SILVERCREST SWKD 2400 B2 - Chaleira

SWKD 2400 B2 - Chaleira SILVERCREST - Manual de utilização gratuito

Encontre gratuitamente o manual do aparelho SWKD 2400 B2 SILVERCREST em formato PDF.

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Marca : SILVERCREST

Modelo : SWKD 2400 B2

Categoria : Chaleira

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Perguntas frequentes - SWKD 2400 B2 SILVERCREST

Baixe as instruções para o seu Chaleira em formato PDF gratuitamente! Encontre o seu manual SWKD 2400 B2 - SILVERCREST e retome o controlo do seu dispositivo eletrónico. Nesta página estão publicados todos os documentos necessários para a utilização do seu dispositivo. SWKD 2400 B2 da marca SILVERCREST.

MANUAL DE UTILIZADOR SWKD 2400 B2 SILVERCREST

  • ALEMANIA www.kompernass.comPT │ 97 ■ SWKD 2400 B2 Índice Introdução p. 98
  • Informações acerca deste manual de instruções p. 98
  • Direitos de autor p. 98
  • Utilização correta p. 98
  • Instruções de segurança p. 99
  • Descrição dos componentes p. 101
  • Colocação em funcionamento p. 102
  • Conteúdo da embalagem e inspeção de transporte p. 102
  • Eliminação da embalagem p. 102
  • Dispositivo de enrolamento do cabo p. 103
  • Painel de comando p. 104
  • Ligar a alimentação de corrente p. 104
  • Antes da primeira utilização p. 104
  • Operação e funcionamento p. 105
  • Respeitar as observações preliminares p. 105
  • Ligar/desligar o aparelho p. 105
  • Ferver água p. 106
  • Aquecer água à temperatura desejada p. 106
  • Função manter quente p. 107
  • Proteção contra sobreaquecimento p. 107
  • Limpeza p. 108
  • Limpar o aparelho p. 108
  • Descalcificar o aparelho p. 108
  • Retirar/colocar o elemento filtrante de calcário p. 109
  • Armazenamento p. 109
  • Eliminação p. 110
  • Anexo p. 110
  • Dados técnicos p. 110
  • Garantia da Kompernass Handels GmbH p. 111
  • Assistência Técnica p. 112
  • Importador ■ 98 │ PT SWKD 2400 B2 Introdução Informações acerca deste manual de instruções Parabéns pela compra do seu novo aparelho. Optou por um produto de elevada qualidade. O manual de instruções é parte integrante deste produto. Este contém instruções importantes para a segurança, a utilização e a eliminação. Antes de utilizar o produto, familiarize-se com todas as instruções de operação e segurança. Utilize o produto apenas como descrito e nas áreas de aplicação indicadas. Guarde bem este manual de instruções. Ao transferir o produto para terceiros, entregue todos os respetivos documentos. Direitos de autor Esta documentação está protegida por direitos de autor. Não é permitido duplicar ou reimprimir, total ou parcialmente, o presente documento, bem como reproduzir imagens, mesmo com alterações, sem a autorização por escrito do fabricante. Utilização correta Este aparelho destina-se exclusivamente ao aquecimento de água. O aparelho não foi concebido para a utilização com outros líquidos ou alimentos. Qualquer utilização diferente ou fora do âmbito descrito é considerada incorreta. O aparelho não se destina à utilização em áreas comerciais ou industriais. Não é assumida qualquer responsabilidade por danos resultantes da utilização incor- reta, de reparações indevidas, de alterações não autorizadas ou da utilização de peças sobresselentes não permitidas. O risco é assumido exclusivamente pelo utilizador.PT │ 99 ■ SWKD 2400 B2 Instruções de segurança PERIGO - CHOQUE ELÉTRICO! ► Certifique-se de que a base, com as ligações elétricas, nunca entra em contacto com água! Deixe a base secar totalmente, caso tenha ficado húmida acidentalmente. ► Utilize o aparelho apenas com a base fornecida. ► Certifique-se de que, durante o funcionamento, o cabo de alimentação nunca fica molhado ou húmido. Coloque o cabo de modo que não possa ficar entalado nem ser danifi- cado de outra forma. ► Cabos ou fichas danificados devem ser imediatamente subs- tituídos por técnicos autorizados ou pelo Serviço de Apoio ao Cliente, de modo a evitar situações de perigo. ► Para desligar o aparelho totalmente da corrente elétrica, a ficha tem de ser retirada da tomada. Por esta razão, o aparelho deve ser instalado de modo a permitir sempre um acesso fácil à tomada para que, em situações de emergên- cia, a ficha possa ser imediatamente retirada. ► Antes da utilização, verifique a existência de eventuais danos exteriores visíveis no aparelho. Não tente colocar em funcionamento um aparelho avariado ou que tenha sofrido uma queda. ► Solicite as reparações do aparelho apenas a empresas auto- rizadas ou ao Serviço de Assistência Técnica. Reparações inadequadas podem acarretar perigos para o utilizador. Além disso, a garantia extingue-se. ► Não podem transbordar líquidos para a ligação de encaixe do aparelho. ► Nunca mergulhe o aparelho em água ou noutros líquidos! Pode existir perigo de morte por choque elétrico caso, durante o funcionamento, se verifique uma infiltração de líquidos remanescentes nas peças condutoras de tensão.■ 100 │ PT SWKD 2400 B2 AVISO - PERIGO DE FERIMENTOS! ► Aqueça a água sempre com a tampa fechada, caso contrá- rio o dispositivo de desativação automática não funciona. A água a ferver pode transbordar. ► Pode ser libertado vapor quente. Além disso, o bule fica muito quente durante o funcionamento. Por esta razão, use luvas de cozinha. ► Antes de ligar o aparelho, certifique-se de que este se encon- tra numa posição estável e na vertical. Se o aparelho não assentar corretamente, a água a ferver pode fazê-lo cair. ► Não abra a tampa enquanto a água estiver a ferver. ► Os aparelhos podem ser utilizados por pessoas com capa- cidades físicas, sensoriais ou mentais reduzidas, bem como com falta de experiência e/ou conhecimento, caso sejam vigiadas ou instruídas sobre a utilização segura do aparelho e tenham compreendido os perigos daí resultantes. ► Este aparelho pode ser utilizado por crianças com idades superiores a 8anos, caso sejam vigiadas ou instruídas sobre a utilização segura do aparelho e tenham compreendido os perigos daí resultantes. A limpeza e a manutenção por parte do utilizador não podem ser efetuadas por crianças, salvo se tiverem idade igual ou superior a 8 anos e forem vigiadas. O aparelho e o respetivo cabo de ligação devem ser mantidos afastados de crianças com idades inferiores a 8 anos. ► As crianças não podem brincar com o aparelho. ► Encha o aparelho, no máximo, até à marcação MAX! Caso contrário, a água a ferver pode transbordar! ► Utilize sempre o aparelho com o elemento filtrante de calcário introduzido.PT │ 101 ■ SWKD 2400 B2 AVISO - PERIGO DE FERIMENTOS! ► Após a utilização, a superfície do elemento de aquecimento ainda dispõe de aquecimento residual. ► Em caso de utilização incorreta, podem ocorrer ferimentos! Utilize o aparelho sempre para a finalidade descrita! ATENÇÃO - DANOS MATERIAIS! ► Não utilize um temporizador externo ou um sistema de controlo remoto em separado para operar o aparelho. ► Nunca deixe o aparelho sem vigilância durante o funciona- mento. ► Certifique-se de que o aparelho, o cabo de alimentação ou a ficha não entram em contacto com fontes de calor, como placas de fogão ou chamas desprotegidas. Descrição dos componentes Tampa Botão de desbloqueio da tampa Painel de comando Base Dispositivo de enrolamento do cabo Escala Jarro Elemento filtrante de calcário■ 102 │ PT SWKD 2400 B2 Colocação em funcionamento Conteúdo da embalagem e inspeção de transporte Por norma, o aparelho é fornecido com os seguintes componentes: ▯ Fervedor de água digital ▯ Elemento filtrante de calcário ▯ Base ▯ Manual de instruções NOTA p. 112

Verifique a integralidade do produto fornecido e a existência de eventuais danos visíveis. ► No caso de fornecimento incompleto ou danos resultantes de embalagem inadequada ou do transporte, contacte a linha direta de Assistência Técnica (ver capítulo Assistência Técnica). ♦ Retire todas as peças do aparelho e o manual de instruções da caixa. ♦ Remova todo o material de embalagem do aparelho. PERIGO DE MORTE! ► Os materiais de embalagem não podem ser utilizados nas brincadeiras de crianças. Perigo de asfixia. Eliminação da embalagem A embalagem protege o aparelho contra danos durante o transporte. Os mate- riais de embalagem são selecionados tendo em conta os aspetos ambientais e técnicos relativamente à eliminação, sendo, por isso, recicláveis. A reciclagem da embalagem permite a poupança de matérias-primas e reduz a formação de lixo. Elimine os materiais de embalagem que já não são necessários de acordo com os regulamentos locais em vigor. NOTA

Se possível, conserve a embalagem original durante o período de garantia, para que possa embalar o aparelho corretamente em caso de acionamento da mesma.PT │ 103 ■ SWKD 2400 B2 Dispositivo de enrolamento do cabo Na parte inferior da base encontra-se um dispositivo de enrolamento do cabo . O dispositivo de enrolamento do cabo permite-lhe adaptar o com- primento do cabo de alimentação às circunstâncias locais. ATENÇÃO - DANOS MATERIAIS! ► Certifique-se de que o cabo de alimentação passa sempre pelo entalhe previsto na parte traseira da base , a fim de garantir uma posição segura. NOTA ► Enrole o cabo sempre, no sentido dos ponteiros do relógio, à volta do dispositivo de enrolamento do cabo . Apenas desta forma é possível re- duzir o comprimento do cabo ao mínimo e passar o cabo de alimentação pelo entalhe da base (ver fig. 1). Fig. 1■ 104 │ PT SWKD 2400 B2 Painel de comando O painel de comando integra os seguintes componentes: Visor: indicação da temperatura Botões de seta ▲ ▼: aumentar/reduzir a temperatura desejada Botão : ligar/desligar o aparelho, iniciar/parar o processo de aquecimento Botão : ligar/desligar a função manter quente Fig. 2 Ligar a alimentação de corrente ATENÇÃO - DANOS MATERIAIS! ► Antes de ligar o aparelho, compare os dados de ligação do aparelho (tensão e frequência), indicados na placa de características, com os da sua corrente elétrica. Estes dados têm de corresponder, para que não ocorram danos no aparelho. ♦ Desenrole o cabo de alimentação do dispositivo de enrolamento do cabo

♦ Introduza o cabo de alimentação pelo entalhe que se encontra na parte de trás da base

♦ Insira a fi cha numa tomada. Insira a fi cha numa tomada. Se o jarro estiver sobre a base , o botão acende-se e no visor é apresentada a temperatura atual da água eventualmente existente no jarro. O aparelho encontra-se agora em modo de standby durante cerca de 30 segundos. Antes da primeira utilização Antes de colocar o aparelho em funcionamento, certifi que-se de que o aparelho, a fi cha elétrica e o cabo de alimentação se encontram em perfeitas condições e os materiais de embalagem foram removidos do aparelho. Antes de preparar pela primeira vez água para consumir é necessário limpar primeiro o jarro . Para tal, proceda da seguinte forma: ♦ Abra a tampa , pressionando o botão de desbloqueio .PT │ 105 ■ SWKD 2400 B2 ♦ Encha o jarro com água até à marcação MAX. Mantenha o jarro na vertical ao encher. Só assim conseguirá ler a escala corretamente. ♦ Feche a tampa , pressionando-a para baixo, até encaixar e deixe a água ferver (ver capítulo Ferver água). ♦ Depois de fervida, despeje a água. ♦ Repita o processo uma vez mais. O aparelho poderá então ser utilizado para preparar água potável. Operação e funcionamento Respeitar as observações preliminares PERIGO - CHOQUE ELÉTRICO! ► Nunca coloque a base elétrica na proximidade de água! AVISO - PERIGO DE FERIMENTOS! ► Utilize sempre água potável fresca. Não consuma água que tenha ficado no aparelho por um período superior a uma hora. Não volte a ferver água arrefecida. Despeje sempre água estagnada. Podem-se formar germes! ATENÇÃO - DANOS MATERIAIS! ► Não introduza açúcar ou outros alimentos no aparelho. Não aqueça leite, álcool ou outros líquidos no aparelho. Caso contrário, ocorrerão danos irreparáveis no aparelho. NOTA ► Este aparelho está equipado com uma proteção contra sobreaquecimento. Se o aparelho for ligado involuntariamente, sem que se encontre água no jarro , o aparelho desliga-se automaticamente. Ligar/desligar o aparelho O aparelho fica em modo de standby, durante cerca de 30 segundos, quando a ficha é inserida numa tomada elétrica. Em seguida, o aparelho desliga-se automaticamente. ♦ Para desligar o aparelho, prima duas vezes o botão

Todos os botões se apagam. ♦ Prima o botão para voltar a ligar o aparelho.■ 106 │ PT SWKD 2400 B2 Ferver água ♦ Retire o jarro da base para o encher com água. ♦ Abra a tampa

pressionando o botão de desbloqueio

♦ Encha o jarro , no máximo, até à marcação MAX, para que a água a ferver não transborde. Mantenha o jarro na vertical ao encher. Só assim conseguirá ler a escala corretamente. ♦ Feche a tampa

pressionando-a para baixo, até encaixar. ♦ Coloque o jarro cheio de água sobre a base

♦ Insira a ficha numa tomada. O botão fica aceso e no visor é apresentada a temperatura atual da água existente no jarro. ♦ Prima o botão para iniciar o processo de aquecimento. A indicação no visor pisca, é apresentada a temperatura padrão de (°C). O botão acende-se durante o processo de aquecimento. ♦ Assim que a água atingir a temperatura desejada regulada será emitido um sinal sonoro e o processo de aquecimento para. A indicação no visor

todos os botões apagam-se após aprox. 30 segundos. AVISO - PERIGO DE FERIMENTOS! ► Não abra a tampa se a água estiver a ferver ou muito quente. Perigo de queimaduras causadas pelo vapor. NOTA ► Pode interromper o processo de aquecimento em qualquer momento, premindo o botão ou retirando o jarro da base . A indicação no visor e todos os botões apagam-se. ► Se voltar a colocar o jarro sobre a base , o processo de aquecimento não continua automaticamente, sendo necessário premir o botão para reiniciar o aquecimento. Aquecer água à temperatura desejada O aparelho permite regular uma temperatura desejada. A temperatura desejada pode ser regulada entre 40 °C e 100 °C, em intervalos de 5 °C. ♦ Quando o aparelho estiver desativado, prima o botão

No visor é apresentada a temperatura atual da água existente no jarro. ♦ Prima um dos botões de seta para selecionar a temperatura desejada. O processo de aquecimento inicia-se automaticamente. Também pode ajustar a temperatura durante o processo de aquecimento. ♦ Assim que a água atingir a temperatura desejada regulada será emitido um sinal sonoro e o processo de aquecimento para. A indicação no visor

todos os botões apagam-se após aprox. 30 segundos.PT │ 107 ■ SWKD 2400 B2 Função manter quente A função manter quente permite manter a água aquecida, a uma determinada temperatura, durante um longo período de tempo. Assim que a temperatura da água no jarro se começar a desviar da temperatura desejada, o aparelho volta automaticamente a aquecer a água até esta atingir novamente a tempera- tura desejada. A função manter quente pode ser regulada para temperaturas entre 40 °C e 90 °C, em intervalos de 5 °C: ♦ Prima o botão

com o aparelho ativado e regule a temperatura dese- jada com os botões de seta . A indicação no visor pisca durante o processo de aquecimento, o botão e o botão

acendem-se. ♦ Quando a temperatura regulada for atingida, é emitido um sinal sonoro e a indicação deixa de piscar. A temperatura é mantida. NOTA ► Se a água já estiver à temperatura selecionada no visor , ou acima desta, é imediatamente emitido o sinal sonoro. A temperatura regulada é mantida. ► A função manter quente fi ca ativa durante 2 horas. Em seguida, o apare- lho desliga-se automaticamente. ► Se retirar o jarro da base com a função manter quente ativada, a função manter quente é interrompida. A indicação no visor e todos os botões apagam-se. ♦ Para desligar manualmente a função manter quente, prima o botão ou o botão . Proteção contra sobreaquecimento Em caso de sobreaquecimento, a proteção contra sobreaquecimento desliga o elemento de aquecimento no interior do aparelho. A proteção contra sobrea- quecimento é ativada, caso não exista água, ou a água não seja sufi ciente, no jarro e o aparelho seja, mesmo assim, ligado. Quando a proteção contra sobreaquecimento tiver desligado o elemento de aquecimento, deixe o aparelho arrefecer antes de o utilizar.■ 108 │ PT SWKD 2400 B2 Limpeza Limpar o aparelho PERIGO - CHOQUE ELÉTRICO! ► Retire a ficha da tomada antes de iniciar a limpeza.

Nunca mergulhe o aparelho em água ou noutros líquidos! Perigo de choque elétrico! O aparelho pode sofrer danos irreparáveis. AVISO - PERIGO DE QUEIMADURAS! ► Deixe o aparelho arrefecer antes da limpeza. ATENÇÃO - DANOS MATERIAIS! ► Não utilize detergentes abrasivos ou corrosivos. Estes podem danificar a superfície e causar danos irreparáveis no aparelho. ♦ Limpe todas as superfícies exteriores e o cabo de alimentação com um pano da loiça ligeiramente humedecido. Seque sempre muito bem o aparelho antes de o utilizar novamente. Em caso de sujidade entranhada, aplique um detergente da loiça suave no pano. Certifique-se de que não se encontram quaisquer resíduos de detergente no aparelho, antes de o colocar em funcionamento. ♦ Lave o interior do jarro com detergente da loiça e enxague o jarro com água limpa. ♦ Em caso de depósitos no jarro , limpe a área interior com um pano húmido ou utilize uma escova de lavagem ou escovilhão. Lave o jarro

uma vez mais, com água limpa. Descalcificar o aparelho As acumulações de calcário no aparelho levam a perdas de energia e condi- cionam a durabilidade do aparelho. Descalcifique o aparelho logo que seja percetível uma acumulação de calcário. ■ Utilize um descalcificador adequado para recipientes de alimentos de uma loja de produtos domésticos (p.ex. descalcificador para máquinas de café). Proceda tal como descrito nas instruções do descalcificador. ■ Depois de retirar o calcário, lave o aparelho muito bem com muita água limpa.PT │ 109 ■ SWKD 2400 B2 Retirar/colocar o elemento filtrante de calcário Na abertura de vazamento do jarro elétrico encontra-se um elemento filtrante de calcário que, com o passar do tempo, pode ficar obstruído com partículas ou calcário. A remoção do elemento filtrante de calcário permite uma limpeza fácil. ♦ Abra a tampa

♦ Agarre o elemento filtrante de calcário pela patilha e extraia-o, inclinado, puxando para trás e para cima. ♦ Limpe o elemento filtrante de calcário com um pano ligeiramente hume- decido e em água corrente. ♦ Após a limpeza, volte a introduzir o elemento filtrante de calcário nas calhas guia do suporte do filtro de calcário e pressione-o cuidadosamente para baixo, até encaixar percetivelmente. NOTA ► Se o elemento filtrante de calcário apresentar resíduos de calcário entranhados, coloque-o durante algumas horas numa solução de água e vinagre, numa proporção de 6:1. Os resíduos de calcário soltam-se. Lave o elemento filtrante de calcário abundantemente com água limpa. ► Também pode retirar o suporte do elemento filtrante, pressionando a abertura de vazamento à frente, no dispositivo de fixação superior, e removendo-o por trás. Para voltar a introduzir o suporte do filtro de calcá- rio, coloque o dispositivo de fixação inferior sobre a aresta, pressione o dispositivo de fixação superior ligeiramente para baixo e deixe-o encaixar no corpo. Armazenamento ■ Deixe o aparelho arrefecer completamente antes de o guardar. ■ Enrole o cabo de alimentação no dispositivo de enrolamento do cabo

NOTA ► Enrole o cabo sempre, no sentido dos ponteiros do relógio, à volta do dis- positivo de enrolamento do cabo . Apenas desta forma é possível reduzir o comprimento do cabo ao mínimo e passar o cabo de alimentação pelo entalhe da base

■ Guarde o aparelho num local seco.■ 110 │ PT SWKD 2400 B2 Eliminação O símbolo ao lado de um contentor de lixo com rodas riscado indica que este aparelho está sujeito à Diretiva Europeia 2012/19/EU. Esta Diretiva determina que não pode eliminar este aparelho, no fim da sua vida útil, no lixo doméstico, devendo entregá-lo em locais de recolha, especialmente concebidos para o efeito, depósitos de materiais recicláveis ou empresas de eliminação de resíduos. A eliminação é gratuita. Proteja o meio ambiente e elimine os resíduos de modo adequado. Mais informações poderão ser obtidas junto da sua empresa de eliminação de resíduos local ou das entidades municipais. Anexo Dados técnicos Tensão de entrada 220 - 240 V

Consumo de energia 2000 - 2400 W Capacidade máx. 1,7 litros Todas as partes deste aparelho, que entram em contacto com alimentos, são adequadas para utilização com produtos alimentares.PT │ 111 ■ SWKD 2400 B2 Garantia da Kompernass Handels GmbH Estimada Cliente, Estimado Cliente, Este aparelho tem uma garantia de 3 anos a contar da data de compra. No caso deste produto ter defeitos, tem direitos legais contra o vendedor do produto. Estes direitos legais não são limitados pela nossa garantia que passamos a transcrever. Condições de garantia O prazo de garantia tem início na data da compra. Por favor, guarde bem o talão de compra original. Este documento é necessário como comprovativo da compra. Se dentro de três anos a partir da data de compra deste produto, ocorrer um defeito de material ou fabrico, o produto será reparado ou substituído por nós – consoante a nossa preferência – gratuitamente. Esta garantia parte do princípio que o aparelho defeituoso e o comprovativo da compra (talão de compra) são apresentados dentro do prazo de três anos e é descrito brevemente, por escrito, em que consiste o defeito e quando ocorreu. Se o defeito estiver coberto pela nossa garantia, receberá o produto reparado ou um novo produto. Prazo de garantia e direitos legais O período de garantia não é prolongado pelo acionamento da mesma. Isto também se aplica a peças substituídas e reparadas. Danos e defeitos que possam eventualmente já existir no momento da compra devem ser imediatamente comu- nicados, após retirar o aparelho da embalagem. Expirado o período da garantia, quaisquer reparações necessárias estão sujeitas a pagamento. Âmbito da garantia O aparelho foi fabricado segundo diretivas de qualidade rigorosas, com o maior cuidado, e testado escrupulosamente antes da sua distribuição. A garantia abrange apenas defeitos de material ou de fabrico. Esta garantia não abrange peças do produto, que estão sujeitas ao desgaste normal e podem ser consideradas desta forma peças de desgaste, ou danos em peças frágeis, p. ex. interruptores, acumuladores, formas para bolos ou peças de vidro. Esta garantia perde a validade, se o produto for danificado, utilizado incorretamente ou se a manutenção tenha sido realizada indevidamente. Para garantir uma utilização correta do produto, é necessário cumprir todas as instruções contidas no manual de instruções. Ações ou fins de utilização que são desaconselhados, ou para os quais é alertado no manual de instruções, têm de ser impreterivelmente evitados. O produto foi concebido apenas para uso privado e não para uso comercial. A garantia extingue-se em caso de utilização incorreta, uso de força e interven- ções que não tenham sido efetuadas pela nossa Filial de Assistência Técnica autorizada.■ 112 │ PT SWKD 2400 B2 Procedimento em caso de acionamento da garantia Para garantir um processamento rápido do seu pedido, siga, por favor, as seguintes instruções: ■ Para todos os pedidos de esclarecimento, tenha à mão o talão de compra e o número do artigo (p. ex. IAN 12345) como comprovativo da compra. ■ O número do artigo consta na placa de características, numa impressão, na capa do seu manual de instruções (em baixo à esquerda) ou, como autocolante, no verso ou no lado inferior. ■ Caso ocorram falhas de funcionamento ou outros defeitos, contacte primei- ro o Serviço de Assistência Técnico, indicado em seguida, telefonica- mente ou por e-mail. ■ De seguida, pode enviar gratuitamente o produto registado como defeituoso, incluindo o comprovativo da compra (talão de compra) e indique o defeito e quando este ocorreu, para a morada do Serviço de Assistência Técnica que lhe foi indicada. Em www.lidl-service.com poderá descarregar este manual de instruções e muitos outros, bem como vídeos sobre os produtos e software. Assistência Técnica Assistência Portugal Tel.: 70778 0005 (0,12 EUR/Min.) E-Mail: kompernass@lidl.pt IAN 292034 Importador Por favor, observe que a seguinte morada não é a morada do Serviço de Assis- tência Técnica. Primeiro entre em contacto com o Serviço de Assistência Técnica.