Samsung LEVEL U Bluetooth kulaklığınız şarj olmuyorsa, önce şarj portunun kapağının açık olduğundan emin olun. Bu koruyucu kapak, micro-USB portuna erişmek için kaldırılmalıdır. Dikkatlice açın ve şarj kablosunu takın.
Sadece Samsung onaylı bir şarj cihazı ve kablo kullanın. Resmi olmayan aksesuarların kullanılması, lityum-iyon bataryayı (3.7 V) veya şarj portunu hasar verebilir, hatta bataryanın patlamasına neden olabilir. Genellikle ayrı satılan doğru şarj ekipmanına sahip olduğunuzdan emin olun.
Eğer batarya tamamen boşalmışsa, kulaklık hemen açılmayacaktır, şarj cihazı bağlı olsa bile. Bu normaldir: cihazı açmadan önce bataryanın bazı dakika şarj olmasına izin verin. Kulaklığın bildirim LED'i, şarjın devam ettiğini onaylamak için yanmalıdır.
Micro-USB portunu, iyi bir bağlantıyı engelleyebilecek toz ve kalıntıları temizlemek için bir kürdan veya kuru bir fırça ile temizleyin. Şarj cihazının bağlantısının doğru ve güvenli olduğundan emin olun, çünkü yanlış bağlantı kulaklığa ciddi şekilde zarar verebilir.
Şarj sırasında kulaklığın hafif bir sıcaklık artışı normal ve güvenlidir. Ancak, batarya anormal şekilde ısınırsa, şarj cihazı güvenlik nedenleriyle otomatik olarak şarjı durduracaktır. Yeniden denemeden önce kulaklığın soğumasını bekleyin.
Bu kontrollerden sonra Samsung LEVEL U hala şarj olmuyorsa, muhtemelen batarya veya şarj portu arızalıdır. Kontrol veya onarım için bir Samsung servis merkezi ile iletişime geçin.