MANUAL DE UTILIZADOR DeskJet 3634 AllinOne HP
- Siga as imagens do folheto de configuração para configurar a impressora.
- Visite 123.hp.com/dj3630 para instalar o aplicativo móvel ou o software da impressora HP e conectar a impressora à rede.
Observação: para sistemas Windows®, se o computador não estiver conectado à internet, insira o CD do software da impressora no computador. Se a janela Inicial não for exibida, navegue até Computador, clique duas vezes no ícone do CD/DVD com o logotipo da HP e clique duas vezes em setup.exe.
Saiba mais
Ajuda eletrônica: instale a Ajuda eletrônica, selecionando-a durante a instalação do software recomendado. Saiba mais sobre os recursos do equipamento, impressão, solução de problemas e suporte. Veja, nas Informações Técnicas, notificações e informações ambientais e de regulamentação, incluindo a Notificação de Regulamentação da União Europeia e as declarações de conformidade.
- Windows® 8.1: clique na seta para baixo, no canto esquerdo inferior da janela Inicial, selecione o nome da impressora, clique em Ajuda e selecione Pesquisar na Ajuda da HP.
- Windows® 8: na janela Inicial, clique com o botão direito em uma área vazia, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos, depois clique no ícone com o nome da impressora e clique em Ajuda.
- Windows® 7, Windows Vista® e Windows® XP: clique em Iniciar, selecione Todos os Programas, selecione HP e selecione o nome da impressora.
- OS X: clique em Ajuda > Central de Ajuda. Na janela do Visualizador de Ajuda, clique em Ajuda para todos os seus aplicativos e clique na Ajuda de sua impressora.
Leia-me: contém informações de suporte da HP, requisitos de sistema e atualizações recentes para a impressora.
- Windows: insira o CD do software no seu computador e navegue até o arquivo ReadMe.chm. Clique duas vezes em ReadMe.chm para abri-lo e selecione o Leia-me em seu idioma.
- Mac: abra a pasta Documentos localizada no nível superior do instalador do software. Clique duas vezes em Leia-me e selecione o arquivo Leia-me em seu idioma.
Na web: ajuda e informações adicionais: www.hp.com/go/support. Registrar da impressora: www.register.hp.com. Declaração de Conformidade: www.hp.eu/certificates. Consumo de tinta: www.hp.com/go/inkusage.
Digitalize para saber mais!
Taxas de dados padrão podem se aplicar. Pode não estar disponível em todos os idiomas.
www.hp.com/eu/m/DJ3630
Painel de Controle
| 1 | Visor do pailne de controle: indica número decottias, erros de mida, status da conexão sem fio e a potência do sinal, status do Wi-Fi Direct e nveis de tinta. |
| 2 | Botão Cancelar: interrompe a operação atual. |
| 3 | Botão Sem fio: ativa ou desativa os recursos sem fio da impressora.Luz Sem fio: indica se a impressora está connectada a uma rede sem fio ou não. Se a luz estiver piscando, o Sem fio não foi configurado ou a impressora está tentando se conectar. |
| 4 | Botão Wi-Fi Direct: liga ou des Liga o Wi-Fi Direct.Luz Wi-Fi Direct: indica o status ativado ou desativado do Wi-Fi Direct. Uma luz piscando indica que a impressora está se connectando a um dispositivo molev no modo push do Wi-Fi Protected Setup (WPS) ou que há um problema na conexão Wi-Fi Direct. |
| 5 | Botão Iniciar cépia colorida: incisa uma cépia em cores. ParaLERumento de cópias coloridas, pressione o botão varías vezes. A cépia meçara dois segundos antes o ultimate apertar do botão. |
| 6 | Botão Liga/Des Liga: liga ou des Liga a impressora. |
| 7 | Luz de alerta de tinta indica pouca tinta ou problema no cartucho de tinta. |
| 8 | Botão Continuar: retoma um trabalho après uma interrupção (por exemplo, après o carregamento de papel ou remoçao de congestionamento de papel). Luz Continuar: indica que você pode pressionar o botão Continuar, para fazer na soluçao de um problema. |
| 9 | Botão Informações: imprime a páginade informações da impressora. Pressione o botão muito com o botão Sem fio, o botão Wi-Fi Direct ou o botão HP ePrint, para ver páginas de ajuda mais espécicas desses botões.Luz Informações: indica que você pode pressionar o botão Informações, para obter ajuda quando a um aviso ouerro. |
| 10 | Botão HP ePrint: ativa ou desativa o HP ePrint.Luz HP ePrint: indica o status ativado ou desativado do HP ePrint. Uma luz piscante indica um problema com a conexão aos serviços de Web. |
| 11 | Botão Iniciar cépia em preto: inicia uma cépia em preto e branco. Paralermento decottias em preto e branco, pressione o botão varías vezes. A cépia meçara dois segundos antes o ultimate apertar do botão. |
Solução de problemas
Se você não conseguir imprimir:
- Verifique se as conexões do cabo de alimentação estão firmes e se a impressora está ligada. O botão Liga/Desliga se acenderá.
- Se o computador estiver conectado à impressora via cabo USB, verifique se as conexões USB estão bem firmes. Se o computador estiver conectado à impressora via sem fio, verifique se a conexão sem fio está funcionando.
- Visite o site HP Diagnostic Tools em www.hp.com/go/tools para baixar utilitários de diagnóstico gratuitos (ferramentas) que você pode usar para solucionar problemas comuns da impressora.
Verifique se a impressora está configurada como seu dispositivo padrão de impressão:
- Windows 8.1 e Windows 8: aponte para ou toque no canto superior direito da janela para abrir a barra de botões, clique no ícone Configurações, clique ou toque em Painel de Controle e clique ou toque em Exibir dispositivos e impressoras.
- Windows 7: no menu Iniciar do Windows, clique em Dispositivos e Impressoras.
- Windows Vista: na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Painel de Controle e depois em Impressoras.
- Windows XP: na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Painel de Controle e depois em Impressoras e Aparelhos de Fax.
Verifique se a impressora tem uma marca de seleção no círculo ao seu lado. Se sua impressora não estiver selecionada como padrão, clique com o botão direito no ícone correspondente a ela e selecione Definir como Impressora Padrão no menu.
Se você estiver usando um cabo USB e ainda não for possível imprimir ou se a instalação do software falhar:
- Remova o CD da unidade de CD/DVD e desconecte o cabo USB do computador.
- Reinicie o computador.
- Insira o CD do software da impressora na unidade de CD/DVD e siga as instruções na tela para instalar o software. Não conecte o cabo USB até ser instruído a isso.
- Após o término da instalação, reinicie o computador.
Se você estiver usando conexão sem fio e ainda não conseguiu imprimir:
Vá até a seção "Redes sem fio", na próxima página, para mais informações.
MacWindows
Verifique a fila de impressão:
- Em Preferências de Sistema, clique em Impressoras e Scanners (Impressão e Digitalização no OS X v10.8 Mountain Lion).
- Clique em Abrir Fila de Impressão.
- Clique em um trabalho de impressão para selecioná-lo.
- Utilize os seguintes botões para gerenciar os trabalhos de impressão:
- Ícone Cancelar: cancela o trabalho de impressão selecionado.
- Continuar: Reinicia um trabalho de impressão pausado.
- Caso tenha feito alguma alteração, tente imprimir novamente.
Reinicie ou redefina:
- Reinicie o computador.
- Redefina a impressora.
a. Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação. b. Aguarde um minuto e reconecte o cabo de alimentação. Ligue a impressora.
Redefina o sistema de impressão:
- Em Preferências de Sistema, clique em Impressoras e Scanners (Impressão e Digitalização no OS X v10.8 Mountain Lion).
- Mantenha pressionada a tecla Control e clique na lista à esquerda, depois selecione Redefinir sistemas de impressão.
- Adicione a impressora que você deseja usar.
Desinstale o software:
- Se a impressora estiver conectada ao seu computador por conexão USB, desconecte a impressora do computador.
- Abra a pasta Aplicativos/Hewlett-Packard.
- Clique duas vezes em Desinstalador HP e siga as instruções na janela.
Reconhecimentos
Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1 são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos.
Mac, OS X e AirPrint são marcas comerciais da Apple Inc., registradas nos Estados Unidos e em outros países.
Redes sem fio
Você pode conectar sua impressora a uma rede sem fio durante a instalação do software da impressora.
Observação: durante a instalação do software, pode ser necessário usar um cabo USB para conexão temporária entre a impressora e o computador. Não conecte o cabo USB até que o software da impressora peça.
Dica: para imprimir um guia de introdução rápida da conexão sem fio, pressione o botão de Informações (i) por três segundos.
Precisa de mais ajuda?
O Centro de Impressão Sem Fio HP em www.hp.com/go/wirelessprinting pode ajudá-lo a preparar sua rede sem fio, instalar e reconfigurar a impressora e solucionar problemas com a rede.
- Verifique se a conexão sem fio está habilitada na impressora. No painel de controle da impressora, se a luz Sem Fio estiver apagada, pressione o botão Sem Fio (1) para ativar as capacidades sem fio da impressora.
- Verifique se a impressora está conectada à sua rede.
- No painel de controle da impressora, pressione os botões Sem fio ((p)) e Informações (i) ao mesmo tempo, para imprimir o relatório de teste de rede sem fio e a página de configuração de rede.
- Verifique, na parte de cima do relatório do teste de rede sem fio, se algo falhou durante o teste.
- Consulte os RESULTADOS DO DIAGNÓSTICO de todos os testes realizados, para saber se a impressora foi adequada ou não.
- Na seção CONFIGURAÇÃO ATUAL, localize o Nome da Rede (SSID) à qual a impressora está conectada atualmente. Certifique-se de que a impressora está conectada à mesma rede que o computador.
Observação: se o seu computador estiver conectado a uma Rede Privada Virtual (VPN), desconecte-a temporariamente antes de dar continuidade à instalação. Após a instalação, você precisará se conectar à VPN para acessar a impressora em uso na rede doméstica. - Verifique se o software de segurança não está bloqueando a comunicação em sua rede.
Os softwares de segurança, como os firewalls, podem bloquear a comunicação entre o computador e a impressora durante a instalação em rede. Se sua impressora não puder ser encontrada, desative temporariamente seu firewall e verifique se o problema desaparece. Para mais ajuda e dicas de software de segurança, visite: www.hp.com/go/wpc-firewall. - Reiniciar os componentes da rede sem fio.
Desligue o roteador e a impressora e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador e depois a impressora. Às vezes, basta desligar e religar esses dispositivos para resolver problemas de comunicação da rede. Se a impressora não conseguir se conectar, desligue o roteador, a impressora e o computador e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador, depois a impressora e depois o computador.
Se você ainda tiver problemas, visite o Centro de Impressão Sem Fio HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Esse site contém as informações mais completas e atualizadas sobre impressão sem fio, assim como informações para ajudá-lo a preparar a sua rede sem fio, resolver problemas de conexão da impressora com a rede sem fio e resolver problemas com software de segurança.
Observação: se você estiver usando um computador com Windows, poderá usar a ferramenta Técnico em Impressão e Digitalização, que pode ajudar a resolver muitos problemas que você possa ter com a impressora. Para baixar a ferramenta, acesse www.hp.com/go/tools.
Primeiro, instale a impressora em sua rede doméstica. Após conectar com sucesso sua impressora à rede doméstica, é possível compartilhá-la com outros computadores dessa mesma rede. Em cada computador adicional, é preciso apenas instalar o software da impressora HP. Durante a instalação do software, selecione Sem Fio na tela de Opções de Conexão e siga as instruções exibidas.
Rede sem fio (continuação)
Se você quiser passar de uma conexão USB para uma conexão sem fio
Primeiro, verifique se você já instalou com êxito o software da impressora.
Windows
- Dê um duplo-clique no ícone da impressora, na área de trabalho, ou siga uma destas instruções, para abrir o software da impressora:
- Windows 8.1: clique na seta para baixo no canto esquerdo inferior da janela Iniciar e selecione o nome da impressora.
- Windows 8: clique com o botão direito em uma área vazia da janela Iniciar, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos e então selecione o nome da impressora.
- Windows 7, Windows Vista e Windows XP: na área de trabalho do computador, clique em Iniciar, selecione Todos os programas ou Programas, clique em HP, clique na pasta da impressora e selecione o ícone com o nome da impressora.
- No software da impressora, clique em Utilitários.
- Selecione Configuração de Impressora e Software.
- Selecione Converter impressora conectada via USB em sem fio. Siga as instruções na janela.
Mac
Use o Utilitário HP em Aplicativos/Hewlett-Packard para mudar a conexão no software dessa impressora para sem fio.
Se você quiser usar a impressora em rede sem fio sem um roteador
Use o Wi-Fi Direct para imprimir por rede sem fio sem usar roteador, por meio de seu computador, smartphone ou outro dispositivo habilitado para rede sem fio. Para usar o Wi-Fi Direct em um computador, o software da impressora deverá estar instalado nesse computador.
- Se a luz Wi-Fi Direct na impressora estiver desligada, pressione o botão Wi-Fi Direct ( ) para ligar o Wi-Fi Direct. A luz Wi-Fi Direct fica ligada quando o Wi-Fi Direct está ativo.
- Pressione os botões Wi-Fi Direct e Informações juntos, para imprimir um guia do Wi-Fi Direct.
- Siga as instruções no guia do Wi-Fi Direct, para conectar o seu computador ou dispositivo móvel à impressora.
- Imprima como você normalmente faria em seu computador ou dispositivo móvel.
Observação: a conexão do Wi-Fi Direct não oferece acesso à Internet.
Visite o Centro de Impressão Sem Fio HP em www.hp.com/go/wirelessprinting para mais informações sobre o Wi-Fi Direct.
Este produto foi projetado para ser usado em ambientes abertos (p. ex., em casas e não conectados à internet pública), nos quais qualquer um pode acessar e usar a impressora. Como resultado, a configuração Wi-Fi Direct fica em modo "Automática" por padrão, sem a senha de administrador; assim, qualquer pessoa ao alcance da rede sem fio pode se conectar e acessar todas as funções e configurações da impressora. Se desejar níveis mais altos de segurança, a HP recomenda que você altere o método de conexão do Wi-Fi Direct de "Automática" para "Manual" e estabeleça uma senha de administrador.
Se você quiser imprimir com AirPrint
Esta impressora está habilitada para o Apple AirPrint™. É possível imprimir por conexão sem fio usando seu dispositivo iOS ou Mac.
- Sua impressora e o dispositivo iOS ou Mac devem estar na mesma rede sem fio.
- Com o Apple AirPrint™, não é possível digitalizar documentos da impressora para o dispositivo iOS.
Observação: certifique-se sempre de que a bandeja de entrada está corretamente carregada com o papel desejado.
Use o dispositivo apenas com o cabo e o adaptador de alimentação (se houver) fornecidos pela HP.
Declaração de garantia limitada da impressora HP
| Produito HP Duração da garantia limitada | |
| Mídia de software 90 dias | |
| Impressora 1 ano | |
| Cartudos de impressão ou de tinta no cartucho, ou que ocorrer primeiro.Esta garantia não cobre produits de tinta HP que tenham sido reabastecidos, refabricados, recondicionados, adulterados ou utilizados de forma incorrente. | Até que a tinta HP acabou ou até a data do "fim da garantia" impressa |
| Cabeças de impressão (aplicável somente aos produits 1 ano com cabças de impressão substituíveis pelo cliente) | |
| Acessórios 1 ano, a não ser que Hajta outra indicação | |
A. Extensão da garantia limitada
- A Hewlett-Packard (HP) garante ao cliente final que os produtos HP especificados acima estarão livres de defeitos de materiais e fabricação pelo período mencionado acima, que se inicia na data da compra pelo cliente.
- No caso de produtos de software, a garantia limitada HP cobre apenas falhas de execução de instruções de programação. A HP não garante que a operação de qualquer produto será ininterrupta ou livre de erros.
- A garantia limitada HP cobre somente os defeitos surgidos como resultado de uso normal do produto, e não cobre outros problemas, incluindo os que surgirem como resultado de:
a. Manutenção ou modificação inadequada;
b. Software, mídia, peças ou suprimentos não fornecidos ou aceitos pela HP; c. Operação fora das especificações do produto; d. Modificação não autorizada ou uso indevido.
- Para produtos de impressoras HP, o uso de um cartucho não HP ou de um cartucho recondicionado não afeta a garantia ao cliente nem qualquer contrato de suporte HP com o cliente. No entanto, se uma falha ou um dano da impressora puderem ser atribuídos ao uso de um cartucho não HP ou recondicionado ou a um cartucho de tinta expirado, a HP cobrará suas taxas padrão referentes a tempo e materiais para fazer a manutenção na impressora quando a falha ou o dano em questão.
- Se a HP for informada, durante o período de garantia aplicável, sobre um defeito em qualquer produto coberto pela garantia HP, poderá optar por substituir ou reparar o produto.
- Se a HP não puder reparar ou substituir o produto defeituoso coberto pela garantia HP, como for aplicável, ela irá, dentro de um período de tempo razoável após a notificação do defeito, reembolsar o valor pago pelo produto.
- A HP não tem obrigação de consertar, substituir ou reembolsar o valor pago até que o cliente retorne o produto defeituoso à HP.
- Qualquer produto de reposição poderá ser novo ou em estado de novo, desde que a sua funcionalidade seja ao menos igual àquela do produto que está sendo substituído.
- Os produtos HP poderão conter peças manufaturadas, componentes ou materiais equivalentes a novos no desempenho.
- A Declaração de garantia limitada da HP é válida em qualquer país onde o produto coberto HP for distribuído pela HP. Contratos para serviços de garantia adicionais, como serviços nas instalações do cliente, poderão estar disponíveis em qualquer representante de serviços HP em países onde o produto é distribuído pela HP ou por importador autorizado.
B. Limitações da garantia DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS, NEM A HP NEM OS SEUS FORNECEDORES FAZEM QUALQUER OUTRA GARANTIA OU CONDIÇÃO DE QUALQUER NATUREZA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, GARANTIAS OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATÓRIA E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO PARTICULAR.
C. Limitações de responsabilidade
- Na medida permitida pela lei local, as soluções fornecidas nesta Declaração de Garantia são as únicas e exclusivas do cliente.
- DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS, EXCETO PELAS OBRIGAÇÕES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA, EM HIPÓTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS, SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO, AÇÃO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURÍDICO, MESMO QUE A HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
D. Lei local
1. Esta Declaração de Garantia fornece ao cliente direitos legais específicos. O cliente pode também ter outros direitos que podem variar de estado para estado nos Estados Unidos, de província para província no Canadá e de país para país em outros lugares no mundo. 2. Na medida em que esta declaração de garantia for inconsistente com as leis locais, deve ser considerada emendada para se tornar consistente com tais leis. Sob elas, certas limitações desta declaração e isenções de responsabilidade podem não ser aplicáveis ao cliente. Por exemplo, alguns estados dos Estados Unidos, assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo províncias canadenses), poderão:
a. Impedir que isenções de responsabilidade e limitações desta Declaração de garantia limitem os direitos legais de um consumidor (por exemplo, Reino Unido); b. Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor renúncias ou limitações; ou c. Conceder ao cliente direitos de garantia adicionais, especificar a duração de garantias implícitas das quais fabricantes não podem se isentar ou permitir limitações na duração de garantias implícitas.
- OS TERMOS DESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA, EXCETO PARA OS LIMITES LEGALMENTE PERMITIDOS, NÃO EXCLUEM, RESTRINGEM OU SE MODIFICAM, E SÃO UM ACRÉSCIMO AOS DIREITOS LEGAIS APLICÁVEIS À VENDA DE PRODUTOS HP A TAIS CLIENTES.
Anexa à presente declaração encontrar-se-á uma lista das empresas HP de entre as quais consta o nome e morada da empresa responsável pela prestação da Garantia Limitada HP (garantia do fabricante) no seu país.
Portugal: Hewlett-Packard Portugal, Lda., Edifício D. Sancho I, Quinta da Fonte, Porto Salvo, 2780-730 Paço de Arcos, P-Oeiras
Além da referida garantia do fabricante prestada pela HP, poderá também beneficiar, nos termos da legislação local em vigor, de outros direitos legais relativos à garantia, ao abrigo do respectivo Contrato de Compra e Venda.
A presente garantia não representa quaisquer custos adicionais para o consumidor. A presente garantia limitada não afeta os direitos dos consumidores constantes de leis locais imperativas, como seja o Decreto-Lei 67/2003, de 8 de Abril, com a redação que lhe foi dada pelo Decreto-Lei 84/2008, de 21 de Maio.
