Officejet 5744 - Imprimante HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Type d'imprimante	Multifonction (impression, numérisation, copie, fax)
Technologie d'impression	Jet d'encre thermique
Résolution d'impression	Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisée en mode papier photo HP Advance
Vitesse d'impression	Jusqu'à 22 pages par minute en noir et 21 pages par minute en couleur
Connectivité	USB, Wi-Fi, Ethernet, impression mobile (Apple AirPrint, Google Cloud Print)
Capacité du bac à papier	250 feuilles
Formats de papier pris en charge	A4, A5, A6, B5, enveloppes, cartes
Consommables	Cartouches d'encre HP 62 (noir et couleur)
Dimensions	Dimensions : 46,5 x 37,5 x 14,5 cm
Poids	5,4 kg
Maintenance	Nettoyage régulier des têtes d'impression, mise à jour des pilotes
Sécurité	Protection par mot de passe pour le réseau sans fil, mise à jour du firmware
Garantie	1 an de garantie limitée matériel
Informations supplémentaires	Compatible avec Windows et Mac OS, application HP Smart disponible

FOIRE AUX QUESTIONS - Officejet 5744 HP

Comment installer l'imprimante HP Officejet 5744 ?

Pour installer l'imprimante HP Officejet 5744, commencez par déballer l'imprimante et brancher le câble d'alimentation. Allumez l'imprimante, puis insérez les cartouches d'encre et chargez du papier dans le bac. Ensuite, téléchargez et installez le logiciel d'imprimante à partir du site web de HP ou utilisez le CD d'installation fourni.

Comment résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi ?

Assurez-vous que l'imprimante est connectée au même réseau Wi-Fi que votre ordinateur ou appareil mobile. Vous pouvez vérifier la connexion Wi-Fi à partir du panneau de contrôle de l'imprimante. Si nécessaire, réinitialisez les paramètres réseau de l'imprimante et réessayez de la connecter au réseau.

Que faire si l'imprimante ne reconnaît pas les cartouches d'encre ?

Vérifiez que les cartouches d'encre sont correctement installées et qu'elles ne sont pas vides. Retirez les cartouches et nettoyez les contacts en cuivre avec un chiffon sec. Réinstallez les cartouches et redémarrez l'imprimante.

Comment résoudre les bourrages papier ?

Pour résoudre un bourrage papier, ouvrez les capots de l'imprimante et retirez délicatement le papier coincé. Assurez-vous qu'il n'y a pas de morceaux de papier restés à l'intérieur. Fermez les capots et essayez de relancer l'impression.

Comment imprimer en recto verso ?

Pour imprimer en recto verso, allez dans les paramètres d'impression sur votre ordinateur. Sélectionnez l'option d'impression recto verso (ou 'Duplex') dans les paramètres. Assurez-vous que le papier est chargé correctement dans le bac.

Comment mettre à jour le firmware de l'imprimante ?

Pour mettre à jour le firmware de votre HP Officejet 5744, visitez le site web de HP et recherchez votre modèle d'imprimante. Téléchargez la dernière version du firmware et suivez les instructions pour l'installer.

Que faire si l'imprimante imprime des pages blanches ?

Vérifiez que les cartouches d'encre ne sont pas vides et que le papier est correctement chargé. Exécutez le nettoyage des têtes d'impression depuis le logiciel de l'imprimante pour résoudre le problème d'impression.

Comment configurer l'impression à distance ?

Pour configurer l'impression à distance, inscrivez-vous à HP Smart et ajoutez votre imprimante. Vous pourrez ensuite imprimer depuis n'importe où en utilisant l'application HP Smart sur votre appareil mobile ou votre ordinateur.

MODE D'EMPLOI Officejet 5744 HP

1. Suivez les illustrations figurant sur le prospectus pour configurer votre imprimante.
2. Installe le logiciel.

Allez sur 123.hp.com/0J5740 et suivez les instructions à l'écran. Si votre ordinateur n'est pas connecté à Internet, insérez le CD du logiciel dans votre ordinateur. Si le CD ne s'exécute pas, allez dans Ordinateur, double-cliquez sur l'icône du lecteur CD/DVD à l'affiche du logo HP, double-cliquez ensuite sur setup.exe, et suivez les instructions qui s'affichent.

Pour installer le dernier logiciel HP sur un Mac, allez sur 123.hp.com/0J5740. Le logiciel HP pour Mac n'est pas inclus sur le CD du logiciel fourni avec l'imprimante.

Ce produit est compatible avec Apple AirPrint. L'imprimante et le périphérique iOS ou Mac doivent être connectés au même réseau local.

Remarque: pensez toujours à vérifier que le bac contient le type de papier souhaité. Une fois bac refermé, veillez à ce que ce papier ait été sélectionné sur le panneau de commande de l'imprimante.

En savoir plus

Aide électronique: installez l'Aide électronique en sélectionnant cette option parmi les logiciels recommandés pendant l'installation du logiciel. Découvrez les fonctionnalités du produit, comment imprimer, résoudre des problèmes et obtenir une assistance. Obtenez des avis, des informations environnementales et réglementaires, y compris les déclarations de conformité et les avis d'application de la règlementation de l'Union Européenne, dans la section Informations techniques.

• Windows® 8.1: cliquez sur la flèche du bas située en bas à gauche de l'écran d'accueil, sélectionnez le nom de l'imprimante, cliquez sur Aide, puis sur Rechercher dans l'aide HP.
• Windows® 8: cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran d'accueil. Dans la barre d'applications, choisissez Toutes les applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante et sélectionnez Aide.
• Windows® 7, Windows Vista® et Windows® XP : cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP > HP Officejet série 5740 > Aide.
• OS X: cliquez sur Aide > Centre d'aide. Dans la fenêtre d'affichage de l'Aide, cliquez sur Aide applicable à toutes les apps, puis sur HP Officejet série 5740.

Fichier LisezMe: contient des informations sur le support HP, la configuration requise du système d'exploitation et les mises à jour récentes de l'imprimante.

• Windows : insérez le CD du logiciel dans votre ordinateur, puis recherchez le fichier ReadMe. chm. Double-cliquez sur le fichier ReadMe. chm pour l'ouvrir, puis sélectionnez le fichier ReadMe. chm dans votre langue. Mac: ouvrez le dossier Documents situé au niveau supérieur de l'installateur du logiciel. Double-cliquez sur ReadMe, puis sélectionnez le fichier ReadMe dans votre langue.

Sur le Web : aide et informations supplémentaires : www.hp.com/go/support. Enregistrement de l'imprimante : www.registerer.hp.com. Déclaration de conformité : www.hp.eu/certificates. Utilisation de l'encre : www.hp.com/go/inkusage.

Numérisation du code pour plus d'informations!

Les débits de données standard peuvent s'appliquer. Les informations peuvent être indisponibles dans certaines langues. www.hp.com/eu/m/0J5740

Les informations

mentionnées

peuvent être modifiées

sans préavis.

Panneau de commande

Voyant sans fil : indique que l'état de la connexion sans fil de l'imprimante.

• Un voyant bleu fixe indique que la connexion sans fil est établie et que vous pouvez imprimer.
• Un voyant clignotant lentement indique que l'option sans fil est activée mais que l'imprimante n'est pas connectée à aucun réseau. Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de signaux sans fil.
• Un voyant qui clignote rapidement indique une erreur de connexion sans fil. Reportez-vous aux messages affichés sur l'écran de l'imprimante.
• Si la liaison sans fil est désactivée, le voyant de la liaison sans fil est éteint et l'écran d'affichage indique Sans fil désactivé.

2	Bouton Marche/Arrêt: Permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante.
3	Bouton Retour: returné à l'écran précédent.
4	Bouton Aide: affiche le contenu de l'aide si elle disponible pour l'opération en cours.
5	Bouton Accueil: renvoie à l'écran d'accueil qui s'affiche lorsque vous mettez pour la première fois l'imprimante sous tension.
6	Écran du panneau de commande: touchez l'écran pour sélectionner les options du menu et parcourez les éléments du menu.
7	Bouton Communication en champ proche (CCP): ce bouton indique la zone dans laquelle vous pouvez imprimer des documents et des images d'un périhérique mobile ( comme un smartphone ou une tablette), en touchant simplement le périhérique sur l'imprimante.

Informations de sécurité

Respectez toujours les précautions de sécurité élémentaires quand vous utilisez cette imprimante afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou d'électrocution.

1. Lisez attentivement toutes les instructions continues dans la documentation livrée avec l'imprimante.
2. Suivez tous les avertissements et toutes les instructions indiquées sur l'imprimante.
3. Débranchez cette imprimante des prises murales avant de procéder au nettoyage.
4. N'installez jamais cette imprimante près d'un point d'eau et évitez de la manipuler avec les mains humides.
5. Installez l'imprimante en toute sécurité sur une surface stable.
6. Installez l'imprimante en un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon d'alimentation ou trébucher dessus, et où ce dernier ne puisse pas être endommagé.
7. Si l'imprimante ne fonctionne pas normalement, consultez le fichier d'aide (auquel vous pouvez accéder sur tout ordinateur après avoir installé le logiciel).
8. Le produit ne contient aucune pièce dont l'entretien doit être réalisé par l'utilisateur. Confiez les opérations d'entretien et de réparation à un technicien qualifié.
9. Utilisez uniquement le cordon d'alimentation et l'adaptateur secteur éventuellement fournis par HP.

Si vous ne parvenez pas à imprimer :

1. Assurez-vous que les câbles sont correctement branchés.
2. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Le bouton Marche/Arrêt s'allumera en blanc.
3. Observez le voyant d'état de la connexion sans fil pour savoir si votre imprimante est connectée à un réseau.
4. Consultez le site Web Outils de diagnostic HP sur www.hp.com/go/tools pour télécharger des utilitaires de diagnostic Gratuits (outils) que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes les plus courants.

Assurez-vous que l'imprimante est définie en tant que périphérique d'impression par défaut :

• Windows 8.1 et Windows 8 : allez dans le coin supérieur droit de l’écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l’icône Paramètres, puis sur Panneau de configuration et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes.
• Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, clique sur Périphériques et imprimantes.
• Windows Vista : dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration, puis Imprimantes.
• Windows XP : dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis Imprimantes et télécopieurs.

Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre imprimante comporte une marque de sélection. Si votre imprimante n'est pas sélectionnée en tant qu'imprimante par défaut, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut dans le menu.

Si vous utilisez un câble USB et vous ne pouvez toujours pas imprimer ou l'installation du logiciel échoue :

1. Retirez le CD du lecteur de CD/DVD de votre ordinateur, puis débranchez le câble USB de l'ordinateur.
2. Redémarrez l'ordinateur.
3. Insérez le CD du logiciel d'impression dans le lecteur de CD/DVD de l'ordinateur, puis suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel. Ne branchez le câble USB que lorsque vous y êtes invité.
4. Une fois l'installation terminée, redémarrez l'ordinateur.

Si vous utilisez le sans fil et vous ne parvenez toujours pas à imprimer :

Consultez la section Réseau sur la page suivante pour en savoir plus.

Contrôlez votre file d'attente d'impression :

1. dans Préférences du système, cliquez sur Imprimantes et scanners (Impression et télécopie dans OS X v10.7 Lion et OS X v10.8 Mountain Lion).
2. Cliquez sur Ouvrir la liste d'attente d'impression.
3. Cliquez sur une tâche d'impression pour la sélectionner.
4. Utilisez les boutons de contrôle de l'impression ci-après.
5. Icône Annuler: annule la tâche d'impression sélectionnée.
6. Reprendre: reprend la tâche d'impression mise en attente.
7. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.

Redémarrez et réinitialisez :

1. Redémarrez l'ordinateur.
2. Réinitialisez l'imprimante.

a. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation. b. Patientez environ une minute avant de le reconnecter. Mettez sous tension l'imprimante.

Réinitialisation du système d'impression :

1. Dans Préférences du système, cliquez sur Imprimantes et scanners (Impression et télécopie dans OS X v10.7 Lion et OS X v10.8 Mountain Lion).
2. Appuyez sur la touche Contrôle et maintenez-la enfoncée tout en cliquant sur la liste à gauche, puis sélectionnez Réinitialiser le système d'impression.
3. Ajoutez l'imprimante que vous souhaitez utiliser.

Déinstallation du logiciel :

1. Si l'imprimante est connectée à votre ordinateur par câble USB, débranchez-la de votre ordinateur.
2. Ouvrez le dossier Applications/Hewlett-Packard.
3. Double-cliquez sur Programme d'installation HP, puis suivez les instructions à l'écran.

Stockage des informations anonymes sur l'utilisation : Les cartouches HP contiennent une quantité limitée d'informations anonymes sur la consommation de l'imprimante. Pour obtenir plus d'informations et des instructions sur la désactivation de cette collecte d'informations, reportez-vous à l'Aide en ligne.

Mentions légales : Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 et Windows 8.1 sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.

Mac, OS X et AirPrint sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.

Besoin d'aide supplémentaire pour vous connecter?

Le Centre d'impression sans fil HP sur www.hp.com/go/wirelessprinting peut vous aider à préparer votre réseau sans fil, installer ou reconfigurer votre imprimante et résoudre les problèmes de connexion.

Si la connexion de votre imprimante au réseau n'a pas pu être établie

• Vérifiez si la fonction Sans fil est activée sur votre imprimante.
• Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (T) (Sans fil).
• Si vous voyagez, apparaitre Sans fil désactivé, appuyez sur (Paramètres), puis sur Paramètres sans fil.
• Sur l'écran Paramètres sans fil, Sélectionnez Activé pour l'option Sans fil.
• Vérifiez que votre imprimante est connectée à votre réseau.
• Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (T) (Sans fil).
• Touchez (Paramètres).
• Touchez Rapports d'impression, puis sélectionnez Rapport de test sans fil. Le rapport de test sans fil est automatiquement imprimé.
• Vérifiez le haut du rapport pour voir si quelque chose a échoué lors du test.
• été effectués et si, oui ou non, l'imprimante les a réussis.
• Dans la section Configuration actuelle, recherchez le nom de réseau (SSID) auquel votre imprimante est actuellement connectée. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur.

Remarque: si votre imprimante est connectée à un réseau privé virtuel (VPN), déconnectez-vous temporairement du VPN avant de procéder à l'installation. Une fois l'installation terminée, vous devrez être déconnecté du VPN pour accéder à l'imprimante sur le réseau domestique.

Assurez-vous que les logiciels de protection ne bloquent pas la connexion à votre réseau.

Les logiciels de protection tels que les pare-feu peuvent bloquer la connexion entre votre ordinateur et votre imprimante lorsque le logiciel est installé sur un réseau. Si votre imprimante est introuvable, désactivez temporairement votre pare-feu et vérifiez si le problème est résolu. Pour plus d'aide et d'astuces sur les logiciels de sécurité, allez sur: www.hp.com/go/wpc-firewall_fr-fr.

• Redémarrage des composants du réseau sans fil.

Mettez le routeur et l'imprimante hors tension, puis rallumez-les. Pour ce faire, veillez à respecter l'ordre suivant. Commencez par le routeur, puis rallumez l'imprimante. Pour résoudre les problèmes de communication réseau, il suffit parfois de mettre les appareils hors tension et de les rallumer. Si vous ne parvenez always pas à établir de connexion, éteignez le routeur, l'imprimante et l'ordinateur. Pour les rallumer, veillez à respecter l'ordre suivant. Commencez par le routeur, puis mettez l'imprimante sous tension et terminez par l'ordinateur.

Remarque: si vous ne parvenez pas à établir la connexion sans fil, vous pouvez également connecter l'imprimante au réseau à l'aide d'un câble Ethernet.

Si vous rencontrez tous des problèmes, consultez le Centre d'impression sans fil HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Ce site Web contient les informations mises à jour les plus complètes sur l'impression sans fil, ainsi que des informations pour vous aider à préparer votre réseau sans fil; résoudre des problèmes lors de la connexion de l'imprimante au réseau sans fil et résoudre des problèmes de logiciels de sécurité.

Remarque: si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez utiliser l'outil Print and Scan Doctor, qui peut vous aider à résoudre de nombreux problèmes avec l'imprimante. Pour télécharger cet outil, consultez le site www.hp.com/go/tools.

Si vous souhaitez partager votre imprimante avec d'autres ordinateurs connectés à votre réseau

Installez d'abord votre imprimante sur votre réseau domestique. Après votre connexion de votre imprimante à votre réseau domestique, vous pouvez la partager avec d'autres ordinateurs connectés au même réseau. Il vous suffit d'installer le logiciel de l'imprimante HP pour chaque ordinateur supplémentaire.

Si vous souhaitez passer d'une connexion USB à une connexion sans fil

Vous devez d'abord avoir installé le logiciel de votre imprimante avec succès.

1. Optez pour l'une des procédures suivantes en fonction de votre système d'exploitation :
2. e nom de l'imprimante et cliquez sur Utilitaires.
3. Windows 8 : à partir de l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur une zone vierge de l'écran, puis cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications.
4. Windows 7, Windows Vista et Windows XP : dans le menu Dé ez HP.
5. Sélectionnez HP Officejet série 5740.
6. Sélectionnez Configuration et logiciel d'imprimante.
7. Sélectionnez Convertir une imprimante USB en imprimante sans fil. Suivez les instructions à l'écran.

Utilisez Utilitaire HP dans Applications/Hewlett-Packard pour changer la connexion logicielle en une connexion sans fil pour cette imprimante.

Si vous souhaitez utiliser votre imprimante sans fil et sans routeur

Utilisez la fonction Wi-Fi Direct pour imprimer sans routeur depuis votre ordinateur, votre smartphone ou tout autre périphérique equipped'unefonctionWi-Fi. Pour utiliser la fonctionnalité Wi-Fi Direct, le logiciel d'impression doit être installé sur l'ordinateur.

1. Veillez à ce que la fonction Wi-Fi Direct soit activée sur votre imprimante.

a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, tapez sur (Wi-Fi Direct). b. Si son État est Désactivé, touchez (Paramètres Wi-Fi Direct) et activez Wi-Fi Direct.

1. Connectez votre périphérique Wi-Fi à votre imprimante :

a. Activez la connexion Wi-Fi sans fil sur tout périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique mobile. b. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis LE périphérique mobile. Utilisez la procédure habituelle pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans fil détectés, comme DIRECT- -HP Officejet-5740 () étant les caractères unique qui permettent d'identifier votre imprimante). c. À l'invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.

1. Imprimez comme vous le faites habituellement à partir de votre ordinateur ou de votre périphérique mobile.

Remarque: une connexion Wi-Fi Direct ne donne toutefois pas accès à Internet.

Rendez-vous dans le Centre d’impression sans fil HP sur www.hp.com/go/wirelessprinting pour en savoir plus sur l’option sans fil Wi-Fi Direct.

Ce produit est conçu pour une utilisation en environnements ouverts (par exemple, à domicile et sans connexion à un réseau Internet public), dans lesquels toute personne peut accéder à l'imprimante et l'utiliser. Le paramètre Wi-Fi Direct est donc en mode "Automatique" par défaut, sans mot de passe administrateur. Cette configuration permet à toute personne située à portée du réseau sans fil de se connecter et d'accéder à toutes les fonctions et tous les paramètres de l'imprimante. Si vous souhaitez un niveau de sécurité plus élevé, HP conseille de modifier la méthode de connexion Wi-Fi Direct de "Automatique" à "Manuel" et de définir un mot de passe administrateur.

Si vous souhaitez imprimer avec airprint

L'imprimante est compatible avec Apple AirPrint™. Vous pouvez imprimer sans fil depuis votre périphérique iOS ou votre Mac.

• Votre imprimante et votre périphérique iOS ou Mac doivent être connectés au même réseau sans fil. Avec Apple AirPrintTM, vous ne pouvez pas numériser des documents à l'aide de suive imprimante sur votre périphérique iOS.

Configuration du télécopieur

1. Si votre pays ou votre région apparait dans la liste ci-dessous, rendez-vous sur www.hp.
2. Allemagne

Danemark

France

Norvège

Royaume-Uni

• Autriche
• Espagne
• Irlande

Pays-Bas

Suede

Belgique

Finande

Italie

• Portugal

Suisse

1. Se connecter à la ligne téléphonique.

Remarque: Les imprimantes HP sont spécialement conçues pour fonctionner avec les services de téléphonie analogue traditionnels. En environnement de téléphonie numérique (ADSL/DSL, PBX, RNIS ou FoIP), l'utilisation de filtres ou convertisseurs numérique/analogique peut être nécessaire lors de la configuration de l'imprimante en mode télécopie. Contactez notre opérateur téléphonique pour connaître les options qui vous convennent le mieux.

Si la ligne téléphonique n'est utilisée que pour envoyer et recevoir des télécopies

a. Connectez une extrémité du cordon téléphonique à la prise murale téléphonique. b. Connectez l'autre extrémité au port nommé 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.

Si vous êtes abonné à un service DSL/ADSL, connectez un filtre DSL/ADSL entre le port 1-LINE et la prise murale téléphonique.

Prise de téléphone murale Port de télécopie (1-LINE) Remarque: Ne connectez rien au port nommé 2-EXT. Filtre DSL/ADSL (fourni par l'opérateur téléphonique ou le prestataire de service)

Si d'autres périphériques sont connectés à la ligne téléphonique

Si vous avez d'autres périphériques à connecter, connectez-les comme indiqué dans le diagramme ci-dessous :

TAM: répondeur téléphonique FOLP: protocole FOLP (télécopie sur Internet)

1 Prise de téléphone murale 2 Séparateur parallèle 3 Modem DSL/ADSL 4 Répondeur téléphonique 5 Téléphone 6 Prise téléphonique RNIS 7 Adaptateur terminal ou routeur RNIS 8 Modem haut débit 9 Filtre DSL/ADSL 10 Adaptateur téléphonique analogique

Envoi d'une télécopie standard

1. Placez l'original face imprimée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut dans le bac d'alimentation automatique.
2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopieur.
3. Touchez Envoyer maintenant.
4. Saisissez le numéro du télécopieur à l'aide du clavier numérique.

Pour ajouter une pause au numéro de télécopie, appuyez à plusieurs reprises sur * jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.

1. Touchez Noir ou Couleur.

Si l'imprimante détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, elle envoie le document au numéro que vous avez saisi.

Si le destinataire vous informe que la qualité de la télecopie envoyée n'est pas satisfaisante, essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre télecopieur.

Envoi d'une télécopie depuis un poste téléphonique

1. Composez le numéro à l'aide du clavier du téléphone. N'utilisez pas le clavier sur le panneau de commande de l'imprimante lors de l'envoi d'une télécopie en utilisant cette méthode.
2. Si le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer la télécopie. Si un télécopieur prend en charge l'appel, vous entendrez la tonalité du télécopieur de destination.
3. Placez l'original face imprimée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut dans le bac d'alimentation automatique.
4. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopieur.
5. Cliquez sur Envoyer une télécopie.
6. Touchez Noir ou Couleur.

Si vous êtes au téléphone avec le destinataire, demandez-lui de commencer la réception de la télécopie lors de l'émission de la tonalité du télécopieur. Une fois que l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en ligne. Il se peut que vous n'entendiez pas la tonalité au cours de la transmission de la télécopie.

Pour obtenir plus d'informations sur les autres méthodes d'envoi de télécopie telles que la planification d'envoi d'une télécopie ultérieurement ou l'envoi d'une télécopie depuis un ordinateur, consultez l'Aide électronique.

Réception d'une télécopie en mode automatique

Par défaut, l'imprimante répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les télécopies.

Pour recevoir manuellement des télécopies, désactivez le paramètre Réponse automatique du panneau de commande de l'imprimante.

L'imprimante répondra aux appels au bout du nombre de sonneries spécifié par le paramètre Sonneries avant réponse.

Si un répondeur est raccordé à l'imprimante, le paramètre Sonneries avant réponse doit être défini à une valeur supérieure à celle du répondeur.

1. Pour ce faire, assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le bac contient du papier.
2. Sur l'écran de l'imprimante, touchez Télécopieur.
3. Touchez Configurer, puis Préférences.
4. Cliquez sur Activé pour activer l'option Réponse automatique.

Remarque: si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale sur la ligne téléphonique utilisée pour les télécopies, la réception automatique des télécopies est impossible. Cela signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de télécopie. Si vous souhaitez plutôt recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonneries différenciées ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie.

L'imprimante peut stocker les télécopies reçues dans sa mémoire interne. Pour réimprimer ces télécopies, voir « Réimpression des télécopies reçues en mémoire » sur la page suivante.

Réception d'une télécopie en mode manuel

Si vous êtes au téléphone avec une autre personne, vous pouvez recevoir les télécopies manuellement sans raccrocher le téléphone.

1. Pour ce faire, assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le bac contient du papier.
2. Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents.

configurez le paramètre Sonneries avant réponse sur une valeur plus élevée pour pouvoir répondre à un appel entrant avant la mise en marche de l'imprimante. Sinon, désactivez le paramètre Réponse automatique afin que l'imprimante ne réponde pas automatiquement aux appels entrants.

1. Demandez à l'expéditeur de commencer l'envoi de la télécopie.
2. Lorsque vous entendez des tonalités du télécopieur, touchez Télécopier sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, puis Envoyer et Recevoir et Recevoir maintenant.

Une fois que l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en ligne. Il se peut que vous n'entendiez pas la tonalité au cours de la transmission de la télécopie.

Réimpression des télécopies reçues en mémoire

Si l'option Recept sauv. téléc. est activée, les télécopies entrantes seront stockées en mémoire même lorsque l'erreur indique une condition d'erreur.

Remarque : Toutes les télécopies stockées en mémoire risquent d'être supprimées de la mémoire lorsque l'imprimante est désactivée.

1. Assurez-vous que du papier se trouve dans l'imprimante.
2. Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, tapez sur Télécopieur.
3. Touchez Reimprimer.

Les télécopieS sont affichées dans l'ordre inverse de la réception, c'est-à-dire, les plus récentes en premier lieu.

1. Pour arrêter l'impression, sélectionnez Annuler.

Imprimer un rapport ou un journal

Ces derniers fournissent des informations utiles concernant l'imprimante.

1. Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, touchez Configurer, puis Configurer le télécopieur.
2. Touchez Rapports, puis touchez Confirmation télécopie.
3. Touchez l’une des options suivantes pour la sélectionner.

Résolution des problèmes de télécopie

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour utiliser le télécopieur après avoir effectué le test de télécopie, suivez les étapes ci-dessous:

Le télécopieur ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir

1. Effectuez une copie ou une numérisation pour vous assurer que l'imprimante fonctionne correctement.
2. Vérifiez les connexions physiques du télécopieur.
3. Vérifiez si d'autres télécopieurs peuvent envoyer des télécopies au même numéro de téléphone. Le télécopieur a peut-être bloqué votre numéro de téléphone ou il a peut-être des problèmes techniques.
4. Si le problème persiste, imprimez le rapport de test de télécopieur et le journal des télécopies (et si disponible, le Rapport ID d'appel et le Rapport sur les télécopies indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus d'aide.

Le télécopieur ne peut pas recevoir de télécopies mais peut en envoyer

1. Vérifiez les paramètres de télécopie de l'imprimante.
2. Vérifiez les connexions physiques du télécopieur.
3. Vérifiez si d'autres périphériques connectés à la même ligne téléphonique peuvent recevoir des télécopies. Il se peut que la ligne téléphonique soit défectueuse ou que le télécopieur en émission rencontre des problèmes lors de l'envoi de télécopies. Vous souhaitez peut-être vérifier si vous avez bloqué le numéro de téléphone de l'expéditeur.
4. Vérifiez le problème avec l'expéditeur. Si le problème persiste, imprimez le rapport de test de télécopieur et le journal des télécopies (et si disponible, le Rapport ID d'elles et le Rapport sur les télécopies indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus d'aide.

Le télécopieur ne peut ni envoyer de télécopies ni en recevoir

1. Effectuez une copie ou une numérisation pour vous assurer que l'imprimante fonctionne correctement.
2. Vérifiez les connexions physiques du télécopieur.
3. Vérifiez les paramètres de télécopie de l'imprimante.
4. Vérifiez si d'autres périphériques connectés à la même ligne téléphonique peuvent envoyer ou recevoir des télécopies. Votre ligne téléphonique a peut-être un problème.
5. Redéfinissez l'imprimante en l’éteignant et, si possible, en éteignant le disjoncteur électrique. Attendez quelques secondes avant de rallumer l'imprimante. Essayez d’envoyer ou de recevoir une télécopie sur l'imprimante.
6. Si le problème persiste, imprimez le rapport de test de télécopie et le journal des télécopies (et si disponible, le Rapport ID d'appel et le Rapport sur les télécopies indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus d'aide.
7. Remarque: Si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale sur la même ligne téléphonique que celle utilisée pour les télécopies, vous recevez les télécopies manuellement.

Vérifier les paramètres de télécopie de l'imprimante

• La fonctionnalité Réponse automatique est activée pour que l'imprimante reçoive automatiquement les télécopies.
• Si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale fourni par l'opérateur téléphonique ou le prestataire de service, assurez-vous que l'option Sonneries avant réponse est définie sur l'imprimante à une fréquence plus importante que sur le répondeur de votre téléphone. L'imprimante va vérifier la ligne et dé voir la télécopie manuellement en sélectionnant Télécopieur sur l'écran de l'imprimante Fax.
• Si plusieurs nombres de téléphone sont attribués à la même ligne téléphonique et que cette-ci est partagée entre plusieurs périphériques, assurez-vous que l'imprimante est définie sur le paramètre de sonnerie correspondant à la réception de télécopies.

Vérifier les connexions physiques du télécopieur

• Connectez le câble téléphonique au port nommé 1-LINE derrière l'imprimante et à la prise murale, et connectez un câble téléphonique depuis le port nommé 2-EXT derrière l'imprimante au téléphone. Depuis votre numéro de téléphone, appelez le numéro de téléphone qui n'a pas pu recevoir les télécopies.
• Si vous essayez de télécopier vers un numéro externe, assurez-vous d'inclure des numéros ou un code d'accès nécessaire avant de saisir tout numéro. Vous pourrez toujours ajouter une pause dans le numéro afin d'empêcher l'imprimante de numéroter trop rapidement. Pour ajouter une pause, appuyez sur * de manière répétée jusqu'à ce qu'un tiret (-) apparaisse sur l'écran.
• Si vous ne pouvez pas effectuer d'appel sortant parce qu'il n'existe aucune tonalité de numérotation ou que la ligne est bruyante, essayez d'utiliser un câble téléphonique autre que celui connecté au port téléphonique 1-LINE ou déplacez l'imprimante vers un autre emplacement qui dispose d'une ligne téléphonique distincte (si possible) et vérifiez si des problèmes similaires existent.
• Si vous vous trouvez dans un environnement téléphonique numérique (FoIP, fax over VoIP), réduisez la vitesse de télécopie et désactivez l'option Error Code Modulation (ECM) du panneau de commande de l'imprimante. Le cas échéant, contactez votre opérateur téléphonique en cas de problèmes avec la ligne téléphonique ou pour en savoir davantage sur les capacités du réseau téléphonique.

Déclaration de garantie limitée de l'imprimante HP

Produit HP Durée de la garantie limitée
Supports logiciels 90 jours
Imprimante 1 an
Cartouches d'encre jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la date de garantieimprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produit en premier). Cettegarantie ne couvres pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont étéreconditionnées, mal utilisés ou allées.
Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec 1 andes têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)
Accessoires 1 an, sauf indication contraire

Garantie du fabricant HP

Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l'entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.

En vertu de votre contrat d'achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l'encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d'outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le vendeur reste tenu à sa garantie des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation:

Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des defaults de conformité existant lors de la délivrance.

• Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrôle ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle;

présenter les qualités qu'un acheteur peut légalement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'affichette :

ou présente les caractéristiques définissantes d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Art. L.211-12. - L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Code civil:

Code civil Article 1641 : L'évendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui la diminuent tellement cet usage, que l'acheteur n'en aurait pas acquis, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. Code civil Article 1648 : L'action résultant des vices redhibitoires doit être intentée par un acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

L'entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard France SAS, 1 Avenue du Canada 91947 LES ULIS

En vertu de ce contrat d'achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l'égard de votre vendeur. Ceci ne sont aucunement affectés par la présente garantie du fabricant HP.

L'entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à leur matériel HP est : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, Hermeslaan 1A, B-1831 Belgique.

En vertu du contrat d'achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires en fonction de votre vendeur. Ceux-ci ne sont en aucune façon affectés par la présente garantie du fabricant HP. En particulier, si vous êtes un consommateur, la présente garantie fabricant HP ne fait pas obstacle à l'application des dispositions de la loi du 21 avril 2004 relative à la garantie de conformité et des dispositions du Code civil relatives à la garantie. La durée de la garantie légale en vertu de la loi du 21 avril 2004 est de deux ans à compter de la livraison du bien.

L'entité HP responsable de l'exercice de la garantie fabricant relative au matériel HP est : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, Vegacenter 75, Parc d'Activités Capellen, L-8306 Capellen