236DBD - Монітор PACKARD BELL - Безкоштовний посібник користувача

ПОСІБНИК КОРИСТУВАЧА 236DBD PACKARD BELL

1. ОБСЯГ ОБМЕЖЕНОЇ ГАРАНТІЇ

1.1 Ця обмежена гарантія (див. «Винятки та обмеження» в Статті 2) надає Вам певні права і засоби

захисту стосовно компанії Packard Bell. Будь ласка, уважно прочитайте цей документ, оскільки після

подання претензії згідно цієї Обмеженної гарантії матиметься на увазі, що Ви зрозуміли та прийняли

її умови. Незалежно від цієї Обмеженої гарантії Ви можете володіти й іншими, в тому числі й ширшими

правами і засобами захисту стосовно гуртового продавця, в якого Ви придбали продукцію компанії

Packard Bell. Ця Обмежена гарантія не обмежує таких прав.

Потребители имеют юридические права в соответствии с действующим национальным

законодательством, регулирующим продажи потребительских товаров, и данная гарантия не

исключает, не ограничивает и не приостанавливает такие права.

1.2 Протягом гарантійного терміну, зазначеного в карті Обмеженої гарантії, доданої до придбаної

Вами продукції («Гарантійна карта»), за умови нормального використання Packard Bell гарантує

відсутність дефектів матеріалів та/чи якості виготовлення в будь-якого виробу Packard Bell включно з

оригінальними деталями та комплектними частинами Packard Bell (що пропонуються як «Опції» та/чи

«Приладдя»), встановленими у Вашому виробі Packard Bell, котрі призначені для продажу і були

початково продані кінцевому покупцеві на території України («Територіальна сфера дії»).

Покупець має право відмовитися прийняти поставку будь-якого продукту Packard Bell, що проданий

як новий, якщо оригінальну захисну стрічку Packard Bell зірвано або пошкоджено, і повідомити про це

PRODUKTAS GARANTINIS LAIKOTARPIS IR TIPAS Asmeninis stalinis kompiuteris

продавця. Приймаючи продукт Packard Bell із зірваною чи пошкодженою захисною стрічкою, клієнт

визнає, що гарантійний термін обслуговування такого продукту буде відрізнятися (у меншу сторону)

від стандартних термінів, дійсних для нового продукту Packard Bell.

1.3 Будь-яке програмне забезпечення, що постачається разом із Вашою Системою, включаючи

операційну систему, постачається на умовах «як є». Packard Bell не гарантує безперервної або

безпомилкової роботи будь-якого програмного забезпечення, наданного разом із Вашою Системою,

так само як і відповідності такого програмного забезпечення Вашим вимогам.

1.4 У випадку подання претензії згідно умов цієї Гарантії, Packard Bell на свій вибір виконає ремонт або

замінить несправну Систему чи будь-яку її частину, котра підпадає під дію цієї Обмеженної гарантії,

шляхом використання нових або виробничо-відновлених частин чи Систем. У випадку, якщо Packard

Bell обере використання виробничо-відновлених частин або Систем, їхня функціональність

відповідатиме функціональним характеристикам нових виробів. Після заміни всі частини і Системи,

котрі було замінено іншими в рамках цієї Обмеженої гарантії, стають власністю компанії Packard Bell.

1.5 Термін дії гарантії починається від дати придбання. Підтвердженням дати придбання є Ваш

оригінальний чек, на якому вказана дата купівлі Системи.

1.6 Гарантійне обслуговування буде проводитися основною мовою, що використовується в країні, в

котрій подається сервісна заявка. Гарантійні ремонтні послуги, що стосуються властивостей Вашої

Системи, і пов'язані з мовою (напр. клавіатура, програмне забезпечення), не можуть бути надані

якоюсь іншою мовою, відмінною від основної мови (чи основних мов), що використовується в країні,

в котрій подано сервісну заявку.

Ця Обмежена гарантія підлягає таким виняткам та обмеженням:

Ця Обмежена гарантія не розповсюджується на:

2.1.1 будь-які вироби, що не виготовлені компанією Packard Bell або для компанії Packard Bell, або

продані кінцевому покупцеві у країні, що знаходиться поза границями Територіальної сфери дії цієї

2.1.2 будь-які вироби, котрі пошкоджені або несправність котрих виникла внаслідок:

2.1.2.1 використання Системи не за призначенням, включно з і не обмежуючись невиконанням

доданої до Системи інструкції з експлуатації, або будь-якого іншого неправильного чи недбалого

поводження із Системою;

2.1.2.2 змін до Системи, включно з використанням деталей, не виготовлених та/або не проданих

компанією Packard Bell;

2.1.2.3 сервісного обслуговування або ремонту, виконаного особами, котрі не є представниками

компанії Packard Bell або Авторизованими постачальнииками послуг Packard Bell;

2.1.2.4 неналежного перевезення чи упакування при поверненні Системи компанії Packard Bell або

Авторизованому постачальникові послуг Packard Bell; або

2.1.2.5 неналежного встановлення продукції сторонніх виробників (напр. карт пам'яті);

2.1.3 будь-які програми, інформацію чи пристрої зберігання інформації зі змінними носіями, котрі

було втрачено чи пошкоджено. Ви несете відповідальність за збереження (створення резервних

копій) будь-яких програм, інформації та/чи пристроїв зберігання інформації зі змінними носіями.

Звертаємо Вашу увагу не те, що компанія Packard Bell може вибрати заміну Системи, що підлягає

сервісному обслуговуванню, на відновлений, рівноцінний за якістю виріб, в результаті чого

інформація, що міститься у Вашій початковій Системі, може стати недоступною для Вас;

2.1.4 витратні матеріали, тобто частини, що вимагають періодичної заміни в ході звичайного

використання Системи, включаючи і не обмежуючись акумуляторними елементами живлення для

мобільних комп'ютерів. В течении гарантийного срока аккумуляторная батарея может быть заменена

по гарантии если ее емкость менее 50% от оригинальной;

2.1.5 незначні дефекти РК-дисплеїв, що виникають в Системах, оснащених дисплеями на основі рідких

кристалів, за умови, що кількість дефектних пікселів на один РК-дисплей не перевищить чотирьох (4) на

один мільйон; і окрім того, при умовному поділі індикаторної панелі на дев'ять (9) рівних прямокутних

частин, в центральній частині дисплея не повинно бути більше одного (1) дефектного піксела.

2.2 Обмеження та відмова у гарантійних зобов'язаннях

2.2.1 У випадку подання претензій у відповідності до цієї Обмеженої гарантії буде матися на увазі Ваша

згода з тим, що ремонт і (при наявності) заміна, в залежності від обставин, відповідно до передбачених

вище умов гарантійного забезпечення, є єдиним і винятковим засобом захисту стосовно компанії

Packard Bell, будь-якої корпоративної афільованої особи чи материнських компаній у зв'язку з будь-

якими порушеннями викладеної вище Обмеженої гарантії компанії Packard Bell.

3. ОТРИМАННЯ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

З метою подання претензії та/чи отримання гарантійного обслуговування, зверніться за контактною

адресою, котра вказана у Вашій Гарантійній карті, або відвідайте веб-сайт www.packardbell.ua46 - Packard Bell Limited Warranty

Перед відправкою Вашого продукту Packard Bell на сервіс, будь ласка забезпечте збереження

(дублювання) Ваших даних і програм, так само будь ласка видаліть будь-яку конфіденційну або

особисту інформацію чи програми (після цього "Дані").Packard Bell не несе відповідальность за будь-

яку втрату, пошкодження або розголошення будь-яких Даних поза його контролем або з-за дій або

упущень третіх осіб, відновлення або перевстановлення будь-яких Даних.

КАРТА ОБМЕЖЕНОЇ ГАРАНТІЇ

*Персонально: Клієнт приносить виріб до Авторизованого сервісного центру Packard Bell. Після

завершення ремонту, клієнт забирає виріб.

(дійсна на одиницю продукції компанії Packard Bell)

* На всі замінені чи додатково встановлені комплектні частини, перераховані у графі

«Додаткова конфігурація», гарантійні зобов'язання компанії Packard Bell не поширюються.

Відповідальність за гарантією несе організація-продавець.

У МОВИ ГАРАНТІЇ 1. Гарантійним обслуговуванням забезпечується продукція Packard Bell, призначена для продажу в

Україні, та первісно продана кінцевому користувачеві на території України через офіційні канали

2. Гарантія передбачає безкоштовний ремонт або заміну деталей та комплектних частин протягом

усього гарантійного терміну. Гарантійний ремонт несправної техніки виконується авторизованими

сервіснимицентрами Packard Bell. Вирішення питання доцільності ремонту або заміни несправного

обладнання приймається сервісним центром. Окрема гарантія на замінені деталі та комплектні

частини не встановлюється. Гарантійне обслуговування виконується за наявності чека (накладної

квитанції) магазина з поміткою про продаж і заповненої Гарантійної картки.

3. Гарантійні терміни та терміни служби продукції компанії Packard Bell (від моменту продажу)**:

ВИРІБ СТРОК ТА ТИП ГАРАНТІЇ

1 рік: Персонально* На монітори, придбані за одним

рахунком-фактурою чи товарним чеком із

периферійними пристроями настільного

персонального комп'ютера Packard Bell поширюються

ті ж самі гарантійні умови, що і на комп'ютер.

Ноутбук / Netbook / Tablet PC 1 рік: Персонально*

1 рік: Персонально* Політика щодо пікселів: Усі

рідкокристалічні монітори Packard Bell пройшли

сертифікацію згідно стандарту ISO 9241-307 та

відповідають II класу.

Технічна підтримка (тільки апаратне

Підтримка програмного забезпечення 180 днів

Аксесуари / Batteries 12 місяців

Назва товару Серійний номер

Базова конфігурація Додаткова конфігурація*

системні блоки ПК 1 рік

системи зберігання інформації 1 рік

портативні ПК (ноутбуки) 1 рік

ультрапортативні ПК (нетбуки) 1 рікУкраїнська - 47

Максимальний термін гарантії, що надається через мережу авторизованих сервісних центрів,

складає вказаний вище термін гарантії від дня продажу або вказаний вище гарантійний термін плюс

сто двадцять календарних днів від дня виробництва, залежно від того, що настане раніше.

Відповідальність щодо забезпечення гарантії в період, що виходить за рамки максимального

терміну гарантії Packard Bell, але не перевищує гарантійний термін від дня продажу, несе

Термін служби продукції компанії Packard Bell відраховується від дня виробництва і складає вказаний

вище гарантійний термін плюс один рік і сто двадцять календарних днів.

Ремонт несправного вибору виконується безпосередньо в авторизованому сервісному центрі, т.я.

після ремонту чи заміни виріб проходить обов'язкові тестові випробування.

4. Несправні запасні частини є власністю компанії Packard Bell та не підлягають поверненню.

5. Гарантійний ремонт не виконується у таких випадках:

 якщо серійний номер виробу видалений, неможливо прочитати, змінений або не відповідає

вказаному в Гарантійній картці;

 наявність механічних пошкоджень або пошкоджень захисних пломб, стрічок, наліпок тощо;

 пошкодження, спричинені підключенням зовнішніх пристроїв або встановлення

 плат розширення, додаткових модулів тощо;

 пошкодження, спричинені стихійними лихами (пожежа, повінь, гроза, землетрус тощо);

 пошкодження, спричинені неправильним підключенням до електромережі, експлуатацією при

нестабільній напрузі в електромережі (відхилення частоти від номінальної більш ніж на 0,5% чи

напруги від номінальної більш ніж на 10%), відсутністю (або відхиленнями від стандарту)

 використання виробу не за призначенням, невиконання доданої до виробу інструкції з

експлуатації, або будь-якого іншого неправильного або недбалого поводження стосовно виробу;

 розбирання, ремонт чи модернізація виробу особами, котрі не уповноважені для цього;

 пошкодження, спричинені впливом або проникненням всередину виробу комах, тварин, рідин,

пилу, тютюнового диму тощо;

 неправильне (некоректне) встановлення програмного забезпечення;

 використання неліцензованого програмного забезпечення;

 пошкодження, спричинені дією вірусних програм;

 зміни виробу, включно із використанням деталей, виготовлених та/чи не проданих компанією

 неналежне встановлення виробів як виробництва Packard Bell, так і сторонніх виробників

(наприклад, встановлення плат розширення, додаткових модулів пам'яті, карт пам'яті тощо);

 наявність слідів зумисних дій з метою заподіяти шкоду з боку користувача чи інших осіб;

 втрата або пошкодження будь-яких програм, інформації чи пристроїв зберігання інформації зі

 звичайне зношення під час експлуатації.

6. Гарантійний ремонт не виконується в інших випадках порушення Покупцем правил використання,

зберігання чи транспортування товару, дій третіх осіб чи непереборної сили та виникнення при

цьому невиробничих вад.

7. Наявність кількох дефектних пікселів (чорних, білих чи кольорових точок) на РК-дисплеї допустимо

і не є дефектом виробу.

8. Ця гарантія не розповсюджується на шкоду, заподіяну іншому обладнанню, котре працює в

сполученні з цим виробом. Компанія Packard Bell не несе відповідальності за сумісність своєї

продукції з виробами і програмними продуктами третіх сторін в частині їх сумісності, налаштування

систем та встановлення програмних драйверів. Компанія Packard Bell залишає за собою право при

зверненні з гарантійною заявкою вимагати у користувача документи, що підтверджують легальність

використовуваного програмного забезпечення.

9. Компанія Packard Bell чи її партнери за жодних умов не несуть відповідальності за будь-яку шкоду

(включно з усіма без винятку випадками втрати прибутків, втрати ділової інформації або інших грошових

втрат), що пов'язана з використанням або неможливістю використання придбанного обладнання.

акумуляторні батареї, що постачаються разом з портативними ПК 6 міс

інше обладнання та комплектні частини 1 рік48 - Packard Bell Limited Warranty

Гарантія не розповсюджується на встановлене користувачем програмне забезпечення.

Цим засвідчую приймання обладнання, придатного до експлуатації, а також прийнятність

Назва організації-продавця

Підпис продавця Печатка організації - продавця

З питаннями щодо гарантійного обслуговування звертайтеся:

Тел.: 0 800 301 032;

E-Mail: Support.Ukraina@packardbell.com

Якщо на думку представника Центру обслуговування клієнтів для усунення несправності виробу

необхідний ремонт в авторизованого постачальника послуг, виріб буде відремонтовано (або

замінено) у відповідності до рішення представника Центру обслуговування клієнтів

 покупець має в наявності оригінальну Гарантійну картку, повністю й правильно заповнену;

 покупець має в наявності оригінал документа, який підтверджує покупку виробу;

 покупець дотримувався усіх процедур, встановлених цією

 покупець видалив усі компоненти програмного забезпечення і обладнання, котрі постачаються

не компанією Packard Bell;

за наявності пароля входу до BIOS чи до операційної системи покупець скасував його або надав

необхідну інформацію про паролі спеціалістам авторизованого постачальника послуг.

О УВАГИ ВЛАСНИКІВ МОБІЛЬНИХ І СТАЦІОНАРНИХ КОМП'ЮТЕРІВ!

В комплекті немає дистрибутива операційної системи на оптичних носіях!

Виробник рекомендує використання системи резервного відновлення.

Під час першого вмикання система пропонує Вам самостійно записати комплект резервних дисків

для відновлення (деякі моделі).

Резервні диски для відновлення системи можна створити пізніше за допомогою програмного

інструменту Recovery CD Creator.

Щоб отримати детальнішу інформацію про створення резервних дисків для відновлення та про

роботу програмного інструменту Recovery CD Creator звертайтесь: тел.: 0 800 301 032; ел. пошта:

Support.Ukraina@packardbell.com. Перш ніж передавати будь-якого пристрою для проведення

гарантійного обслуговування виконайте архівування данних та видаліть будь-яку конфіденційну,

приватну чи персональну інформацію. Компанія Packard Bell не несе відповідальності за

пошкодження чи втрату будь-яких програм, данних чи змінних носіїв інформації. Компанія Packard

Bell не несе відповідальності за відновлення чи перевстановлення будь-яких програм чи данних, за

винятком програмного забезпечення, яке встановлене компанією Packard Bell при виробництві

продукту. Якщо передвстановлене програмне забезпечення було повністю або частково втрачене з

вини користувача, або він не в змозі поновити його самостійно, поновлення цього ПЗ може бути

виконане в авторизованому сервісному центрі на платній основі, при цьому всі особисті данні та

встановлені користувачем програми будуть видалені.

Особливі примітки щодо акумуляторів

Будь-який час заряджання чи роботи акумулятора є приблизним і відповідає приблизним часовим

рамкам, котрі можуть змінюватися в залежності від умов використання пристрою Покупцем.

Технічна пітримка розповсюджується лише на передвстановлені операційну систему та

програмне забезпечення.

Інформацію про авторизовані сервісні центри Packard Bell на території України можна отримати,

відвідавши веб-сайт www.packardbell.ua, за телефоном тел.: 0 800 301 032 чи ел. поштою:

Support.Ukraina@packardbell.com.Россия - 49

Для відміток про сервісне обслуговування:

Виробник: компанія Packard Bell

Адреса: Packard Bell, Immeuble optima, 10 rue Godefroy, 92821 Puteaux Cedex, France*

офіс Packard Bell, Іммебль оптіма, вул. Годфро, буд. 10, 92821, П'юто Седекс, Франція