Question 1

Η οθόνη αφής του Securio P36i δεν αντιδρά για να αλλάξει τις λειτουργίες

Accepted Answer

Η οθόνη αφής του Securio P36i θα πρέπει να αντιδρά στις σάρωσεις (swipe) για να αλλάξει μεταξύ των τριών λειτουργιών: Σιωπηλή, Κανονική και Απόδοση. Εάν η οθόνη δεν ανταποκρίνεται, εδώ είναι οι λύσεις:

1. Καθαρίστε το φωτοηλεκτρικό κύτταρο

Η πρώτη αιτία είναι συχνά η βρωμιά στο φωτοηλεκτρικό κύτταρο στον τροφοδότη χαρτιού. Χρησιμοποιήστε μια βούρτσα ή ένα στεγνό πανί για να καθαρίσετε αυτήν την περιοχή. Μια συσσώρευση σκόνης μπορεί να μπλοκάρει την ανίχνευση της σάρωσης.

2. Επαναφέρετε την οθόνη

Εάν η συσκευή είναι σε κατάσταση αναμονής, η οθόνη μπορεί να φαίνεται ανενεργή. Πατήστε στην περιοχή εμφάνισης για να επαναφέρετε την οθόνη αφής και δοκιμάστε ξανά να σαρώσετε για να αλλάξετε λειτουργία.

3. Σαρώστε σωστά

Βεβαιωθείτε ότι περνάτε την άκρη του δακτύλου σας στην οθόνη όπως με ένα smartphone. Η αλληλεπίδραση πρέπει να είναι μια πραγματική σάρωση (swipe), όχι απλώς μια απλή πίεση.

Οι διαθέσιμες λειτουργίες στο Securio P36i είναι: Σιωπηλή (45-50 dB), Κανονική (55-60 dB) και Απόδοση (65-70 dB). Αυτές εμφανίζονται κυκλικά στην οθόνη αφής.

Question 2

Πώς να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας του Securio P36i;

Accepted Answer

Ο HSM Securio P36i δεν διαθέτει συγκεκριμένα "λειτουργία ECO", αλλά έχει πολλές αυτόματες λειτουργίες εξοικονόμησης ενέργειας:

Αυτόματη αναστολή (2 λεπτά)

Μετά από 2 λεπτά χωρίς τροφοδοσία χαρτιού, η συσκευή μεταβαίνει αυτόματα σε κατάσταση Έτοιμη προς λειτουργία (αναμονή). Για να την επανεκκινήσετε, απλώς εισάγετε χαρτί ή αγγίξτε την οθόνη αφής.

Αυτόματη απενεργοποίηση μετά από 8 ώρες

Εάν ο θρυμματιστής δεν χρησιμοποιείται για 8 ώρες, η συσκευή μειώνει αυτόματα την κατανάλωση ενέργειας. Αυτή η λειτουργία είναι ενσωματωμένη και δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί - είναι ένα μέτρο ασφαλείας και εξοικονόμησης ενέργειας.

Μόνιμη Λειτουργία (συνεχής λειτουργία)

Εάν προτιμάτε να λειτουργεί ο θρυμματιστής χωρίς αυτόματη αναστολή, ενεργοποιήστε τη Μόνιμη Λειτουργία πατώντας και κρατώντας το κέντρο της οθόνης αφής για 3 δευτερόλεπτα. Σε αυτή τη λειτουργία, ο κινητήρας λειτουργεί συνεχώς μέχρι να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αγγίζοντας ξανά την οθόνη.

Διαθέσιμες τρεις ρυθμίσεις ισχύος

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την ισχύ μέσω των τριών λειτουργιών λειτουργίας (σάρωση οθόνης):

Σιωπηλός: 45-50 dB(A) για αθόρυβη λειτουργία
Κανονικός: 55-60 dB(A) για ισορροπία μεταξύ ισχύος και θορύβου
Απόδοση: 65-70 dB(A) για μέγιστη ισχύ

Question 3

Πώς να απελευθερώσετε ένα κομμάτι χαρτί που έχει κολλήσει στον καταστροφέα HSM Securio C18c και να καθαρίσετε τον μηχανισμό;

Accepted Answer

Εάν ένα κομμάτι χαρτί έχει κολλήσει στον καταστροφέα σας HSM Securio C18c, γνωρίζετε ότι η συσκευή διαθέτει αυτόματο σύστημα κατά της μπλοκαρίσματος με λειτουργία αντίστροφης κίνησης. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να προχωρήσετε αποτελεσματικά:

Σε περίπτωση μπλοκαρίσματος χαρτιού:

Περιμένετε να λειτουργήσει αυτόματα η κοπή προς τα πίσω για μερικά δευτερόλεπτα, στη συνέχεια θα εκτοξεύσει το κολλημένο χαρτί.
Εάν το χαρτί παραμένει κολλημένο, πατήστε το κουμπί επιστροφής «R» για να αφαιρέσετε την στοίβα χαρτιού.
Αφαιρέστε τη μισή στοίβα χαρτιού και εισάγετε τα έγγραφα ένα προς ένα για να αποφύγετε την υπερφόρτωση.
Ποτέ μην πιέζετε το κολλημένο χαρτί για να αποφύγετε τη ζημιά στους μαζικούς κοπτικούς κυλίνδρους από σκληρό χάλυβα.
Εάν η μπλοκαρίσματα επιμένει μετά από αυτά τα βήματα, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών HSM, καθώς οι εργασίες στον μηχανισμό κοπής πρέπει να εκτελούνται μόνο από εξουσιοδοτημένους τεχνικούς.

Καθαρισμός και τακτική συντήρηση:

Πριν από οποιαδήποτε εργασία συντήρησης, αποσυνδέστε τη συσκευή από την πρίζα.
Καθαρίστε το εξωτερικό της συσκευής με ένα μαλακό πανί και μη διαβρωτικό σαπουνόνερο. Βεβαιωθείτε ότι το νερό δεν εισέρχεται στο εσωτερικό.
Λιπάνετε τη συσκευή κοπής εάν η απόδοση μειωθεί, εάν εμφανιστούν θόρυβοι ή κάθε φορά που αδειάζετε τον συλλέκτη των 25 λίτρων.

Λιπάνσεις των κοπτικών κυλίνδρων: Χρησιμοποιήστε μόνο ειδικό λάδι για τον κοπτικό μπλοκ HSM. Ψεκάστε το λάδι σε όλο το πλάτος των κυλίνδρων μέσω της τροφοδοσίας χαρτιού και στη συνέχεια αφήστε τη συσκευή να λειτουργεί χωρίς χαρτί για περίπου 10 δευτερόλεπτα σε μόνιμη λειτουργία. Αυτή η διαδικασία αφαιρεί τη σκόνη χαρτιού και τα σωματίδια που θα μπορούσαν να παρεμποδίσουν τη λειτουργία. Σε περίπτωση αμφιβολίας ή αν η απόδοση δεν βελτιώνεται, επικοινωνήστε με ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης HSM.

Question 4

Πώς να ορίσετε ή να επαναφέρετε τον κωδικό PIN στον καταστροφέα εγγράφων HSM Securio P44i;

Accepted Answer

Ο καταστροφέας HSM Securio P44i διαθέτει λειτουργία κλειδώματος οθόνης αφής που σας επιτρέπει να προστατεύσετε τη συσκευή από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ορίζοντας έναν προσωπικό κωδικό PIN 4 ψηφίων.

Ορισμός κωδικού PIN για πρώτη φορά:

Κρατήστε πατημένο το κουμπί κλειδώματος οθόνης (lock key) για τουλάχιστον 1 δευτερόλεπτο.
Μια αριθμητική πληκτρολόγηση εμφανίζεται στην οθόνη αφής 4,3 ιντσών.
Εισάγετε τον προσωπικό σας κωδικό PIN 4 ψηφίων (π.χ. 1234).
Επιβεβαιώστε την επιλογή σας. Η οθόνη θα σκοτεινιάσει για να υποδείξει ότι το κλείδωμα έχει ενεργοποιηθεί.
Ένα άτομο που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει τον καταστροφέα θα πρέπει πλέον να εισάγει αυτόν τον κωδικό PIN για να αποκτήσει πρόσβαση στις λειτουργίες καταστροφής.

Ξεκλείδωμα της οθόνης με τον κωδικό PIN:

Πατήστε οπουδήποτε στην οθόνη αφής για να εμφανιστεί η αριθμητική πληκτρολόγηση.
Εισάγετε τον κωδικό PIN 4 ψηφίων σας.
Η οθόνη επανενεργοποιείται και η συσκευή γίνεται ξανά λειτουργική.

Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό PIN σας:

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον καθολικό κωδικό: 8731
Εισάγετε αυτόν τον κωδικό όταν εμφανιστεί η αριθμητική πληκτρολόγηση. Αυτό ξεκλειδώνει τη συσκευή χωρίς να διαγράψει τον προσωπικό σας κωδικό PIN.
Στη συνέχεια, μπορείτε να ορίσετε έναν νέο κωδικό PIN επαναλαμβάνοντας τη διαδικασία κλειδώματος.

Απενεργοποίηση του κλειδώματος οθόνης:

Εάν θέλετε να απενεργοποιήσετε εντελώς τη λειτουργία κλειδώματος, ξεκλειδώστε πρώτα την οθόνη με τον κωδικό PIN σας ή τον κωδικό master.
Κρατήστε ξανά πατημένο το κουμπί κλειδώματος οθόνης για 1 δευτερόλεπτο για να αλλάξετε την κατάσταση (ενεργοποίηση/απενεργοποίηση).

Για την βέλτιστη ασφάλεια του καταστροφέα σας HSM Securio P44i, επιλέξτε έναν κωδικό PIN που είναι εύκολο να θυμηθείτε αλλά δύσκολο να μαντέψετε και κρατήστε τον σε ασφαλές μέρος για να αποφύγετε τυχόν τυχαίο κλείδωμα της συσκευής.

Οδηγίες HSM : εγχειρίδια και οδηγοί σε PDF

Μοντέλα HSM πιο προβεβλημένα

Περιήγηση στα εγχειρίδια HSM ανά τύπο συσκευής

Πρόσφατες ερωτήσεις για τις συσκευές HSM