SCORPION 240 DDS-4 AUTOLOADER - QUANTUM - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI SCORPION 240 DDS-4 AUTOLOADER QUANTUM

79.5 ± 0.25 203.2 ± 0.5 224.0 max

DDS-1, DDS-2, DDS-3, DDS-4

Cartridge dimensions

Autochargeur DDS-4 Scorpion 240

Manuel d’installation Section B Français

© 2000 Seagate Removable Storage Solutions, LLC. Tous droits réservés.

Numéro d’article 100135972 Seagate et le logo Seagate sont des marques déposées de Seagate Technology, LLC. Scorpion 240 et le logo Scorpion sont des marques ou des marques déposées de Seagate Removable Storage Solutions LLC. Les autres noms de produits sont des marques ou des marques déposées de leurs propriétaires. Seagate se réserve le droit de modifier sans préavis les offres ou les spécifications des produits. Cette publication ne peut être reproduite, en tout ou partie et sous quelque forme sans l’autorisation écrite de Seagate Removable Storage Solutions. Numéro de publication : 10007066-003, 13 novembre 2000

A propos de ce manuel d’utilisation A propos de l’autochargeur Scorpion 240

Précautions Déballage et inspection

Installation de l’autochargeur interne

Configuration de l’autochargeur interne Montage de l’autochargeur interne Branchement du câble de liaison SCSI Branchement du cordon d’alimentation

Installation de l’autochargeur externe

Configuration du Scorpion 240 externe Branchement du cordon d’alimentation

Utilisation et maintenance

Démarrage de l’autochargeur Utilisation des cassettes et des magasins A propos des boutons du panneau avant A propos des voyants lumineux du panneau avant A propos de l’affichage à cristaux liquides du panneau avant Nettoyage du lecteur de bande Cassettes DDS-4 Préparation de l’expédition

Configuration pour les systèmes d’exploitation UNIX,

Novell et Windows NT B-44 Commutateurs de configuration du système d’exploitation B-44 Configuration pour l’environnement Windows NT B-45 Configuration pour les environnements Novell B-45

Configuration pour l’environnement UNIX DEC Configuration pour l’environnement UNIX Sun

Configuration pour l’environnement SGI Configuration pour l’environnement HP-UX Configuration pour l’environnement IBM AIX Configuration pour UNIX SCO Configuration pour LINUX B-48

B-50 B-52 B-56 B-57 B-59 B-59

Récapitulatif des spécifications du lecteur

Assistance technique

Avis de la FCC Cet équipement produit et utilise des signaux à haute fréquence ; si son installation et son utilisation ne sont pas rigoureusement conformes aux consignes du fabricant, il risque de générer des parasites sur les récepteurs de radio et de télévision, ce qui pourrait rendre illégale l’utilisation de cet appareil. Ce dernier a été testé et s’est avéré conforme aux limites d’un appareil numérique de classe B, conformément à l’article

15 des réglementations FCC, conçues pour fournir une protection raisonnable contre de telles interférences dans une installation résidentielle. Toutefois, il n’est pas garanti que de telles interférences ne se produiront pas avec une installation spécifique. En cas d’interférence, essayez d’y remédier au moyen d’une ou plusieurs mesures suivantes : •

Modifiez l’orientation ou l’emplacement de l’antenne de réception.

Éloignez l’ordinateur du récepteur.

Branchez l’ordinateur sur une prise secteur d’une ligne électrique différente de celle sur laquelle le récepteur est branché.

Consultez le revendeur ou un technicien radio/TV expérimenté pour obtenir de l’aide.

Il est recommandé de consulter l’ouvrage préparé par la Federal

Communications Commission : How to Identify and Resolve Radio–TV Interference Problems (004-000-00345-4) (Comment identifier et corriger les problèmes d’interférence radio-télévision) publié par : U.S. Government Printing Office, Washington, D.C. 20402. Cet appareil numérique de la classe B est conforme au règlement sur brouillage radio-électrique, C. R. C., ch. 1374.

Manuel d’installation de l’Autochargeur Scorpion 240

A propos de ce manuel d’utilisation Ce manuel d’utilisation contient des informations sur l’installation et le fonctionnement de l’autochargeur DDS-4 Scorpion 240.

A propos de l’autochargeur Scorpion 240

L’autochargeur interne de Seagate est un système de bande multicassette pleinement intégré et intelligent qui prend en charge les formats de cassette DDS (Digital Data Storage – stockage numérique des données), DDS-1, DDS-2, DDS-3 et DDS-4. Il comprend un magasin pouvant recevoir jusqu’à six cassettes de bandes. L’autochargeur interne (STDL42401LW) est conçu pour être installé à l’intérieur d’un ordinateur, dans une baie pleine hauteur de 134 mm (5,25 pouces). L’autochargeur externe (STDL62401LW) est un sous-système autonome qui se branche sur un hôte à l’aide d’un câble SCSI blindé à 68 broches. Remarque : Le Scorpion 240 ne fonctionne pas dans un environnement SCSI-1. Grâce à l’alliance de la technologie DDS établie, de capacités d’enregistrement haute densité et de compression matérielle des données et du lecteur de bande DDS confirmé de Seagate, l’autochargeur Scorpion 240 offre une fiabilité et des performances inégalées.

Manuel d’installation de l’Autochargeur Scorpion 240

Applications du lecteur L’autochargeur Scorpion 240 est idéal pour des applications de serveur et de réseau/entreprise, notamment : •

La sauvegarde de lecteurs de disque haute densité ou d’ensembles de disques

La gestion automatisée du stockage

La collecte des données en ligne, sans surveillance

Le stockage secondaire près des lignes pour les données texte, graphiques ou multimédia de tous types

Le stockage en archives

Capacité et débit de transfert des données du Scorpion 240

Le Scorpion 240 présente les capacités et débits de transfert soutenu des données suivants, selon le type et la longueur de la bande utilisée. Ces capacités et débits de transfert des données sont basés sur une compression des données de 2:1. Pour les capacités sans compression, divisez ces valeurs par deux. Format de bande :

Capacité pour une cassette unique

Capacité pour un magasin de six cassettes (Goctets)

Débit de transfert de données soutenu

Remarque. Les cassettes DDS de 60 mètres ne peuvent pas

être utilisées avec ce lecteur.

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Précautions Précautions. Respecter les précautions suivantes pour ne pas endommager l’autochargeur interne par une décharge électrostatique. •

Ne retirez le lecteur de sa poche antistatique qu’au moment de son installation.

Avant de retirer le lecteur de la poche antistatique, touchez une surface métallique mise à la terre pour décharger toute l’électricité statique corporelle accumulée.

Le lecteur doit être tenu uniquement par les bords ; évitez tout contact direct avec les composants électroniques.

Si vous devez poser le lecteur, placez-le au-dessus ou à l’intérieur de la poche antistatique.

Déballage et inspection

Bien qu’ils ont été inspectés et soigneusement emballés en usine, les autochargeurs Seagate ne sont pas à l’abri de dommages lors de l’expédition. Procédez comme suit pour déballer l’autochargeur. 1. Inspectez le carton d’expédition. Avertissez immédiatement l’expéditeur en cas de dommages. 2. Placez le conteneur sur une surface plane, propre et stable. Sortez ensuite soigneusement son contenu et vérifiez la liste d’emballage. Dans le cas de pièces manquantes ou d’équipement endommagé, avertissez votre représentant Seagate. 3. Conservez le carton ainsi que les matériaux d’emballage du lecteur au cas où un renvoi s’avérerait nécessaire.

Manuel d’installation de l’Autochargeur Scorpion 240

Installation de l’autochargeur interne

Ce chapitre explique comment configurer, monter et fixer les câbles sur l’autochargeur interne Scorpion 240.

Configuration de l’autochargeur interne

Avant d’installer le Scorpion 240 interne dans l’ordinateur, vous devez configurer le lecteur pour qu’il fonctionne avec votre système. Paramètres par défaut Les paramètres par défaut du lecteur interne sont les suivants : •

Numéro d’identification SCSI : 6.

Contrôle de parité : activé.

Alimentation de terminaison SCSI : désactivée.

Compression de données : activée.

Diagnostics d’autotest à la mise sous tension : activés.

Mode de reconnaissance des supports (MRS) : activé

(le lecteur n’écrit pas sur les supports non MRS).

Si les valeurs de ces réglages par défaut conviennent à votre système, passez à la section « Montage de l’autochargeur interne » à la page B-15.

Modification des réglages des cavaliers Pour changer le numéro d’identification SCSI, le contrôle de parité ou l’alimentation de terminaison, utilisez les cavaliers situés à l’arrière du lecteur, comme illustré sur la figure 1 à la page suivante. Remarque. Mettez le lecteur hors tension avant de changer les cavaliers ou les commutateurs DIP. Les

Manuel d’installation de l’Autochargeur Scorpion 240 modifications sont activées à la remise sous tension du lecteur.

Figure 1. Broches des cavaliers à l’arrière du

Illustration des réglages des cavaliers par défaut

(SCSI ID 6, contrôle de parité activé et résistance terminale désactivée)

1-2 3-4 5-6 7-8 9-10 11-12

SCSI ID bit 0 SCSI ID bit 1 SCSI ID bit 2 SCSI ID bit 3 Contrôle de parité Résistance terminale

Activation de parité Résistante terminale

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Sélection d’adresse SCSI (broches 1 à 8) Chaque périphérique SCSI doit disposer d’un numéro d’identification SCSI unique sur le bus. Le contrôleur ou l’adaptateur central SCSI utilise généralement le numéro ID 7. Sur certains systèmes, l’unité d’amorçage utilise le numéro ID 0 ou ID 1. L’adresse SCSI voulue peut être sélectionnée en plaçant les cavaliers appropriés sur les paires de broches 1-2 à 7-8, conformément à la figure 1. Remarque : Les numéros d’identification SCSI 8 à 15 ne sont reconnus que si le commutateur DIP 9 est activé. Voir page B-15 pour plus de détails. Contrôle de parité (broches 9 à 10) Si un cavalier est monté sur les broches 9 à 10, le contrôle de parité est activé. Si aucun cavalier n’est installé, le contrôle de parité est inactif mais la parité est quand même générée par le lecteur. Alimentation de terminaison (broches 11 à 12) Si un cavalier est monté sur les broches 11 à 12, l’alimentation de terminaison est activée. Remarque : Le lecteur interne Scorpion 40 n’assure pas la terminaison SCSI ; il ne doit donc pas être le dernier dispositif installé en fin de chaîne SCSI. Voir « Terminaison SCSI » en page B-17 pour plus d’informations à ce sujet. Si un cavalier d’alimentation de terminaison est installé, veillez à ne pas court-circuiter le signal TERMPWR à la terre. En cas de court-circuit, l’alimentation de terminaison vers le bus est interrompue. Une fois le court-circuit supprimé, un fusible est automatiquement réenclenché dans le lecteur, restaurant ainsi l’alimentation de terminaison.

Modification des réglages des commutateurs DIP Pour changer la compression de données, le mode de reconnaissance des supports, les diagnostics d’autotest à la mise sous tension, les paramètres du système d’exploitation,

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la sélection du mode SCSI large/étroit ou la chaîne d’interrogation du lecteur, vous devez utiliser les commutateurs DIP sur la face inférieure du lecteur interne.

La figure 2 montre l’emplacement des commutateurs DIP sur la face inférieure du Scorpion 240. Chaque réglage est décrit en détail dans les pages qui suivent. Remarque. Mettez le lecteur hors tension avant de changer les cavaliers ou les commutateurs DIP. Les modifications sont activées à la remise sous tension du lecteur.

Figure 2. Réglages des commutateurs DIP pour un

Scorpion 240 interne 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

O N Compression de données (CC)

Contrôle CC SCSI Reconnaissance des supports Autotest Commutateurs de configuration du système d'exploitation

Support de la chaîne d'interrogation

Illustration des réglages par défaut

Compression de données (commutateurs 1 et 2)

Si le commutateur 1 est sur MARCHE (réglage par défaut), la compression de données matérielle est activée lors de la mise sous tension du lecteur. Si le commutateur 1 est sur ARRÊT, la compression de données matérielle est désactivée à la mise sous tension. Si le commutateur 2 est sur MARCHE (réglage par défaut), les commandes SCSI permettent d’activer ou de désactiver la compression de données matérielle. Pour empêcher les

Manuel d’installation de l’Autochargeur Scorpion 240 commandes SCSI d’activer ou de désactiver la compression de données matérielle, placez le commutateur DIP 2 sur ARRÊT.

Système de reconnaissance des supports (commutateur 3) Le système de reconnaissance des supports permet au lecteur de déterminer si la cassette de bande est conforme à la norme DDS. L’utilisation de supports non DDS semble fournir des résultats satisfaisants mais les spécifications inférieures de ces supports peuvent poser des problèmes d’intégrité des données. Le commutateur 3 active ou désactive le mode de reconnaissance des supports MRS (Media Recognition System). Si le commutateur 3 est sur MARCHE (le paramètre par défaut), le lecteur procède à la lecture et à l’écriture des supports MRS et lit les supports non MRS mais ne peut pas effectuer l’écriture d’informations. Si le commutateur 3 est sur ARRÊT, le lecteur peut procéder à la lecture et à l’écriture des supports MRS et non MRS. Activer/désactiver l’autotest de la mise sous tension (commutateur 4) Le commutateur 4 active et désactive l’exécution des diagnostics d’autotest effectués à la mise sous tension du lecteur. Si le commutateur 4 est sur MARCHE (réglage par défaut), le lecteur effectue un autotest à la mise sous tension. Si le commutateur 4 est sur ARRÊT, le lecteur n’effectue pas l’autotest à la mise sous tension. Configuration du système d’exploitation (commutateurs 5 à 8) Les commutateurs 5 à 8 permettent de configurer le lecteur pour une utilisation avec les systèmes d’exploitation UNIX, Novell et Windows NT. Ces procédures sont décrites à partir de la page B-44. Les quatre commutateurs sont réglés par défaut sur la position MARCHE.

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Mode SCSI large/étroit (commutateur 9)

Le commutateur 9 active ou désactive le fonctionnement SCSI en mode large sur le bus SCSI. Si le commutateur 9 est sur MARCHE (réglage par défaut), le lecteur peut fonctionner en mode SCSI large (16 bits). Si le commutateur 9 est sur ARRÊT, le lecteur fonctionne uniquement en mode SCSI étroit (8 bits). Remarque : Si le commutateur 9 est sur ARRÊT, le lecteur ne peut utiliser que les valeurs 0 à 7 pour son numéro d’identification SCSI. Chaîne d’interrogation (commutateur 10) Le commutateur 10 permet de sélectionner le numéro d’identification du fabricant (Vendor ID) que le lecteur renvoie quand il est interrogé par une commande d’interrogation SCSI. Quand le commutateur 10 est sur MARCHE (réglage par défaut), le numéro d’identification du fabricant (Vendor ID) est « SEAGATE DAT ». Quand le commutateur 10 est sur ARRÊT, le numéro d’identification du fabricant est « ARCHIVE Python ». Le numéro d’identification « ARCHIVE Python » peut être utilisé par des fabricants de logiciels indépendants afin d’assurer la comptabilité de leurs logiciels avec les précédents modèles de lecteurs de bandes DDS de Seagate.

Montage de l’autochargeur interne

Le Scorpion 240 doit être monté horizontalement dans une baie pleine hauteur de 134 mm (5,25 pouces). Montez le lecteur en utilisant deux vis M3.0 de chaque côté ou en bas du lecteur, comme l’indique la figure 3. N’utilisez pas de vis de plus de 4 mm de long, afin de ne pas endommager le lecteur. Remarque. Lors du montage du lecteur, rien ne doit bloquer le ventilateur aspirant ou les fentes de ventilation sur les faces inférieure et arrière de l’autochargeur.

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Figure 3. Emplacement des trous de montage

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Branchement du câble de liaison SCSI Mettez d’abord le lecteur et l’ordinateur hors tension. Fixez ensuite le câble SCSI interne large de 68 broches du contrôleur SCSI au connecteur SCSI à l’arrière de l’autochargeur. Vérifiez que la broche 1 du contrôleur et du câble SCSI est connectée à la broche 1 du lecteur. La figure 4 montre l’emplacement de la broche 1 SCSI sur le connecteur

SCSI du lecteur. La broche 1 du câble SCSI est indiquée par une bande colorée. Les lecteurs Scorpion 240 peuvent être utilisés avec deux types d’interface SCSI : Ultra2 SCSI (LVD) ou “Wide” SCSI (16-bit) monocorde. Le lecteur détecte automatiquement s’il est connecté à un bus LVD ou à un bus Wide SCSI monocorde. Remarque : Le Scorpion 240 ne fonctionne pas dans un environnement SCSI-1.

Figure 4. Connecteurs de liaison sur un Scorpion 240 interne

Connecteur d'alimentation

Connecteur haute densité

SCSI Ultra2 à 68 broches

+12V broche 2 TERRE (retour +12 V)

Terminaison SCSI Le lecteur Scorpion 40 interne n’assure pas la terminaison

SCSI ; il ne doit donc pas être installé en fin de chaîne SCSI. Deux exemples de terminaison sont illustrés à la figure 5

Manuel d’installation de l’Autochargeur Scorpion 240 page suivante. Si le lecteur est le seul périphérique SCSI, reliez-le à l’avant-dernier connecteur sur la chaîne SCSI et fixez une charge multimode LVD/monocorde au dernier connecteur de la chaîne.

Figure 5. Deux exemples de terminaison SCSI pour le

Scorpion 240 interne. Périphérique SCSI Terminaison SCSI

(terminaison activée)

SCSI (terminaison désactivée)

SCSI (terminaison désactivée)

(terminaison activée)

(terminaison activée)

Branchement du cordon d’alimentation

Fixez un cordon d’alimentation de 5/12 volts à 4 broches au connecteur d’alimentation à l’arrière du lecteur. La figure 4 page précédente montre l’emplacement du connecteur d’alimentation. Le connecteur d’alimentation à 4 broches recommandé pour le lecteur interne est doté d’un boîtier AMP 1-48024-0 muni de broches AMP 60617-1 ou équivalentes.

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Installation de l’autochargeur externe

Le Scorpion 240 externe est une unité externe compacte qui se branche sur l’ordinateur hôte en tant que sous-système clé en main. L’installation du lecteur externe s’effectue en trois étapes simples : 1. Configuration du lecteur 2. Branchement du câble de liaison SCSI 3. Branchement du cordon d’alimentation

Configuration du Scorpion 240 externe

La configuration par défaut des Scorpion 240 externes utilise les paramètres suivants : •

Numéro d’identification SCSI : 6

Vérification du mode de reconnaissance des supports (MRS) : activée.

Contrôle de parité : activé.

Compression de données : activée.

Diagnostics d’autotest à la mise sous tension : activé.

Système d’exploitation de l’hôte : Windows

Alimentation de terminaison : fournie au bus SCSI.

Réglage du numéro d’identification SCSI Assurez-vous que le lecteur est hors tension ; réglez ensuite son numéro d’identification SCSI en utilisant le boutonpoussoir à l’arrière du lecteur externe. La figure 6 illustre ce bouton-poussoir ainsi que les deux connecteurs de liaison

SCSI, l’interrupteur marche/arrêt et le connecteur du cordon d’alimentation.

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Remarque : Vous devez redémarrer le lecteur pour activer le nouveau numéro d’identification SCSI.

Figure 6. Panneau arrière du Scorpion 240 externe

Sélecteur du numéro d'identification SCSI Interrupteur marche/arrêt

Connecteurs SCSI larges

Connecteur d'alimentation CA Branchement du câble de liaison SCSI Le Scorpion 240 présente deux connecteurs blindés de

68 broches sur le panneau arrière du châssis. Les deux connecteurs peuvent être utilisés pour la connexion d’entrée (SCSI IN) ou de sortie (SCSI OUT). (L’un et l’autre connecteurs permettent de relier le lecteur à l’ordinateur hôte ou à un autre dispositif SCSI.) Mettez l’ordinateur et tous les périphériques SCSI hors tension. Puis reliez un câble SCSI entre l’adaptateur central ou un autre dispositif SCSI (sans terminaison), et le Scorpion 240. Remarque : Le Scorpion 240 ne fonctionne pas dans un environnement SCSI-1. Terminaison SCSI Si le Scorpion 240 est le seul ou dernier dispositif d’une chaîne SCSI, vous devez installer une prise de terminaison sur le connecteur SCSI inutilisé. La figure 7 page suivante illustre deux exemples de terminaison SCSI. Vous pouvez acheter une terminaison destinée au Scorpion 240 (réf. nº

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10006525-001) sur le Web à l’adresse http://buytape.seagate.com.

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Figure 7. Exemples de terminaison SCSI pour le Scorpion 240 externe. Périphérique SCSI externe

Terminaisons SCSI Lecteur de bande externe

Lecteur de bande externe

Périphérique SCSI externe

(terminaison désactivée)

(terminaison activée)

Exemple 1 : Terminaison

SCSI dans un système ne comportant que des périphériques SCSI externes

Périphérique SCSI interne

(terminaison activée)

Exemple 2 : Terminaison

SCSI dans un système comportant des périphériques SCSI internes et externes

Branchement du cordon d’alimentation

Fixez solidement le cordon au connecteur d’alimentation à l’arrière du lecteur. L’emplacement de ce connecteur sur le lecteur externe est indiqué sur la figure 6, page B-20.

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Utilisation et maintenance

Cette section décrit l’utilisation de l’autochargeur Scorpion 240 et des cassettes DDS-4. Elle explique également comment interpréter les divers voyants et l’affichage sur le panneau avant du lecteur (figure 8).

Figure 8. Vue avant de l’autochargeur interne Scorpion

240 (le lecteur externe est semblable)

Bouton d'EJECTION Bouton de SELECTION Bouton ENTRER Voyant de nettoyage (vert)

Affichage à cristaux liquides

Voyant de lecteur (ambre)

Démarrage de l’autochargeur

Avant de mettre en route l’ordinateur, mettez sous tension tous les périphériques qui lui sont reliés. Les événements suivants doivent se produire lors du démarrage initial de l’autochargeur : 1. Les voyants de nettoyage, de cassette et de lecteur s’allument pendant deux secondes puis se mettent à clignoter. 2. Le numéro d’identification SCSI apparaît sur l’affichage à cristaux liquides, suivi du message « AUTOTEST EN COURS ». 3. Si un magasin a été chargé, le message « EXAMINE BANDE X » apparaît sur l’affichage à cristaux liquides pendant que le lecteur identifie les baies du magasin qui contiennent des cassettes.

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4. Lorsqu’une cassette est reconnue par le lecteur, son numéro de baie apparaît sur l’affichage à cristaux liquides. 5. Une fois tous les tests terminés, le message « PRÊT » apparaît si un magasin a été chargé. Si aucun magasin n’a été chargé, le message « PAS DE MAGASIN » s’affiche. Remarque. Si votre ordinateur ne reconnaît pas l’autochargeur, vous devrez charger l’autochargeur qui convient à votre logiciel de sauvegarde. Voir le manuel d’installation de votre logiciel pour plus d’informations.

Utilisation des cassettes et des magasins

Collage des étiquettes Lors du collage d’étiquettes sur une cassette, observez les précautions suivantes pour empêcher la cassette de rester coincée dans l’autochargeur: •

Collez fermement les étiquettes dans les renfoncements prévus à cet effet.

Veillez à ce que les étiquettes ne débordent pas des renfoncements et ne se replient pas sur les bords de la cassette.

Ne collez pas une étiquette sur une autre.

Attention. Ne pas placer d’étiquette sur le magasin de l’autochargeur. Ceci risquerait d’entraîner un bourrage du mécanisme de la bande.

Chargement des cassettes dans le magasin Utilisez exclusivement des cassettes DDS agréées dans le Scorpion 240. Les cassettes agréées par Seagate sont répertoriées page B-40. Procédez comme suit pour charger les cassettes dans le magasin :

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1. Assurez-vous que les cassettes sont protégées en

écriture ou que l’écriture est possible, suivant le cas. Voir page B-42 pour plus de détails. 2. Tenez le magasin de manière à ce que les numéros des baies sur le côté du magasin soient lisibles de gauche à droite. 3. Introduisez la cassette dans le magasin en plaçant la baie en face du tiroir, comme l’illustre la figure 9.

Figure 9. Introduction d’une cassette dans le magasin de l’autochargeur

Tiroir de la cassette

Chargement du magasin dans l’autochargeur

Précautions. Ne pas charger un magasin si tous les voyants clignotent. Ceci indique que le lecteur est en train d’effectuer un autotest à la mise sous tension. 1. Assurez-vous que le lecteur est sous tension et fonctionne normalement. 2. Tenez le magasin de manière à ce que les numéros des baies soient lisibles de gauche à droite.

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3. Protégez le magasin en écriture ou bien permettez l’écriture, suivant le cas. Voir page B-42 pour plus de détails. 4. Introduisez le magasin dans l’autochargeur en orientant les triangles vers la baie de l’autochargeur, à l’exemple de la figure 10. Poussez doucement le magasin dans la baie de l’autochargeur jusqu’à ce que le magasin soit reconnu par le mécanisme de l’autochargeur et tiré à l’intérieur.

Figure 10. Chargement du magasin dans l’autochargeur

Éjection d’une cassette ou d’un magasin

Pour éjecter le magasin de l’autochargeur, appuyez sur le bouton d’éjection. Si le lecteur contient une cassette, l’écran à cristaux liquide affiche le message « ÉJECTER? APPUYER ENTRER ». Appuyez sur le bouton Entrer et attendez la fin des événements suivants : 1. La bande se rembobine jusqu’au repère BOP de début de partition. 2. Si la cassette de bande n’est pas protégée en écriture (c’est-à-dire si elle n’est pas lecture seule), le système

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d’exploitation réécrit sur la bande la copie mise à jour du journal de bande.

3. La bande se rembobine jusqu’au repère BOM de début de cassette mais n’est pas mise en place. 4. Le chargeur remet la cassette dans le magasin. 5. Le magasin est éjecté. Si le lecteur de bande ne contient aucune cassette, l’éjection du magasin se fait sans délai. Forcer une éjection Si vous appuyez sur le bouton d’éjection alors que le lecteur de bande est occupé, ce dernier finit d’abord la tâche en cours avant de répondre à la demande d’éjection. De cette manière, aucune donnée n’est perdue. Dans certains cas extrêmes, il peut cependant s’avérer nécessaire de forcer une éjection pour décharger une cassette, au risque de perdre des données sur la cassette. L’éjection forcée ne doit être tentée que s’il n’y a pas d’autre moyen de récupérer une cassette. Précautions. Dans le cas d’une éjection forcée, la cassette peut devenir illisible et un effacement ou une réinitialisation par le logiciel de l’application peut s’avérer nécessaire. Vous pouvez également forcer une éjection lorsque vous devez éjecter le magasin et que le lecteur ne contient aucune cassette. Si vous forcez une éjection alors qu’aucune cassette n’est chargée, l’autochargeur attend 35 secondes, éjecte le magasin puis effectue une réinitialisation comme s’il avait été mis hors puis sous tension. Pour forcer une éjection, maintenez le bouton d’éjection enfoncé pendant au moins cinq secondes, puis relâchez-le. Lors d’une éjection forcée, les événements suivants se produisent : Si le lecteur contient une cassette, le panneau d’état affiche le message « DÉCHARGE BANDE X », X représentant le

Manuel d’installation de l’Autochargeur Scorpion 240 numéro de la baie contenant la cassette. Une fois que la cassette est de retour au magasin, le message « ÉJECTE MAGASIN » s’affiche et le magasin est éjecté.

Remarque. Étant donné que l’éjection forcée est susceptible d’interrompre une opération, le lecteur de bande risque de ne pas écrire le repère EOD de fin de données sur la bande avant l’éjection de la cassette. Dans ce cas, la bande risque d’être formatée de manière incorrecte, ce qui peut entraîner une perte de données. Dans la plupart des cas, les données peuvent cependant être lues jusqu’à l’endroit de l’erreur si la bande est correctement formatée. Si l’éjection forcée ne parvient pas à retirer la cassette ou le magasin, contactez l’assistance technique Seagate.

Chargement automatique et manuel d’une cassette

Une fois que les cassettes ont été chargées dans le magasin et que ce dernier a été introduit dans la baie, l’autochargeur peut effectuer indéfiniment des opérations d’écriture ou de lecture sans surveillance (sous le contrôle de votre logiciel de sauvegarde). Pour charger une cassette manuellement, appuyez sur le bouton de SELECTION pour sélectionner la baie de chargement voulue, puis appuyez sur le bouton ENTRER.

A propos des boutons du panneau avant

Cette section décrit les fonctions des boutons de l’autochargeur. Ces boutons sont représentés sur la figure 11 à la page suivante.

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Figure 11. Panneau avant de l’autochargeur

Bouton d'EJECTION Bouton de SELECTION Bouton ENTRER Voyant de nettoyage (vert)

Affichage à cristaux liquides

Voyant de lecteur (ambre)

Utilisez le bouton d’éjection pour éjecter le magasin ou pour décharger une cassette du lecteur. Après avoir appuyé sur le bouton d’éjection, vous devez appuyer sur le bouton Entrer pour confirmer votre demande. Bouton de sélection Vous pouvez utiliser le bouton de sélection pour sélectionner des cassettes de bandes individuelles en fonction de leur numéro de baie (1 à 6), pour faire défiler des éléments à partir de menus sur l’affichage à cristaux liquides et pour accéder aux menus du chargeur si aucun magasin n’est installé. Bouton Entrer Vous pouvez utiliser le bouton Entrer pour sélectionner des éléments spécifiques à partir de menus sur l’affichage à cristaux liquides, pour charger une cassette dans le lecteur (après avoir sélectionné la cassette à l’aide du bouton de sélection) ou pour confirmer l’éjection du magasin lorsque le lecteur contient une cassette.

A propos des voyants lumineux du panneau avant

Comme le montre la figure 11 ci-dessus, le panneau avant de l’autochargeur Scorpion 240 comporte trois voyants lumineux qui donnent des informations dans des conditions de

Manuel d’installation de l’Autochargeur Scorpion 240 fonctionnement normal et d’erreur. Voir ci-dessous et pages suivantes pour un récapitulatif de la signification des voyants lumineux.

Le voyant de nettoyage fonctionne de la façon suivante : •

Si le voyant de nettoyage est allumé en mode fixe, le lecteur a besoin d’être nettoyé. Utilisez une bande de nettoyage agréée par Seagate pour le nettoyage du lecteur, comme décrit en page B-38.

Le voyant de nettoyage clignote lentement pour indiquer que la cassette introduite a dépassé un seuil d’erreur passagère prédéfini. Il s’agit uniquement d’un signal de mise en garde qui n’indique pas de perte des données. A l’apparition de ce signal, éjectez la bande à un moment opportun et nettoyez le lecteur en utilisant une bande de nettoyage DDS agréée par Seagate. Si le voyant clignote toujours après le nettoyage du lecteur et la réinsertion de la cassette de données initiale, vous devez utiliser une nouvelle bande pour vos sauvegardes ultérieures.

Le voyant de cassette fonctionne de la façon suivante : •

Si le voyant de cassette est allumé en mode fixe, il signale qu’une cassette DDS est introduite et que le lecteur fonctionne normalement.

Si le voyant de cassette clignote rapidement, le lecteur n’a pas pu écrire normalement sur la bande (le nombre de tentatives maximum a été dépassé) et l’écriture a

échoué. Nettoyez les têtes de lecture à l’aide d’une bande de nettoyage DDS agréée. Si le voyant clignote toujours après la réintroduction de la bande initiale, insérez une nouvelle bande de données dans le lecteur et recommencez l’opération. Remarque : Nettoyez les têtes de lecture dans le cadre d’un entretien périodique toutes les 25 heures d’utilisation pour les bandes DDS-1

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ou DDS-2, ou toutes les 50 heures pour les bandes DDS-3 ou DDS-4.

Voyant du lecteur Le voyant du lecteur fonctionne de la façon suivante : •

Le voyant du lecteur est allumé en mode fixe quand le lecteur lit ou écrit des données sur la bande (indiquant donc une activité d’interface SCSI ou de cassette).

Précautions. L’utilisation du bouton d’éjection alors que le voyant du lecteur est actif provoque une interruption des tâches effectuées par l’hôte, entraînant ainsi une erreur de l’application. Si une opération d’écriture est interrompue de cette manière, l’utilisation du reste de la bande peut ensuite s’avérer impossible.

Remarque : Si une commande SCSI de prévention de retrait de cassette a été émise, le voyant du lecteur reste actif et le bouton d’éjection est éteint, ce qui empêche l’éjection accidentelle de la bande. •

Le voyant du lecteur clignote rapidement pour signaler une panne matérielle. Si cela se produit immédiatement après la mise sous tension du lecteur, le commutateur d’autotest à la mise sous tension est activé et l’autotest a

échoué. Tous les voyants lumineux du panneau avant clignotent. Si cela se produit, contactez le service d’assistance technique de Seagate. Si le voyant du lecteur clignote rapidement pendant le fonctionnement, essayez de retirer la bande en appuyant sur le bouton d’éjection. Si la bande ne s’éjecte pas dans les deux minutes, appuyez sur le bouton d’éjection et maintenez-le enfoncé pendant plus de 5 secondes. La bande doit s’éjecter dans les 40 secondes. Contactez le support technique de Seagate pour plus d’informations.

Signification des voyants lumineux

Le tableau suivant récapitule la signification des voyants lumineux pour le Scorpion 240.

Manuel d’installation de l’Autochargeur Scorpion 240

Le lecteur a besoin d’être nettoyé car il a été utilisé pendant au moins 25 heures (DDS-1 et DDS-2) ou 50 heures (DDS-3 ou DDS-4).

Le seuil d’erreur interne a été dépassé et un nettoyage est nécessaire.

La bande de nettoyage dans le lecteur a dépassé sa durée de vie utile. Remplacez l’ancienne cassette par une neuve.

La cassette est insérée ; elle ne génère pas un nombre excessif d’erreurs.

Le lecteur n’a pas pu écrire normalement sur la bande (erreur d’écriture). Utilisez une bande de nettoyage DDS pour nettoyer le lecteur.

Le lecteur procède normalement à la lecture et écriture de la bande.

Une panne matérielle s’est produite.

Manuel d’installation de l’Autochargeur Scorpion 240

A propos de l’affichage à cristaux liquides du panneau avant

La figure 12 illustre les types d’informations qui apparaissent sur l’affichage à cristaux liquides du panneau avant.

Figure 12. Fonctions de l’affichage à cristaux liquides

Indique si la cassette ou le magasin actif est protégé en écriture.

Indique le numéro Indique si la de baie de la compression cassette active. de données est active.

LINE 2 Barre graphique indiquant la position actuelle de la tête d'enregistrement par rapport au début de la partition.

Affichage des messages

Indique si la bande est en mouvement.

Rétroéclairage de l’affichage à cristaux liquides

Le rétroéclairage de l’affichage à cristaux liquides s’allume automatiquement à la mise sous tension initiale de l’autochargeur et à chaque activation d’un bouton du panneau avant. Le rétroéclairage subsiste pendant deux minutes puis s’éteint automatiquement (sauf si un bouton du panneau avant est activé). Messages de l’affichage à cristaux liquides Le tableau des pages suivantes dresse la liste des messages susceptibles de s’afficher. Ces messages sont répertoriés par ordre alphabétique. Un « X » indique le numéro de la cassette active.

Manuel d’installation de l’Autochargeur Scorpion 240

Message de l’affichage

Une cassette a été introduite de manière incorrecte dans le magasin. Éjectez le magasin de l’autochargeur (voir page

B-26), puis retirez la cassette du magasin et réintroduisezla correctement.

VÉRIFIER TIROIR Le tiroir de l’autochargeur est ouvert.

L’autochargeur est en train de charger une bande de nettoyage dans le lecteur.

NETTOYAG REQUIS Le lecteur de bande a besoin d’être nettoyé.

TIROIR VERROUIL Le tiroir de l’autochargeur est verrouillé.

Le tiroir de l’autochargeur est déverrouillé.

Problème avec le lecteur de bande. Pour plus d’informations, contactez le support technique Seagate.

EFFACE BANDE X Le lecteur de bande est en train d’effacer la cassette de bande de la baie X.

ÉJECTE MAGASIN L’autochargeur est en train d’éjecter le magasin de cassettes.

Une cassette se trouve dans le lecteur et le bouton d’éjection a été activé. Une confirmation de l’éjection est requise avant de pouvoir éjecter la cassette.

ÉJECTION BLOQUÉE L’autochargeur empêche d’éjecter le magasin car le logiciel a reçu une commande de prévention de retrait de cassette.

PANNE VENTILAT Problème avec le ventilateur de l’autochargeur. Contactez le support technique Seagate.

L’autochargeur ne parvient pas à décharger une cassette sur le magasin car le magasin de l’autochargeur est plein.

Éjectez le magasin puis introduisez un magasin vide dans l’autochargeur. Pour plus d’informations sur l’éjection d’un magasin, voir « Éjection d’un magasin » page B-26.

Problème avec le matériel de l’autochargeur. Pour plus d’informations, contactez le support technique Seagate.

CHARGE BANDE X Le lecteur de bande est en train de charger la cassette de bande de la baie X.

Problème avec la cassette de bande. Pour plus d’informations, contactez le support technique Seagate.

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Message de l’affichage

PAS DE MAGASIN L’autochargeur ne contient aucun magasin.

Le lecteur de bande est en train de lire une bande.

PRÊT L’autochargeur a examiné toutes les baies du magasin ; il est prêt à effectuer une action.

BANDE X PRÊTE Le lecteur de bande comporte une cassette et l’autochargeur est prêt à accepter des commandes.

La bande de nettoyage n’est plus utilisable et doit être remplacée.

Le lecteur de bande est en train de rembobiner la cassette de bande de la baie X.

L’autochargeur est en train d’effectuer un examen séquentiel des baies du magasin.

Le lecteur de bande est en train de rechercher la cassette de bande de la baie X.

Ce message s’affiche lorsque vous appuyez sur le bouton de sélection. Appuyez de manière répétée sur ce bouton pour afficher le numéro de la cassette voulue (X), puis appuyez sur le bouton Entrer pour charger la cassette sélectionnée dans le lecteur.

SÉLECT. BLOQUÉE L’autochargeur vous empêche de sélectionner une cassette

à charger car une commande de prévention de retrait de cassette a été émise. Ceci empêche l’éjection de la cassette qui se trouve dans le lecteur.

Le lecteur de bande est en train de décharger la cassette de bande de la baie X.

Le programme de l’autochargeur ou du lecteur de bande est en train d’être mis à jour.

Ce message s’affiche lorsque le lecteur de bande est en train d’effectuer un autotest à la mise sous tension lors du démarrage.

Le lecteur de bande est en train d’écrire sur la cassette de bande de la baie X.

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Configuration des fonctions de l’autochargeur à l’aide de l’affichage à cristaux liquides

Pour configurer l’autochargeur à l’aide de l’affichage à cristaux liquides, assurez-vous d’abord que l’autochargeur ne comporte aucun magasin. Appuyez ensuite sur le bouton de sélection et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes. Vous pouvez ensuite utiliser le bouton de sélection pour parcourir tour à tour les menus suivants : VERSION, LANGUE, CONTRST (Contraste), AUTOCHG (Autochargement) et TIROIR. Chacun de ces menus est décrit ci-dessous. Pour afficher un menu particulier, sélectionnez l’article de menu et appuyez sur le bouton Entrer. Menu Version Dans le menu VERSION, vous pouvez utiliser le bouton de sélection pour afficher le nom de l’autochargeur, son numéro d’identification SCSI, le niveau du programme ainsi que le numéro de série de l’autochargeur. Menu Langue Le menu LANGUE permet d’activer l’affichage de messages par l’autochargeur en anglais, français, allemand, italien, portugais, japonais ou espagnol ; défilez vers la langue voulue et appuyez sur Entrer. Menu Contraste Le menu CONTRST vous permet d’accroître la luminosité de l’écran à cristaux liquides en appuyant de manière répétée sur le bouton Entrer jusqu’à obtention du niveau de contraste désiré. Pour assombrir l’écran à cristaux liquides, appuyez de manière répétée sur le bouton de sélection jusqu’à obtention du niveau de contraste désiré. Menu Autochargement Le menu AUTOCHG vous permet d’activer ou de désactiver le chargement automatique de cassettes de bandes du magasin dans le lecteur de bande.

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Remarque. Cette fonction ne doit être utilisée pour automatiser le chargement des cassettes que si le logiciel d’application pris en charge par l’autochargeur n’est pas disponible.

La plupart des logiciels disponibles sur la plateforme Windows NT/2000 prennent en charge les commandes SCSI nécessaires au fonctionnement du chargeur. Dans cet environnement, nous vous conseillons de laisser le chargement automatique désactivé (état par défaut). Consulter le fournisseur de votre logiciel en cas de doute à propos de votre logiciel. Dans les environnements Unix/Linux, par contre, les logiciels de sauvegarde peuvent ne pas prendre en charge directement l’autochargeur. Dans ce cas, la commande « hors ligne » permet de changer séquentiellement de bande (dans l’ordre numérique du numéro de baie). Dans les environnements Unix/Linux, activer le chargement automatique de la bande peut vous permettre de programmer une sauvegarde sans surveillance. Pour activer la fonction d’autochargement de la bande depuis le menu Autochargement, sélectionnez « MARCHE » puis appuyez sur le bouton Entrer. Après l’introduction du magasin, la cassette 1 est automatiquement chargée dans le lecteur. Quand l’autochargement est activé, il est encore possible d’utiliser le bouton Sélectionner pour échanger des bandes, mais seulement de manière séquentielle (dans l’ordre numérique du numéro de baie). Pour désactiver le mode d’autochargement depuis le menu Autochargement, sélectionnez « ARRÊT » puis appuyez sur le bouton Entrer. Quand l’autochargement est désactivé, les cassettes peuvent uniquement être chargées ou déchargées par le biais du panneau avant ou à l’aide d’un logiciel d’application pris en charge par l’autochargeur.

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Menu Tiroir Le menu TIROIR vous permet de verrouiller le tiroir de l’autochargeur en sélectionnant « VERROU. » et en appuyant sur le bouton Entrer. Vous pouvez le déverrouiller en sélectionnant « DÉVERR. » et en appuyant sur le bouton Entrer.

Nettoyage du lecteur de bande

Si des impuretés ou de la poussière magnétique s’accumulent sur une ou plusieurs têtes d’enregistrement, le lecteur risque de ne pas pouvoir écrire ou lire les informations sur la bande, ou encore de rencontrer un nombre excessif d’erreurs. En cas de dépassement du seuil de nettoyage, l’autochargeur affiche la demande de nettoyage de deux manières : •

Le message « NETTOYAG REQUIS » apparaît sur l’affichage à cristaux liquides.

Le voyant de nettoyage reste continuellement en

Remarque. Un voyant de nettoyage à clignotement lent peut indiquer qu’une cassette est endommagée ou arrive en fin de vie. Si le clignotement persiste malgré le nettoyage de la tête d’enregistrement, remplacez la cassette.

Utilisez le tableau ci-dessous pour déterminer la fréquence de nettoyage de l’autochargeur. Utilisation quotidienne (en heures)

Fréquence de nettoyage optimale

Deux fois par semaine

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Procédure de nettoyage

Pour nettoyer les têtes d’enregistrement du lecteur DDS-4, utilisez uniquement une bande de nettoyage pour lecteur DDS-4 agréée par Seagate. La bande de nettoyage Seagate modèle STDMCL peut être achetée sur Internet à l’adresse http://buytape.seagate.com. Remarque. Le lecteur ne reconnaît pas les bandes de nettoyage DAT audio. Nettoyage manuel Vous pouvez nettoyer manuellement le lecteur en procédant comme suit : 1. Placez la bande de nettoyage dans une baie du magasin et introduisez le magasin dans l’autochargeur. 2. Utilisez le bouton de sélection pour sélectionner la baie contenant la bande de nettoyage. 3. Appuyez sur le bouton Entrer pour charger la bande de nettoyage dans le lecteur de bande. L’autochargeur démarre automatiquement le cycle de nettoyage. 4. A la fin du cycle de nettoyage, si la cassette n’est pas éjectée automatiquement, appuyez sur le bouton d’éjection pour renvoyer la cassette de nettoyage au magasin. Appuyez à nouveau sur le bouton d’éjection pour décharger le magasin et retirer la bande de nettoyage. 5. Enregistrez la date du nettoyage sur l’étiquette de la cassette. A chaque chargement de la bande de nettoyage, le lecteur avance une nouvelle portion inutilisée de la bande jusqu’à couvrir toute la surface de la bande. Il ne rembobine pas les bandes de nettoyage. La cassette n’est plus utilisable après une trentaine de cycles de nettoyage. Vous devez en acheter une autre. Si vous introduisez une bande de nettoyage qui n’est plus utilisable, le cycle de nettoyage ne peut être effectué. Le voyant de nettoyage se met à clignoter rapidement et le

Manuel d’installation de l’Autochargeur Scorpion 240 message « CHANGER BANDE DE NETTOYAG » apparaît sur l’affichage à cristaux liquides. Dès lors, la bande de nettoyage n’est pas renvoyée au magasin, le voyant de nettoyage reste allumé et le message « NETTOYAG REQUIS » apparaît sur l’affichage à cristaux liquides. Dans ce cas, appuyez sur le bouton d’éjection pour retirer le magasin et remplacez l’ancienne bande de nettoyage.

Nettoyage automatique Si votre logiciel de sauvegarde et restauration comporte une fonction de nettoyage des têtes d’enregistrement sur le lecteur de bande, vous pouvez l’utiliser pour nettoyer le lecteur. Certains progiciels sont pré-programmés pour utiliser la baie 6 pour nettoyer automatiquement le lecteur. Le logiciel demande au changeur de l’autochargeur de charger la cassette dans le lecteur de bande et démarre le cycle de nettoyage. A la fin du cycle de nettoyage, le lecteur de bande éjecte la bande de nettoyage et le changeur la ramène automatiquement jusqu’à la baie du magasin. Consultez la documentation de votre logiciel pour des détails. Si vous introduisez une bande de nettoyage qui n’est plus utilisable, le cycle de nettoyage ne peut être effectué. Le message « REMPLACER BANDE NETTOYAGE » apparaît alors sur l’écran à cristaux liquides. Dès lors, la bande de nettoyage est renvoyée au magasin, le voyant de nettoyage reste allumé et les messages « REMPLACER BANDE NETTOYAGE » et « NETTOYAG REQUIS » apparaissent sur l’écran à cristaux liquides. Le logiciel ayant mené à bien toutes ses opérations, vous pouvez utiliser le bouton d’éjection pour retirer l’ancienne bande de nettoyage et insérer la nouvelle.

Compatibilité des cassettes DAT Les lecteurs DDS-4 de Seagate permettent d’utiliser les cassettes de données DDS ci-dessous : Remarque. Les cassettes DDS-1 de 60 mètres ne peuvent pas être utilisées avec ce lecteur.

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(DDS-1 : 90 mètres ; capacité de 2 Goctets sans compression)

(DDS-2 : 120 mètres ; capacité de 4 Goctets sans compression)

(DDS-3 : 125 mètres ; capacité de 12 Goctets sans compression)

(DDS-4 : 150 mètres ; capacité de 20 Goctets sans compression)

Protection en écriture de la cassette DAT et du magasin

La figure 13 montre comment activer ou annuler la protection en écriture d’une cassette DAT en faisant glisser l’onglet de protection. L’enregistrement des données n’est possible que si l’onglet de protection est refermé.

Figure 13. Onglet de protection en écriture sur une cassette DAT Autorisation d'écriture

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La figure 14 montre comment protéger en écriture un magasin Scorpion 240. Pour permettre l’écriture sur le magasin, déplacez le commutateur vers le haut. Pour protéger en écriture toutes les bandes du magasin, déplacez le commutateur vers le bas.

Figure 14. Commutateur de protection en écriture du magasin de l’autochargeur

Autorisation d'écriture

Préparation de l’expédition

Avant d’expédier le Scorpion 240, vous devez verrouiller le tiroir de l’autochargeur afin d’éviter tout dommage au lecteur. Procédez comme suit pour verrouiller le tiroir, dernière étape avant d’éteindre l’autochargeur. 1. Assurez-vous que l’autochargeur ne comporte aucun magasin. Le message « PAS DE MAGASIN » doit apparaître sur l’affichage à cristaux liquides. 2. Appuyez sur le bouton de sélection et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes. Le menu suivant doit normalement apparaître sur l’affichage :

> VERSION LANGUE CONTRAST Manuel d’installation de l’Autochargeur Scorpion 240

3. Appuyez quatre fois sur le bouton de sélection. Le curseur (>) descend pour se positionner sur le mot

« TIROIR », comme illustré ci-dessous. CONTRAST AUTOCHG > TIROIR 4. Appuyez sur le bouton Entrer. Le sous-menu suivant doit normalement apparaître sur l’affichage : TIROIR > VERROU. DÉVERR. 5. Appuyez une fois sur le bouton de sélection pour positionner le curseur sur « VERROU. », puis appuyez sur le bouton Entrer. L’affichage retrouve le menu illustré à l’étape 3 ci-dessus. 6. Patientez cinq secondes. Le message « PAS DE MAGASIN » apparaît à nouveau sur l’écran d’affichage à cristaux liquides. Au bout de cinq autres secondes, le message « TIROIR VERROUIL » apparaît. 7. Éteignez l’autochargeur. 8. Tapotez sur le tiroir pour vérifier qu’il est bien verrouillé. Le tiroir est maintenant fermé et verrouillé et l’autochargeur est prêt à être emballé et expédié. Le tiroir est automatiquement déverrouillé au redémarrage du lecteur.

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Configuration pour les systèmes d’exploitation

UNIX, Novell et Windows NT Cette section explique comment configurer le Scorpion 240 en vue d’une utilisation avec divers systèmes d’exploitation UNIX, Novell et Windows NT.

Commutateurs de configuration du système d’exploitation

La Figure 15 montre la position des commutateurs de configuration du système d’exploitation (commutateurs 5 à 8) situés sur le dessous du lecteur interne. Remarque : Si vous souhaitez utiliser le lecteur avec un système d’exploitation autre que ceux décrits ici, laissez ces commutateurs dans leurs positions par défaut.

Commutateurs de configuration du système d’exploitation situés sous le Scorpion 240 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

O N Compression de données (CC)

Contrôle CC SCSI Reconnaissance des supports Autotest Commutateurs de configuration du système d'exploitation

Support de la chaîne d'interrogation

Illustration des réglages par défaut

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Configuration pour l’environnement Windows NT Si vous utilisez Windows NT 4.0 avec le pilote 4mmDAT.SYS de Microsoft, vous devez régler le commutateur 10

(commutateur de chaîne d’interrogation) sur ARRÊT. Si vous utilisez le pilote STDAT4.SYS de Seagate, vous pouvez laisser le commutateur 10 dans sa position par défaut (MARCHE). Indépendamment du pilote utilisé, les quatre commutateurs de configuration du système d’exploitation doivent tous se trouver sur MARCHE (positions par défaut).

Configuration pour les environnements Novell

La tableau ci-dessous indique les positions de commutateurs à utiliser avec divers systèmes d’exploitation et pilotes Novell. Ces configurations sont décrites plus en détail dans les paragraphes qui suivent. Système d’exploitation / pilote de bande

Commu- Commu- Commu- Commutateur tateur tateur tateur

Novell 4.11 avec applet de sauvegarde native et pilote

TAPEDAI ou pilote NWTAPE.CDM antérieur au 3/11/99

ARRÊT Novell 4.11 avec applet de sauvegarde native et pilote

NWTAPE ultérieur au 3/11/99

Novell 5.x avec applet de sauvegarde native et pilote

NWTAPE.CDM antérieur au 3/11/99

ARRÊT Novell 5.x avec applet de sauvegarde native et pilote

NWTAPE.CDM ultérieur au 3/11/99

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Novell 4.11 Il y a deux manières possibles de configurer le Scorpion 240 avec Novell 4.11, selon le pilote de bande que vous utilisez.

Configuration 1 : Si vous utilisez le pilote TAPEDAI existant de Novell ou une version du pilote NWTAPE créée avant le

3/11/99, vous devez changer les commutateurs de configuration de système d’exploitation pour placer les commutateurs 5 et 8 sur ARRÊT, comme le montre le tableau ci-dessus. Cette configuration est différente du réglage par défaut (tous les commutateurs sur MARCHE). Configuration 2 : Si vous utilisez le tout dernier pilote NWTAPE de Novell (disponible sur le site Web de Novell), laissez les commutateurs de configuration de système d’exploitation dans leurs positions par défaut (tous les commutateurs sur MARCHE). Depuis le poste de travail administrateur, placez le nouveau pilote NWTAPE dans le même répertoire que le pilote TAPEDAI (généralement le répertoire système). Modifiez tous les fichiers .ncf, comme autoexec.ncf, qui font référence au pilote TAPEDAI et remplacez tous les appels à TAPEDAI par NWTAPE. N’effacez pas le pilote TAPEDAI, car il peut s’avérer utile pour résoudre des problèmes éventuels. Novell 5.x Il y a deux manières possibles de configurer le Scorpion 240 avec Novell 5.x, selon le pilote de bande que vous utilisez.

Configuration 1 : Si vous utilisez encore le pilote NWTAPE d’origine de Novell ou une version de ce pilote créée avant le

3/11/99, vous devez changer les commutateurs de configuration de système d’exploitation pour placer les commutateurs 5 et 8 sur ARRÊT, comme le montre le tableau au verso. Cette configuration est différente du réglage par défaut (tous les commutateurs sur MARCHE). Configuration 2 : Si vous utilisez le tout dernier pilote NWTAPE de Novell (disponible sur le site Web de Novell), vous pouvez laisser les commutateurs de configuration de système d’exploitation dans leurs positions par défaut (tous

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les commutateurs sur MARCHE). Avant d’installer le nouveau pilote NWTAPE, renommez l’ancien pilote NWTAPE (qui se trouve généralement dans le répertoire système). Copiez ensuite la nouvelle version de NWTAPE dans le même répertoire. N’effacez pas le pilote, car il peut s’avérer utile pour résoudre des problèmes éventuels.

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Configuration pour l’environnement UNIX DEC Positions des commutateurs

Avant d’utiliser le Scorpion 240 dans un environnement UNIX DEC, réglez les commutateurs de système d’exploitation comme indiqué ci-dessous :

ARRÊT MARCHE MARCHE MARCHE Digital UNIX, versions 4.0 et ultérieures

Avec la version 4.0 de son système d’exploitation UNIX, DEC a introduit une nouvelle méthode de configuration du pilote CAM SCSI. Modifiez le fichier /etc/ddr.dbase de la manière suivante : 1. Recherchez dans le fichier l’entrée de base de données pour le lecteur de DAT DEC TLZ07. 2. Copiez cette entrée et collez-la plus loin dans le fichier, en veillant à respecter la syntaxe du fichier. 3. Modifiez cette nouvelle entrée comme indiqué ci-dessous. SCSIDEVICE # Type = tape Name = "SEAGATE" "DAT" # PARAMETERS: TypeSubClass = TagQueueDepth = MaxTransferSize = ReadyTimeSeconds =

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4. Enregistrez le fichier de base de données.

5. Lancez la commande suivante : ddr_config -c. Cette commande prend le fichier d’entrée par défaut, ddr.dbase, et crée une nouvelle base de données de périphériques. Cette nouvelle base de données de périphériques prend effet immédiatement ; il est donc inutile de reconstruire le noyau. Digital UNIX, versions antérieures à 4.0. Configurez le système en modifiant le fichier cam_data.c. Il est situé dans /usr/sys/data ou dans /sys/data, suivant la configuration du système. Modifiez le fichier cam_data.c comme suit : 1. Recherchez dans le fichier l’entrée de base de données correspondant au lecteur “TLZ07 - RDAT”. 2. Copiez cette entrée et collez-la plus loin dans le fichier, en veillant à respecter la syntaxe de la source C. 3. Modifiez cette nouvelle entrée comme indiqué ci-dessous. /* Seagate DAT Drive Returning "SEAGATE DAT" Inquiry */ {"SEAGATE DAT", 14, DEV_TLZ07, (ALL_DTYPE_SEQUENTIAL << DTYPE_SHFT) | SZ_RDAT_CLASS, (struct pt_info *)ccmn_null_sizes, SZ_NO_BLK, (DEC_MAX_REC - 1), &tlz07_dens, NO_MODE_TAB, SZ_NO_FLAGS, NO_OPT_CMDS, SZ_READY_DEF, SZ_NO_QUE, DD_REQSNS_VAL | DD_INQ_VAL, 36, 64 },

4. Reconstruisez le noyau à l’aide du script doconfig.

Réamorcez le système.

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Configuration pour l’environnement UNIX Sun

Positions des commutateurs Avant d’utiliser le Scorpion 240 dans un environnement UNIX Sun, réglez les commutateurs de système d’exploitation comme indiqué ci-dessous :

MARCHE ARRÊT MARCHE MARCHE Sun OS 4.1.x

Pour configurer SunOS 4.1.x afin d’utiliser le Scorpion 240, vous devez modifier les fichiers stdef.h et st_conf.c (dans le répertoire /usr/sys/scsi/ targets), puis reconstruire le dossier, comme indiqué ci-dessous : 1. Modifiez le fichier stdef.h en ajoutant une déclaration de définition pour le lecteur Seagate, comme celle indiquée ci-dessous : #define ST_TYPE_SEAGATE_DAT <value>

Cette déclaration doit être ajoutée après la dernière déclaration de définition ST_TYPE_ du fichier. <value> représente la première valeur hexadécimale non utilisée.

Cette valeur dépendra de la version et du nombre de périphériques pris en charge par le système. Si la dernière valeur utilisée pour un périphérique existant est 0x2d, par exemple, utilisez une valeur de 0x2e. 2. Modifiez le fichier st_conf.c en ajoutant les lignes suivantes à la fin de la liste des définitions de périphérique : /*Seagate DAT drive support */ { “SEAGATE DAT”,7,”SEAGATE”,ST_TYPE_SEAGATE_DAT,10240, (ST_VARIABLE|ST_BSF|ST_BSR|ST_LONG_ERASE|ST_KNOWS_EOD), 5000,5000, {0x0,0x8c,0x8c,0x8c}, {0,0,0,0} }

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3. Utilisez la commande config pour reconstruire le noyau en intégrant la définition du nouveau périphérique. Pour plus de détails, consultez la page config du manuel.

Solaris 2.x 1. Pour configurer Solaris 2 afin de le rendre compatible avec le Scorpion 240, ajoutez les lignes suivantes au fichier st.conf contenu dans le répertoire /kernel/drv. tape-config-list=

"SEAGATE DAT Remarque : La chaîne d’interrogation ci-dessus comporte quatre espaces entre le mot DAT et la valeur 06240.

2. Après avoir modifié le fichier st.conf, vous devez reconfigurer le noyau en amorçant le système à l’aide de la commande boot -r.

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Configuration pour l’environnement SGI Positions des commutateurs

Avant d’utiliser le Scorpion 240 dans un environnement UNIX SGI, réglez les commutateurs de système d’exploitation comme indiqué ci-dessous :

MARCHE MARCHE MARCHE MARCHE Remarque : La principale différence entre la prise en charge des lecteurs de bande dans Irix 5.x et 6.x est l’introduction de la sélection du mode de compression de données via le logiciel dans Irix version 6.2. Avec Irix 5.x, le lecteur fonctionne toujours dans le mode de compression déterminé par le commutateur 6 situé en bas du lecteur (arrêt=compression activée (défaut), marche=compression désactivée).

Irix V5.x Pour configurer Irix 5.x afin d’utiliser le Scorpion 240, vous devez modifier le fichier /var/sysgen/master.d/scsi comme il est décrit ci-dessous : 1. Éditez le fichier /var/sysgen/master.d/scsi et ajoutez l’entrée suivante :

{DATTAPE,TPDAT,7,12,"SEAGATE","DAT Manuel d’installation de l’Autochargeur Scorpion 240

Remarque : La chaîne ci-dessus comporte quatre espaces entre le mot DAT et la valeur 06240.

2. Reconstruisez le noyau à l’aide de la commande autoconfig (voir la page autoconfig du manuel pour plus de détails). Une fois le noyau reconstruit, redémarrez le système pour que les modifications prennent effet. Remarque : Irix 5.3 et ultérieur détectera les modifications apportées et reconstruira automatiquement le noyau au prochain démarrage du système. Irix V6.x à V6.5 Pour configurer Irix 6.x-6.5 afin d’utiliser un Scorpion 240, vous devez modifier les fichiers /var/sysgen/master.d/scsi et /dev/MAKEDEV.d/TPS_base comme décrit ci-dessous : Après avoir modifié ces fichiers, vous devrez reconstruire le noyau. 1. Éditez le fichier /var/sysgen/master.d/scsi et ajoutez l’une des entrées suivantes, selon votre version d’IRIX :

Pour IRIX V6.x à V6.4 :

{ DATTAPE, TPDAT, 7, 12, "SEAGATE",”DAT Manuel d’installation de l’Autochargeur Scorpion 240

2. Éditez le fichier /dev/MAKEDEV.d/TPS_base et apportez la modification suivante (cette modification n’est pas nécessaire sur les systèmes tournant sous IRIX 6.4 ou

6.5). Recherchez la partie du code qui traite des lecteurs de DAT. Elle débute par : *Drive?type:*DAT*

Insérez ensuite le texte suivant avant ou après les entrées similaires des autres périphériques pris en charge :

*Device:*DAT*06240*) # DAT drive with compression mdev=`expr $mdev + 8`; mknod ${prf}$1c c ${C_TPS} $mdev;

3. Redémarrez le système. Irix 6.x détectera les modifications et reconstruira automatiquement le noyau au moment du démarrage. Vous pouvez également reconstruire manuellement le noyau à l’aide de la commande autoconfig (voir la page autoconfig du manuel pour plus de détails), puis relancer le système pour que les modifications prennent effet. Dépannage des installations sur la plate-forme SGI Vérification des chaînes d’interrogation du lecteur Il peut s’avérer utile de confirmer les chaînes d’interrogation du lecteur. Utilisez pour cela la commande mt. La ligne de commande suivante reçoit la chaîne d’interrogation et

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d’autres données d’état d’un lecteur monté sur le bus SCSI 1,

ID 4. mt -f /dev/rmt/tps1d4 status

Problème d’échange entre systèmes

Si l’erreur suivante apparaît quand vous tentez de restaurer une archive cpio depuis un autre système, il est probable qu’une erreur a été commise lors de la séquence d’installation du point 7.1 ci-dessus : Byte swapped Data - re-try with correct device

Si vous rencontrez cette erreur, vérifiez que les bonnes modifications ont été apportées au fichier

/var/sysgen/master.d/scsi. Activation de la compression matérielle Irix 6.x permet l’activation/désactivation logicielle de la compression matérielle grâce à l’utilisation de pilotes de périphérique différents. Les pilotes dont le nom de périphérique contient un « c » activent la compression. Vous pourrez sans doute résoudre de nombreux problèmes de compression de données en installant le dernier correctif Irix 6.x.

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Configuration pour l’environnement HP-UX Positions des commutateurs

Avant d’utiliser le Scorpion 240 dans un environnement UNIX HP, réglez les commutateurs de système d’exploitation comme indiqué ci-dessous :

MARCHE MARCHE ARRÊT MARCHE HP-UX versions 10.2 et 11

Suivez les étapes suivantes pour configurer les systèmes HP-UX : 1. Connectez-vous en root. 2. Lancez l’utilitaire SAM. 3. Choisissez l’option Périphériques. 4. Choisissez Lecteurs de bande. 5. Dans le menu Actions de la fenêtre Gestionnaire de lecteur de bande, choisissez Ajouter. 6. Dans la fenêtre Ajouter un nouveau lecteur de bande, lisez les instructions, puis cliquez sur OK. 7. SAM détectera peut-être que votre noyau HP-UX ne possède pas les pilotes nécessaires pour utiliser votre nouveau lecteur de bande. Si c’est le cas, dans la fenêtre “Vérifier pilotes de périphérique”, lisez le message et choisissez l’action adaptée. Si l’option choisie est Construire un nouveau noyau et arrêter le système immédiatement, SAM crée un nouveau noyau et redémarre automatiquement le système. Une fois le système relancé, les pilotes nécessaires sont chargés et le système est en mesure d’utiliser le lecteur de bande. 8. Si vous avez dû arrêter le système pour raccorder physiquement le lecteur de bande, re-lancez SAM et répétez les étapes 3 à 6 ci-dessus.

Manuel d’installation de l’Autochargeur Scorpion 240

9. Choisissez le nouveau lecteur de bande.

10. Dans le menu Actions, choisissez Créer les fichiers du périphérique. 11. Appuyez sur OK, puis quittez SAM.

Configuration pour l’environnement IBM AIX Positions des commutateurs

Avant d’utiliser le Scorpion 240 dans un environnement IBM AIX, réglez les commutateurs de système d’exploitation comme indiqué ci-dessous :

MARCHE ARRÊT MARCHE ARRÊT AIX version 3.2 et ultérieures

AIX versions 3.2 et ultérieures peut être configuré pour utiliser le Scorpion 240 à l’aide de l’option SMIT “Autre lecteur de bande SCSI”. Remarque : Pour utiliser cette procédure, vous devez connaître l’identificateur SCSI utilisé par le lecteur de bande. Pour configurer AIX à l’aide de l’utilitaire SMIT, suivez la procédure ci-dessous : 1. Entrez dans SMIT au niveau du menu « Tape Drive » (Lecteur de bande) en tapant « smit tape » (bande smit). 2. Sélectionnez « Add a tape Drive » (Ajouter un lecteur de bande). 3. Sélectionnez le type de lecteur de bande à ajouter. Utilisez l’option « Other SCSI Tape Drive » (Autre lecteur de bande SCSI). 4. Sélectionnez l’adaptateur SCSI parent à partir de la liste disponible.

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5. Les zones de saisie de Ajouter un lecteur de bande apparaissent alors. Certaines options standard doivent être modifiées afin de maximiser les performances et les fonctionnalités du lecteur. •

Définissez « Connection Address » (Adresse de connexion) avec la Cible et le LUN du lecteur de bande (toujours utiliser 0 pour le LUN). Dans la liste, la Cible est le premier numéro et le LUN est le deuxième. Par exemple, si le lecteur a l’ID 5, vous devez choisir 5,0.

Réglez « Blocksize » (taille de bloc fixe) sur 1024

Réglez « Density 1 » (Densité 1) sur 140.

Réglez « Maximum delay for the Read/Write command » (Délai maxi pour la commande de lecture/écriture) sur 900.

6. Appuyez sur la touche ENTRER. Le lecteur va être installé dans la base de données du système et les périphériques appropriés vont être créés.

7. Quittez SMIT. Contrôler la compression des données sous AIX Après avoir exécuté SMIT, des fichiers de périphérique ont été créés pour votre nouveau lecteur de bande. Les noms de fichiers les plus typiques sont indiqués ci-dessous : /dev/rmt0 /dev/rmt0.1 /dev/rmt0.2 /dev/rmt0.3 /dev/rmt0.4 /dev/rmt0.5 /dev/rmt0.6 /dev/rmt0.7 Si vous entrez les informations de configuration spécifiées à l’étape 5 du processus de configuration, les périphériques rmt0, rmt0.1, rmt0.2 et rmt0.3 conduiront le lecteur à écrire en mode compressé. L’utilisation des périphériques rmt0.4, rmt0.5, rmt0.6 et rmt0.7 conduira le lecteur à écrire sans compression.

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Configuration pour UNIX SCO Avant d’utiliser le Scorpion 240 dans un environnement UNIX SCO, réglez les commutateurs de système d’exploitation comme indiqué ci-dessous :

SCO ODT et Open Server, avec l’utilitaire MAKDEV SCO UnixWare 7.x

ARRÊT MARCHE MARCHE ARRÊT MARCHE MARCHE MARCHE MARCHE Configuration pour LINUX Avant d’utiliser le Scorpion 240 dans un environnement

LINUX, vérifiez que tous les commutateurs de système d’exploitation sont positionnés sur MARCHE, comme indiqué ci-dessous :

MARCHE MARCHE MARCHE MARCHE B-60

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Récapitulatif des spécifications du lecteur

Spécification (magasin de six cassettes)

Spécifications de performances

Longueur/type de bande 90 m MP 120 m MP+ 125 m MP++ 150 m MP+++

(basées sur une compression de données de

2:1) 24,0 Goctets (4,0 Goctets / cassette) 48,0 Goctets (8,0 Goctets / cassette) 144,0 Goctets (24,0 Goctets / cassette) 240,0 Goctets (40,0 Goctets / cassette)

Densité d’enregistrement (DDS-4)

Densité de piste (DDS-4)

Récupération à la suite d’une erreur

Lecture après écriture, Reed Solomon ECC,

Erreurs d’enregistrement irrécupérables

< 1 dans 1015 bits de données

Configuration des têtes d’enregistrement

2 têtes de lecture, 2 têtes d’écriture

Format d’enregistrement

DDS-1, DDS-2, DDS-3, DDS-4

Dimensions de la cassette

Débit de transfert (soutenu)

2,75 Moctets/s sans compression

5,5 Moctets/s avec compression

Débit de transfert synchrone

80 Moctets/s max (LVD)

40 Moctets/s max (monocorde)

Vitesse de recherche

Vitesse normale de 400 X Temps d’accès moyen bande de 90 m bande de 120 m bande de 125 m bande de 150 m

< 30 s < 40 s < 40 s < 40 s

Durée d’échange de cassette

Vitesse de rotation du tambour

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Spécification (magasin de six cassettes)

Spécifications relatives à l’environnement

Température (en fonctionnement) (hors fonctionnement)

+5° à + 45°C (+41° à +113°F1)

–40° à + 65°C (–40° à +149°F2)

Humidité relative (en fonctionnement)

(hors fonctionnement)

20 % à 80 % sans condensation

0 % à 90 % sans condensation

Temp. maxi du thermomètre mouillé

Altitude (en fonctionnement)

(hors fonctionnement-hors tension)

–100 à +4.575 mètres

–300 à +15.200 mètres

Vibration (hors fonctionnement)

Test de balayage des vibrations

1,20 mm crête-à-crête (5 à 17 Hz)

0,73 g crête (17 à 150 Hz) 0,50 g crête (150 à 500 Hz)

Taux de balayage des vibrations

Test d’arrêt des vibrations (15 mn)

0,90 mm crête-à-crête (5 à 17 Hz)

0,55 g crête (17 à 150 Hz) 0,25 g crête (150 à 500 Hz)

Niveau acoustique en marche à vide

Niveau acoustique en fonctionnement

60 dBA maximum (mesurés dans une enceinte appropriée à une distance de 0,91 m et la hauteur de l’opérateur)

Choc (1/2 onde sinusoïdale)

En fonctionnement Hors fonctionnement

crête de 10 g, 11 ms crête de 50 g, 11 ms

Spécifications relatives à la puissance

Tension et tolérance CC

Courant (en fonctionnement/crête)

1.7 / 2 A Cascade (crête-à-crête)

≤ 100 mV Dissipation de puissance (en veille)

Dissipation de puissance (en fonctionnement)

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Assistance technique

En cas de difficultés lors de l’installation ou de l’utilisation du lecteur de bande, contactez l’assistance technique Seagate. Pour des questions d’ordre général sur les produits et applications de cassettes Seagate, contactez le support de pré-ventes de cassettes Seagate. Services dans le monde entier : Sur le Web : Une large gamme de services d’assistance technique sont disponibles sur le site Web de Seagate, à http://www.seagate.com Pour acheter des produits ou accessoires de cassettes Seagate sur Internet, allez à l’adresse http://buytape.seagate.com. Assistance technique de Seagate par email : Vous pouvez envoyer vos questions ou commentaires par email à : tapesupport@seagate.com Services régionaux Seagate fournit une assistance technique par le biais de plusieurs centres régionaux dans le monde entier. Ces services peuvent comprendre : •

Une assistance technique Seagate par téléphone :

Pour une aide personnalisée, vous pouvez parler à un spécialiste de l’assistance technique pendant les heures locales de bureau. Avant d’appeler, notez la configuration de votre système et le numéro de modèle de votre lecteur.

Assistance technique Seagate par télécopie : Vous pouvez faxer vos questions ou commentaires aux spécialistes de l’assistance technique. Les réponses sont envoyées pendant les heures locales de bureau.

SeaFAX : Vous pouvez utiliser un téléphone à fréquence vocale pour accéder au système automatisé d’envoi de

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fax de Seagate afin de recevoir en retour par fax des informations concernant l’assistance technique. Ce service est disponible 24h/24.

SeaBOARD: SeaBOARD est le système télématique de

Seagate accessible 24 heures sur 24. Réglez votre modem sur les paramètres suivants : huit bits de données, sans parité et un bit d’arrêt (8-N-1).

Les services d’assistance dans les Amériques

Assistance par téléphone : (les clients sont dirigés vers un numéro de téléphone spécifique au produit ou vers un numéro SeaFAX) Clients américains : 1-800-SEAGATE Clients internationaux : 1-405-936-1234 Assistance technique de Seagate par télécopie (EtatsUnis et international) : 1-405-936-1683 SeaTDD (Service de télécommunication pour les malentendants ; Etats-Unis et international) : 1-405-936-1687 SeaBOARD (Etats-Unis et international) : 1-405-936-1630 Assistance pré-vente : 1-800-626-6637 Services d’assistance en Europe Pour accéder au service clientèle européen et à SeaFAX, composez le numéro gratuit du pays en consultant le tableau ci-dessous. Le numéro de télécopie de l’assistance technique Seagate FAX en Europe est le 31-20-653-3513. Pays

Téléphone/SeaFAX Allemagne

(cf. également SeaBOARD au 49-89-1409331)

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Téléphone/SeaFAX Pays-Bas

Si le nom de votre pays ne figure pas dans le tableau, appelez notre centre d’appel européen à Amsterdam au 3120-316-7222 entre 8 h 30 et 17 h 00 (heure d’Europe

Centrale) du lundi au vendredi, ou par télécopie au 31-20653-3513. Services d’assistance pour l’Afrique et le Moyen-Orient Pour les services d’assistance en Afrique et au Moyen Orient, appelez notre centre européen à Amsterdam au 31-20-3167222 entre 8h30 et 17h00 (Heure d’Europe Centrale), du lundi au vendredi, ou envoyez un fax au 31-20-653-3513. Services d’assistance en Asie et dans le Pacifique Occidental Pour les services de pré-vente et d’assistance technique en Asie et dans la zone Ouest-Pacifique, composez le numéro gratuit correspondant à votre pays. Ces numéros gratuits sont accessibles du lundi au vendredi de 6h00 à 10h45 et de 12h00 à 18h00 (heure de l’Est de l’Australie). Si votre pays ne figure pas dans la liste ci-dessous, veuillez utiliser l’un des numéros d’appel direct.

Numéro d’appel direct

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DDS-1, DDS-2, DDS-3, DDS-4

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