MD 19100 - Aspirateur robot MEDION - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil MD 19100 MEDION au format PDF.
| Type de produit | Aspirateur robot |
| Marque | MEDION |
| Modèle | MD 19100 |
| Dimensions | 31 x 8,5 cm |
| Poids | 2,34 kg |
| Capacité du bac à poussière | 0,3 L |
| Autonomie | 90 minutes |
| Durée de charge | 4,5 heures |
| Type de batterie | Lithium-ion intégrée |
| Tension de la batterie | 14,4 V |
| Capacité de la batterie | 2400 mAh (34,56 Wh) |
| Alimentation | Adaptateur secteur 100-240 V~, 24 V / 0,6 A |
| Modes de nettoyage | Automatique, ponctuel, aléatoire, le long des murs, nettoyage de surface, retour station, commande manuelle |
| Zones d'utilisation | Intérieur uniquement, sols durs, lisses et secs |
| Capteurs | Infrarouge (avant, droit, gauche) |
| Télécommande | Incluse, avec 2 piles AAA |
| Station de charge | Incluse avec adaptateur |
| Filtres | Filtre à poussière + filtre EPA |
| Brosses latérales | 2 brosses amovibles (recharge incluse) |
| Niveau sonore | Non spécifié |
| Consommation en charge | 10,5 W (direct) / 10,65 W (station) |
| Indice de protection | IP20 (adaptateur) |
| Garantie | 24 mois (garantie commerciale) |
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MODE D'EMPLOI MD 19100 MEDION
1. Informations concernant la présente notice d'utilisation.... 35
1.1. Explication des symboles....35
2. Utilisation conforme.... 37
3. Consignes de sécurité.... 37
3.1. Manipulation sûre des batteries/piles....40
4. Contenu de l'emballage 41
5. Vue d'ensemble de l'appareil....42
5.1. Face supérieure....42
5.2. Face inférieure....42
5.3. Vue latérale....43
5.4. Bac à poussière avec filtre....43
5.5. Station de charge....43
5.6. Télécommande 44
5.7. Capteurs de l'aspirateur robot 45
6. Première mise en service 45
6.1. Montage des brosses de nettoyage....45
6.2. Mise en place de la station de charge 45
6.3. Charge de la batterie 45
6.4. Insertion des piles dans la télécommande....46
6.5. Réglage de l'heure....46
7. Fonctionnement de l'aspirateur.... 47
7.1. Réglage du départ différé....48
7.2. Sélection du mode 48
7.3. Gestion de l'énergie de l'aspirateur robot....49
8. Nettoyage et entretien....50
8.1. Nettoyage du bac à poussière....50
8.2. Nettoyage de l'ouverture d'aspiration 51
8.3. Nettoyage des brosses....51
9. Dépannage....52
10. Stockage/transport 53
-
Retrait de la batterie.... 53
-
Recyclage 54
-
Caractéristiques techniques 55
-
Information relative à la conformité.... 56
-
Informations relatives au service après-vente 56
-
Déclaration de confidentialité.... 58
-
Mentions légales....59
18. Conditions générales de la garantie commerciale....60
18.1. Dispositions générales....60
18.2. Conditions particulières de la garantie commerciale pour les ordinateurs personnels, ordinateurs portables, ordinateurs de poche (PDA), appareils avec fonction de navigation (PNA), téléphones, portables et appareils avec fonction de stockage 61
18.3. Conditions particulières de la garantie commerciale pour les réparations et/ou échanges sur site....61
1. Informations concernant la présente notice d'utilisation

Merci d'avoir choisi notre produit. Nous vous souhaitons une bonne utilisation. Lisez attentivement les consignes de sécurité avant de mettre l'appareil en service. Tenez compte des avertissements figurant sur l'appareil et dans la notice d'utilisation.
Conservez toujours la notice d'utilisation à portée de main. Cette notice d'utilisation fait partie intégrante de l'appareil. Si vous vendez ou donnez l'appareil, remettez-la également impérativement au nouveau propriétaire.
1.1. Explication des symboles
Le danger décrit dans les paragraphes signalés par l'un des symboles d'avertissement suivants doit être évité, afin d'empêcher les conséquences potentielles évoquées.

DANGER!
Danger de mort imminente!

AVERTISSEMENT!
Éventuel danger de mort et/ou de blessures graves irréversibles !

AVERTISSEMENT!
Risque d'électrocution !

AVERTISSEMENT!
Risque lié à des matières explosives !

AVERTISSEMENT!
Danger dû à des matières inflammables et/ou facilement inflammables !

ATTENTION!
Risque de blessures légères et/ou moyennement graves!

AVIS!
Respectez les consignes pour éviter tout dommage matériel !

Informations complémentaires concernant l'utilisation de l'appareil !

Tenez compte des remarques contenues dans la notice d'utilisation !
- Énumération/Information sur des événements se produisant pendant l'utilisation
▶ Action à exécuter
■ Consigne de sécurité à respecter afin d'éviter tout danger

Déclaration de conformité (voir chapitre « Information relative à la conformité ») : Les produits portant ce symbole sont conformes aux exigences des directives européennes.

Classe de protection II
Les appareils électriques de la classe de protection II sont des appareils électriques qui possèdent une isolation double continue et/ou renforcée et qui ne présentent pas de possibilité de branchement pour une mise à la terre. Le boîtier d'un appareil électrique enveloppé d'isolant de la classe de protection II peut former partiellement ou entièrement l'isolation supplémentaire ou renforcée.

Efficacité énergétique classe VI
Le niveau d'efficacité énergétique est une classification standard de l'efficacité des adaptateurs secteur internes et externes. L'efficacité énergétique indique le degré d'efficacité et est subdivisée jusqu'au niveau VI (niveau le plus efficace).

Symbole de courant continu

Marquage de polarité
Pour les appareils équipés de connecteurs cylindriques, ces symboles indiquent la polarité de la fiche.

Symbole d'adaptateur secteur électrique

Transformateur – protégé contre les courts-circuits
Transformateur sur lequel la température ne dépasse pas des valeurs seuils définies lorsqu'il est surchargé ou court-circuité et qui, une fois la surcharge ou le court-circuit éliminé, satisfait toujours à toutes les exigences de cette norme.

Utilisation en intérieur
Les appareils portant ce symbole sont exclusivement destinés à une utilisation en intérieur.

Éliminez l'appareil de manière écologique (voir « 12. Recyclage » en page 54)
IP20 Conformément à la norme DIN EN 60529, l'adaptateur CA/CC bénéficie de l'indice de protection IP20, ce qui signifie que :
L'adaptateur CA/CC est protégé :
- contre l'accès aux parties dangereuses avec un doigt,
- contre la pénétration de corps étrangers solides d'un diamètre supérieur ou égal à 12,5 mm.
L'adaptateur CA/CC n'est pas étanche

Utilisez uniquement la station de charge fournie.

Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni.

L'adaptateur secteur peut être utilisé jusqu'à une température ambiante de 40 °C.
2. Utilisation conforme
L'aspirateur robot sert au nettoyage sec automatique de sols clairs, lisses, plats et secs en intérieur. Cet aspirateur robot ne convient pas pour une utilisation sur des tapis.
N'utilisez pas l'appareil en plein air.
L'appareil est destiné exclusivement à un usage privé et non à une utilisation industrielle/commerciale.
Veuillez noter qu'en cas d'utilisation non conforme, la garantie sera annulée :
■ Ne transformez pas l'appareil sans notre accord et n'utilisez pas d'accessoires auxiliaires autres que ceux autorisés ou livrés par nos soins.
■ Utilisez uniquement des pièces de rechange et accessoires livrés ou autorisés par nos soins.
Tenez compte de toutes les informations contenues dans cette notice d'utilisation, en particulier des consignes de sécurité. Toute autre utilisation est considérée comme non conforme et peut entraîner des dommages corporels ou matériels.
3. Consignes de sécurité

AVERTISSEMENT!
Risque de blessure!
Risque de blessure pour les enfants et les personnes présentant des capacités physiques, sensorielles ou mentales restreintes (par exemple personnes partiellement handicapées, personnes âgées avec diminution de leurs capacités physiques et mentales) ou manquant d'expérience et/ou de connaissances (par exemple enfants plus âgés).
■ Conservez l'appareil et les accessoires dans un endroit hors de portée des enfants.
Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés de plus de 8 ans et par des personnes présentant des capacités physiques, sensorielles ou mentales restreintes ou manquant d'expérience et/ou de connaissances s'ils sont surveillés ou s'ils ont reçu des instructions pour pouvoir utiliser l'appareil en toute sécurité et ont compris les dangers en résultant.
■ Les enfants ne doivent pas jouer avec l'appareil.
■ Le nettoyage et la maintenance de l'appareil par l'utilisateur ne doivent pas être effectués par des enfants, sauf si ceux-ci sont âgés de 8 ans et plus et sont surveillés.
■ Conservez l'appareil et l'adaptateur secteur/cordon d'alimentation hors de portée des enfants de moins de 8 ans et des animaux domestiques.
■ Conservez tous les emballages utilisés (sachets, morceaux de polystyrène, etc.) hors de portée des enfants.

DANGER!
Risque d'électrocution !
Pièces sous tension. Les pièces sous tension présentent un risque de choc électrique/court-circuit.
■ Pour recharger la batterie, utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni et la station de charge.
- tilisez l'appareil ainsi que l'adaptateur secteur uniquement dans des pièces sèches, fermées et ne l'exposez jamais à des projections d'eau ou à des éclaboussures.
■ Branchez l'adaptateur secteur uniquement sur une prise de courant réglementaire et facilement accessible. La tension secteur locale doit correspondre à celle indiquée dans les caractéristiques techniques de l'adaptateur secteur.
■ La prise doit rester accessible, au cas où il devait s'avérer nécessaire de débrancher rapidement l'appareil.
■ Pour débrancher le cordon d'alimentation de la prise, ne tirez jamais sur le cordon, mais toujours au niveau de la fiche. Veillez à ne pas plier ou écraser le cordon d'alimentation.
Si la fiche, le cordon d'alimentation, la station de charge ou l'appareil est endommagé(e) ou si des liquides ou des corps étrangers ont pénétré à l'intérieur de l'appareil, débranchez immédiatement la fiche de la prise de courant.
■ Ne touchez pas l'appareil avec les mains mouillées pendant que vous le rechargez.
■ Avant la première utilisation et après chaque usage, vérifiez l'état de l'aspirateur robot ainsi que du cordon d'alimentation.
■ Ne mettez pas l'appareil en marche si l'aspirateur robot, la station de charge ou le cordon d'alimentation présente des dommages visibles.
■ Si vous constatez un dommage causé lors du transport, contactez immédiatement le SAV.
N'effectuez jamais de réparations de votre propre chef sur l'appareil. Les réparations sur les appareils électriques doivent être uniquement réalisées par le SAV, par un atelier agréé ou par une personne disposant de qualifications similaires. Les pièces défectueuses doivent être exclusivement remplacées par des pièces détachées d'origine pour éviter tout risque.
En cas d'absence prolongée ou d'orage, débranchez l'adaptateur secteur de la prise de courant.
N'utilisez pas l'aspirateur robot sur des sols humides ou à des endroits auxquels il y a un risque que l'appareil entre en contact avec des liquides ou soit immergé dans de l'eau (dans des salles de bains humides, en extérieur, etc.).
■ N'utilisez pas la station de charge dans des environnements humides.
■ Veillez à ce que l'aspirateur robot ne puisse jamais passer sur des câbles de raccordement ou sur d'autres câbles posés au sol ou qui pendent.
■ Ne plongez jamais l'aspirateur robot, la station de charge ou l'adaptateur secteur dans l'eau ou tout autre liquide !
■ Avant chaque nettoyage et maintenance, débranchez l'adaptateur secteur de la prise de courant.
■ N'exposez pas l'appareil à des conditions extrêmes. À éviter :
– Humidité de l'air élevée ou contact avec des liquides,
- Températures extrêmement hautes ou basses,
– Rayonnement direct du soleil,
- Flamme nue.
L'aspiration de liquides inflammables ou de certaines substances solides présente un risque d'incendie ou d'explosion.
N'utilisez pas l'appareil à proximité de matériaux facilement inflammables. N'aspirez pas d'objets à arêtes saillantes ou facilement inflammables tels que des allumettes ou des cendres chaudes, ni de liquides facilement inflammables.
■ N'aspirez en aucun cas de la poussière de toner (imprimante laser, photocopieuse).

AVERTISSEMENT!
Risque d'explosion!

ATTENTION!
Risque de blessure/d'endommagement de l'appareil !
Toute manipulation incorrecte présente un risque de blessure ou peut endommager l'appareil.
N'utilisez l'appareil que pour aspirer de petites quantités de poussière, de saleté et de miettes. Videz le bac à poussière après chaque utilisation.
■ N'utilisez pas l'appareil pour aspirer des liquides ou de la poussière humide.
■ Pour éviter les risques de trébuchement, n'utilisez pas de rallonge et informez les personnes présentes que l'aspirateur robot est en marche.
■ Avant la mise en marche, éloignez de la surface à nettoyer tous les objets fragiles (par ex. verre, lampes, vases) et ceux pouvant se coincer dans les brosses ou être aspirés (par ex. ficelles, vêtements, journaux, rideaux).
■ Ne couvrez pas les capteurs et fentes d'aération de l'aspirateur robot.

AVIS!
Endommagement possible de l'appareil en cas de frottement sur des surfaces rugueuses.
Certaines plinthes, notamment celles des cheminées et des poêles, présentent une surface rugueuse, brossée ou granuleuse, anodisée, en fonte, en acier ou en métal. Ces surfaces peuvent avoir le même effet que du papier de verre sur des surfaces en caoutchouc ou en plastique et risquent d'endommager la surface de l'appareil en cas de contact. Toute collision du robot peut également endommager les surfaces décrites ci-dessus.
- Évitez la collision de l'appareil avec des surfaces rugueuses, brossées ou granuleuses pour écarter tout dommage. Testez la surface en la frottant légèrement avec un chiffon ou un mouchoir. Si vous constatez des peluches, il faut exclure la zone pendant le nettoyage, pour éviter toute collision.

AVERTISSEMENT!
Risque d'incendie !
Il existe un risque d'incendie en cas d'aspiration de substances brûlantes ou en combustion.
■ N'aspirez aucune cendre chaude ou mégot de cigarette incandescent.
N'utilisez jamais l'aspirateur robot dans des pièces dans lesquelles des bougies ou lampes brûlantes sont posées au sol.
N'utilisez pas l'aspirateur robot dans des zones de danger, comme par ex. à proximité de cheminées à foyer ouvert.
N'utilisez pas l'aspirateur robot lorsqu'il est tombé au sol et qu'il présente des détériorations visibles ou des dysfonctionnements.

ATTENTION!
Risque de blessure/d'endommagement de l'appareil!
Selon la structure et la construction des pièces, il est possible que les capteurs de l'aspirateur robot ne détectent pas complètement les escaliers et les obstacles. Il existe un risque de zone morte dans laquelle le robot peut tomber d'un escalier ou d'un bord non sécurisé.
■ Pendant le fonctionnement, testez si l'aspirateur robot détecte les marches d'escalier ou d'autres obstacles, en particulier sur des sols brillants très clairs ou blancs.
- Éliminez les objets légers épars (par ex. papier, vêtements) de la zone de travail de l'aspirateur robot, que ce dernier risquerait de déplacer et qui recouvriraient alors ses capteurs de sol.
■ Installez si besoin des barrières supplémentaires pour éviter d'endommager des objets, les murs, les escaliers ou l'appareil.
■ La hauteur des marches d'escalier doit être de 8 cm au minimum.
■ Ne restez pas en dessous de bords ou d'escaliers non sécurisés pendant le fonctionnement.
■ Nettoyez régulièrement les capteurs de l'aspirateur robot.
■ Éteignez toujours l'aspirateur robot avant de changer d'accessoire, de vider le bac à poussière ou de nettoyer les filtres.
■ N'installez pas la station de charge à proximité immédiate d'escaliers.
N'aspirez pas de produits chimiques, plâtre, poussière de pierre, ciment ou de matériaux similaires.

ATTENTION! Danger pour la santé!
L'inhalation de poussière lors du vidage du bac à poussière peut nuire à votre santé ou provoquer des allergies.
■ Videz le bac à poussière en plein air directement au-dessus d'une poubelle.
■ Videz régulièrement le bac à poussière.
■ Nettoyez régulièrement le filtre à poussière.
■ N'utilisez jamais l'appareil sans filtre et sans bac à poussière.
3.1. Manipulation sûre des batteries/piles
L'appareil contient une batterie lithium-ion. La télécommande fonctionne avec deux piles de 1,5 V de type AAA/LR03.

DANGER! Risque de brûlure!
En cas d'ingestion de piles, il existe un risque de brûlures internes pouvant entraîner la mort dans les deux heures. Il existe un risque de brûlures si le liquide des piles entre en contact avec la peau.
■ Si vous pensez que des piles ont été avalées ou introduites dans une quelconque partie du corps, consultez immédiatement un médecin.
■ N'avalez en aucun cas les piles.
- Évitez tout contact avec le liquide des piles. En cas de contact avec la peau, les yeux ou les muqueuses, rincez immédiatement et abondamment les zones concernées à l'eau claire et consultez un médecin sans tarder.
■ Conservez les piles neuves et usagées hors de portée des enfants.
■ Si le compartiment à piles ne ferme pas correctement, n'utilisez plus l'appareil et conservez-le hors de portée des enfants.
■ Si les piles fuient, retirez-les immédiatement de l'appareil.

AVERTISSEMENT! Risque d'explosion!
Il existe un risque d'explosion en cas de remplacement non conforme des piles!
- Utilisez exclusivement des piles/batteries neuves de même type. N'utilisez jamais de piles neuves et usagées en même temps.
■ Veillez à bien respecter la polarité (+/-) lorsque vous insérez les piles.
■ N'essayez jamais de recharger les piles.
■ Stockez les piles dans un endroit frais et sec, toujours hors de portée des enfants.
■ Veillez à ce que les piles/batteries ne soient jamais exposées à une source de chaleur intense (par ex. rayons du soleil, feu, chauffage, etc.). Une forte source de chaleur directe peut endommager les piles.
■ Ne jetez pas les piles/batteries au feu.
■ Ne court-circuitez pas les piles/batteries.
■ Retirez immédiatement les piles de l'appareil lorsqu'elle est vide.
■ Retirez les piles de l'appareil si vous ne l'utilisez pas pendant une longue période.
■ Avant l'insertion des piles, contrôlez l'état de propreté des contacts de l'appareil et des piles. Nettoyez-les au besoin.
■ Chargez, utilisez et stockez la batterie uniquement à une température ambiante comprise entre 10 et 40 °C.
4. Contenu de l'emballage

DANGER!
Risque de suffocation !
L'ingestion ou l'inhalation de petites pièces ou de films présente un risque de suffocation.
■ Conservez le film d'emballage hors de portée des enfants.
Veuillez vérifier l'intégralité de la livraison et nous signaler toute livraison incomplète dans les 14 jours suivant l'achat.
Le produit que vous avez acheté comprend :
- Aspirateur robot avec batterie lithium-ion intégrée
- Station de charge
- Adaptateur secteur
- Télécommande avec 2 piles micro de 1,5 V (AAA/ LR03)
- 2 brosses de nettoyage de rechange
- 1 filtre de rechange
- Pinceau de nettoyage
- Notice d'utilisation et documents relatifs à la garantie
5. Vue d'ensemble de l'appareil
5.1. Face supérieure

1) Capteur infrarouge
2) Touche Clean (Nettoyer)
3) Boîtier
4) Couvercle du bac à poussière
5.2. Face inférieure

5) Roue directrice : détermine la direction du mouvement
6) Contacts de charge
7) Brosses de nettoyage
8) Compartiment de la batterie
9) Ouverture d'aspiration
10) Roues directrices : propulsent l'appareil
11) Interrupteur marche/arrêt
5.3. Vue latérale

12) Bac à poussière avec filtre EPA
13) Port de chargement
14) Fente d'aération
5.4. Bac à poussière avec fi Itre

15) Couvercle du bac à poussière
16) Filtre à poussière
17) Bac à poussière
18) Filtre EPA
19) Cadre du filtre EPA
5.5. Station de charge

20) Témoin lumineux
21) Boîtier
22) Raccordement de l'adaptateur secteur
23) Contacts de charge
5.6. Télécommande

24) Écran
25) Démarrer ou arrêter le nettoyage
En mode Veille, appuyez sur cette touche pour passer en mode de fonctionnement.
En mode de fonctionnement, appuyez sur cette touche pour démarrer le nettoyage.
En mode de nettoyage, appuyez sur cette touche pour arrêter le nettoyage.
26) Démarrer le nettoyage en fonction des obstacles
27) En mode de fonctionnement et mode de nettoyage : appuyez sur cette touche pour faire avancer manuellement l'appareil
En mode heure/départ différé : appuyez sur cette touche pour augmenter la valeur numérique
28) En mode de fonctionnement et mode de nettoyage : appuyez sur cette touche pour tourner à droite
En mode heure/départ différé : appuyez sur cette touche pour passer de l'affichage des heures à l'affichage des minutes
29) Activer la puissance d'aspiration maximale
30) Régler le départ différé ; confirmer le réglage du départ différé
31) Démarrer le nettoyage ponctuel
32) Démarrer le nettoyage par zone
33) Démarrer le nettoyage le long des murs
34) Régler l'heure ; confirmer le réglage de l'heure
35) En mode de fonctionnement et mode de nettoyage : appuyez sur cette touche pour faire reculer manuellement l'appareil
En mode heure/départ différé : appuyez sur cette touche pour diminuer la valeur numérique
36) En mode de fonctionnement et mode de nettoyage : appuyez sur cette touche pour tourner à gauche
En mode heure/départ différé : appuyez sur cette touche pour passer de l'affichage des minutes à l'affichage des heures
37) Retour à la station de charge
5.7. Capteurs de l'aspirateur robot

| A | Capteur | avant |
| B | Capteur | droit |
| C | Capteur | gauche |
6. Première mise en service
Enlevez tous les emballages ainsi que l'autocollant de protection de l'appareil et des accessoires.
6.1. Montage des brosses de nettoyage
Avant la première utilisation, vous devez monter les brosses fournies sur l'appareil.
Pour ce faire, placez les brosses marquées et R sur les axes respectifs et appuyez légèrement pour les enclencher en position.
Veillez à respecter les dénominations L et R figurant sous l'appareil.
6.2. Mise en place de la station de charge
▶ Mettez la station de charge en place le long d'un mur doté d'une surface plane.
Tenez compte du fait qu'une distance d'env. 1 m est nécessaire sur les côtés, ainsi que 2 m à l'avant et que les contacts de charge de l'aspirateur robot doivent être librement accessibles.
- Branchez l'adaptateur secteur dans le connecteur de la station de charge prévu à cet effet.
- Branchez la fiche d'alimentation dans la prise de courant.
Avant la mise en marche, éloignez de la surface à nettoyer tous les objets fragiles (par ex. verre, lampes, vases) et ceux pouvant se coincer dans les brosses ou être aspirés (par ex. ficelles, vêtements, journaux, rideaux).
6.3. Charge de la batterie
L'aspirateur robot est équipé d'une batterie lithium-ion. Après avoir déballé l'appareil, chargez la batterie pendant env. 4,5 heures. Cela permet d'améliorer la performance de la batterie sur le long terme.
Avec l'adaptateur secteur fourni, vous pouvez recharger votre aspirateur robot directement ou via la station de charge.
6.3.1. Charge directe de l'appareil
- Branchez l'adaptateur secteur fourni dans le connecteur prévu à cet effet sur le côté de l'aspirateur robot.

Un signal retentit et la touche CLEAN de l'aspirateur robot clignote.
6.3.2. Charge sur la station de charge
- Branchez l'adaptateur secteur dans le connecteur de la station de charge prévu à cet effet. Placez l'aspirateur robot sur la station de charge de manière à superposer les contacts de charge.
▶ eillez à ce que les contacts soient propres.

- Branchez la fiche d'alimentation dans la prise de courant. Le témoin lumineux bleu de la station de charge s'allume.
Un signal retentit et la touche CLEAN de l'aspirateur robot clignote ; l'appareil recharge.
Dès que la batterie est entièrement rechargée, la touche CLEAN reste allumée en continu.
▶ Rechargez la batterie avant le prochain nettoyage via l'adaptateur secteur de l'appareil ou dans la mesure où la station de charge est branchée, l'aspirateur robot retourne automatiquement à la station de charge quand le niveau de batterie est faible. Lors du retour à la station de charge, le nettoyage est interrompu.

Si la performance de la batterie devait diminuer de manière significative, adressez-vous au SAV Medion.
6.4. Insertion des piles dans la télécommande
Faites glisser vers le bas le couvercle du compartiment à piles au dos de la télécommande.
- Insérez deux piles de 1,5 V de type AAA/LR03 en respectant la polarité indiquée dans le compartiment à piles.
Remettez le couvercle du compartiment à piles en place et refermez-le.
6.5. Réglage de l'heure
Pour pouvoir utiliser la fonction Départ différé, l'heure doit d'abord être réglée sur la télécommande. Procédez comme suit :
Appuyez sur la touche pour régler l'heure actuelle.
L'affichage des heures clignote.
Réglez l'heure à l'aide des touches fléchées ou . Puis appuyez sur la touche pour passer au réglage des minutes.
▶
L'affichage des minutes clignote.
Réglez les minutes à l'aide des touches fléchées ou .Appuyez ensuite sur la touche pour passer au réglage du jour de la semaine.
Le jour de la semaine (SUN) clignote.
Appuyez sur la touche pour régler l'affichage du jour de la semaine.
▶ Validez votre saisie en appuyant sur la touche.
L'heure est maintenant réglée.
7. Fonctionnement de l'aspirateur
Pour obtenir les meilleurs résultats de nettoyage possible, veillez à enlever tous les objets traînant au sol tels que les rideaux, vêtements, papiers, câbles et rallonges.

AVIS!
Risque de dommage matériel !
Les câbles lâches peuvent se prendre dans votre aspirateur robot pendant l'aspiration et être aspirés par celui-ci. Cela pourrait par exemple conduire à la chute d'appareils posés sur une table et les endommager.
■ Acheminez les câbles de manière à ce qu'ils soient hors de portée de l'appareil.
Cet aspirateur robot ne convient pas pour une utilisation sur des tapis.

Chaque fois que vous appuyez sur une touche, un signal sonore retentit pour confirmation.
Avant d'allumer l'aspirateur, débranchez le cas échéant la prise du bloc d'alimentation de l'aspirateur.
▶ Vérifiez que le bac à poussière est propre et que le filtre est correctement inséré.
Placez l'aspirateur robot sur une surface dégagée de la pièce.
▶ Mettez le bouton marche/arrêt situé sous l'appareil en position I. L'appareil est maintenant prêt à fonctionner.
- Appuyez sur la touch CLEAN de l'appareil ou la touche de la télécommande pour démarrer le nettoyage.
L'aspirateur robot réalise un nettoyage standard selon les obstacles. Il parcourt une partie de la surface de manière systématique. L'aspirateur robot délimite une zone de travail, en se déplaçant d'abord en ligne droite, avant de tourner dans une autre direction. Dès que la zone de travail a été délimitée, l'aspirateur robot nettoie cette surface comme indiqué sur l'illustration.

flowchart
graph TD
A["Start"] --> B{Condition}
B -->|Yes| C["Process Step"]
B -->|No| D["End"]
C --> E["Loop Back"]
E --> F["Final Output"]
F --> G["Feedback Loop"]
G --> B
style A fill:#f9f,stroke:#333
style F fill:#ccf,stroke:#333
Une fois cette partie entièrement parcourue, l'aspirateur robot aspire une autre surface partielle de la pièce. Cette opération est répétée jusqu'à ce que la pièce entière soit aspirée, l'aspirateur robot revient ensuite à son point de départ.

Lorsque l'aspirateur robot rencontre un mur ou un obstacle lors du quadrillage d'une zone de travail, il fait brièvement marche arrière et se remet à aspirer dans une autre direction.
Appuyez une nouvelle fois sur la touche CLEAN ou pour interrompre le nettoyage. Appuyez encore une fois sur la touche CLEAN ou pour reprendre le nettoyage.

Si vous n'appuyez sur aucune touche pendant 2 minutes, l'aspirateur robot passe en mode veille. Vous pouvez placer l'aspirateur robot en marche directement en mode veille en maintenant la touche CLEAN enfoncée pendant env. trois secondes.
En mode veille, les témoins lumineux sont éteints.

En cas de batterie faible, l'aspirateur robot retourne automatiquement à la station de charge, lorsque cette dernière est raccordée au réseau électrique. Lors du retour à la station de charge, le nettoyage est interrompu.
Pour reprendre ou poursuivre le nettoyage, appuyez de nouveau sur la touche CLEAN ou
Nettoyez régulièrement l'orifice d'aspiration lorsque l'appareil est éteint (bouton marche/arrêt sous l'appareil en position ☐) et videz le bac à poussière après chaque utilisation.


AVIS!
Selon la structure et la construction des pièces, il est possible que les capteurs de l'aspirateur robot ne détectent pas complètement les escaliers et les obstacles. Il existe un risque de zone aveugle dans laquelle le robot peut buter contre des escaliers.
En fonctionnement, vérifiez que l'aspirateur robot détecte les marches d'escalier ou d'autres obstacles.
■ Installez si besoin des barrières supplémentaires pour éviter d'endommager des objets, les murs, les escaliers ou l'appareil.
Pour lancer un nettoyage en votre absence, programmez le départ différé du nettoyage.

Le départ différé permet la planification d'un nettoyage dans les 24 heures suivant l'heure actuelle.
Exemple : il est 10 heures - pour démarrer le nettoyage à 11h30, planifiez un départ différé de 1h30.
Procédez comme suit :
Appuyez sur la touché et maintenez-la enfoncée pour régler l'heure du départ différé.
L'affichage des heures clignote.
- Réglez l'heure à l'aide des touches fléchées ou . Puis appuyez sur la touche pour régler l'affichage des minutes.
L'affichage des minutes clignote.
Réglez les minutes, par tranche de 30 minutes, à l'aide des touches fléchées ▲ ou ▼
▶ Validez votre saisie en appuyant sur la touche.
Le départ différé est maintenant réglé. Le dernier type de nettoyage utilisé est alors démarré après écoulement du délai configuré. Le nettoyage démarrera ensuite chaque jour à la même heure. Pour désactiver le départ différé, éteignez l'appareil à l'aide du bouton marche/arrêt sous l'appareil ou sortez les piles de la télécommande.

Si vous sortez les piles de la télécommande, le réglage de l'heure est également perdu et vous devrez effectuer une nouvelle fois la procédure de réglage.
7.2. Sélection du mode
Les capteurs et l'amortisseur de chocs de l'appareil guident automatiquement l'aspirateur robot à travers les pièces. Vous pouvez définir comment l'aspirateur robot doit procéder.
Démarrez le nettoyage en appuyant sur la touche CLEAN de l'appareil ou sur la touche de la télécommande.
- Sélectionnez ensuite le mode de nettoyage souhaité. Si vous ne sélectionnez aucun mode, l'aspirateur robot aspire en mode de nettoyage standard.
| Mode de nettoyage | Appuyer sur la touche | Type de nettoyage |
| Automatique | ToucheCLEAN ou [IMAGE] | Nettoyage standard selon les obstacles. |
| Nettoyage ponctuel | ![]() | Pour nettoyer de manière ciblée une surface autour du point de départ de l’aspirateur robot. Cela prend jusqu’à une minute en fonction de la taille de la surface. |
| Principe aléatoire | ![]() | Selon le principe aléatoire, l’aspirateur robot quadrille la surface à nettoyer. |
| Nettoyage le long des murs | [5ZY] | Pour nettoyer le long des murs/obstacles.S’il n’y a pas d’obstacles pour l’orientation, l’aspirateur robot met fin au nettoyage. |
| Nettoyage de surface | ![]() | L’aspirateur robot quadrille la surface à nettoyer en parcourant des longueurs régulières. |
| Retour à la station de charge | ![]() | L’aspirateur robot retourne à la station de charge et recharge la batterie. |
| Commande manuelle | ![]() | Pour activer la commande manuelle, le nettoyage automatique doit d’abord être activé puis interrompu à nouveau en appuyant sur la toucheCLEAN ou [IMAGE]. L’aspirateur robot peut ensuite être dirigé à l’aide des touches directionnelles. |
7.3. Gestion de l'énergie de l'aspirateur robot
Utilisation occasionnelle de l'aspirateur robot
Si vous n'utilisez pas l'aspirateur robot plusieurs fois par jour, quotidiennement ou régulièrement, nous vous recommandons de débrancher le chargeur ou l'adaptateur secteur de la prise à chaque fois que l'appareil est entièrement rechargé. Mettez également le bouton marche/arrêt de l'aspirateur robot en position I.
Utilisation quotidienne de l'aspirateur robot
Si vous utilisez l'aspirateur robot plusieurs fois par jour, nous vous recommandons de le charger en continu dans la station de charge afin de garantir la pleine puissance d'aspiration nécessaire de l'aspirateur robot. Une fois l'aspirateur robot entièrement chargé, le témoin lumineux reste allumé en permanence et la consommation d'énergie est réduite au minimum grâce à la fonction de charge d'entretien.
Utilisation occasionnelle ou régulière de l'aspirateur robot pour de petites surfaces
L'aspirateur robot dispose d'un mode veille. Nous vous recommandons d'utiliser le mode veille si vous utilisez l'aspirateur robot pour le nettoyage de petites surfaces et que celui-ci dispose encore de suffisamment d'énergie sans devoir recharger la batterie. Débranchez le chargeur ou l'adaptateur secteur de la prise. Réglez l'interrupteur marche/arrêt de l'aspirateur robot en position I. L'aspirateur robot passe en mode veille après 15 secondes ; le témoin lumineux de l'aspirateur robot s'éteint.
Vous pouvez à tout moment réactiver l'aspirateur robot pour qu'il aspire à nouveau en appuyant sur la touche de la télécommande, avec une programmation existante ou en appuyant sur la touche CLEAN de l'appareil.
| Consommation en watts | |
| Adaptateur secteur 0,08 W | |
| Charge directe de l’aspirateur robot via l’adaptateur secteur 10,5 W | |
| Charge avec la station de charge 10,65 W | |
| Charge d’entretien à la station de charge 4,4 W | |
| Charge d’entretien avec l’adaptateur secteur 4,2 W |
8. Nettoyage et entretien

DANGER!
Risque d'électrocution !
Il existe un risque de choc électrique/court-circuit dû aux pièces sous tension.
■ Ne plongez jamais l'aspirateur robot, la station de charge ou l'adaptateur secteur dans l'eau ou tout autre liquide ! Nettoyez l'appareil et tous ses accessoires uniquement avec un chiffon sec ou légèrement humide.
■ Mettez le bouton marche/arrêt en positéret débranchez la fiche d'alimentation de la prise de courant avant le nettoyage, l'entretien ou le montage/démontage d'un accessoire.
Votre aspirateur robot se nettoie et s'entretient facilement et rapidement. Videz le bac à poussière et nettoyez le filtre après chaque utilisation. Nettoyez si nécessaire l'ouverture d'aspiration.
N'utilisez ni solvants ni produits nettoyants corrosifs ou gazeux pour nettoyer la surface de l'appareil. Essuyez la surface de l'aspirateur robot et de la station de charge avec un chiffon humide.
Nettoyez la surface des capteurs et les contacts de charge avec un chiffon propre et sec.
8.1. Nettoyage du bac à poussière
Nous recommandons de vider le bac à poussière et de nettoyer le filtre après chaque utilisation. Procédez alors comme suit :

A) Appuyez sur la surface de pression du couvercle de l'appareil portant le symbole de main. Le couvercle s'ouvre.
B) Tirez sur la poignée du bac à poussière et sortez le bac à poussière de l'aspirateur robot.
C) Retirez le filtre EPA et son cadre.
D) Ouvrez le couvercle du bac à poussière et retirez le filtre à poussière.
E) Videz le bac à poussière au-dessus d'une poubelle.
F) Rincez le bac à poussière à l'eau courante. Un nettoyage à l'eau n'est pas nécessaire à chaque fois. Ne mettez pas le bac à poussière dans le lave-vaisselle!
Nettoyez régulièrement le filtre à poussière et le filtre EPA avec le pinceau fourni.
G) Dès que le bac à poussière est sec, remettez le filtre en place. Après le nettoyage, remettez le bac à poussière en place et refermez le couvercle de l'aspirateur robot.
- Avant d'utiliser l'aspirateur robot, assurez-vous que le filtre du bac à poussière est correctement installé.
8.2. Nettoyage de l'ouverture d'aspiration
Il se peut qu'au bout d'un certain temps, des saletés et de la poussière s'accumulent autour de l'ouverture d'aspiration, ce qui réduit la puissance d'aspiration. Pour éviter cela, nettoyez donc régulièrement l'ouverture d'aspiration.
▶ Éteignez l'appareil.
Éliminez la saleté et la poussière sur et dans l'orifice d'aspiration à l'aide du pinceau de nettoyage fourni.
8.3. Nettoyage des brosses
Nous recommandons de nettoyer régulièrement les brosses. Procédez alors comme suit :
Éteignez l'appareil et placez-le sur une surface plane, la face inférieure vers le haut.
Dévissez les vis respectives des brosses à l'aide d'un tournevis cruciforme. Tenez les brosses et ti-rez-les vers le haut pour les retirer de l'appareil.
Éliminez les saletés et cheveux sur les brosses.
À la fin du nettoyage, remettez les brosses propres en place. Tenez compte pour cela des repères (R/L) comme indiqué sur l'illustration de l'appareil dans « 5. Vue d'ensemble de l'appareil » en page 42.
Il est conseillé de remplacer les brosses au bout d'un certain temps, afin qu'elles fonctionnent plus efficacement. Si vous avez besoin de pièces de rechange, veuillez vous adresser à notre SAV

Si les poils des brosses se courbent, il peut être utile de plonger les brosses dans de l'eau très chaude pour qu'elles reprennent leur forme d'origine.
9. Dépannage
En cas de problème avec l'appareil, vérifiez tout d'abord si vous pouvez y remédier vous-même à l'aide du tableau suivant.
N'essayez en aucun cas de réparer vous-même l'appareil. Si une réparation s'avère nécessaire, veuillez vous adresser à notre SAV ou à un autre atelier spécialisé.
| Problème Cause possible Solution | ||
| L'appareil ne s'all- lume pas. | La batterie est vide. | ▸ Rechargez complètement la batterie pendant env. 4,5 heures. |
| Le témoin lumineux clignote sur l'aspirateur robot après la mise en marche de l'appa-reil. | La batterie est vide. | ▸ Rechargez complètement la batterie pendant env. 4,5 heures.▸ Éliminez tous les dysfonctionnements |
| L'aspirateur robot ne se déplace pas | Les roues sont blo-quées. | ▸ Éliminez le dysfonctionnement des roues. |
| Dysfonctionnement des capteurs | L'aspirateur robot se trouve sur un sol sombre.Le capteur est obs-trué. | ▸ Déplacez l'aspirateur robot sur une surface plus claire.▸ Nettoyez le capteur. |
| L'appareil est blo-qué | L'aspirateur robot est bloqué. | ▸ Déplacez l'aspirateur robot à un autre endroit. |
| Les brosses latérales ne bougent pas. | Elles sont bloquées par des saletés ac-cumulées. | ▸ Démontez les brosses, nettoyez-les soigneusement et remontez-les. |
| La puissance de nettoyage a baissé | Le bac à poussière est plein. | ▸ Videz le bac à poussière et nettoyez régulièrement le filtre. |
| Les brosses sont sales. | ▸ Nettoyez les brosses et la roue directrice. | |
| L'aspirateur robot revient à la station de charge | La station de charge se trouve à un endroit que l'aspirateur robot ne peut pas localiser ou auquel il ne peut pas accéder (derrière un mur/obstacle). | ▸ Mettez la station de charge à un autre endroit accessible. |
| Les capteurs sont encrassés | ▸ Nettoyez les capteurs. | |
10. Stockage/transport
Si vous n'utilisez pas l'appareil, débranchez la fiche d'alimentation de la prise de courant et rangez l'appareil dans un endroit sec, à l'abri de la poussière, du gel et du rayonnement direct du soleil.
▶ Veillez à ce que l'appareil soit rangé hors de portée des enfants.
Afin d'éviter tout dommage lors du transport, nous vous recommandons d'utiliser l'emballage d'origine.
11. Retrait de la batterie

ATTENTION!
Risque de blessure.
■ Conservez toujours les batteries retirées de l'appareil hors de portée des enfants, ne les jetez pas au feu, ne les court-circuitez pas et ne les démontez pas.
N'exposez pas les batteries que vous avez retirées de l'appareil à des conditions extrêmes, par ex. radiateurs ou soleil ! Risque de fuite accru !
- Évitez tout contact avec la peau, les yeux et les muqueuses. En cas de contact avec le liquide de la batterie, rincez immédiatement et abondamment à l'eau claire les zones touchées et consultez immédiatement un médecin.
Retirez uniquement la batterie une fois entièrement vide. Pour ce faire, laissez tourner l'aspirateur robot jusqu'à ce qu'il s'immobilise et que le témoin lumineux clignote.
Contrôlez si la batterie est véritablement entièrement déchargée, en essayant d'allumer à nouveau l'appareil. Si le moteur démarre, répétez toute l'opération.
Éteignez l'appareil, puis débranchez le cas échéant la fiche d'alimentation de la prise de courant et le cordon d'alimentation de l'appareil.
Desserrez les deux vis en dessous de l'aspirateur robot à l'aide d'un tournevis cruciforme et ouvrez le compartiment de la batterie.
▶ Retirez la batterie en tirant sur la languette.
Débranchez la fiche d'alimentation de la batterie de la prise de l'appareil.
▶ Recyclez la batterie de manière écologique (voir « 12. Recyclage » en page 54).
Lors du remplacement de la batterie, branchez la fiche d'alimentation de la batterie sur la prise de l'appareil. Insérez une nouvelle batterie. Utilisez exclusivement une batterie du même type.
▶ Refermez le compartiment de la batterie et resserrez les deux vis.
12. Recyclage

EMBALLAGE
L'appareil est placé dans un emballage afin de le protéger contre tout dommage pendant le transport. Les emballages sont des matières premières et peuvent être recyclés ou réintégrés dans le circuit des matières premières.

APPAREIL
Il est interdit d'éliminer les appareils usagés portant le symbole ci-contre avec les déchets ménagers.
Conformément à la directive 2012/19/UE, l'appareil doit être éliminé de manière réglementaire lorsqu'il arrive en fin de cycle de vie.
Les matériaux recyclables contenus dans l'appareil seront recyclés, ce qui permet de respecter l'environnement.
Remettez l'appareil usagé à un point de collecte de déchets électriques et électroniques ou auprès d'une déchetterie. Retirez auparavant la batterie de l'appareil et déposez-la séparément dans un centre de collecte de batteries.
Pour de plus amples renseignements, adressez-vous à l'entreprise de collecte des déchets locale ou à votre municipalité.

BATTERIES
Ne jetez en aucun cas les batteries usagées avec les ordures ménagères. Les batteries doivent être éliminées de manière appropriée. Les magasins vendant des batteries et les lieux de collecte municipaux mettent à disposition des containers spéciaux destinés à cet effet. Renseignez-vous auprès de l'entreprise de recyclage locale ou de votre municipalité. Dans le cadre de la réglementation relative à la vente de batteries ou la livraison d'appareils contenant des batteries, nous sommes tenus de vous informer de ce qui suit :
En tant qu'utilisateur final, il vous incombe légalement de restituer les batteries usagées. Le symbole de la poubelle barrée signifie que les batteries ne doivent pas être jetées avec les ordures ménagères.
- Caractéristiques techniques
| Capacité du bac à poussière 0,3 l | |
| Autonomie env. 90 min | |
| Poids env. 2,34 kg | |
| Dimensions env. 31 x 8,5 cm | |
| Batterie | |
| Batterie lithium-ion | |
| Modèle INR18650 M26-4S1P | |
| Fabricant BYD, Chine | |
| Capacité 2400 mAh | |
| Tension nominale 14,4 V | —— |
| Puissance 34,56 Wh | |
| Cellules 4 | |
| Durée de charge env. 4,5 heures | |
| Température de service 10 °C - 40 °C | |
| Adaptateur secteur | |
| Modèle YLJXA-E240060 | |
| Fabricant Dongguan Yinli Electronics Co., | Ltd |
| Entrée | 100-240 V~, 50-60 Hz, 0,5 A max |
| Importateur: MEDION AG Am Zehnthof 77 45307 Essen Allemagne Numéro RCS: HRB 13274 | |
| Sortie | 24,0 V — — — 0,6 A |
| Puissance de sortie | 14,4 W |
| Efficacité moyenne en fonctionnement | 85.18% |
| Efficacité à charge faible (10 %) | 77,04 % |
| Consommation à charge nulle | 0,08 W |
| Conditions de charge pertinentes : | |
| Télécommande | |
| Fonctionnement sur piles | 2x 1,5 V de type AAA/LR03 |
| Consommation | |
| voir « 7.3. Gestion de l'énergie de l'aspirateur robot » en page 49 | |
14. Information relative à la conformité

L'entreprise Medion AG déclare par la présente que le produit est conforme aux exigences européennes suivantes :
• Directive CEM 2014/30/CE
• Directive « Basse tension » 2014/35/CE
- Directive sur l'écoconception 2009/125/CE (et règlement sur l'écoconception 2019/1782)
• Directive RoHS 2011/65/UE.
15. Informations relatives au service après-vente
Si votre appareil ne fonctionne pas de la manière dont vous le souhaitez, veuillez d'abord vous adresser à notre service après-vente. Vous disposez des moyens suivants pour entrer en contact avec nous :
- Au sein de notre Service Community, vous pouvez discuter avec d'autres utilisateurs ainsi qu'avec nos collaborateurs pour partager vos expériences et vos connaissances.
Vous pouvez accéder à notre Service Community ici :
community.medion.com.
- Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact disponible ici : www.medion.com/contact.
- Notre équipe du service après-vente se tient également à votre disposition via notre assistance téléphonique ou par courrier.
| France | |
| Horaires d'ouverture Hotline SAV | |
| Lun - Ven : 9h00 à 19h00 | 1 02 43 16 60 30 |
| Adresse du service après-vente | |
| MEDION France75 Rue de la Foucaudière72100 LE MANSFrance | |
| Suisse | |
| Horaires d'ouverture Hotline SAV | |
| Lun - Ven : 7h00 à 23h00Sam/Dim : 10h00 à 18h00 | 1 0848 - 33 33 32 |
| Adresse du service après-vente | |
| MEDION/LENOVO Service CenterIfangstrasse 68952 SchlierenSuisse | |
| Belgique | |
| Horaires d'ouverture | Hotline SAV |
| Lun - Ven : 9h00 à 19h00 | 1 02 - 200 61 98 |
| Adresse du service après-vente | |
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| Luxembourg | |
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| Lun - Ven : 9h00 à 19h00 | 1 34 - 20 808 664 |
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16. Déclaration de confi dentialité
Chère cliente, cher client,
Nous vous informons que nous, MEDION AG, Am Zehnthof 77, 45307 Essen, sommes responsables du traitement de vos données personnelles.
En matière de protection des données, nous sommes assistés par le délégué à la protection des données personnelles de notre entreprise, que vous pouvez contacter à l'adresse MEDION AG, Datenschutz, Am Zehnthof 77, D - 45307 Essen ; datenschutz@medion.com. Nous traitons vos données dans le cadre du déroulement de la garantie et des processus connexes (p. ex. des réparations) et basons le traitement de vos données sur le contrat de vente que nous avons conclu.
Nous transmettons vos données aux prestataires de services de réparation que nous avons mandatés dans le cadre du déroulement de la garantie et des processus connexes (p. ex. des réparations). En règle générale, nous conservons vos données personnelles pendant une durée de trois ans afin de respecter vos droits de garantie légaux.
Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant ainsi que de les faire rectifier, supprimer, limiter leur traitement, vous opposer à leur traitement et à leur transmission.
Toutefois, les droits d'information et de suppression sont soumis à des restrictions en vertu des §§ 34 et 35 des dispositions légales allemandes spéciales en matière de protection des données conformément à la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) (art. 23 GDPR), et il existe également un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance compétente en matière de protection des données (art. 77 GDPR en relation avec le § 19 des dispositions légales allemandes spéciales en matière de protection des données conformément à la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG)). En cas de recours auprès de MEDION AG, adressez-vous au responsable de la protection des données et de la liberté d'information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie, Postfach 200444, 40212 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.
Le traitement de vos données est nécessaire pour le déroulement de la garantie ; sans la mise à disposition des données nécessaires, le déroulement de la garantie n'est pas possible.
17. Mentions légales
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Date : 07.05.2020
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Veuillez noter que l'adresse ci-dessus n'est pas celle du service des retours. Contactez toujours notre service après-vente d'abord.
18. Conditions générales de la garantie commerciale
18.1. Dispositions générales
La période de garantie est de 24 mois et commence à courir le jour de l'achat du produit. La garantie couvre les défauts de matériau et de fabrication de tout type susceptibles de nuire à une utilisation normale du produit.
Veuillez conserver précieusement le justificatif d'achat original. Le garant se réserve le droit de refuser la réparation au titre de la garantie commerciale ou la confirmation de la garantie commerciale si ce justificatif d'achat n'est pas produit.
Veuillez vous assurer que le produit retourné est suffisamment bien emballé pour ne pas être endommagé au cours du transport. Sauf mention contraire sur votre bon de garantie, vous devez prendre en charge les frais d'envoi et supporter le risque d'endommagement du produit lors de son envoi. Le garant décline toute responsabilité pour les objets envoyés avec le produit qui ne faisaient pas partie du lot initial.
Veuillez également joindre au produit retourné une description complète et détaillée du défaut réclamé. Pour la mise en œuvre de la garantie commerciale et avant l'envoi du produit, veuillez contacter le garant via la ligne d'assistance SAV ou le portail SAV. Vous recevrez alors des informations sur la suite de la procédure.
La présente garantie n'a aucune incidence sur vos recours en garantie légaux et elle est régie par le droit en vigueur dans le pays de première acquisition du produit par le client final.
18.1.1. Étendue de la garantie commerciale
En cas de défaut de votre produit couvert par la présente garantie, le garant prendra en charge la réparation ou le remplacement du produit. Le garant aura le choix entre la réparation et le remplacement du produit et se réserve la possibilité de réparer le produit envoyé pour réparation ou de le remplacer par un produit remis à neuf de même qualité.
La garantie ne couvre pas les batteries et piles, ni les consommables, c.-à-d. les pièces destinées à être remplacées à intervalles réguliers au cours de l'utilisation du produit, p. ex. les ampoules des vidéoprojecteurs.
La présence d'un pixel défectueux sur un écran (point de l'image constamment coloré, clair ou foncé) ne constitue pas, en soi, un défaut couvert par la garantie commerciale. Le nombre exact admissible de pixels défectueux est indiqué dans le mode d'emploi du produit concerné.
La présente garantie commerciale ne couvre pas la détérioration du produit due à une mauvaise utilisation, notamment pour les écrans plasma ou LCD. La manière correcte d'utiliser votre écran plasma ou LCD est décrite dans le mode d'emploi du produit concerné.
La garantie ne couvre pas les erreurs de lecture de supports de données formatés dans un format incompatible ou qui sont provoquées par l'utilisation d'un logiciel inadapté.
S'il est constaté lors de la réparation que le défaut n'est pas couvert par la garantie, le garant se réserve le droit de facturer les frais avancés au client sous la forme d'un forfait de prise en charge ainsi que les coûts de réparation plus le matériel et la main-d'œuvre après présentation d'un devis. Vous en serez alors en tant que client informé au préalable et il vous appartiendra d'accepter ou de refuser cette procédure.
18.1.2. Exclusions de la garantie
La garantie ne couvre pas les défaillances et dommages provoqués par des causes externes, l'en-dommagement volontaire ou par négligence du fait de l'utilisateur, une utilisation inappropriée, les modifications, transformations ou extensions apportées au produit, l'utilisation de pièces provenant d'un constructeur tiers, l'absence d'entretien nécessaire, les virus ou les erreurs de logiciels, le transport ou l'emballage inapproprié ou la perte du colis lors du renvoi du produit au garant.
La garantie s'éteint si le défaut du produit est survenu suite à une tentative de réparation ou d'entretien par une personne n'appartenant pas à l'un des partenaires commerciaux agréés par le garant. De même, la garantie s'éteint si des autocollants ou des numéros de série se trouvant sur le produit ou l'un des accessoires ont été modifiés ou rendus illisibles.
18.1.3. Ligne d'assistance SAV
Avant de retourner le produit au garant, veuillez contacter ce dernier via la ligne d'assistance SAV ou le portail SAV. Il vous sera alors communiqué des informations complémentaires sur la marche à suivre pour faire appel à la garantie.
Le recours à la ligne d'assistance peut être payant.
La ligne d'assistance SAV ne se substitue en aucun cas à la familiarisation de l'utilisateur avec le logiciel ou le matériel, à la lecture du mode d'emploi ni à la responsabilité pour les produits tiers.
18.2. Conditions particulières de la garantie commerciale pour les ordinateurs personnels, ordinateurs portables, ordinateurs de poche (PDA), appareils avec fonction de navigation (PNA), téléphones, portables et appareils avec fonction de stockage
En cas de défaut de l'une des options fournies (p. ex. cartes mémoire), le garant prendra en charge sa réparation ou son remplacement. La garantie couvre les frais de matériel et le temps de travail nécessaires à la remise en état du produit concerné.
L'utilisation de matériel qui n'a pas été produit ou vendu par le garant peut entraîner l'extinction de la garantie commerciale s'il s'avère qu'un dommage a été causé au produit ou à l'une de ses options par ce matériel.
Les logiciels livrés avec le produit sont couverts par une garantie commerciale limitée spéciale.
Cette garantie commerciale couvre le système d'exploitation préinstallé ainsi que les programmes livrés avec le produit. Pour les logiciels livrés avec le produit par le garant et pour les supports de données tels que CD ou DVD contenant ces logiciels, l'absence de défauts de fabrication et de matériau est garantie pendant une durée de 90 jours suivant l'achat du produit. Le garant remplacera gratuitement les supports de données qui étaient défectueux lors de leur livraison ; tout autre recours est exclu. Cette garantie commerciale ne couvre que les supports physiques de données et non le fonctionnement des logiciels. Aucune garantie n'est en outre donnée concernant le fonctionnement ininterrompu ou parfait des logiciels et leur aptitude à satisfaire à vos besoins. Le garant n'assume aucune responsabilité pour l'exactitude à 100 % des cartes fournies avec les produits ayant une fonction de navigation.
Lors de la réparation du produit, il peut s'avérer nécessaire de supprimer toutes les données qui y sont stockées. Par conséquent, avant de renvoyer le produit au garant, assurez-vous que vous êtes en possession d'une sauvegarde de vos données. Il est expressément précisé que lors de la réparation, le produit est remis dans son état initial à la livraison. Le garant ne pourra pas être tenu responsable desfrais d'une configuration logicielle, d'une perte de gain, de la perte de données ou d'un logiciel ou autres dommages consécutifs.
18.3. Conditions particulières de la garantie commerciale pour les réparations et/ou échanges sur site
Dans la mesure où le bon de garantie de votre produit stipule le service de réparation et/ou d'échange sur site, il sera fait application des conditions particulières de la garantie commerciale pour les réparations et/ou échanges sur site.
Pour la bonne exécution de la réparation et/ou de l'échange sur site, veuillez tenir compte des points suivants :
- Vous devez garantir aux collaborateurs du garant venant chez vous dans le but susmentionné l'accès sans restrictions, sûr et immédiat au produit défectueux.
- Vous devez, à vos frais, mettre à la disposition de ces collaborateurs les installations de télécommunication nécessaires à l'exécution correcte de votre demande, les tests, le diagnostic et la réparation du produit.
- Vous êtes seul responsable de restaurer vos logiciels d'application après avoir eu recours aux services du garant.
- Vous êtes seul responsable de la reconfiguration éventuellement nécessaire de votre connexion Internet et des appareils périphériques existants après avoir eu recours aux services du garant.
- La période pendant laquelle vous pouvez annuler gratuitement une demande d'intervention sur site est de 48 heures minimum avant le rendez-vous. Passé ce délai, les frais causés par l'annulation tardive ou l'omission d'annulation vous seront facturés.




