VANTAGE REPORT - Routeur réseau ZYXEL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type d'appareil	Routeur réseau
Version du guide	2.3
Date de publication	02/2006
Langues disponibles	Anglais, Allemand, Espagnol, Français, Italien, Chinois, Russe
Fonction principale	Routage de données réseau
Interfaces réseau	Ethernet, DSL (supposé)
Support Wi-Fi	Non précisé
Alimentation	Non précisé
Dimensions	Non précisé
Poids	Non précisé
Configuration	Guide de démarrage rapide
Compatibilité	Non précisé
Sécurité	Non précisé
Garantie	Non précisé
Support technique	Non précisé

FOIRE AUX QUESTIONS - VANTAGE REPORT ZYXEL

Comment installer le ZYXEL VANTAGE REPORT ?

Pour installer le ZYXEL VANTAGE REPORT, téléchargez le logiciel depuis le site officiel de ZYXEL, puis suivez les instructions d'installation fournies dans le guide de l'utilisateur.

Comment résoudre les problèmes de connexion au ZYXEL VANTAGE REPORT ?

Vérifiez que votre appareil est connecté au même réseau que le ZYXEL VANTAGE REPORT. Assurez-vous également que le logiciel est à jour et redémarrez votre routeur si nécessaire.

Pourquoi je ne peux pas générer de rapports ?

Assurez-vous que vous avez les droits d'accès suffisants pour générer des rapports. Vérifiez également que les données nécessaires sont disponibles et correctement configurées.

Comment mettre à jour le ZYXEL VANTAGE REPORT ?

Pour mettre à jour le ZYXEL VANTAGE REPORT, accédez aux paramètres du logiciel, recherchez la section de mise à jour et suivez les instructions pour télécharger et installer la dernière version.

Que faire si le ZYXEL VANTAGE REPORT ne démarre pas ?

Vérifiez les exigences système minimales et assurez-vous que votre appareil répond à ces critères. Si le problème persiste, réinstallez le logiciel.

Comment contacter le support technique de ZYXEL ?

Vous pouvez contacter le support technique de ZYXEL via leur site web officiel, où vous trouverez des options de chat en direct, de courrier électronique ou de numéro de téléphone.

MODE D'EMPLOI VANTAGE REPORT ZYXEL

Vantage Report collecte les journaux et les statistiques sur le traffic des équipements ZyXEL et generne ensuite des rapports sous forme de graphiques et de tableaux sur les performances et les événements du réseau.

Installez Vantage Report sur le serveur Vantage Report (B). Puis, utilisez le configurateur web (A) pour le configurer. (Le configurateur web peut tourné sur un ordinateur distant ou sur le serveur Vantage Report.) Enfin, configurez les équipements ZyXEL (C) pour envoyer les journaux et les statistiques de traffic au serveur Vantage Report. Le serveur Vantage Report rassemble ces informations et établit des rapports statistiques concernant le réseau. Vous et d'autres personnes peuvent voir ces rapports à tout moment dans le configurateur web ou par l'intermédiaire des couriers électroniques.

Présentation

1 Préparation - Assurez-vous que le serveur Vantage Report répond à la configuration requise, et préparez le serveur Vantage Report pour l'installation.
2 Installation - Installez Vantage Report sur le serveur Vantage Report.
3 Ouvrir une session - Utilisez le configurateur web pour acceder au serveur Vantage Report.
4 Configuration de la messagerie - Configurez l'adresse e-mail de l'administrateur et les paramétres du serveur de messagerie SMTP dans Vantage Report, et testez les paramétres SMTP.
5 Enregistrement – Quand vous installez Vantage Report, vous obtenez la version standard. Il n'est pas nécessaire d'enregistrer Vantage Report à moins que vous ne vouliez obtenir la version d'évaluation oumettre à niveau à la version professionnelle. (Voir la section 5 pour plus d'informations sur les versions.)
6 Installation des périhériques - Installez les périhériques ZyXEL, et ajoutez-les au serveur Vantage Report.

1 Préparation

Vérifiez les points suivants avant d'installer Vantage Report.

1.1 Vérifiez la configuration requise

Si vous serveur Vantage Report ne répond pas à la configuration requise, vous devez lemettre à niveau ou utiliser un serveur différent répondant à la configuration requise.

CPU Pentium IV 2,6 GHz ou plus rapide recommendé

RAM 1024 Mo ou plus (pour de bonnes performances avec 25 périphériques)

Disque dur 80 Go ou plus

Système Windows XP Professionnel, Windows 2000/2003 Server

d'exploitation

Navigateur Internet Explorer 6.0 (Service Pack 1) ou plus récent sur Windows

(s'exécutant sur le Mozilla 1.7.12 ou plus récent sur Windows

serveur ou sur un Firefox 1.07 ou plus récent sur Windows

autre ordinateur) Résolution de 1024 par 768

Autres exigences Demon SMTP

pour les services Port TCP 3316 et port UDP 514

prisesents

1.2 Enregistrer la liste de périphériques (Vantage Report v2.2 seulement)

Si vous utilisez actuellement Vantage Report v2.2, vous doivent enregistrer la liste des péripériques dans Vantage Report avant de le désinstaller. Puis, dans section 6.2, vous pouvez télécharger ce fichier, au lieu d'ajouter chaque péripérisque manuellement à Vantage Report.

Remarque : Vous ne pouvez pas télécharger ce fichier dans section 6.2s'il ajoute plus d'equipements que la version Vantage Report et la licence ne le permettent. Voir section 5 pour plus de détails.

1 Sur le CD joint, cliquez sur Documents > Upgrade Notes(Notes de mise a niveau).
2 Suivez les directives pour copier le dossier de migration (et tout son contenu) dans le CD joint dans le repertoire d'installation de Vantage Report v2.2 (par exemple, C:\Program Files\ZyXEL\Vantage Report).
3 Démarrez Vantage Report v2.2, s'il n'est pas encore en cours d'exécution.
4 Dans le dossier "migration" du repertoire d'installation de Vantage Report v2.2, exécutez le fichier exportDeviceList.bat. Ce programme create un fichier appelé Devices.xml dans le même dossier.
5 Copiez Devices.xml dans un dossier différent, où il sera pas supprimé quand vous désinstallez Vantage Report v2.2 dans section 1.3.

1.3 Désinstallé les anciennes versions de Vantage Report

1 Si une ancienne version de Vantage Report est en cours d'exécution, arrêtez-la.
2 Dans Windows 2000, cliquez sur Start(Demarrer) > Settings(Parametes) > Control Panel(Panneau de configuration) > Add/Remove Programs(Ajout/Suppression de programmes) > Vantage Report > Change/Remove(Modifier/SupPLIER). Suivez les instructions pour supprimer Vantage Report.

Dans Windows XP, cliquez sur start(Démarrer) > Control Panel(Panneau de configuration) (> Add/Remove Programs(Ajout/Suppression de programmes) > Vantage Report > Change/Remove(Modifier/SupPLIER). Suivez les instructions pour supprimer Vantage Report.

1.4 Fermez MySQL et Tomcat

Quand vous installez Vantage Report, vous installez aussi MySQL et Tomcat. Si ces applications sont exécutées sur le serveur Vantage Report, assurez-vous que ces applications sont fermées avant d'installer Vantage Report. Suivez ces étapes pour vérifier si ces applications sont ou non en cours d'exécution, pour les arrêté le cas échéant.

1 Dans Windows 2000, cliquez sur Demarrer(Start) > Settings(Parametes) > Control Panel(Panneau de configuration) > Administrative Tools(Outils d'administration) > Services. L'écran Services s'ouvre. Dans Windows XP, cliquez sur start(Démarrer) > Control Panel(Panneau de configuration) > Performance and Maintenance(Performances et maintenance) > Administrative Tools(Outils d'administration) > Services. L'écran Services s'ouvre.

2 Si les services MySQL ou Tomcat ne sont pas en cours d'exécution sur le serveur Vantage Report, allez à la section suivante. Autrement, faites un clic droit sur le service MySQL ou Tomcat qui sont en cours d'exécution. Le menu affché plus haut apparait.
3 Sélectionnez Stop(Arrête) dans le menu. Répétez les étapes 2 et 3 si les autres services MySQL ou Tomcat sont encore en cours d'exécution sur le serveur Vantage Report.

2 Installation

Placez le CD dans votre lecteur de CD-ROM. L'écran suivant apparait.

Cliquez sur Setup(Installer) > Vantage Report pour démarrer l'installation de Vantage Report. Le CD peut d'abord extraire des fichiers. Puis, l'assistant d'installation de Vantage Report apparaitra.

Cliquez sur Next(Suivant). Suivez les instructions. Avant de terminer, l'écran suivant apparait.

Entrer le numéro du port que vous pouze que Vantage Report utilise pour les services web. Vous ne pourrez pas modifier cela par la suite sans réinstaller Vantage Report. Vérifiez que ce numéro de port n'est pas en conflit avec d'autres services dans votre réseau. Cliquez sur Next(Suivant) quand vous étés prét.

Quand vous avez terminé d'installer Vantage Report, redemarrez le serveur Vantage Report.

3 Ouvrir une session

Par défaut, le serveur Vantage Report démarre automatiquement quand vous ouvrez une session dans le serveur Vantage Report. Pour acceder au serveur Vantage Report,

1 Ouvrez une fenêtre de navigateur et allez à http://a.b.c.d:xxxxx/vrpt, ou

• a.b.c.d est l'adresse IP du serveur Vantage Report. Si vous ouvrez le configurateur web sur le même ordinateur que sur celui où vous avez installé Vantage Report, entrez localhost.
• xxxxx est le numero de port que vous avez entre pendant l'installation. (Voir la section 2.)

Par exemple, http://localhost:8080/vrpt ou http://212.100.9.161:9090/vrpt.

L'écran Login(Ouvrir une session) apparait. S'il n'apparait pas, voir Dépannage.

2 Dans l'écran Ouvrir une session, entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passer, et cliquez sur Login(Ouvrir une session).

• Nom d'utilisateur par défaut : root.

• Mot de passer par défaut: root.

L'écran principal apparait. Il est divisé en trois parties.

Utilisez la fenêtre périhérique (A) pour selectionner un périhérique. Faites un click droit pour ajouter et retirer des périhériques.

Utilisez la fenêtre de fonctions (B) pour sélectionner un rapport.

Utilisez la fenêtre de rapport (C) pour afficher et ajuster le rapport sélectionné pour le périphérique sélectionné.

4 Configuration de la messagerie

Vouve nevez avoir un compte de messagerie sur un serveur de messagerie SMTP pour Vantage Report. Vous pouvez utiliser un compte existant ou en creer un nouveau. Dans tous les cas, vous nevez avoir un serveur de messagerie SMTP (IP ou nom de domaine), adresse e-mail, nom d'utilisateur (si requis), et le mot de passer (si requis).

4.1 Configurer l'adresse e-mail d administrateur

Vouve nez d'abord configuer l'adresse e-mail pour I'administrateur de Vantage Report. Cte tde sse enest utilise pour tester les parametes SMTP dans section 4.2. He est alsutisuie pour les notificatons du systeme ou si you aves oublie le mot de passue pour le compte root. (Si you avez oublie le mot de passage, cliquez sur Forget Password?(Mot de passage oublé?) dans I'ecran Login(Ouvrir une session).) Voir le guide de I'utiliser pour plus de details.

1 Ouvrir une session dans le serveur Vantage Report. (Voir section 3.)

2 Dans la fenêtre de fonction, cliquez sur System(Système) > User Maintenance(Maintenance de l'utilisateur). L'écran User List(List des utilisateurs) apparait.

3 Cliquez sur root(racine). L'écran Edit User(Edit les utilisateurs) apparait.

4 Tapez l'adresse e-mail de l'administrateur de Vantage Report dans le champ E-mail.
5 Cliquez sur Apply(Appliquer).

4.2 Configurer le serveur de messagerie SMTP

1 Dans la fenêtre de fonction, cliquez sur System(Système) > Server Configuration(Configuration du serveur). L'écran Server Configuration(Configuration du serveur) apparait.

2 Suivez les instructions dans le tableau ci-dessous pour replir l'écran Configuration du serveur.

ETIQUEtte	DESCRIPTION
Adresse IP SMTP ou Nom de Domaine	Entrez l'adresse IP ou le nom de Domaine du serveur de messagerie SMTP sur lequel Vantage Report a un compte.
Nom d'utilisateur	Entrez le nom d'utilisateur requis par le serveur de messagerie SMTP. Si le nom d'utilisateur n'est pas requis, laissez ce champ vide.
Mot de passage	Entrez le mot de passage requis par le serveur de messagerie SMTP. Si le mot de passage n'est pas requis, laissez ce champ vide.
E-mail d'expéditeur	Entrez l'adresse e-mail que vous avez可以选择 comme expéditeur quand Vantage Report envoie un e-mail. C'est l'adresse e-mail à partir de laquelle un e-mail de Vantage Report est envoyé.

3 Cliquez sur Apply(Appliquer). (Vos devez enregister ces parametes avant de pouvoir les tester à l'etape suivante.)
4 Cliquez sur Test(Tester). Vantage Report envoie un message de test à l'adresse e-mail que vous avez spécifiée dans section 4.1.
5 Confirmez que le compte de messagerie spécifié a reçu le message de Vantage Report. S'il n'a pas reçu l'e-mail, voir Dépannage.

5 Enregistrement

Vouvelez enregistrer Vantage Report seulement si vous pouzeoirably ou mette a niveau à la version professionnelle.

• La version standard offre de nombreux rapportes statistiques et planifiés pour un périhérique.
• La version professionnelle prend en charge plus de rapports, plus de fonctionnalités, et plus de périhériques que la version standard.
• La version d'évaluation est une version d'évaluation gratuite, limitée dans le temps, de la version professionnelle. Elle ne prend cependant pas en charge autant de périhériques que la version professionnelle.

Le serveur Vantage Report doit avoir accès à http://www.myZyXEL.com pendant l'enregistrement. De plus, certaines informations peuvent aussi être nécessaires pour l'installation.

Si vous avez un compte myZyXEL.com, vous aurez besoin de votre ...

• nom d'utilisateur de myZyXEL.com • mot de passer myZyXEL.com

Si vous foulezmettre à niveau à la version professionnelle, vous aurez besoin de votre...

• clé de licence (iCard dans le dossier que vous avez reçu quand vous avez achété la version professionnelle)

1 Ouvrir une session dans le serveur Vantage Report. (Voir section 3.)
2 Dans la fenêtre de fonction, cliquez sur System(Système) > Enregistrement(Registration). L'écran Registration(Enregistrement) apparait.

3 Si vous poulez obtenir la version d'évaluation,-cliquez sur Trial(Evaluation).

Si vous voulezmettreà niveaà la version professionnelle,cliquez sur Upgrade(Metre à niveau).

Dans tous les cas, l'écran suivant apparait. Certains champs n'apparaissant pas dans votre écran si vous avez déjà un compte myZyXEL ou si vous demandez la version d'évaluation.

4 Suivez les instructions dans le tableau ci-dessous pour replir cet écran.

ETIQUEtte	DESCRIPTION
Clé de licence	Entrez la clé de licence sur la iCard si vous mettez à niveau à la version professionnelle. La iCard dans le dossier que vous avez reçu quand vous avez achété la version professionnelle.
Nouveau compte myZyXEL.com	Sélectionnez cela si vous n'avez pas de compte myZyXEL.com. Vantage Report créé le compte pour vous.
Compte myZyXEL.com existant	Sélectionnez cela si vous avez déjà un compte myZyXEL.com.
Nom d'utilisateur	Si vous n'avez pas de compte myZyXEL.com, entrez le nom d'utilisateur que vous voudriez utiliser pour votre nouveau compte myZyXEL.com. Voitre nom d'utilisateur peut être composé de caractères alphanumeric et soulignés ( ) et doit composer 6 à 20 caractères. Si vous avez déjà un compte myZyXEL.com, entrez le nom d'utilisateur pour ce compte.
Mot de passer	Si vous n'avez pas de compte myZyXEL.com, entrez le mot de passer que vous voudriez utiliser pour votre nouveau compte myZyXEL.com. Voitre mot de passer peut être composé de caractères alphanumeric et soulignés ( ) et doit composer 6 à 20 caractères. Si vous avez déjà un compte myZyXEL.com, entrez le mot de passer pour ce compte.
Confirmer le mot de passer	Retapez votre mot de passer.
Adresse e-mail	Entrez l'adresse e-mail où vous poulez être informé à propos de votre nouveau compte myZyXEL.com.
Pays	Sélectionnez votre lieu de travail.

5 Cliquez sur Upgrade(Metre à niveau). L'écran Registration(Enregistrement) mis à niveau apparait. Autrement, voir Dépannage.

6 Installation des péripériques

Consultez les notes de publication pour vos périphériques ZyXEL pour voir si le microprogramme actuel prend en charge Vantage Report. Vérifie que vous avez consulté les notes de publication pour la version exacte; par exemple, consultez les notes de publication pour v3.64(XV.5), pas seulement v3.64. Certains modèles et certaines versions de microprogrammes prennt seulement en charge certains rapport. Généralement les versions de microprogramme suivantes prennt en charge certaines ou tous les rapport dans Vantage Report.

ZyWALL 2/10W version 3.62 ou plus récente
ZyWALL 5/35/70 version 3.63 ou plus récente
IDP 10 version 2.0 ou plus récente
- Prestige(P-) DSL version 3.40 ou plus réçente

Vouve devez configurer chaque périhérique ZyXEL pour envoyer les entrées de son journal et les statistiques de traffic au serveur Vantage Report, et vous devez ajouter chaque périhérique à Vantage Report.

6.1 Configurer les péripériques ZyXEL

Ces étapes peuvent varier pour différents péripériques. Si vous avez déjà installé des péripériques pour des versions précédentes de Vantage Report, consultez cette section pour vous assurer que la configuration du péripérisque n'a pas changé.

1 Ouvrez une session dans le configurateur web pour le périhérique et cliquez sur Logs(Journaux) > Log Settings(Parametes du journal). La partie supérieure d'un écran standard est affichee ci-dessous.

2 Dans la section System Logging(Ouverture de session du système), Sélectionnez la case à cocher Active.
3 Tapez l'adresse IP ou le nom du serveur Vantage Report dans le champ Syslog Server(Serveur Syslog).
4 Dans la colonne Log(Journal), selectionnez les catégories que vous poulez voir dans Vantage Report. Maintenance du système, Transmettre des sites web, Sites web bloqués, Attaques, IPSec, IDP, AntiVirus, et Anti-Spam sont requis pour les divers rapportds dans Vantage Report. Certains ne sont pas disponibles dans chaque péripérisque.) Vous pouvez seulement consulter les messages du journal pour les autres catégories.
5 Cliquez sur Apply(Appliquer) pour enregistrer vos modifications.
6 Cliquez sur Logs(Journaux) > Reports(Rapports). Si le périphérique n'a pas cet écran, sautez les étapes 6-8. La section supérieure d'un écran standard estprésentée ci-dessous.

7 Dans la section Installation, selectionnez la case à cocher Envoyer les statistiques du traffic brutes au serveur Syslog pour analyse.
8 Cliquez sur Apply(Appliquer) pour enregistrer vos modifications.

9 Si le pérophérique ZyXEL fournit l'IDP, allez à IDP > Signature (dans la plupart des pérophériques ZyXEL). Vérifiez que le pérophérique enregistre les entrées du journal pour les types d'attaques que vous pouze voir dans Vantage Report.
10Si le pérophérique ZyXEL fournit une protection anti-virus, allez à Anti-Virus > Général (dans la plupart des pérophériques ZyXEL). Vérifiez que le pérophérique enregistre les entrées du journal pour les virus pour les services (dans lesquels le pérophérique a trouvédes virus) que vous pouze voir dans Vantage Report.

6.2 Ajouter des périphériques ZyXEL à Vantage Report

Si vous suivez les instructions dans section 1.2 (pour Vantage Report v2.2), suivez les instructions dans section 6.2.2. Autrement, suivez les instructions dans section 6.2.1.

6.2.1 Ajouter manuellement des périhériques

Voudevez avoir les adresses LAN MAC et le type de modèle pour le périhérique.

1 Ouvrir une session dans le serveur Vantage Report. (Voir section 3.)
2 Dans la fenêtre périhérique, cliquez sur root(racine). Le menu suivant apparait.

3 Sélectionnez Add Device(Ajouter un pérophérique). L'écran Ajouter un pérophérique apparait.

4 Suivez les instructions dans le tableau ci-dessous pour replir I'ecran Ajouter un périphérique.

ETIQUEtte	DESCRIPTION
Nom	Entrez le nom du pérophérique que vous pouze ajouter à Vantage Report. Le nom peut être composé de caractères alphanumeric et soulignés ( ) et peut composer 1 à 28 caractères. Ce nom est utilisé pour référencer le pérophérique dans Vantage Report, et il doit être unique dans Vantage Report. Dans certains cas, le nom du système du pérophérique doit être approprié.
MAC	Entrez l'adresse LAN MAC du périphérique que vous voulez ajouter. Vous doivent entre 12 chiffres hexadécimaux (0 - 9, A - F). Ne pas utiliser le caractère deux points (:). Cette adresse est habituellément située sur une étiquette se trouvant à la base du périphérique. S'il y a deux adresses sur l'étiquette, l'adresse LAN MAC est habituellément en haut.
Type	Sélectionnez le type de modèle du périphérique que vous voulez ajouter.
Remarque	Entrez les remarques supplémentaires que vous voulez faire ici. Vous pouvez entrair jusqu'à 50 caractères ASCII imprimables. Vous pouvez aussi laisser ce champ vide.

5 Cliquez sur le bouton Add(Ajouter). Le périhérique devrait maintainant apparaitre dans la fenêtre de périhérique. Vous pouvez la sélectionner (par exemple, si vous poupez générer un rapport de statistiques pour celui-ci) en cliquant une fois sur le périhérique. Voir le guide de l'utilisateur pour plus d'informations.

6.2.2 Importer une liste de périphériques

1 Ouvrir une session dans le serveur Vantage Report. (Voir section 3.)
2 Dans la fenêtre de fonctions, cliquez sur System(Système) > Data Maintenance(Maintenance des données) > Device List Import & Export(Importation & exportation de liste de périhériques). L'écran Device List Export / Import (Importation / Exportation de liste de périhériques) apparait.

3 Entrez le nom et l'emplacement du fichier que vous avez enregistré dans section 1.2, ou cliquez sur Browse...(Parcourir...) pour le recherche.

4 Cliquez sur Import(Importer). Le message suivant apparait.

5 Cliquez sur OK pour fermer le message.
6 Dans la fenêtre périhérique, cliquez sur l'icone Refresh(Actualiser) dans le coin supérieur droit. Les périhériques que vous avez ajoutés dans Vantage Report v2.2 devraient apparaitre.

Suivez les instructions dans pour ajouter les périhériques supplémentaires manuellement section 6.2.1

Dépannage

Voir le guide de l'utilisateur pour plus d'informations de dépannage.

PROBLÈME	ACTION CORRECTIVE
Le configurateur web ne se connecte pas au serveur Vantage Report. Le serveur Vantage Report ne démarre pas automatiquement.	Vérifiez que vous utilisez l'URL correcte. Entrez http://a.b.c.d:xxxxx/vrpt, où • a.b.c.d est l'adresse IP du serveur Vantage Report. Si vous ouvrez le configurateur web sur le même ordinateur que sur celui où vous avez installé Vantage Report, entrez localhost. • xxxxx est le numéro de port que vous avez entré pendant l'installation. (Voir la section 2.) Par exemple, vous pouvez enter http://localhost:8080/vrpt ou http://212.100.9.161:9090/vrpt. Vérifiez que les paquets sur le port TCP 3316, le port UDP 514, et le numéro de port que vous avez spécifiquependant l'installation sont transmis au serveur Vantage Report, particulièrement si le serveur Vantage Report s'exécut de derrière un NAT ou un pare feu. Vérifiez que le serveur Vantage Report est en cours d'exécution. • Le serveur Vantage Report s'exécut comme un service. Suivez la direction dans section 1.4 pour le vérifier. • Assurez-vous que les variables système suivantes sont définies. PATH=C:\WINNT\system32;C:\WINNT;C:\WINNT\System32\Wbem La dette du lecteur et les noms des dossiers dépendent de votre serveur Vantage Report. Pour vérifier ces variables dans Windows 2000, cliquez sur Start(Démarrer) > Settings(Paramètres) > Control Panel (Panneau de configuration) > System(Système) > Advanced(Avancé) > Environment Variables(Variables d'environnement). Dans Windows XP, cliquez sur start(Démarrer) > Panneau de configuration > Système > Advanced(Avancé) > Environment Variables(Variables d'environnement). Vérifiez que les variables sont dans la zone de System Variables(Variables système). • Supprimez vrpt\conf\lastLogTime.txt dans le répertoire d'installation de Vantage Report. Puis, redémarrez le serveur. • Le serveur Vantage Report ne démarre pas automatiquement s'il y a un conflit de port sur le numéro de port que vous avez spécifique pendant l'installation. Cliquez sur Start(Démarrer) > Run(Exécuter), et entrez netstat -a pour découvert s'il y a un conflit de port. Si le problème persististe, contactez votre vendeur.
Le configurateur web returné à l'écran Login(Ouvrir une session) quand j'essaie de faire quelles chose.	Pour des raisons de sécurité, le configurateur web expire après quinze minutes. Ouvrez à nouveau une session.
Vantage Report n'a pas envoyé le test e-mail au compte de messagerie de l'administrateur.	Vérifiez que les paramètres SMTP et le compte de messagerie sont corrects. Si votre serveur de messagerie SMTP nécessite une authentication, assurez-vous que vous avons entré correctement le nom d'utilisateur et le mot de passer. Voir section 4.Assurez-vous que le serveur Vantage Report peut se connecter au serveur de messagerie SMTP.Si le problème persiste, contactez votre vendeur.
Je ne peux pas m'enregistrer (obtenez la version d'évaluation ou mettez à niveau à la version professionnelle).	Assurez-vous que vous avez la bonne clé de licence, et assurez-vous qua vous avoir entré correctement les informations requises. Voir section 5.Assurez-vous que le serveur Vantage Report peut se connecter à http://www.myzyxel.com. Le serveur Vantage Report interagit avec ce sitependant l'enregistrement.Si le problème persiste, contactez votre vendeur.

Visualiser les certifications de votre produit

Allez à www.zyxel.com, sélectionnez votre produit dans la liste déroulante sur la page d'accueil de ZyXEL, et sélectionnez la certification que vous désirez visualiser.

Vantage Report