MD 15857 - Nettoyeur à vapeur Micromaxx - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Nettoyeur à vapeur (balai vapeur)
Marque	Micromaxx
Modèle	MD 15857
Alimentation	220-240 V ~ 50/60 Hz
Puissance	1300 watts
Capacité du réservoir d'eau	Environ 275 ml
Dimensions (approx.)	Hauteur réglable, env. 110 cm (monté)
Poids (approx.)	Environ 2,5 kg (avec réservoir plein)
Fonctions principales	Nettoyage vapeur pour sols lisses, moquettes, fenêtres, carrelage, meubles rembourrés et surfaces diverses
Réglage de la vapeur	Régulateur rotatif : sens horaire = vapeur forte, antihoraire = vapeur faible
Accessoires inclus	Patins glisseur, 3 lingettes de nettoyage, buse d'adaptation, grand pinceau, petit pinceau, embout spatule, buse d'angle, brosse spéciale, buse pour fenêtres + 2 lingettes, récipient de remplissage
Types de sols compatibles	Sols lisses, moquettes, carrelage, verre (attention : pas de bois non vitrifié, cuir, meubles cirés)
Sécurité	Arrêt automatique (bouton 0/I), protection contre surchauffe (non spécifié), ne pas utiliser sans eau
Entretien et détartrage	Détartrage conseillé tous les 25-50 remplissages ou mensuel (eau dure) avec vinaigre/eau 1/3
Réparabilité	Réparation exclusivement par le service après-vente Medion ou atelier qualifié
Garantie commerciale	2 ans (France/Belgique) selon conditions
Contenu de l'emballage	Balai vapeur, accessoires listés, mode d'emploi, documents de garantie

FOIRE AUX QUESTIONS - MD 15857 Micromaxx

Comment remplir le réservoir d'eau du balai vapeur ?

Éteignez l'appareil et débranchez la prise. Appuyez sur les deux touches du réservoir pour le retirer. Tournez le bouchon de 90° dans le sens antihoraire, versez environ 275 ml d'eau du robinet ou distillée, puis refermez et remettez le réservoir jusqu'à enclenchement.

Quels types de sols puis-je nettoyer avec ce balai vapeur ?

Ce balai convient aux sols lisses (carrelage, parquet vitrifié) et moquettes (avec patin glisseur). Évitez les sols en bois non vitrifiés, le cuir, les meubles cirés et les tissus sensibles à la vapeur. Testez toujours sur une zone cachée.

Comment détartrer l'appareil ?

Remplissez le réservoir avec un mélange de vinaigre et d'eau (1/3). Allumez l'appareil et laissez-le produire de la vapeur jusqu'à vidange. Répétez si nécessaire, puis rincez avec de l'eau claire. Détartrez tous les 25-50 remplissages ou une fois par mois en zone d'eau dure.

Que faire si le jet de vapeur est faible ?

Vérifiez que les accessoires ou la sortie de vapeur ne sont pas obstrués. Débranchez l'appareil, nettoyez ou détartrez les accessoires et l'appareil comme indiqué dans la notice. Si le problème persiste, contactez le service après-vente.

Comment monter les accessoires sur le balai vapeur ?

Pour la plupart des accessoires, insérez la buse d'adaptation dans le balai vapeur jusqu'à enclenchement, puis placez l'accessoire dessus et tournez de 90° dans le sens horaire pour le fixer. Le pied de nettoyage se monte directement sans buse d'adaptation.

Puis-je utiliser des produits nettoyants dans le réservoir ?

Non, ne versez jamais d'additifs, de détergents ou de produits aromatiques à base d'alcool dans le réservoir. Cela endommagerait l'appareil. Utilisez uniquement de l'eau du robinet ou distillée.

Comment laver les lingettes de nettoyage ?

Lavez les lingettes en machine à 60 °C avec des couleurs similaires. N'utilisez pas d'eau de Javel ni d'assouplissant, cela pourrait réduire leur efficacité.

Que faire si de la vapeur s'échappe par les raccords ?

Débranchez l'appareil et laissez-le refroidir. Vérifiez que l'accessoire est correctement monté et bien enclenché. Remontez-le en suivant les instructions de la notice.

L'appareil ne s'allume pas, que vérifier ?

Assurez-vous que la fiche est bien branchée et que la prise fonctionne. Vérifiez que le bouton marche/arrêt est en position I. Si le problème persiste, contactez le service après-vente. N'essayez pas de réparer vous-même.

Quelle est la capacité du réservoir d'eau ?

Le réservoir a une capacité d'environ 275 ml. Remplissez-le jusqu'au niveau indiqué. Cela permet une autonomie suffisante pour un nettoyage standard.

MODE D'EMPLOI MD 15857 Micromaxx

Pour nous contacter, merci de vous rendre sur notre site Internet www.medion.com/be, à la rubrique « Service » puis « Contact ».

1. Contenu de l'emballage 28
2. À propos de ce mode d'emploi 28

2.1. Symboles et avertissements utilisés ....28

FR

1. Utilisation conforme
2. Consignes de sécurité.... 30

DK

EN

4.1. Catégories de personnes non autorisées ....30
4.2. Utilisation du balai vapeur en toute sécurité....31
4.3. Utilisation correcte du balai vapeur ....32
4.4. Dysfonctionnements 32
4.5. Nettoyage et maintenance ....33

1. Vue d'ensemble de l'appareil.... 34
2. Préparation de l'appareil 35

6.1. Montage de la poignée ....35
6.2. Montage des accessoires ....35
6.3. Remplissage du réservoir d'eau ....37

1. Utilisation du balai vapeur.... 37
2. Nettoyage et entretien 38

8.1. Lavage des lingettes de nettoyage ....39
8.2. Détartrage de l'appareil....39
8.3. Détartrage des accessoires ....39

1. Rangement du balai vapeur 40

2. Dépannage rapide

3. Élimination

4. Caractéristiques techniques

5. Caractéristiques techniques

6. Informations relatives à la conformité.... 41

7. Informations relatives à la conformité.... 41

8. Informations relatives à la conformité.... 41

9. Mentions légales.... 42

10. Mentions légales.... 42

11. Garantie commerciale limitee (France) 42

12. Garantie commerciale limitee (France) 42

13. Adresse du Service.... 48

14. Conditions de garantie (Belgique) 48

15. Adresse du service....52

16. Adresse du Service....48

17. Conditions de garantie (Belgique)....48
18. Adresse du service....52

1. Contenu de l'emballage

Au cours du déballage, assurez-vous que les éléments suivants ont bien été livrés :

-Balai vapeur
-1 patin glisseur pour moquettes
-1 récipient de remplissage
-3 lingettes de nettoyage
-1 buse d'adaptation
-1 grand pinceau de nettoyage
-1 petit pinceau de nettoyage
-1 embout à spatule
-1 buse d'angle
-1 brosse spéciale
-1 buse de nettoyage pour fenêtres
-2 lingettes pour la buse de nettoyage pour fenêtres
-Mode d'emploi et documents relatifs à la garantie

2. À propos de ce mode d'emploi

Veuillez lire attentivement le présent mode d'emploi dans son intégralité et respecter toutes les consignes indiquées. Vous garantirez ainsi un fonctionnement fiable et une longue durée de vie de l'appareil. Gardez toujours le présent mode d'emploi à portée de main à proximité de l'ap-

pareil. Conservez bien le mode d'emploi afin de pouvoir le remettre au nouveau propriétaire si vous donnez ou vendez l'appareil.

2.1. Symboles et avertissements utilisés

DANGER!

Avertissement d'un risque vital immédiat !

AVERTISSEMENT!

Avertissement d'un risque vital possible et/ou de blessures graves irréversibles !

PRUDENCE!

Avertissement d'un risque possible de blessures moyennes à légères !

AVERTISSEMENT!

Avertissement d'un risque d'électrocution !

AVERTISSEMENT!

Avertissement d'un risque dû à des surfaces brû-lantes !

ATTENTION!

Respecter les consignes pour éviter tout dommage matériel !

REMARQUE!

Informations supplémentaires pour l'utilisation de l'appareil !

REMARQUE!

Respecter les consignes du mode d'emploi !

Énumération / information sur des événements se produisant en cours d'utilisation

Action à exécuter

3. Utilisation conforme

Ce balai vapeur sert à nettoyer sols, fenêtres et autres surfaces dans les ménages privés.

L'appareil est conçu pour un usage domestique, mais cependant pas pour des utilisations similaires, p. ex.

-par le personnel de cuisines, magasins ou bureaux et d'autres domaines professionnels ;

- par les clients d'hôtels, de motels et d'autres établissements d'hébergement ; dans les bed and breakfasts.

Veuillez noter qu'en cas d'utilisation non conforme, la garantie est annulée :

- Ne transformez pas l'appareil sans notre accord et n'utilisez pas d'appareils supplémentaires autres que ceux que nous avons nous-mêmes autorisés ou livrés.

- Utilisez uniquement des pièces de rechange et accessoires que nous avons livrés ou autorisés.

• Tenez compte de toutes les informations contenues dans le présent mode d'emploi, en particulier des consignes de sécurité. Toute autre utilisation est considérée comme non conforme et peut entraîner des dommages corporels ou matériels.
• N'utilisez pas l'appareil dans des zones potentiellement explosives. En font p. ex. partie les installations de citernes, les zones de stockage de carburant ou les zones dans lesquelles des solvants sont traités. Cet appareil ne doit pas non plus être utilisé dans des zones où l'air contient des particules en suspension (p. ex. poussière de farine ou de bois).
• N'exposez pas l'appareil à des conditions extrêmes. À éviter :

-Humidité de l'air élevée ou contact avec des liquides

–Températures extrêmement hautes ou basses

-Rayonnement direct du soleil

-Feu nu

4. Consignes de sécurité

4.1. Catégories de personnes non autorisées

AVERTISSEMENT!

Conservez également les films d'emballage hors de la portée des enfants. Risque de suffocation !

• Cet appareil peut être utilisé par des enfants à partir de 8 ans et par des personnes à capacités physiques, sensorielles ou mentales restreintes ou manquant d'expériences et/ou de connaissances s'ils sont surveillés ou s'ils ont reçu des instructions pour pouvoir utiliser l'appareil en toute sécurité et ont compris les dangers en résultant.
• Ne pas laisser les enfants jouer avec l'appareil.
• Le nettoyage et la maintenance de l'appareil par l'utilisateur ne doivent pas être exécutés sans surveillance par des enfants.
• Conserver l'appareil et le cordon d'alimentation hors de la

portée des enfants de moins de 8 ans lorsque l'appareil fonctionne ou refroidit.

4.2. Utilisation du balai vapeur en toute sécurité

- Branchez l'appareil uniquement sur une prise de courant réglementaire avec une tension d'alimentation de 220-240 V\~50/60 Hz facilement accessible.

- AVERTISSEMENT ! Risque d'explosion ! N'utilisez jamais l'appareil à proximité de matières (essence, etc.) et de gaz facilement inflammables.

- AVERTISSEMENT ! L'intérieur de l'appareil comporte des tensions dangereuses. N'ouvrez jamais le boîtier et n'introduisez aucun objet à travers les fentes d'aération. Danger de mort par électrocution !

- AVERTISSEMENT ! N'utilisez pas le balai vapeur avec les mains mouillées. Danger de mort par électrocution !

- ATTENTION ! Sortie de vapeur brûlante. Risque de brûlure ! Évitez tout contact avec cette vapeur.

- Utilisez le balai vapeur uniquement à l'intérieur de pièces.

- Ne dirigez jamais le balai vapeur sur des personnes ou animaux. Ne nettoyez jamais de vêtements directement sur le corps de personnes. Risque de brûlure !

- Lorsque vous nettoyez des surfaces en verre froides, tenez-vous à distance de la surface en verre car ce dernier pourrait sinon éclater.

- N'utilisez jamais le balai vapeur pour nettoyer des appareils électriques tels que réfrigérateurs ou fours.

- Ne laissez jamais le balai vapeur allumé sans surveillance.

- N'utilisez pas le balai vapeur sur des surfaces irrégulières et assurez-vous qu'il ne puisse pas tomber (p. ex. lorsque vous nettoyez des escaliers).

- Éteignez toujours le balai vapeur avant de débrancher la fiche d'alimentation. Ne tirez jamais sur le cordon d'alimentation pour débrancher la fiche de la prise de courant.

• Pour éviter tout risque de trébuchement, n'utilisez pas de rallonge.
• Ne pliez pas et ne coincez pas le cordon d'alimentation.
• Veillez toujours à ce que le cordon d'alimentation n'entre pas en contact avec des objets ou surfaces brûlants (p. ex. plaques électriques).
• Ne laissez jamais le cordon d'alimentation entrer en contact avec de l'eau ou d'autres liquides.

4.3. Utilisation correcte du balai vapeur

• Ne pas utiliser le balai vapeur sans lingette de nettoyage sur les sols. Ne pas utiliser le patin glisseur pour moquettes sur des sols lisses. Ces surfaces pourraient être endommagées.
• Ne pas utiliser le balai vapeur sans eau dans le réservoir.
• Ne pas remplir le réservoir d'eau brûlante ou d'autres liquides tels que produits nettoyants aromatiques à base d'alcool. Le balai vapeur pourrait être endommagé.

- Toujours veiller à ce que les orifices ne soient pas obstrués par des peluches, cheveux et autres saletés éventuelles qui entra-veraient la sortie de vapeur.

- La puissance et la chaleur de la vapeur peuvent avoir des effets néfastes sur certains matériaux. Avant d'utiliser le balai vapeur, toujours vérifier si une surface ou un matériau convient au nettoyage vapeur en effectuant un test à un endroit non visible.

- Ne pas utiliser le balai vapeur sur cuir, meubles ou sols cirés, sols en bois dur ou parquets non vitrifiés, tissus synthétiques, velours et autres matières sensibles à la vapeur.

4.4. Dysfonctionnements

AVERTISSEMENT!

Pièces conductrices de courant. Risque d'électrocution!

Respectez donc les consignes suivantes :

• Protégez l'appareil et le cordon d'alimentation des risques d'endommagement.
• Vérifiez tout dommage éventuel du cordon d'alimentation et de l'appareil avant chaque utilisation.
• N'essayez en aucun cas d'ouvrir et/ou de réparer vous-même une pièce de l'appareil.
• Si l'appareil est défectueux, faites-le immédiatement réparer dans un atelier qualifié. En cas d'endommagement du cordon d'alimentation de cet appareil, le faire remplacer par le centre de service après-vente Medion ou une personne de qualification similaire afin d'éviter tout danger.

4.5. Nettoyage et maintenance

AVERTISSEMENT!

Pièces conductrices de courant. Danger de mort par électrocution ! Respectez donc les consignes suivantes ainsi que celles indiquées à la section « 8. Nettoyage et entretien » à la page 38.

• Ne plongez jamais l'appareil dans de l'eau ou tout autre liquide !
• Débranchez toujours la fiche d'alimentation de la prise de courant avant de nettoyer et d'entretenir l'appareil ou de monter/démonter les accessoires.

5. Vue d'ensemble de l'appareil

Vue avant Vue arrière

1) Poignée
2) Support de cordon
3) Manche
4) Support de cordon
5) Bouton de marche/arrêt
6) Réservoir d'eau
7) Régulateur de vapeur
8) Pied de nettoyage
9) Verrouillage de la poignée (sur le côté, non représenté)
10) Verrouillage du manche
11) Cordon d'alimentation
12) Balai vapeur
13) Verrouillage d'accessoire

6. Préparation de l'appareil

AVERTISSEMENT!

Conservez les films d'emballage hors de la portée des enfants. Risque de suffocation !

6.1. Montage de la poignée

Insérez le manche par le haut dans le balai vapeur de telle manière que l'ergot de retenue rentre dans l'évidement prévu sur le boîtier et s'enclenche distinctement.
Emboîtez la poignée sur le manche, côté arrondi en haut, jusqu'à ce que le verrouillage de poignée s'enclenche.

6.2. Montage des accessoires

Pour monter tous les accessoires (excepté le pied de nettoyage), vous avez besoin de la buse d'adaptation. Celle-ci peut être utilisée seule ou avec les différents accessoires.

Insérez la buse d'adaptation en bas dans le balai vapeur jusqu'à ce qu'elle s'enclenche distinctement. Placez l'accessoire souhaité sur la buse d'adaptation. Veillez à ce que les ergots de retenue de la buse d'adaptation rentrent dans les évidements prévus sur l'accessoire respectif.
Puis fixez l'accessoire en le tournant de 90° dans le sens des aiguilles d'une montre.
Fixez le pied de nettoyage sans la buse d'adaptation. Veillez à ce que l'adaptateur du pied de nettoyage rentre exactement dans le balai vapeur : il doit s'enclencher distinctement.

Le tableau suivant vous indique quel accessoire convient à quelle utilisation :

Accessoire Utilisation

Pied de nettoyage

Nettoyage de sols lisses

- Avant de monter le pied de nettoyage, glissez la lingette de nettoyage sur le pied de telle manière que la cordelette se trouve à l'arrière et puisse être tirée sur l'adaptateur. Serrez la cordelette avec le stoppeur.

Accessoire Utilisation
Pied de nettoyage avec patin glisseur pour moquettes	Nettoyage de moquettes▸ Placez le patin glisseur pour moquettes sur la lingette de nettoyage jusqu'à ce qu'il s'enclenche distinctement.
Buse de nettoyage pour fenêtres	Nettoyage de surfaces en verre ou carrelage, rafraîchissement de meubles rembourrés▸ Glissez la lingette de nettoyage sur la buse de nettoyage pour fenêtres.
Grand pinceau de nettoyage	Nettoyage d'endroits difficilement accessiblesP. ex. coins, joints, stores, chaudières, toilettes, robinetteries, acier inoxydable, fenêtres, miroirs, surfaces émaillées, dissolution de taches.
Petit pinceau de nettoyage
Buse d'angle
Brosse spéciale

Accessoire Utilisation

Embout à spatule Nettoyage de

salissures tenaces qui doivent en plus être dissoutes mécaniquement.

6.3. Remplissage du réservoir d'eau

L'appareil doit être éteint et la fiche d'alimentation, débranchée de la prise de courant.

Appuyez simultanément sur les deux touches situées sur le réservoir d'eau et enlevez ce dernier.
Tournez le bouchon du réservoir d'eau de 90° dans le sens contraire des aiguilles d'une montre et versez dans le réservoir environ 275 ml d'eau du robinet ou d'eau distillée.

ATTENTION!

Ne versez pas d'additifs de nettoyage dans le réservoir, vous risqueriez d'en-dommager l'appareil.

▶ Refermez le bouchon du réservoir d'eau en le tournant dans le sens des aiguilles d'une montre et remettez le réservoir dans le balai vapeur : il doit s'enclencher distinctement.

7. Utilisation du balai vapeur

Utilisez le balai vapeur p. ex. pour dissoudre et éliminer aliments collés, graisse, moisissures, mousse de savon, salissures tenaces et non tenaces sur toutes les surfaces dans votre ménage sans solvants chimiques. Vous pouvez aussi rafraîchir avec le balai vapeur des rideaux, vêtements et meubles rembourrés.

Préparez le balai vapeur avec l'accessoire approprié comme décrit plus haut.
- Branchez l'appareil uniquement sur une prise de courant réglementaire avec une tension d'alimentation de 220-240 V\~50/60 Hz facilement accessible.

PRUDENCE!

Ne laissez pas le balai vapeur sans surveillance lorsqu'il fonctionne afin d'éviter toute blessure par brûlure ou tout dommage d'objets environnants par la vapeur s'échappant de l'appareil.

ATTENTION!

Risque d'endommagement des surfaces. N'utilisez pas le pied de nettoyage sans lingette ou avec le patin glisseur pour moquettes.

N'utilisez pas le balai vapeur sur des sols en bois non vitrifiés. Sur les sols sensibles à la chaleur tels que linoléum ou surfaces similaires, veillez à ne pas laisser le balai vapeur trop longtemps au même endroit.

Demandez éventuellement à un spécialiste en sols si votre sol convient au nettoyage avec un balai vapeur.

▶ Mettez le bouton de marche/arrêt en position I pour allumer le balai vapeur. L'appareil chauffe. Après un court instant, de la vapeur s'échappe du balai vapeur et il est prêt à fonctionner.
Réglez la puissance du jet de vapeur à l'aide du régulateur de vapeur.

– Dans le sens des aiguilles d'une montre : jet de vapeur puissant
- Dans le sens contraire des aiguilles d'une montre : jet de vapeur faible

▶ Mettez le bouton de marche/arrêt en position 0 pour éteindre le balai vapeur. Débranchez la fiche d'alimentation de la prise de courant si vous ne vous servez plus du balai vapeur.

8. Nettoyage et entretien

AVERTISSEMENT!

Pièces conductrices de courant. Risque d'électrocution ! Avant de nettoyer le balai vapeur, débranchez toujours la fiche d'alimentation de la prise de courant en tirant sur la fiche elle-même et jamais sur le cordon. Ne plongez jamais le balai vapeur dans de l'eau ou tout autre liquide.

Enlevez le réservoir d'eau, videz-le entièrement et rincez-le après chaque utilisation.
N'utilisez pour nettoyer la surface du balai vapeur ni solvants ni produits nettoyants corrosifs ou gazeux. Essuyez la surface avec un chiffon humide.

Démontez les accessoires (buses, pinceaux, etc.)

Nettoyez les accessoires dans de l'eau additionnée de produit vaisselle et rincez-les à l'eau claire. Laissez les accessoires sécher entièrement avant de les réutiliser.

8.1. Lavage des lingettes de nettoyage

Lavez les lingettes de nettoyage en machine à 60° C avec des couleurs similaires. N'utilisez pas d'agent de blanchiment ni d'assouplissant.

8.2. Détartrage de l'appareil

Détartrez l'appareil tous les 25 à 50 remplissages du réservoir d'eau afin de garantir un fonctionnement optimal du balai vapeur. Dans les régions où l'eau du robinet est dure (calcaire), il est conseillé de détartrer le balai vapeur une fois par mois. Détartrez dans tous les cas le balai vapeur si vous constatez que la puissance du jet de vapeur diminue.

Afin d'éviter tout dépôt de calcaire, vous pouvez remplir le réservoir d'eau distillée.

ATTENTION!

Ne laissez pas le balai vapeur sans surveillance lorsque vous le détartrez afin d'éviter toute blessure par brûlure ou tout dommage d'objets environnants par la vapeur ou des résidus de calcaire s'échappant de l'appareil.

Pour détartrer le balai vapeur, procédez comme suit :

Remplissez le réservoir de vinaigre et d'eau dans un rapport 1/3.
▶ Mettez le réservoir d'eau en place sur le balai vapeur.
- Branchez le balai vapeur sur une prise de courant et allumez-le.
Placez le balai vapeur de telle manière que la vapeur produite ne puisse pas entrer en contact avec des surfaces ou sols sensibles environnants (p. ex. baignoire ou douche).
Laissez l'appareil produire de la vapeur jusqu'à ce que le réservoir d'eau soit vide.
Répétez l'opération de détartrage jusqu'à ce que le jet de vapeur ait à nouveau une puissance normale.
Remplissez ensuite le réservoir d'eau claire et laissez l'appareil produire de la vapeur jusqu'à ce que le réservoir d'eau soit vide.

8.3. Détartrage des accessoires

Si des accessoires sont obstrués par du calcaire, procédez comme suit :

Laissez les accessoires tremper un moment dans un mélange de vinaigre et d'eau (rapport 1/3) ou vaporisez un peu de nettoyant anticalcaire dans les accessoires.
Montez l'accessoire respectif sur le balai vapeur comme décrit à la section « 6.2. Montage des accessoires » à la page 35.
Procédez à un détartrage comme décrit ci-dessus jusqu'à ce que tous les résidus de calcaire soient éliminés de l'accessoire.

9. Rangement du balai vapeur

▶ Mettez le bouton de marche/arrêt en position 0 pour éteindre le balai vapeur. Débranchez la fiche d'alimentation de la prise de courant si vous ne vous servez plus du balai vapeur.
▶ Laissez le balai vapeur refroidir.
▶ Videz le réservoir d'eau puis rincez-le à l'eau claire.
Enlevez les lingettes de nettoyage. Lavez-les si nécessaire ou laissez-les sécher.
Laissez sécher le balai vapeur et les accessoires.
Enroulez le cordon d'alimentation sur les supports de cordon.
▶ Rangez le balai vapeur dans un endroit sec.

10. Dépannage rapide

En cas de problème avec l'appareil, vérifiez tout d'abord si vous pouvez y remédier vous-même à l'aide du récapitulatif suivant.

N'essayez en aucun cas de réparer vous-même l'appareil. Si une réparation s'avère nécessaire, veuillez vous adresser à notre centre de service après-vente ou à un autre atelier spécialisé.

Problème Solution
Le balai vapeur ne fonctionne pas.	▸ Vérifier l’état de la fiche d'alimentation et de la prise de courant.▸ Mettre le bouton de marche/arrêt en position I.
Le jet de vapeur est moins puissant.	▸ Les accessoires ou la sortie de vapeur sont obstrués. Débrancher la fiche d'alimentation de la prise. Éliminer ce qui obstrue les accessoires/la sortie de vapeur ou détartrer l'appareil/les accessoires (voir « 8.2. Dé-tartrage de l’appareil » à la page 39).
De la vapeur s’échappe par les raccords.	▸ Débrancher la fiche d'alimentation de la prise. Lais-ser le balai vapeur refroidir. Remonter correctement l'accessoire (voir « 6.2. Montage des accessoires » à la page 35).
Les lingettes de net-toyage sont trop mouillées.	▸ Débrancher la fiche d'alimentation de la prise. Lais-ser le balai vapeur refroidir. Enlever la lingette de net-toyage du balai vapeur. Tordre la lingette ou utiliser une autre lingette de nettoyage.

11. Élimination

Emballage

Cet appareil se trouve dans un emballage de protection afin d'éviter qu'il ne soit endommagé au cours du transport. Les emballages sont des matières premières et peuvent être recyclés ou réintégrés dans le circuit des matières premières.

Appareil

Les appareils usagés ne doivent pas être jetés avec les déchets domestiques.

Conformément à la directive 2012/19/UE, lorsque l'appareil est arrivé en fin de vie, il doit être recyclé de manière réglementaire.

Les matériaux recyclables que contient l'appareil sont alors réutilisés, ce qui permet de ménager l'environnement.

Remettez l'appareil usagé dans un centre de collecte des déchets d'équipements électriques et électroniques ou une déchetterie.

Pour plus de renseignements, adressez-vous à votre entreprise de recyclage locale ou à votre municipalité.

12. Caractéristiques techniques

Tension d'alimentation : 220-240 V\~50/60 Hz

Puissance : 1300 watts

Capacité du réservoir d'eau : env. 275 ml

Sous réserve de modifications techniques !

13. Informations relatives à la conformité

Par la présente, la société Medion AG déclare que le produit MD 15857 est conforme aux exigences européennes suivantes :

• Directive CEM 2004/108/CE
• Directive « Basse tension » 2006/95/CE
• Directive sur l'écoconception 2009/125/CE
• Directive RoHS 2011/65/UE

Vous pouvez obtenir les déclarations de conformité complètes sur www.medion.com/conformity.

14. Mentions légales

Copyright © 2015

Tous droits réservés.

Le présent mode d'emploi est protégé par le copyright.

La reproduction sous forme mécanique, électronique ou sous toute autre forme que ce soit est interdite sans l'autorisation écrite du fabricant.

Le copyright est la propriété de la société :

Medion AG

Am Zehnthof 77

45307 Essen

Allemagne

Le mode d'emploi peut être à nouveau commandé via la hotline SAV et téléchargé sur le portail SAV www.medion.com/fr/service/accueil/.

Vous pouvez aussi scanner le code QR ci-dessus et charger le mode d'emploi sur votre terminal mobile via le portail SAV.

15.1. Conditions générales de la garantie commerciale

15.1.1. Dispositions générales

Les produits neufs MEDION, sauf ceux exclus aux sections 2 et 3 ci-dessous, bénéficient d'une garantie commerciale limitée qui couvre les défauts de matériel et de fabrication susceptibles de nuire à une utilisation normale du produit. La garantie commerciale concerne l'acheteur agissant en qualité de consommateur à compter de la date d'achat du produit.

Cette garantie commerciale vous est consentie par la société MEDION AG, Am Zehnthof 77, D-45307 Essen, Allemagne.

La garantie commerciale s'applique à tout achat des produits MEDION auprès de MEDION ou de l'un de ses revendeurs agréés, en France métropolitaine ou à l'étranger. Elle est soumise au droit du pays dans lequel a eu lieu le premier achat du produit par un client final.

La durée de la garantie commerciale dépend de la nature de votre produit. Le délai de garantie commence à courir le jour de l'achat du produit auprès de MEDION.

Pour faire valoir votre droit à la garantie commerciale, vous devez fournir une preuve d'achat valable; par exemple une copie du ticket de caisse ou autre preuve d'achat auprès d'un revendeur agréé. MEDION et ses partenaires commerciaux se réservent le droit de refuser la réparation au titre de la garantie commerciale ou la confirmation de la garantie commerciale si ces preuves d'achat ne sont pas produites.

Nous vous prions également de vous assurer que le produit que vous nous retour-

nez est suffisamment bien emballé pour ne pas être endommagé au cours du transport. Hormis mise en œuvre de la garantie légale et sauf mention contraire sur votre bon de garantie, vous devez prendre en charge les frais d'envoi et supporter le risque d'endommagement du produit lors de l'envoi du produit à MEDION.

Dans le cas où votre produit est éligible au droit à la garantie, veuillez au préalable contacter l'assistance MEDION qui validera avec vous la défectuosité du produit et le cas échéant vous indiquera les modalités de retour.. Celle-ci vous donnera un numéro de référence (numéro RMA) que vous devrez reproduire de manière bien visible sur le paquet de retour. Nous vous prions également de joindre au produit retourné une description complète et détaillée du défaut réclamé sur papier libre (ou le cas échéant, en complétant un formulaire qui vous sera adressé).

Le produit défectueux doit nous être retourné de manière complète, c'est-à-dire que votre envoi doit contenir toutes les pièces et accessoires faisant partie du lot initialement vendu. Nous attirons votre attention sur le fait qu'un retour incomplet du produit peut entraîner des délais de réparation et/ou d'échange. La société MEDION n'est pas responsable d'objets envoyés par vous qui ne faisaient pas partie du lot initial.

ASSUREZ VOUS D' EFFECTUER UNE SAUVEGARDE DE VOS DONNEES PERSONNEL-LES AVANT LE RETOUR DU PRODUIT.

Les frais de retour pour une panne sous garantie sont pris en charge par MEDION. Cependant, si après expertise technique il s'avère que le défaut a pour origine:

– des manipulations ou utilisations non décrites dans la documentation du produit.
– des dommages matériels causés lors du transport consécutifs à un emballage insuffisant.
- tout autre motif en contradiction avec les présentes conditions de garantie.

La garantie sera invalidée et MEDION pourrait être en mesure de demander le remboursement des frais engendrés pour le retour du produit ainsi sa réexpédition.

Si vous souhaitez que MEDION répare ou remplace votre produit, vous devrez au préalable régler le montant de cette intervention selon un devis qui vous sera transmis.

En tout état de cause, indépendamment de la garantie commerciale, MEDION reste tenue des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil. La garantie légale oblige MEDION, en tant que vendeur professionnel, à garantir l'acheteur contre toutes les conséquences des défauts ou vices cachés de la chose vendue ou du service rendu. (art. R211-4 du code de la consommation).

Les articles L. 211-4, L. 211-5 et L. 211-12 du Code de la consommation ainsi que les articles 1641 et le premier alinéa de l'article 1648 du Code civil sont rappelés à la section IV des présentes.

15.1.2. Étendue de la garantie commerciale

En cas de défaut d'un produit MEDION, couvert par la présente garantie, MEDION prendra en charge sa réparation ou son remplacement. MEDION aura le choix entre

la réparation et le remplacement du produit et se réserve la possibilité de remplacer le composant défectueux par un composant d'occasion remis à neuf de même qualité, ou en cas d'indisponibilité, par un composant / produit équivalent ou supérieur. La présente garantie ne couvre pas les piles, ni les consommables, c'est-à-dire les fournitures destinées à être remplacées régulièrement au cours de l'utilisation du produit MEDION par exemple: lampe pour vidéo projecteur.

La présence d'un pixel défectueux sur un écran (point de l'image constamment coloré, clair ou foncé) ne constitue pas, en soi, un défaut couvert par la garantie commerciale. Le nombre exact admissible de pixels défectueux figure dans les spécifications techniques dans le manuel du produit.

La présente garantie commerciale ne couvre pas la détérioration du produit due à une mauvaise utilisation, notamment pour les écrans plasma ou LCD. L'utilisation correcte de votre écran plasma ou LCD figure dans le manuel d'utilisation.

En outre, la garantie ne couvre pas les erreurs de lecture de supports de données formatés en un format incompatible ou qui sont provoquées par l'utilisation d'un logiciel inadapté.

Si au cours de l'intervention il s'avère que le défaut signalé n'est pas couvert par la garantie, MEDION se réserve le droit de facturer tous les coûts subis tels que frais de transport, gestion administrative, coût de composants et de main d'œuvre. Pour cela, un devis vous sera adressé et la prestation sera réalisée après votre approbation.

Vous disposez de la possibilité de demander une expertise technique indépendante auprès d'un tiers de votre choix mais aucune prise en charge ne pourra être réclamée à MEDION.

15.1.3. Exclusions de la garantie commerciale

La présente garantie commerciale ne couvre pas les défaillances et dommages provoqués par des causes externes au produit telles que l'endommagement volontaire ou par négligence du fait de l'utilisateur, l'utilisation inappropriée, l'usage abusif, la modification, la transformation ou l'extension de l'appareil, le vol, l'utilisation de pièces provenant d'un constructeur tiers, l'absence d'entretien nécessaire, les brûlures, l'humidité, les virus ou les erreurs de logiciels, le transport ou l'emballage inappropriés ou la perte du colis lors de l'envoi du produit à la société MEDION.

La présente garantie commerciale s'éteint si le défaut du produit a été provoqué par une tentative de réparation ou d'entretien par une personne n'appartenant pas à la société MEDION ou à l'un de ses partenaires commerciaux. De même, la garantie commerciale s'éteint si des autocollants ou des numéros de série se trouvant sur le produit ou l'un des accessoires sont altérés ou illisibles.

Si après expertise technique il s'avère que le produit retourné ne remplit pas les conditions d'éligibilité à une prise en charge sous garantie MEDION pourrait être en mesure de demander le remboursement des frais engendrés pour le retour du produit ainsi sa réexpedition. Si vous souhaitez que MEDION répare ou remplace votre produit, vous devrez au préalable régler le montant de cette intervention selon un devis qui vous sera transmis.

La responsabilité de MEDION se limite au cadre de l'intervention technique et à la résolution du défaut du produit. En aucun cas MEDION ne pourrait être tenu pour responsable de la perte de revenus, perte d'exploitation, perte de profit, perte de données personnelles liés à la réparation ou remplacement du produit.

15.1.4. L'assistance téléphonique

Avant de nous retourner le produit, vous êtes priés de vous adresser à l'assistance téléphonique MEDION. Ce service vous indiquera les détails de la mise en œuvre de la garantie contractuelle.

Notre assistance téléphonique est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00 sans interruption. L'appel à ce service à partir d'un téléphone fixe en France est non surtaxé (02 43 16 60 30).

Pour les interventions ne relevant ni de la garantie contractuelle ni de la garantie commerciale, les appareils hors garantie, les problèmes liés à des logiciels ou mauvaises manipulations, vous pouvez également joindre notre assistance téléphonique au 0892 35 05 40 (0.34 €/min).

15.2. Conditions particulières de garantie commerciale pour les ordinateurs personnels, ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, ordinateurs de poche, appareil de navigation GPS (PNA).

En cas de défaut de l'une des options de votre produit, MEDION prendra en charge sa réparation ou son remplacement. La garantie couvre les frais de matériel et le temps de travail nécessaires à la remise en état du produit MEDION concerné.

L'utilisation d'accessoires qui n'ont pas été produits ou vendus par MEDION, peut entraîner l'extinction de la garantie commerciale de votre produit MEDION s'il s'est avéré qu'un dommage a été causé au produit MEDION ou à l'une de ses options par cet accessoire.

Les logiciels livrés avec le produit MEDION sont couverts par une garantie commerciale limitée spéciale. Cette garantie commerciale couvre le système d'exploitation pré installé et les programmes livrés avec le produit. Pour les logiciels livrés par MEDION et pour les supports de données, par exemple les disquettes et les CD-ROM ou DVD-ROM sur lesquels les logiciels sont livrés, MEDION garantit l'absence de défauts de fabrication et de matériau du support physique de données pendant une durée de 90 jours suivant l'achat du produit auprès de MEDION ou de l'un de ses partenaires agréés. MEDION remplacera gratuitement les supports de données qui étaient défectueux lors de leur livraison. Cette garantie commerciale ne couvre que les supports physiques de données et non le fonctionnement des logiciels. Aucune garantie n'est donnée concernant l'aptitude du produit à satisfaire à vos besoins, l'absence d'erreurs dans l'exploitation des logiciels, le fonctionnement ininterrompu ou parfait les logiciels, la correction possible ou effective de défauts dans les logiciels. MEDION ne garantit pas à 100 % l'exactitude des cartes fournies avec l'appareil de navigation GPS (PNA).

Lors de la réparation du produit MEDION, il peut s'avérer nécessaire de supprimer toutes les données qui y sont stockées. Par conséquent, AVANT LE RETOUR DE L'APPAREIL POUR REPARATION, ASSUREZ-VOUS QUE VOUS ETES EN POSSESSION D'UNE SAUVEGARDE DE VOS DONNEES. Nous attirons tout particulièrement votre attention sur le fait que lors de la réparation le produit est remis dans son état initial. La société MEDION ne pourra pas être tenue responsable pour les frais éventuellement nécessaires pour une reconfiguration des logiciels, du gain manqué, de la per-te de vos données ou de logiciels et/ou de tout dommage consécutif.

15.3. Conditions de garantie particulières pour les réparations et/ou échanges sur site

Dans la mesure où le bon de garantie de votre produit MEDION stipule le service de réparation et/ou d'échange sur site, il sera fait application des présentes conditions de garantie pour la réparation et/ou les échanges sur site.

Pour la bonne mise en œuvre de la réparation et/ou l'échange sur site, veuillez prendre en compte les points suivants :

• Vous devez garantir à l'employé de MEDION l'accès sans restrictions, sûr et immédiat au produit défectueux.
• Vous devez, à vos frais, mettre à disposition de l'employé de MEDION les installations de télécommunication nécessaires pour les tests, le diagnostic et la réparation du produit.
• Vous êtes seul responsable de restaurer vos logiciels d'application après avoir eu recours aux services de MEDION.
• Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires à la bonne exécution de votre demande de réparation.
• Vous êtes seul responsable de la reconfiguration éventuellement nécessaire de votre connexion internet et des appareils périphériques existants après avoir eu recours aux services de MEDION.
• La période pendant laquelle vous pouvez annuler gratuitement une demande d'intervention sur site est de 24 heures minimum avant le rendez-vous. Passé ce délai, nous vous facturerons les frais causés par l'annulation tardive ou le défaut d'annulation.

15.4. Rappel des dispositions légales

15.4.1. Garantie légale de conformité (extrait du Code de la consommation)

Article L. 211-4 Code de la consommation

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la présente ordonnance s'appliquent aux contrats conclus postérieurement à son entrée en vigueur.

Article L. 211-5 Code de la consommation

Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant : correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage

2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la présente ordonnance s'appliquent aux contrats conclus postérieurement à son entrée en vigueur.

Article L. 211-12 Code de la consommation

L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la présente ordonnance s'appliquent aux contrats conclus postérieurement à son entrée en vigueur.

15.4.2. De la garantie des défauts et vices cachés (extrait du Code civil)

Article 1641 Code civil

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Article 1648 alinéa 1er Code civil

L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

16. Adresse du Service

① 02 43 16 60 30

(appel non surtaxé)

Service PREMIUM hors garantie

① 08 92 35 05 40

(0,34 €/min, coût d'un appel depuis un téléphone mobile variable selon votre opérateur)

Lun - Ven : 09:00 - 19:00

www.medion.fr

@ Pour nous contacter, merci de vous rendre sur notre site Internet à la rubrique « Service » puis « Contact ».

17. Conditions de garantie (Belgique)

17.1. Conditions générales de garantie et dispositions concernant la réparation

17.1.1. Généralités

Si et tant que les conditions de garantie sont remplies, Medion accorde une garantie de deux ans pour la marchandise livrée pour les défauts techniques et de transformation. La période de garantie commence toujours à courir le jour où le produit Medion a été acheté chez Medion ou auprès d'un partenaire distributeur officiel de Medion. La date exacte de ce début de période de garantie est la date d'achat mentionnée sur le justificatif d'achat ou la date indiquée sur l'original du bordereau de livraison. La garantie s'applique à tous les défauts résultant d'un vice de matière ou de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale. Pour les batteries, la durée de garantie est de six mois. Pour les réparations effectuées par Medion, un délai de garantie d'un an s'applique pour les défauts techniques, de transformation et de réparation.

La garantie citée dans le paragraphe précédent se limite - à l'appréciation de Medion - à l'échange gratuit de marchandise ou à la réparation gratuite de la marchandise ou de ses composants. Pour les marchandises ou composants échangés, l'échange et la réparation sont effectués avec des marchandises ou des composants identiques ou similaires.

Pour pouvoir réclamer des prestations de garantie, vous devez présenter les documents suivants :

• L'original du justificatif d'achat.
- Le cas échéant, l'original du bordereau de livraison.

Veuillez conserver précieusement l'original du justificatif d'achat, l'original du bordereau de livraison. Medion et ses partenaires distributeurs agréés se réservent le droit de refuser des prestations de garantie s'il n'est pas possible de présenter un

justificatif d'achat, un bordereau de livraison ou lorsque les données sont incomplètes, effacées ou ont été modifiées après l'achat initial par le consommateur auprès du revendeur.

Si vous devez nous renvoyer le produit, vous êtes responsable de l'emballage adéquat du produit pour le transport. Le risque du transport est à votre charge.

Joignez au produit défectueux une description des défauts aussi détaillée que possible, avec votre adresse et votre numéro de téléphone ainsi que tous les accessoires nécessaires à la réparation. Lors de la réalisation de la réparation, Medion se base sur la description des défauts contenue dans votre courrier d'accompagnement et des dysfonctionnements constatés lors de la remise en état.

Le produit doit être envoyé complet, donc avec tous les accessoires fournis avec le produit lors de l'achat. Si le produit est incomplet, cela entraîne des retards lors de la réparation ou lors du remplacement. Medion n'assume aucune responsabilité pour des produits envoyés en supplément qui ne font pas partie intégrante des accessoires fournis avec le produit lors de l'achat.

La présente garantie ne limite ni vos droits au titre de consommateur selon la législation nationale du pays dans lequel vous avez acquis les marchandises concernées (initialement), ni vos droits à l'encontre du partenaire distributeur agréé de Medi-on, selon les mêmes dispositions légales nationales, comme conséquence du contrat d'achat.

Les cas de garantie n'entraînent pas de renouvellement ni de prolongation de la période de garantie initiale.

Les réparations en dehors de la durée de garantie ou n'entrant pas dans le cadre de la garantie seront seulement effectuées après que Medion ait envoyé à l'acheteur un devis pour la réparation. L'acheteur doit, au moyen de ce devis, déterminer sous trois semaines si la réparation doit être effectuée ou non. Si l'acheteur ne réagit pas sous trois semaines, les frais de recherche de défaut, de manutention et de logistique lui seront facturés et la marchandise sera renvoyée sans réparation.

Sauf accord écrit contraire, le prix de réparation est établi sur la base du nombre d'heures de travail, des frais de logistique, de recherche de défaut, de matériel, de manutention et des frais engendrés par les appareils.

17.1.2. Etendue et fourniture des prestations de garantie

Si votre produit Medion présente un défaut couvert par la présente garantie, Medion prend en charge, par la présente garantie, la réparation ou le remplacement du produit Medion en totalité ou en partie. Medion se réserve la décision de réparer ou de remplacer. Dans cette mesure, Medion peut décider discrétionnairement de remplacer le produit renvoyé pour réparation par un produit de même qualité.

La garantie est limitée à la remise en état de manière à rendre les fonctionnalités matérielles du produit original avant la survenance du défaut. La garantie ne s'étend pas à la restauration de données ou de logiciel. Avant d'envoyer le produit, vous devez vous-même veiller à réaliser une copie de sauvegarde (backup) de données ou de logiciel éventuellement mémorisés dans le produit, y compris le logiciel d'application et d'exploitation. Medion ne reconnaît aucune responsabilité de la cas

éventuel d'un perte de ces données ou informations – à l'exception d'action délibérée ou de négligence grossière de la part de Medion –.

En cas défaut materiél, les pieces défectueuses seront remplacées par de pièces de même qualité. Eventuellement, l'ensemble du produit sera remplacé par un même produit ou un produit dont les fonctionnalités seront de même qualité. En tout cas, la durée de la garantie est limitée à celle du produit défectueux.

Les pièces défectueuses que nous remplaçons deviennent notre propriété.

La garantie englobe les heures de travail (du personnel) de Medion ainsi que les frais d'emballage et d'expédition par Medion à l'acheteur.

Vous ne devez réaliser ou faire réaliser par des tiers aucune réparation sur des produits fournis par Medion. Tout droit à la garantie s'éteint en cas de violation de cette clause.

17.1.3. Exclusions de garantie

La garantie ne s'applique pas dans les cas suivants :

• Usure normale.
• Consommables, par exemple ampoule de vidéo projecteur.
• Produits dont la désignation ou le numéro de série ont été modifiés ou enlevés.
• La disponibilité des mises à jour de pilotes ou logiciels.
• Défauts mineurs n'ayant pas d'importance pour le fonctionnement de l'appareil.
• Défauts suite à une utilisation incorrecte ou non conforme.
• Défauts suite à un manque de soin, un entretien incorrect ou inexistant, une utilisation, montage ou installation de pièces en contradiction avec les indications portées dans le mode d'emploi ou la documentation.
• Défauts dus à des virus d'ordinateur ou des défauts de logiciel dont Medion n'est pas responsable.
• Défauts à la suite de l'humidité ou en raison de l'intrusion chimique ou électrochimique de l'eau.
• Défauts dus à l'utilisation de pièces de rechange, d'accessoires ou de programmes qui ne sont pas d'origine.
• Produits ayant été revendus de seconde main.
• Diminution de la capacité des batteries et des accumulateurs.
• Batteries et accumulateurs, lampe pour vidéo projecteur n'ayant pas été fournis par Medion.
• Défauts de pixels (points d'image défectueux) dans les limites admises selon le mode d'emploi ou le manuel de votre produit.
• Défauts suite à la brûlure ou à la perte de luminosité de produits au plasma ou LCD causés par une utilisation non conforme. Dans le mode d'emploi ou le manuel, vous trouverez des instructions précises sur l'utilisation de produits au plasma ou LCD.
• Défauts de lecture de supports de données qui ont été réalisés dans un format incompatible ou avec un logiciel non inadéquat.
• Tous les défauts suite à un cas de force majeure (p. ex. guerre, risque de guerre,

guerre civile, terrorisme, révolte, effet de guerre, incendie, foudre, dommage des eaux, inondation, débrayage, occupation d'entreprise, grève, grève du zèle, restrictions d'importation et d'exportation, mesures gouvernementales, dysfonctionnements des machines, perturbations dans l'alimentation en gaz, eau et électricité, problèmes de transport).

Au cas où, lors de l'examen du produit défectueux, il s'avérerait que le défaut n'est pas couvert par la garantie, Medion vous en informera et vous soumettra une offre pour vous permettre de décider si vous souhaitez quand même réparer le produit ou l'échanger. Cette offre contient une indication des frais occasionnés par la réparation ou l'échange.

17.1.4. Service hotline

Avant d'envoyer un produit à Medion, vous devez prendre contact avec notre hotline qui vous donnera toutes les informations dont vous avez besoin pour faire valoir la garantie.

Le service hotline ne vous donne aucune aide en matière d'utilisation de logiciel, de matériel, de recherche dans le mode d'emploi ou d'assistance pour des produits non Medion.

17.2. Clauses de garantie spéciales pour Medion PC, Notebooks, Pocket PCs (PDA) et appareil de navigation GPS (PNA)

Si l'une des options fournies avec le produit présente un défaut, vous avez le droit à une réparation ou un échange (au choix de Medion). La garantie couvre les coûts de matériel et de main d'œuvre pour le rétablissement de la fonctionnalité et des propriétés importantes du produit Medion concerné.

Si, avec votre produit, vous utilisez du matériel qui n'est ni fabriqué ni distribué par Medion, le droit à la garantie peut tomber en déchéance s'il est prouvé que le dommage subi par le produit Medion est directement lié à cette utilisation.

Une garantie restreinte est accordée pour le logiciel fourni avec le produit. Ceci s'applique au logiciel d'exploitation et de commande préinstallé ainsi qu'aux logiciels d'application fournis avec le produit. En ce qui concerne le logiciel fourni par Medion avec le produit, Medion garantit que les supports de données (p. ex. disquettes et CD-ROM sur lesquels le logiciel est livré) sont exempts de vice de matière et de fabrication pendant une durée de six mois à partir de la date à laquelle le produit Medion a été acheté chez Medion ou chez un partenaire distributeur officiel de Medion. Medion ne garantit pas à 100 % l'exactitude des cartes fournies avec l'appareil de navigation GPS (PNA).

Si un support de données fourni avec le produit s'avère défectueux, Medion le remplace gratuitement.

17.3. Clauses de garantie spéciales pour la réparation ou le remplacement à domicile

In cas d'une intervention sur place, des conditions de garantie spéciales, applicables exclusivement dans ce cas de figure, sont appliquées.

Pour permettre la réparation ou le remplacement sur place, vous devez remplir les conditions préalables suivantes:

• Le collaborateur de Medion doit avoir un accès illimité et sûr au produit, et cela aussi rapidement que possible et sans retard.
• Vous devez mettre gratuitement à la disposition des collaborateurs de Medion les équipements de télécommunication dont ils ont besoin pour exécuter leur tâche, effectuer des contrôles et des diagnostics et éliminer le dysfonctionnement.
• Après avoir eu recours à la prestation de service de Medion, vous êtes vous-même responsable de la restauration de votre propre logiciel d'application.
• Vous devez prendre toutes les autres mesures nécessaires à l'exécution de la tâche selon les prescriptions et les pratiques usuelles.
• Après avoir eu recours à la prestation de service de Medion, vous êtes vous-même responsable de la configuration et du raccordement de produits externes éventuellement disponibles.
• Jusqu'à 24 heures avant la date prévue, dernier délai, vous pouvez annuler gratuitement la tâche de réparation/échange sur place. Passé ce délai, les frais occasionnés par l'annulation tardive vous seront facturés à moins que vous puissiez invoquer un cas de force majeure.

18. Adresse du service

022006198

(Lokaal tarief/Appel non surtaxé/Lokaltarif)

022006199

Premium Hotline

① 0900-51111

(0,45 €/min)

Lu/Ma/Mo - Ve/Vr/Fr: 09:00 - 19:00

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Pour nous contacter, merci de vous rendre sur notre site Internet www.medion.com/be, à la rubrique « Service » puis « Contact ».

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