HG01975 - некатегоризиран PARKSIDE - Безплатно ръководство за потребителя

Тип продукт	Алуминиева многофункционална стълба
Марка	Parkside
Модел	HG01975
Материал	Алуминий
Тегло	Прибл. 9,8 кг
Максимално натоварване	150 кг
Максимален брой потребители	1
Предназначение	За домашна употреба за достигане на високи предмети или зони; не за търговска употреба
Конфигурации	Режими на облегната стълба и стълба-столче
Предпазни характеристики	Гумени крачета, заключващи устройства, стабилизиращи щанги, пиктограмни етикети
Изисквания за проверка	Визуална проверка преди всяка употреба; редовна периодична проверка за професионални потребители
Почистване и грижа	Избърсвайте с леко влажна, безвлакнеста кърпа; поддържайте суха и без замърсители
Съхранение	Съхранявайте на безопасно, сухо място; не съхранявайте материали върху стълбата
Гаранция	5 години от датата на покупка
Сервиз (Великобритания)	Тел: [phone], Имейл: [e-mail]
Сервиз (Кипър)	Тел: [phone], Имейл: [e-mail]

Често задавани въпроси - HG01975 PARKSIDE

Какъв е максималният капацитет на тегло на стълбата Parkside HG01975?

Максималното общо натоварване е 150 кг, включително потребителя, инструментите и материалите.

Мога ли да използвам тази стълба за търговска работа?

Не, стълбата е предназначена само за домашна употреба. Тя не е проектирана за търговски приложения.

Как трябва да проверя стълбата преди употреба?

Проверете визуално за повреди, износване или липсващи части. Уверете се, че всички заключващи устройства са сигурни и стълбата е чиста и без замърсители.

Какъв е правилният ъгъл за облегната стълба?

За облегната стълба ъгълът на наклон трябва да бъде приблизително 1:4 (около 75 градуса от хоризонталата).

Мога ли да стоя на горните стъпала?

Не. Не стойте на горните три стъпала на облегната стълба или на горните две стъпала на стълба-столче без платформа и перила.

Как трябва да почиствам и поддържам стълбата?

Почиствайте с леко влажна, безвлакнеста кърпа. Смазвайте редовно заключващите механизми и съхранявайте на сухо място.

Какво трябва да направя, ако забележа дефект?

Не използвайте стълбата. Свържете се с отдела за обслужване на номера, посочен в ръководството. Не се опитвайте да я поправяте сами.

Подходяща ли е стълбата за употреба близо до електричество?

Не, металните стълби провеждат електричество. Идентифицирайте електрическите рискове като въздушни линии и не използвайте близо до живи кабели. Използвайте непроводими стълби за електрическа работа.

Мога ли да използвам стълбата на стълбище?

Само ако стълбището е равно. Използването на неравни стълби може да доведе до преобръщане или загуба на баланс.

Каква е продължителността на гаранционния период?

Стълбата идва с 5-годишна гаранция от датата на покупка, покриваща материални и производствени дефекти.

РЪКОВОДСТВО ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ HG01975 PARKSIDE

Инструкции за обслужване и безопасност

GR CY

BG Не използвайте стълбата в случай на физически

ограничения. Определени здравословни състояния, приемът на лекарства, злоупотребата с алкохол или наркотични вещества могат да доведат до застрашаване на безопасността при използването на стълба.

BG Предупреждение, опасност от електрически ток. Определете всички възникващи от електрооборудване рискове в работната област, напр. висящи електропроводи под високо напрежение, и не използвайте стълбата, ако съществуват рискове поради електрически ток.

BG Не използвайте като повърхност за стъпване най-горните три стъпала / напречници на облегната стълба.

При телескопични стълби последният метър не бива да се използва.

BG Не използвайте като повърхност за стъпване най-горните две стъпала / напречници на стояща стълба без платформа и приспособление за захващане на ръка / коляно.

Въведение ...... Страница 64

Употреба по предназначение. ...... Страница 64

Технически данни. Страница 64

Указания за безопасност...... Страница 64

Общи указания за безопасност..... Страница 64

Указания за безопасност при поставяне на стълбата ... Страница 64

Указания за безопасност при използване на стълбата .. Страница 66

Преди употреба на стълбата...... Страница 68

Поставяне и изправяне на стълбата .... Страница 68

Използване на стълбата. Страница 69

Списък на точките за инспекция ...... Страница 70

Ремонт, поддръжка и съхранение ...... Страница 71

Почистване и грижи...... Страница 71

Изхвърляне ...... Страница 71

Поздравяваме Ви с покупката на този нов продукт. Вие избрахте висококачествен продукт. Преди първия пуск се запознайте с продукта. За целта внимателно прочетете упътването за обслужване и инструкциите за безопасност. Използвайте продукта само съгласно описанието и за посочените области на употреба. Съхранявайте настоящото упътване на сигурно място. При предоставяне на продукта на трети лица предавайте с него и цялата документация.

● Употреба по предназначение

Продуктът е предвиден за помощно средство за качване в частни домакинства. Продуктът не е предназначен за професионално приложение.

● Технически данни Тегло: ок. 9,8 kg

⚠️ Указания за безопасност

Общи указания за безопасност

След покупката и преди първата употреба проверете изрядното състояние на стълбата и функционирането на всички компоненти.

Максималнообщо натоварване 150 kg. Теглото на потребителя, включително инструменти и други материали, не бива да надвишава 150 kg.

■ Поддържайте стълбата чиста и отстранявайте всички замърсявания. Поддържайте стълбата суха, за да избегнете подхлъзване или падане.

■ Преди използване на стълба в работата трябва да бъде извършен анализ на риска при съблюдаване на правните разпоредби в страната на употреба.

● Указания за безопасност при поставяне на стълбата

■ Проверявайте всички части преди всяко използване. Не използвайте стълбата при липсващи, повредени или износени части.

■ Не използвайте приставки, компоненти или принадлежности на други производители.

■ Никога не се опитвайте сами да ремонтирате повредена стълба. Винаги възлагайте ремонта на повредената стълба на квалифициран специалист.

- Бъдете изключително предпазливи, когато използвате стълбата при вятър, дъжд или поледица.

■ За по-добра стабилност винаги поставяйте стълбата върхутвърда, равна повърхност. Никога не изправяйте стълбата, независимо в какво положение, чрез поставяне на предмети под стабилизиращата греда.

■ Уверявайте се, че четирите гумени крачета на стабилизиращата греда винаги са разположени здраво на земята.

■ Винаги бъдете предпазливи, когато се качвате или слизате от стълбата.

■ Никога не изправяйте стълбата пред врата, ако тя не е заключена.

- Бъдете много предпазливи, когато разполагате стълбата върху пътека, килим или друга предназна повърхност, тъй като по този начин противохлъзгащата функция на гумените крачета се нарушава.

■ Не използвайте лебедки за стълби с тази стълба.

■ Дърпането или натискането на предмети, докато се намирате върху стълбата или на скеле, може да доведе до преобръщане на стълбата и до Вашето падане. Бъдете изключително предпазливи, ако натискате или дърпате предмети, докато сте на стълбата.

■ Никога не скачайте от стълбата. Никога не опитвайте да премествате стълбата, докато се намирате върху нея. Ако трябва да преместите стълбата, тогава първо слезте от нея. Преместете стълбата и след това отново се качете.

■ Никога не се облягайте или протягайте извън зоната на стълбата, тъй като така може да загубите равновесие и/или стълбата да се преобърне. Пазете равновесие добре, докато сте върху стълбата. Дръжте тялото си в средата между двете странични надljжни греди.

■ Никога не използвайте стълбата под каквато и да е форма като раздалечителен елемент.

■ Вие или други лица никога не бива да стоите или работите под скеле или под стълбата, докато те се използват.

■ Никога не стойте върху стълбата, докато освобождавате сгъващия механизъм.

■ Никога не използвайте стълбата върху стъпала на стълбища, които не са равни. Това може да доведе до падане на стълбата и/или до загуба на Вашето равновесие.

■ Винаги носете устойчиви на хлъзгане обувки, когато стъпвате върху стълбата или работната платформа.

■ Преди употреба проверете всички части на стълбата. Не използвайте стълбата, ако липсват части или има повредени или износени части.

■ Проверете всички блокиращи приспособления. Преди употреба на стълбата се уверявайте, че всички блокиращи приспособления са фиксирани.

■ Поставяйте стълбата само върху хоризонтална, суха и неподвижна стабилна основа.

■ Стълби не бива да се поставят върху хлъзгави повърхности (напр. лед, гладки повърхности или значително замърсени твърди повърхности), освен ако чрез допълнителни мерки не се предотврати хлъзгането на стълбата или замърсените места не се почистят достатъчно.

■ Не използвайте стълбата като мост.

- Облегната стълба трябва да се обляга към равна, стабилна повърхност и преди употреба да бъде осигурена, напр. чрез закрепване или използване на подходящо устройство за осигуряване на стабилността.

■ Внимание! Металът е електропроводим! Уверете се, че нито една част на стълбата не докосва токопроводящи кабели.

■ При поставяне на стълбата трябва да се вземе под внимание риска от сбльсък, напр. с пешеходци, превозни средства или врати.

■ Стълбата трябва да бъде поставена върху своите крака, не върху напречниците, съотв. стъпалата!

Указания за

безопасност при използване на стълбата

■ Не използвайте стълбата, ако се намирате под влияние на алкохол, наркотици или силни медикаменти. Не използвайте стълбата, ако сте болни или не се чувствате добре здравословно.

■ Не използвайте стълбата, ако тя е мокра, повредена или станала хлъзгава поради вода, лед или сняг.

■ Винаги се дръжте здраво за стълбата и се качвайте и слизайте с лице към стълбата.

■ Не носете обемисти и тежки предмети, когато се качвате върху стълбата.

■ Не опитвайте да промените опорната точка на стълбата, докато се намирате на или над стълбата. Първо слезте от стълбата и тогава я преместете. След това отново се качете на стълбата.

■ Не се накланяйте твърде много навън, докато се намирате върху стълбата. Дръжте центъра на тялото си (на височината на катарамата на колана/пъпа) между двете надljжни греди и стойте с двата крака на едно и също стъпало / напречник.

■ На по-голяма височина не стъпвайте настрани от облегната стълба без допълнителна осигуровка, напр. закрепване или използване на подходящо приспособление за осигуряване на стабилността.

■ Тази стълба не е играчка и не е пригодена за използване от деца. Уверете се, че стълбата не може да бъде използвана от деца. Не оставяйте стълбата без наблюдение, когато сте я изправили.

■ Уверете се, че не сте уморени по време на работа и правете почивки. Умората представлява висок риск за безопасността и може да доведе до злополуки.

■ Стълби трябва да се използват само за леки работи с кратка продължителност.

■ За неизбежни работи под електрическо напрежение използвайте само стълби от непроводим материал.

■ Не използвайте стълбата при неблагоприятни атмосферни условия, напр. силен вятър.

■ При работа върху стълба се дръжте здраво с една ръка. Ако това не е възможно, вземайте допълнителни предпазни мерки.

Избягвайте работи, които оказват странично натоварване върху изправената стълба, като странично пробиване в твърди материали (напр. зидария или бетон).

■ Не използвайте за стъпване най-горните три стъпала / напречници на стълбата, когато използвате стълбата като облегната стълба (вижте фигур. В).

■ Не използвайте за стъпване най-горните две стъпала / напречници на стълбата, когато използвате стълбата като стояща стълба (вижте фиг. В).

■ Не използвайте за стъпване най-горните четири стъпала / напречници на стояща стълба с поставена нагоре изтегляща се част (вижте фиг. В).

■ Не използвайте за стъпване най-горните две стъпала / напречници на стояща стълба без платформа и приспособление за захващане на ръка / коляно.

■ Не извършвайте никакви преустройства по стълбата.

■ Върху рамката на стълбата има стикери с пиктограми за безопасна употреба на стълбата.

● Преди употреба на стълбата

здравословно състояние ли сте, за да използвате стълбата? Определени здравословни състояния, приемът на лекарства, злоупотребата с алкохол или наркотични вещества могат да доведат до застрашаване на безопасността при използването на стълба;

■ При транспортиране на стълби върху автомобилни багажници на тавана или в камион, за избягване на повреди се уверявайте, че те са закрепени/ поставени по уместен начин;

■ След доставката и преди първата употреба проверете състоянието и функционирането на всички части на стълбата;

- Оглед на стълбата за повреди и безопасна употреба в началото на всеки работен ден, в който стълбата трябва да бъде използвана;

■ За професионални потребители е необходима редовна проверка;

■ Уверете се, че стълбата е подходяща за съответното приложение;

■ Не използвайте повредена стълба;

Отстранявайте всякакви замърсявания по стълбата, напр. прясна боя, мръсотия, масло или сняг;

● Поставяне и изправяне на стълбата

■ Стълбата трябва да бъде изправена в правилното положение за поставяне, напр. под правилен ъгъл на поставяне при облегнати стълби (ъгъл на наклон ок. 1:4), напречниците или стъпалата да са хоризонтални и пълно отваряне в случай на стояща стълба;

■ Фиксиращите устройства, ако са поставени, трябва да бъдат напълно обезопасени преди употребата;

■ Стълбата трябва да стои върху равна, хоризонтална и неподвижна основа;

- Облегната стълба трябва да се обляга към равна, стабилна повърхност и преди употреба да бъде осигурена, напр. чрез закрепване или използване на подходящо устройство за осигуряване на стабилността;

■ Стълбата не бива никога да се премества отгоре в ново положение;

■ При поставяне на стълбата трябва да се вземе под внимание риска от сблъськ, напр. с пешеходци, превозни средства или врати.

Заключвайте вратите (но не и аварийни изходи) и прозорците в работната област, ако е възможно;

■ Определете всички възникващи от електрооборудване рискове в работната област, напр. висящи електропроводи под високо напрежение или друго открито електрооборудване;

■ Стълбата трябва да се поставя на краката си, не върху напречниците, съотв. стъпалата;

● Използване на стълбата

■ Не превишавайте максимальния полезен товар на съответния вид стълба;

■ Не използвайте стоящи стълби за качване на друго ниво;

■ Не използвайте като повърхност за стъпване най-горните три напречника на облегната стълба;

■ Не използвайте като повърхност за стъпване най-горните два напречника на стояща стълба без платформа и приспособление за захващане на ръка / коляно;

■ Не използвайте за стъпване най-горните четири стъпала / напречници на стояща стълба с поставена нагоре изтегляща се част;

■ Вземете предпазни мерки, за да не играят деца по стълбата;

Заключвайте вратите (но не и аварийни изходи) и прозорците в работната област, ако е възможно;

■ Качвайте се и слизайте с лице към стълбата;

■ При качване и слизане се дръжте здраво за стълбата;

■ При качване върху стълбата носете подходящи обувки;

- Облегнати стълби за достъп до по-голяма височина следва да стърчат поне 1 m над опорната точка;

■ Предметите, които се

транспортират при качването върху стълба, трябва да не са тежки и да може лесно да се борави с тях;

Избягвайте работи, които

оказват странично натоварване върху стоящи стълби,

напр. странично пробиване в твърди материали (напр. зидария или бетон);

■ При работа върху стълба се

дръжте здраво с едната ръка или, ако това не е възможно, вземете други мерки за безопасност.

Списък на точките за

инспекция

Преди употреба стълбата трябва да бъде инспектирана. При периодичната инспекция трябва да се вземат по внимание следните точки:

Уверете се, че:

-Поставено и актуално ли е обозначението върху стълбата?
- Уверете се, че няма липсващи, повредени, разхлабени или корозирали куки на напречници и че те могат да се закачат правилно върху напречниците;
-Уверете се, че няма липсващи, повредени, разхлабени или корозирали направляващи скоби и че те се захващат правилно в надljжната греда;

-Четливи ли са указанията?

-Напречниците, надлъжните греди и краката на стълбата не са огънати, прегънати, усукани, смачкани, напукани, корозирали или изгнили;

-Напречниците, надлъжните греди и краката на стълбата в точките на закрепване към другите компоненти са в добро състояние;

- Уверете се, че няма липсващи, хлабави или корозирали средства за закрепване (най- вече нитове, винтове или болтове);

-Няма липсващи, съотв. хлабави, прекалено износени, корозирали или повредени стъпала / напречници;

- Пантите между предното и задното рамо на стълбата не са повредени, хлабави или корозирали.

- Блокировката е изравнена хоризонтално и че задните релси, както и ъгловите подпори не липсват, не са огънати, хлабави, корозирали или повредени;

- Уверете се, че стабилизиращите пръти са фиксирани и в добро състояние.

-Няма липсващи, съотв. хлабави, прекалено износени, корозирали или повредени пластмасови крачета / крайни капачки;

- Цялата стълба е чиста от замърсявания (напр. мръсотия, кал, боя, масло или грес);

- Блокировките (ако има такива) не са повредени или корозирали и функционират правилно;

- Не липсват части или закрепващи елементи на платформата (ако е налична) и че платформата не е повредена или корозирала.

Ако някоя от предходните точки не е изпълнена, НЕ трябва да използвате стълбата.

● Ремонт, поддръжка и съхранение

■ Поддържайте стълбата чиста и без чужди материали, тъй като тези материали биха могли да повредят пантите и функционирането на стълбата.

■ Смазвайте редовно шарнирния механизъм.

- Осигурявайте и закрепвайте стълбата по време на транспортирането.

■ Никога не съхранявайте материали върху стълбата.

■ Ремонти и работи по поддръжка на стълбата трябва да бъдат извършвани от компетентно лице.

■ Когато не се използва, съхранявайте стълбата на сигурно, сухо място.

● Почистване и грижи

■ За целта използвайте леко навлажнена кърпа без власинки.

Изхвърляне

Опаковката е изработена от екологични материали, които може да предадете в местните пунктове за рециклиране.

Относно възможностите за отстраняване на излезлия от употреба продукт като отпадък се информирайте от Вашата общинска или градска управа.

● Гаранция

Уважаеми клиенти, за този уред получавате 5 години гаранция от датата на покупката. В случай на несъответствие на продукта с договора за продажба Вие имате законно право да предявите рекламация пред продавача на продукта при условията и в сроковете, определени в чл.112-115* от Закона за защита на потребителите.

Вашите права, произтичащи от посочените разпоредби, не се ограничават от нашата по-долу

представена търговска гаранция и независимо от нея продавачът на продукта отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба съгласно Закона за защита на потребителите.

Гаранционни условия

Гаранционният срок започва да тече от датата на покупката. Пазете добре оригиналната касова бележка. Този документ е необходим като доказателство за покупката. Ако в рамките на три години от датата на закупуване на този продукт се появи дефект на материала или производствен дефект, продуктът ще бъде безплатно ремонтиран или заменен – по наш избор. Гаранцията предполага в рамките на тригодишния гаранционен срок да се представят дефектният уред и касовата бележка (касовият бон) и писмено да се обясни в какво се състои дефектът и кога е възникнал. Ако дефектът е покрит от нашата гаранция, Вие ще получите обратно ремонтирания или нов продукт. С ремонта или смяната на продукта не започва да тече нов гаранционен срок.

Гаранционната услуга не удължава гаранционния срок. Това важи също и за сменените и ремонтирани части. За евентуално наличните повреди и дефекти още при покупката трябва да се съобщиведнага след разопаковането. Евентуалните ремонти след изтичане на гаранционния срок са срещу заплащане.

Обхват на гаранцията

Уредът е произведен грижливо според строгите изисквания за качество и добросъвестно изпитан преди доставка. Гаранцията важи за дефекти на материала или производствени дефекти. Гаранцията не обхваща частите на продукта, които подлежат на нормално износване, поради което могат да бъдат разглеждани като бързо износващи се части (например филтри или приставки) или повредите на чупливи части (например прекъсвачи, батерии или такива произведени от стъкло). Гаранцията отпада, ако уредът е повреден поради неправилно използване или в резултат на неосъществяване на техническа поддръжка. За правилната употреба на продукта трябва точно да се спазват всички указания в упътването за обслужване. Предназначение и действия, които не се препоръчват от упътването за експлоатация или за които то предупреждава, трябва задължително да се избягват. Продуктът е предназначен само за частна, а не за стопанска употреба. При злоупотреба и неправилно третиране, употреба на сила и при интервенции, които не са извършени от клона на нашия оторизиран сервис, гаранцията отпада.

Процедура при гаранционен случай

За да се гарантира бърза обработка на Вашия случай, следвайте следните указания:

• За всички запитвания подгответе касовата бележка и идентификационния номер (напр. IAN 123456_7890) като доказателство за покупката.
• Вземете артикулния номер от фабричната табелка.
• При възникване на функционални или други дефекти първо се свържете по телефона или чрез имейл с долупосочения сервизен отдел. След това ще получите допълнителна информация за уреждането на Вашата рекламация.
• След съгласуване с нашия сервис можете да изпратите дефектния продукт на посочения Ви адрес на сервиса безплатно за Вас, като приложите касовата бележка (касовия бон) и посочите в какво се състои дефектът и кога е възникнал. За да се избегнат проблеми с приемането и допълнителни разходи, задължително използвайте само адреса, който Ви е посочен. Осигурете изпращането да не е като експресен товар или като друг специален товар.

Изпратете уреда заедно с всички принадлежности, доставени при покупката, и осигурете достаточно сигурна транспортна опаковка.

Ремонтен сервиз / извънгаранционно обслужване

Ремонти извън гаранцията можете да възложите на клона на нашия сервис срещу заплащане. Той с удоволствие ще Ви направи предварителна калкулация. Можем да обработваме само уреди, които са достатъчно опаковани и изпратени с платени транспортни разходи.

Внимание: Изпратете Вашия уред на клона на нашия сервис почистен и с указание за дефекта. Уредите, изпратени с неплатени транспортни разходи – с наложен платеж, като експресен или друг специален товар – не се приемат. Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на изпратените от Вас дефектни уреди.

Сервизно обслужване България

Е-мейл: [e-mail]

Вносител

Моля, обърнете внимание, че следващият адрес не е адрес на сервиза.

Първо се свържете с горепосочения сервисен център.

ОВИМ Гм6Х & Ко.КГ

* Чл. 112. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба потребителят има право да предяви рекламация, като поиска от продавача да приведе стоката в съответствие с договора за продажба. В този случай потребителят може да избира между извършване на ремонт на стоката или замяната й с нова, освен ако това е невъзможно или избраният от него начин за обезщетение е непропорционален в сравнение с другия.

(2) Смята се, че даден начин за обезщетяване на потребителя е непропорционален, ако неговото използване налага разходи на продавача, които в сравнение с другия начин на обезщетяване са неразумни, като се вземат предвид:

1. стойността на потребителската стока, ако нямаше липса на несъответствие;
2. значимостта на несъответствието;
3. възможността да се предложи на потребителя друг начин на обезщетяване, който не е свързан със значителни неудобства за него.

Чл. 113. (1) Когато потребителската стока не съответства на договора за продажба, продавачът е длъжен да я приведе в съответствие с договора за продажба.

(2) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба трябва да се извърши в рамките на един месец, считано от предявяването на рекламацията от потребителя.
(3) След изтичането на срока по ал. 2 потребителят има право да развали договора и да му бъде възстановена заплатената сума или да иска намаляване на цената на потребителската стока съгласно чл. 114.
(4) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба е безплатно за потребителя. Той не дължи разходи за експедиране на потребителската стока или за материали и труд, свързани с ремонта й, и не трябва да понася значителни неудобства.
(5) Потребителят може да иска и обезщетение за претърпените вследствие на несъответствието вреди.

Чл. 114. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба и когато потребителят не е удовлетворен от решаването на рекламацията по чл. 113, той има право на избор между една от следните възможности: 1. разваляне на договора и възстановяване на заплатената от него сума; 2. намаляване на цената.

(2) Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намаляване цената на стоката, когато търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на потребителската стока с нова или да се поправи стоката в рамките на един месец от предявяване на рекламацията от потребителя.

(3) Търговецът е длъжен да удовлетвори искане за разваляне на договора и да възстанови заплатената от потребителя сума, когато след като е удовлетворил три рекламации на потребителя чрез извършване на ремонт на една и съща стока, в рамките на срока на гаранцията по чл. 115, е налице следваща поява на несъответствие на стоката с договора за продажба.

(4) (Предишна ал. 3 - ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) Потребителят не може да претендира за разваляне на договора, ако несъответствието на потребителската стока с договора е незначително.

Чл. 115. (1) Потребителят може да упражни правото си по този раздел в срок до две години, считано от доставянето на потребителската стока.

(2) Срокът по ал. 1 спира да тече през времето, необходимо за поправката или замяната на потребителската стока или за постигане на споразумение между продавача и потребителя за решаване на спора.

(3) Упражняването на правото на потребителя по ал. 1 не е обвързано с никакъв друг срок за предявяване на иск, различен от срока по ал. 1.

Процедиране в случай на рекламация

За да се гарантира бързо обработване на Вашата заявка, следвайте указанията по-долу:

Моля, при всички запитвания дръжте на разполо жение касовия бон и номера на артикула (напр. IAN 123456_7890) като доказателство за покупката.

Номерът на артикула е посочен върху типовата табелка, гравюра, титулната страница на Вашето ръководство (долу вляво) или върху стикера от задната или долната страна на уреда.

При възникнали функционални дефекти или други повреди, първо се свържете по телефона или по електронната поща с посочения подолу сервиз.

Продуктът, който е регистриран като дефектен, можете да изпратите след това без пощенски разходи на посочения Ви сервис, като приложите документ за закупуването (касов бон) и описание, в какво се състои повредата и кога е възникнала.

Сервиз

BG Сервиз България

Е-мейл: [e-mail]

Εισαγωγή.Σελίδα 78