ECO 40011 - Vodné čerpadlo Güde - Bezplatný návod na obsluhu

Druh produktu	Vodné čerpadlo (dieselové čerpadlo)
Značka	Güde
Model	ECO 40011
Elektrické napájanie	230 V~50 Hz
Výkon motora (P1)	400 W
Maximálny prietok	38 l/min
Maximálna výtlačná výška	30 m
Prípojka čerpadla	1" IG (vnútorný závit)
Dĺžka kábla	1,2 m
Typ kábla	H07RNF-3G 1.0 mm²
Trieda ochrany	I
Stupeň krytia (IP)	IPX4
Hmotnosť	12,4 kg
Hladina hluku (LWA)	83-85 dB
Správne použitie	Čerpanie motorovej nafty a vykurovacieho oleja (nie benzín, bionafta ani potravinárske kvapaliny)
Obsah dodávky	Dieselové čerpadlo, PVC pištoľ, sacia hadica 2 m, tlaková hadica 4 m, mosadzná spätná klapka, mosadzný zdvíhací ventil, koleno 90°, návod na použitie
Bezpečnosť	Núdzové zastavenie s vypínačom pri minimálnom napätí, tepelná ochrana
Údržba	Čistenie vlhkou handričkou; pred použitím odvzdušniť; nenechávať bežať nasucho; vyprázdniť v prípade mrazu
Záruka	12 mesiacov (profesionálne použitie) / 24 mesiacov (konečný spotrebiteľ)
Hlavné materiály	Mosadz (spätná klapka, zdvíhací ventil), PVC (pištoľ, hadice)

Často kladené otázky - ECO 40011 Güde

Aké kvapaliny je možné čerpať s Güde ECO 40011?

Toto čerpadlo je určené výhradne na čerpanie motorovej nafty a vykurovacieho oleja. Nečerpajte benzín, bionaftu, potravinárske ani žieravé kvapaliny.

Čo robiť, ak čerpadlo neštartuje?

Skontrolujte elektrické napájanie (230 V~50 Hz) a prípojky. Ak je vypínač pri minimálnom napätí vypnutý, zapnite ho. Ak je mechanická upchávka prilepená, otočte hriadeľ motora pomocou skrutkovača cez kryt ventilátora.

Ako odvzdušniť čerpadlo pred prvým použitím?

Odskrutkujte odvzdušňovaciu zátku (obr. I/k). Úplne naplňte teleso čerpadla a saciu hadicu cez vypúšťací otvor, kým motorová nafta nevyteká z odvzdušňovacieho otvoru. Zaskrutkujte zátku späť.

Aká je maximálna sacia výška?

Sacia výška by nemala presiahnuť 2 metre. Nad túto hodnotu by čerpadlo mohlo nasávať vzduch a stratiť nasávanie.

Čerpadlo beží, ale nečerpá motorovú naftu, prečo?

Je to často spôsobené prítomnosťou vzduchu v telese čerpadla (znova odvzdušnite) alebo nasávaním vzduchu cez plniacu hadicu. Skontrolujte tesnosť hadice a jej správne ponorenie.

Môžem čerpadlo používať v daždi?

Nie, zariadenie je chránené proti striekajúcej vode (IPX4), ale musí byť inštalované na suchom mieste chránenom pred poveternostnými vplyvmi. Nikdy nepoužívajte v daždi alebo vo vlhkom prostredí.

Ako udržiavať čerpadlo?

Čistite zariadenie vlhkou handričkou (nie prúdom vody ani agresívnymi prostriedkami). Pred akýmkoľvek zásahom odpojte batériu. Po každom použití odvzdušnite, aby ste predišli vzduchu. Vyprázdnite, ak hrozí mráz.

Čo robiť v prípade prehriatia a zastavenia tepelnou ochranou?

Nechajte čerpadlo vychladnúť, potom skontrolujte: napájacie napätie, neprítomnosť cudzieho predmetu blokujúceho obežné koleso, dobu chodu nasucho (max. 15 min). Ak problém pretrváva, obráťte sa na zákaznícky servis.

Aká je dĺžka záruky?

Záruka je 12 mesiacov pre priemyselné použitie a 24 mesiacov pre konečného spotrebiteľa (odo dňa nákupu). Vzťahuje sa na materiálové a výrobné chyby, nie na bežné opotrebenie ani nesprávne používanie.

Kde nájdem výrobné číslo a objednávacie číslo?

Tieto informácie sú na výrobnom štítku zariadenia (obr. I/H). Zapíšte si ich pred reklamáciou: výrobné číslo, objednávacie číslo a rok výroby.

NÁVOD NA OBSLUHU ECO 40011 Güde

Popis prístroje (obr. I)

se nesmí používat, není-li stav elektrického kabelu bezvadný.

SK	Ďakujeme vám za kúpu dieselového čerpadla Güde a za vaml prejavenú dôveru v náš sortiment.!!! Skôr ako uvediete prístroj do prevádzky,prečítajte si, prosím, starostlivo tento návod na obsluhu !!!

A.V. 2 Dotlače, a to i čiastočné, vyžadujú schválenie. Technické zmeny vyhradené. Ilustračné obrázky

Označenia:

CE
Produkt zodpovedápríslušným normám EÚ

Zákazy:
Značka zákazu, všeobecná Zákaz fajčenia!
Zákaz otvoreného ohňa!	Zákaz používania prístroja za dažďa!

Príkazy:
Prečítajte si návod na obsluhu!

Odpad zlikvidujte odborne tak,aby ste neškodili životnémuprostrediu.	Obalový materiál z lepenkyje možné odovzdat’ scieľom recyklácie dozberne.
Chybné a/alebo likvidovanéelektrické či elektronicképrístroje musia byť odovzdanédo príslušných zberní.

Chráňte pred vlhkom Obal	musí smerovat’ hore
Interseroh-Recycling

Technické údaje:
Prípojka/frekvencia Výkon motora
Max. dopr. množstvo Dopravná výška
Prípojka čerpadla Hmotrost
IPX4
Typ ochrany

Prístroj

Dieselové čerpadlo

Silné čerpadlo na čerpanie vykurovacieho oleja a nafty.

Kompletne s 2 m nasávacou hadicou, 4 m tlakovou hadicou, podpăťovou spúštou s núdzovým vypínaním, PVC pištol, mosadzným pätným ventilom a mosadzným zdvíhacím ventilom.

Objem dodávky

Dieselové čerpadloPVC pištol2 m nasávacia hadica4 m tlaková hadicaMosadzný pătný ventilMosadzný zdvíhací ventilUhol 90°Návod na obsluhuService International

Popis pristroja (obr. I)

E Mosadzný pätný ventil

F Mosadzný zdvíhací ventil

J Nasávacia prípojka

K Odvzdušnovacie hrdlo

L Uhol 90°

M Hadicové spojky

N hadicové spony

Záruka

Záručná lehota je 12 mesiacov pri priemyselnom použití, 24 mesiacov pre spotrebitel'a a začína dňom nákupu prístroja.

Záruka sa vzt'ahuje výhradne na nedostatky spôsobené chybou materiálu alebo výrobnou chybou. Pri reklamácii v záručnej lehote je potrebné priložit' originálny doklad o kúpe s dátumom predaja.

Do záruky nepatrí neodborné použitie, ako napr. preťaženie prístroja, použitie násilia, poškodenie cudzím zásahom alebo cudzími predmetmi, nedodržanie návodu na použitie a montáž a normálne opotrebenie.

Skôr ako začnete pracovať s prístrojom, prečítajte si pozorne nižšie uvedené bezpečnostné predpisy a návod na obsluhu. Ak prístroj máte odovzdat’ iným osobám, odovzdajte, prosím, spolu s ním návod na obsluhu. Návod na obsluhu vždy dobre uschovajte!

Obal: Váš prístroj sa kvôli ochrane pred poškodením pri preprave nachádza v obale. Obaly sú suroviny a teda je možné ich znovu použit alebo recyklovať.

Prečítajte si, prosím, starostlivo návod na použitie a dodržujte v ňom obsiahnuté pokyny. Podľa tohto návodu na použitie sa oboznámte s prístrojom, správnym používaním a bezpečnostnými pokynmi. Pokyny si, prosím, bezpečne uschovajte na neskoršie použitie.

• Pred každým použitím vykonajte vizuálnu kontrolu prístroja. Prístroj nepoužívajte, ak sú poškodené alebo opotrebené bezpečnostné zariadenia. Bezpečnostné zariadenia nikdy nevyrađujte z funkcie.
• Prístroj používajte výhradne na účel použitia uvedený v tomto návode na použitie.
• Ste zodpovední za bezpečnost na pracovisku.
• Pracujte len pri dostatočnej viditel'nosti.
• Prístroj nenechávajte nikdy ležat bez dozoru na pracovisku. Ak prerušíte prácu, uložte, prosím, prístroj na bezpečné miesto.
• Prístroj nepoužívajte nikdy za dažďa či vo vlhkom a mokrom prostredí.
• Prístroj chráňte pred vlhkost'ou a dažďom.
• Ak je prístroj v prevádzke, držte ho bezpodmienečne v dostatočnej vzdialenosti od tela!
• Prístroj nezapínajte, ak je pretočený, resp. ak nie je v pracovnej polohe.

• Prístroj držte mimo dosahu ostatných osôb, predovšetkým potom detí a tiež domácich zvierat.

• Po použití odpojte batériu a skontrolujte stroj z hľadiska poškodenia.

• Ak prístroj nepoužívate, uschovajte ho na suchom mieste, kam nemajú prístup deti.
• Prístroj používajte len tak, ako je to popísané v tomto návode na obsluhu.
• Napätie siete musí súhlasit's napätím uvedeným na dátovom štítku.
• Elektrický kábel musí byť pravidelne kontrolovaný z hľadiska známok poškodenia či starnutia. Prístroj sa nesmie používať, ak nie je stav elektrického kábla bezchybný.
• Ak sa elektrický kábel poškodí, musí ho vymenit' výrobca alebo elektrikár, aby sa zabránilo ohrozeniu.
• Pri opravách používajte len originálne náhradné diely.
• Opravy smie vykonávat' len elektrikár.
• Pred uvedením stroja do prevádzky a po akomkol'vek náraze skontrolujte z hľadiska známok opotrebenia či poškodenia a nechajte vykonat potrebné opravy.
• Nikdy nepoužívajte náhradné diely či príslušenstvo, ktoré výrobca neschválil či neodporučil.
• Batériu odpojte pred kontrolami, čistením či prácami na stroji alebo ak prístroj nepoužívate.
• Stroj používajte len za denného svetla alebo pri dostatočnom umelom osvetlení.
• Údaj o napätí na typovom štítku porovnajte s existujúcim zdrojom napätia.
• Dbajte na to, aby iné predmety nespôsobili skrat na kontaktoch prístroja.
• Všetky káble ukladajte tak, aby nehrozilo potknutie a bolo vylúčené poškodenie kábla!
• Nikdy nevyťahujte zástrčku zo zásuvky za elektrický kábel.
• Prístroj odpojte od batérie
• pred čistením
• po každom použití
• Elektrické prístroje nie sú detská hračka! Deti nevedia odhadnút nebezpečenstvá, ktoré vychádzajú z elektrických prístrojov. V žiadnom prípade nenechávajte deti, aby používali elektrické prístroje.
• Osoby, ktoré vďaka svojim fyzickým, senzorickým či duševným schopnostiam alebo svojej neskúsenosti čl neznalosti nie sů schopné prístroj obsluhovat', nesmú prístroj používat'.
• Ak je prístroj či elektrický kábel viditel'ne poškodený, nesmie byt' prístroj uvedený do prevádzky.
• Ak sa elektrický kábel tohto prístroja poškodí, musí byť vymenený výrobcom alebo elektrikárom.
• Opravy na tomto prístroji smie vykonávat' len elektrikár. Neodborné opravy môžu mat' za následok značné nebezpečenstvá.
  • Pre diely príslušenstva platia tie isté predpisy.

Güde GmbH &Co. KG neručí za nižšie uvedené škody:

- Poškodenie na prístroji v dôsledku mechanických vplyvov a prepätla.

• Zmeny na prístroji

- Použitie na iné účely, než sú popísané v návode.

Dôležité bezpečnostné pokyny špecifické pre prístroj

• V žiadnom prípade nepohybujte čerpadlom počas prevádzky!
- Čerpadlo a tlaková hadica musia byt' zásadne vyššle než nádrž, z ktorej je nasávaná kvapalina! Môže vzniknút "násoskový efekt", ked' je nádrž s kvapalinou vysatá až do dna bez toho, aby čerpadlo bolo v prevádzke.
- V žiadnom pripade nečerpajte potravinárske kvapaliny! Nepoužívajte bionaftu.
- V žiadnom prípade nečerpajte výbušné a horľavé kvapaliny, ako napr. benzín!
• V žiadnom prípade nečerpajte žieravé kvapaliny!
• Toto čerpadlo slúži na čerpanie nafty.
- Čerpadlo nenechávajte nikdy bežat' nasucho! Ak sa v telese čerpadla nenachádza nafta, môže to prístroj vážne poškodit'.
- Vyhnite sa trvalej prevádzke čerpadla s uzatvoreným vypúšťacím otvorom, môže to mat' za následok vážne poškodenie prístroja.
- Prístroj je vybavený podpát'ovou spúšt'ou, pri výpadkoch prúdu sa tak zabráni opätovnému rozbehu elektromotora.
- Čerpadlo bezpodmienečne vyprázdnite, ak izbové teploty majú klesnút pod nulu.
- Ak sa čerpadlo dlhší čas nepouživa, vypustite kvapalinu z čerpadla a vypláchnite ho pokial' možno vodou.

Dôležité bezpečnostné pokyny na prevádzku

• Čerpadlo používajte len s RCD!
- Ohrozenie života úderom elektrickým prúdom! Holými rukami sa nikdy nedotýkajte holých drôtov.
- Ak pracujete na elektrických zariadeniach, zaistite, aby bol v blízkosti niekto, kto by vám pomohol v prípade núdze.
- Aby bolo pri nebezpečenstve možné prístroj rýchlo odpojit' od siete, musí sa batéria nachádzat' v blízkosti prístroja a musí k nej byt' lahky prístup.
- Pred uvedením do prevádzky dbajte na to, aby boli prívodný kábel a svorky suché.
- Prístroj postavte na suché miesto, ktoré je chránené pred striekajúcou vodou.
- Prístroj chráňte pred agresívnymi parami a slaným či vlhkým vzduchom.
- Prístroj a káble chráně pred daždom a vlhkostou.
• Káble neukladajte cez predmety s ostrými hranami.
- Káble neukladajte prehnuté.
- Net'ahajte za kábel.
- Kábel položte tak, aby nehrozilo potknutie.
- Kábel položte tak, aby bolo vylúčené poškodenie kábla.
• Dbajte na dobré vetranie.
- Od všetkých strán prístroja udržujte odstup minimálne 20 cm.
- Počas prevádzky držte mimo dosahu všetky predmety, ktoré by sa mohli v dôsledku vysokých teplôt poškodit'.
- Prístroj nepoužívajte v prostredí s horľavými plynmi, napr. v zberných priestoroch člnov poháňaných gazolínom, alebo v blízkosti nádrží s propánom.
- Prístroj po práci vždy vypnite.

Pozor! Súkromné čerpacie stanice musia dmienečne zodpovedat' daným ustanoveniam. ujte sa na vašom prislušnom, krajskom úrade.

Použitie v súlade s určením

• Toto čerpadlo slúži na čerpanie nafty.
- V žiadnom prípade nečerpajte potravinárske kvapaliny! Nepoužívajte bionaftu.
- V žiadnom prípade nečerpajte výbušné a horl'avé kvapaliny, ako napr. benzín!
• V žiadnom prípade nečerpajte žieravé kvapaliny!
- Prečítajte si bezpodmienečne všetky bezpečnostné pokyny, len tak je možné dosiahnut' použitie v súlade s určením.

Týmto strojom sa nesmú vykonávať žiadne iné práce, než práce, na ktoré bol stroj skonštruovaný a ktoré sú opísané v návode na obsluhu.

Každé iné použitie je použitie v rozpore s určením. Za následné škody a úrazy výrobca neručí. Dbajte, prosím, na to, že naše prístroje nie sú konštruované na priemyselné použitie.

Likvidácia

Pokyny na likvidáciu vyplývajú z piktogramov umiestnených na prístroji, resp. obale. Popis jednotlivých významov nájdete v kapitole „Označenia“.

Likvidácia prepravného obalu

Obal chráni prístroj pred poškodením pri preprave. Obalové materiály sú zvolené spravidla podľa ich šetrnosti voči životnému prostrediu a spôsobu likvidácie a je možné ich preto recyklovať.

Vrátenie obalu do obehu materiálu šetrí suroviny a znižuje náklady na likvidáciu odpadov.

Časti obalu (napr. fólia, styropor®) môžu byť nebezpečné pre deti. Existuje riziko udusenia! Časti obalu uschovajte mimo dosahu detí a čo najrýchlejšie zlikvidujte.

Správanie v prípade núdze

Zavedte úrazu zodpovedajúcu potrebnú prvú pomoc a vyzvite čo možno najrýchlejšie kvalifikovanú lekársku pomoc. Chráněte zraneného pred dálšími úrazmi a upokojte ho.

Pre prípadnú nehodu musí byt' na pracovisku vždy poruke lekárnička prvej pomoci podl'a DIN 13164. Materlál, ktorý si z lekárničky vezmete, je potrebné Ihned' doplnit'.

1. Miesto nehody
2. Druh nehody
3. Počet zranených
4. Druh zranenia

Požiadavky na obsluhu

Obsluha si musí pred použitím prístroja pozorne prečítat' návod na obsluhu.

Kvalifikácia

Okrem podrobného poučenia odborníkom nie je na používanie prístroja nutná žiadna špeciálna kvalifikácia.

Minimálny vek

Na prístroji smú pracovat' len osoby, ktoré dosiahli 16 rokov. Výnimku predstavuje využitie mladistvých, ak sa toto deje počas profesijného vzdelávania s cieľom dosiahnutia zručností pod dohľadom školiteľa.

Školenie

Používanie prístroja vyžaduje iba zodpovedajúce poučenie odborníkom, resp. návodom na obsluhu. Špeciálne školenie nie je nutné.

Technické údaje

Pri preprave je potrebné prístroj bezpodmienečne zaistit' proti pádu či preklopenlu.

Pri uskladnení je potrebné dbat' na to, aby bol prístroj uložený na suchom mieste, neprístupnom pre deti a nepovolané osoby. Prístroj pred dlhším odstavením dôkladne vyčistite.

Montáž a pripravy

Zapojenie do siete (obr. II)

(dodržujte krok 5 v časti Uvedenie do prevádzky) Zdvíhaci ventil (obr. l/f) namontujte medzi tlakovú hadicu a tlakovú prípojku čerpadla. Dbajte bezpodmienečne na smer toku nafty. Šípka na zdvihacom ventile musí ukazovať bezpodmienečne v smere čerpacej pištole.

Inštalácia (obr. IV)

Čerpadlo je elektrické zariadenie, ktoré má byť nainštalované na chránenom mieste, kde nie je vystavené poveternostným vplyvom. Čerpadlo by malo byť nainštalované na suchom mieste s dobrým vetraním. Čerpadlo má byť nainštalované na rovnom a pevnom podklade. Pritom je potrebné dbať na minimálny odstup od stien či múrov, aby boli ul'ahčené prípadné zásahy pri používaní a údržbe. Elektrické čerpadlo má byť nainštalované čo možno najbližšie k nasávanej nafte.

Uvedenie dieselového čerpadla do prevádzky (obr. VI)

Pri uvedení dieselového čerpadla do prevádzky dodržujte bezpodmienečne graficky znázornený priebeh na začiatku návodu na obsluhu (obr. VI).

Krok 1

pätný ventil do utesneného závitu nasávacej hadice (obr. I/c) (obr. VI/1).

Krok 2

Závit na druhom konci nasávacej hadice utesnite tiež teflonovou páskou, prednostne konopnými vláknami, a tento koniec nasávacej hadice naskrutkujte do napúšťacieho otvoru (obr. I/j) čerpadla (obr. VI/2).

Teraz utesnite závit zdvíhacieho ventilu (obr. I/f) teflonovou páskou, prednostne konopnými vláknami, a naskrutkujte ho do vypúšťacieho otvoru (obr. I/i) čerpadla (obr. VI/5). Teraz utesnite závit odvzdušňovacej zátky (obr. I/k) teflonovou páskou, prednostne konopnými vláknami, a túto naskrutkujte opát do príslušného otvoru.

Krok 6

Koniec tlakovej hadice utesnite teflonovou páskou, prednostne konopnými vláknami, a naskrutkujte ho do zdvíhacieho ventilu (obr. I/f), ktorý sedí na vypúšťacom otvore (obr. VI/6).

Krok 7

Koniec čerpacej pištole (obr. I/b), ku ktorému sa pripája tlaková hadica, utesnite teflonovou páskou, prednostne konopnými vlákni, a tlakovú hadicu spojte potom s čerpacou pištoľou (obr. VI/7).

Čerpadlo je teraz prevádzkyschopné!

Dôležité:

• Čerpadlo je veľmi citlivé pri vzduchových bublinách v oblasti nasávania. Preto je veľmi dôležité dodržiavat' pokyny čo najdôslednejšie, aby sa predišlo zbytočným problémom.
  • Výška nasávania 2 m nesmie byt' prekročená.
• Nádrž nesmie byt' vysatá až do dna, pretože potom sa musí zopakovat' celé odvzdušnenie.

Čerpadlo nesmie bežat' proti tlaku.

- Pred každým uvedením do prevádzky skontrolujte tesnost hadicových spôn!

• Všetky závitové spoje dobre utesnite.

Zvyškové nebezpečenstvá a ochranné opatrenia

Ohrozenie	Popis	Ochranné opatrenie(ia)
Priamy elektrický kontakt	Zásah elektrickým prúdom	RCD
Nepriamy elektrický kontakt	Úder elektrickým prúdom cez médium	RCD

Ostatné ohrozenia:

Ohrozenie	Popis	Ochranné opatrenie(ia)
Vymrštené predmety či striekajúce kvapaliny	Nafta môže vystrieknut' z čerpadla a spôsobit' vážne úrazy.	Noste vždy rukavice a ochranné okuliare.
Pošmyknutie, potknutie či pád osôb	O elektrický kábel a samotný prístroj je možné sa potknút.	Podľa spôsobu inštalácie prijmite príslušné protiopatrenia (vhodné miesto inštalácie, označenie miesta inštalácie atd.)

Pozor – Ohrozenie života úderom elektrickým prúdom! Pred každým čistením a ošetrovaním odpojte prístroj od batérie. Pozor – Nebezpečenstvo poškodenia prístroja! Prístroj nečistite nikdy pod tečúcou vodou alebo vôbec v oplachovacej vode. Na čistenie nepoužívajte agresívne čistiace prostriedky alebo tvrdé predmety, pretože tieto môžu poškodit' prístroj. Prístroj čistite príležitostne vlhkou handričkou.

Čerpadlo nevyžaduje zvláštnu údržbu. Nasávacie a tlakové potrubia musia byť vždy bez cudzorodých telies a musia byť vždy udržiavané v čistote.

Aby ste sa vyhli opakovanému odvzdušňovaniu, nesmie byt nádrž s kvapalinou vysatá až do dna.

Vyhl'adávanie porúch

Problémy	Možné príčiny	Opatrenie
Čerpadlo sa netočí	1. Absencia napájania2. Vypnutá podpăťová spúšť3. Mechanické tesnenie (tesnenie klzného krúžku) zlepené.	1. Skontrolujte napätie a zaistite zastrčenie zástrčky.2. Zapnite ho3. Veľkým skrutkovačom točte voľne motorovým hriadelom cez kryt vetráka.
Cerpadlo sa točí, nečerpá však naftu.	1. Vzduch v telese čerpadla2. Čerpadlo nasáva vzduch v nasávacej oblasti.	1. Odvzdušnite (pozrite Uvedenie do prevádzky)2. Skontrolujte tesnosť výstupnej hadice. Výstupná hadica musí byť celkom ponorená do kvapaliny a nesmie mať žiadne škrtiace miesta alebo sifóny. Dodržujte

		maximálnu výšku napúšt'ania.
Tepelná ochrana zastavuje čerpadlo kvôli prehriatiu.	1. Napájanie nezodpovedá dátovému štítku motora.2. Cudzorodé teleso zablokovalo obežné koleso.3. Čerpadlo bežalo dlhšie než 15 minút nasucho alebo s uzatvoreným vypúšt'acím otvorom.4. Čerpadlo je pret'ažené	1. Skontrolujte napätie v sieti2. Nasávacie potrubie odoberte a cudzorodé teleso odstránte.3. Čerpadlo nechajte vychladnút, potom opät naštartujte. Skontrolujte, či sa v danom čase nepoškodilo mechanické tesnenie.4. Naplánujte viac prestávok

Servis

Máte technické otázky? Reklamáciu? Potrebujete náhradné diely alebo návod na obsluhu?

Na našej domovskiej stránke www.guede.com vám v oddiele Servis pomôžeme rýchlo a nebyrokraticky. Pomôžte nám, prosím, aby sme mohli pomocť vám. Aby bolo možné váš prístroj v prípade reklamácie identifikovať, potrebujeme sériové číslo, objednávacie číslo a rok výroby. Všetky tieto údaje nájdete na typovom štítku. Aby ste mali tieto údaje vždy poruke, zapíšte si ich, prosím, dole.

Sériové číslo:

Objednávacie číslo:

Rok výroby:

Tel.: [phone] / 700-360

Fax: [phone]

E-mail: [e-mail]

Dôležité informácie pre zákazníka

Upozorňujeme, že vrátenie počas záručnej lehoty alebo i po záručnej lehote je potrebné zásadne vykonat v originálnom obale. Týmto opatrením sa účinne zabráni zbytočnému poškodenu pri doprave a často spornému vybaveniu. Prístroj je optimálne chránený len v originálnom obale, a tým je zaistené plynulé spracovanie.

Týmto vyhlasujeme my, že koncepcia a konštrukcia uvedených prístrojov vo vyhotoveniach, ktoré uvádzame do obehu, zodpovedá príslušným základným požiadavkám smerníc EÚ na bezpečnosť a hygienu. V případě změny prístroje, která s námi nebyla konzultována, ztrácí toho prohlášení svou platnost.

EG-CONFORMITEITVERKLARING