KD65AG9BU - TELEVISOR SONY - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Tipo de producto	Televisor OLED 4K
Marca	Sony
Modelo	KD65AG9BU
Tamaño de pantalla	163,9 cm (65 pulgadas)
Resolución de pantalla	3840 x 2160 píxeles (4K)
Tipo de panel	OLED
Dimensiones con soporte (An x Al x Pr)	144,7 x 83,8 x 25,5 cm
Dimensiones sin soporte (An x Al x Pr)	144,7 x 83,4 x 4,0 cm
Peso con soporte	24,8 kg
Peso sin soporte	21,2 kg
Tensión de alimentación	220-240 V CA, 50 Hz
Consumo eléctrico (estándar)	169 W
Consumo eléctrico (en espera)	0,50 W
Conectividad HDMI	4 entradas HDMI (incluye 1 eARC/ARC)
Conectividad USB	3 puertos USB (1x USB 3.1 Gen 1 para grabación)
Conectividad de red	LAN Ethernet, Wi-Fi 802.11ac, Bluetooth 4.2
Sintonizador	DVB-T/T2, DVB-C, DVB-S/S2
Sistema operativo	Android TV
Funciones inteligentes	Google Play, Netflix, búsqueda por voz, Chromecast integrado
Salida de audio	Altavoces integrados, salida óptica, toma de auriculares, eARC
Protección de pantalla	Actualización del panel, desplazamiento de píxeles, brillo automático reducido
Accesorios opcionales	Soportes de pared SU-WL850 y SU-WL450
Temperatura de funcionamiento	0 °C a 40 °C
Reparabilidad	Piezas de repuesto disponibles a través de centros autorizados Sony

Preguntas frecuentes - KD65AG9BU SONY

¿Cómo evitar la retención de imagen en mi televisor OLED Sony?

Para evitar la retención de imagen, evite mostrar imágenes fijas prolongadas como logotipos, relojes o barras negras. Utilice el modo ancho para llenar la pantalla y active las funciones de protección como el desplazamiento de píxeles. Si aparece retención, realice una actualización del panel una vez al año como máximo.

¿Qué hacer si el control remoto no funciona?

Primero verifique las pilas: reemplácelas si es necesario. Asegúrese de que ningún objeto bloquee el sensor infrarrojo en la parte frontal del televisor. Si el problema persiste, reinicie el televisor desconectando el cable de alimentación durante dos minutos.

Olvidé el código de control parental, ¿cómo restablecerlo?

Ingrese el código predeterminado 9999 como PIN, luego seleccione la opción 'Cambiar código PIN' para establecer uno nuevo.

¿Por qué el televisor no muestra señal de satélite?

Verifique el cable de satélite y las conexiones. Si aparece el mensaje 'Sobrecarga LNB detectada', desconecte el cable de alimentación e inspeccione el cable en busca de daños o cortocircuitos. Realice una búsqueda de canales satelitales en la configuración.

La pantalla permanece negra y el LED parpadea en rojo, ¿qué hago?

Cuente el número de parpadeos (intervalo de 3 segundos). Desconecte el cable de alimentación hasta que el LED se apague, luego vuelva a conectarlo. Si el problema persiste, comuníquese con un centro de servicio Sony indicando el número de parpadeos.

¿Cómo actualizar el software del televisor?

Conecte el televisor a Internet mediante Wi-Fi o Ethernet. Presione el botón HELP del control remoto y siga las instrucciones para buscar e instalar las actualizaciones. Sony recomienda actualizaciones periódicas para mejorar el rendimiento.

¿Puedo usar un soporte de pared para este televisor?

Sí, use los soportes de pared Sony SU-WL850 o SU-WL450 (no incluidos). La instalación debe ser realizada por un instalador autorizado por razones de seguridad. Siga la guía de instalación proporcionada con el soporte.

¿Por qué aparece una línea blanca en la pantalla?

Esto ocurre durante la actualización automática del panel, que dura aproximadamente una hora y se activa después de un uso prolongado. No es una falla. Deje el televisor apagado para completar el proceso.

¿Cómo conectar un sistema de audio externo?

Use el puerto HDMI IN 3 (eARC/ARC) para conectar un sistema de audio compatible. Si su sistema no es compatible con ARC, use la salida DIGITAL AUDIO OUT (ÓPTICA). Asegúrese de configurar 'Altavoces' en 'Sistema de audio' en los ajustes.

¿Cuál es el consumo de energía en espera de este televisor?

El consumo en espera es de 0,50 W (puede aumentar durante las actualizaciones de software o la actualización de la guía EPG). Para reducir el consumo, desconecte el televisor si no lo usa durante un período prolongado.

MANUAL DE USUARIO KD65AG9BU SONY

Para fijar el soporte de sobremesa, consulte la Guía de configuración.

Índice

AVISO IMPORTANTE....2

Información de seguridad ..... 3

Protección de la pantalla del televisor (Televisor OLED) 4

Componentes y controles ..... 5

Controles e indicadores ..... 5

Uso del mando a distancia ..... 6

Descripción de las partes del mando a distancia ....6

Diagrama de conexiones....8

Instalación del televisor en una pared . . .11

Utilización del Soporte de pared opcional (SU-WL850 o SU-WL450) ..... 11

Solución de problemas 13

Problemas y soluciones ..... 13

Especificaciones....14

Conexión a Internet y privacidad de datos

Al conectarse una red, este producto se conecta a Internet durante la configuración inicial para, en primer lugar, confirmar la conexión a Internet y, después, configurar la pantalla de inicio. Su dirección IP se utiliza en esta y en otras conexiones a Internet. Si no desea que se utilice su dirección IP en absoluto, no configure la función inalámbrica de Internet y no conecte un cable de Internet. Para obtener más detalles sobre las conexiones a Internet, consulte la información de privacidad mostrada en la pantalla de configuración.

Introducción

Gracias por elegir este producto Sony.

Antes de utilizar el televisor, lea este manual atentamente y consérvelo para consultarlo en el futuro.

Nota

• Antes de utilizar el televisor, lea el apartado "Información de seguridad" (página 3).
• Lea la Información de seguridad suministrada para obtener más información sobre seguridad.
• Las imágenes y las ilustraciones utilizadas en la Guía de configuración y este manual son solo ejemplos y pueden no coincidir con el producto real.

Ayuda

Encontrará más soluciones de problemas y otra información importante directamente en su televisor. Pulse HELP en el mando a distancia para mostrar una lista de temas o para buscar por palabra clave.

Guía de ayuda (manual)

Para obtener información más detallada, seleccione [Guía de ayuda] en el menú Ayuda de su televisor. También puede consultar la Guía de ayuda desde su PC o smartphone (encontrará la información en la contraportada de este manual).

Ubicación de la etiqueta identificativa

Las etiquetas correspondientes al Número de modelo, a la Fecha de producción (año/mes) y al voltaje de la Fuente de alimentación se encuentran situadas en la parte posterior del televisor o el embalaje. Se pueden encontrar extrayendo la tapa del soporte CD1

AVISO IMPORTANTE

Nota sobre equipos inalámbricos

Por la presente, Sony Visual Products Inc.

declara que los tipos de equipo radioeléctrico KD-77AG9, KD-65AG9, KD-55AG9 son conformes con la Directiva 2014/53/UE. El texto completo de la declaración UE de conformidad está disponible en la dirección Internet siguiente: http://www.compliance.sony.de/

Aviso para los clientes: la siguiente información solamente es aplicable a los equipos comercializados en los países que cumplan las directivas de la UE.

Para este equipo de radio, aplican las siguientes restricciones de puesta en servicio o requisitos de autorización de uso en AT, BE, HR, CY, CZ, DK, EE, FI, FR, DE, EL, HU, IE, IT, LV, LT, LU, MT, NL, PL, PT, SK, SI, ES, SE, UK, IS, LI, NO, CH, BG, RO, TR, AL, BA, MK, MD, RS, ME, Kosovo:

La banda de 5 150-5 350 MHz solo está permitida para operaciones en interiores.

Información de seguridad

Instalación/configuración

Instale y utilice el televisor siguiendo las instrucciones que se indican a continuación para evitar el riesgo de incendios, descargas eléctricas u otros daños y/o lesiones.

Instalación

• Debe instalar el televisor cerca de una toma de corriente de fácil acceso.
• Coloque el televisor sobre una superficie nivelada y estable para evitar que pueda caerse y provocar daños personales o materiales.
• Instale el televisor en lugares donde no pueda caerse ni sufrir golpes.
• Instale el televisor de modo que el soporte de sobremesa del televisor no sobresalga del soporte para TV (no suministrado). Si el soporte de sobremesa sobresale del soporte para TV, el televisor podría desequilibrarse, caerse y provocar daños personales o estropearse.

• Por motivos de seguridad, asegúrese de colocar las cubiertas centrales en la parte posterior del televisor si instala el televisor sobre una superficie.
• La instalación en pared solo puede ser realizada por personal cualificado.
• Por razones de seguridad, se recomienda utilizar accesorios Sony como:
• Sporte de pared SU-WL850
  — Soporte de pared SU-WL450
• Asegúrese de utilizar los tornillos suministrados con el Soporte de pared al fijar el Soporte de pared al televisor. Los tornillos suministrados han sido diseñados tal y como indica la ilustración si se miden desde la superficie de colocación del Soporte de pared.
  El diámetro y longitud de los tornillos varían en función del modelo de Soporte de pared.
  Si utiliza otros tornillos, puede provocar un daño interno en el televisor o éste puede caerse, etc.

9 mm - 13 mm

Transporte

• Desconecte todos los cables antes de transportar el televisor.
• Se necesitan dos o tres personas para transportar un televisor grande.
• Al transportar el televisor manualmente, sujételo de la forma descrita a continuación. No ejerza mucha presión sobre el panel y el marco alrededor de la pantalla.

• Cuando manipule o monte el televisor, no lo tumbe boca abajo.

• Durante el transporte, no someta el televisor a sacudidas o vibraciones excesivas.
• Cuando transporte el televisor para repararlo o cuando lo cambie de sitio, embálelo con la caja y el material de embalaje originales.

Prevención de volcado

Ventilación

• Nunca obstruya, cubra ni inserte nada en los orificios de ventilación del aparato.
• Deje espacio alrededor del televisor, tal y como se muestra a continuación.
• Se recomienda utilizar el soporte de pared de Sony para que el aire circule correctamente.

Instalación en la pared

Deje, como mínimo, estas distancias alrededor del televisor.

Instalación sobre pedestal

Deje, como mínimo, estas distancias alrededor del televisor.

- Para garantizar una ventilación apropiada y evitar la acumulación de suciedad o polvo:

• No instale el televisor boca arriba, boca abajo, hacia atrás ni de lado.
• N°stale el televisor en un estante, sobre una alfombra, sobre una cama o dentro de un armario.
• No cubra el televisor con tejidos como cortinas, ni otros objetos como periódicos, etc.
  — No instale el televisor como se muestra a continuación.

La circulación de aire queda obstruida.

No bloquee la zona de circulación de aire.

Protección de la pantalla del televisor (Televisor OLED)

Precauciones para evitar daños en la pantalla

Retención de imagen

Los televisores OLED son propensos a retención de imagen (quemado) debido a las características de los materiales utilizados. Es posible que se produzca retención de imagen si las imágenes aparecen en la misma ubicación de la pantalla repetidamente o durante largo períodos de tiempo. Esto no es una avería del televisor. Evite mostrar imágenes que puedan causar retención de imagen.

A continuación puede ver algunos ejemplos de imágenes que pueden causar retención de imagen:

• Contenido con barras de color negro en la parte superior e inferior y/o a la izquierda y a la derecha de la pantalla. (por ejemplo, pantalla ancha, pantalla 4:3, definición Estándar)
• Imágenes estáticas como por ejemplo fotografías.
• Videojuegos que pueden tener contenido estático en alguna parte de la pantalla.
• Menús en pantalla, guías de programas, logotipos de canal, etc.
• Contenido estático de aplicaciones.
• Teletipos en pantalla, como por ejemplo los utilizados para noticias y titulares.

Para reducir el riesgo de retención de imagen:

• Sony recomienda apagar el televisor de forma normal pulsando el botón de encendido del mando a distancia o el televisor.
• Ajuste la pantalla cambiando [Modo horizontal] para eliminar las barras de color negro. Seleccione [Modo horizontal] en lugar de [Normal].
• Apague la OSD (visualización en pantalla) pulsando el botón
• / y apague los menús del equipo conectado Para obtener información, consulte los manuales de instrucciones para el equipo conectado.
• Evite mostrar imágenes estáticas con colores brillantes (blanco incluido), relojes o logotipos en cualquier parte de la pantalla.
• Establezca los ajustes de la imagen basándose en las condiciones ambientales. La imagen estándar es recomendable para uso doméstico y cuando visualice contenido que suele mostrar los logotipos de emisoras, etc.

El televisor tiene las características siguientes para ayudar a reducir/evitar retención de imagen.

Actualización del panel

Se ejecutará la actualización del panel automáticamente para ajustar la uniformidad de la pantalla del televisor después de haber estado en uso durante largos períodos de tiempo. La actualización del panel también se puede realizar manualmente y solo debe utilizarse si la retención de imagen es muy notable o si aparece el siguiente mensaje: [La actualización del panel no ha finalizado...]

Precaución:

• La función de actualización del panel puede afectar al panel. Como referencia, realice la actualización del panel solo una vez al año, no la realice más de una vez al año ya que puede afectar a la vida útil del panel.
• La actualización del panel tarda aproximadamente una hora en completarse.
• Es posible que aparezca una línea de color blanco en la pantalla durante la actualización del panel, esto no es una avería del televisor.
• La actualización del panel solo funcionará cuando la temperatura de la sala se encuentre entre 10 °C y 40 °C.

Desplazamiento de píxeles

Mueve automáticamente la imagen de la pantalla para evitar retención de imagen.

Otras características

El brillo de la pantalla se reduce automáticamente al mostrar imágenes fijas, relojes, colores brillantes o logotipos, etc.

Componentes y controles

Controles e indicadores

① ⏻ (Alimentación) / + / -

Cuando el TV está apagado,

Cuando el TV está encendido,

Para apagar, mantenga pulsado ⏻.

Pulse ⏻ varias veces para cambiar la función y, a continuación, pulse el botón + o - para:

• Ajusta el volumen.
• Permite seleccionar el canal.
• Seleccionar la fuente de entrada del TV.

2 Sensor del mando a distancia ^1 /Sensor de luz ^1 / LED de iluminación

El LED de iluminación se enciende o parpadea según el estado del televisor.

Para obtener más información, consulte la Guía de ayuda.

3 Micrófono integrado ^2*3

Utilice el micrófono manos libres integrado para la búsqueda de voz. Para activar el micrófono integrado, siga las instrucciones en pantalla al presionar el botón ↓

4 LED de micrófono integrado

El LED del micrófono integrado se enciende en ámbar cuando el micrófono integrado está activado. El LED del micrófono integrado puede desactivarse.*3

*1 No coloque nada cerca del sensor.

*2 La función de búsqueda de voz requiere una conexión a Internet.

La función de búsqueda de voz con el micrófono integrado solo está disponible en determinados países, regiones o idiomas.

El consumo de energía en espera aumenta porque el micrófono integrado está siempre activado cuando se activa la función de Búsqueda por voz con el micrófono integrado.

*3 Para obtener más información, consulte la Guía de ayuda online (página 2).

Uso del mando a distancia

Descripción de las partes del mando a distancia

La forma del mando a distancia, la posición, la disponibilidad y la función del botón del mando a distancia pueden variar en función del país, la región o el modelo de televisor.

1 ⏻ (Modo en espera del televisor)

Permite encender o apagar el televisor (modo en espera).

2 Botones numéricos

i+/7(Información/datos de texto)

Permite acceder a información.

(Texto)

Permite acceder a información de texto.

(Micrófono)

Utilice la búsqueda de voz*. (Por ejemplo, puede buscar distintos contenidos a través de comandos de voz.)

▲/▼/◄/►/⊕ (D-Pad direccional)

Navegación y selección de menús en pantalla.

TV

Permite cambiar a un canal de televisión o a una entrada y ver el menú del TV.

* La función de búsqueda de voz requiere una conexión a Internet.

3 Google Play

Permite acceder al servicio online "Google Play".

NETFLIX (Solo en algunos países/regiones/modelos de televisor)

Permite acceder al servicio online "NETFLIX".

Botones de colores

Ejecuta la función correspondiente a la hora indicada.

4 GUIDE/

Muestra la guía de programas digitales, o el EPG del decodificador de cable/satélite luego de configurar [Configuración del decodificador de cable/satélite] (solo configure modelos compatibles con control de decodificadores).

REC LIST

Visualice la lista de grabación de USB HDD o DVR luego de configurar [Configuración del decodificador de cable/satélite].

→ (Selección de la entrada)

Permite ver y seleccionar la fuente de entrada u otras.

(Configuración rápida)

Visualice la configuración rápida.

BACK/←

Permite volver a la pantalla anterior.

HOME

Muestra el menú de inicio del televisor.

5 ∠ +/- (Volumen)

Ajusta el volumen.

(Saltar)

Permite moverse entre dos canales o entradas. El televisor alterna entre el canal o la entrada actual y el último canal o entrada seleccionado.

(Silenciamiento)

Silencia el sonido. Vuelva a pulsarlo para que se oiga de nuevo.

Sugerencia

- El servicio de atajos de accesibilidad se puede activar o desactivar si se presiona y se mantiene ^1

CH +/−/▲/▼

En el modo televisión: Permite seleccionar el canal.

En el modo texto: Permite seleccionar la página siguiente (▲) o la página anterior (▼).

6 AUDIO

Seleccione el sonido de la fuente multilingüe o el sonido dual para el programa que está mirando (según la fuente del programa).

(Ajuste de subtítulos)

Permite activar y desactivar los subtítulos (cuando esta función está disponible).

HELP

Permite acceder al menú de ayuda. La Guía de ayuda está accesible desde aquí.

◀/▶/▶/||

Permite controlar los contenidos del televisor y del dispositivo conectado compatible con BRAVIA Sync.

● REC

Grabe el programa que está mirando en el USB HDD o el DVR luego de configurar [Configuración del decodificador de cable/satélite] (Solo en algunos países/regiones/modelos de televisor).

EXIT

Permite volver a la pantalla anterior o salir del menú. Cuando esté disponible un servicio de aplicaciones interactivas, púlselo para salir del servicio.

Nota

- Para obtener más información sobre [Configuración del decodificador de cable/satélite], consulte la Guía de ayuda.

Diagrama de conexiones

Para obtener más información sobre las conexiones, pulse HELP en el mando a distancia para consultar la Guía de ayuda.

graph TD
    A["Receptor de AV"] --> B["1"]
    B --> C["2"]
    C --> D["3"]
    D --> E["4"]
    E --> F["5"]
    F --> G["6"]
    G --> H["7"]
    H --> I["Cable/Antena/Decodificador"]
    I --> J["Satélite"]
    J --> K["< 7 mm"]
    J --> L["< 1,5 mm"]
    J --> M["< 14 mm"]
    N["Módulo de acceso condicional"] --> O["2"]
    O --> P["3"]
    P --> Q["4"]
    Q --> R["Auricular"]
    S["Video-grabadora/Equipo de videojuego/Reproductor de DVD/Cámara de vídeo/Decodificador*¹"] --> T["3"]
    T --> U["4"]
    U --> V["Auricular"]
    W["Cámara de capturas digitales/Cámara de vídeo/Soporte de almacenamiento USB"] --> X["5"]
    X --> Y["6"]
    Y --> Z["Dispositivo HDMI"]
    AA["13-19 V SUB. 0.45 A MAIN"] --> AB["LAN"]
    AB --> AC["(OPTICAL) DIGITAL AUDIO OUT"]
    AC --> AD["HDMI IN"]
    AD --> AE["7"]
    AE --> AF["Cable/Antena/Decodificador"]
    AF --> AG["Satélite"]
    AG --> AH["Router"]
    AH --> AI["Sistema de audio con entrada de audio óptica"]
    AI --> AJ["Dispositivo HDMI"]
    AJ --> AK["Sistema de audio con dispositivo eARC/ARC/HDMI"]
    AK --> AL["Dispositivo HDMI"]
    AL --> AM["Cámara de capturas digitales/Cámara de vídeo/Soporte de almacenamiento USB/Dispositivo HDD USB"]

1 CENTER SPEAKER IN

• Para utilizar los altavoces del televisor como altavoz central, conecte la salida de su receptor de AV a la entrada CENTER SPEAKER IN de su televisor.
• Antes de conectar los cables, desconecte el cable de alimentación tanto del televisor como del receptor de AV.
• Asegúrese de que [Altavoz] está configurado como [Sistema de Audio].

Para evitar los silbidos cuando no se conecta la toma CENTER SPEAKER IN a un receptor AV, desactive el [Modo altavoz central de TV]. Para obtener más información, consulte la Guía de ayuda.

2 CAM (módulo de acceso condicional)

• Permite acceder a servicios de televisión de pago. Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones suministrado con su CAM.
• No inserte la tarjeta inteligente directamente en la ranura CAM del televisor. Debe colocarse en el módulo de acceso condicional proporcionado por su distribuidor autorizado.
• No es posible utilizar la tecnología CAM en algunos países y zonas. Consúltelo a su distribuidor autorizado.
• Es posible que aparezca un mensaje del CAM al acceder a un programa digital después de utilizar el vídeo por Internet.

3 → /→ AV IN

- Para una conexión compuesta, use un cable de extensión analógico (no suministrado).

4 (Auricular)

• Soporta solo mini conector estéreo de 3 polos.
• No es posible emitir sonido desde el auricular y los altavoces del televisor al mismo tiempo.

5 USB 1/2, USB3(HDD REC)\* 2

• La conexión de un dispositivo USB grande puede interferir con otros dispositivos conectados que tenga al lado.
• Cuando tenga que conectar un dispositivo USB grande, conéctelo a la toma USB 1.
• Conecte un dispositivo HDD USB al puerto USB 3 (azul).

6 HDMI IN 1/2/3/4

- La interfaz HDMI es capaz de transmitir el vídeo y el audio digital por un solo cable.

- Para disfrutar de contenidos 4K 50p/60p de alta calidad, conecte un cable HDMI premium de alta velocidad y cambie [Formato de señal HDMI] a [Formato mejorado]. Realice este ajuste individualmente para cada terminal HDMI IN conectado. Para obtener más información sobre los formatos compatibles, consulte "Especificaciones" en este manual (página 14-16).

Conecte su sistema de audio a HDMI IN 3 para enviar el audio del televisor a su sistema de audio. Un sistema de audio que admita HDMI eARC/ARC es capaz de enviar la señal de vídeo al televisor y recibir el audio del televisor por el mismo cable HDMI. Si su sistema de audio no admite HDMI eARC/ARC, necesitará una conexión adicional con DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL).

- Use el cable HDMI con Ethernet para conectar el sistema de audio con eARC.

- Conexiones para televisión terrestre/cable y satélite. Pasos para la conexión: SUB. → MAIN → Antena

- Para el conector SUB., conéctelo solo cuando utilice el modo de sintonizador doble excepto para Distribución de cable único EN50494.

*1 Para un dispositivo externo que solo dispone de SCART AV OUT, utilice un adaptador SCART-RCA y un cable de extensión analógico.
*2 Solo en algunos países/regiones/modelos de televisor.

Nota

• No puede montar la tapa lateral mientras hay cables conectados al terminal lateral.
• Guarde la tapa lateral en un lugar seguro para utilizarla más adelante.

Instalación del televisor en una pared

Utilización del Soporte de pared opcional (SU-WL850 o SU-WL450)

Para los clientes:

Por motivos de protección del producto y de seguridad, Sony recomienda dejar la instalación del televisor en manos de distribuidores Sony o proveedores autorizados. Nunca intente realizar la instalación sin ayuda.

Para proveedores y distribuidores Sony:

Preste especial atención a la seguridad durante la instalación, el mantenimiento periódico y las revisiones de este producto.

Información para la instalación del soporte de pared

El manual de instrucciones de este televisor solo muestra los pasos para preparar la instalación del televisor antes del montaje en la pared.

Para obtener instrucciones acerca de la instalación del Soporte de pared, consulte la información de instalación (Soporte de pared) en la página del producto de su modelo de televisor.

www.sony.eu/support/

Preparación de la instalación en pared

Utilice el soporte de pared SU-WL850 (no suministrado) o SU-WL450 (no suministrado) para instalar el televisor en la pared.

Asegúrese de montar el soporte de sobremesa antes de instalar el televisor en la pared según las instrucciones de la Guía de referencia.

• Prepare el TV para el Soporte de pared antes de realizar las conexiones de cables.
• Siga el manual de instrucciones incluido con el soporte de pared para su modelo. Se requiere cierto nivel de experiencia para instalar el TV, sobre todo para determinar si la pared tiene la fuerza suficiente para soportar el peso del TV.
• Deje siempre la instalación de este producto en la pared en manos de distribuidores Sony o proveedores autorizados y preste especial atención a la seguridad durante la instalación. Sony no se hace responsable de daños o lesiones provocados por una manipulación o una instalación incorrectas.
• Los tornillos para el soporte de pared no están incluidos.
• Asegúrese de almacenar los tornillos que no utilice y el Soporte de sobremesa en un lugar seguro hasta que esté preparado para instalar de nuevo el Soporte de sobremesa. Mantenga los tornillos alejados de los niños.

1 Retire la tapa de la base y las tapas de los terminales.

2 Retire los tornillos de la parte trasera del televisor.

Solución de problemas

Para la solución de problemas generales en situaciones como, por ejemplo, pantalla negra, no hay sonido, imagen congelada, el televisor no responde o la conexión de red se ha perdido, realice los pasos siguientes.

1 Reinicie el televisor pulsando el botón de encendido en el mando a distancia hasta que aparezca un mensaje. El televisor se reiniciará. Si el televisor no se recupera, intente desenchufar el cable de corriente. Luego presione el botón de encendido del televisor y espere dos minutos; luego vuelva a conectar el cable de electricidad.
2 Para consultar el menú Ayuda, pulse HELP en el mando a distancia.
3 Conecte el televisor a Internet y realice una actualización de software. Sony recomienda actualizar siempre el software del televisor. Las actualizaciones de software mejoran el rendimiento del televisor y añaden nuevas funciones.
4 Visite el sitio web de soporte de Sony (encontrará la información en la portada de este manual).

Al conectar el televisor, es posible que no se encienda aunque pulse el botón de encendido del mando a distancia o del televisor.

El sistema tarda un tiempo en inicializarse. Espere aproximadamente un minuto y vuelva a intentarlo.

Problemas y soluciones

Cuando el LED de iluminación parpadea en rojo.

- Cuente las veces que ha parpadeado (el intervalo de tiempo es de tres segundos). Reinicie el televisor desconectándolo de la corriente hasta que el LED de iluminación deje de emitir destellos rojos; luego encienda el televisor. Si el problema continúa, desconecte el cable de alimentación y póngase en contacto con su distribuidor o centro de servicio Sony e indique las veces que el LED de iluminación ha parpadeado.

No se recibe el servicio terrestre/cable.

• Revise la conexión de la antena/cable y la configuración del sintonizador.
• Seleccione el servicio de cable/tierra presionando TV en el control remoto y luego seleccione [Digital] si el servicio de transmisión no se muestra.
• La señal terrestre puede quedar anulada si está cerca de otra señal intensa. Ajuste [LNA (Canal ---)] a [No] en los ajustes de sintonización digital.
• Después de mudarse a un nuevo hogar o intentar recibir nuevos servicios, seleccione [Sintonización Digital] para probar un servicio.

No se recibe el servicio de satélite.

• Revise la conexión del cable de satélite.
• Cuando aparezca el mensaje [Sin señal. Se detecta sobrecarga en el LNB...], desenchufe el cable de alimentación. A continuación, asegúrese de que el cable de satélite no esté dañado y que la línea de la señal de satélite no esté cortocircuitada en el conector de satélite.

El mando a distancia no funciona.

- Cambie las pilas.

Se ha olvidado la contraseña del bloqueo paterno de emisión.

- Introduzca el código PIN 9999 y seleccione [Cambiar el código PIN].

La carcasa del televisor se calienta.

- Cuando se utiliza el televisor durante un largo período de tiempo, la carcasa del televisor se calienta. Es posible que note el calor si la toca con la mano.

La pantalla se oscurece mientras ve el televisor.

- Si toda la pantalla o parte de la imagen se queda fija, el brillo de la pantalla se reducirá gradualmente para evitar retención de imagen. Esto no es una avería del televisor.

Le preocupa la retención de imagen.

Si aparece la misma imagen repetidamente o durante largos períodos de tiempo, es posible que se produzca retención de imagen. Para reducir la retención de imagen, recomendamos apagar el televisor pulsando el botón de apagado del mando a distancia o del televisor.

Nota

• Realice una actualización manual del panel solo si la retención de imagen es especialmente notable. Como referencia, realícela solo una vez al año. Evite realizarla más de una vez al año porque puede afectar a la vida útil del panel.
• Las imágenes que incluyen relojes, logotipos y colores brillantes (blanco incluido) causan fácilmente retención de imagen. Evite mostrar estos tipos de imágenes durante largos períodos de tiempo, de lo contrario es posible que se produzca retención de imagen.

Aparece una línea de color blanco en la pantalla.

- La actualización del panel se ejecuta automáticamente tras utilizar el televisor durante largos períodos de tiempo para reducir la retención de imagen. La actualización del panel comienza tras apagar el televisor y tarda aproximadamente una hora en completarse. Es posible que aparezca una línea de color blanco en la pantalla durante la actualización del panel. Esto no es una avería del televisor.

Aparece el mensaje [La actualización del panel no ha finalizado...].

La actualización del panel se ejecuta automáticamente tras utilizar el televisor durante largos períodos de tiempo para reducir la retención de imagen. Si el televisor se enciende, el cable de alimentación está desenchufado, o la temperatura de la sala cae fuera del intervalo entre 10 °C y 40 °C durante la actualización del panel, el proceso no se completará y aparecerá este mensaje.

• Si la actualización del panel comenzó automáticamente, se reiniciará cuando apague el televisor con el mando a distancia.
• Si la operación de Actualización del panel se ha iniciado manualmente, debe seleccionarla de nuevo.

Especificaciones

Sistema

Sistema de panel

Panel OLED (Diodo emisor de luz orgánica)

Sistema de televisión

Según el país/selección de área/modelo de televisor

Cobertura de canales

Según el país/selección de área/modelo de televisor

Tecnología inalámbrica

Protocolo IEEE802.11ac/a/b/g/n

(Es posible que IEEE802.11ac no esté disponible en función de los países/regiones.)

Bluetooth versión 4.2

Bandas de frecuencia

LAN inalámbrica (IEEE802.11ac/a/b/g/n)
Intervalo de frecuencias	Potencia de salida
2 400 - 2 483,5 MHz < 20,0 dBm
5 150 - 5 250 MHz < 23,0 dBm
5 250 - 5 350 MHz < 20,0 dBm
5 470 - 5 725 MHz < 20,0 dBm
5 725 - 5 850 MHz < 13,9 dBm

Bluetooth
Intervalo de frecuencias	Potencia de salida
2 400 - 2 483,5 MHz < 1	10,0 dBm

RMF-TX600E

Bluetooth
Intervalo de frecuencias	Potencia de salida
2 400 - 2 483,5 MHz < 1	10,0 dBm

Versión del software

Este equipo de radio está diseñado para ser usado con las versiones aprobadas del software que se indican en la Declaración de Conformidad de la UE.

Para conocer la versión del software pulse HE LP en el mando a distancia.

Mando a distancia: _. . .

Seleccione [Control remoto] → [Versión del software] en [Ajustes]. Para obtener más información, consulte la Guía de ayuda.

El software cargado en este equipo de radio está verificado y cumple con los requisitos esenciales de la Directiva 2014/53/EU.

Conectores de entrada/salida

Antena/Cable

Terminal externo de 75 ohmios para VHF/UHF

Antena de satélite ^*1

Distribución de cable único EN50494.

→/→ AV IN

Entrada de vídeo/audio (miniconector)

HDMI IN 1/2/3/4 (compatibles con resolución

4K, Compatible con HDCP 2.3)

Vídeo:

4096 × 2160p (50, 60 Hz) ^2*3 , 4096 × 2160p

Consulte la Guía de ayuda para obtener más detalles.

Excepto en el modo eARC

PCM lineal de 5,1 canales: 32/44,1/48/88,2/96/

176,4/192 kHz 16/20/24 bits, Dolby Digital,

Dolby Digital Plus y DTS

Audio Return Channel) (sólo HDMI IN 3)

En el modo eARC*5

Consulte la Guía de ayuda para obtener más detalles.

En el modo ARC

PCM lineal de dos canales: 48 kHz 16 bits, Dolby

Digital, Dolby Digital Plus, DTS

○ (mini conector estéreo)

Auricular

1, 2, 3 (HDD REC)\*

6

Puerto para dispositivo USB. (S3 dispositivo HDD USB para función REC)

Los puertos USB 1 y 2 son compatibles con USB de alta velocidad (USB 2.0)

El puerto USB 3 es compatible con Super Speed

USB (USB 3.1 Gen 1)

Ranura CAM (módulo de acceso condicional)

LAN

Conector 10BASE-T/100BASE-TX (La velocidad de conexión puede variar según el entorno operativo de la red. No se garantizan la frecuencia y la calidad de comunicación).

CENTER SPEAKER IN

Terminal de entrada de altavoz central

Otros

Accesorios opcionales

Soporte de pared : SU-WL850

Soporte de pared : SU-WL450

Temperatura de funcionamiento

0^ C - 40^ C

Humedad de funcionamiento

10 % - 80 % RH (sin condensación)

Alimentación, ficha de producto y otros

Requisitos de alimentación

220 V - 240 V CA, 50 Hz

Categoría de eficiencia energética

KD-77AG9: A

KD-65AG9: B

KD-55AG9: B

Tamaño de la pantalla (medida diagonalmente)

(Aprox.)

KD-77AG9: 194,7 cm / 77 pulgadas

KD-65AG9: 163,9 cm / 65 pulgadas

KD-55AG9: 138,8 cm / 55 pulgadas

Consumo de energía

En el modo [Estándar]

KD-77AG9: 211 W

KD-65AG9: 169 W

KD-55AG9: 132 W

En el modo [Viva]

KD-77AG9: 674 W

KD-65AG9: 490 W

KD-55AG9: 394 W

Consumo de energía anual ^*7

KD-77AG9: 293 kWh por año

KD-65AG9: 234 kWh por año

KD-55AG9: 183 kWh por año

Consumo de energía en modo de espera ^8*9

KD-77AG9: 0,50 W (29 W en el modo de actualización del software/EPG)

KD-65AG9: 0,50 W (27 W en el modo de actualización del software/EPG)

KD-55AG9: 0,50 W (27 W en el modo de actualización del software/EPG)

Resolución de la pantalla

3 840 puntos (horizontal) × 2 160 líneas (vertical)

Potencia de salida

USB 1/2

5 V, 500 mA MÁX

USB 3

5 V, 900 mA MÁX

con el soporte de sobremesa

KD-77AG9: 172,1 × 100,1 × 30,2 cm

KD-65AG9: 144,7 × 83,8 × 25,5 cm

KD-55AG9: 122,6 × 71,4 × 25,5 cm

sin el soporte de sobremesa

KD-77AG9: 172,1 × 99,6 × 4,9 cm

KD-65AG9: 144,7 × 83,4 × 4,0 cm

KD-55AG9: 122,6 × 71,0 × 4,0 cm

Peso (Aprox.)

con el soporte de sobremesa

KD-77AG9: 39,7 kg

KD-65AG9: 24,8 kg

KD-55AG9: 22,3 kg

sin el soporte de sobremesa

KD-77AG9: 35,3 kg

KD-65AG9: 21,2 kg

KD-55AG9: 18,7 kg

*1 No todos los televisores cuentan con la tecnología DVB-T2 o DVB-S/S2 o un terminal de antena satélite.

*2 Si se introduce 4096 × 2160p y [Modo horizontal] se cambia a [Normal], la resolución mostrada será 3840 × 2160p. Para ver 4096 × 2160p, cambie el ajuste de [Modo horizontal] a [Completo 1] o [Completo 2].

*3 Para admitir los 18 Gbps, cambie [Formato de señal HDMI] a [Formato mejorado].

*4 Consulte la Guía de ayuda para obtener más detalles.

*5 El modo eARC está activo cuando [Modo eARC] está ajustado en [Auto], [Altavoz] en [Sistema de Audio] y se conecta un sistema de audio compatible con eARC.

*6 Solo en algunos países/regiones/modelos de televisor.

*7 Consumo de energía en kWh al año, con el televisor funcionando 4 horas al día durante 365 días.

El consumo de energía real depende de la frecuencia de uso del televisor.

*8 El consumo de energía en modo de espera especificado se alcanza cuando el televisor termina los procesos internos necesarios.

*9 El consumo de energía en espera aumenta si el televisor está conectado a la red.

Nota

- No retire la tarjeta simulada ni la tapa (depende del modelo de TV) de la ranura TV CAM (módulo de acceso condicional) a menos que vaya a introducir una tarjeta inteligente alojada en un CAM.

- La disponibilidad de los accesorios opcionales depende del país, la región, el modelo de televisor y las existencias.

- El diseño y las especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nota sobre la función de Televisión digital

- Es posible que los servicios interactivos y las funciones de la red de televisión digital (DVB terrestre, por satélite o por cable) no estén disponibles en todos los países o regiones. Es posible que algunas funciones estén inhabilitadas o que no funcionen correctamente con algunos proveedores y entornos de red. Algunos proveedores de servicio de televisión pueden cobrar una tarifa por sus servicios.

- Este televisor es compatible con emisiones digitales con codificación MPEG-2, H.264/MPEG-4 AVC y H.265/HEVC, aunque no es posible garantizar la compatibilidad con todos los operadores y señales de servicio, dado que con el tiempo pueden variar.

Información sobre las marcas comerciales

- Los términos HDMI y HDMI High-Definition Multimedia Interface, y el Logotipo HDMI son marcas comerciales o marcas registradas de HDMI Licensing Administrator, Inc. en los Estados Unidos y en otros países.

- Dolby, Dolby Vision, Dolby Audio y el símbolo de la doble D son marcas comerciales de Dolby Laboratories. Fabricado con la licencia de Dolby Laboratories. Documentos confidenciales sin publicar. Copyright © 1992-2015 Dolby Laboratories. Todos los derechos reservados.

• "B R A V BRA" y BRAVIA Sync son marcas comerciales o marcas registradas de Sony Corporation.
• Gracenote, el símbolo y el logotipo de Gracenote y el logotipo "Powered by Gracenote" son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Gracenote, Inc. en Estados Unidos y/u otros países.
• Vewd® Core. Copyright 1995-2019 Vewd Software AS. All rights reserved.
• Google, Google Play, Chromecast, YouTube, Android TV y otras marcas y logotipos relacionados son marcas comerciales de Google LLC.
• Wi-Fi®, Wi-Fi Alliance® y Wi-Fi Direct® son marcas registradas de Wi-Fi Alliance.
• El logotipo Wi-Fi CERTIFIED™ es una marca de certificación de Wi-Fi Alliance.
• Para obtener información sobre las patentes DTS, consulte http://patents.dts.com. Fabricado con licencia de DTS, Inc. DTS, su símbolo y DTS y el símbolo son marcas comerciales registradas y DTS Digital Surround es una marca comercial de DTS, Inc. © DTS, Inc. Todos los derechos reservados.
• Los logotipos y el nombre de la marca Bluetooth® son marcas registradas propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y el uso de dichas marcas por parte de Sony Corporation es siempre con la licencia correspondiente. El resto de marcas comerciales y nombres comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios.
• Netflix es una marca comercial registrada de Netflix, Inc.
• DiSEqC™ es una marca comercial de EUTELSAT. Este televisor es compatible con DiSEqC 1.0. Este televisor no está diseñado para controlar antenas motorizadas.
• TUXERA es una marca comercial registrada de Tuxera Inc. en los EEUU y otros países.
• El símbolo del tridente de USB SuperSpeed de USB-IF es una marca comercial registrada de USB Implementers Forum, Inc. SS
• Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios.

Características técnicas ..... 14

• Ajustar o volume.
• Seleccionar o canal.
• Seleccionar a fonte de entrada do televisor.

Características técnicas

Sistema

Sistema do ecrã

Painel OLED (Organic Light Emitting Diode)

Tomadas de Entrada/Saída

Antena (aérea)/cabo

Terminal externo de 75 ohm para VHF/UHF

○ (Mini-tomada estéreo)

Auscultador

1, 2, 3 (HDD REC)\*

6

Consumo anual de energía ^*7