Question 1

¿Cómo ajustar los graves y corregir la alineación de audio y video de la BOSE Solo Soundbar Series II?

Accepted Answer

La BOSE Solo Soundbar Series II no tiene un menú en pantalla; todos los controles se realizan a través del control remoto. Aquí te explicamos cómo ajustar los graves y corregir la alineación de audio y video:

Reducir graves excesivos

Presiona el botón BASS del control remoto
Utiliza los botones + (aumentar) y - (disminuir) para ajustar el nivel
Rango de ajuste: -2 (mínimo) a +2 (máximo), configuración predeterminada en 0
El indicador LED en la barra de sonido muestra el nivel seleccionado

Corregir la sincronización de audio y video

Si el sonido no está perfectamente sincronizado con el video:

Accede al menú de tu televisor y desactiva las opciones de procesamiento de video o reducción de latencia de audio
Busca un ajuste de retraso de audio o ajuste de audio para afinar la sincronización

Otras funciones útiles

Modo Diálogos - mejora la claridad de los diálogos y las voces (útil para películas y series)
Botón TV - selecciona el audio del televisor
Botón Bluetooth - cambia a dispositivos móviles

Question 2

¿Qué tecnologías se utilizan en los auriculares Bose A30 Aviation?

Accepted Answer

Los auriculares Bose A30 Aviation incorporan un conjunto de tecnologías avanzadas diseñadas específicamente para profesionales de la aviación:

Cancelación activa de ruido: El sistema ofrece un rango de atenuación completo de hasta 115 dB SPL y un rango reducido de hasta 134 dB SPL. La cancelación de ruido funciona en dos modos: cuando el dispositivo está encendido para la atenuación activa y cuando está apagado para la atenuación pasiva del ruido ambiental. Este sistema se puede ajustar a tres niveles (APAGADO, BAJO y ALTO) para adaptar la reducción según su preferencia y el entorno sonoro.

Reducción pasiva de ruido: Incluso sin alimentación, los auriculares continúan proporcionando atenuación pasiva de los ruidos típicos de la aviación (motores, hélices, alarmas). Esta tecnología se basa en un diseño acústico optimizado de la copa del oído.

Micrófono electret con brazo articulado: El micrófono con brazo puede girar 160 grados y utiliza tecnología electret para una transmisión de voz excepcional. Debe estar posicionado a 12,7 mm (0,5 pulgadas) de sus labios, con el punto blanco en la base del micrófono orientado hacia su boca para garantizar la claridad de las comunicaciones y reducir el ruido de fondo.

Conectividad múltiple: El A30 se conecta a través de varias opciones adecuadas para la aviación: conector doble (aviación general), conector U174, XLR de 5 pines, Lemo de 6 pines, Bluetooth inalámbrico (banda de 2400-2483,5 MHz) y cable AUX de 3,5 mm. Los conectores aeronáuticos proporcionan tanto la alimentación de la aeronave (10-32V) como el audio del intercomunicador.

Función Tap Control: Esta tecnología permite ajustar la atenuación del ruido a BAJO en un solo auricular para conversaciones interpersonales, mientras que el otro mantiene el nivel completo, sin quitarse los auriculares.

Autonomía prolongada: En modo Bluetooth, los auriculares ofrecen una autonomía de 45 horas, lo que permite varios días de uso en aviación ligera o comercial. El sistema también puede funcionar con alimentación directa de la aeronave a través de los conectores aeronáuticos.

Construcción ligera y ergonómica: Con un peso de aproximadamente 340 gramos, los auriculares cuentan con copas acolchadas y una diadema ajustable para un máximo confort durante vuelos prolongados, de acuerdo con las normas de seguridad aeronáutica (TSO).

Question 3

¿Qué debo hacer si mi altavoz Bose SoundLink Revolve II no produce sonido?

Accepted Answer

Si su altavoz Bose SoundLink Revolve II no produce sonido, siga estos pasos de diagnóstico para identificar y resolver el problema. El manual oficial de Bose recomienda verificar primero los elementos básicos y luego las conexiones Bluetooth o por cable si es necesario.

Paso 1: Verifique la alimentación y la batería. Presione el botón de encendido (I) para encender el altavoz. El indicador de batería (6) en la parte superior debe iluminarse y mostrar el nivel de carga. Si el indicador parpadea en rojo o está apagado, su batería está descargada. Conecte el altavoz a un cable USB durante aproximadamente 4 horas para cargarlo completamente (el indicador debe volverse verde).

Paso 2: Controle los indicadores de estado. Dependiendo de su fuente de audio, verifique los tres indicadores ubicados en la parte superior del altavoz. Para una conexión Bluetooth, el indicador Bluetooth debe estar encendido en blanco fijo. Para una conexión por cable (AUX 3.5 mm), el indicador de entrada debe ser blanco fijo. Si ningún indicador muestra una conexión activa, su altavoz no está correctamente conectado.

Paso 3: Aumente el volumen. Es muy común que la ausencia de sonido se deba a un volumen bajo. Presione el botón V (volumen) varias veces para aumentar el volumen del altavoz. También verifique el volumen de su dispositivo fuente (teléfono, computadora, tableta) y asegúrese de que no esté reducido al mínimo o en modo silencio. Para una conexión AUX, también aumente el volumen en su dispositivo conectado.

Paso 4: Para una conexión Bluetooth, vuelva a conectarse. Primero, desactive Bluetooth en su dispositivo móvil. Luego, elimine el altavoz Bose SoundLink Revolve II de su lista de dispositivos Bluetooth emparejados. A continuación, reactive Bluetooth y realice un nuevo emparejamiento seleccionando el altavoz de la lista de dispositivos disponibles. Una vez emparejado, debería escuchar el mensaje de voz "Conectado a [nombre del dispositivo]" y el indicador Bluetooth debe permanecer blanco fijo.

Paso 5: Para una conexión por cable, verifique la entrada de audio. Si está utilizando un cable de 3.5 mm, presione el botón de modo de entrada (7) hasta que escuche "AUX audio" y el indicador de entrada sea blanco. Asegúrese de que el cable esté bien insertado en la toma AUX del altavoz. También intente con un cable diferente para descartar un problema de cable defectuoso.

Paso 6: Pruebe con otra fuente de audio. Cambie de canción o fuente musical para confirmar que el problema no proviene de su dispositivo. Si tiene dos dispositivos Bluetooth conectados, el altavoz puede estar reproduciendo desde un dispositivo en lugar de otro. Presione el botón Bluetooth (l) para escuchar qué dispositivo está actualmente activo. Si es necesario, pause la música en el otro dispositivo o desconéctelo desactivando Bluetooth.

Si después de todas estas pruebas el sonido no regresa, realice un restablecimiento completo del altavoz: presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos hasta que se apague. El indicador Bluetooth debe volverse azul y escuchará un mensaje de voz para seleccionar el idioma. Para asistencia técnica completa, visite el sitio web de Bose en worldwide.Bose.com/contact.

Question 4

¿Cómo silenciar o desactivar el audio en el altavoz BOSE SoundLink Revolve II?

Accepted Answer

El altavoz Bose SoundLink Revolve II no tiene un botón de silencio dedicado, pero tienes varios métodos efectivos para silenciar o reducir el sonido.

Reducir el volumen al mínimo: Los botones de volumen ubicados en la parte superior del altavoz te permiten disminuir gradualmente el sonido hasta un nivel casi inaudible. Usa el botón volumen abajo (z) para bajar el volumen gradualmente. Puedes bajar hasta un nivel muy bajo, pero técnicamente el sonido no se detiene completamente con este método.

Silenciar durante una llamada telefónica: Durante una llamada activa, presiona simultáneamente los botones de volumen arriba (H) y volumen abajo (z) para silenciar la llamada. Para reactivar el micrófono, presiona nuevamente estos dos botones juntos. Esta función está específicamente diseñada para llamadas telefónicas y silencia el micrófono incorporado.

Desactivar los anuncios de voz: Si deseas desactivar los mensajes informativos del altavoz (anuncios de batería, guías de voz), presiona y mantén presionados los botones de volumen abajo (z) y volumen arriba (H) simultáneamente hasta que escuches "Voice prompts off". Esto solo corta los anuncios de voz informativos, no el sonido de la música. Repite la operación para reactivar los anuncios.

Pausar la música: También puedes pausar la reproducción de audio desde el altavoz presionando el botón multifunción (V) una vez, lo que interrumpe inmediatamente la música. También puedes controlar la reproducción desde tu dispositivo móvil conectado (smartphone, tableta) pausando a través de la aplicación de reproducción de audio.

Usar la aplicación Bose Connect: Para un control más preciso de la configuración de audio, instala la aplicación Bose Connect en tu dispositivo móvil. Esta aplicación te permite gestionar la configuración de anuncios de voz y ajustar los controles de audio de manera centralizada.

Question 5

¿En qué casos específicos debo instalar manualmente los controladores del BOSE Videobar VB1?

Accepted Answer

Puede ser necesario instalar manualmente los controladores del BOSE Videobar VB1 en ciertas situaciones específicas relacionadas con su entorno o la configuración de su sistema. Aquí están los casos más comunes:

Sistema operativo antiguo o incompatible: Si su computadora utiliza una versión antigua o que no es compatible automáticamente con el sistema, el dispositivo puede no ser reconocido automáticamente.
Problemas con los puertos USB: Un puerto USB defectuoso o incompatible puede impedir la detección automática del Videobar VB1. Probar otro puerto USB puede ayudar.
Software de seguridad o cortafuegos: Algunos antivirus o cortafuegos pueden bloquear la instalación automática de controladores. En este caso, es útil verificar la configuración de seguridad.
Conflictos con otros controladores: La presencia de otros dispositivos de audio o video puede provocar conflictos de controladores que requieren una instalación manual.

En estos casos, proceder con una instalación manual de los controladores garantiza que el Videobar VB1 funcione correctamente en su entorno específico.

Question 6

¿Cómo resolver el problema cuando el micrófono y los altavoces del BOSE Videobar VB1 no son detectados en un software de videoconferencia?

Accepted Answer

Si la cámara del BOSE Videobar VB1 es detectada en su software de videoconferencia pero el micrófono y los altavoces no son reconocidos, aquí están los pasos a seguir para resolver este problema.

Espere aproximadamente 30 segundos después de conectar el cable USB-C a su computadora. El VB1 debe ser reconocido primero por su sistema como un dispositivo de audio. Luego verifique la configuración de audio de su software de videoconferencia para ver si el Videobar VB1 ahora aparece como opción para el micrófono y los altavoces.

Si el problema persiste, verifique primero la conexión USB:

Asegúrese de que el cable USB tipo C esté conectado de manera segura a su computadora y al puerto USB-C ubicado en la parte posterior del Videobar VB1.
Intente conectar el cable a un puerto USB diferente en su computadora para descartar un defecto en el puerto.
Verifique que el VB1 esté alimentado (conectado a la toma de corriente).
Intente usar un cable USB más corto, ya que una longitud excesiva puede causar una mala detección.

Configure el Videobar VB1 en la configuración de audio de su sistema operativo:

En Windows: haga clic en el ícono del altavoz en la barra de tareas y seleccione el Bose Videobar VB1 como dispositivo de reproducción de audio predeterminado.
En macOS: vaya a Preferencias del Sistema, luego haga clic en Sonido y seleccione el Bose Videobar VB1 en las listas de dispositivos de entrada y salida.

Luego, abra la configuración de audio de su aplicación de videoconferencia y seleccione explícitamente el Bose Videobar VB1 como dispositivo de entrada (micrófono) y salida (altavoces). El VB1 tiene cuatro entradas de audio (micrófonos integrados, USB, Bluetooth y conector de audio auxiliar) y tres salidas de audio (altavoces integrados, USB y Bluetooth), pero solo las entradas y salidas USB se utilizan por defecto para la videoconferencia.

Si el VB1 no aparece en la lista de dispositivos, verifique que los controladores de audio estén correctamente instalados y actualizados en su computadora. Si es necesario, desinstale y luego reinstale los controladores. Reiniciar su computadora también puede resolver conflictos de software o problemas de reconocimiento de dispositivos. Asegúrese también de que ninguna otra aplicación (como la aplicación Bose Work Configuration o otro cliente de comunicación) esté utilizando el micrófono o la cámara del VB1, lo que impediría que su software de videoconferencia acceda a ellos.

Question 7

¿Cómo usar el BOSE Videobar VB1 conectándolo solo a través de Type-C a una PC para una videoconferencia?

Accepted Answer

El Bose Videobar VB1 se puede conectar a una PC a través del cable USB-C proporcionado para una videoconferencia. Sin embargo, la alimentación es un elemento crítico: el VB1 requiere una alimentación de 24 voltios a 1,875 amperios. Si su PC tiene una conexión USB-C con Power Delivery suficiente (al menos 45W), teóricamente puedes alimentar el dispositivo a través de este único cable. De lo contrario, debes utilizar el adaptador de corriente proporcionado con el producto.

Para conectar y configurar el VB1 solo a través de USB-C a tu PC, sigue estos pasos: conecta el cable USB-C proporcionado (o con el adaptador de USB-C a USB-A si tu PC solo tiene puertos USB-A) entre el puerto USB-C del VB1 y tu computadora. El VB1 se encenderá automáticamente cuando esté alimentado. Espera aproximadamente 30 segundos para que tu sistema reconozca los dispositivos de audio y video integrados del VB1.

En tu aplicación de videoconferencia (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet u otra), debes seleccionar el Bose Videobar VB1 como dispositivo predeterminado. Ve a la configuración de audio y video de la aplicación y elige: micrófono (el dispositivo tiene un sistema de 6 elementos para la captura de voz), altavoz (para el audio de la reunión) y cámara (con video 4K y un campo de visión de 120°). Esta configuración garantiza que toda la comunicación pase únicamente por el Videobar VB1.

Antes de unirte a una reunión oficial, prueba el sonido y la imagen utilizando la función de prueba integrada en tu aplicación de videoconferencia. Asegúrate de que el micrófono capture bien tu voz, que los altavoces reproduzcan correctamente el audio y que la cámara muestre una imagen clara. Si el micrófono o los altavoces no aparecen en la lista de dispositivos aunque la cámara sea visible, verifica que el cable USB-C esté correctamente conectado en ambos extremos, prueba otro puerto USB de tu PC y reinicia tu computadora para forzar la detección completa del dispositivo.

Importante: si tu PC no soporta la carga a través de USB-C (Power Delivery insuficiente) y el VB1 se niega a encenderse solo con el cable, debes conectar el adaptador de corriente proporcionado para suministrar la electricidad requerida (24V, 1,875A). En este caso, seguirás manteniendo el cable USB-C conectado para los datos de audio y video. Utiliza únicamente el adaptador de corriente oficial proporcionado con el producto; cualquier otra fuente de alimentación puede dañar el dispositivo.

Si encuentras problemas de conexión persistentes, consulta las aplicaciones de software Bose Work (disponibles en pro.Bose.com/VB1LatestSW): la aplicación de Configuración permite verificar el estado del dispositivo y optimizar la configuración de audio y video a través de tu PC conectado por USB-C, y la aplicación móvil permite a cualquier participante controlar el volumen y la configuración del dispositivo desde un teléfono inteligente.

Question 8

¿Cómo emparejar Bluetooth en el altavoz Bose SoundLink Revolve II?

Accepted Answer

Para emparejar su altavoz Bose SoundLink Revolve II con un dispositivo Bluetooth, tiene dos métodos: Bluetooth clásico y tecnología NFC. El método Bluetooth es el más común y funciona con todos los dispositivos móviles equipados con Bluetooth.

Emparejamiento por Bluetooth:

Encienda el altavoz presionando el botón de encendido. La primera vez que se enciende, Bluetooth se activa automáticamente.
Presione y mantenga presionado el botón Bluetooth ubicado en la parte superior del altavoz hasta que el indicador Bluetooth parpadee en azul. Una notificación de voz le informará "Listo para emparejar otro dispositivo".
En su teléfono inteligente o tableta, active Bluetooth en la configuración y busque dispositivos disponibles.
Seleccione "SoundLink Revolve II" de la lista de dispositivos detectados y confirme la conexión.
Una vez emparejado, escuchará una notificación de voz que anuncia "Conectado a [nombre de su dispositivo]". El indicador Bluetooth se iluminará en blanco fijo, confirmando que la conexión está establecida.

Emparejamiento por NFC (si su dispositivo lo admite): Desbloquee su dispositivo móvil, active las funciones de Bluetooth y NFC en la configuración, luego presione y mantenga su teléfono sobre el punto táctil NFC ubicado en la parte superior del altavoz, cerca del logotipo de Bose. Escuchará una notificación de voz que confirma la conexión.

Puntos importantes: Su altavoz puede recordar hasta ocho dispositivos móviles y conectar dos simultáneamente (aunque solo uno puede transmitir música a la vez). El rango efectivo de Bluetooth es de aproximadamente 9 metros. Para un mejor rendimiento, mantenga su dispositivo móvil a menos de 9 metros del altavoz. Si tiene problemas, mantenga presionado el botón Bluetooth durante 10 segundos para borrar la lista de dispositivos emparejados y reinicie el proceso.

Question 9

¿Qué significa el parpadeo rojo en el altavoz BOSE SoundLink Color II?

Accepted Answer

El parpadeo rojo en el altavoz BOSE SoundLink Color II indica que la batería está muy baja. Aquí está lo que significa y las acciones a tomar:

Indicación de batería baja: La luz roja parpadeante señala que la batería debe ser cargada pronto.
Consecuencia: Si la batería no se carga, el altavoz puede apagarse automáticamente para proteger la batería.
Solución: Conecte el altavoz a una fuente de alimentación utilizando el cable de carga proporcionado para recargar la batería.

Se recomienda cargar el altavoz tan pronto como aparezca esta luz para garantizar un uso continuo y evitar un apagado repentino.

Question 10

¿Cómo verificar el nivel de carga de la batería del Bose SoundLink Color II?

Accepted Answer

Para verificar el nivel de carga de la batería de su altavoz Bose SoundLink Color II, puede utilizar los siguientes métodos:

1. Indicador luminoso en el altavoz

En la parte superior del altavoz, un indicador LED muestra el estado de la batería.
Los colores del indicador corresponden al nivel de carga:

Verde: Batería bien cargada.
Naranja: Batería a un nivel medio.
Rojo: Batería baja, es hora de recargar.

2. A través del dispositivo conectado por Bluetooth

Cuando su altavoz está conectado por Bluetooth a un teléfono inteligente, tableta u otro dispositivo compatible, a menudo puede ver el nivel de batería del altavoz directamente en la pantalla del dispositivo conectado, generalmente en la barra de estado o en la configuración de Bluetooth.

Estos dos métodos le permiten monitorear fácilmente la carga de la batería y saber cuándo es necesario recargar su Bose SoundLink Color II.

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