FRL 2244 B - Friteuză BEKO - Manual de utilizare gratuit

MANUAL DE UTILIZARE FRL 2244 B BEKO

Vă rugăm citiți mai întâi acest ghid!

Stimate client,

Vă multumim că ați ales un produs BEKO. Dorim să obțineți eficiența optimă de la acest produs de înaltă calitate fabricat cu tehnologie de ultimă generație. Vă rugăm să citiți și să înțelegeți integral acest ghid și documentația suplimentară înainte de utilizare și să îl păstrați ca referință. Includeți acest ghid împreună cu unitatea dacă o predați altcuiva. Respectați toate avertismentele și informațiile din acest document și urmați instrucțiunile.

Simboluri și semnificatiile lor

Aceste simboluri sunt utilizate în prezentul ghid:

Informații și recomandări importante privind utilizarea aparatului.

AVERTIZARE: Avertismente privind vătămarea corporală sau daunele materiale.

Adecvat pentru contactul cu alimentele.

Nu imersați aparatul, cablul de alimentare sau ștecherul de alimentare în apă sau în alte lichide.

1 Instructiuni importante privind siguranța și mediul

Această secțiune conține instrucți-uni de siguranță pentru prevenirea pericolelor care pot cauza vătămări corporale sau daune materiale.

Orice garanție este nulă dacă aces- te instrucțiuni nu sunt respectate.

1.1 Siguranță generală

• Acest aparat este conform cu standardele internaționale de siguranță.
• Acest aparat este destinat numai uzului casnic și preparării alimentelor. Nu este adecvat pentru utilizare în scopuri industriale.
• Acest aparat nu poate fi utilizat de copii cu vârste cuprinse între 0 și 8 ani. Aparatul poate fi utilizat numai de copii cu vârsta minimă de 8 ani, cu condiția ca aceștia să fie supravegheați permanent. Acest aparat poate fi utilizat de persoane cu capacități fizice, senzoriale sau mentale reduse sau care nu au experiență și cunoștințe despre produs, cu condiția să fie supravegheate sau instruite cu privire la utilizarea în siguranță a produsului și la riscurile pe care le

implică acesta.

- Acest echipament este conceput pentru a fi folosit în utilizări casnice sau similare, precum:

- chicinete pentru angajați în ma- gazine, birouri sau alte spații de lucru,

- ferme, de către clienti în hoteluri, moteluri și alte spații rezidențiale,

- spații de tip pensiune

• Operațiunile de curățare și de întreținere realizate de utilizator nu vor fi efectuate de copii, cu excepția cazului în care aceștia sunt supravegheați de adulți.
• Nu lăsați produsul și cablul acestuia la îndemâna copiilor cu vârsta sub 8 ani.
• Poziționați mânerele aparatelor de gătit (dacă există) astfel încât lichidele fierbinți să nu curgă și să le așezați în siguranță.
• Asigurați-vă că tensiunea indicată pe aparat este aceeași cu tensiunea de alimentare de la priză.
• Utilizați aparatul cu o fișă cu împământare.
• Nu utilizați aparatul cu un pre-

1 Instructiuni importante privind siguranța și mediul

lungitor.

• Nu așezați aparatul pe sau lângă surse de căldură, precum cup-toare și sobe.
• Pentru a preveni deteriorarea cablului de alimentare, evitați prinderea, îndoirea sau frecarea acestuia de margini ascuțite.
• Nu deconectați aparatul prin tragerea de cablu.
• Nu imersați aparatul sau cablul acestuia în apă pentru curățare.
• Nu lăsați aparatul nesuprave-gheat în timp ce este conectat la priză.
• Nu dezasamblati aparatul.
• Utilizați doar componente originale sau componente recomandate de către producător.
• Scoateți aparatul din priză îna- inte de a curăța și usca complet toate componentele după cură- țare.
• Curățați aparatul conform instrucțiunilor din secțiunea Cu-rățarea și întreținerea.

• Nu introduceți bucăți mari de alimente în aparat, deoarece pot provoca un incendiu.

• Nu atingeți ștecherul aparatului dacă aveți mâinile umede sau ude.

• Nu utilizati aparatul în medii umede.
• Nu deplasați aparatul în timpul utilizării și dacă uleiul din interior este fierbinte.
• Nu utilizati aparatul în medii și substanțe explozive sau inflamabile sau în apropierea acestora.
• Pentru a evita riscul de arsuri, nu atingeti suprafețele fierbinti.
• Lăsați aparatul să se răcească într-un loc sigur, inaccesibil co-piilor.
• Nu blocați orificiile de admisie și de evacuare a aerului în timpul funcționării aparatului.
• Nu vă aplecați deasupra aparatului în timp ce acesta este în uz. În timpul utilizării, din aparat iese aer fierbinte!
• Aparatul se încălzește în timpul utilizării. Pentru a evita riscul de arsuri, nu atingeti suprafețele fierbinți.
• Asigurați-vă că încăperea este

1 Instructiuni importante privind siguranța și mediul

ventilată corespunzător în tim- pul utilizării.

• În caz de incendiu, scoateți aparatul din priză.
• Nu turnați apă pe aparat, deoa-rece poate provoca pericol de electrocutare.
• Nu utilizati aparatul cu un cro- nometru extern sau cu un sis- tem de telecomandă separat.
• Pentru acest aparat, utilizați numai articole de bucătărie metalice cu mânere izolate.
• Nu puneți nimic pe aparat în timpul funcționării sau încălzirii.
• Dacă păstrați materialele de ambalare, depozitați-le în locuri inaccesibile copiilor.
• Dacă cablul de alimentare este deteriorat, acesta trebuie înlocuit de producător, de agentul său de service sau de persoane calificate similar pentru a evita un pericol.

1.1 Conformitate cu Directiva WEEE și depozitarea la deșeuri a produsului uzat:

Acest produs respectă Directiva UE WEEE (2012/19/UE). Produsul este marcat cu un simbol de clasificare pentru deșeuri electrice și electronice (WEEE).

Acest simbol indică faptul că produsul nu trebuie eliminat cu alte deșeuri menajere la finalul perioadei de utilizare. Dispozitivele utilizate trebuie returnate la punctul special de reciclare de dispozitive electrice și electronice. Pentru a găsi aceste sisteme de colectare contactați autoritățile locale sau distribuitorul de la care a fost achiziționat produsul. Fiecare gospodărie are un rol important în recuperarea și reciclarea electrocasnicelor vechi. Eliminarea corespunzătoare a electrocasnicelor utilizate ajută la prevenirea posibilelor consecințe negative pentru mediu și sănătatea umană.

1.2 Conformitate cu Directiva RoHS:

Produsul pe care I-ați achiziționat respectă Directiva UE RoHS (2011/65/UE). Nu conține materiale dăunătoare și interzise specificate în Directivă.

1.3 Informații despre ambalaj

Ambalajul produsului este fabricat din materiale reciclabile, în conformitate cu legislația națională. Nu eliminați deșeurile de ambalaje împreună cu deşeurile menajere sau alte deşeuri, ci eliminați-le în zonele de colectare a ambalajelor specificate de către autoritățile locale.

1.4 Aspecte importante pentru economisirea energiei

În timpul utilizării aparatului, respectați timpii recomandați în manual. Scoateți din priză aparatul după fiecare utilizare.

2 Friteuza dumneavoastră cu ulei puțin

Semnele de pe aparat și valorile specificate în documentele furnizate împreună cu produsul au fost obținute în condiții de laborator în conformitate cu standardele aferente. Valorile pot varia în funcție de utilizarea aparatului și de condițiile ambientale. Valorile de alimentare au fost testate la o tensiune de 230 V.

1. Panou digital control
2. Capac de protectie
3. Buton de eliberare a coşului
4. Mâner
5. Coş detaşabil de gătit
6. Sertar cos
7. Evacuare aer
8. Slot pentru înfășurarea cablului
9. Cablu de alimentare

Date tehnice

Sursa de alimentare 220-240V~, 50-60Hz

Consum electric 1500 W

3 Functionarea

3. Domeniul de utilizare

• Aparatul este destinat numai pentru uzul casnic, nu este adecvat pentru uzul profesional.
• Aparatul poate emite puțin fum când îl utilizați pentru prima dată. Este un lucru normal.

3.1 Pregătirea aparatului pentru utilizare

- Utilizați aparatul în poziție verticală pe o suprafață stabilă, plată, curată, uscată și antiderapantă.

Înainte de a utiliza aparatul pentru prima dată, scoateți ambalajul și așezați aparatul într-o zonă plată și curată.

Prindeți ferm mânerul (4) pentru a elibera coșul de gătit detașabil (5); apoi, scoateți sertarul din aparat.

Pentru a scoate coşul din sertar, aşezati sertarul pe o suprafață plană. Glisați capacul de protecție (2), apăsați butonul de eliberare a coşului (3) și ridicati coşul din sertar și scoateți-I.

Curățați coșul de gătit detașabil (6) și sertarul coșului (5) cu apă caldă și săpun și uscați bine suprafața exterioară a aparatului și piesele pe care tocmai leați spălat.

Pe ambele părți ale mânerului există 2 caneluri. Asezați coșul în carcasa sa, aliniind marginile în crestăturile din partea de sus a sertarului coșului.

Atasați sertarul la aparat după ce ați curățat toate componentele. Aparatul dvs. este gata de utilizare.

- Setați aparatul la cea mai ridicată temperatură pentru prima utilizare și utilizați-l timp de 10 minute fără alimente.

- Nu folosiți sertarul coșului (6) fără coșul de gătit detașabil (5) din acesta.

3 Functionarea

3.2 Panoul de control și afișajul cu leduri:

Cartofi prăjiți Decongelare Creveți Pește 0:10 Pui Carne Uscare Chec Scădere tempera- tură/timp Creștere tempe- ratură/timp Resetare tempe- ratură/timp Manu Start / Stop

• Când pe afișaj este afișat „L (Scăzut)”, înseamnă că aparatul este la temperaturi scăzute și nu este încă fierbinte.
• Când procesul de preîncălzire este încheiat, pe afișaj apare avertismentul „ADD” - puneți ingredientele în coșul de gătit și puneți-l înapoi în aparat.
• Când pe afișaj pe afișaj „H (Ridicat)”, înseamnă că procesul de gătit s-a încheiat deci scoateți coșul de gătit din aparat.
• Afişajul se închide când coşul de gătit este scos din aparat. Aparatul repornește când coşul de gătit este pus înapoi.
• Pentru a selecta un program, apăsați simbolul „Meniu [RE]” în mod repetat până când găsiți programul dorit. Când programul dorit este găsit, lumina programului va clipi, apăsați simbolul „Start ▶ pentru a porni programul.

3 Functionarea

3.3 Avertizări înainte de prima utilizare

În timp ce aparatul funcționează și când coșul de gătit detașabil (5) este tras înapoi, gazele fierbinti vor fi emise din orificiul de evacuare a aerului (7) și din partea superioară a coșului. Prin urmare, aveți grijă să evitați arsurile produse de gazele foarte fierbinti.

Când utilizati coșul de gătit (5) și sertarul pentru coș (6) la temperaturi mai ridicate, aveți grijă să nu intrați în contact direct cu ele.

Apăsați butonul de eliberare a coșului (3), numai când coșul este așezat pe o masă orizontală. Apăsarea butonului de eliberare a coșului (3) într-o poziție necorespunzătoare face ca sertarul coșului (6) să cadă.

3.4 Functionarea

3.4.1 Setarea temperaturii și a timpului

Add 1 2

Apăsați simbolul pentru a seta temperatura și timpul. Apoi, apăsați simbolul - + pentru a seta temperatura și timpul necesare. Apăsați simbolul pentru a începe.

Când temperatura setată este atinsă, pe afișaj va apărea avertismentul „ADD” - scoateți coșul de gătit (5) și puneți ingredientele în coș și apoi puneți-l înapoi în aparat.

3x bipp!

Când se termină jumătate din timpul setat al programului, aparatul emite un semnal sonor de trei ori, sertarul coșului (6) poate fi scos în acest moment și pu-teți întoarce mâncarea cu ajutorul unei ustensile (cleşti etc.)

Aparatul are o memorie de oprire de 12 minute, iar următoarea etapă a procesului de încălzire continuă, când sertarul coșului (6) este împins înapoi în aparat. Apoi, afișajul indică timpul rămas.

3 Functionarea

• Siliconul din coşul de gătit este rezistent la temperaturi ridicate și este produs dintr-un material care nu dăunează atunci când este utilizat împreună cu alimente. Acest material previne zgârierea coşului. Prin urmare, asigurați-vă că nu este îndepărtat în timp ce gătiți alimente.
• Nu uitați de aburul fierbinte care poate fi evacuat în timp ce trageți sertarul coșului (6) și nu-l atingeți cu mâinile goale, deoarece este foarte fierbinte.
• Folosiți o ustensilă auxiliară (clești etc.) care nu afectează suprafața interioară a aparatului pentru a scoate alimentele gătite.

3.4.2 Selectarea programului și pornirea

Când programul de gătit este selectat în meniu, setarea „Temperatura/timp” va fi efectuată automat. Temperatura și timpul de gătire pot fi optional resetate prin apăsarea simbolului „Resetare temperatură/timp”.

Dacă doriți să treceți la un alt program, apăsați în continuare simbolul „Start/Stop ▶timp de 3 secunde. Apoi, apăsați „Meniu ■ pentru a selecta programul dorit.

Pentru a selecta un program, apăsați simbolul „Start/Stop ➤lapăsați simbo-lul „Meniu ➤in mod repetat până când găsiți programul dorit. Când programul dorit este găsit, lumina programului va clipi, apăsați simbolul „Start ➤pentru a porni programul.

Apăsați simbolul "Start/Stop ▶" pentru a începe preîncălzirea aparatului. Pe afișaj apare mesajul „ON”,

ON 1/3x Bip

Aparatul emite un semnal sonor când preîncălzirea este încheiată și pe afișaj apare „ADD”.

3 Functionarea

3.5. Gătit

- Amestecati alimentele cu ulei înainte de a le pune în coşul de gătit detaşabil (5).

Nu apucați direct sertarul coșului (6) și coșul de gătit detașabil (5) când acestea sunt fierbinți, ci apucați de mâner.

Prindeți ferm de mânerul coșului de gătit detașabil (5) pentru a deschide sertarul coșului (6); apoi, scoateți sertarul din aparat și poziționați-l pe o suprafață plană și curată.

Puneți alimentele în coșul de gătit de- tașabil (7). Atașați apoi coșul la aparat și asigurați-vă că se potrivește perfect.

Conectați aparatul la sursă și selectați programul de gătit dorit. Apoi, începeti procesul de gătit.

5x bipp!

Când timpul setat este expirat se va auzi Un sunet de avertizare iar aparatul dumneavoastră se oprește automat. Afisajul arată mesajul „H (Ridicat)” când programul de gătit este finalizat. Această expresie indică faptul că programul pentru alimentul respectiv este încheiat.

Scoateți coșul de gătit detașabil (5) și verificați alimentele, dacă sunt prăjite sau congelate sau nu. Dacă este necesar un timp suplimentar de gătire, puteți prelungi timpul de gătire puțin mai mult.

După încheierea procesului, puneți ingredientele din coș într-un castron sau într-o farfurie. Având în vedere faptul că uleiul fierbinte sau care se scurge se poate acumula în partea inferioară a coșului de gătit detașabil (5), nu uitați să scoateți coșul cu ingrediente din sertarul coșului înainte de a servi mâncarea.

3 Functionarea

Pentru a vă asigura că procesul de gătit/prăjire este uniform, scoateți și agitați cu grijă sertarul coșului și verificați-I, dacă este necesar. Dacă este necesar, reglați temperatura.

Când amestecati alimentele, asigurati-vă că coșul este în poziția blocat. Nu apăsați butonul de eliberare a coșului (3) în timp ce amestecati ingredientele din coșul de gătit detașabil (5).

Evitați contactul coșului de gătit cu suprafața exterioroară a aparatului, deoarece suprafața coșului de gătit (5) va fi fierbinte atât în timpul cât și după gătit.

• Lăsați alimentele să se odihnească timp de 5 până la 10 secunde înainte de a le scoate din coșul de gătit detașabil (5).
• Utilizați clești pentru a scoate alimente mari sau moi din coș, pentru a nu deteriora suprafața interioară a aparatului.
• Atunci când o parte de produse alimentare este gata, produsul este gata imediat pentru o altă parte.
• Dacă este necesar, efectuați pregătirile după scoaterea coșului de gătit detașabil (5) din aparat. Așezați coșul de gătit detașabil (5) pe un suport de protecție după ce îl scoateți din aparat.

Rețineți că aparatul poate fi foarte fierbinte în timpul detașării.

4 Timpul de gătit

Tabelul de mai jos oferă o prezentare generală a timpilor de gătire pentru diferite alimente. Timpul de gătire variază în funcție de grosimea și textura alimentelor. Aveți în vedere timpul și cantitățile recomandate ca valori aproximative.

Pentru a obține rezultate de succes înainte de procesul de gătire efectuați un proces de preîncălzire până când aparatul ajunge la temperatura recomandată specificată în tabel.

PROGRAM SIMBOL TEMPERATURĂ TIMP (MIN)
DECONGELARE 80 °C 7-10
CARTOFI PRĂJITI 180 °C 14-16
PUI 180 °C 14-16
CARNE 200 °C 8-12
CREVETI 180 °C 8-12
PEȘTE 180 °C 12-15
CHEC 170 °C 9-11
USCARE		70 °C	240-300

5 Curățarea și întreținerea

5.1 Curățarea

Nu utilizați benzină, solventi, agenți abrazivi de curățare, obiecte metalice sau perii dure pentru a curăța aparatul.

Opriți aparatul și scoateți-l din priză. Așteptați ca aparatul să se răcească complet.

Scoateți coșul de gătit detașabil (5) din sertar.

Îndepărtați coșul de gătit detașabil (5) și sertarul pentru coș (6) pentru a răci mai rapid aparatul.

Apăsați butonul de eliberare a coșului (3) și ridicati și trageți mânerul (4) în sus și scoateți coșul de gătit detașabil (5).

Curățați coșul de gătit detașabil (5) și sertarul coșului (6) cu apă caldă și săpun și apoi uscați bine.

Utilizați o cârpă umedă pentru a curăța suprafața exterioroară a aparatului. Us- cați complet exteriorul aparatului.

Păstrați întotdeauna curate baza și sertarul coșului (6) de gătit detașabil (5) pentru a evita acumularea de substanțe străine.

5 Curățarea și întreținerea

5.2 Depozitarea

• Dacă nu intenționați să utilizați dispozitivul pentru o perioadă lungă, depozitați-I cu grijă.
• Scoateți aparatul din priză și lăsați-l să se răcească înainte de a-l depozita.
• Depozitați aparatul într-un loc uscat și rece.
• Păstrați aparatul și cablul acestuia departe de accesul copiilor.

5.3 Transportul și expedierea

• În timpul expedierii și transportului, transportați aparatul în ambalajul său original. Ambalajul aparatului îl va proteja împotriva deteriorării fizice.
• Nu puneti obiecte grele pe aparat sau pe ambalajul acestuia. Produsul se poate deteriora.
• Dacă aparatul este scăpat, este posibil ca aparatul să nu funcționeze sau să se deterioreze permanent.

6 Depanare

	Problema Cauză principală	Solutie
1	Aparatul nu funcționează	Alimentarea este întreruptă	Verificați sursa de alimentare și asigurați-vă că este din nou pornită.
		În priză nu este curent sau contactul nu este bun
		Tensiunea de alimentare nu se potrivește cu tensiunea nominală a aparatului
2	Mâncare insuficient gătită/supra-gătită	Timpul de gătit nu este adecvat	Combinați rețetele și experiența dvs. personală pentru a determina tipul de gătit și momentul potrivit
3	Fum la prima utilizare	Pe încălzitorul aparatului a rămas ulei antirugină	Setați temperatura la maxim și efectuați o preîncălzire timp de 10-15 minute pentru a îndepărta uleiul antirugină de pe încălzitorul aparatului
4	Miros neidentificat	Obiect străin în coșul de gătit, serta-rul coșului și încălzitor	Îndepărtați obiectul străin
5	E1	Scurtcircuit NTC, cod de eroare afișaj digital E1	Trimiteti aparatul la un service autorizat pentru reparatie
6	E2	Scurtcircuit NTC, cod de eroare afișaj digital E2
7	L	Camera interioară la temperatură joasă	Nu afectează funcționarea normală
8	H	Camera interioară la temperatură ridicată
Contactați service-ul autorizat pentru reparații, în cazul în care problema nu poate fi rezolvată după efectuarea depanării menționate mai sus.

CERTIFICAT DE GARANTIE

Tensiune de alimentare/frecventa: 220-240V\~, 50-60Hz

Importator: ARCTIC S.A., Găești, Dâmbovița, str. 13 Decembrie nr. 210, email: [e-mail]

TIP: Electrocasnice mici de bucătărie

□ Cuptor cu microunde

□ Purificatoare de aer

Model / Serie:

VÂNZĂTOR

Nr. factură:......Data:......

Vânzător (firma, localitatea):......

CUMPĂRĂTOR

Nume Localitatea

Str....Nr.....Bloc.....Sc.....Et.....Ap.....

Judet ..... Telefon ..... E-mail .....

S-a efectuat proba de functionare a aparatului, s-a prezentat modul de folosire, s-au predat instructiunile de utilizare

și toate accesoriiile. Am primit aparatul în perfectă stare de funcționare.

Stimați clienti,

La cumpărare vă recomandăm să solicitați efectuarea probei de funcționare și să verificați existenta instructiunilor de utilizare și a accesorilor.

Pentru a putea beneficia de toate avantajele produselor și serviciilor noastre vă ruqăm:

- să citiți cu atenție și să respectați recomandările prezentate în "Instrucțiunile de utilizare". - să păstrați cu grijă acest certificat pentru a-l putea prezenta (împreună cu documentul fiscal de achiziție), personalului SERVICE ARCTIC, la orice sesizare efectuată în perioada de garanție. Vă multumim că ați optat pentru cumpărarea unui produs Beko!

Garantia legală de conformitate

Durata medie de utilizare a produsului este de 5 ani!

Perioada de garantie a produsului este de 3 ani de la livrarea produsului*.

Perioada de 3 ani garanție se compune din garanția legală de conformitate de 2 (doi) ani la care se adaugă garanția comercială de durabilitate de 1 (un) an. Acordarea garanției comerciale de durabilitate se acordă în aceleași condiții în care se acordă garanția legală de conformitate.

*prin „produs” se înțelege „bun” conform OUG nr. 140/2021 ^1

Perioada de garanție legală de conformitate pentru conținutul digital sau serviciul digital în cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare-cumpărare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau a serviciului digital pe durată determinată este de:

a) 2 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului – pentru produse cu durata medie de utilizare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);
b) 5 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului - pentru produse cu durata medie de utilizare mai mare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);
c) Pe tot parcursul perioadei de furnizare a continutului / serviciului digital - pentru furnizare continuă a continutului / serviciului digital pe o perioadă mai mare de 5 ani (art. 9 (4) din OUG nr. 140/2021).

^1 Ordonanță de urgentă 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri

beko

Remedii incluse în garantia legală de conformitate conform OUG nr. 140/2021

(vă rugăm să aveți în vedere prevederile de mai jos)

ARCTIC garantează toate drepturile legale prevăzute de OUG nr. 140/2021 în beneficiul consumatorilor cu privire la garanția legală de conformitate. Dispozițiile prezentului certificat de garanție legală de conformitate se completează, în mod corespunzător, cu dispozițiile OUG nr. 140/2021.

În caz de neconformitate, consumatorul are dreptul de a beneficia de aducerea în conformitate a bunurilor, de a beneficia de o reducere proporțională a prețului sau de a obține încetarea contractului, în condițiile legii - art. 11 (1).

Consumatorii pot să opteze pentru o anumită măsură corectivă în cazul în care neconformitatea bunurilor este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice - art. 11 (7).

Pentru ca bunurile să fie aduse în conformitate, consumatorul poate opta între reparație și înlocuire, cu excepția cazului în care măsura corectivă aleasă ar fi imposibilă sau, în comparație cu cealaltă măsură corectivă disponibilă, ar impune vânzătorului costuri care ar fi disproportionate, luând în considerare toate circumstanțele (ex. valoarea bunurilor în cazul în care nu ar fi existat neconformitatea, gravitatea neconformității sau dacă măsura corectivă alternativă ar putea fi executată fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator) - art. 11 (2).

Instalarea incorrectă a bunurilor (art. 7).

Orice neconformitate cauzată de instalarea incorectă a bunurilor este considerată ca reprezentând o neconformitate a bunurilor, în oricare din următoarele situații:

a) instalarea face parte din contractul de vânzare și a fost realizată de vânzător sau sub răspunderea vânzătorului;

b) instalarea, destinată să fie realizată de consumator, a fost realizată de acesta și instalarea incorrectă s-a datorat unor deficiențe în instrucțiunile de instalare furnizate de vânzător sau, în cazul bunurilor cu elemente digitale, de către vânzătorul sau furnizorul conținutului digital sau al serviciului digital.

Proba neconformității.

Orice neconformitate care este constatată în termen de un an de la data la care bunurile (inclusiv cele cu elemente digitale) au fost livrate este prezumată a fi existat deja în momentul livrării bunurilor până la proba contrarie sau cu excepția cazului în care această prezumție este incompatibilă cu natura bunurilor sau cu natura neconformității - art. 10 (1).

În cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau de servicii digitale pentru o anumită perioadă, sarcina probei cu privire la conformitatea conținutului digital sau a serviciului digital pe parcursul perioadelor de garanție legală îi revine vânzătorului în cazul unei neconformități care este constatată pe parcursul acestei perioade - art. 10 (3).

Remediere prin reparatie.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin reparație, termenele de garanție legală se prelungesc cu timpul de nefuncționare a bunului, din momentul la care a fost adusă la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate până la predarea efectivă a bunului în stare de utilizare normală către consumator - art. 12 (6).

Remediere prin înlocuire.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin înlocuire, pentru bunurile care înlocuiesc bunurile neconforme, termenele legale de garanție pentru produsul înlocuit încep să curgă de la data înlocuirii cu noul produs - art. 12 (7).

Reducerea prețului și încetarea contractului.

Consumatorul are dreptul fie să obțină o reducere proporțională a prețului în conformitate cu legea, fie să obțină încetarea contractului de vânzare în condițiile legii, în oricare dintre următoarele cazuri - art. 11(4):

a) vânzătorul nu a finalizat reparația sau înlocuirea sau, după caz, nu a finalizat reparația sau înlocuirea potrivit prevederilor legii sau vânzătorul a refuzat să aducă în conformitate bunurile potrivit prevederilor legii;
b) se constată o neconformitate, în pofida eforturilor vânzătorului de a o remedia;
c) neconformitatea este de o asemenea gravitate încât justifică o reducere de preț sau dreptul la încetarea imediată a contractului, de vânzare:
d) vânzătorul a declarat că nu va aduce bunurile în conformitate într-un termen rezonabil sau fără inconveniente semnificative pentru consumator ori acest lucru reiese clar din circumstantele cazului.

Consumatorul are dreptul de a suspenda plata unei părți restante din prețul bunurilor sau a unei părți a acesteia până în momentul în care vânzătorul își va fi îndeplinit obligațiile care îi revin în temeiul legii - art. 11(6). Reducerea de preț este proporțională cu diminuarea valorii bunurilor primite de consumator în comparație cu valoarea pe care bunurile ar avea-o dacă ar fi în conformitate - art.13.

Încetarea contractului:

a) nu poate fi solicitată dacă vânzătorul dovedește că neconformitatea este minoră;
b) poate fi solicitată pentru totalitatea bunurilor achiziționate și livrate, deși motivul de încetare vizează doar anumite bunuri, în cazul în care consumatorului nu i se poate pretinde în mod rezonabil să accepte să păstreze numai bunurile conforme:
c) determină obligația consumatorului de a returna vânzătorului bunurile, pe cheltuiala vânzătorului:
d) determină obligația vânzătorului de a rambursa consumatorului prețul plătit pentru bunuri la primirea bunurilor sau a unei dovezi prezentate de consumator că bunurile au fost returnate; vânzătorul va folosi aceleași modalități de plată ca și cele folosite de consumator pentru tranzația inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată și cu condiția de a nu cădea în sarcina consumatorului plata de comisioane în urma rambursării.

Garanția legală pentru viciu ascuns este aplicabilă în condițiile legii, conform OG nr. 21/1992 (revizia 2) privind protecția consumatorului, OUG nr. 140/2021 și Codului Civil. Viciul ascuns reprezintă deficiența calitativă a unui produs livrat sau a unui serviciu prestat care nu a fost cunoscută și nici nu putea fi cunoscută de către consumator prin mijloacele obișnuite de verificare.

UNITĂTILE SERVICE ALE ARCTIC S.A. EXECUTĂ REPARATII ÎN TERMENUL DE GARANTIE SI ÎN AFARA ACESTUIA

Nr. crt.	Data Reclamației	Data primirii în reparatie	Reparat			Reparația curentă și/sau componenta înlocuită	Prelungirea termenului de garanție	Effectuarea verificării
			Programat	Data ridicării aparatului	Cauza întârzierii			SERVICE	CLIENT

CONDITII SUPLIMENTARE DE GARANTIE :

Pentru orice defectiune aparută în perioada de garanție, apelați la vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a fost achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Prelungirea termenului de garanție se va înscrie în certificatul de garanție de către unitatea SERVICE care a efectuat reparația. Garanția acoperă repararea și/sau înlocuirea pieselor constatate ca neconforme în sensul OUG nr. 140/2021 (necauzate de consumator) de către tehnicienii Service Arctic.Termenul de realizare a operațiilor de reparare, înlocuire sau întreținere este de 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a sesizat lipsa de conformitate către vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Reparațiile / înlocuirile se efectuează cu respectarea următoarelor condiții - art. 12(1)-(5) din OUG nr. 140/2021:a) fără costuri și fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator, ținând seama de natura bunurilor și de scopul pentru care consumatorul a solicitat bunurile în cauză;b) consumatorul pune bunurile la dispoziția vânzătorului, iar vânzătorul preia bunurile înlocuite pe propria cheltuială;c) obligația de a repara sau înlocui bunurile include, după caz, demontarea bunurilor neconforme și instalarea bunurilor de înlocuire sau a bunurilor reparate sau suportarea costurilor aferente demontării și instalării;d) consumatorul nu este obligat să plătească pentru utilizarea normală a bunurilor înlocuite în perioada care a precedat înlocuirea acestora.

Reclamatiile referitoare la aspectele prevăzute mai jos, se rezolvă numai contra cost :- piesele și accesoriiile care prezintă lovituri, zgârieturi, spărturi sau deformări din vina exclusivă a consumatorului.

PRODUSUL NU BENEFICIAZĂ DE GARANȚIE ÎN URMĂTOARELE CAZURI:1. Nu au fost respectate instrucțiunile de transport, manipulare, instalare, utilizare și întreținere prescrise.2. Subansamblurile și accesoriiile casabile care se deteriorează în timpul transportului vor fi înlocuite de vânzător (în cazul în care transportul e asigurat de vânzător sau sub responsabilitatea acestuia).3. Garanția nu se acordă subansamblelor și accesoriiilor casabile ale produselor care suferă deteriorări din vina exclusivă a consumatorului.4. Tensiunea de alimentare are valori care nu se încadrează în limitele prevăzute de standarde (SR EN 50160).5. Instalația electrică a utilizatorului prezintă improvizatii sau neconformități.6. Produsul a fost folosit în alte scopuri decât cel pentru care a fost proiectat.7. Produsul a suportat intervenții (reparații, modificări) din partea unor persoane neautorizate de producător.Drepturile consumatorului sunt cele prevăzute în OUG nr. 140/2021 și OG 21/1992 (republicată).

În cadrul acestui proces, Arctic vă prelucrează date cu caracter personal, cu respectarea legilor aplicabile privind confidențialitatea și protecția datelor. Pentru informații complete despre modul în care vă prelucrăm datele, precum și despre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să consultați secțiunea “Protecția datelor personale”, accesând site-ul nostru la adresa https://www.beko.ro/.