HNU51311S - Hota de bucătărie BEKO - Manual de utilizare gratuit

Tip produs	Hotă încorporată
Model	HNU51311S / HNU51311SH
Lățime	597 mm
Adâncime	530 mm
Înălțime	272.5 mm (corp)
Tensiune de alimentare	220-240 V ~ 50 Hz
Putere motor	185 W
Putere lampă	2 x 3 W (E14, 220-240 V)
Debit maxim de aer (viteza a 3-a)	381 m³/h
Număr de viteze	3 (motor) + 1 (lampă pornit/oprit)
Tip comandă	Comutatoare mecanice
Clasă de izolație	F
Distanța minimă față de plită	65 cm
Diametru evacuare	120 mm sau 150 mm (recomandat)
Moduri de funcționare	Cu evacuare (aer exterior) sau recirculare (cu filtru de carbon)
Filtru de grăsime	Aluminiu, lavabil (lunar)
Filtru de carbon	Opțional, înlocuiți la fiecare 3 luni
Clasa energetică a sursei de lumină	E

Întrebări frecvente - HNU51311S BEKO

Cât de des trebuie să curăț filtrul de grăsime?

În condiții normale de utilizare, curățați filtrul de grăsime din aluminiu cel puțin o dată pe lună. Îl puteți spăla manual cu detergent lichid sau în mașina de spălat vase.

Cât de des trebuie să înlocuiesc filtrul de carbon?

Înlocuiți filtrul de carbon la fiecare 3 luni. Nu poate fi spălat și trebuie achiziționat de la serviciile autorizate.

Ce tip de lampă folosește hota?

Hota folosește 2 lămpi de 3W fiecare, cu soclu E14, tensiune 220-240V. Dimensiuni lampă de înlocuire: 35x100 mm, 400 lm, 2700K.

Pot folosi hota fără conexiune la coșul de fum?

Da, în modul de recirculare. Trebuie să instalați un filtru de carbon. Aerul este filtrat și returnat în cameră. Scoateți clapetele din interiorul adaptorului de evacuare atunci când utilizați acest mod.

Care este distanța minimă dintre plită și hotă?

Distanța minimă este de 65 cm de la suprafața de susținere (grătar pentru aragaz sau sticlă pentru plite electrice). Verificați instrucțiunile plitei cu gaz dacă este necesară o distanță mai mare.

De ce nu funcționează hota?

Verificați siguranța (asigurați-vă că este pornită), conexiunea electrică (tensiune între 220-240V) și dacă alte electrocasnice din bucătărie funcționează. Dacă lampa nu funcționează, verificați întrerupătorul lămpii și lămpile.

De ce este slabă admisia de aer?

Verificați filtrul de grăsime din aluminiu (curățați dacă este înfundat), conducta de aer (asigurați-vă că este deschisă) și filtrul de carbon (înlocuiți dacă este depășit). Asigurați-vă că ductul nu este blocat.

Cum înlocuiesc lampa?

Mai întâi, deconectați hota de la alimentarea electrică. Scoateți filtrul de grăsime din aluminiu. Înlocuiți lampa defectă cu una nouă de același tip (3W, E14). Așteptați ca lămpile să se răcească înainte de a le atinge.

Pot instala hota singur?

Instalarea trebuie efectuată de un service autorizat. Clientul trebuie să pregătească locația și instalația electrică. Urmați șablonul de instalare și instrucțiunile de siguranță. Folosiți mănuși și ochelari de protecție.

Ce trebuie să fac dacă aparatul este deteriorat?

Dacă cablul de alimentare sau aparatul este deteriorat, nu îl utilizați. Contactați dealerul, centrul de service sau service-ul autorizat pentru reparație sau înlocuire. Reparațiile defectuoase pot fi periculoase.

MANUAL DE UTILIZARE HNU51311S BEKO

Vă rugăm să citiți mai întâi acest manual de utilizare!

Stimate client,

Vă multumim pentru că ați ales acest produs Beko. Sperăm să obțineți cele mai bune rezultate de la aparatul dumneavoastră, care a fost fabricat la o calitate înaltă și cu tehnologie performantă. Din acest motiv, vă rugăm să citiți cu atenție și în întregime acest manual de utilizare și toate celelalte documente însoțitoare înainte de a utiliza aparatul și să le păstrați pentru consultări ulterioare. Dacă transmiteți produsul altei persoane, oferiți-i și manualul de utilizare. Urmați instrucțiunile și acordați atenție tuturor informațiilor și avertismentelor din manualul de utilizare.

Nu uitați că acest manual de utilizare poate fi aplicat și altor modele. Diferențele dintre modele sunt descrise în manual în mod explicit.

Semnificația simbolurilor

Următoarele simboluri sunt utilizate în diverse părți ale acestui manual de utilizare:

Informații importante și sugestii utile cu privire la utilizare.

AVERTISMENT: Avertismente pentru situații periculoase referitoare la siguranța vieții și bu- nurilor.

AVERTISMENT: Avertisment pentru pericol de incendiu.

AVERTISMENT: Avertisment privind electrocutarea.

1 Instructiuni importante cu privire la siguranță și mediu

1.1 Siguranță generală

Instrucțiuni importante cu privire la siguranță Citiți cu atenție și păstrați-le pentru consultare ulterioară Această secțiune conține instrucțiuni privind siguranța, care vă vor proteja împotriva riscului de incendiu, electrocutare, expunere la scurgeri de microunde, vătăma-re corporală și pagube materiale. Nerespectarea acestor instrucțiuni atrage anularea garanțiilor acor-date.

- Produsele de la Beko sunt conforme standardelor de siguranță aplicabile; din acest motiv, în caz de defectiune a produsului sau a cablului de alimentare, acestea trebuie reparate sau înlocuite de distribuitor, un centru de service sau un service similar specializat și autorizat, pentru evitarea oricărui pericol. Lucrările de reparații greșite sau efectuate de persoane necalificate pot cauza pericole sau riscuri utilizatorului.

- Acest aparat este destinat pentru a fi utilizat în scop casnic și aplicății similare cum ar fi:

• Bucătării pentru personalul din magazine, birouri sau alte medii de lucru;
• Ferme
• De către clienti în hoteluri, moteluri sau alte medii de tip rezidential;
• Medii de tip pensiune.

- Utilizați acest produs doar pentru uzul desemnat, așa cum este descris în acest manual.

- Producătorul nu își asumă răspunderea pentru daunele provocate de instalarea incorectă sau utilizarea greșită a produsului.

- Acest aparat poate fi utilizat de către copii cu vârsta minimă de 8 ani și de către persoanele cu capacități fizice, senzoriale sau mentale reduse sau lipsite de experiență și de cunoștințe, dacă aceștia au fost supravegheați sau instruiți cu privire la utilizarea produsului într-un mod sigur și dacă înțeleg pericolele implicate.

1 Instructiuni importante cu privire la siguranță și mediu

• Copiii nu trebuie să se joace cu aparatul. Operațiunile de curățare și întreținere nu trebuie să fie efectuate de către copii fără supraveghere.
• Distanța minimă dintre suprafețele de susținere pentru vasele de gătit de pe plită și partea cea mai joasă a hotei trebuie să fie de 65 cm.
• Dacă instrucțiunile de instalare a plitei cu gaz specifică distanțe mai mari decât cele de mai sus, se vor respecta instrucțiunile respective.
• Asigurați-vă că tensiunea de alimentare corespunde cu informațiile furnizate pe plăcuța cu date tehnice a produsului.

- Nu utilizati aparatul atunci când cablul de alimentare sau aparatul în sine este aariat.

- Nu strângeti, nu îndoiti și nu frecați cablul de alimentare de margini tăioase, pentru a preveni avarierea acestuia. Feriți cablul de alimentare de suprafețele fierbinti și focul deschis.

- Utilizați produsul doar cu o priză cu împământare.

AVERTISMENT: Nu conectați produsul la priza de alimentare înainte de finalizarea instalării.

• Amplasați aparatul astfel încât stecherul să fie întotdeauna accesibil.
• Nu atingeți lămpile dacă au funcționat mult timp. Vă pot arde mâinile, deoarece vor fi fierbinti.
• Respectați reglementările stabilite de autoritățile competente privind evacuarea aerului rezidual (acest avertisment nu este valabil la utilizarea fără coșul de fum).
• Folosiți produsul după ce ați pus o oală, o tigaie etc. pe plită. În caz contrar, căldura ridicată poate cauza deformări în unele părți ale produsului.
• Opriti plita înainte de a lua oala, tigaia etc. de pe aceasta.
• Nu lăsați ulei fierbinte pe plită. Ti-găile cu ulei fierbinte pot provoca auto-combustia.

1 Instructiuni importante cu privire la siguranță și mediu

• Fiți atenți la perdele și huse, deoarece uleiul poate lua foc în timp ce gătiți alimente cum ar fi cartofi prăjiți.
• Filtrul de grăsime trebuie înlocuit cel puțin lunar. Filtrul de carbon trebuie înlocuit cel puțin o dată la 3 luni.
• Produsul trebuie curățat conform manualului de utilizare. În cazul în care curățarea nu a fost efectuată conform manualului de utilizare, există risc de incendiu.
• Nu folositi materiale de filtrare care nu sunt rezistente la foc, în locul filtrului actual.
• Utilizați doar componentele originale sau componentele recommandate de către producător.
• Nu folositi produsul fără filtru și nu scoateți filtrele în timp ce produsul funcționează.
• În cazul în care se produce o flacără, opriți alimentarea produsului și aparatele de gătit.

• În cazul în care se produce o flacără, acoperiți flacăra și nu utilizați apă pentru stingere.

• Înainte de fiecare curățare și atunci când produsul nu este folosit, scoateți-l din priză.

• Presiunea negativă în mediu nu trebuie să depășească 4 Pa (4 x 10 bari), în timp ce hota pentru plita electrică și aparatele care funcționează cu un alt tip de energie decât electricitatea funcționează simultan.

- În mediul în care este folosit produsul, evacuarea dispozitivelor care funcționează pe combustibil lichid sau motorină, cum ar fi radiatorul, trebuie să fie complet izolată sau dispozitivul trebuie să fie de tip ermetic.

- La conectarea coşului de evacuare, folositi tevi cu diametrul de 120 sau 150 mm. Racordul tevilor trebuie să fie cât mai scurt posibil și să aibă cât mai puține coturi.

- Pericol de sufocare! Păstrați materialele de ambalare la loc inaccesibil copiilor.

ATENTIE: În timpul utilizării cu aparate de gătit, piesele accesibile se pot încinge.

1 Instructiuni importante cu privire la siguranță și mediu

• Evacuarea hotei nu trebuie să fie conectată la canalele de aer care includ alte tipuri de fum.
• Ventilația în cameră poate fi insuficientă atunci când hota pentru plita electrică este folosită simultan cu dispositive care funcționează cu gaz sau alți combustibili (nu se aplică neapărat în cazul aparatelor care doar evacuează aerul înapoi în cameră).
• Obiectele plasate pe produs pot să cadă. Nu amplasați nici un obiect pe aparat.
• Nu flambați alimente sub produs.

AVERTISMENT: Îndepărtați foliile de protecție înainte de a instala hota.

• Nu lăsați niciodată focul deschis la intensitate mare sub hotă când aceasta funcționează.
• Friteuzele trebuie supravegheate permanent în timpul folosirii: uleiul supraîncălzit se poate aprinde.

1.2 Conformitate cu Directiva DEEE și eliminarea deşeurilor:

Acest produs este conform cu Directiva DEEE a UE (2012/19/EU). Acest produs poartă un simbol pentru deșeuri de echipamente electrice (DEEE).

Acest simbol indică faptul că acest produs nu trebuie eliminat împreună cu alte deșeuri menajere la sfârșitul duratei sale de utilizare. Dispozitivul uzat trebuie returnat către un punct oficial de colectare pentru reciclarea dispozitivelor electrice și electronice. Pentru a găsi aceste sisteme de colectare contactați autoritățile locale sau distribuitorul de la care a fost achiziționat produsul. Fiecare gospodărie are un rol important în recuperarea și reciclarea electrocasnicelor vechi. Eliminarea corespunzătoare a electrocasnicelor uzate ajută la prevenirea posibilelor consecințe negative pentru mediu și sănătatea umană.

1.3 Conformitatea cu Directiva RoHS

Produsul pe care I-ați achiziționat este conform cu Directiva RoHS UE (2011/65/UE). Produsul nu conține materiale dăunătoare sau interzise speci- ficate în Directivă.

1.4 Informații despre ambalaj

Ambalajul produsului este fabricat din materiale reciclabile, în conformitate cu reglementările naționale de mediu. Nu eliminați ambalajul împreună cu deșeurile menajere sau de alt tip. Transportați-le la punctele de colectare a ambalajelor desemnate de către autoritățile locale.

2 Aspect general

2.1 Privire de ansamblu

1. Evacuarea aerului
2. Corpul aparatului
3. Iluminare plită
4. Panou de comandă
5. Filtru de ulei din aluminiu

2.2 Date tehnice

Model HNU51311SH HNU51	311S
Tensiune de alimentare 220-240V ~ 50 Hz
Putere bec 2x3 W
Putere motor 1x185 W
Flux aer – 3. Nivel 381 m3/h
Clasa de izolatie F

3 Utilizarea produsului

3.1 Utilizarea aparatului

• Mutați comutatorul în poziția '0' pentru a opri lampa.
• Mutați comutatorul în poziția '1' pentru a porni lampa.
• Mutați comutatorul în poziția '0' pentru a opri motorul.
• Puteți acționa motorul la minim primul nivel de viteză și maxim al treilea nivel de viteză în funcție de densitatea aburului.

3.2 Funcționarea eficientă din punct de vedere energetic în termeni de economisire Folosire

• Când folosiți hota, ajustați setările de viteză conform vaporilor și intensității mirosului, pentru a economisi energie.
• Folositi viteze mici (2-1) în condiții normale și viteze mari (3) pentru mirosuri intense și vapori.
• Lămpile de pe hotă sunt plasate pentru iluminarea zonei de gătit.
• Folosirea lor pentru lumina ambientală va produce consul de energie inutil și lumină insuficientă.

3.3 Instructiuni de utilizare

• Hota dvs. conține un motor care are viteze diferite.
• Pentru o performanță mai bună, vă recomandăm să utilizați viteze reduse în condiții normale și viteze mari în caz de mirosuri puternice și vapori intenși.
• Puteți porni aparatul apăsând butonul de setare a vitezei dorit. (A, B, C)

- Puteți ilumina zona de gătit apăsând lampa (D).

3.4 Înlocuirea lămpii

Lampă
Putere 3 W
Priză E14
Voltaj 220 – 240 W
Dimensiune 35x100 mm
Codul ILCOS D R B B	/ F - 3 - 2 2 0 - 240-E14-35/100
Flux de lumină 400 lm
Temperatură de culoare corespondentă	2700 K

Acest produs conține o sursă de lumină din clasa de eficiență energetică “E”.

- Scoateți filtrul din aluminiu al cartușului. Sco-teți lampa defectă și înlocuiti-o cu una care are aceeași valoare.

3 Utilizarea produsului

• Dacă produsul se strică sau se deteriorează, opriți siguranța sau scoateți aparatul din priză și su-nați agentul de service autorizat.
• În cazul în care cablul de alimentare este avariat, acesta trebuie să fie înlocuit de către producător, un agent service sau o persoană calificată pentru prevenirea pericolelor.

• Închideți siguranța sau scoateți produsul din priză, dacă se strică lămpile produsului. Înlocuiti imediat lămpile stricate pentru a preveni suprasolicitarea lămpilor funcționale (așteptați mai întâi să se răcească).

• Scoateți filtrul de ulei. Pentru a instala filtrul de carbon, montați filtrul pe clapete centrându-l pe piesa din plastic de pe ambele părți ale corpului ventilatorului. Strângeți-l prin rotirea spre dreapta sau spre stânga.

• Înlocuiti filtrul de ulei de aluminiu.

3.5 Funcționare cu racordare la tubul de evacuare

extrași prin conducta de evacuare, care este fixată pe capul de conectare de pe hotă.

• Diametrul conductei de

evacuare trebuie să fie același cu cel al inelului de conectare. În setări orizontale, țeava trebuie să aibă o ușoară pantă ascendentă (aproximativ 10°), astfel încât aerul să poată ieși cu ușurință din cameră.

3.6 Funcționare fără racordare la tubul de evacuare

carbon și recirculat în cameră. Filtrul de carbon este utilizat atunci când este imposibil de utilizat un tub în casă.

- În cazul utilizării fără tub de evacuare, îndepăratați clapetele din interiorul adaptorului pentru tubul de evacuare.

4 Curățare și mentenanță

Înainte de curățare și întreținere, deconectați produsul sau opriți întrerupătorul.

4.1 Curățarea filtrului de ulei de aluminiu

Acest filtru reține particulele de ulei din aer. Filtrele de ulei de aluminiu își pot schimba culoarea pe măsură ce sunt spălate; acest lucru este normal și nu necesită înlocuirea filtrelor de ulei de aluminiu.

• Împingeți înainte blocarea filtrului de ulei din aluminiu.
• Apoi trageți-l ușor în jos și trageți-l afară. În caz contrar, filtrul poate fi îndoit. Spălați și clătiți filtrele de ulei din aluminiu cu detergent lichid și înlocuiți filtrele de ulei din aluminiu, efectuând pașii specificați mai sus în ordine inversă. Acest filtru reține particulele de ulei din aer.

Puteți spăla filtrele de ulei de aluminiu în mașina de spălat vase.

ATENTIE: În caz de utilizare normală, curățați filtrul o dată pe lună.

4.2 Înlocuirea filtrelor de carbon

Filtrele de îndepărtare a mirosului conțin cărbune (carbon activ). Indiferent dacă este utilizat sau nu un filtru de carbon, trebuie instalate filtrele de grăsimi.

• Îndepărtati filtrul de ulei din aluminiu.
• Pentru a scoate filtrul de carbon, scoateți filtrul de carbon din carcasă rotindu-l în sens antiorar de pe clapetă.
• Instalati noul filtru de carbon.
• Ataşati filtrul de ulei de aluminiu.

ATENTIE

• Filtrul de carbon nu trebuie spălat niciodată.
• Înlocuiti filtrele de carbon o dată la 3 luni. Puteti obține filtrul de carbon de la vânzătorii autorizați.

5 Instalarea produsului

AVERTISMENT: Înainte de a începe instalarea, citiți informațiile de siguranță din Manualul utilizatorului.

AVERTISMENT: Neinstalarea cu şuruburi şi stabilizatori în conformitate cu aceste instrucțiuni poate duce la electrocutare.

Pentru instalarea hotei, vă rugăm să contactați cel mai apropiat serviciu autorizat.

Este responsabilitatea clientului să pregătească locația și instalarea electrică a hotei.

5.1 Poziția produsului

• Distanța dintre aragaz și hotă trebuie luată în considerare înainte de asamblare. Această distanță trebuie să fie de 65 cm.
• Distanța trebuie măsurată de la suprafața grătarului pentru aragazuri pe gaz,
• de la suprafața sticlei pentru aragazuri electrice.

5.2 Continut ambalaj

1. Hotă
2. evacuare din plastic ∅120 mm
3. Manual de utilizare
4. Draft de instalare
5. Şurub 4x3,9x32 (Folosit pentru instalarea hotei)
6. Șurub 3.5x9.5 (Folosit pentru instalarea evacuării din plastic)

Informațiile necesare pentru a alege locul adecvat pentru instalarea hotei sunt prezentate mai jos.

5 Instalarea produsului

5.3 Instalarea produsului

ATENTIE: Folosiți mănuși și ochelari de protecție în timpul operațiunilor de găurire și tăiere.

Imagine 1

5.4 Efectuarea orificiilor pentru montare

• Fixați şablonul de instalare prevăzut pe supra-fața unde se va face instalarea.
• Efectuați orificiile indicate pe şablonul de instalare cu A, B, C, D cu ajutorul unui bit de găurire cu diametrul de 4 mm. (Imagine 1)

- Tăiați suprafața inferioară a dulapului unde va fi instalată hota la dimensiunile specificate în desenul tehnic ( Imagine 2).

1. Şurub 3,5 x 9,5
2. Evacuare de plastic ∅ 120 mm
3. Locașulștiftului vanei principale
4. Ataşati evacuarea din plastic pe care o găsiți în pachet la corpul aparatului folosind 2 şuruburi 3,5 x 9,5. (Imagine 3)

1. Conductă de eliminare a aerului
2. Evacuarea aerului a hotei
3. Atașati conducta de eliminare a aerului la evacuarea aerului și fixați cu ajutorul clemei (Imagine 4).

5 Instalarea produsului

ATENTIE: Întrucât coturile evacuării din aluminiu vor cauza scăderea puterii de absorbție a aerului, utilizarea acestora trebuie evitată pe cât posibil.

Imagine 5

1. Partea inferioară a dulapului de bucătărie
2. Surub pentru instalarea hotei 4 X 3,9 X 32

- Asezați hota în dulapul de bucătărie și atașați hota de cele 4 orificii de montare efectuate îna-inte (imaginea 10)

5.5 Depozitarea

- Dacă nu doriți să utilizați produsul pentru o peri- oadă lungă de timp, depozitați-l cu grijă.

- Asigurați-vă că aparatul este scos din priză, răcit și uscat complet.

- Depozitați produsul într-o loc uscat și răcoros.

- Păstrați produsul într-un loc inaccesibil copiilor.

5.6 Manipulare și transport

• În timpul manipulării și transportului, transportați aparatul în ambalajul original. Ambalajul aparatului îl protejează împotriva daunelor fizice.
• Nu puneti sarcini grele pe aparat sau pe ambalaj. Aparatul poate fi deteriorat.
• Scăderea aparatului îl va face nefunctional sau va provoca daune permanente.

6 Depanarea

Problemă Cauză Solutie
Produsul nu funcționează. Verificați siguranța dvs. Dacă siguranța dvs. este închisă, deschideți-o.
Produsul nu funcționează.	Verificați conexiunea electrică.	Tensiunea rețelei trebuie să fie între 220 și 240 V.
Produsul nu funcționează.	Verificați conexiunea electrică.	Verificați dacă și celelalte aparate din bucătărie funcționează.
Lampa de iluminare nu funcțio-nează.	Verificați conexiunea electrică. Tensiunea rețelei trebuie să fie între 220 și 240 V.
Lampa de iluminare nu funcțio-nează.	Verificați comutatorul lămpii. Comutatorul pentru lampă trebuie să fie în poziția „on” (pornit).
Lampa de iluminare nu funcțio-nează.	Verificați becurile. Becurile produsului nu trebuie să fie defecte.
Admisia de aer a produsului este slabă.	Verificați filtrul de aluminiu. În condiții normale de funcționare, filtrul de ulei din aluminiu trebuie curățat cel puțin o dată pe lună.
Admisia de aer a produsului este slabă.	Verificați tubul de evacuare a aerului. Tubul de evacuare a aerului trebuie să fie în poziția „on” (pornit).
Admisia de aer a produsului este slabă.	Verificați filtrul de carbon. Pentru produsele cu filtre de carbon, filtrul trebuie schimbat în mod normal la fiecare 3 luni.

CERTIFICAT DE GARANTIE

Tensiune de alimentare/frecvență: 220-240V\~, 50-60Hz

Importator: ARCTIC S.A., Găești, Dâmbovița, str. 13 Decembrie nr. 210, email: [e-mail]

TIP:

□ Aragaz

□

□

□

HotăCuptor încoi

Model / Serie:

VÂNZĂTOR

Nr. factură:......Data:......

Vânzător (firma, localitatea): ....

CUMPĂRĂTOR

Nume Localitatea

Str. ....Nr. ....Bloc ....Sc. ....Et. ....Ap. ....

Judet..... Telefon.....E-mail.....

S-a efectuat proba de funcționare a aparatului, s-a prezentat modul de folosire, s-au predat instrucțiunile de utilizare și toate accesoriiile. Am primit aparatul în perfectă stare de funcționare.

Stimați clienti,

La cumpărare vă recomandăm să solicitați efectuarea probei de funcționare și să verificați existența instructiunilor de utilizare și a accesorilor.

Pentru a putea beneficia de toate avantajele produselor și serviciilor noastre vă rugăm:

- să citiți cu atenție și să respectați recomandările prezentate în "Instructiunile de utilizare".

- să păstrați cu grijă acest certificat pentru a-l putea prezenta (împreună cu documentul fiscal de achiziție), personalului SERVICE, la orice sesizare efectuată în perioada de garanție.

Vă multumim că ați optat pentru cumpărarea unui produs Beko!

Durata medie de utilizare a produsului este de 10 ani!

Perioada de garanție legală de conformitate este de 2 ani de la intrarea produsului în posesia consumatorului.

Art. 22, alin. 3-6, din L449/2003, modificata de OG 9/2016:

- (3) Timpul de nefuncționare din cauza lipsei de conformitate apărute în cadrul termenului de garanție prelungește termenul de garanție legală de conformitate și curge, după caz, din momentul la care a fost adusă la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate a produsului sau din momentul prezentării produsului la vânzător/unitatea service până la aducerea produsului în stare de utilizare normală și, respectiv, al notificării în scris în vederea ridicării produsului sau predării effective a produsului către consumator.

- (4) Produsele de folosință îndelungată care înlocuiesc produsele defecte în cadrul termenului de garanție vor beneficia de un nou termen de garanție care curge de la data preschimbării produsului.

- (5) Produsele de folosință îndelungată defectate în termenul de garanție legală de conformitate, atunci când nu pot fi reparate sau când durata cumulată de nefunctionare din cauza deficiențelor apărute în termenul de garanție legală de conformitate depășește 10% din durata acestui termen, la cererea consumatorului, vor fi înlocuite de vânzător sau acesta va restitui consumatorului contravaloarea produsului respectiv.

- (6) Termenul de garantie curge de la data intrării bunului respectiv în posesia consumatorului, inclusiv pentru bunurile noi de folosință îndelungată, obținute prin tragere la sorți la tombole, câștigate la concursuri și similare sau acordate cu reducere de preț ori gratuit de către operatorii economici.

Garantia oferită de producător nu exclude garanția de viciu ascuns, conform OG 21/1992 (R2) privind protecția consumatorului și Codul Civil.

UNITĂȚILE SERVICE ALE ARCTIC S.A. EXECUTĂ REPARAȚII ÎN TERMENUL DE GARANȚIE ȘI ÎN AFARA ACESTUIA

Nr. crt.	Data Reclamației	Data primirii în reparație	Reparat			Reparația curentă și/sau componenta înlocuită	Prelungirea termenului de garanție	Efectuarea verificării
			Programat	Data ridicării aparatului	Cauza întârzierii			SERVICE	CLIENT

CONDIȚII DE GARANTIE LEGALĂ DE CONFORMITATE:

Pentru orice defectiune aparută în perioada de garanție sau post garanție, apelați la magazinul de unde a fost achiziționat produsul sau direct la Call Center Arctic. Prelungirea termenului de garanție se vaînscrie în certificatul de garanție de către unitatea SERVICE care a efectuat reparația. Garanția acoperă repararea și/sau înlocuirea pieselor constatate ca defecte (necauzate de consumator) de către tehnicienii Service. Termenul de realizare a operațiilor de reparare, înlocuire sau întreținere este de 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a sesizat defectiunea la magazinul de unde a achiziționat produsul sau direct la Call Center Arctic.

Reclamatiile referitoare la aspectele prevăzute mai jos, se rezolvă numai contra cost :

a) nefunctionarea lămpilor de iluminare;

b) accesoriiile care nu au defecte ascunse de material constatate de tehnicienii Service;

c) piesele și accesoriiile care prezintă lovituri, zgârieturi, spărturi sau deformări.

PRODUSUL NU BENEFICIAZĂ DE GARANTIE LEGALĂ DE CONFORMITATE ÎN URMĂTOARELE CAZURI:

1. Nu au fost respectate instrucțiunile de transport, manipulare, instalare, utilizare și întreținere prescrise.
2. Subansamblurile și accesoriiile casabile care se deteriorează în timpul transportului vor fi înlocuite de vânzător (în cazul în care asigură transportul).
3. Garanția nu se acordă subansamblelor și accesoriiilor casabile ale produselor care suferă deteriorări din vina consumatorului.
4. Tensiunea de alimentare are valori care nu se încadrează în limitele prevăzute de standarde (SR EN 50160).
5. Instalația electrică a utilizatorului prezintă improvizatii sau neconformități.
6. Produsul a fost folosit în alte scopuri decât cel pentru care a fost proiectat.
7. Produsul a suportat intervenții (reparații, modificări) din partea unor persoane neautorizate de producător. Drepturile consumatorului sunt cele prevăzute în Legea 449/2003 (republicată) și OG 21/1992 (republicată). În cadrul acestui proces, Arctic vă prelucrează date cu caracter personal, cu respectarea legilor aplicabile privind confidentialitatea și protecția datelor Pentru informații complete despre modul în care vă prelucrăm datele, precum și despre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să consultați secțiunea “Protectția datelor personale”, accesând site-ul nostru la adresa https://www.beko.ro/.