Envy 4502e - Imprimante HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Marque	HP
Modèle	Envy 4502e
Type de produit	Imprimante multifonction jet d'encre
Fonctions principales	Impression, copie, numérisation, impression sans fil, ePrint, Sans fil direct HP
Connectivité	USB 2.0, Wi-Fi 802.11b/g/n, Sans fil direct
Impression sans fil	Oui, via réseau Wi-Fi ou Sans fil direct
Services Web	ePrint pour impression à distance (nécessite connexion Internet)
Sans fil direct HP	Permet l'impression sans routeur, activable depuis le panneau de commande
Panneau de commande	Boutons : Marche/Arrêt, Accueil, Haut, Bas, OK, Retour, Aide, ePrint, Sans fil, voyant d'état sans fil
Systèmes d'exploitation supportés	Windows XP, Vista, 7, 8 ; Mac OS X v10.6, Lion, Mountain Lion
Logiciel inclus	Pilotes d'impression, HP ePrint, Aide électronique, Programme de désinstallation
Garantie	1 an pour l'imprimante, 90 jours pour les supports logiciels
Cartouches d'encre	Cartouches HP noire et couleur, garantie jusqu'à épuisement de l'encre ou date de péremption
Assistance technique	www.hp.com/go/support
Enregistrement du produit	www.registerer.hp.com
Déclaration de conformité	www.hp.eu/certificates
Entretien et nettoyage	Consultez la notice pour les instructions de nettoyage et de maintenance

FOIRE AUX QUESTIONS - Envy 4502e HP

Comment installer mon imprimante HP Envy 4502e pour la première fois ?

Suivez les illustrations du dépliant de configuration. Pour installer le logiciel, rendez-vous sur www.hp.com/ePrint/ENVY4500 ou insérez le CD. Suivez les instructions à l'écran. Ne branchez le câble USB que lorsque l'installation vous le demande.

Comment connecter mon imprimante en Wi-Fi ?

Depuis le panneau de commande, appuyez sur le bouton Sans fil, puis activez l'option. Utilisez l'assistant de configuration sans fil pour sélectionner votre réseau et saisir le mot de passe. Vous pouvez imprimer un rapport de test sans fil pour vérifier la connexion.

Que faire si l'imprimante n'imprime pas ?

Vérifiez que l'imprimante est sous tension et que les câbles sont branchés. Assurez-vous qu'elle est connectée au réseau et définie comme imprimante par défaut dans les paramètres de votre ordinateur. Consultez la file d'attente d'impression pour voir si des tâches sont bloquées.

Comment utiliser ePrint sur mon imprimante HP ?

ePrint permet d'imprimer à distance en envoyant un email à l'adresse ePrint de l'imprimante. Ouvrez le menu Résumé des services Web sur le panneau de commande pour activer le service. Vous pouvez modifier les paramètres ou imprimer une page d'information.

Qu'est-ce que Sans fil direct HP et comment l'utiliser ?

Sans fil direct HP permet d'imprimer sans routeur. Activez-le depuis le panneau de commande : sélectionnez Sans fil direct et activez-le avec ou sans sécurité. Connectez votre périphérique au réseau nommé HP-Print-XX-ENVY série 4500 et imprimez normalement.

Comment passer d'une connexion USB à une connexion sans fil ?

Ouvrez le logiciel HP sur votre ordinateur, allez dans Configuration et logiciel d'imprimante et sélectionnez 'Convertir une imprimante connectée USB en imprimante sans fil'. Suivez les instructions à l'écran.

Que faire si l'installation du logiciel échoue ?

Retirez le CD, débranchez le câble USB, redémarrez l'ordinateur. Insérez à nouveau le CD et suivez les instructions. Ne branchez le câble USB que lorsque vous y êtes invité. Si le problème persiste, désinstallez le logiciel via le Programme de désinstallation HP puis réinstallez.

Comment résoudre les problèmes de connexion réseau sans fil ?

Vérifiez que le Wi-Fi est activé sur l'imprimante. Imprimez un rapport de test sans fil depuis le menu Sans fil > Paramètres. Assurez-vous que l'imprimante est sur le même réseau que l'ordinateur. Désactivez temporairement votre pare-feu si nécessaire.

Quelle est la durée de la garantie de l'imprimante HP Envy 4502e ?

L'imprimante est garantie 1 an. Les supports logiciels sont garantis 90 jours. Les cartouches d'encre HP sont garanties jusqu'à épuisement de l'encre ou expiration de la date de garantie. La garantie ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation.

Comment nettoyer mon imprimante HP ?

Éteignez et débranchez l'imprimante. Utilisez un chiffon doux et sec pour l'extérieur. Pour les têtes d'impression, utilisez l'utilitaire de nettoyage dans le logiciel HP. Consultez l'Aide électronique pour des instructions détaillées.

MODE D'EMPLOI Envy 4502e HP

1. Configurez votre imprimante : suivez les illustrations du dépliant de configuration.
2. Installez le logiciel : allez sur www.hp.com/ePrint/ENVY4500 et suivez les instructions à l'écran. Si votre ordinateur n'est pas connecté à Internet, insérez le CD du logiciel dans le lecteur de votre PC, puis suivez les instructions à l'écran.

Le CD ne démarre pas ?

Windows® : Parcourez votre ordinateur, double-cliquez sur l'icône du lecteur CD/DVD portant le logo HP, puis sur setup.exe.

Mac : Double-cliquez sur l'icône du CD sur votre bureau, puis sur Programme d'installation HP.

Aucun lecteur de CD/DVD ?

Installez le logiciel à partir de : www.hp.com/ePrint/ENVY4500.

En savoir plus

Aide électronique : Installez l'Aide électronique en sélectionnant cette option parmi les logiciels recommandés pendant l'installation du logiciel. Découvrez les fonctionnalités du produit, comment imprimer, résoudre des problèmes et obtenir une assistance. Obtenez des avis, des informations environnementales et réglementaires, y compris les déclarations de conformité et les avis d'application de la réglementation de l'Union européenne, dans la section Informations techniques.

• Windows 8 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran Démarrer. Dans la barre qui s'affiche, choisissez Toutes les applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante et sélectionnez Aide.
• Windows, Windows Vista et Windows XP : Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP > HP ENVY série 4500 > Aide.
• OS X Lion, Mountain Lion : Cliquez sur Aide > Centre d'aide. Dans la fenêtre d'affichage de l'Aide, cliquez sur Aide applicable à toutes les apps, puis sur HP ENVY série 4500.
• OS X v10.6 : Cliquez sur Aide > Aide pour Mac. Dans la fenêtre d'affichage de l'Aide, sélectionnez HP ENVY série 4500 dans le menu contextuel Aide sur le Mac.

Fichier Lisez-Moi : Contient des informations sur le support HP, la configuration requise du système d'exploitation et les mises à jour récentes de l'imprimante.

• Windows : Insérez le CD du logiciel dans votre ordinateur, puis recherchez le fichier ReadMe.chm. Double-cliquez sur le fichier ReadMe.chm pour l'ouvrir, puis sélectionnez le fichier ReadMe dans votre langue. Mac : Insérez le CD du logiciel, puis ouvrez le dossier Lisez-moi situé à la racine du CD. Double-cliquez sur ReadMe.html puis sélectionnez le fichier ReadMe dans votre langue.

Sur le Web : Aide et informations supplémentaires : www.hp.com/go/support. Enregistrement de l'imprimante : www.registerer.hp.com. Déclaration de conformité : www.hp.eu/certificates. Utilisation de l'encre :

Remarque : l'encre des cartouches est utilisée dans le processus d'impression de différentes manières et la cartouche conserve une quantité résiduelle d'encre après son utilisation.

Panneau de commande

1 Bouton Marche/Arrêt : Permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante. 2 Accueil : Renvoie à l'écran d'accueil qui s'affiche lorsque vous mettez l'imprimante sous tension pour la première fois. 3 Bouton Haut : Utilisez ce bouton pour faire défiler les menus et sélectionner le nombre de copies. 4 Voyant d'état de la connexion sans fil : Indique si l'imprimante dispose d'une connexion sans fil au réseau.

5 Bouton de connexion sans fil : Ouvre le menu Sans fil, à partir duquel vous pouvez vérifier l'état de la connexion sans fil et en modifier les paramètres. Vous pouvez imprimer un rapport de test sans fil qui permet de diagnostiquer des problèmes de connexion réseau. 6 Bouton ePrint : Ouvre le menu Résumé des services Web, où vous pouvez vérifier les détails de l'état ePrint, modifier les paramètres ePrint ou imprimer une page Info. 7 Retour : Retourne à l'écran précédent. 8 Bouton Sélection : Bouton contextuel qui change en fonction de l'affichage à l'écran de l'imprimante. 9 OK : Confirme la sélection actuelle. 10 Bouton Bas : Utilisez ce bouton pour faire défiler les menus et sélectionner le nombre de copies. 11 Aide : Affiche le contenu de l'aide si elle est disponible pour l'opération en cours.

Résolution des problèmes de base

Si vous ne parvenez pas à imprimer :

1. Assurez-vous que les câbles sont correctement branchés.
2. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Le bouton Marche s'allumera en blanc.
3. Observez le voyant d'état de la connexion sans fil pour savoir si votre imprimante est connectée à un réseau.
4. Un voyant bleu fixe indique que la connexion sans fil a été établie et que vous êtes en cours d'impression.
5. Un voyant clignotant lentement indique que l'option sans fil est activée mais que l'imprimante n'est pas connectée à un réseau. Assurez-vous que l'imprimante se trouve à portée d'un signal sans fil.
6. Un voyant qui clignote rapidement indique une erreur de connexion sans fil. Reportez-vous aux messages affichés sur l'écran de l'imprimante.
7. Le voyant de la connexion sans fil est éteint lorsque la fonction est désactivée.

Rendez-vous sur le site Internet Outils de diagnostic HP sur www.hp.com/go/tools pour télécharger les outils de diagnostic gratuits que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes d'impression.

Assurez-vous que l'imprimante est définie en tant que périphérique d'impression par défaut :

• Windows 8 : Dans le coin supérieur droit de l'écran, ouvrez la barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de configuration et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes.
• Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
• Windows Vista : Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration, puis Imprimantes.
• Windows XP : Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis Imprimantes et télécopieurs.

Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre imprimante comporte une marque de sélection. Si votre imprimante n'est pas sélectionnée en tant qu'imprimante par défaut, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut dans le menu.

Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, ou que l'installation du logiciel échoue :

1. Retirez le CD du lecteur de CD/DVD de votre ordinateur, puis débranchez le câble USB de l'ordinateur.
2. Redémarrez l'ordinateur.
3. Insérez le CD du logiciel d'impression dans le lecteur de CD/DVD de l'ordinateur, puis suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel. Ne branchez le câble USB que lorsque vous y êtes invité.
4. Une fois l'installation terminée, redémarrez l'ordinateur.

Marques déposées

Windows XP, Windows Vista, Windows 7 et Windows 8 sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.

MacWindows

Vérifiez votre file d'attente d'impression :

1. Dans Préférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners (Imprimantes et Fax dans OS X v10.6).
2. Cliquez sur Ouvrir la liste d'attente d'impression.
3. Cliquez sur une tâche d'impression pour la sélectionner.
4. Utilisez les boutons de contrôle de l'impression ci-après.
5. Supprimer : Annule la tâche d'impression sélectionnée. Reprise : Reprend la tâche d'impression mise en attente.
6. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.

Redémarrez et réinitialisez :

1. Redémarrez l'ordinateur.
2. Réinitialisez l'imprimante.

a. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation. b. Patientez environ une minute avant de le reconnecter. Mettez sous tension l'imprimante.

Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer d'impression, désinstallez, puis réinstallez le logiciel :

Remarque : Tous les composants logiciels HP propres au périphérique sont supprimés par le programme de désinstallation. Le programme de désinstallation ne supprime pas les composants partagés par d'autres produits ou d'autres programmes.

Pour désinstaller le logiciel :

1. Déconnectez l'imprimante HP de votre ordinateur.
2. Ouvrez le dossier Applications : Hewlett-Packard.
3. Double-cliquez sur Programme de désinstallation HP. Suivez les instructions à l'écran.

Pour installer le logiciel :

1. Branchez le câble USB.
2. Insérez le CD du logiciel HP dans le lecteur CD/DVD de votre ordinateur.
3. Sur le bureau, ouvrez le CD, puis double-cliquez sur Programme d'installation HP.
4. Suivez les instructions affichées à l'écran, ainsi que celles de la documentation imprimée fournie avec l'imprimante HP.

Besoin d'aide supplémentaire pour vous connecter ?

Le Centre d'impression sans fil HP sur www.hp.com/go/wirelessprinting peut vous aider à préparer votre réseau sans fil, installer ou reconfigurer votre imprimante et résoudre les problèmes de connexion.

En cas d'échec de l'installation de votre réseau :

• Vérifiez si la fonctionnalité Sans fil est activée sur votre imprimante.

Appuyez sur le bouton Sans fil du panneau de commande de l'imprimante (↑). Si l'option Sans fil désactivé apparaît, touchez Activer.

• Vérifiez si votre imprimante est connectée à votre réseau.
• Appuyez sur le bouton Sans fil du panneau de configuration de l'imprimante (T).
• Sélectionnez Paramètres pour accéder au menu Paramètres sans fil.
• Cliquez sur le bouton de la flèche du bas, sélectionnez Rapport d'impression, puis Rapport de test sans fil. Le rapport Test sans fil est automatiquement imprimé.
• Vérifiez le haut du rapport pour voir si quelque chose a échoué lors du test.
• Consultez la section Résultats de diagnostics pour vérifier si tous les tests ont été effectués et si, ou non, votre imprimante les a réussis.
• Dans la section Configuration actuelle, recherchez le nom de réseau (SSID) auquel votre imprimante est actuellement connectée. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur.

Remarque : Si votre imprimante est connectée à un réseau privé virtuel (VPN), déconnectez-vous temporairement du VPN avant de procéder à l'installation. Une fois l'installation terminée, vous devrez être déconnecté du VPN pour accéder à l'imprimante sur le réseau domestique.

Assurez-vous que les logiciels de protection ne bloquent pas la connexion à votre réseau.

Les logiciels de protection tels que les pare-feu peuvent bloquer la connexion entre votre ordinateur et votre imprimante lorsque le logiciel est installé sur un réseau. Si votre imprimante est introuvable, désactivez temporairement votre pare-feu et vérifiez si le problème est résolu. Pour plus d'aide et d'astuces sur les logiciels de sécurité, allez sur : www.hp.com/go/wpc-firewall_fr-fr.

Après avoir installé votre imprimante avec succès :

• Partagez votre imprimante avec d'autres ordinateurs.

Si votre imprimante est déjà connectée à votre réseau domestique, vous pouvez la partager avec d'autres ordinateurs connectés au même réseau. Il vous suffit d'installer le logiciel de l'imprimante HP pour chaque ordinateur supplémentaire. Pendant l'installation du logiciel, sélectionnez Sans fil sur l'écran Options de connexion et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Mise en réseau, suite

• Passer d'une connexion USB à une connexion sans fil.

Vous devez avoir installé le logiciel de votre imprimante avec succès.

Windows

1. Optez pour l'une des procédures suivantes en fonction de votre système d'exploitation :
2. Windows 8 : À partir de l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur une zone vierge de l'écran, cliquez sur Toutes les applications dans la barre des applications.
3. Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Dans le menu Démarrer de l'ordinateur, sélectionnez Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez HP.
4. Sélectionnez HP ENVY série 4500.
5. Sélectionnez Configuration et logiciel d'imprimante.
6. Sélectionnez Convertir une imprimante connectée USB en imprimante sans fil. Suivez les instructions à l'écran.

Mac

Utilisez l'Assistant d'installation de HP dans Applications/Hewlett-Packard/Device Utilities pour changer la connexion logicielle en une connexion sans fil pour cette imprimante.

• Si vous rencontrez des problèmes pour imprimer sur votre réseau.

Les logiciels de protection tels que les pare-feu peuvent bloquer la connexion entre votre ordinateur et votre imprimante. Pour plus d'aide et d'astuces sur les logiciels de sécurité, allez sur :

www.hp.com/go/wpc-firewall_fr-fr.

Si vous souhaitez utiliser votre imprimante sans fil sans routeur :

Utilisez l'option Sans fil direct HP pour imprimer sans routeur depuis votre ordinateur, votre smartphone ou tout autre périphérique équipé d'une fonction Wi-Fi. Pour utiliser la fonctionnalité Sans fil direct, le logiciel d'impression doit être installé sur l'ordinateur.

1. Activez l'option Sans fil direct à partir du panneau de commande de l'imprimante :

a. Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, sélectionnez Sans fil direct. b. Si l'écran affiche que Sans fil direct est désactivé, sélectionnez Sans fil direct, puis sélectionnez Activé (pas de sécurité) ou Activé (avec sécurité).

Remarque : Si vous activez la sécurité, seuls les utilisateurs disposant du mot de passe pourront se connecter à l'imprimante. Si vous désactivez la sécurité, quiconque muni d'un périphérique Wi-Fi situé à portée de l'imprimante pourra s'y connecter.

c. Touchez Nom affiché pour afficher le nom Sans fil direct. d. Sélectionnez Afficher le mot de passe pour afficher le mot de passe Sans fil direct si la sécurité Sans fil direct est activée.

1. Connectez votre périphérique Wi-Fi à votre imprimante :

a. Activez le sans fil sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile Wi-Fi. b. Recherchez et connectez-vous au nom Sans fil direct, par exemple : HP-Print-XX-ENVY série 4500. c. Si vous avez activé la sécurité Sans fil direct, saisissez le mot de passe Sans fil direct lorsque vous y êtes invité.

1. Imprimez comme vous le faites habituellement à partir de votre ordinateur ou de votre périphérique mobile.

Remarque : Une connexion via le sans fil direct HP ne donne toutefois pas accès à Internet.

Rendez-vous dans le Centre d'impression sans fil HP sur www.hp.com/go/wirelessprinting pour en savoir plus sur l'option sans fil direct.

Déclaration de garantie limitée de l'imprimante HP

Produit HP Durée de la garantie limitée
Supports logiciels 90 jours
Imprimante 1 an
Cartouches d'encre jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expirat	on de la date de garantieimprimée sur la cartouche (salon la cas qui se produit en premier). Cettegarantie ne couvres pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont étéreconditionnes, mal utilisés ou alterées.
Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec 1 andes têtes d'impression pouvant être remplaçées par le client)
Accessoires 1 an, sauf indication contraire

A. Extension de garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.

pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.

1. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun autre

problème, y compris certains qui surviennent du fait :

problème, y compris ceux qui surviennent du fait :

a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification

b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP :

s. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou

c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou

d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.

1. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de l'imprimante.
2. Si pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP choisira de
3. 1.

réparer ou de remplacer le produit défectueux.

1. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai

raisonnable, rembourser au client le prix d'achat du produit.

Toutefois, après avis du client, le remboursement sera effectué au prix d'achat du produit.

/ . HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit

défectueux à HP

R. Toute produit de remplacement neuf ou comme neuf aura des fonctionnalités au moins équivalentes à celles du produit

1. 1

remplacés

0 Les Produits HP peuvent contenir des pièces, des composants et des matières reconditionnés équivalents à des neufs en termes de performance

n. La garantie limitée HP est valable dans tout pays du produit HP couvert et distribué par des canaux autorisés. Des

garanties supplémentaires, telles que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP dans les pays dans

lequel le produit est distribué par HP ou par un revendeur agréé.

Restrictions de garantie

DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU

CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE. EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE

COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER

Restrictions de responsabilité

---

1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du client.
2. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, à l'exception faite des obligations spécifiquement énoncées dans la présente déclaration de garantie, aucun fournisseur tiers ne pourra être tenu pour responsable de
3. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, à l'exception faite des obligations spécifiquement énoncées dans la présente déclaration de garantie, aucun fournisseur tiers ne pourra être tenu pour responsable de

présente déclaration de garantie, aucun fournisseur tiers ne pourra être tenu pour responsable de

dommages directs, indirects, spéciaux ou accidentels, qu'ils soient basés sur un contrat, un préjudice ou toute

autre théorie légale, que ces dommages soient réputés possibles ou non.

---

1. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la loi locale.

Selon la loi locale, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie ne pourront pas s'appliquer au client.

Selon les lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie ne pourront pas s'appliquer au client.

Par exemple, certains états des États-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des États-Unis (y compris certaines provinces du Canada).

peuvent :

3.2014

b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou

c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, modifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier ou ne pas

1. 1

autoriser les limitations portant sur la durée des garanties imp

3 EXCEPTIONS À LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE

NE LIENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES AUX PRODUITS HP

N'EXCÈDENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES

Vous trouverez ci-après les coordonnées de l'entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.

France :

En vertu de votre contrat d'achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l'encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d'outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le vendeur reste tenu à son égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation :

Art. L.211-4 - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

• Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci est mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Art. L.211-5 - Pour être conforme au contrat, le bien doit :

---

1. 1° Être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant, correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

Présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son

représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécifique recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Art. L.211-12 - L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Code civil :

Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la

destine.

gust, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Code civil Article 1648 : L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du

vice.

L'entité HP responsable de l'exercice de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett Packard France SAS, 1 Avenue du Canada, 91947 Les

Ulis

Belgique

En vertu de votre contrat d'achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l'encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente garantie du fabricant HP.

L'entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, Hermeslaan 1A, B-1831

Belgique

Luxembourg :

En vertu de votre contrat d'achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l'encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente garantie du fabricant HP. En particulier, si vous êtes un consommateur, la présente garantie fabricant HP ne fait pas obstacle à

l'application des dispositions de la loi du 21 avril 2004 relative à la garantie de conformité et des dispositions du Code civil relatives à la garantie. La durée de la garantie légale en vertu de la loi du 21 avril 2004 est de deux ans à compter de la délivrance du bien.

L'entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à ce matériel HP est : Hewlett Packard Luxembourg SCA, Vascular Center 75

L'entité HP responsable de l'exécution de la

Parc d'Activités Capellen, L-8308 Capellen