236DBD - Monitor PACKARD BELL - Ingyenes használati útmutató

HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ 236DBD PACKARD BELL

1. A KORLÁTOZOTT JÓTÁLLÁS TERJEDELME

1.1 A jelen jótállás alapján a Magyarországon forgalomba hozott Packard Bell termékek vásárlóit az alábbi-

akban meghatározott jogok és jogorvoslati lehetõségek illetik meg a forgalmazóval szemben. (A 2. pontban

megtalálhatja mindazon esetek felsorolását, amelyeknél az Packard Bell által nyújtott jótállás /garancia/

kizárására illetve korlátozására kerül sor.)

A jelen jótállás alapján történõ igényérvényesítéssel a jótállás igénybevételére jogosult megerõsíti azt, hogy

a jótállási nyilatkozatba foglaltakat megismerte, azokat megértette és magára nézve kötelezõnek, fogadta

el. Minden jótálláson alapuló igény érvényesítése során a jelen jótállási nyilatkozatba foglaltak irányadóak,

ezért szíveskedjék a jelen dokumentumot gondosan áttanulmányozni.

A fogyasztót a fogyasztási cikkek értékesítésére vonatkozó jogszabályokban foglalt jogok illetik meg, és ez

a garancia nem zárja ki, korlátozza vagy függeszti fel a nevezett jogok egyikét sem. Például a Fogyasztót

legalább 24 hónap garancia illeti meg a vásárlás dátumától kezdődően – függetlenül attól, hogy mi van

feltüntetve a garancia kártyán vagy bármilyen más anyagon.

1.2. Az Packard Bell által nyújtott jótállás nem érinti a vásárlók törvényes jogait és jogorvoslati lehetõségeit,

és nem korlátozza a fogyasztókat a Ptk. 305-311/A. §-aiban, a 151/2003 (IX.22.) Korm. Rendeletben ( a továb-

biakban: kötelezõ jótállás), valamint a 49/2003 (VII. 30.) GM rendelet alapján, vagy a jövõben ezen jogsza-

bályok helyébe lépõ egyéb rendelkezések értelmében megilletõ jogosultságokat sem. Amennyiben az

Packard Bell a kötelezõ 1 évet meghaladó idõtartamú garanciát vállal bármely termékére, akkor a vásárlás

napjától számított 12 hónap elteltét követõen a garancia terjedelme és az igényérvényesítés tekintetében,

minden esetben, kizárólag a termékhez kapott Korlátozott Jótállási Nyilatkozat vonatkozó rendelkezései

érvényesek. Ha a jótállási jegy kitöltésre került annak ellenére, hogy a termék megvásárlása nem fogyasztói

jogügylet keretében történt, akkor a vásárló kizárólag a termékhez mellékelt Korlátozott Jótállási

Nyilatkozat szerinti jogokat érvényesítheti a jótállás keretében.

Az ügyfél felelőssége elutasítani olyan újként értékesített Packard Bell termék átvételét, amelynél az

Packard Bell biztonsági pecsét sérült, ilyenkor értesíteni kell az eladót. Sérült pecséttel ellátott Packard Bell

termék átvételével az ügyfél vállalja, hogy az ilyen termék jótállási jogosultsága különböző (csökkentett)

lesz, ellenkezni fognak egy új Packard Bell termék alapvető jótállási feltételeivel.

1.3. Az Packard Bell jótállást vállal a termékhez mellékelt jótállási jegyben (garancialevélben) meghatározott

garancia idõtartama alatt minden olyan Magyarországon forgalmazott és a végfelhasználó részére elsõ ízben

értékesített Packard Bell termék anyagbeli vagy gyártási hibától való mentességéért, ideértve a vétel

idõpontjáig azokba beépített eredeti Packard Bell alkatrészeket és tartozékokat is (együttesen: rendszer),

amelyek használatára rendeltetésszerûen került sor. A forgalomba hozott rendszerhez kapcsoltan értékesített

– tartós fogyasztási cikknek nem minõsülõ - szoftverek, ideértve az operációs rendszert is, a termék átadáskori

állapotában fennálló felszereltséggel és állapotban kerülnek biztosításra. Az Packard Bell nem vállal garanciát

arra nézve, hogy a kapcsolt szoftverek bármelyike folyamatosan vagy hibamentesen fog mûködni, illetõleg

Osobný stolový poèítaè

megfelel a vásárló által támasztott igényeknek. A hibás szoftverekkel kapcsolatos szavatossági igényt a vásárlás

napjától számított 2 éves idõtartamon belül lehet a törvényes rendelkezések megtartásával érvényesíteni.

1.4. A jelen Korlátozott Jótállási Nyilatkozat alapján történõ igényérvényesítés esetén az Packard Bell jogo-

sult saját választása szerint a hibás rendszernek vagy az abban foglalt hibás alkatrésznek a kijavítására,

illetõleg annak új, utángyártott vagy gyárilag felújított rendszerre vagy alkatrészre történõ kicserélésére.

Abban az esetben, ha az Packard Bell a jótállás keretében végzett javítás során gyárilag felújított rendszert

vagy alkatrészt használ fel, ezek teljesítményének és jellemzõ vonásainak meg kell egyeznie az újonnan

megvásárolt termék teljesítményével és jellemzõ vonásaival.

Amennyiben a vásárlás idõpontjától számított 1 éves idõtartamon belül fogyasztónak minõsülõ vásárló

érvényesít az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelezõ jótállás alá esõ jótállási igényt, úgy a fogyasz-

tót megilleti a választás joga a tekintetben, hogy a hibás rendszer kijavítását vagy kicserélését kéri azzal, hogy ez

esetben a kijavítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre. Ha a fogyasztó által választott jótállási

igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek a másik jótálláson alapuló igény teljesítésével összeha-

sonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a dolog hibátlan állapotban képviselt

értékét, a szerzõdésszegés súlyát, és a jótállás teljesítésével a fogyasztónak okozott kényelmetlenséget. Amen-

nyiben a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstõl) számított három

munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a terméket az Packard Bell az aránytalan többletköltségre

tekintet nélkül kicseréli, ha annak hibája a rendeltetésszerû használatot akadályozza.

Az Packard Bell tulajdonába megy át a jótállás keretében kiszerelésre illetõleg kicserélésre kerülõ minden

hibás rendszer és alkatrész, míg a cserekén átadott rendszer vagy alkatrész a vásárló tulajdonába kerül.

1.5. A jótállási kötelezettség a vásárlás idõpontjával veszi kezdetét. Jótállási igényt az a vásárló

érvényesíthet, aki a termékkel és fogyasztó esetén az érvényes jótállási jeggyel, fogyasztónak nem minõsülõ

vásárló esetén a vásárláskor átadott – az értékesítés idõpontját is tartalmazó - eredeti számlával (eladást

igazoló nyugtával), rendelkezik. A jótállási jegy akkor tekinthetõ érvényesnek, ha azon fel van tüntetve a

terméket értékesítõ kereskedõ neve és címe, a termék típusa, megnevezése, gyári száma illetõleg sorozat-

száma, a gyártó valamint a forgalmazó neve és címe, továbbá a vásárlás (a forgalmazó általi üzembe hely-

ezés esetén az üzembe helyezés) napja. A fogyasztói szerzödések keretében érvényesített jótállási igények

intézésénél a vonatkozó jogszabályi rendelkezések irányadóak.

1.6. A kötelezõ jótállás, valamint a jelen Korlátozott Jótállási Nyilatkozat alapján, garanciális javítás az

Európai Gazdasági Térség (a továbbiakban: EGT) bármely – a vásárlás helyétõl eltérõ - országában igényel-

hetõ azzal, hogy ilyen esetben a javításra az EGT azon országában hivatalosan használt nyelven kerül sor,

amely országban a szervizt igénybe veszik. Elõfordulhat, hogy a jótállás körébe tartozó javítás, valamely a

megvásárolt rendszer nyelvének megfelelõen specifikusan kialakított tartozékot vagy alkatrészt érint (pl.

billentyûzet, szoftver), nem végezhetõ el a rendszer nyelvezetétõl eltérõ más nyelven (nyelveken), így azon

a nyelven sem, amely abban az országban használatos, amelyben a javítás elvégzését kérik.

2. A JÓTÁLLÁS KIZÁRÁSA ÉS KORLÁTOZÁSA

2.1. A jelen jótállás nem terjed ki:

2.1.1. azon termékekre, amelyek nem az Packard Bell által, vagy annak részére kerültek legyártásra, valamint

az Packard Bell által vagy Packard Bell számára gyártott azon termékre, amelyeket a végfelhasználó számára

a jelen jótállás területi hatályán (EGT országai) kívül esõ országban értékesítettek;

2.1.2. azon termékekre, amelyek az alábbiakban megjelölt cselekmények bármelyike következtében

sérültek vagy hibásodtak meg:

2.1.2.1. A rendszer rendeltetésellenes használata, ideértve – de nem kizárólagosan – bármely, nem a rend-

szerhez mellékelt használati útmutató szerinti használatot is, a rendszer bármely egyéb rendeltetésétõl

eltérõ használatát, illetõleg a rendszerrel kapcsolatos egyéb szakszerûtlen használatot;

2.1.2.2. a rendszer bárminemû megváltoztatása, beleértve olyan alkatrészek használatát is, amelyeket nem

az Packard Bell gyártott vagy forgalmazott;

2.1.2.3. az Packard Bell-en vagy az Packard Bell által megjelölt szolgáltatón kívül bárki más által végzett

szerviz vagy javítás;

2.1.2.4. a rendszernek az Packard Bell-hez vagy az Packard Bell által engedélyezett szervizszolgáltatóhoz

történõ visszaküldése során a termék nem megfelelõ szállítása vagy csomagolása; valamint

2.1.2.5. harmadik személy termékének (pl. memória-kártyák) szakszerûtlen installálása;

2.1.3. bármely program, adat vagy hordozható adattároló-eszköz elvesztésére vagy megrongálódására.

Minden program, adat vagy hordozható adattároló-eszköz megóvása, biztonsági másolat készítése, a jótállási

igényt érvényesítõ felelõsségi körébe tartozik. Kérjük ennek során legyen tekintettel arra, hogy az Packard Bell

választása szerint jogosult a garanciális javításra kerülõ rendszert azonos minõségû új vagy felújított termékre

kicserélni, amely következtében az Ön által a jótállás keretében javításra beadott rendszerben tárolt bármely

adat elveszhet, megsérülhet, vagy a javítást követõen elérhetetlenné válhat az Ön számára;

2.1.4. a fogyóeszközökre, ideértve a rendszer azon részeit is, amelyek a rendszer rendeltetésszerû használata

során idõnként kicserélést igényelnek, mint például a hordozható számítógépek akkumulátorai.

2.1.5. A nem fogyasztói jogügylet keretében értékesített termékek, valamint a fogyasztó által az 1 éves

kötelezõ garancia leteltét követõen a korlátozott jótállási nyilatkozat alapján érvényesített igény esetén a28 - Packard Bell Limited Warranty

jótállás nem terjed ki az LCD kijelzõ technológiával felszerelt rendszerekben az LCD kijelzõ olyan apróbb

hibáira, amelyek következtében az adott LCD kijelzõn minden egymillió pixelre maximum négy (4) hibás

pixel esik azzal, hogy egyidejûleg a kijelzõ panel kilenc (9) egyenlõ négyszögletû területre felbontása esetén

a középen elhelyezkedõ négyzetben egynél több hibás pixel nem fordulhat elõ.

2.2. A felelõsség korlátozása és kizárása

2.2.1. A felelõsség kizárása nem vonatkozik a szerzõdésszegésbõl eredõen, szándékosan, súlyos gondatlan-

sággal illetõleg bûncselekmény következményeként életben, vagy testi épségben bekövetkezett károkra.

ÓTÁLLÁSON ALAPULÓ SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE A jótálláson alapuló igények bejelentésére és a jótállás keretében történõ szolgáltatás igénybevételének a

jótállási jegyen feltüntetetteknek megfelelõen kerülhet sor azzal, hogy a rögzített bekötésû, 10 kg-nál súly-

osabb, vagy tömegközlekedési eszközön nem szállítható tartós fogyasztási cikkek esetén az Packard Bell

kötelezettséget vállal arra, hogy ezen termékek javítását azok üzemelésének helyén végzi el. A területileg

illetékes Packard Bell-társaság és a garanciális szervizek elérhetõségei a jótállási jegyen, valamint

www.packardbell.hu weboldalon kerültek feltüntetésre.

Mielőtt elküldené Packard Bell termékét szervizbe, kérjük bizonyosodjon meg arról, hogy lementette

adatait és programjait és kérjük töröljön minden bizalmas, védett és személyes információt vagy programot

( továbbiakban "Adatok" ) a készülékről. Az Packard Bell nem felelős az Adatok vesztéséért, sérüléséért vagy

közzétételéért, melyek az Packard Bell felügyeletén kívül, vagy harmadik felek cselekedetei vagy mulasztása

miatt történtek, szintén nem felelős az Adatok helyreállításáért vagy újratelepítéséért.

1-ÉV KORLÁTOZOTT JÓTÁLLÁSI NYILATKOZAT KÁRTYA

*Csomagban: A vásárló postázza a készüléket a Packard Bell szervizbe. Amikor a készülék elkészül, a

Packard Bell visszaküldi a készüléket a vásárlónak.

**Beszállítás: A vásárló beszállítja a készüléket a Packard Bell által kijelölt szervizbe. A javítás után a vásárló

elviheti a készüléket.

prostora (“ozemeljskega območja”), da bodo slednji brez napak na materialu in strokovno izdelani, in pod

TERMÉK GARANCIÁLIS IDÕTARTAM ÉS TÍPUS Asztali személyi számítógép

1 év: Csomagban* vagy beszállítással**

A Packard Bell asztali személyi számítógéppel azonos szám-

lán vagy blokkon vásárolt monitorokra a számítógéppel

megegyez garanciális feltételek érvényesek.

Notebook / Netbook / Tablet személyi

vagy beszállítással**

1 év: Csomagban* vagy beszállítással**

Pixelgarancia: Minden Packard Bell LCD monitor ISO 9241-

307 tanúsítvánnyal rendelkezik, amely megfelel a class II

Technikai támogatás (csak hardver) 1 év

Szoftvertámogatás 180 nap

Tartozékok / Batteries

Technická podpora: +420 531 027 774

Magyarország - www.packardbell.hu

Mûszaki támogatás:0036 1 577 776670 - Packard Bell Limited Warranty

Üzleti nyitva tartás: Hétfõ – Péntek 09:00 és 17.00 óra között.

Россия - www.packardbell.ru