TM5010 - Mixer vertical Concept - Manual de utilizare gratuit

Marca	Concept
Model	TM5010
Categorie	Blender de imersie
Tensiune de alimentare	220–240 V ~ 50 Hz
Putere	1000 W
Nivel sonor	≤ 85 dB(A)
Accesorii furnizate	Picior blender, bol blender, tel, tel dublu, accesoriu piure, tocător, răzătoare (robot de bucătărie)
Timp de lucru continuu (picior blender)	1 min
Timp de lucru continuu (tocător)	15 s
Timp de lucru continuu (tel)	2 min
Timp de lucru continuu (tel dublu)	2 min
Timp de lucru continuu (accesoriu piure)	1 min
Timp de lucru continuu (robot de bucătărie)	15 s
Temperatura maximă a alimentelor	80 °C
Materialul lamelor	Oțel inoxidabil (lamă de tocare)
Tip de comandă	Comutator pornire/oprire + viteză Turbo
Utilizare prevăzută	Doar pentru uz casnic
Garanție	24 luni
Curățare	Corp: cârpă umedă; accesorii: mașină de spălat vase (cu excepția carcaselor de transmisie)
Siguranță	Oprire automată în caz de supraîncărcare; lame foarte ascuțite
Reparabilitate	Doar centru autorizat; auto-reparare interzisă
Țara de fabricație	Republica Cehă (producător: Jindřich Valenta – Concept)

Întrebări frecvente - TM5010 Concept

Cum să folosești blenderul de imersie pentru maioneză?

Puneți toate ingredientele (ulei, ou, suc de lămâie, sare, piper) într-un vas adânc. Puneți blenderul pe fund, apăsați butonul de pornire/oprire și mențineți până la emulsie, apoi efectuați mișcări de jos în sus.

Pot să amestec alimente calde?

Da, dar temperatura maximă a alimentelor este de 80 °C. Nu utilizați pentru alimente fierbinți.

Cum să cureți piciorul blenderului?

Clătiți imediat sub apă călduță după utilizare. Nu scufundați niciodată piciorul și nu lăsați apa să pătrundă în arbore. Dacă intră apă, lăsați să se usuce și adăugați câteva picături de ulei de masă pe axul motorului.

Ce alimente să nu tocăiți în bolul tocătorului?

Nu utilizați alimente extrem de dure precum nucșoară, boabe de cafea sau grâu. Scoateți sâmburii, îndepărtați oasele și tăiați în bucăți de 1 cm înainte de a toca.

Care este durata maximă de funcționare continuă?

Depinde de accesoriu: 1 min pentru piciorul blender, 15 s pentru tocător, 2 min pentru tel, etc. Consultați tabelul cu caracteristici.

Cum să folosești accesoriul tel dublu?

Fixați telul dublu pe corpul aparatului, scufundați într-un bol larg care conține smântână (max 400 ml, 30% grăsime, 4–8 °C) sau albușuri (max 4). Bateți în rotații în sens orar.

Bolul și lamele pot fi spălate în mașina de spălat vase?

Da, bolurile și lamele se pot spăla în mașina de spălat vase. Cu toate acestea, carcasele de transmisie (capacul cu reductor) nu trebuie niciodată scufundate; curățați-le cu o cârpă umedă.

Ce să faci dacă aparatul nu funcționează?

Verificați mai întâi alimentarea electrică și că accesoriul este fixat corect. Dacă problema persistă, contactați un centru de service autorizat. Nu încercați să reparați singur.

Cum să razi legume cu robotul de bucătărie?

Introduceți placa de răzătoare aleasă în accesoriul de răzătoare, așezați-l pe arborele din bol, închideți capacul, apoi utilizați împingătorul pentru a introduce alimentele. Acționați comutatorul.

Ce accesorii sunt incluse cu modelul TM5010?

TM5010 include: picior blender, bol blender, tel, tel dublu, accesoriu piure, bol tocător cu lamă și robot de bucătărie cu răzătoare și lamă de tocare.

MANUAL DE UTILIZARE TM5010 Concept

Vă mulțumim pentru cumpărarea produsului marca Concept și vă dorim să fiți mulțumiți de produsul nostru pe întreaga durată de utilizare a acestuia.

Înainte de prima utilizare citiți cu atenție și în întregime manualul de utilizare și păstrați-l pentru o consultare ulterioară. Asigurați-vă că și celelalte persoane care vor folosi produsul sunt familiarizate cu instrucțiunile prezentate în prezentul manual.

Parametri tehnici
Tensiune 220-240 V ~ 50 Hz
Consum de putere 1000 W
Durata funcționare neîntreruptă cu tija de mixare	1 min
	cu accesoriiul pentru tocat (numai tipul TM5010 | TM5020): 10 s
	cu paleta tel (numai tipul TM5010 | TM5020): 2 min
	cu accesoriiul pentru piure (numai tipul TM5010 | TM5020): 1 min
	cu tel dublu (numai tipul TM5010): 2 min
	cu food processor (numai tipul TM5010): 15 s
Nivel ≤85 dB (A)

Valorile de zgomot declarate reprezintă nivelul acustic A, luând în vedere puterea acustică de referință 1 pW.

INDICATII IMPORTANTE PRIVIND SECURITATEA

• Nu utilizați aparatul în alt mod decât cel descris în prezentul manual.
• Înainte de prima utilizare îndepărtați de pe aparat întregul material de ambalare și materialele de marketing.
• Asigurați-vă că tensiunea rețelei corespunde cu valorile înscrise pe eticheta aparatului.
• Nu lăsați aparatul fără supraveghere în timp ce este pornit, eventual racordat la priza de curent electric.
• Aşezați aparatul numai pe o suprafață stabilă și rezistentă termic, departe de alte surse de căldură.
• Scoateți aparatul din priză când nu este utilizat.
• La scoaterea aparatului din priza de curent electric nu trageți niciodată de cablu, prindeți de ștecăr și scoateți-l prin tragere.
• Nu permiteți copiilor sau persoanelor cu dizabilități să manipuleze cu aparatul, folosiți-l în afara accesului acestora.
• Persoanele cu capacitatea motrică redusă, cu percepția simțului redusă, cu capacitatea intelectuală insuficientă sau persoanele nefamiliarizate cu deservire, trebuie să folosească aparatul doar sub supravegherea unei persoane responsabile, familiarizate cu deservirea.

- Acordati atenție sporită la folosirea aparatului în apropierea copiilor.

- Nu permiteți folosirea aparatului drept jucărie.

- Împiedicați atârnarea cablului de alimentare peste muchia blatului de lucru, în locul unde copiii ar putea să ajungă la acesta.

- Nu folosiți aparatul în aer liber sau pe suprafețe umede, există pericol de electrocutare.

- Nu folosiți alte accesorii decât cele recomandate de către producător.

- Nu folosiți niciodată aparatul care are cablul de alimentare sau ștecărul deteriorate, asigurați neîntârziat eliminarea defectului de către un service autorizat.

- Nu trageti și nu transportați aparatul ținându-l de cablul de alimentare.

- Păstrați aparatul la departe de sursele de căldură precum calorifere, cuptoare ș.a.m.d. Feriți-I de radiațiile solare directe sau umezeală.

- Nu atingeti aparatul cu mâinile ude sau umede.

- Opriti aparatul și scoateți stecărul din priză înaintea montării accesoriiilor, a curățării sau în caz de defectiune.

- Aparatul este destinat doar utilizării casnice, nu este destinat uzului comercial.

- Nu cufundați cablul de alimentare, stecărul sau aparatul în apă sau într-un alt lichid.

- Controlați periodic aparatul și cablul de alimentare dacă nu prezintă deteriorări. Nu porniți aparatul dacă este defect.

- La utilizarea aparatului, a se evita contactul părului, degetelor și a îmbrăcămintei cu elementele în mișcare ale aparatului.

- La manipulare cu adaptoare acordati o atenție sporită, cuțitele sunt foarte ascuțite și pot provoca rănirea.

- Accesoriiile aparatului nu trebuie folosite în cuptorul cu microunde.

- Anumite componente pot continua să se miște încă scurt timp după oprirea motorului și scoaterea cablului de alimentare din priză. Așteptați până la oprirea completă a acestora.

- Folositi aparatul doar pentru procesarea alimentelor.

- Temperatura maximă admisă a alimentelor procesate este de 80 °C. Nu folosiți aparatul pentru alimente foarte fierbinti!

- Nu reparați aparatul prin forțe proprii. Apelați la un service autorizat.

- Acest aparat poate fi utilizat de către copiii cu vârsta de 8 ani și peste și de către persoanele cu dizabilități fizice sau capacitate mentală redusă sau experiență și cunoștințe insuficiente doar dacă sunt supravegheate

sau au fost familiarizate cu utilizarea în siguranță a aparatului și pricep eventualele pericole. Curățarea și întreținerea efectuată de către utilizator nu poate fi exercitată de către copii care nu au vârsta de peste 8 ani și nu sunt supravegheați. Copiii sub 8 ani trebuie să păstreze distanța de siguranță față de aparat și cablu de alimentare. Copiii nu au voie să se joace cu aparatul.

La nerespectarea instrucțiunilor producătorului, eventuala reparație nu poate fi recunoscută drept reparație de garanție.

DESCRIEREA PRODUSULUI

1 Lacăt de siguranță
2 Întrerupător
3 Corpul aparatului
4 Accesoriu tijă
5 Angrenajul paletei tel (numai TM5010 | TM5020)
6 Paleta tel (numai TM5010 | TM5020)
7 Capac cu angrenajul vasului de tocat (numai TM5010 | TM5020)
8 Cuțit pentru tocat (numai TM5010 | TM5020)
9 Vas de tocat (numai TM5010 | TM5020)
10 Vas de mixat
11 Angrenajul telului dublu (numai TM5010)
12 Telul dublu (numai TM5010)
13 Angrenajul accesoriiului pentru piure (numai TM5010 | TM5020)
14 Accesoriu pentru piure (numai TM5010 | TM5020)
15 Food processor - capac cu angrenaj (numai TM5010)
16 Food processor - răzători (numai TM5010)
17 Food processor - dispozitiv răzuire (numai TM5010)
18 Food processor - cuțit pentru tocat (numai TM5010)
19 Food processor - vas (numai TM5010)

Scoateți întotdeauna ștecărul din priză înainte de asamblare sau dezasamblare a accesoriiilor!

Înainte de a pune aparatul în funcțiune, din motive igienice, ar trebui să-l ștergeți cu o cârpă umedă și să spălați toate componentele amovibile în apă caldă.

Aparatul este destinat funcționării scurte. Nu folosiți aparatul în funcționare continuă mai mult decât este specificat în tabelul de parametri tehnici. Înaintea unei alte utilizări, aparatul trebuie lăsat să se răcească.

MIXARE

Tija de mixare este destinată preparării sosurilor, glazurilor, supelor, maionezei, mâncărurilor pentru copii, amestecurilor de băuturi și cocteilurilor de lapte.

1. Puneti alimentele în vasul de mixat sau într-un alt vas de bucătărie mai înalt.
2. Puneti corpul aparatului pe axul tijei de mixare și fixați-l prin rotire (asigurați-vă că tija de mixare nu poate fi desprinsă de pe corpul aparatului doar prin simplă tragere).
3. Desfășurați în întregime cablul de alimentare. Asigurați-vă că nu se atinge de nicio sursă apropiată de căldură. Introduceți ștecărul în priza de curent electric.
4. Cu o mână țineți corpul aparatului, cu cealaltă mână țineți vasul de mixare.
5. Introduceți aparatul în vasul de mixare cu alimente și apăsați întrerupătorul (2) pentru a-l porni. Apăsați acest buton pentru a selecta viteza de mixare. Puterea poate fi mărită la Turbo. Mixați prin mișcări circulare la fund. Opriți aparatul după ce ați terminat de mixat. Scoateți cablul de alimentare din priză.
6. Prin rotire ușoară și tragere desprindeți tija de mixare de pe corpul aparatului și limpeziți-o imediat sub jet de apă caldă. Aveți grijă să nu pătrundă apa în interiorul tijei, în zona arborelui de acționare. În cazul în care se întâmplă

acest lucru, lăsați tija de mixare să se usuce și aplicați câteva picături de ulei comestibil pe arborele de acționare pentru o funcționare mai ușoară a rulmentului tijei de mixare.

EXEMPLU RETETĂ MAIONEZĂ

200-250 ml ulei

1 ou (gălbenuș ți albuș)

1 linguriță suc de lămâie sau oțet

sare și piper pentru condimentare

Puneți toate ingredientele într-un vas înalt în ordinea menționată. Cufundați accesoriiul tijă până la fundul vasului. Apăsați întrerupătorul, țineți aparatul în această poziție până ce uleiul creează o emulsie. Apoi, cu aparatul pornit, mișcați încet în sus și în jos, până când maioneza va avea densitatea necesară.

Vasul de tocat este potrivit pentru tocarea cărnii, brânzei, cepei, ierburilor aromate, usturoiului, morcovilor, nucilor, migdalelor, prunelor uscate ș.a.m.d.

Nu tocați alimente prea dure, precum nucșoară, boabe de cafea sau boabe de cereale.

Alimentele, precum carnea, brânza, ceapa, usturoiul, morcovii și produsele înghețate, tăiați mai întâi în bucăți mai mici. Înlăturați tulpinile ierburilor și toate cojile de nucă.

Înlăturati de pe carne oasele, tendoanele și cartilajele.

1. Introduceți în vas cuțitul pentru tocat, alimentele și închideți cu capacul cu angrenaj.
2. Fixați corpul aparatului pe capacul cu angrenaj și fixați prin rotire.
3. Desfășurați în întregime cablul de alimentare. Asigurați-vă că nu se atinge de nicio sursă apropiată de căldură. Introduceti ștecărul în priza de curent electric.
4. Cu o mână țineți corpul aparatului, cu cealaltă mână țineți vasul de tocare.
5. Apăsați comutatorul (2) pentru a porni aparatul. Cu ajutorul butonului Turbo puteți mări scurt turația motorului la maxim.
6. După terminarea tocării opriți aparatul. Prin rotirea corpului aparatului și tragerea acestuia desprindeți aparatul de pe capacul cu angrenaj. Scoateți cablul de alimentare din priză.
7. Ştergeți capacul cu angrenaj al vasului de tocat cu o cârpă umedă. Nu spălați capacul sub jet de apă și nici nu-l cufundati în apă!

Recomandări privind cantitățile de alimente și duratele de tocare

Alimentul Cantitatea max.		Durata aproximativă de tocare
Carne (bucăți 1 cm) 200 g 15 s
Brânză (bucăți 1 cm) 200 g 15 s
Nuci 200 g 15 s
Ierburi aromate 40 g 10 s
Ceapă 200 g 15 s
Usturoi 40 g 10 s
Morcovi (bucăți 1 cm) 200 g 15 s

graph TD
    A["Raw Material Input"] --> B["Add 10%"]
    B --> C["Add 5%"]
    C --> D["Add 25%"]
    D --> E["Add 10%"]
    E --> F["Final Product Output"]

BATERE (doar modelul TM5010 | TM5020)

Folosiți paleta tel, telul și telul dublu doar pentru frișcă, albușuri de ou, pregătirea aluaturilor subțiri de biscuiți și a prăjiturilor fără coacere.

Folosiți un vas larg.

Bateți maxim 400 ml de smântână rece (continut minim de grăsime 30%, 4-8 °C).

Bateți maxim 4 albușuri de ou.

1. Puneti alimentele într-un vas larg.

2. Puneti corpul aparatului pe axul angrenajului accesoriiului de batere și blocați prin rotire.

3. Desfășurați în întregime cablul de alimentare. Asigurați-vă că nu se atinge de nicio sursă apropiată de căldură. Introduceti stecărul în priza de curent electric.

4. Cu o mână țineți corpul aparatului, cu cealaltă mână țineți vasul de batere.

5. Introduceți aparatul în vasul de batere cu alimente și apăsați întrerupătorul (2) pentru a porni aparatul. Bateți prin mișcări circulare la fund și rotiți vasului în sensul acelor de ceasornic. Cu ajutorul butonului Turbo puteți mări scurt turația motorului la maxim.

6. După terminarea baterii opriți aparatul. Scoateți cablul de alimentare din priză.

7. Prin rotirea accesoriiului eliberați accesoriiul de batere și clătiți-l imediat sub jet de apă caldă. Aveți grijă să nu pătrundă apa în interiorul tijei, în zona arborelui de acționare. În cazul în care se întâmplă acest lucru, lăsați accesoriiul de batere să se usuce și aplicați câteva picături de ulei comestibil în spațiul arborelui de acționare pentru a ușura funcționarea rulmentului accesoriiului de batere.

Accesoriiul pentru piure este potrivit pentru prelucrarea cartofilor fierți, a morcovilor și a altor legume. Nu folosiți alimente prea tari.

1. Puneti uniform alimentele într-un vas mare.
2. Puneți corpul aparatului pe axul accesoriiului pentru piure și fixați-l prin rotire (asigurați-vă că accesoriiul nu poate fi desprins de pe corpul aparatului doar prin simplă tragere).
3. Desfășurați în întregime cablul de alimentare. Asigurați-vă că nu se atinge de nicio sursă apropiată de căldură. Introduceti stecărul în priza de curent electric.
4. Cu o mână tineți corpul aparatului, cu cealaltă mână tineți vasul cu alimentele.
5. Introduceți aparatul în vasul de cu alimente și apăsați întrerupătorul (2) pentru a-l porni. Apăsați acest buton pentru a selecta viteza de mixare. Puterea poate fi mărită la Turbo. Cu ajutorul accesoriiului, presați încet alimentele până la consistența dorită.
6. După terminarea mixării opriți aparatul. Scoateți cablul de alimentare din priză.
7. Prin rotire și tragere, desprindeți accesoriiul pentru piure de pe corpul aparatului și clătiți-l imediat sub jet de apă caldă. Aveți grijă să nu pătrundă apa în interiorul tijei, în zona arborelui de acționare. În cazul în care se întâmplă acest lucru, lăsați accesoriiul să se usuce și aplicați câteva picături de ulei comestibil în spațiul arborelui de acționare pentru a ușura funcționarea rulmentului accesoriiului.

Food processor poate fi folosit nu numai ca un tocător mare pentru tocarea alimentelor, ci și ca o răzătoare. În accesoriiul pentru răzuire puteți introduce plăcuța pe care o alegeți. Plăcuțele (16a) pot fi utilizate pentru răzuire grosieră, felii sau bucăți rectangulare.

1. La tocare, introduceți cuțitul de tocare pe axul din interiorul vasului și apoi adăugați alimentele. Apăsați butonul aflat imediat sub curbura superioară a mânerului vasului, acest lucru permite montarea angrenajului capacului și rotiti în directia corectă și blocati.
2. La răzuire, introduceți plăcuța aleasă în accesoriiul pentru răzuire. Așezați acest accesoriiu pe arborele din interiorul vasului. Apăsați butonul aflat imediat sub curbura superioară a mânerului vasului, acest lucru permite montarea angrenajului capacului și rotiti în directia corectă și blocati.
3. Puneți apoi pe capac corpul aparatului și fixați-l prin rotire (asigurați-vă că capacul nu poate fi desprins de corpul aparatului prin simpla tragere).
4. Desfășurați în întregime cablul de alimentare. Asigurați-vă că nu se atinge de nicio sursă apropiată de căldură. Introduceti stecărul în priza de curent electric.
5. Cu o mână tineti corpul aparatului, cu cealaltă mână tineti vasul Food processor.
6. La răzuire introduceti alimentele în gura de alimentare doar cu ajutorul împingătorului.
7. Apăsați comutatorul (2) pentru a porni aparatul. Prin această apăsare se selectează viteza de tocare și răzuire. Puterea poate fi mărită la Turbo.
8. După terminarea activității opritii aparatul. Scoateti cablul de alimentare din priză.
9. Apăsați butonul de sub partea superioară a mânerului vasului, răsuciți și trageți pentru a scoate capacul din corpul aparatului și stergeti cu o cârpă umedă. Nu spălați sub jet de apă și nu scufundati în apă!

CURĂȚARE ȘI ÎNTREȚINERE

Înainte de curățare și după utilizare, opriți aparatul și deconectați-l de la priza de curent electric.

Corpul aparatului curățați cu o cârpă umedă.

Pentru curățarea aparatului nu folosiți spălător de sărmă, agenti abrazivi sau solventi.

Angrenajele nu trebuie să intre în contact cu apa! Ștergeți-le doar cu o cârpă umedă.

Nu introduceți tija de mixare în apă! Spălați-o doar pe dinafară. Asigurați ca apa să nu pătrundă în interiorul accesoriului, în spațiul arborelui de acționare. În cazul în care se întâmplă acest lucru, lăsați tija de mixare să se usuce și aplicați câteva picături de ulei comestibil în spațiul arborelui de acționare pentru a ușura funcționarea rulmentului tijei de mixare.

Spălați vasele și cuțitele de tocare în apă caldă cu detergent și clătiți-le în apă curată sau le puteți spăla în mașină de spălat vase.

Dacă prelucrați alimente cu conținut mai mare de coloranți (de ex. morcovi) se poate întâmpla că unele componente din plastic se colorează. Pentru a îndepărta această colorare, ungeți aceste componente cu ulei vegetal înaintea spălării și lăsați-l să acționeze câteva minute.

Defectiunile cauzate de întreținere necorespunzătoare sau insuficientă nu sunt acoperite de garanție.

SERVICE

Întreținerea cu caracter mai amplu sau reparația care necesită intervenție la părțile interioare ale produsului, trebuie făcute de un service de specialitate.

PROTECTIA MEDIULUI

• Optați pentru reciclarea materialelor de ambalare și a aparatelor vechi.
• Cutia de la aparat poate fi predată la un centru de colectare a deșeurilor sortate.
• Pungile din polietilenă (PE) a se preda la un centru de colectare a materialelor în vederea reciclării.

Reciclarea aparatului la sfârşitul duratei de viață

Acest aparat este însemnat în conformitate cu Directiva Europeană 2012/19/UE privind deșeurile de echipamente electrice și electronice (DEEE). Simbolul de pe produs sau de pe ambalaj indică faptul că acest produs nu aparține deșeurilor menajere. Trebuie dus la un centru de colectare pentru reciclarea echipamentelor electrice și electronice. Prin asigurarea eliminării corecte a acestui produs veți contribui la prevenirea impactului negativ asupra mediului și a sănătății umane, care ar fi cauzate prin eliminare necorespunzătoare. Eliminarea trebuie efectuată în conformitate cu reglementările privind gestionarea deșeurilor. Informații mai detaliate privind reciclarea acestui produs veți obține de la autoritățile locale competente, serviciile de eliminare a deșeurilor menajere sau în magazinul unde ați cumpărat produsul.

Acest produs respectă toate cerințele de bază ale Directivei UE relevante.

Modificările textului, a designului și a specificațiilor tehnice pot fi efectuate fără o atenționare prealabilă. Ne rezervăm dreptul la modificarea acestora.

concept

concept

CZ Záruční podmínky
SK Záručné podmienky
PL Karta gwarancyjna
HU Garanciális feltételek
LV Garantijas talons
EN Warranty Certificate
DE Garantiebedingungen
FR Conditions de garantie
IT Condizioni di garanzia
ES Condiciones de garantía
RO Conditii de garantie

CZ ZÁRUČNÍ PODMÍNKY

Záruka

Producătorul (eventual importatorul) răspunde de faptul că produsul este în conformitate cu legislația și îndeplinește cerințele stabilite de normele tehnice aferente. De asemenea răspunde pentru faptul că produsul are caracteristicile pe care producătorul le-a descris în documentele legate de produs sau pe care consumatorul le-a presupus, ținând cont de natura produsului și pe baza reclamei producătorului, fiind responsabil și pentru faptul că produsul se potrivește scopului pe care producătorul l-a menționat sau pentru care se folosește un astfel de produs.

Termenul de garanție pentru calitatea produsului este de 24 luni de la preluarea produsului de către consumator.

Garanția nu include uzura produsului cauzată de utilizarea normală a acestuia. Consumatorul nu beneficiază de dreptul de garanție dacă înaintea preluării produsului a știut că produsul are defectiuni sau dacă a cauzat el însăși defectul.

Garantia este exclusă în cazurile în care (în special):

• nu au fost respectate condițiile de instalare, exploatare și deservire a produsului, care sunt menționate în manualul de utilizare,
• defectiunea a apărut din cauza deteriorării mecanice, termice sau chimice, prin scurtcircuitare, supratensiune în rețea sau instalare incorectă,
• defectiunea a apărut prin intervenirea neautorizată a unei persoane terțe,
• defectiunea a apărut la o calamitate naturală,
• defectiunea a apărut ca urmare a unei întrețineri insuficiente sau necorespunzătoare, în contradicție cu manualul de utilizare, inclusiv defectiunile cauzate de depunerile de apă și altele,
• a apărut modificarea culorii suprafețelor de încălzire sau zgârierea suprafețelor prin folosirea obișnuită,
• este vorba de modificările de aspect și funcționalitate cauzate de radiații solare, radiații termice sau de depunerile de apă sau altele,
• expiră durata de viață a unor părți ale produsului, de ex. a accumulatorului, becurilor etc.

Garantia nu include obiectele care au fost oferite gratuit împreună cu produsul (cadouri, obiecte de promovare, etc.).

Valorificarea reclamației

Reclamarea defectiunii produsului trebuie valorificată fără o întârziere inutilă după depistarea acesteia, cel târziu însă înainte de expirare a perioadei de garanție.

Reclamarea produsului se valorifică de către consumator la vânzătorul la care a achiziționat produsul, eventual la oricare dintre service-uri autorizate a căror listă face parte din livrarea produsului, eventual care este menționat pe internet la adresa www.my-concept.com.

În cazul unei reclamații a produsului, acesta trebuie curățat în mod corespunzător și ambalat în siguranță, pentru a se evita deteriorarea la transportul acestuia în service-ul autorizat, în cazul în care produsul nu este predat personal.

Consumatorul are obligația de a dovedi încheierea contractului de vânzare-cumpărare prin prezentarea unui document de achiziționare a acestuia.

În același timp, la reclamația produsului consumatorul descrie defectiunile reclamate și efectuează opțiunea dreptului la reclamare.

Solutionarea reclamației

În cazul în care este vorba de o defectiune care poate fi eliminată, consumatorul are dreptul la eliminarea gratuită, la timp și reglementară a defectiunii.

Dacă acest lucru nu este posibil, ținând cont de natura defectiunii, consumatorul poate solicita livrarea unui produs nou fără defectiuni (schimb), sau dacă defectiunea este legată doar de o piesă a produsului, schimbul unei astfel de piese. Dacă însă, având în vedere natura defectiunii, mai ales când defectiunea poate fi eliminată fără întârziere, cerința de schimbare a produsului sau a componentei acestuia este neadecvată, consumatorul are dreptul la eliminarea gratuită a defectiunii.

În cazul în care este vorba de o defectiune care nu poate fi eliminată, eventual în cazul în care consumatorul are dreptul la schimbul produsului sau a componentei acestuia însă acest schimb nu este posibil, de ex. din motivul neexistenței acestui produs, consumatorul este îndreptățit să returneze produsul (reziliere la contract).

Consumatorul are dreptul la livrarea unui produs nou (schimb) sau la înlocuirea componentei produsului și în cazul în care defecțiunea poate fi eliminată, însă produsul nu poate fi folosit reglementar din cauza defecțiunilor repetate ale defecțiunii reparate sau în cazul unui număr mai mare de defecțiuni. În aceste cazuri consumatorul are dreptul la returnarea produsului (rezilierea la contract).

Dacă nu se ajunge la returnarea produsului (rezilierea la contract) sau dacă consumatorul nu valorifică dreptul de livrare a unui produs fără defectiuni (schimb), la înlocuirea componentelor acestuia sau la repararea produsului, poate solicita o reducere adecvată. Consumatorul are dreptul la o reducere adecvată și în cazul în care nu-i poate fi livrat un produs nou fără defectiuni, nu poate fi înlocuită componenta sau produsul reparat, precum și în cazul în care nu se ajunge la remediere într-un timp adecvat sau remedierea ar cauza consumatorului probleme semnificative.

Vânzătorul, service-ul autorizat sau muncitorul desemnat de acesta va hotărî despre reclamație imediat, în cazurile complicate în termen de trei zile lucrătoare. Această perioadă nu include perioada adecvată, în funcție de tipul produsului, necesară evaluării profesionale a defectiunii.

Reclamația, inclusiv eliminarea defecțiunii, trebuie soluționată fără amânare inutilă, cel târziu în 30 de zile de la valorificarea reclamației, dacă vânzătorul sau service-ul autorizat care soluționează reclamația nu au convenit cu consumatorul asupra unei perioade mai lungi.

La returnarea produsului (rezilierea la contract) consumatorul trebuie să returneze de asemenea accesoriiile produsului și toate documentele livrate împreună cu produs.

Consumatorul nu are dreptul la livrarea pieselor și a componentelor defecte, care au fost înlocuite în cadrul reparației produsului.

Celelalte drepturi ale consumatorului, legate de achiziționarea produsului, nu sunt afectate de aceste condiții de garanție.

Notă: Reclamațiile produsului deteriorat în timpul transportului sunt reglementate de regulamentul de reclamații al transportatorului.

Producător

Jindřich Valenta - Concept

Model:
Numărul de fabricație:
Data vânzării: Ștampila și semnătura unității de vânzare:

DISTRIBUTOŘI | Distributors

ver 1.11-2021