Perfect Clean CP2110 - Dampfreiniger Concept - Kostenlose Bedienungsanleitung
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Laden Sie die Anleitung für Ihr Dampfreiniger kostenlos im PDF-Format! Finden Sie Ihr Handbuch Perfect Clean CP2110 - Concept und nehmen Sie Ihr elektronisches Gerät wieder in die Hand. Auf dieser Seite sind alle Dokumente veröffentlicht, die für die Verwendung Ihres Geräts notwendig sind. Perfect Clean CP2110 von der Marke Concept.
BEDIENUNGSANLEITUNG Perfect Clean CP2110 Concept
Vielen Dank, dass Sie ein Produkt der Marke Concept angeschafft haben. Wir wünschen Ihnen, dass Sie mit unserem Produkt über seine gesamte Gebrauchsdauer zufrieden sind.
Lesen Sie sich vor dem ersten Gebrauch die ganze Bedienungsanleitung sorgfältig durch und bewahren Sie diese dann auf. Stellen Sie sicher, dass auch andere Personen, die dieses Produkt behandeln werden, sich mit dieser Gebrauchsanweisung vertraut machen.
| Technische Parameter | |
| Spannung 220-240 V ~ 50/60 Hz | |
| Leistungsbedarf 1300 W | |
| Volumen des Wasservorratsbehälters 330 ml | |
WICHTIGE SICHERHEITSHINWEISE
Lassen Sie das Gerät nicht unbeaufsichtigt, wenn es ans Stromnetz angeschlossen ist. Folgende Sicherheitsmaßnahmen sollten bei der Nutzung des Geräts immer eingehalten werden:
- Vor dem Beginn der Wartungsarbeiten, oder wenn das Gerät gerade nicht benutzt wird, ist es jeweils von der Steckdose zu trennen.
- Benutzen Sie das Gerät nicht draußen oder auf einer nassen Oberfläche.
- Benutzen Sie das Gerät nicht in der senkrechten und gesperrten Position.
- Lassen Sie das Gerät nicht laufen, ohne damit über längere Zeit zu bewegen. Wenn das Gerät läuft, ist es ständig in der Bewegung zu halten.
- Gestatten Sie nicht, dass das Gerät wie ein Spielzeug behandelt wird. Wenn das Gerät in der Nähe von Kindern genutzt wird, ist erhöhte Vorsichtigkeit erforderlich.
- Benutzen Sie das Gerätaufsolche Weise, wie in dieser Bedienungsanleitung beschrieben ist. Benutzen Sie ausschließlich vom Hersteller empfohlenes Zubehör.
- Beim Nachfüllen von Wasser, beim Leeren oder wenn das Gerät nicht genutzt wird, ist das Gerät jeweils von der Steckdose zu trennen.
- Benutzen Sie das Gerät nicht, wenn das Netzkabel oder der Stecker beschädigt ist. Wenden Sie sich an eine autorisierte Werkstatt, wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert, auf den Boden gestürzt ist, eine Beschädigung aufweist, draußen gelassen wurde, oder ins Wasser gestützt ist.
- Ziehen Sie nicht am Netzkabel, tragen Sie das Gerät nicht durch Halten am Netzkabel, benutzen Sie das Kabel nicht als einen Griff, quetschen Sie
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das Kabel nicht in die Tür ein und wickeln Sie dieses nicht über scharfe Kanten oder Ecken um.
- Halten Sie das Netzkabel in ausreichendem Abstand von heißen Oberflächen.
- Überfahren Sie das Netzkabel mit dem Gerät nicht.
- Ziehen Sie nie am Netzkabel, um das Gerät von der Steckdose zu trennen, sondern greifen Sie den Stecker und trennen Sie diesen von der Steckdose durch das Ziehen.
- Berühren Sie das Gerät oder die Steckdose mit nassen Händen nicht.
- Benutzen Sie das Gerät ohne Deckel des Wasservorratsbehälters nicht.
- Benutzen Sie den Dampf nicht, wenn sich kein Wasser im Wasservorratsbehälter befindet.
- Wenn Sie den Dampfreiniger über eine längere Zeit nicht benutzen, entleeren Sie den Wasservorratsbehälter.
- Legen Sie keine Gegenstände in die Öffnungen hinein. Benutzen Sie das Gerät nicht, wenn eine der Öffnungen blockiert ist. Halten Sie das Gerät frei vom Staub, Fasern, Haaren und von allem, was zur Senkung seiner Leistung führen könnte.
- Wenden Sie sich an den Hersteller/Verkäufer (siehe Garantie- und Servicebedingungen). Unsachgemäßer Zusammenbau oder Reparatur kann zum Stromschlag bei den Benutzern des Dampfreinigers führen.
- Haare, lockere Kleidung, Finger und sonstige Körperteile sind im sicheren Abstand von den Öffnungen und allen beweglichen Teilen zu halten.
- Lassen Sie niemals den Dampf an eine Person strömen. Der Dampf ist sehr heiß und kann Brandwunden verursachen.
- Benutzen Sie das Gerät nicht dort, wo Explosions- oder brennbare Gase auftreten können.
- Bevor das Gerät von der Steckdose getrennt wird, ist es auszuschalten.
- Benutzen Sie das Gerät nicht zum Absaugen von heißen oder rauchenden Gegenständen, wie z.B. Zigaretten, Zündhölzer oder heiße Asche.
- Bei der Reinigung von Treppen ist besonders vorsichtig vorzugehen.
- Benutzen Sie das Gerät nicht zum Absaugen von heißen oder explosiven Flüssigkeiten, wie. z.B. Benzin oder Feuerzeugflüssigkeit. Benutzen Sie das Gerät nicht einmal an solcher Stelle, wo diese Flüssigkeiten auftreten können.
- Benutzen Sie das Gerät in keinem geschlossenen Raum, wo sich brennbare, explosive oder toxische Dämpfe aus Ölfarben, Lösemitteln
oder Mitteln zur Mottenbekämpfung entwickeln können. Benutzen Sie das Gerät nicht einmal an solcher Stelle, wo brennbarer Staub auftritt. Verwendung von chemischen Stoffen kann zur Beschädigung des Geräts führen. Durch Verwendung von chemischen Stoffen erlischt die Garantie.
- Benutzen Sie das Gerät nicht zum Absaugen von toxischen Stoffen, wie z.B. Chlorbleichmittel, Ableitungsreinigungsmittel, Benzin, usw.
- Mischen Sie niemals Zusatzstoffe ins Wasser bei, wie z.B. Parfums, Fleckenentferner oder alkoholhaltige Stoffe. Das Gerät könnte beschädigt oder für den Benutzer gefährlich werden.
- Überzeugen Sie sich vor der Benutzung, dass der Deckel des Wasservorratsbehälters ganz zugeschraubt ist.
- Berühren Sie die heißen Teile des Geräts nicht. Beim Betrieb ist es normal, dass das Gerät warm wird.
- Benutzen Sie das Gerät nicht zur Pflege der Kleidung, die Sie oder eine andere Person gerade angezogen haben.
• Die Kraft und die Temperatur des heißen Dampfs können ungünstige Auswirkungen auf bestimmte Stoffe haben. Probieren Sie den Dampfreiniger jeweils zuerst an einer kleinen Fläche aus, ob der jeweilige Stoff für die Behandlung mit heißem Dampf geeignet ist.
- Richten Sie das Gerät niemals an Tiere, Personen oder Pflanzen (Verbrühungsgefahr)! Richten Sie das Gerät nicht an elektrische Anlagen oder Drähte.
- Reparieren Sie das Gerät nicht selbst. Wenden Sie sich an eine autorisierte Werkstatt.
- Kinder ab 8 Jahren und Personen mit der erniedrigen Bewegungsfähigkeit, mit der erniedrigen Sinneswahrnehmung, mit der ungenügenden psychischen Fähigkeit oder Personen, die mit der Bedienung nicht anvertraut sind, können das Gerät nur unter der Aufsicht einer verantwortlichen und mit der Bedienung anvertrauten Person nutzen. Die von dem Benutzer durchzuführende Reinigung und Wartung dürfen keine Kinder durchführen, wenn sie nicht älter als 8 Jahre und unter keiner Aufsicht sind. Kinder bis zum 8. Lebensjahr müssen außerhalb der Reichweite des Geräts und dessen Zuleitung gehalten werden. Kinder dürfen mit dem Gerät nicht spielen.
Bei der Nichteinhaltung der Anweisungen des Herstellers kann eine eventuelle Reparatur nicht als Garantiereparatur anerkannt werden.
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Zum Einsatz nur im Haushalt
Der Dampfmopp und Staubsauger wurden zum Einsatz auf harten Oberflächen, wie Keramik, Glas, Stein, Marmor, Beton, Vinyl, Linoleum, abgedichteter Holzboden und Teppich entworfen. Das Gerät ist nicht zum Einsatz für feine Seide, Leder, Velour und sonstige feine Werkstoffe geeignet, die empfindlich auf heißen Dampf sind. Benutzen Sie es ferner nicht für eingewachstes Möbel, besonders dünne Kunststoffe, nicht abgedichtete Holzböden, Decken, Gipskarton, Außenlack von Fahrzeugen, Elektronik oder elektrische Gegenstände.
ANMERKUNG: Wärme und Dampf können für Fußböden ungeeignet sein, die empfindlich auf hohe Temperatur oder heißen Dampf sind. Beim Zweifeln wird empfohlen, diese Informationen direkt beim Hersteller Ihres Bodens einzuholen und den Dampfreiniger vor dem Einsatz auf einer kleinen und wenig sichtbaren Fläche auszuprobieren.
PRODUKTBESCHREIBUNG
1 Griff
2 Taste für die Dampfintensität
3 EIN/AUS Taste
4 Körper des Geräts
5 Teppichgleiter
6 Wasservorratsbehälter
7 Reinigungsgewebe

Packen Sie alle Teile des Geräts und das Zubehör aus.
- Stecken Sie den Griff in die Hauptelnheit des Reinigungsgeräts ein, bis er an die richtige Stelle einrastet (1).
- Stecken Sie den Körper des Reinigungsgeräts in die Bodendüse ein (2).
BENUTZUNG
Vor der ersten Benutzung
- Drücken Sie die Tasten zum Lösen des Wasservorratsbehälters und nehmen Sie diesen heraus (3).
- Ziehen Sie am Verschluss des Wasservorratsbehälters und öffnen Sie diesen.
- Füllen Sie den Wasservorratsbehälter mit destilliertem Wasser. Bringen Sie den Verschluss an den Wasservorratsbehälter wieder an. Mischen Sie keine Reinigungsmittel, chemische Stoffe oder Parfüms in den Wasservorratsbehälter bei.
- Bringen Sie den Wasservorratsbehälter an den Hauptteil des Reinigungsgeräts an und überzeugen Sie sich, dass sich der Wasserfilter an der richtigen Stelle befindet.
- Setzen Sie den Gewebebezug auf die untere Seite der Bodendüse auf.
WICHTIG: Vor dem Nachfüllen vom destillierten Wasser oder dem Austausch des Gewebebezugs ist das Gerät jeweils von der Steckdose zu trennen.
ANMERKUNG: Der Gewebebezug ist vor dem Einsatz zu waschen, um alle freien Fasern zu entfernen.
DAMPFREINIGUNG VON BODENBELÄGEN
ANMERKUNG: Vor dem Einsatz des Dampfreinigers ist der Fußboden jeweils auszufegen oder staubzusaugen, um alle Schmutzpartikel zu entfernen.
WICHTIG: Der Dampfreiniger darf ohne den an der Bodendüse befestigten Gewebebezug nicht genutzt werden.
ANMERKUNG: Benutzen Sie den Teppichgleiter nicht zur Fußbodenreinigung.
- Stecken Sie das Speisekabel des Geräts in die Steckdose. Drücken Sie die EIN/AUS Taste, und die blaue Kontrollleuchte der Dampfintensität beginnt zu blinken.
- Nach einigen Sekunden beginnt die Kontrolleuchte blau zu leuchten, wodurch angezeigt wird, dass der Dampfreiniger betriebsbereit ist, und er beginnt Dampf selbst zu produzieren.
- Nach dem Vorwärmen ist die Intensität des produzierten Dampfs zu wählen, LOW für niedrige Intensität, MEDIUM für mittlere Dampfintensität, HIGH für hohe Dampfintensität.
- Neigen Sie den Dampfreiniger so, dass Sie auf die Bodendüse mit dem Fuß treten und den Hauptteil zum Boden neigen.
- Bewegen Sie mit dem Dampfreiniger langsam nach vorne und nach hinten, wobei die besondere Aufmerksamkeit den mehr frequentierten Flächen zu widmen ist.
DAMPFREINIGUNG VON TEPPICHEN
ANMERKUNG: Vor dem Einsatz des Dampfreinigers ist der Fußboden jeweils auszufegen oder staubzusaugen, um alle Schmutzpartikel zu entfernen.
WICHTIG: Der Dampfreiniger darf ohne den an der Bodendüse befestigten Gewebebezug nicht genutzt werden.
1. Setzen Sie den Teppichgleiter auf die Bodendüse auf.
2. Stecken Sie das Speisekabel des Geräts in die Steckdose. Drücken Sie die EIN/AUS Taste, und die blaue Kontrollleuchte der Dampfintensität beginnt zu blinken.
3. Nach einigen Sekunden beginnt die Kontrolleuchte blau zu leuchten, wodurch angezeigt wird, dass der Dampfreiniger betriebsbereit ist, und er beginnt Dampf selbst zu produzieren.
4. Nach dem Vorwärmen ist die Intensität des produzierten Dampfs zu wählen, LOW für niedrige Intensität, MEDIUM für mittlere Dampfintensität, HIGH für hohe Dampfintensität.
5. Neigen Sie den Dampfreiniger so, dass Sie auf die Bodendüse mit dem Fuß treten und den Hauptteil zum Boden
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neigen
- Bewegen Sie mit dem Dampfreiniger langsam nach vorne und nach hinten, wobel die besondere Aufmerksamkeit den mehr frequentierten Flächen zu widmen ist.
VORSICHT! Zum Nachfüllen des Wasservorratsbehälters ist ausschließlich destilliertes Wasser zu benutzen! Beim Nachfüllen von destilliertem Wasser, beim Leeren oder wenn das Gerät nicht genutzt wird, ist das Gerät jeweils von der Steckdose zu trennen.
AUSTAUSCH DES WASSERFILTERS
Der Wasserfilter hilft die im Wasser enthaltenen Mineralstoffe, die den Wirkungsgrad des Dampfreinigers senken, zu filtern. Je nach der Einsatzhäufigkeit des Geräts sollte der Filter nach jeden 80–100 Stunden ausgetauscht werden. Im Dampfmopp ist ausschließlich destilliertes Wasser zu benutzen. Wenn Sie in einem Gebiet mit hartem Wasser wohnen, könnten sich bei der Benutzung von diesem Wasser Ablagungen auf dem Heizkörper bilden, die zur Senkung des Wirkungsgrads des Reinigers führen. Nach jedem Einsatz ist der Wasservorratsbehälter herauszunehmen und das gesamte Wasser auszuschütten.
ZUBEHÖR
CP2100 - Bestandteile der Verpackung sind 1x Reinigungsgewebe und 1x Teppichgleiter CP2110 - Bestandteile der Verpackung sind 3x Reinigungsgewebe und 1x Teppichgleiter
REINIGUNG UND WARTUNG
WICHTIG: ÜBERZEUGEN SIE SICH VOR DEM BEGINN JEDER WARTUNG, DASS DER DAMPFREINIGER GANZ KALT IST.
Ausleeren des Wasservorratsbehälters
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Trennen Sie das Netzkabel von der Steckdose und überzeugen Sie sich, dass das Gerät ausreichend kalt ist.
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Lösen Sie den Wasservorratsbehälter vom Hauptteil des Dampfreinigers
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Nehmen Sie den Verschluss vom Wasservorratsbehälter heraus.
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Restliches Wasser ist aus dem Behälter auszuschütten. Setzen Sie den Verschluss wieder auf den Behälter auf und befestigen Sie diesen an den Dampfreiniger.
Gewebebezug abnehmen und reinigen
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Trennen Sie das Netzkabel von der Steckdose und überzeugen Sie sich, dass das Gerät ausreichend kalt ist.
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Beim Bedarf ist zuerst der Teppichgleiter, und dann der Gewebebezug von der Bodendüse abzunehmen.
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Der Gewebebezug ist bei max. 40 °C in der Waschmaschine zu waschen, und dabei ist ein schonendes Waschmittel zu benutzen.
WICHTIG: Wenn Sie die Mikrofaser-Bezüge waschen, benutzen Sie niemals Bleichmittel oder Avivage.
Filteraustausch für hartes Wasser
Der Dampfreiniger ist mit einem Filter für hartes Wasser ausgerüstet. Wenn Sie auf einem Gebiet mit hartem Wasser leben, verfärbt sich der Filter im Laufe der Zeit. Der Filter sollte, je nach der Wasserhärte und der Einsatzhäufigkeit des Reinigungsgeräts, jede 6 Monate ausgetauscht werden.
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Trennen Sie das Netzkabel von der Steckdose und überzeugen Sie sich, dass das Gerät ausreichend kalt ist.
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Lösen Sie den Wasservorratsbehälter vom Hauptteil des Dampfreinigers.
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Nehmen Sie den Wasserfilter vom Dampfreiniger heraus. Ersetzen Sie den alten Filter durch einen neuen.
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Legen Sie den Wasservorratsbehälter in den Dampfreiniger zurück ein.
ANMERKUNG: Die Leistung des Geräts wird durch den Filterzustand beeinflusst.
PROBLEMLÖSUNG
Bevor Sie sich mit einem Problem mit dem Gerät an die Servicestelle wenden, gehen Sie sich folgende Checkliste durch. Die Dampfdüse produziert keinen Dampf.
• Vielleicht ist kein Wasser im Wasservorratsbehälter.
- Der Wasservorratsbehälter wurde vielleicht nicht richtig in den Körper des Geräts eingebaut.
Die Schmutzpartikel werden im Gewebebezug nicht aufgefangen.
- Der Gewebebezug kann mit den Schmutzpartikeln gesättigt sein, und vor dem nächsten Einsatz ist dieser zu waschen. Siehe Kapitel Wartung und Reinigung.
DIE HÄUFIGSTEN FRAGEN ÜBER DIE REINIGUNG
Wann ist die Dampfdüse betriebsbereit? Ungefähr in 30 Sekunden.
Kann die Dampfdüse für alle Arten der Bodenbeläge genutzt werden? Sie kann für alle harten Bodenbeläge aus Marmor, Keramik, Stein, Linoleum, Holz und Parkettbrettern genutzt werden?
Wird der Dampf von der Dampfdüse automatisch produziert? Ja, nach Vorwärmen beginnt sie den Dampf automatisch zu produzieren.
Kann ich Reinigungsmittel oder sonstige chemische Stoffe in den Wasservorratsbehälter beimischen? Nein, dies würde zur Beschädigung des ganzen Geräts führen.
Was soll ich tun, wenn ich in einer Stadt mit sehr hartem Wasser lebe? Sie können gefiltertes Wasser benutzen oder sie müssen die Filter öfter austauschen. Wenn nur ein schwacher Dampfstrom aus der Düse strömt, ist die Öffnung der Dampfdüse zu prüfen, ob sie durch den Wasserstein nicht verstopft wurde.
Wann ist die richtige Zeit für den Filteraustausch? Wie merke ich es? Es hängt von der Wasserhärte ab. Normalerweise nach 6 Monaten. Sie können merken, dass die gelbe Farbe in der Kassette etwas verblasst ist.
Für wie lange Zeit reicht voller Wasservorratsbehälter aus, bevor dieser nachzufüllen ist? Ungefähr 18 Minuten des kontinuierlichen Betriebs vom heißen Dampf.
Ist der Mopp abwaschbar? Ja, er ist bei max. 40 °C in der Hand oder in der Waschmaschine waschbar. Benutzen Sie ein schonendes Waschmittel. Benutzen Sie kein Bleichmittel oder Avivage.
Wie oft ist der Mopp auszutauschen? Dies hängt von mehreren Faktoren, vor allem jedoch von der Härte des Bodenbelags, ab. Am besten erkennen Sie, dass der Mopp auszutauschen ist, wenn der Mopp auch nach dem Waschen schmutzig bleibt, oder wenn Sie merken, dass er nicht mehr so gut wie am Anfang funktioniert.
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INSTANDHALTUNG
Eine umfangreichere Wartung oder Reparatur, die einen Eingriff in die Innenteile des Geräts erfordert, ist durch einen qualifizierten Fachmann oder Werkstatt durchzuführen.
UMWELTSCHUTZ
- Bevorzugen Sie das Recyceln von Verpackungen und Altgeräten.
- Der Gerätekarton kann als sortiertes Altmaterial entsorgt werden.
• Die Polyäthylen-Beutel (PE) geben Sie zum RecyceIn des Sammelmaterials ab.
Recycling des Gerätes am Ende seiner Lebensdauer:

Dieses Gerät ist im Einklang mit der Europäischen Richtlinie 2012/19/EU über Elektro- und Elektronik-Altgeräte (WEEE) gekennzeichnet. Das Symbol am Produkt oder an dessen Verpackung gibt an, dass dieses Produkt nicht in den Haushaltsabfall gehört. Es ist auf eine Sammelstelle zum Recyclen der elektrischen und elektronischen Anlagen zu bringen. Durch die Sicherstellung der korrekten Entsorgung dieses Produktes helfen Sie, negative Konsequenzen für die Umwelt und die Gesundheit der Menschen zu verhindern, die durch die unsachgemäße Entsorgung dieses Produktes verursacht würden. Die Entsorgung muss im Einklang mit den Vorschriften für die Abfallbehandlung durchgeführt werden. Ausführlichere Informationen zum Recycling dieses Produkts erhalten Sie bei der zuständigen örtlichen Behörde, dem Dienstleister für Entsorgung von Haushaltsabfall oder in dem Geschäft, wo Sie das Produkt gekauft haben.

Dieses Produkt erfüllt sämtliche Grundanforderungen der EU-Richtlinien, die sich darauf beziehen.
Lebensmittel sind Die Änderungen im Text, im Design und in den technischen Spezifizierungen können ohne vorherigen Hinweis geändert werden, und wir behalten uns das Recht auf deren Änderungen vor.

CP2100 | CP2110
MERCI
Der Hersteller (bzw. Importeur) garantiert, dass das Produkt den Anforderungen der Rechtsvorschriften und den durch die entsprechenden technischen Normen bestimmten Anforderungen entspricht. Weiterhin, dass das Produkt über solche Eigenschaften verfügt, die der Hersteller in den zum Produkt gehörigen Dokumenten beschrieben hat oder welche der Verbraucher in Bezug auf den Charakter der Ware und auf der Grundlage der vom Hersteller durchgeführten Werbung erwartet. Der Hersteller garantiert, dass das Produkt für die von ihm angeführten Zwecke geeignet ist.
Die Garantielaufzeit beträgt 24 Monate und beginnt mit der Produktübernahme durch den Verbraucher zu laufen.
Die Garantie bezieht sich nicht auf Mängel durch Verschleiß. Der Garantieanspruch gilt nicht, wenn dem Verbraucher vor der Produktübernahme Mängel bekannt waren oder er diese selbst verursacht hat.
Ausgenommen von der Garantie sind (insbesondere):
- Nichteinhaltung von Bedingungen für Installation, Betrieb und Bedienung gemäß Bedienungsanleitung,
- Mängel durch mechanische, chemische Schäden, Kurzschluss, Netzüberspannung oder falsche Installation,
- Mängel durch unsachgemäße Eingriffe durch nicht autorisierte Personen,
• Mängel aufgrund höherer Gewalt, - Mängel durch unsachgemäße Wartung im Widerspruch mit der Bedienungsanleitung, einschließlich Schäden durch Wasserablagerungen,
- Farbveränderungen von Heizflächen oder Verkratzen durch üblichen Gebrauch,
- Optische und funktionale Veränderungen, verursacht durch Sonnen- und Wärmeeinstrahlung oder Wasserablagerungen und andere Ablagerungen,
- Einige Zubehörteile des Produkts wegen ihrer kürzeren Lebensdauer, z.B. Akkus, Glühbirnen usw.
Die Garantie gilt nicht für Leistungen, die mit dem Produkt kostenlos zur Verfügung gestellt wurden (Geschenke, Werbeartikel usw.).
Geltendmachung der Reklamation
Produktmängel sollten unmittelbar nach deren Feststellung reklamiert werden, spätestens jedoch vor Ablauf der Garantiezeit.
Die Reklamation ist beim Verkäufer des Produkts geltend zu machen oder bei einer autorisierten Servicestelle. Die Liste der Servicestellen ist im Lieferumfang enthalten oder unter www.my-concept.com.
Das reklamierte Produkt ist gereinigt und ordnungsgemäß verpackt an die Servicestelle zu versenden, um eventuelle Transportschäden zu vermeiden, falls es nicht persönlich übergeben wird.
Der Verbraucher ist verpflichtet einen Beleg über den Vertragsabschluss und Produktkauf vorzulegen.
Der Verbraucher ist verpflichtet den Mangel genau zu beschreiben, einschließlich des Reklamationsanspruches.
Reklamationsverfahren
Kann der reklamierte Mangel beseitigt werden, hat der Verbraucher das Recht auf eine kostenlose, zeit- und ordnungsgemäße Beseitigung des Mangels.
Sofern dies im Hinblick auf den Charakter des Mangels nicht unangemessen ist, kann der Verbraucher die Lieferung einer neuen mangelfreien Sache oder die Lieferung der fehlenden Sache fordern (Austausch). Kann der Mangel jedoch ohne unnötige Verzögerung beseitigt werden, hat der Verbraucher das Recht auf eine kostenlose Beseitigung solches Mangels.
Handelt es sich um einen irreparablen Mangel und der Verbraucher hat das Recht auf einen Austausch des Produkts oder deren Teile, und dies z.B. aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Produkts nicht möglich ist, ist der Verbraucher berechtigt das Produkt zurückzugeben (vom Vertrag zurückzutreten).
Das Recht auf die Lieferung eines neuen Produkts (Austausch) oder deren Teile hat der Verbraucher auch bei reparablen Mängeln, falls diese wiederholt auftreten. In solchem Fall ist der Verbraucher auch berechtigt das Produkt zurückzugeben (vom Vertrag zurückzutreten).
Erfolgt keine Rückgabe (Vertragsrücktritt) oder kein Anspruch auf die Lieferung eines neuen Produkts oder deren Teile (Austausch), oder auf eine Reparatur, kann der Verbraucher einen angemessenen Nachlass fordern. Dies gilt auch im Falle, wenn kein neues Produkt oder deren Teile geliefert werden können, das Produkt nicht repariert wird, und auch dann, wenn dafür keine Ersatztermine vereinbart werden.
Verkäufer, autorisierte Servicestelle oder beauftragte Personen haben über die Reklamation unverzüglich zu entscheiden, bei schwierigen Fällen innerhalb von drei Werktagen. Diese Frist umfasst nicht den erforderlichen Zeitraum zur fachlichen Bewertung des Mangels. Der Verkäufer oder die Servicestelle ist verpflichtet die Reklamation innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Geltendmachung der Reklamation zu erledigen, falls keine längere Frist vereinbart wird.
Bei Rückgabe des Produkts (Vertragsrücktritt) ist der Verbraucher verpflichtet auch jegliches Zubehör und sämtliche Dokumente zum Produkt zurückzugeben.
Der Verbraucher hat kein Recht auf die Rückgabe der mangelhaften Teile des Produkts, die im Rahmen der Reklamation ausgetauscht wurden.
Sämtliche weitere Rechte des Verbrauchers, verbunden mit dem Kauf des Produkts, bleiben durch diese Garantiebedingungen unberührt.
Anm.: Für Reklamationen von Produkten, die während des Transports beschädigt werden, gilt die Reklamationsordnung des Transportunternehmens.
Hersteller:
Jindřich Valenta – Concept
Tschechische Republik
Ident.-Nr.: 13216660
Tel.: +420 465 471 400, Fax: +420 465 473 304,
E-Mail: servis@my-concept.cz
www: www.my-concept.com
Produktdetails
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