prohibido copiar, traducir, modificar o transmitir esta Guía de usuario por cualquier medio o en cualquier formato sin el consentimiento previo por escrito de Group SFIT (SAS).

Extención de responsabilidad

Para una mejor experiencia del usuario, Group SFIT (SAS) se reserva el derecho de hacer cambios en este Manual de usuario. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Los usuarios son responsables de cualquier daño que resulte del uso inadecuado de esta Guía de usuario. Además, a excepción de la garantía explícita dada en el manual de mantenimiento del producto o en nuestro compromiso de servicio. Group SFIT (SAS) no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, relacionada con esta Guía de usuario (incluyendo las formulaciones elegidos).

Declaración de conformidad

El Grupo SFIT declara por la presente que este producto cumpli con los requisitos esenciales y otras disposiciones aplicables de la Directiva 2015/53/UE. La declaración de conformidad esta disponible en el enlace de Internet:

www.mythomson.com

- Instrucciones importantes de seguridad -

Esta unidad debe usarse en un ambiente con una temperatura ambiente entre 5°C (41°F) y 35°C (95°F).

No exponga la unidad a la lluvia o la humedad y manténgala alejada de los líquidos. En caso de salpicaduras de agua u otro líquido sobre la unidad, apáguela inmediatamente y espere a que esté completamente seca antes de volver a encenderla.

No exponga el aparato directamente a la radiación solar.

No utilice disolventes fuertes, detergentes líquidos u otros productos químicos sobre o cerca de la superficie de la unidad para evitar la corrosión o el deterioro de la superficie de la unidad.

No exponga la cámara a un entorno polvoriento.

No utilice la unidad durante una fuga de gas.

No exponga el dispositivo a campos magnéticos o eléctricos fuertes.

Puede pasar el dispositivo por los detectores de rayos X del aeropuerto. Sin embargo, se recomienda no pasar el dispositivo por los portales de detección magnética ni exponerlo a detectores portátiles.

No coloque ningún objeto sobre el dispositivo.

No coloque la unidad sobre una superficie irregular o inestable.

Asegúrese de proteger la unidad contra caídas o cualquier otro impacto que pueda dañarla.

No deje el aparato puesto o cargado en su regazo o en cualquier otra parte de su cuerpo para evitar cualquier riesgo de lesiones relacionadas con el calor.

Apague la unidad antes de transportarla o de cubrirla con un material que no permita una circulación óptima de aire.

No utilice cables de alimentación, accesorios u otros dispositivos dañados con su dispositivo.

Recomendamos el uso exclusivo de los accesorios (fuente de alimentación, cables, etc.) suministrados con la unidad.

Utilice únicamente baterías originales. La sustitución de la batería por una batería incorrecta puede causar un riesgo de explosión.

No desmonte, modifique o repare la unidad usted mismo, ya que esto puede anular la garantía.

Por favor, haga copias de seguridad de su contenido importante con regularidad para evitar la pérdida de datos.

Nuestra empresa no se hace responsable de la pérdida o eliminación de los elementos contenidos en el dispositivo debido al uso inadecuado del hardware o software, a la falta de mantenimiento o a cualquier otro evento accidental.

Este producto ha sido diseñado para permitir el reciclaje adecuado de piezas y componentes. El símbolo que representa un contenedor de basura tachado indica que el dispositivo no debe desecharse con residuos municipales. Consulte la normativa local para la eliminación de aparatos electrónicos.

El símbolo que representa un contenedor de basura tachado indica que la batería no debe desecharse con los residuos municipales. Consulte las regulaciones locales para la eliminación de baterías.

A plena potencia, prolongada escuchar el reproductor de música puede dañar el oído del usuario.

• Presentación del dispositivo -
  Vista frontal
  

1 2 3 4 5 6 7 8

Vista inferior

9 10

Vista izquierda

11 Vista derecha 12 13

Nota : La presentación del dispositivo y algunas características pueden variar según el país, modelo o versión.

Vista frontal

1. Pantalla

2. Cámara frontal - Webcam

Utilice esta cámara para hacer videollomadas o tomar fotografías.

1. Altavoces

2. Teclado

3. Indicador del panel táctil

Cuando el panel ráctil está apogado, el indicador se enciende.

1. Panel táctil

El touchpad le permite disfrutar de las características de un ratón. Ofrece una interfaz intuitiva gracias a sus características multi-gestos.

1. Indicador de potencia y carga

El indicador se enciende cuando la energía está encendida. Parpadea durante la carga.

1. Botón de encendido

Una pulsación prolongada de este botón le permite encender o apagar su portótil.

Vista inferior

1. Lector de tarjetas Micro-SD

El lector de tarjetas micro-SD permite leer o escribir en tarjetas de memoria micro-SDHC / micro-SDXC

1. Ranura para larjeta Nano-SIM (no incluida)

Al insertar una forjeta Nano-SIM se activa el módulo 4G LTE de su dispositivo. El módulo 4G LTE requiere la suscripción de un contrato de servicio comprado por separado a un proveedor.

Vista izquierda

1. Puerto USB tipo C

Este puerto USB de nueva generación tiene la particularidad de ser versátil, ya que permite la transmisión de datos, vídeo, audio y energía. El uso de un adaptador (no suministrado) será necesario para utilizar algunas de las características del conector.

Vista derecha

1. Micrófono

El micrófono le permite utilizar los comandos de voz de su dispositivo, realizar llamadas de audio/video o realizar grabaciones de audio.

1. Toma de auriculares/micrófono

Utilice este puerto para conectar allavoces o auriculares externos a su dispositivo. También puede conectar auriculares con un micrófono externo.

- Encendido -

Nota : Corgue su dispositivo Thomson antes de utilizarlo por primero vez

Carga la batería del dispositivo

Conecte el adaptador a una toma de corriente conectada a tierra.

Lea alentamente las siguientes instrucciones sobre la batería de su aparato THOMSON: - Sólo un técnico autorizado por Thomson está autorizado a retirar y manipular la batería.

• La batería de su dispositiva Thomson puede presentar un riesgo de incendio o quemaduras si se retiro o desmonta.
• Respete la información de las etiquetas de advertencia del dispositivo para evitar cualquier riesgo de lesiones.
• Existe peligro de explosión si se sustituye la batería por un modelo incorrecto.
• No arroje la batería al fuego.
• No intente cortocircuitar la batería de la cámara Thomson.
• No intente desmontar la bateria ni volver a montaria.
• Deje de usar la batería si hay fugas.
• La batería y sus componentes deben reciclarse o desecharse adecuadamente.
• Mantenga la batería y sus componentes fuera del alcance de los niños.

Encender y apagar el dispositivo

Encienda el dispositivo presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante mucho tiempo.

Para apagar el dispositivo, vaya al menú Inicio y seleccione Inicio/Parada > Detener.

Primera puesta en marcha del dispositivo

Durante el primer arranque, el sistema operativo Windows® 10 le guiaró a través de los pasos de configuración.

Una vez completados estos pasos de configuración, el sistema completa la instalación y aplica sus configuraciones personalizadas. No apague la unidad y asegúrese de que haya suficiente energía de la batería durante este paso.

La pantalla de inicio de Windows® 10 aparece una vez finalizada la instalación y la configuración.

Nota: Si desea restaurar la configuración de fábrica o reinstalar su sistema operativo, le recomendamos que utilice la función Reiniciar de Windows. Por esta razón,

1. Abra el menú de inicio y seleccione «Ajustes».
2. Seleccione «Update and Update and Security» y luego «Recovery» en el menú de la derecha.
3. Haga clic en el botón «Inicio» en la sección «Reiniciar este PC».
4. Déjese gular por nosotros

- Uso del panel táctil -

Mover el puntero

Deslice el dedo por el panel táchil para mover el cursor.

Presione brevemente una vez para hacer un clic. Por ejemplo, para seleccionar un elemento en el escritorio o en el explorador de archivos o para abrir una aplicación desde el menú de inicio.

Presione brevemente dos veces para hacer un doble clic. Por ejemplo, en el escritorio o en el explorador de archivos, esta función le permitirá abrir el elemento seleccionado.

Presiona el trackpad brevemente dos veces para seleccionar el elemento y mantén el dedo en el trackpad deslizándolo hasta la posición deseada y soltándolo. También puede seleccionar un elemento y mantener pulsado el botón izquierdo mientras desliza otro dedo por el panel táctil para arrastrar y mover un elemento.

Manual de Usuario - Neo Z3 - Z313Q850

Clic izquierdo

Pulse brevemente el panel táctil una vez para hacer clic con el botón izquierdo.

Clic derecho

Pulse brevemente una vez en la parte inferior derecha del panel táctil para hacer clic con el botón derecho del ratón o pulse brevemente con dos dedos sobre el panel táctil.

Deslice dos dedos hacia arriba o hacia abajo para desplazarse verticalmente.

Deslice dos dedos hacia la izquierda o hacia la derecha para desplazarse horizontalmente.

Zoom

Mueva dos dedos más cerca del área del panel táctil para alejar el zoom (zoom -).

Aleje dos dedos del área del panel táctil para acercar el zoom (zoom +).

mythomson.com

Mostrar todas las aplicaciones en ejecución

Deslice tres dedos hacia arriba para mostrar todas las aplicaciones en ejecución.

Ver el escritorio

Deslice tres dedos hacia abajo para mostrar el escritorio de Windows® 10

Abrir el centro de acción

Presione brevemente con cuatro dedos para abrir el centro de acción de Windows® 10.

- Uso del teclado -

Teclas de función

El teclado de su dispositivo está equipado con teclas de función para realizar acciones o ajustes.

Nota: Los iconos de las teclas visualizados y las funciones ofrecidos pueden variar según el modelo.

Habilita o deshabilita el panel táctil
El modo avión deshabilita la conexión inalámbrica Wi-Fi, Bluetooth y 4G LTE
* Disminuye el brillo de la pantalla
Aumenta el brillo de la pantalla
Permite el uso de una pantalla externa
Habilita o deshabilita el cámara
Activa o desactiva el sonido
Reducir el nivel de volumen
Aumenta el nivel de volumen
▶II Función de reproducción o pausa del reproductor multimedia

Print Sc Cancela el programa actual (ejemplo: un juego)

Insert Habilita/deshabilita el modo Actualizar

Teclas de acceso directo

El uso de las teclas de acceso directo facilita la navegación en Windows® 10.

-ore el menú Inicio de Windows® 10
+ A Abre el centro de acción
+ D Muestra el escritorio
+ E Abre el explorador de archivos
+ I Abre el menú Ajustes del aparato
+ L Bloquea el ordenador y muestra la pantalla de bloqueo
+ M Reduce el tamaño de las ventanas activas
+ S Abre la ventana de búsqueda
+ P Abre el panel Proyecto

- Descripción general de Windows® 10 -

Presentación de la interfaz

Nota : La interfaz puede variar según el país, modelo o versión de Windows® 10

De sobremesa Barra de tareas Abre el panel de búsqueda Abre el menú Inicio Area de notificación

Menú de inicio
El menú inicio es el punto de entrada para su dispositivo. Le permite acceder a aplicaciones, carpetas y configuraciones.
La barra de tareas muestra las aplicaciones en uso y le permite cambiar entre ellas.
El área de notificación muestra información importante sobre el uso de su dispositivo.
El panel de búsqueda le permite buscar fácilmente en sus archivos, aplicaciones y otros elementos del dispositivo.

Presentación del menú de inicio

Nota : La interfaz puede variar según el país, modelo o versión de Windows® 10.

El menú Inicio es el punto de entrada para su dispositivo. Le permite acceder a aplicaciones, carpetas y configuraciones.

Apagar, reiniciar o suspender el dispositivo Permite abrir los parámetros Ver las aplicaciones en ejecución en tiempo de ejecución

Le permite cerrar sesión, bloquear la sesión de usuario o cambiar la configuración de la cuenta.

Las aplicaciones instaladas en su dispositivo se enumeran a continuación.

Nota : Para abrir una aplicación, mueva el puntera del ratón sobre ella y haga clic para abrirla.

Muestra sus aplicaciones favoritas en el mosaico para un acceso rápido y fácil.

Nota : Para mostrar un elemento como una resela, haga clic con el botón derecho del rotán sobre él y seleccione la opción «Pio to Start Menu» (Anclar al menú de inicio). Para eliminar una ficha, haga clic con el botón derecho del rotán sobre ella y seleccione la opción: «Desconectar del menú de inicio».

Presentación del Centro de Acción

Nota : La interfaz puede variar según el país, modelo o versión de Windows® 10

El centro de acción agrupa todas las notificaciones de las aplicaciones. La parte inferior proporciona los principales atajos útiles para configurar el dispositivo.

Para abrir el centro de acción, haga clic en el icono del área de notificación area.

Conexión a una red inalámbrica Wi-Fi

Su dispositivo está equipado con un módulo Wi-Fi. Conectarse a una red inalámbrica Wi-Fi le permitirá acceder a Internet, revisar sus correos electrónicos, realizar actualizaciones de dispositivos o acceder a una red doméstica o comercial. Para conectarse, siga estos pasos:

Haga clic en el ■ o en el área de notificación
Si Wi-Fi no está habilitado, haga clic en el botón
Seleccione su red inalámbrica de la lista
Haga clic en «Conectan». Si su red inalámbrica requiere una clave de seguridad, rellene la clave antes de realizar la conexión.

Emparejar el dispositivo con un dispositivo Bluetooth

Su dispositivo está equipado con un módulo Bluetooth. Este permite conectarlo a un dispositivo Bluetooth (ratón, altavoces portátiles...). Para conectar los dos dispositivos, siga estos pasos:

Vaya al menú Inicio y seleccione Ajustes
Haga clic en la sección «Dispositivos» y seleccione «Bluetooth y otros dispositivos».
Seleccione la opción + "Agregar Bluetooth u otro dispositivo"
Deje que el asistente le guie

Conexión a una red de datos móvil 4G LTE

Su dispositivo está equipado con un módem 4G LTE que le permite acceder a Internet incluso cuando no hay una red inalámbrica Wi-Fi disponible.

Nota : Esta función requiere la suscripción de un contrato de servicio comprado por separado a un ISP.

Siga los siguientes pasos para instalar la tarjeta SIM:

Nota : Su dispositivo sólo acepta tarjetas Nano-SIM

Para conectarse, siga estos pasos:

Haga clic en el icono ■ o en el área de notificación
Seleccione el icono de la red celular para activarla
Introduzca su nombre de usuario, contraseña, código PIN y nombre de punto de acceso (APN) cuando se le solicite.

Nota : Consulte la información proporcionada por su proveedor de servicios de Internet para obtener más información sobre la configuración que se utilizará.

Activar el modo Avión

El modo avión deshabilita la conexión inalámbrica Wi-Fi, Bluetooth y 4G LTE. Para activar el modo de la avión:

Haga clic en el icono ■ o ▼en el área de notificación

Haga clic en el botón

Para desactivar el modo de la avión :

Haga clic en el icono ■ o en el área de notificación

Haga clic en el botón

Restauración del sistema

ADVERTENCIA:

Haga una copia de seguridad de sus datos importantes antes de ejecutar esta opción.

Windows® 10 ofrece varias opciones de recuperación para restaurar la configuración de fábrica:

• Guarda mis archivos: Reinicie su dispositivo guardando sus archivos personales
• Borrar todo: Restaura la configuración de fábrica de su dispositivo. Haga una copia de seguridad de sus datos importantes antes de ejecutar esta opción.
• Retrograde a la versión anterior de Windows® 10. Utilice esta opción si tiene problemas con su dispositivo después de la actualización del sistema.
• Arranque avanzado: Esta opción le permite arrancar desde un dispositivo externo o acceder a la configuración del firmware del dispositivo o cambiar la configuración de arranque de Windows o restaurar Windows desde una imagen de disco.

Para realizar una operación de restauración, siga los siguientes pasos:

Vaya al menú Inicio y seleccione Ajustes
Haga clic en la sección «Actualización y seguridad» y seleccione «Recuperación».
Seleccione la opción de restauración que desea ejecutar

Windows 10

Descubra más características en el sitio web de Microsoft :

https://support.microsoft.com/es-es/hub/4338813/windows-help?os=windows-10

Manual de Usuario - Neo Z3 - Z313Q850

- FAQ -

En la pantalla aparece un punto negro o de color!

Esto no afecta al rendimiento de su dispositivo. Si el problema persiste, consulte las condiciones generales de garantía y, a continuación, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Thomson.

El touchpad no funciona!

Compruebe que el panel táctil está correctamente activado con las teclas de función Fn + ☒.

El indicador de carga de la batería no se enciende!

Asegúrese de que el cargador de AC esté correctamente conectado a una toma de AC y al puerto de alimentación de la unidad. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Thomson.

¿Cómo optimizar la duración de la batería?

Para optimizar la duración de la batería, puede ajustar el brillo de la pantalla, desactivar Wi-Fi y Bluetooth si no lo está utilizando y cerrar las aplicaciones que no está utilizando.

¡Perdí el adaptador de AC!

Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Thomson.

La batería ya no funciona!

Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Thomson.

El aparato no emite ningún sonido!

Compruebe que el sonido no se ha desactivado con la tecla de función Fn + X o aumentando el volumen con la tecla de función Fn + .Ategúrese de que no hay auriculares conectados a su dispositivo.

Cuando el dispositivo arranca, el indicador de encendido se ilumina pero el sistema operativo no arranca!

Obligue al dispositivo a apagarse presionando el botón de encendido durante 10 segundos y luego desconecte todos los dispositivos USB conectados. Conecte el dispositivo a una toma de corriente con el cargador. Encienda el dispositivo.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Thomson.

El ordenador no se despierta del modo de suspensión!

Utilice el botón de encendido para salir del modo de espera. Compruebe que el nivel de batería es suficiente conectando la unidad a una toma de corriente alterna con el cargador. Pulse de nuevo el botón de encendido.

¿Dónde puedo encontrar los controladores para mi dispositivo Thomson?

Los controladores necesarios para el correcto funcionamiento de su dispositivo están presentes en la siguiente carpela:

C:\WINDOWS\DRIVERS\

Le recomendamos que haga una copia de seguridad de toda la carpeta en un medio de almacenamiento externo (disco duro externo, lápices USB, CD-R) para conservar una copia de estos controladores.

MANUAL DO USUÁRIO

1. Alto-falantes

2. Teclado

3. Indicador Touchpad

1. Tomada para auscultadores/microfones

Aumenta o nivel de volume

- Uso del touchpad -