Q: Pourquoi un bras du store banne CALIMA se ferme-t-il plus vite que l'autre ?

Cause probable : Un fermeture asymétrique indique généralement un problème au niveau du mécanisme de fermeture ou des vérins, qui peuvent avoir des pressions différentes d'un côté à l'autre. Ce que vous pouvez vérifier vous-même : Lubrification : La notice du CALIMA précise que le treuil doit être lubrifié à l'huile tous les trois mois . Une lubrification insuffisante ou inégale peut ralentir un bras. Vérifiez que les deux côtés du mécanisme ont reçu la même quantité de lubrifiant. Alignement général : Les deux bras doivent être parfaitement parallèles au repos. Inspectez visuellement les deux côtés pour détecter une torsion ou un désalignement visible. État des fixtures : La notice recommande de vérifier l'ensemble de l'installation et les fixations régulièrement, notamment en début de saison . Assurez-vous que toutes les fixations sont bien serrées des deux côtés. Important : La notice du CALIMA précise explicitement que les bras du store sont sous tension et que vous ne devez jamais tenter de démonter ou réparer l'appareil vous-même . Tout réglage mécanique des vérins ou du mécanisme de fermeture doit être confié à un technicien qualifié ou au service NATERIAL. Cela garantit votre sécurité et préserve votre garantie 2 ans.

Q: Pourquoi un store s'ouvre quand je ferme l'autre ?

Le store NORI 2 est conçu pour fonctionner indépendamment avec sa propre télécommande DC1600 et son moteur dédié. Si vous constatez une désynchronisation (l'un s'ouvre quand l'autre se ferme), voici les vérifications à effectuer : 1. Vérifiez l'appairage des télécommandes Chaque store doit être associé à sa propre télécommande. Si l'appairage est croisé, les commandes peuvent s'exécuter sur le mauvais store : Branchez le moteur sur le 230V Insérez une pile CR2450 3V dans la télécommande Appuyez deux fois sur le bouton P2 (un double bip se fait entendre) Appuyez sur Open pendant 3 secondes . Un bip long confirme l'appairage 2. Vérifiez les fins de course Selon la notice, les fins de course de chaque store doivent être réglées indépendamment, une direction à la fois . Un déréglage peut créer des comportements anormaux : Commencez par régler la fermeture complète Ensuite, réglez l'ouverture complète Testez avec progressivité (demi-cycles) jusqu'à la position souhaitée 3. Vérifiez l'alimentation électrique Assurez-vous que chaque moteur reçoit correctement le 230V ~ 50 Hz, 0,86 A. Une alimentation instable ou partagée peut causer des dysfonctionnements. 4. Laissez refroidir le moteur (protection thermique) Le moteur Dooya DM45RM-40/15 dispose d'une protection thermique automatique qui s'active après 2 descentes et 2 montées successives . Attendez quelques minutes avant de tester à nouveau. Si le problème persiste après ces vérifications, contactez le support technique en laissant votre adresse email pour une aide personnalisée.

Q: Faut-il placer le charbon sur les plaques en acier ?

Non, le charbon ne doit pas être placé sur les plaques en acier. Les plaques en acier chromé servent de surface de cuisson pour vos aliments. Le charbon doit être placé dans le foyer du barbecue , en dessous de la grille de cuisson. Voici le bon procédé : Remplissez le foyer jusqu'environ un tiers de sa hauteur (sans dépasser la mi-hauteur) Assurez-vous que le charbon reste au moins 2 cm en dessous de la grille de cuisson lorsqu'elle est en position la plus basse Utilisez uniquement du charbon de bois conforme aux normes EN 1860-3 Attendez que la cendre recouvre le combustible avant de commencer la cuisson Cette distance de 2 cm minimum garantit une distribution homogène de la chaleur et protège votre barbecue ICARUS ALPHA 2 d'une surchauffe.

Question 1

L'installation de la churrasqueira HUDSON 4B peut-elle se faire sur une bancada de granit ?

Accepted Answer

Selon les recommandations de la notice, la churrasqueira NATERIAL HUDSON 4B doit être exclusivement installée en plein air sur une surface plana, bem arejada (surface plane et bien aérée).

Bien que la notice ne spécifie pas le granit explicitement, ce matériau peut être utilisé comme surface d'installation s'il respecte les conditions suivantes :

Stabilité et aplomb : Le granit doit être parfaitement plat et supporter sans problème le poids du barbecue (vous pouvez vérifier les dimensions de votre modèle dans la notice)
Résistance thermique : Le granit est naturellement résistant aux hautes températures, ce qui le rend compatible avec les appareils générant de la chaleur
Aération : Assurez-vous que l'installation en plein air permet une bonne circulation d'air, en particulier sous et autour du barbecue
Distance de sécurité : Respectez le minimum d'1 mètre de distance par rapport à toute surface inflammable (murs, structures, plantes sèches, etc.)
Protection additionnelle : Vous pouvez ajouter une plaque isolante thermique ou un tapis de protection sous le barbecue pour protéger le granit des éventuels dégâts dus à l'humidité ou aux variations thermiques extrêmes

Important : L'appareil ne doit jamais être utilisé ou stocké à l'intérieur, y compris si la bancada de granit est couverte ou sous un abri.

Question 2

Comment régler les fins de course si la markiza ne se rétracte pas complètement ?

Accepted Answer

Si votre store banne NORI 2 LED ne se rétracte pas complètement, le problème vient généralement des fins de course (limites de mouvement) qui ne sont pas bien calibrées.

Procédure de réglage des fins de course

Votre markiza utilise une télécommande DC1600A (433,88 MHz) pour programmer les limites :

Étape 1 - Réinitialisation : Coupez l'alimentation électrique pendant au moins 10 secondes, puis réactivez-la. Vous entendrez un bip sonore « Di ».
Étape 2 - Mode programmation : Appuyez 2 fois sur le bouton P2 (situé dans le compartiment des piles de la télécommande). Vous devriez entendre « Di-Di ».
Étape 3 - Enregistrement de la fin de rétraction : Appuyez et maintenez le bouton Fermer pendant 3 secondes jusqu'à entendre « Di-Di--- » (trois bips). Le store s'arrêtera à cette position et mémorisera ce point comme limite maximale de rétraction.

Important : Réglez une seule direction à la fois. Ne programmez pas les deux fins de course (ouverture et rétraction) simultanément, car cela pourrait créer un déséquilibre.

En cas de problème persistant : Vérifiez que le moteur Dooya DM45RD-50/12 n'a pas activé sa protection thermique. Celle-ci se déclenche après 2 cycles complets (ouverture puis fermeture) consécutifs pour éviter une surchauffe. Attendez 15-20 minutes avant de réessayer.

Si le store s'arrête avant d'être complètement rentré malgré ces réglages, un technicien qualifié pourra vérifier l'intégrité des ressorts et des articulations (inspection recommandée tous les 3 mois).

Question 3

Pourquoi un bras du store banne CALIMA se ferme-t-il plus vite que l'autre ?

Accepted Answer

Cause probable : Un fermeture asymétrique indique généralement un problème au niveau du mécanisme de fermeture ou des vérins, qui peuvent avoir des pressions différentes d'un côté à l'autre.

Ce que vous pouvez vérifier vous-même :

Lubrification : La notice du CALIMA précise que le treuil doit être lubrifié à l'huile tous les trois mois. Une lubrification insuffisante ou inégale peut ralentir un bras. Vérifiez que les deux côtés du mécanisme ont reçu la même quantité de lubrifiant.
Alignement général : Les deux bras doivent être parfaitement parallèles au repos. Inspectez visuellement les deux côtés pour détecter une torsion ou un désalignement visible.
État des fixtures : La notice recommande de vérifier l'ensemble de l'installation et les fixations régulièrement, notamment en début de saison. Assurez-vous que toutes les fixations sont bien serrées des deux côtés.

Important : La notice du CALIMA précise explicitement que les bras du store sont sous tension et que vous ne devez jamais tenter de démonter ou réparer l'appareil vous-même. Tout réglage mécanique des vérins ou du mécanisme de fermeture doit être confié à un technicien qualifié ou au service NATERIAL. Cela garantit votre sécurité et préserve votre garantie 2 ans.

Question 4

Pourquoi un store s'ouvre quand je ferme l'autre ?

Accepted Answer

Le store NORI 2 est conçu pour fonctionner indépendamment avec sa propre télécommande DC1600 et son moteur dédié. Si vous constatez une désynchronisation (l'un s'ouvre quand l'autre se ferme), voici les vérifications à effectuer :

1. Vérifiez l'appairage des télécommandes

Chaque store doit être associé à sa propre télécommande. Si l'appairage est croisé, les commandes peuvent s'exécuter sur le mauvais store :

Branchez le moteur sur le 230V
Insérez une pile CR2450 3V dans la télécommande
Appuyez deux fois sur le bouton P2 (un double bip se fait entendre)
Appuyez sur Open pendant 3 secondes. Un bip long confirme l'appairage

2. Vérifiez les fins de course

Selon la notice, les fins de course de chaque store doivent être réglées indépendamment, une direction à la fois. Un déréglage peut créer des comportements anormaux :

Commencez par régler la fermeture complète
Ensuite, réglez l'ouverture complète
Testez avec progressivité (demi-cycles) jusqu'à la position souhaitée

3. Vérifiez l'alimentation électrique

Assurez-vous que chaque moteur reçoit correctement le 230V ~ 50 Hz, 0,86 A. Une alimentation instable ou partagée peut causer des dysfonctionnements.

4. Laissez refroidir le moteur (protection thermique)

Le moteur Dooya DM45RM-40/15 dispose d'une protection thermique automatique qui s'active après 2 descentes et 2 montées successives. Attendez quelques minutes avant de tester à nouveau.

Si le problème persiste après ces vérifications, contactez le support technique en laissant votre adresse email pour une aide personnalisée.

Question 5

Faut-il placer le charbon sur les plaques en acier ?

Accepted Answer

Non, le charbon ne doit pas être placé sur les plaques en acier. Les plaques en acier chromé servent de surface de cuisson pour vos aliments.

Le charbon doit être placé dans le foyer du barbecue, en dessous de la grille de cuisson. Voici le bon procédé :

Remplissez le foyer jusqu'environ un tiers de sa hauteur (sans dépasser la mi-hauteur)
Assurez-vous que le charbon reste au moins 2 cm en dessous de la grille de cuisson lorsqu'elle est en position la plus basse
Utilisez uniquement du charbon de bois conforme aux normes EN 1860-3
Attendez que la cendre recouvre le combustible avant de commencer la cuisson

Cette distance de 2 cm minimum garantit une distribution homogène de la chaleur et protège votre barbecue ICARUS ALPHA 2 d'une surchauffe.

Question 6

Quelle taille de bouteille de gaz utiliser pour le barbecue NATERIAL ALTON ?

Accepted Answer

Le barbecue NATERIAL ALTON est compatible avec deux types de gaz en bouteille :

Butane (G30) : bouteille de 6 kg recommandée
Propane (G31) : bouteille de 5 kg recommandée

Le barbecue développe une puissance de 9 kW (consommation de 654 g/h). Pour une utilisation optimale, vous devez utiliser un régulateur conforme à la norme EN16129 et une bouteille stockée verticalement, en extérieur, dans un endroit sec et aéré.

Attention : l'utilisation d'un régulateur inadapté ou défectueux est dangereuse et annule la garantie.

Question 7

Comment réinitialiser complètement les fins de course du store NORI 2 après un déréglage ?

Accepted Answer

Si vous avez déréglé totalement les fins de course de votre store NATERIAL NORI 2, voici comment réinitialiser complètement le système :

Réinitialisation complète du moteur et de la télécommande

Étape 1 - Réinitialiser l''alimentation du moteur :

Coupez l''alimentation électrique du moteur
Attendez quelques secondes, puis reconnectez les fils marron et bleu à votre alimentation 230V
Vous devriez entendre un court bip « Di »

Étape 2 - Réinitialiser la télécommande DC1600 :

Insérez la pile CR2450 3V dans le compartiment de votre télécommande
Appuyez rapidement 2 fois sur le bouton P2 (situé dans le compartiment à piles)
Vous devriez entendre « Di-Di »

Étape 3 - Réappairer la télécommande :

Maintenez le bouton « Open » (Ouverture) enfoncé pendant 3 secondes
Vous entendrez un bip prolongé confirmant l''appairage réussi
Testez l''ouverture et la fermeture avec votre télécommande

Important : Une fois réinitialisé, réglez les fins de course une direction à la fois (d''abord la fermeture, puis l''ouverture) en utilisant les boutons de votre télécommande pour actionner le store progressivement jusqu''aux positions souhaitées.

Question 8

Que signifient les ailettes noires et blanches du schéma page 16 du PHOENIX BETA 2?

Accepted Answer

Les ailettes noires et blanches du schéma page 16 représentent les positions d'ouverture ou de fermeture des orifices d'entrée d'air.

Sur le barbecue NATERIAL PHOENIX BETA 2, comme indiqué dans le manuel :

Ailettes blanches (ou position ouverte) = orifices d'entrée d'air ouverts = augmente la puissance des flammes et la température de cuisson
Ailettes noires (ou position fermée) = orifices d'entrée d'air fermés = réduit la puissance des flammes et permet une cuisson plus lente/contrôlée

Ces orifices se situent à la base de la cuve du barbecue. C'est le système de régulation principal pour contrôler l'intensité de la combustion du charbon pendant la cuisson. Vous pouvez les ajuster à tout moment pour maintenir la température souhaitée.

Question 9

Quelle taille de bouteille de gaz utiliser pour le barbecue NATERIAL KENTON 4B ?

Accepted Answer

Le barbecue NATERIAL KENTON 4B fonctionne avec deux types de bouteilles de gaz :

Butane (G30) : bouteille de 6 kg - pour une utilisation estivale uniquement
Propane (G31) : bouteille de 5 kg - recommandé pour une utilisation toute l'année

Le butane n'offre une performance optimale que pendant les mois d'été. En-dessous de 10°C, les performances diminuent. Si vous utilisez votre barbecue en automne, hiver ou printemps, le propane est vivement recommandé pour une utilisation fiable et constante.

Votre KENTON 4B dispose de 4 brûleurs en acier inoxydable pour une puissance totale de 14 kW.

Question 10

Comment régler les fins de course de fermeture du store NORI 2 ?

Accepted Answer

Pour régler les fins de course de fermeture de votre store banne NORIAL NORI 2, vous devez utiliser votre télécommande DC1600 de manière progressive.

Procédure de réglage :

Utilisez votre télécommande pour actionner le store en demi-cycles à la fois, sans forcer les boutons
Testez chaque position intermédiaire jusqu'à atteindre la course de fermeture que vous souhaitez
Important : ne réglez qu'une seule direction à la fois (ne pas régler simultanément l'ouverture et la fermeture)

Le moteur Dooya DM45RM-40/15 équipant votre store permet 2 cycles complets estimés. Si après réglage le moteur ne tourne pas correctement, cela signifie que sa limite de fin de course doit être réajustée. En cas de changement ou réinitialisation de votre télécommande DC1600, vous devrez peut-être réajuster ces fins de course.

Notices NATERIAL : modes d'emploi et manuels en PDF

Modèles NATERIAL les plus consultés

Parcourir les notices NATERIAL par type d'appareil

Questions récentes sur les appareils NATERIAL