CAPXLCAM - Caméra de surveillance LIFT-MASTER - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Caméra USB pour opérateur de porte
Marque	LIFT-MASTER
Modèle	CAPXLCAM
Utilisation	Surveillance et contrôle d’accès via myQ Business
Compatibilité	CAPXL (logiciel v2.0 ou ultérieure), myQ Business
Connectivité	USB (port n°3 sur contrôleur CAPXL)
Alimentation	Via USB depuis le CAPXL
Contenu de la boîte	Assemblage caméra, support caméra, câble USB, visserie de montage
Exigences réseau	Wi-Fi WPA2-PSK (AES/TKIP) ou WPA2 Personal ; vitesse min. 5 Mb/s
Intensité de signal minimale	-65 dBm (au moins 2 barres sur l’affichage du CAPXL)
Outils recommandés pour l’installation	Tournevis cruciforme, testeur réseau, analyseur Wi-Fi, pinces
Entretien et nettoyage	Nettoyer la fenêtre de la caméra avec un chiffon pour lentille
Sécurité	Débrancher l’alimentation avant installation ; contient du plomb (avertissement Californie)
Normes Wi-Fi compatibles	WPA2-PSK (AES/TKIP), WPA2 Personal ; non compatible avec WPA2 Enterprise, réseaux ouverts ou cachés
Fonctions principales	Transmission vidéo en continu, enregistrement d’événements, vue invité (via abonnement myQ Business)
Assistance et ressources	Web : LiftMaster.com, support.partner.liftmaster.com ; assistance pro : 877 247-6764

FOIRE AUX QUESTIONS - CAPXLCAM LIFT-MASTER

Comment installer la caméra CAPXLCAM sur mon CAPXL ?

Débranchez d'abord l'alimentation du CAPXL. Retirez le support de caméra existant, fixez le nouveau support avec la visserie fournie, branchez le câble USB dans le port USB n°3 (supérieur droit) du contrôleur, puis remettez sous tension. Consultez le guide de démarrage rapide myQ Business pour les réglages.

Quel port USB utiliser pour la caméra ?

Le port USB n°3, situé en haut à droite sur la carte logique du CAPXL, est le seul port compatible avec la CAPXLCAM.

Quels sont les prérequis réseau pour la caméra ?

Le CAPXL doit être connecté à un réseau Wi-Fi compatible (WPA2-PSK AES/TKIP ou WPA2 Personal) avec une vitesse de téléchargement/téléversement d'au moins 5 Mb/s. Le signal Wi-Fi doit être d'au moins -65 dBm (deux barres sur l'écran).

Puis-je utiliser un amplificateur Wi-Fi ?

Non, les amplificateurs de signal Wi-Fi sont déconseillés car ils peuvent créer un délai de transit et rendre la transmission vidéo intermittente.

Que faire si la connexion vidéo est instable ?

Vérifiez la puissance du signal Wi-Fi (doit être ≥ -65 dBm). Éloignez les interférences, ne pas utiliser d'amplificateur et assurez-vous que le réseau n'est pas caché. Vous pouvez aussi utiliser l'accessoire WFAEXT pour déplacer l'antenne.

Comment nettoyer la lentille de la caméra ?

Utilisez un chiffon spécialement conçu pour les lentilles d'appareil photo. Nettoyez la fenêtre de la caméra du CAPXL avant l'installation pour éviter les obstructions.

La caméra CAPXLCAM est-elle compatible avec myQ Business ?

Oui, elle est conçue pour fonctionner avec myQ Business. Les fonctions comme la vidéo en continu et l'enregistrement d'événements nécessitent un abonnement de contrôle d'accès.

Quels abonnements sont nécessaires pour la vidéo en continu ?

La diffusion vidéo en continu dans myQ Business nécessite un abonnement de contrôle d'accès. Consultez myQBusiness.com pour plus de détails.

Où trouver des tutoriels vidéo d'installation ?

Rendez-vous sur le portail d'assistance LiftMaster : https://support.partner.liftmaster.com/s/community-access-support pour des tutoriels et une aide supplémentaire.

Que faire en cas de mise à jour logicielle du CAPXL ?

Avant la mise à jour, notez tous les paramètres de connectivité internet car ils seront effacés. Le redémarrage peut prendre jusqu'à 30 minutes : assurez-vous que les barrières sont ouvertes ou que les résidents ont un autre accès.

MODE D'EMPLOI CAPXLCAM LIFT-MASTER

Mode d'installation de la caméra USB dans le CAPXL

POWERED BY myQ

⚠️ AVERTISSEMENT

Afin de prévenir le risque de BLESSURES GRAVES ou MORTELLES, débrancher l'alimentation électrique à l'actionneur AVANT l'installation.

TOUTES les connexions électriques DOIVENT être effectuées par un professionnel compétent.

Avant l'installation de la caméra :

REMARQUE : La CAPXLCAM est la seule caméra USB prise en charge par les fonctions vidéo du CAPXL et de myQ® Business™. La CAPXLCAM est la seule caméra évaluée par l'UL pour utilisation avec le CAPXL.

1. Prendre note de tous les paramètres de connectivité internet avant toute mise à jour logicielle. Lors de la mise à jour logicielle, les paramètres internet seront supprimés. Aller à l'écran de connexion du CAPXL en mode Admin et noter ou prendre une photo des paramètres.
2. Vérifier que le CAPXL exécute Logiciel version 2.0 ou ultérieure. Le processus de mise à niveau du CAPXL exige un redémarrage et le dispositif pourrait ne pas être fonctionnel pendant 30 minutes pendant que la mise à niveau est réalisée. Vérifier que les barrières/portes sont ouvertes ou que les résidents ont d'autres moyens d'entrer dans le complexe résidentiel pendant cette brève période avant d'appuyer sur le bouton « Upgrade » dans myQ® Business™. Il faudra peut-être recourir au service d'un technicien pour assurer un bon fonctionnement et une circulation fluide des résidents.
3. Couper le courant en déconnectant l'entrée d'alimentation sur la carte I/O.
4. Retirer le capuchon protecteur de la lentille de la caméra.

REMARQUE : Le capuchon protection de la lentille de la caméra doit être retiré avant de la monter dans le CAPXL.

AVERTISSEMENT : Ce produit peut vous exposer à des produits chimiques, y compris du plomb, reconnus par l'État de la Californie comme étant cancérigènes ou pouvant causer des anomalies congénitales ou d'autres préjudices à l'appareil reproducteur. Pour plus d'information, aller à www.P65Warnings.ca.gov.

Contenu de la boîte Outils recommandés

• Assemblage de la caméra
  • Support de la caméra
• Câble USB

• Sac de visserie de montage (2x vis)

• Logiciel de mise à l'essai du réseau
  • Tournevis à tête cruciforme

• Testeur de câblage de réseau local
  • Wi-Fi / point d'accès sans fil Wi-Fi
  • Application d'analyse Wi-Fi
• Pinces

Exigences internet pour le CAPXL / CAPXLV - Utiliser l'information ci-dessous pour vérifier la compatibilité du routeur.

Le CAPXL / CAPXLV peut être connecté à un routeur par le biais d'une connexion câblée ou par le Wi-Fi. LiftMaster recommande une vitesse minimale de téléversement/téléchargement de 5 Mb/s pour chaque CAPXL/CAPXLV prenant en charge la transmission à la caméra.

REMARQUE : Cette vitesse de téléversement devrait être assurée lorsqu'on envisage d'utiliser d'autres dispositifs sur le réseau comme des caméras et des ordinateurs.

Compatibilité de sécurité avec le CAPXL / CAPXLV Wi-Fi

Compatible Non compatible
WPA2-PSK (AES) (recommandé) • WPA2 Enterprise
WPA2-PSK (TKIP) (recommandé) • WPA2 Enterprise
WPA2 Personal (recommandé)	• Ouvert (Pas de mot de passe ni de chiffrement)
WPA-PSK (AES)
WPA-PSK (TKIP)

Considérations supplémentaires de compatibilité

• Ne pas utiliser d'amplificateurs de signal Wi-Fi. Ceux-ci peuvent créer un délai de transit dans la connexion entraînant une transmission vidéo intermittente ou manquant de fiabilité.
• Si un outil ou une appli de puissance du signal Wi-Fi est utilisé, une connexion ayant une puissance de signal Wi-Fi d'au moins -65 DBM (les nombres plus proches de zéro indiquent un signal plus puissant) au CAPXL / CAPXLV doit être garantie pour assurer une connexion acceptable au réseau local.

• Les noms de réseau sans fil cachés ne sont pas pris en charge. Le réseau doit être sélectionnable à partir de l'écran d'affichage du CAPXL / CAPXLV.

• Les réseaux Wi-Fi exigeant une authentication secondaire ne sont pas pris en charge, par exemple, les réseaux Wi-Fi d'hôtels et d'aéroports.

• Lors de la vérification de la puissance du signal en mode Admin du CAPXL / CAPXLV, on recommande d'obtenir au moins deux barres, comme illustré à l'écran du CAPXL.
• Si deux barres ne sont pas disponibles, relocaliser le routeur, l'antenne ou se servir de l'accessoire WFAEXT (trousse de rallonge d'antenne Wi-Fi - 4,6 m [15 pi]) pour déplacer l'antenne du CAPXL / CAPXLV plus haut ou à un endroit permettant d'obtenir deux barres ou plus.

Installation

1. Ouvrir le CAPXL et retirer le support noir existant de la caméra (au centre supérieur) en desserrant et en enlevant l'écrou à oreilles.
2. S'assurer que la fenêtre de la caméra du CAPXL est propre et libre de toute obstruction. On recommande de nettoyer la fenêtre de la caméra avec un chiffon spécialement prévu pour nettoyer la lentille d'une caméra.
3. Retirer tous les articles de la boîte d'expédition et vérifier que rien ne manque : assemblage de la caméra, support de caméra, câble USB et sac de quincaillerie de montage.
4. Utiliser la quincaillerie de montage pour fixer le nouveau support avec la caméra au CAPXL. Serrer fermement.
5. Utiliser des pinces pour débrancher le bouchon fantôme supérieur droit de la prise USB sur la carte logique (contrôleur). (Figure 1.A)
6. LE PORT USB NO 3 DOIT ÊTRE UTILISÉ pour connecter la caméra. L'extrémité micro USB du câble USB se branche dans la caméra et l'extrémité USB standard du câble se connecte spécifiquement au port USB no 3, (le port supérieur droit sur le contrôleur). (Voir la Figure 1.B)
7. Acheminer et fixer le câble USB avec les attaches autobloquantes. (Figure 2)
8. Mettre le CAPXL sous tension.
9. Passer en mode admin sur le CAPXL en utilisant le commutateur DIP no 1 sur la carte d'alimentation/internet. Sélectionner l'onglet « Audio / Vidéo » et confirmer que la transmission vidéo apparaît et que l'angle et l'orientation sont corrects. (Figure 3)
10. Consulter le Guide de démarrage rapide myQ® Business™ et la section d'aide du site Web myQ® Business™ pour des tutoriels vidéo et une assistance supplémentaire avec la configuration des fonctions de la caméra. Des fonctions comme l'enregistrement des événements, la fonction de vue des invités et plus encore sont réglés à partir du compte myQ® Business™.

Accès à votre compte myQ® Business™ à : https://www.myQBusiness.com

Aide et tutoriels vidéos myQ® Business™ : https://support.partner.liftmaster.com/s/community-access-support

REMARQUES : Des options comme la diffusion vidéo en continu dans myQ® Business™ exigent un abonnement de contrôle d'accès. Consulter la juridiction particulière pour déterminer si une signalisation particulière est exigée pour l'utilisation et la surveillance vidéo.

Haut Bas Port USB no 3 côte supérieur droit 1. B1. A

Figure 1. Dépose du bouchon protecteur et connexion au port USB no 3 sur le côté supérieur droit du contrôleur.

Figure 2. Acheminement du câble USB

DIP SWITCH ON 1 2 3 4 LM LOOP Le commutateur DIP 1 sur la carte d'alimentation / internet passe en mode Admin.

Figure 3. Mode Admin.

Assistance LiftMaster Ressources
Web LiftMaster.com	____
FAQ du détaillant sur l’installation et vidéos d’assistance myQ® BusinessTM	https://support.partner.liftmaster.com/s/community-access-support
Assistance commerciale et professionnelle : 877 247-6764 Lun-ven 5 h 00 à 18 h 00 HNR
Portail des partenaires LiftMaster https://partner.liftmaster.com	____

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