Question 1

Waarom verschijnen de mappen die ik op mijn Toshiba StorE Basics externe harde schijf heb gekopieerd niet in de Finder?

Accepted Answer

Wanneer je items zoals Foto's, Mail of Pages naar het pictogram van je Toshiba StorE Basics externe harde schijf op het bureaublad sleept, is het belangrijk om te controleren wat je precies kopieert. Hier zijn enkele belangrijke punten om te begrijpen waarom je mappen mogelijk niet te vinden zijn:

1. Verschil tussen applicaties en bestanden

Applicaties (zoals Foto's, Mail, Pages) zijn geen mappen die je persoonlijke gegevens bevatten, maar programma's. Als je het pictogram van een applicatie naar de schijf sleept, kopieer je niet je bestanden, maar alleen een snelkoppeling of link naar de applicatie, wat niet nuttig is voor het maken van een back-up van je gegevens.

2. De werkelijke bestanden of gegevens kopiëren

Foto's: Exporteer je afbeeldingen vanuit de Foto's-app via Bestand > Exporteren naar een map op de harde schijf.
Mail: Gebruik de export- of archiveringsfunctie van e-mails om berichten als bestanden op de schijf op te slaan.
Pages: Sla je documenten op door Bestand > Opslaan als of Exporteren naar een compatibel formaat te kiezen, en selecteer vervolgens de harde schijf als locatie.

3. Controleren in de Finder

Na het kopiëren van de bestanden, open je de Finder, klik je op de Toshiba StorE Basics externe harde schijf en controleer je of de gekopieerde mappen of bestanden aanwezig zijn. Als je ze niet ziet, is het mogelijk dat de kopie niet correct is uitgevoerd of dat je alleen aliassen of snelkoppelingen hebt gekopieerd.

4. Aanvullende tips

Zorg ervoor dat de harde schijf goed is gemonteerd en toegankelijk is in de Finder.
Gebruik de functies Kopiëren en Plakken in plaats van slepen en neerzetten als je problemen ondervindt.
Controleer of je de benodigde rechten hebt om op de harde schijf te schrijven.

Door deze stappen te volgen, zou je in staat moeten zijn om je mappen en bestanden op je Toshiba StorE Basics externe harde schijf zonder problemen te back-uppen en te vinden.

Question 2

Hoe gebruik ik mijn TOSHIBA StorE Basics externe harde schijf met een Mac om mijn gegevens over te dragen en terug te vinden?

Accepted Answer

Wanneer je je TOSHIBA StorE Basics externe harde schijf op je Mac aansluit, zou deze automatisch op het bureaublad of in de zijbalk van de Finder moeten verschijnen. Voordat je echter met de overdrachten begint, moet je het opslagformaat controleren en configureren, omdat dit het belangrijkste punt is voor het gebruik van deze schijf met macOS.

Belangrijk: NTFS-formaat en Mac-compatibiliteit

De TOSHIBA StorE Basics wordt meestal voorgeformatteerd in NTFS (Windows-formaat). macOS kan NTFS-bestanden lezen, maar alleen in alleen-lezen modus: je kunt geen bestanden rechtstreeks schrijven, wijzigen of verwijderen. Je hebt drie oplossingen:

Hervorm de schijf naar exFAT (aanbevolen als de schijf leeg is): Compatibel met Windows en Mac, handiger. Sluit de schijf aan op je Mac, open Schijfhulpprogramma (in Toepassingen > Hulpprogramma's), selecteer de schijf, klik op Wissen, kies het exFAT-formaat en bevestig.
Hervorm naar APFS: Optimale indeling voor macOS 10.13 en later. Volg dezelfde procedure in Schijfhulpprogramma.
Installeer een NTFS-stuurprogramma voor Mac: Als de schijf al gegevens bevat, installeer dan software van derden zoals Tuxera NTFS of Paragon NTFS die volledige lees- en schrijfrechten op het NTFS-formaat mogelijk maakt.

Je gegevens overdragen

Als de schijf correct is geformatteerd, sluit je deze aan op je Mac met de meegeleverde USB 3.0-kabel (compatibel met USB 2.0 maar langzamer). Open een Finder-venster, zoek de bestanden of mappen die je van je Mac wilt overdragen en sleep ze vervolgens naar het pictogram van de harde schijf in de zijbalk. Een voortgangsbalk geeft de voortgang van de overdracht aan. Voor grote bestanden kan deze operatie enkele minuten duren.

Gegevens controleren en veilig uitwerpen

Als de overdracht is voltooid, open je de schijf in de Finder om te controleren of alle bestanden aanwezig zijn. Voordat je de USB-kabel fysiek loskoppelt, moet je de schijf altijd veilig uitwerpen: klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de schijf in de zijbalk en selecteer Uitwerpen, of sleep het pictogram naar de Prullenmand (het verandert in een uitwerp-symbool). Zodra het pictogram van het bureaublad is verdwenen, is de schijf klaar om zonder risico op gegevensverlies te worden losgekoppeld.

Question 3

Hoe het foutbericht "opmaak mislukt" op een TOSHIBA StorE Alu 2 externe harde schijf op te lossen?

Accepted Answer

De fout "opmaak mislukt" op uw Toshiba StorE Alu 2 externe harde schijf wordt meestal veroorzaakt door een poging om deze te formatteren in het FAT-bestandssysteem. De Toshiba StorE Alu 2 moet worden geformatteerd in NTFS (of exFAT voor macOS). FAT is niet compatibel met deze schijf en zal de fout "Kon opmaak niet voltooien" veroorzaken.

Om de schijf correct in NTFS te formatteren: Sluit de schijf aan op Windows, klik met de rechtermuisknop op de schijf in Verkenner, selecteer "Formatteren", kies NTFS als bestandssysteem, geef het een naam indien gewenst en bevestig. Als deze methode nog steeds mislukt, ga dan naar Schijfbeheer (typ "diskmgmt.msc" in het Startmenu), zoek de Toshiba-schijf, klik met de rechtermuisknop en selecteer "Formatteren", kies vervolgens NTFS. Op macOS, gebruik Schijfhulpprogramma, selecteer de schijf en kies vervolgens het exFAT formaat (aanbevolen voor compatibiliteit met Windows en Mac).

Een andere mogelijke oorzaak is onvoldoende USB-voeding. De Toshiba StorE Alu 2 wordt volledig van stroom voorzien via de USB-poort en heeft ongeveer 500 mA tot 1 A nodig. Als u een passieve USB-hub gebruikt (inclusief via een toetsenbord of muis), ontvangt de schijf niet genoeg stroom en kan deze niet worden geformatteerd. Probeer deze oplossingen: sluit de schijf rechtstreeks aan op een USB-poort van uw computer in plaats van op een hub, gebruik een actieve USB-hub (netstroomgevoed), of gebruik een Y-kabel die stroom van twee USB-poorten tegelijk haalt.

Controleer voordat u gaat formatteren of de schijf correct wordt herkend. Sluit de schijf met de meegeleverde kabel aan op een hoofd-USB-poort van uw computer (niet op een passieve hub) en wacht een paar seconden totdat de schijf is gemonteerd. Controleer of er een nieuw item verschijnt in "Deze pc" (Windows) of op het bureaublad (Mac). Als de schijf niet verschijnt, probeer dan een andere USB-poort van uw computer of een actieve USB-hub.

Als de opmaak na deze stappen nog steeds mislukt, zorg er dan voor dat u NTFS en niet FAT als bestandssysteem gebruikt. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de technische ondersteuning van Toshiba of raadpleeg de gegevensherstelservice van Toshiba op www.toshiba-europe.com, aangezien de schijf mogelijk een hardwarefout heeft.

Question 4

Hoe formatteer je een Toshiba StorE Alu 2 externe harde schijf?

Accepted Answer

Om uw Toshiba StorE Alu 2 externe harde schijf te formatteren, begint u met het aansluiten op uw computer via de meegeleverde USB-kabel. Zorg ervoor dat de schijf goed van stroom wordt voorzien: hij heeft 5 V en tot 1 A nodig. Sluit hem rechtstreeks aan op een USB-poort van uw computer of op een actieve hub (met voeding) om problemen met onvoldoende voeding tijdens het formatteren te voorkomen.

Voordat u verdergaat, maakt u een back-up van al uw belangrijke bestanden op de schijf, aangezien formatteren alle bestaande gegevens permanent verwijdert. Zodra uw gegevens veilig zijn, opent u Verkenner (Windows) of Finder (macOS). Zoek uw Toshiba StorE Alu 2 externe harde schijf in de lijst met opslagapparaten.

Klik met de rechtermuisknop op de schijf en selecteer Formatteren in het contextmenu. Er opent een venster voor formatteren waarin u de instellingen kunt configureren. Voor het bestandssysteem aanbevelen wij ten zeerste NTFS in plaats van FAT32 of exFAT. Als u probeert te formatteren met FAT en een foutmelding 'Kon formatteren niet voltooien' ontvangt, is dit meestal te wijten aan het FAT-bestandssysteem - schakel over naar NTFS om het probleem op te lossen.

U kunt uw schijf een aangepaste naam geven in het veld 'Volume-label' (bijvoorbeeld: 'Toshiba Backup'). Als u een snellere formattering wilt, vink dan de optie Snelle formattering aan. Klik vervolgens op Start (of het equivalente, afhankelijk van uw besturingssysteem) om het proces te starten.

Een bevestiging vraagt of u zeker weet dat u alle bestanden op de schijf wilt wissen. Klik op Bevestigen of OK om te bevestigen. De formattering begint dan en kan van enkele seconden tot enkele minuten duren, afhankelijk van de capaciteit van de schijf (1 TB of 2 TB) en de snelheid van uw USB 3.0-verbinding.

Wanneer de formattering is voltooid, is uw Toshiba StorE Alu 2 klaar voor gebruik. De schijf is compatibel met Windows, macOS en Linux. Als u problemen ondervindt tijdens het formatteren, controleer dan of de schijf voldoende stroom ontvangt door deze rechtstreeks op de USB-poort van uw computer aan te sluiten in plaats van op een passieve hub.

Gebruiksaanwijzing TOSHIBA Externe harde schijf : gebruiksaanwijzingen en handleidingen in PDF

Modellen TOSHIBA Externe harde schijf meest bekeken

Andere categorieën TOSHIBA

Recente vragen over de Externe harde schijf TOSHIBA