HP DeskJet 3634 AllinOne - Imprimante

DeskJet 3634 AllinOne - Imprimante HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil DeskJet 3634 AllinOne HP au format PDF.

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Notice HP DeskJet 3634 AllinOne - page 13
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Caractéristiques Détails
Type d'imprimante Imprimante multifonction à jet d'encre
Fonctions Impression, numérisation, copie
Résolution d'impression Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisé sur papier photo HP Advanced avec des cartouches d'origine HP
Vitesse d'impression Jusqu'à 20 pages par minute en noir et jusqu'à 16 pages par minute en couleur
Connectivité USB 2.0, Wi-Fi, Wi-Fi Direct, impression mobile (Apple AirPrint, Google Cloud Print)
Capacité du bac à papier Jusqu'à 60 feuilles
Dimensions (L x P x H) 42,5 x 30,4 x 14,7 cm
Poids 4,5 kg
Consommation d'énergie Environ 10 watts (impression), 2,2 watts (veille), 0,5 watts (arrêt)
Cartouches compatibles HP 302, HP 302XL (noir et couleur)
Maintenance Nettoyage régulier des têtes d'impression, mise à jour du firmware, remplacement des cartouches
Sécurité Fonctionnalités de sécurité réseau, protection par mot de passe pour l'accès Wi-Fi
Garantie 1 an de garantie limitée matériel

FOIRE AUX QUESTIONS - DeskJet 3634 AllinOne HP

Comment configurer mon imprimante HP DeskJet 3634 pour la première fois ?
Pour configurer votre HP DeskJet 3634, branchez l'imprimante, allumez-la, puis suivez les instructions à l'écran pour sélectionner votre langue et votre pays. Ensuite, installez les cartouches d'encre et chargez du papier dans le bac.
Pourquoi mon imprimante ne s'imprime pas ?
Vérifiez que l'imprimante est sous tension, que le câble USB ou la connexion Wi-Fi est correcte, et que le bon périphérique est sélectionné sur votre ordinateur. Assurez-vous également qu'il y a du papier dans le bac et que les cartouches d'encre ne sont pas vides.
Comment résoudre un bourrage papier dans la HP DeskJet 3634 ?
Pour résoudre un bourrage papier, ouvrez le compartiment d'accès aux cartouches et retirez délicatement le papier coincé. Assurez-vous de retirer tout morceau de papier, puis refermez le compartiment et redémarrez l'imprimante.
Comment remplacer les cartouches d'encre de l'imprimante ?
Pour remplacer les cartouches d'encre, ouvrez le capot de l'imprimante, attendez que le chariot des cartouches se positionne, puis retirez les anciennes cartouches en les tirant vers vous. Insérez les nouvelles cartouches en les poussant fermement jusqu'à ce qu'elles s'enclenchent.
Mon imprimante ne se connecte pas au Wi-Fi, que faire ?
Assurez-vous que votre routeur est allumé et fonctionne. Sur l'écran de l'imprimante, accédez au menu des paramètres sans fil et sélectionnez votre réseau. Entrez le mot de passe correct si nécessaire. Si le problème persiste, redémarrez le routeur et l'imprimante.
Comment imprimer en double face avec la HP DeskJet 3634 ?
La HP DeskJet 3634 ne prend pas en charge l'impression automatique en double face. Pour imprimer en double face manuellement, imprimez d'abord les pages impaires, puis réinsérez les pages dans le bac et imprimez les pages paires.
Pourquoi la qualité d'impression est-elle médiocre ?
Une qualité d'impression médiocre peut être due à des cartouches d'encre faibles ou bouchées. Vérifiez le niveau d'encre et exécutez un nettoyage des têtes d'impression via le logiciel de l'imprimante. Assurez-vous également d'utiliser le bon type de papier.
Comment mettre à jour le logiciel de mon imprimante ?
Pour mettre à jour le logiciel de votre HP DeskJet 3634, visitez le site web HP et recherchez votre modèle. Téléchargez et installez la dernière version des pilotes et logiciels disponibles pour votre système d'exploitation.
Comment scanner un document avec la HP DeskJet 3634 ?
Pour scanner un document, placez-le sur le scanner, puis utilisez le logiciel HP sur votre ordinateur pour sélectionner 'Scanner'. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de numérisation.
Que faire si mon imprimante affiche un message d'erreur ?
Si vous voyez un message d'erreur, consultez le manuel de l'utilisateur pour comprendre la signification de l'erreur. Vous pouvez également essayer de redémarrer l'imprimante ou de la réinitialiser aux paramètres d'usine.

Questions des utilisateurs sur DeskJet 3634 AllinOne HP

1 question sur cet appareil. Repondez a celles que vous connaissez ou posez la votre.

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Comment scanner des photos avec le HP DeskJet 3634 AllinOne?
FAQ fréquente - 10 j
Réponse Notice-Facile

Le HP DeskJet 3634 AllinOne peut scanner des photos facilement. Voici comment procéder:

  • Placement du document: Placez votre photo face imprimée sur le verre du scanner (la surface plate). Pour les photos, utilisez le verre du scanner plutôt que l'entrée automatique de documents, afin de les protéger.
  • Logiciel HP: Ouvrez le logiciel HP Scanner sur votre ordinateur (livré avec l'imprimante lors de l'installation).
  • Numérisation: Cliquez sur le bouton "Scanner" dans le logiciel HP et attendez que la numérisation se termine.
  • Enregistrement: Sauvegardez votre photo scannée dans le dossier de votre choix.

Remarque importante: La numérisation par Apple AirPrint n'est pas supportée sur les appareils iOS - vous devez utiliser le logiciel HP sur votre ordinateur.

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Téléchargez la notice de votre Imprimante au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice DeskJet 3634 AllinOne - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil DeskJet 3634 AllinOne de la marque HP.

MODE D'EMPLOI DeskJet 3634 AllinOne HP

  1. Suivez les illustrations figurant sur le prospectus pour configurer votre imprimante.
  2. Visitez 123.hp.com/dj3630 pour installer l'application mobile ou le logiciel de l'imprimante HP ou connectez l'imprimante à votre réseau.

Remarque: pour les utilisateurs Windows®, si votre ordinateur n'est pas connecté à Internet, insérez le CD du logiciel de l'imprimante HP dans le lecteur de votre ordinateur. Si le programme d'installation ne démarre pas, accédez à Ordinateur, double-cliquez sur l'icône du lecteur CD/DVD ayant le logo HP, puis sur setup.exe.

En savoir plus

Aide électronique : installez l'Aide électronique en sélectionnant cette option parmi les logiciels recommandés pendant l'installation du logiciel. Découvrez les fonctionnalités du produit, comment imprimer, résoudre des problèmes et obtenir une assistance. Obtenez des avis, des informations environnementales et réglementaires, y compris les déclarations de conformité et les avis d'application de la réglementation de l'Union Européenne, dans la section Informations techniques.

  • Windows® 8.1: cliquez sur la flèche pointant vers le bas située dans la partie inférieure gauche de l'écran d'accueil, sélectionnez le nom de l'imprimante, cliquez sur Aide, puis sur Rechercher dans l'aide HP.
  • Windows® 8: sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide. Dans la barre d'applications, CHOISSEZ Toutes les applications, puis cliquez sur l'icone portant le nom de l'imprimante et sélectionnez Aide.
  • Windows® 7, Windows Vista® et Windows® XP: cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, puis HP et le nom de l'imprimante.
  • OS X: cliquez sur Aide > Centre d'aide. Dans la fenêtre de la Visionneuse de l'aide, cliquez sur Aide sur toutes vos applications, puis sur l'Aide correspondant à votre imprimante.

Fichier LisezMoï: contient des informations sur le support HP, la configuration requise du système d'exploitation et les mises à jour récentes de l'imprimante.

  • Windows : insérez le CD du logiciel dans votre ordinateur, puis recherchez le fichier ReadMe. chm. Double-cliquez sur le fichier ReadMe. chm pour l'ouvrir, puis sélectionnez le fichier ReadMe dans votre langue. Mac : ouvre le dossier Documents situé au niveau supérieur de l'installateur du logiciel. Double-cliquez sur ReadMe, puis sélectionnez le fichier ReadMe dans votre langue.

Sur le Web : Aide et informations supplémentaires : www.hp.com/go/support. Enregistrement de l'imprimante : www.registerer.hp.com. Déclaration de conformité : www.hp.eu/certificates. Utilisation de l'encre : www.hp.com/go/inkusage.

Numérisation du code pour plus d'informations!

Des tarifs de données standard peuvent s'appliquer. La disponibilité n'est pas assurée dans toutes les langues.

HP DeskJet 3634 AllinOne - Numérisation du code pour plus d'informations! - 1

HP DeskJet 3634 AllinOne - Numérisation du code pour plus d'informations! - 2

HP DeskJet 3634 AllinOne - Numérisation du code pour plus d'informations! - 3

www.hp.com/eu/m/DJ3630

Panneau de commande

HP DeskJet 3634 AllinOne - Panneau de commande - 1

Écran du panneau de commande : Indique le nombre de copies, les erreurs de supports, l'état du réseau sans fil et la puissance du signal ; l'état de Wi-Fi Direct, et les niveaux d'encre. Bouton Annuler : Interrompt l'opération en cours.

Bouton Sans fil: il permet d'activer ou de désactiver la fonction sans fil de l'imprimante. 3 Voyant Sans fil : indique si l'imprimante est connectée ou non à un réseau sans fil. Un voyant clignotant indique que le réseau sans fil n'a pas été configuré ou l'imprimante tente de se connecter.

Voyant Wi-Fi Direct: indique l'état activé ou désactivé de Wi-Fi Direct. Un voyant clignotant indique que l'imprimante est en train de se connecter à un périhérique mobile dans le mode push de WPS (Wi-Fi Protected Setup) ou il y a un problème de connexion à Wi-Fi Direct. Bouton Copier, Couleur : permet de lancer une copie en couleur. Pour augmenter le nombre de copies couleur, appuyez à plusieurs reprises sur ce bouton. La copie démarrera deux secondes après le dernier appui sur le bouton. Bouton Marche/Arrêt : permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante. Voyant Alerte pb encre : indique des problèmes de faible niveau d'encre ou de cartouche d'impression.

Bouton Reprendre: reprend une tâche après une interruption (par exemple, après le chargement du papier ou le déblocage papier). Voyant de reprise : indique que vous pouvez appuyer sur le bouton Reprendre pour vous aider à résoudre un problème. Bouton Informations : imprime une page d'informations sur l'imprimante. Appuyez simultanément sur le bouton Sans fil, le bouton Wi-Fi Direct, ou le bouton HP ePrint pour obtenir des pages d'aide plus spécifiques reliées à chacun de ces boutons. Voyant Informations : indique que vous pouvez appuyer sur le bouton Informations pour obtenir de l'aide pour un avertissement ou une erreur. Bouton HP ePrint: active ou désactive HP e-Print. 0 Voyant HP ePrint : indique l'état activé ou désactivé de HP ePrint. Un voyant clignotant indique un problème avec la connexion aux Services Web. Bouton Copier, Noir : permet de lancer une copie en noir et blanc. Pour augmenter le nombre de copies noir et blanc, appuyez à plusieurs reprises sur ce bouton. La copie démarrera deux secondes après le dernier appui sur le bouton.

En cas d'incapacité à imprimer :

  1. Assurez-vous que les cordons d'alimentation sont correctement branchés et que l'imprimante est sous tension. Le bouton Marche/Arrêt s'allumera.
  2. Si votre imprimante est connectée à l'ordinateur via un câble USB, assurez-vous que le câble est bien branché. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante via une connexion sans fil, confirmez que celle-ci fonctionne.
  3. Consultez le site Web Outils de diagnostic HP sur www.hp.com/go/tools pour télécharger des utilitaires de diagnostic Gratis (outils) que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes les plus courants.

Assurez-vous que l'imprimante est définie en tant que périphérique d'impression par défaut :

  • Windows 8.1 et Windows 8 : allez dans le coin supérieur droit de l’écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l’icône Paramètres, puis sur Panneau de configuration et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes.
  • Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
  • Windows Vista : dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis Imprimantes.
  • Windows XP : dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Demarrer, Panneau de configuration, puis Imprimantes et télécopieurs.

Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre imprimante comporte une marque de sélection. Si votre imprimante n'est pas sélectionnée en tant qu'imprimante par défaut, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut dans le menu.

Si vous utilisez un câble USB et vous ne pouvez toujours pas imprimer, ou l'installation du logiciel échoue :

  1. Retirez le CD du lecteur de CD/DVD de votre ordinateur, puis débranchez le câble USB de l'ordinateur.
  2. Redémarrez l'ordinateur.
  3. Insérez le CD du logiciel d'impression dans le lecteur de CD/DVD de l'ordinateur, puis suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel. Ne branchez le câble USB que lorsque vous y êtes invités.
  4. Une fois l'installation terminée, redémarrez l'ordinateur.

Si vous utilisez le sans fil et vous ne parvenez toujours pas à imprimer :

Consultez la section Réseaux sans fil à la page suivante pour en savoir plus.

Contrôlez la file d'attente d'impression :

  1. Dans Prérérences système, cliquez sur Imprimantes et scanners (Impression et télécopie dans OS X v10.8 Mountain Lion).
  2. Cliquez sur Ouvrir la liste d'attente d'impression.
  3. Cliquez sur une tâche d'impression pour la sélectionner.
  4. Utilisez les boutons suivants de gestion de la tâche d'impression :
  5. Icône Annuler : annule la tâche d'impression sélectionnée.
  6. Reprise: reprend la tâche d'impression suspendue.
  7. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.

Redémarrez et réinitialisez :

  1. Redémarrez l'ordinateur.
  2. Réinitialisez l'imprimante.

a. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation. b. Patientez une minute avant de le rebrancher et de remettre l'imprimante sous tension.

Réinitialisation du système d'impression :

  1. Dans Prérérences système, cliquez sur Imprimantes et scanners (Impression et télécopie dans OS X v10.8 Mountain Lion).
  2. Appuyez sur la touche Contrôle et maintenez-la enfoncée tout en cliquant sur la liste à gauche, puis sélectionnez Réinitialiser le système d'impression.
  3. Ajoutez l'imprimante que vous souhaitez utiliser.

Déinstallation du logiciel :

  1. Si l'imprimante est connectée à votre ordinateur par câble USB, débranchez-la de votre ordinateur.
  2. Ouvrez le dossier Applications/Hewlett-Packard.
  3. Double-cliquez sur Programme d'installation HP, puis suivez les instructions à l'écran.

Remerciements

Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 et Windows 8.1 sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.

Mac, OS X et AirPrint sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.

Réseaux sans fil

Vous pouvez connecter votre imprimante à un réseau sans fil lors de l’installation du logiciel de l’imprimante.

Remarque: lors de l'installation du logiciel, un câble USB peut être requis pour une connexion temporaire entre l'imprimante et l'ordinateur. Ne branchez pas le câble USB avant que le logiciel de l'imprimante ne vous y invite.

Conseil: pour imprimer un guide de mise en route rapide, appuyez sur le bouton Informations (i) pendant trois secondes.

Besoin d'aide supplémentaire pour vous connecter?

Le Centre d'impression sans fil HP sur www.hp.com/go/wirelessprinting peut vous aider à préparer votre réseau sans fil, installer ou reconfigurer votre imprimante et résoudre les problèmes de connexion.

Échéance de la connexion de votre imprimante au réseau

  • Vérifiez si la fonction Sans fil est activée sur votre imprimante.

Sur le panneau de commande de l'imprimante, si le voyant Sans fil est éteint, appuyez sur le bouton Sans fil ((q)) pour activer les fonctionnalités sans fil de l'imprimante.

  • Vérifiez que votre imprimante est connectée à votre réseau.
  • Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez simultanément sur le bouton Sans fil (https://en/) et le bouton Informations (i) pour imprimer le rapport de test réseau sans fil et la page de configuration réseau.
  • Vérifiez le haut du rapport de test réseau sans fil pour vérifier s'il y a eu des défaillances lors du test.
  • Consultez la section RÉSULTATS DE DIAGNOSTICS pour vérifier si tous les tests ont été effectuels et si, où ou non, votre imprimante les a réussis.
  • Dans la section CONFIGURATION ACTUELLE, découvrez le nom du réseau (SSID) auquel l'imprimante est actuellement connectée. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur.

Remarque: si votre imprimante est connectée à un réseau privé virtuel (VPN), déconnectez-vous temporairement du VPN avant de procéder à l'installation. Une fois l'installation terminée, vous devrez être déconnecté du VPN pour accéder à l'imprimante sur le réseau domestique.

Assurez-vous que les logiciels de protection ne bloquent pas la connexion à votre réseau. Les logiciels de protection tels que les pare-feu peuvent bloquer la connexion entre votre ordinateur et votre imprimante lorsque le logiciel est installé sur un réseau. Si votre imprimante est introuvable, désactivez temporairement le pare-feu et vérifiez si le problème est résolu. Pour plus d'aide et d'astuces sur les logiciels de sécurité, allez sur: www.hp.com/go/wpc-firewall. - Redémarrage des composants du réseau sans fil.

Mettez le routeur et l'imprimante hors tension, puis rallumez-les dans l'ordre suivant : d'abord le routeur, puis l'imprimante. Pour résoudre les problèmes de communication réseau, il suffit parfois de mettre les appareils hors tension et de les rallumer. Si vous ne parvenez always pas à établir de connexion, éteignez le routeur, l'imprimante et l'ordinateur en respectant l'ordre suivant : d'abord le routeur, ensuite l'imprimante et enfin l'ordinateur.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, consultez le Centre d'impression sans fil HP

(www.hp.com/go/wirelessprinting). Ce site Web contient des informations exhaustives et mises à jour sur l'impression sans fil, ainsi que des informations pour vous aider à préparer votre réseau sans fil, résoudre les problèmes lors de la connexion de l'imprimante au réseau sans fil, et résoudre les problèmes de logiciels de sécurité.

Remarque: Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez utiliser l'outil Print and Scan Doctor, qui peut vous aider à résoudre de nombreux problèmes avec l'imprimante. Pour télécharger cet outil, consultez le site www.hp.com/go/tools.

Partage de votre imprimante avec d'autres ordinateurs connectés à votre réseau

Installez d'abord votre imprimante sur votre réseau domestique. Après avoir connecté votre imprimante à votre réseau domestique, vous pouvez la partager avec d'autres ordinateurs connectés au même réseau. Il vous suffit d'installer le logiciel de l'imprimante HP pour chaque ordinateur supplémentaire. Lors de l'installation du logiciel, sélectionnez Sans fil dans l'écran Options de connexion puis suivez les instructions affichées à l'écran.

Passer d'une connexion USB à une connexion sans fil

Vous devez d'abord avoir installé le logiciel de votre imprimante avec succès.

  1. Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le bureau ou procédez ainsi pour ouvrir le logiciel de l'imprimante :
  2. Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l’écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l’imprimante.
  3. Windows 8: sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante.
  4. émarrer, sélectionnez Tous les programmes ou Programmes, cliquez sur HP, sur le dossier de l'imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
  5. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Utilitaires.
  6. Sélectionnez Configuration et logiciel d'imprimante.
  7. Sélectionnez Convertir une imprimante USB en imprimante sans fil. Suivez les instructions à l'écran.

Utilisez Utilitaire HP dans Applications/Hewlett-Packard pour changer la connexion logicielle en une connexion sans fil pour cette imprimante.

Utilisation de l'imprimante sans fil sans routeur

Utilisez la fonction Wi-Fi Direct pour imprimer sans routeur depuis votre ordinateur, votre smartphone ou tout autre périphérique equipped d'une fonction Wi-Fi. Pour utiliser la fonctionnalité Wi-Fi Direct, le logiciel d'impression doit être installé sur l'ordinateur.

  1. Si le voyant Wi-Fi Direct sur l'imprimante est éteint, appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct ( ) pour activer Wi-Fi Direct. Le voyant Wi-Fi Direct est allumé lorsque Wi-Fi Direct est activé.
  2. Appuyez simultanément sur le bouton Wi-Fi Direct ( ) et le bouton Informations ( ) pour imprimer un guide Wi-Fi Direct.
  3. Suivez les instructions sur le guide Wi-Fi Direct pour connecter votre ordinateur ou périphérique mobile à l'imprimante.
  4. Imprimez comme vous le faites habituellement à partir de votre ordinateur ou de votre périphérique mobile. Remarque: une connexion Wi-Fi Direct ne donne toutefois pas accès à Internet.

Rendez-vous dans le Centre d’impression sans fil HP sur www.hp.com/go/wirelessprinting pour en savoir plus sur l’option sans fil Wi-Fi Direct.

Ce produit est conçu pour une utilisation en environnements ouverts (par exemple, à domicile et sans connexion à un réseau Internet public), dans lesquels toute personne peut accéder à l'imprimante et l'utiliser. Le paramètre Wi-Fi Direct est donc en mode "Automatique" par défaut, sans mot de passe administrateur. Cette configuration permet à toute personne située à portée du réseau sans fil de se connecter et d'accéder à toutes les fonctions et tous les paramètres de l'imprimante. Si vous souhaitez un niveau de sécurité plus élevé, HP conseille de modifier la méthode de connexion Wi-Fi Direct de "Automatique" à "Manuel" et de définir un mot de passe administrateur.

Impression avec airprint

L'imprimante est compatible avec Apple AirPrint™. Vous pouvez imprimer sans fil depuis votre périphérique iOS ou votre Mac.

  • Votre imprimante et votre périphérique iOS ou Mac doivent être connectés au même réseau sans fil.
  • Avec Apple AirPrint™, vous ne pouvez pas numériser des documents à l'aide de votre imprimante sur votre périphérique iOS.

Remarque : pensez toujours à vérifier que le bac d'alimentation contient le type de papier souhaité.

Informations de sécurité

Utilisez uniquement le cordon d'alimentation et l'adaptateur secteur éventuellement fournis par HP.

Déclaration de garantie limitée de l'imprimante HP

Produit HP Durée de la garantie limitée
Supports logiciels 90 jours
Imprimante 1 an
Cartouches d'encre jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiraton de la date de garantieimprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produit en premier). Cette garantie ne couvres pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnes, mal utilisés ou alterées.
Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec 1 an des têtes d'impression pouvant être remplaceées par le client)
Accessoires 1 an, sauf indication contraire

A. Extension de garantie limitée

  1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux et de maladresses pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.
  2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exé îtra pas d'interruptions ni d'erreurs.
  3. La garantie limitée HP ne couvre que les défau re aucune autre problème, y compris ceux qui suivent du fait:

a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification

b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fouis ou non pris en charge par HP;

c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques : ou

d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.

  1. ée n'entraîle pas la résiliation de la garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de l'imprimante.
  2. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.
  3. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.
  4. HP ne sera tenu a aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas returné le produit

défectueux à HP

  1. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du produit.

replaces.

  1. La garantie limite HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des services de

garantie supplémentaires, telles que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agré.

B. Restrictions de garantie

DANS LA MESURE OU LES LOIS LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURSINSEURS TIER'S NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSSE OU IMPLICALE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION. DE QUALITE SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULARI.

C. Restrictions de responsabilité

  1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent
  2. DANS LA MEASURE UO LES LOIS LOCALES L'AUTORISMENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPECIFIQUEMENT ENONCEES DANS LA PRESENTE DECLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ETRE TENUS POUR RESPONABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTRES, SPECAUX OU ACCIDENTELS, OUILS SOIENT BASES SUR UN CONTRAT, UN PREJUDICE OU TOUTE, AUTRE THEorie LEGAL, OUI CES DOMMAGES SOIENT REPUTES POSSIBLE ES OU NON

D. Lois locales

  1. Selon la déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie ne peuvent ne pas s'appliquer au client.

Par exemple, certains états des États-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des États-Unis (y compris certaines provinces du Canada), ne pouvant:

a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni)

b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations : ou

c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier ou ne pas

autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.

  1. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGislation, LES TERMES DE LA PRESENTE DÉCLARATION DE GARANTIE N'EXCLUENT, NE LIMITÉN LIÉ NT MO DEFICIENT LES DROITS STATUIRES OBLIGATOIRÉS APPLICABLES À LA VENTE DES PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'YAJOUTER.

Garantie du fabricant HP

Vous trouverez ci-après les coordonnées de l'entité HP responsible de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre machine HP dans votre pays.

En vertu de votre contrat d'achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l'encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d'outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le vendeur reste tenu à l'égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation:

Art 1.211-4 - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance

  • Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrôle ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit

1° Être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle;

  • présenter les qualités qu'un acheteur peut raisonnablement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage;

2° Présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Art. L.211-12. - L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Code civil:

Code civil 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui en empêchent l'usage auquel on la destine, ou qui en diminuent tellement l'usage, que l'acheteur n'en aurait pas fait l'acquisition, ou n'en aurait donné qu'un moins bon prix, s'il les avait connus.

Code civil Article 1648 : L'action résultant des vices redhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

L'entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard France SAS, 1 Avenue du Canada 91947 LES ULIS.

En vertu de votre contrat d'achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l'encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente garantie du fabricant HP.

L'entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à son matériel HP est : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, Hermeslaan 1A, B-1831 Berceau.

En vertu de votre contrat d'achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires en cas de vente. Ces-dits ne sont aucunement affectés par la présente garantie du fabricant HP. En particulier, si vous êtes un consommateur, la présente garantie fabricant HP ne fait pas obstacle à l'application des dispositions de la loi du 21 avril 2004 relative à la garantie de conformité et des dispositions du Code civil relatives à la garantie. La durée de la garantie légale en vertu de la loi du 21 avril 2004 est de deux ans à compter de la livraison du bien.

L'entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, Vegacenter 75, Parc d'Activités Capellen, L-8308 Capellen

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Informations produit

Marque : HP

Modèle : DeskJet 3634 AllinOne

Catégorie : Imprimante