Deebot U2 Pro - робот-пылесос ECOVACS - Бесплатное руководство пользователя

Тип продукта	Робот-пылесос с влажной уборкой
Бренд	ECOVACS
Модель	Deebot U2 Pro
Питание	Аккумулятор, зарядная станция 19 В (сетевой адаптер YJS015F-1900600G/DK18-190060H-V/TS-A011-190060E2)
Основные функции	Пылесос, влажная уборка с микрофибровой тканью, автоматическое возвращение на станцию, планирование через приложение
Объем пылесборника	Стандартный (модели DGN22-62/64) и XL (модели DGN22-72/74)
Подключение	Wi-Fi 2,4 ГГц, приложение ECOVACS HOME (iOS/Android)
Датчики	Датчики падения (4), инфракрасный датчик столкновения
Щетки	Основная щетка (установлена) и боковые щетки (2); опция щетка без забивания (комплект для животных)
Фильтры	Высокоэффективный фильтр + поролоновый фильтр (установлены)
Режимы уборки	Автоматический, локальный, вдоль стен (через приложение)
Регулярное обслуживание	Чистить щетки (1 раз/неделю), фильтры (1 раз/неделю), датчики падения, универсальное колесо, контакты зарядки
Частота замены	Основная щетка: 6-12 месяцев; боковые щетки: 3-6 месяцев; фильтры: 3-6 месяцев; микрофибровая ткань: 50 использований
Безопасность	Датчики падения, автоматическая остановка при проблеме, использование только на сухом полу и в помещении
Доступные запчасти	Щетки, фильтры, пылесборник, салфетки для уборки (одноразовые и микрофибра), резервуар для воды, комплект для ухода за домашними животными
Ремонтопригодность	Аккумулятор заменяется только профессионалом; обращайтесь в службу поддержки для ремонта
Гарантия	Не указана в инструкции; обратитесь к продавцу

Часто задаваемые вопросы - Deebot U2 Pro ECOVACS

Как подключить DEEBOT к приложению ECOVACS HOME?

Убедитесь, что ваш телефон подключен к сети Wi-Fi 2,4 ГГц, индикатор Wi-Fi робота медленно мигает, а мобильные данные отключены. Откройте приложение, следуйте инструкциям по настройке.

Что делать, если робот не заряжается?

Проверьте, что робот включен (переключатель в положение ON) и контакты зарядки правильно совмещены с штырьками станции. Убедитесь, что зарядная станция подключена к сети и робот установлен правильно.

Почему робот не возвращается на зарядную станцию?

Станция должна быть подключена и не перемещаться во время уборки. Робот должен запускаться со станции. Проверьте, что станция правильно расположена и путь не заблокирован.

Как чистить щетки и фильтры?

Выключите робота и отключите станцию. Снимите основную щетку и боковые щетки, очистите их многофункциональным инструментом. Фильтры можно почистить постукиванием или промыть водой (тщательно высушите перед повторным использованием).

Что делать при необычном шуме во время уборки?

Остановите робота и проверьте, не забит ли он мусором. Очистите щетки, контейнер и фильтры. Если шум сохраняется, обратитесь в службу поддержки.

Можно ли использовать робот на ковре?

Да, но избегайте использования системы влажной уборки (резервуар с водой) на коврах. Используйте только режим пылесоса. Подогните края ковров, чтобы они не застревали.

Как установить комплект для ухода за домашними животными?

Комплект (щетка без забивания и резервуар XL) совместим с моделями DGN22-72 и DGN22-74. Замените основную щетку на щетку без забивания и установите резервуар XL вместо стандартного.

Что делать, если Wi-Fi не подключается?

Проверьте, что сеть работает на частоте 2,4 ГГц (не 5 ГГц), пароль верен, робот находится в зоне действия сигнала и индикатор Wi-Fi медленно мигает. Отключите VPN и прокси. Сбросьте настройки сети, нажав кнопку сброса.

Как сбросить настройки робота DEEBOT?

Чтобы сбросить Wi-Fi, включите переключатель в положение ON, поставьте робота на станцию, затем удерживайте кнопку автоматического режима 20 секунд, пока не услышите три сигнала. Для полного сброса обратитесь в службу поддержки.

Можно ли использовать робот на влажном полу?

Нет, никогда не используйте робота на влажных или покрытых водой поверхностях. Это может повредить устройство и создать угрозу поражения электрическим током. Используйте только на сухом полу.

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Deebot U2 Pro ECOVACS

При возникновении ситуаций, не рассмотренных в настоящем руководстве по эксплуатации, обратитесь за помощью в авторизированный сервисный центр, где наши специалисты смогут помочь вам в решении конкретных проблем или ответить на ваши вопросы.

Дополнительную информацию можно получить на официальном сайте ECOVACS ROBOTICS по адресу: www.ecovacs.com

Компания оставляет за собой право вносить технологические и/или конструктивные изменения в данное изделие с целью улучшения его характеристик.

Благодарим за выбор робота DEEBOT.

Инструкции по технике безопасности

ИНСТРУКЦИИ ПО ТЕХНИКЕ БЕЗОПАСНОСТИ

При использовании электрических приборов необходимо всегда соблюдать следующие меры предосторожности:

ПЕРЕД ЭКСПЛУАТАЦИЕЙ ДАННОГО ПРИБОРА ОЗНАКОМЬТЕСЬ СО ВСЕМИ ИНСТРУКЦИЯМИ

1. Данный прибор могут использовать дети старше 8 лет и лица с ограниченными физическими, сенсорными или умственными способностями, а также лица, не обладающие достаточным опытом и знаниями, в случае, если они находятся под надлежащим присмотром, либо были проинструктированы о правильном использовании данного прибора и осознают возможные риски. Дети не должны играть с прибором. Очистка и пользовательское техническое обслуживание не должны выполняться детьми без присмотра.

2. Освободите поверхность, подлежащую

очистке. Уберите с пола провода и небольшие предметы, которые могут помешать передвижению прибора. Заправьте бахрому ковра под ковер и поднимите занавески и скатерти над полом.

1. Если поверхность для очистки имеет перепады высот, например ступени, управляйте прибором, чтобы убедиться, что он распознает их и не падает с края. Возможно, потребуется установить физическое препятствие для предотвращения падения прибора. Физическое препятствие не должно представлять опасность падения для человека.

2. Используйте прибор только в соответствии с данным руководством. Используйте только те комплектующие, которые рекомендованы или поставляются изготовителем.

3. Напряжение источника питания должно соответствовать напряжению, указанному на док-станции.

4. Прибор предназначен ТОЛЬКО для домашнего использования ВНУТРИ помещений. Не используйте его на улице, в промышленных или производственных помещениях.

5. Используйте только оригинальный перезаряжаемый аккумулятор и док-станцию, поставляемые изготовителем в комплекте с прибором. Запрещено использовать неперезаряжаемые аккумуляторы.
6. Не используйте прибор без установленного пылесборочного контейнера и/или фильтров.
7. Не используйте прибор в помещении с зажженными свечами или хрупкими объектами.
8. Не используйте прибор при очень высокой или очень низкой температуре (ниже -5°C/23°F или выше 40°C/104°F).
9. Держите волосы, свободную одежду, пальцы и другие части тела подальше от отверстий и подвижных частей прибора.

10. Не используйте прибор в комнате, в которой спит ребенок.

11. Не используйте прибор на мокрых поверхностях или на поверхностях со стоячей водой.

12. Не допускайте попадания в прибор крупных объектов, например камней, больших ключов бумаги или других предметов, которые могут привести к засорению прибора.
13. Не используйте прибор для сбора легко-воспламеняющихся или горючих материалов, например бензина, тонера для принтера или копировального аппарата, и не используйте его в местах, где могут присутствовать такие вещества.
14. Не используйте прибор для сбора горящих или дымящихся объектов, например сигарет, спичек, горячего пепла или любых других предметов, которые могут вызвать возгорание.

15. Не помещайте предметы во всасывающее отверстие. Не используйте прибор, если всасывающее отверстие заблокировано. Во всасывающем отверстии не должно быть пыли, ворса, волос или других объектов, которые могут препятствовать потоку воздуха.

16. Соблюдайте осторожность, чтобы не повредить кабель питания. Не тяните и не переносите прибор или док-станцию за кабель питания, не пользуйтесь кабелем питания как ручкой, не зажимайте его створками дверей и не тяните провод по острым краям или углам. Не запускайте прибор на кабель. Держите кабель питания вдали от горячих поверхностей.

17. В целях обеспечения безопасности при повреждении кабеля питания его замену должен выполнять представитель производителя или авторизованного сервисного центра.
18. Не пользуйтесь док-станцией, если она повреждена. Источник питания не подлежит ремонту и использованию при его повреждении или порче.
19. Не пользуйтесь поврежденным кабелем питания или розеткой. Не пользуйтесь прибором или док-станцией при нарушении их функционирования, а также после падения, повреждения, пребывания на открытом воздухе или попадания в воду. В целях обеспечения безопасности ремонт

прибора должен выполняться представителем производителя или авторизованного сервисного центра.
22. Отключайте прибор перед его очисткой или обслуживанием.
23. Перед очисткой или проведением процедур техобслуживания док-станции необходимо извлечь вилку из розетки.
24. Снимите прибор с док-станции и отключите питание на приборе, прежде чем извлечь аккумулятор для утилизации прибора.
25. Перед утилизацией прибора аккумулятор необходимо извлечь и утилизировать в соответствии с местными законодательными и нормативными актами.
26. Утилизация аккумуляторов должна проводиться в соответствии с местными законодательными и нормативными актами.
27. Не сжигайте прибор даже в случае его серьезного повреждения. При попадании в огонь аккумулятор может взорваться.

1. Если вы долгое время не используете док-станцию, извлеките вилку из розетки.
2. Прибор должен эксплуатироваться с соблюдением инструкций, изложенных в руководстве пользователя. Компания ECOVACS ROBOTICS не несет какой-либо ответственности за повреждения или неисправности, вызванные ненадлежащей эксплуатацией прибора.
3. Замена аккумулятора данного робота должна выполняться только специалистом. Для замены аккумулятора обратитесь в сервисный центр.
4. Если вы не планируете использовать робота в течение продолжительного времени, выключите питание робота и отсоедините док-станцию.
5. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для зарядки аккумулятора используйте только отсоединяемый блок питания DN622.13, входящий в комплект поставки.

СОХРАНИТЕ ДАННУЮ ИНФОРМАЦИЮ

В соответствии с требованиями относительно воздействия радиочастотного излучения во время эксплуатации устройства расстояние между ним и пользователями должно составлять не менее 20 см.

Для обеспечения соответствия нормативным требованиям не рекомендуется выполнять какие-либо действия на более близком расстоянии. Антенна, используемая для данного передатчика, не должна находиться рядом или использоваться совместно с любой другой антенной или передатчиком.

Включите робота, чтобы отключить модуль Wi-Fi на DEEBOT.

Установите робота на док-станцию и убедитесь, что зарядные контакты робота DEEBOT и док- станции соединены.

Нажмите и удерживайте кнопку автоматического режима AUTO в течение примерно 20 секунд, пока робот не издаст 3 сигнала.

Чтобы включить модуль Wi-Fi на роботе DEEBOT, выключите, а затем включите устройство. Модуль Wi-Fi будет включен при перезапуске робота DEEBOT.

	Класс II
	Разделительный трансформатор с защитой от короткого замыкания
	Переключаемый источник питания
	Прибор предназначен только для использования внутри помещений
	Постоянный ток
	Переменный ток
	отсоединяемого блока питания

Гарантийный период: 1 год

Срок службы: 3 года

* Только адаптивны к продуктам, продаваемый в России.

Для стран Европейского Союза

Для получения информации о Декларации о соответствии ЕС перейдите по адресу https://www.ecovacs.com/global/compliance

Правила утилизации данногооприбора

Данный знак означает, что настоящий продукт не следует утилизировать вместе с бытовыми отходами на территории стран ЕС. Для предотвращения нанесения вреда окружающей среде и здоровью людей в результате неконтролируемой утилизации отходов приборы следует утилизировать с должной ответственностью, обеспечивая экологически устойчивое повторное использование материалов. Чтобы утилизировать прибор, воспользуйтесь системой сбора и возврата или обратитесь в магазин, в котором он был приобретен. Это позволит обеспечить безопасность утилизации.

Содержание

1. Комплектация....153
2. Эксплуатация и программирование....157
3. Техническое обслуживание ....165
4. Устранение неисправностей....171
5. Технические характеристики продукта....174

1. Комплектация/1.1 Комплектация

Робот Док-станция + адаптер питания

Руководство по эксплуатации
Боковые щетки

Главная щетка (предустановлена)

Высокоэффективный фильтр и губчатый фильтр

Пылесборочный контейнер и резервуар (предустановлены)

Пластина для чистящей салфетки

Моющаяся/многоразовая чистящая салфетка из микрофибры

Одноразовые чистящие салфетки

Комплект для уборки шерсти домашних животных (для DGN22-72 и DGN22-74) Пылесборочный контейнер XL + щетка с защитой от спутывания + фильтр для пылесборочного контейнера XL

Примечание. Рисунки и иллюстрации приведены в ознакомительных целях и могут отличаться от фактического внешнего вида изделия. Конструкция и технические характеристики изделия могут быть изменены без предварительного уведомления.

1. Комплектация/1.2 Схема изделия

Робот

Вид снизу

Пылесборочный контейнер и резервуар (предустановлены)
Пылесборочный контейнер

Пластина для чистящей салфетки

Чистящая салфетка

Пылесборочный контейнер
Многофункциональный инструмент очистки
Ручка пылесборочного контейнера

Решетка фильтра

Губчатый фильтр

Высокоэффективный фильтр

Резервуар
Крышка для отверстия для наливания воды

Пластина для чистящей салфетки

Чистящая салфетка

Пылесборочный контейнер XL (для DGN22-72 и DGN22-74)

Док-станция

2. Эксплуатация и программирование/2.1 Подготовка к очистке

Приведите в порядок зону уборки, расставив мебель, например стулья, на свое обычное место.

Возможно, потребуется установить физическое препятствие на границе перепада высоты, чтобы предотвратить падение прибора.

Уберите с пола такие предметы, как провода, салфетки, тапочки и т. д., для повышения эффективности уборки.

Перед использованием прибора на ковре с бахромой по краям необходимо подвернуть края ковра.

Не стойте в узких пространствах, например коридорах, и убедитесь, что вы не препятствуете работе устройства DEEBOT.

2. Эксплуатация и программирование/2.2 Краткое руководство

1 Снимите защитные материалы

2 Установите боковые щетки

2. Эксплуатация и программирование/2.3 Зарядка робота DEEBOT

1 Установка док-станции

* Опустошите резервуар и снимите пластину для чистящей салфетки перед зарядкой робота DEEBOT.
* Чтобы робот DEEBOT успешно вернулся на станцию для зарядки, рекомендуется не поднимать и не перемещать его во время уборки.

2 Включение питания

Примечание. "I" = "ВКЛ.", "О" = "ВЫКЛ."
! Робот DEEBOT не заряжается в отключенном состоянии.

2. Эксплуатация и программирование/2.4 Приложение ECOVACS HOME

Чтобы воспользоваться всеми доступными функциями, рекомендуется управлять роботом DEEBOT через приложение ECOVACS HOME.

• Мобильный телефон подключен к сети Wi-Fi.
• На маршрутизаторе используется сигнал беспроводной связи в диапазоне 2,4 ГГц.
• Индикатор Wi-Fi на роботе DEEBOT медленно мигает.

Индикатор Wi-FiПеред началом работы убедитесь, что:

	Медленно мигает	Нет подключения к сети Wi-Fi или ожидание подключения к сети Wi-Fi
	Быстро мигает	Выполняется подключение к сети Wi-Fi
	Непрерывно светится	Подключение к сети к Wi-Fi выполнено

Советы:

При возникновении каких-либо проблем во время настройки сети Wi-Fi см. раздел "Устранение неисправностей" > "Подключение к сети Wi-Fi" в данном руководстве.

2. Эксплуатация и программирование/2.5 Эксплуатация робота DEEBOT

Во время первой уборки следите за работой робота DEEBOT и помогайте ему при возникновении проблем.

1 Запуск

2 Запуск/приостановка работы

Панель управления робота перестает светиться по прошествии нескольких минут после приостановки работы робота. Нажмите кнопку автоматического режима AUTO на роботе DEEBOT, чтобы включить его.

Приостановка работы

Выход из спящего режима

Если продолжительность остановки работы не превышает 10 минут, робот DEEBOT вернется на то место, где он остановился, для завершения уборки.

3 Выключение питания

* Если вы не планируете использовать устройство DEEBOT в течение некоторого времени, полностью его зарядите и отключите перед помещением на хранение. Заряжайте робота DEEBOT каждые 1,5 месяца, чтобы предотвратить утечку тока аккумулятора.
* Когда робот DEEBOT не выполняет уборку, рекомендуется держать его включенным на зарядной станции.

2. Эксплуатация и программирование/2.6 Пылесборочный контейнер и резервуар

Примечание.

1. Для продления срока службы резервуара рекомендуется использовать очищенную или смягченную воду.
2. Не используйте систему мытья на ковровых покрытиях.

Налейте воду

1

Пылесборочный контейнер и резервуар

1

2

2. Эксплуатация и программирование/2.7 Комплект для уборки шерсти домашних животных (для DGN22-72 и DGN22-74)

Щетка с защитой от спутывания предназначена специально для уборки шерсти без спутывания. При использовании щетки с защитой от спутывания рекомендуется увеличить мощность всасывания в приложении ECOVACS HOME.

Установка щетки с защитой от спутывания

1 Снимите крышку щетки

Установка пылесборочного контейнера XL

1 Снимите пылесборочный контейнер и резервуар

2 Снимите главную щетку

3 Установите щетку с защитой от спутывания

2 Установите пылесборочный контейнер XL

3. Техническое обслуживание/3.1 Регулярное обслуживание

Чтобы робот DEEBOT продолжал обеспечивать наилучшее качество уборки, выполняйте обслуживание и замену расходников в соответствии со следующими инструкциями.

Детали робота Частота обслуживания Частота замены
Одноразовая чистящая салфетка /Утилизируйте после каждого использования
Моющаяся/многоразовая чистящая салфетка из микрофибры	После каждого использования Через каждые 50 чисток
Резервуар После каждого использования /
Боковая щетка Раз в 2 недели Каждые 3–6 месяцев
Главная щеткаЩетка с защитой от спутывания	Еженедельно Каждые 6–12 месяцев
Губчатый/высокоэффективный фильтры	Еженедельно Каждые 3–6 месяцев
Универсальное колесоДатчики для предотвращения падения БамперЗарядные контактыКонтакты док-станции	Еженедельно /

Прежде чем приступить к очистке и техническому обслуживанию робота DEEBOT, отключите его и извлеките вилку док-станции из розетки.

Для удобства обслуживания в комплект входит многофункциональный инструмент очистки. Чистящий инструмент имеет острые края, поэтому используйте его с осторожностью.

Примечание. ECOVACS поставляет различные комплектующие и запасные детали. Для получения более подробной информации о запасных деталях обратитесь в авторизованный сервисный центр.

3. Техническое обслуживание/3.2 Пылесборочный контейнер и резервуар

Снимите пылесборочный контейнер и резервуар

Моющаяся/многоразовая чистящая салфетка из микрофибры

Одноразовая чистящая салфетка

2

Пылесборочный контейнер

1

3. Техническое обслуживание/3.3 Пылесборочный контейнер XL (для DGN22-72 и DGN22-74)

1

3. Техническое обслуживание/3.4 Главная щетка и боковые щетки

Главная щетка Боковые щетки

1

3. Техническое обслуживание/3.5 Другие компоненты

4. Устранение неисправностей/4.1 Устранение неисправностей

No	Состояние Возможная причина Решение
1	Роботу DEEBOT не удалось выполнить подключение к домашней сети Wi-Fi.	Введен неверный пароль или имя пользователя домашней сети Wi-Fi.
		DEEBOT находится вне зоны действия сигнала домашней сети Wi-Fi.
		Робот DEEBOT не был готов к запуску настройки сети.
		Робот DEEBOT не поддерживает сети Wi-Fi, работающие в диапазоне 5 ГГц.
2	Робот DEEBOT не заряжается.	Робот DEEBOT не включен. Включите робота DEEBOT.
		Робот DEEBOT не подключен к док-станции.
		Док-станция не подключена к источнику питания.
		Аккумулятор полностью разряжен.

No	Состояние Возможная причина Решение
3	Робот DEEBOT не может вернуться на док-станцию.	Док-станция установлена неправильно.	Информацию о правильной установке док-станции см. в разделе 3.2.
		Док-станция подключена неправильно. Убедитесь, что док-станция подключена правильно.
		Пользователь перемещает док-станцию вручную во время уборки.	Рекомендуется не перемещать док-станцию во время уборки.
		Робот DEEBOT не начал уборку с док-станции.	Убедитесь, что робот DEEBOT начинает уборку с док-станции.
4	Робот DEEBOT пропускает участки для уборки или повторяет уборку очищенной области.	Выполнению цикла уборки мешают небольшие предметы или препятствия на полу.	Уберите с пола провода и небольшие предметы для обеспечения эффективной уборки. Робот DEEBOT автоматически выполнит уборку пропущенного участка. Не перемещайте DEEBOT вручную и не преграждайте ему путь во время выполнения уборки.
		Робот DEEBOT выполняет уборку на скользком полированном полу.	Перед началом уборки убедитесь, что воск для пола высох.
		Робот DEEBOT не может получить доступ к некоторым зонам, заблокированным мебелью или препятствиями.	Приведите в порядок зону уборки, расставив мебель и небольшие предметы на свое обычное место.
5	Робот DEEBOT застрял во время работы и останавливается.	Робот DEEBOT застрял во время работы и останавливается.	Робот DEEBOT попытается освободиться различными способами. Если ему это не удастся, устраните препятствия вручную и перезапустите робота.
		Робот DEEBOT может застрять под мебелью, если расстояние от ее нижней границы до пола и высота робота одинаковы.	Установите физическое препятствие.
6	Робот DEEBOT издает слишком сильный шум во время уборки.	Робот DEEBOT запутался, или в нем застрял мусор.	Выполните очистку робота DEEBOT, как описано в разделе "Техническое обслуживание", и перезапустите его. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки пользователей.

4. Устранение неисправностей/4.2 Подключение к сети Wi-Fi

Перед настройкой сети Wi-Fi убедитесь, что робот DEEBOT, мобильный телефон и сеть Wi-Fi соответствуют следующим требованиям.

Требования к роботу DEEBOT и мобильному телефону

• Робот DEEBOT полностью заряжен, а его переключатель питания включен.
• Индикатор состояния сети Wi-Fi медленно мигает.
• Отключите передачу данных по сотовой сети на мобильном телефоне (ее можно включить обратно после настройки).

Требования к сети Wi-Fi

• Используется сеть, работающая в диапазоне 2,4 ГГц или смешанном диапазоне 2,4/5 ГГц.
• Маршрутизатор поддерживает стандарт 802.11b/g/n и протокол IPv4.
• Не используйте VPN (Virtual Private Network — виртуальная частная сеть) или прокси-сервер.
• Не используйте скрытую сеть.
• WPA или WPA2 с использованием шифрования TKIP, PSK, AES/CCMP.
• WEP EAP (Enterprise Authentication Protocol) не поддерживается.
• Используйте каналы Wi-Fi 1-11 в Северной Америке и каналы 1-13 за пределами Северной Америки (обратитесь в местный регулирующий орган).
• При использовании сетевого усилителя/ретранслятора пароль и имя сети (SSID) совпадают с данными основной сети.

5. Технические характеристики продукта

Модель DGN22-62/DGN22-64/DGN22-72/DGN22-74
Номинальная потребляемая мощность	19 В === 0,6 А 11.4W
Модель с док-станцией DN622.13
Вход 19 В	===	Выход 0,6 А
Модель блока питания YJS015F-1900600G/DK18-190060H-V/TS-A011-190060E2
Энергопотребление в выключенном состоянии/режиме ожидания	Менее 0,50 Вт
Энергопотребление в режиме ожидания при подключении к сети	Менее 2,00 Вт
Диапазоны частот и мощность	Рабочая частота: 2412–2472 МГц
	Максимальная мощность передатчика: 19 дБм.

* Выходная мощность модуля Wi-Fi — не более 100 мВт.
Примечание. Технические характеристики и внешний вид могут быть изменены с целью усовершенствования прибора.

Ecovacs Robotics Co., Ltd.