512493 - Caméra de surveillance THOMSON - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Marque	THOMSON
Modèle	512493
Type de produit	Caméra de surveillance IP WiFi motorisée extérieure 1080p
Alimentation	12Vdc / 2A
Interface réseau	Ethernet 10/100 RJ45
Interface sans fil	IEEE 802.11b/g/n (2,4 GHz)
Capteur	1/4" CMOS 2.0 Mpixels
Résolution maximale	1920 x 1080 pixels (Full HD)
Vision de nuit	LED IR, portée jusqu'à 50 m (automatique ou manuelle)
Angle de vision	Horizontal : 40° à 105°, Diagonal : 48° à 125°
Rotation motorisée	Horizontale : 355°, Verticale : 90°
Audio	Entrée/sortie pour micro et haut-parleur (communication bidirectionnelle)
Stockage	Logement pour carte microSD (non fournie)
Compression vidéo	H.264
Images par seconde	Jusqu'à 25 ips
Consommation	10 W max
Température d'utilisation	-20°C à 60°C
Compatibilité	Android 2.3 ou ultérieur, iOS 7.0 ou ultérieur
Application	ThomView (smartphone, tablette, PC)
Détection de mouvement	Configurable avec zones et sensibilité
Notifications	Push (modèles récents) et e-mail
Contenu du kit	Caméra, transformateur, antenne, chevilles, vis, câble RJ45, clé à 6 pans
Garantie	2 ans, pièces et main d’œuvre
Entretien	Débrancher avant nettoyage ; utiliser un chiffon doux légèrement humidifié ; pas de substances abrasives
Sécurité	Ne pas installer dans conditions extrêmes ; ne pas exposer l'objectif au soleil ; respecter la législation locale

FOIRE AUX QUESTIONS - 512493 THOMSON

Pourquoi l'application ThomView ne s'installe-t-elle pas sur mon appareil Android ?

Votre appareil peut avoir une version Android trop ancienne (ThomView nécessite Android 2.3 ou ultérieur). Vérifiez les mises à jour système ou utilisez un autre terminal compatible.

Comment configurer ma caméra en Wi-Fi avec la fonction EzLink ?

Assurez-vous que votre smartphone/tablette est connecté au réseau Wi-Fi 2,4 GHz souhaité. Dans l'application ThomView, scannez le QR code de la caméra, sélectionnez Wi-Fi, puis entrez la clé du réseau. La caméra doit être réinitialisée (appuyez 15 s sur Reset) si elle a déjà été configurée.

Que faire si je ne peux pas me connecter à ma caméra depuis Internet ?

Vérifiez que votre connexion Internet (box/routeur) fonctionne, que la caméra est bien alimentée et connectée au réseau. Si la connexion locale fonctionne mais pas à distance, contrôlez les réglages de votre routeur et le pare-feu. Assurez-vous d'avoir un débit montant d'au moins 0,5 Mbits/s.

Pourquoi l'image est-elle de mauvaise qualité ou saccadée ?

Baissez la qualité vidéo dans les réglages de l'application. Vérifiez votre bande passante (0,5 Mbits/s minimum en qualité minimale, 2 Mbits/s en HD). En local, le débit est généralement suffisant.

Comment régler la détection de mouvement pour éviter les fausses alertes ?

Dans les paramètres de la caméra, réduisez la sensibilité de détection et ajustez les zones de détection en cliquant sur les cases de la grille (rouge = active). Désactivez les zones où des mouvements non souhaités pourraient se produire (ex : une vitre).

Je ne reçois pas de notifications push lors d'une détection. Que faire ?

Vérifiez que votre caméra est compatible (numéro de série commençant par 2017 ou plus récent). Activez les notifications push dans l'application et autorisez l'application à envoyer des notifications dans les paramètres de votre téléphone (iOS : Confidentialité, Android : Applications).

Comment envoyer des alertes par email lors d'une détection de mouvement ?

Dans les paramètres de la caméra, allez dans Réseau > Paramètres messagerie. Renseignez le serveur SMTP, le port, la sécurité (ex : smtp.gmail.com, port 465, TLS), votre adresse expéditeur avec mot de passe, et la ou les adresses destinataires. Cliquez sur Test puis Enregistrer. Activez ensuite la détection de mouvement et configurez les zones.

Comment réinitialiser ma caméra aux paramètres d'usine ?

Localisez le bouton Reset sous le cache d'accès carte SD. Maintenez-le enfoncé pendant au moins 15 secondes. La caméra redémarrera avec les réglages par défaut (identifiant : admin, mot de passe : vide).

Puis-je utiliser un navigateur web pour configurer ma caméra ?

Oui, téléchargez l'outil IP Camera Tool depuis le site Thomson. Lancez-le pour détecter votre caméra, puis double-cliquez pour ouvrir l'interface web. Vous devrez installer un module complémentaire pour afficher l'image. Attention : certains navigateurs récents peuvent poser problème ; préférez l'application smartphone/logiciel dédié.

La caméra ne détecte pas mon réseau Wi-Fi. Que vérifier ?

Assurez-vous que votre réseau est en 2,4 GHz (la caméra n'est pas compatible 5 GHz). Rapprochez la caméra et votre smartphone de la box pendant la configuration. Vérifiez que le mot de passe Wi-Fi est correct. Si le problème persiste, réinitialisez la caméra et réessayez.

MODE D'EMPLOI 512493 THOMSON

Android 2.3 ou ultérieur, iOS 7.0 ou ultérieur

- La caméra ne doit pas être installée dans un lieu où le filtre de l'objectif serait exposé aux rayures et aux salissures.

- Ne pas installer la caméra dans des conditions extrêmes d'humidité ou de température.

- Ne pas exposer l'objectif à la lumière directe du soleil ou à une quelconque source lumineuse réfléchie.

- Ne pas multiplier les multiprises ou les câbles prolongateurs.

- Ne pas installer à proximité de produits chimiques acides, d'ammoniaque ou d'une source d'émission de gaz toxiques.

- La caméra utilise une électronique de précision. Ne pas manipuler les moteurs de l'orientation de l'objectif à la main sous peine de dommages irrémédiables et d'annulation de la garantie.

• L'installation et l'utilisation de la caméra doivent être en accord avec la législation locale.

3 - RECYCLAGE

Ce logo signifie qu'il ne faut pas jeter les appareils hors d'usage avec les ordures ménagères. Les substances dangereuses qu'ils sont susceptibles de contenir peuvent nuire à la santé et à l'environnement.

Faites reprendre ces appareils par votre distributeur ou utilisez les moyens de collecte sélective mis à votre disposition par votre commune.

Pour en savoir plus : www.quefairedemesdechets.fr

2 - ENTRETIEN ET NETTOYAGE

• Avant tout entretien, débrancher le produit du secteur.
• Ne pas nettoyer le produit avec des substances abrasives ou corrosives. • Utiliser un simple chiffon doux légèrement humidifié.
• Ne pas vaporiser à l'aide d'un aérosol, ce qui pourrait endommager l'intérieur du produit.

B - DESCRIPTION DU PRODUIT

1 - CONTENU DU KIT

1	Caméra
2	Transformateur
3	Antenne

4	4 chevilles pour fixation du pied
5	4 vis pour fixation du pied
6	Câble RJ45
7	Clé à 6 pans

2 - CAMÉRA

1	Vis de fixation pour l'antenne WiFi
2	Support pour la fixation murale
3	Prise Jack pour brancher Haut-parleur (rouge)
4	Prise d'alimentation
5	Connectiques I/O (non utilisé)
6	Prise Jack pour brancher micro (jaune)
7	Prise Ethernet RJ45
8	Trappe d'accès logement RESET et carte MicroSD
9	Capteur crépusculaire
10	Objectif de la caméra
11	LED IR

B - DESCRIPTION DU PRODUIT

12 Logement carte SD (non fournies)

13 bouton reset

3 - ADAPTATEUR SECTEUR

Un adaptateur secteur 230Vac 50Hz / 12Vdc est fourni dans le kit pour l'alimentation de la caméra. Ne pas utiliser d'autres modèles d'alimentation sous risques de détériorer la caméra et annuler la garantie.

C - INSTALLATION

1 - INSTALLATION DE LA CAMÉRA

Avant fixation de la caméra à son emplacement définitif il est recommandé de faire des essais de connexion.

• Fixez la caméra à l'aide de vis et chevilles appropriées à du support (les vis et chevilles fournies conviennent pour des murs en matériau plein). • Attention à fixer solidement la caméra pour éviter toute chute.

Remarque : la caméra doit être fixée tête en bas : les différents logiciels et applications peuvent retourner l'image obtenue.

2 - CONNEXION DE LA CAMÉRA

• L'accès de votre caméra au réseau et à internet peut être établi au choix à l'aide d'une connexion filaire par un câble réseau, ou d'une connexion sans fil WiFi. • Téléchargez puis installez sur votre smartphone ou tablette l'application ThomView.

- Veuillez créer un compte utilisateur en cliquant sur « Inscription », si vous possédez déjà un compte veuillez-vous y connecter.

2.1 - Connexion sans fil : fonction EzLink

- Votre caméra est équipée de la fonction EzLink : si vous disposez d'une tablette ou d'un smartphone sous Android ou iOS, l'application dédiée permet de se connecter à la caméra le temps de lui indiquer quel réseau WiFi elle doit utiliser.

Important : Pour être configurée par la fonction EzLink, votre caméra doit utiliser l'identifiant et le mot de passe par défaut. Réinitialisez votre caméra si nécessaire en maintenant la touche « reset » située sous le cache d'accès carte SD pendant au moins 15 secondes.

- Connectez ensuite votre smartphone ou tablette sur le réseau WiFi que votre caméra devra utiliser par la suite.

Remarque importante : Votre caméra n'est pas compatible avec les réseaux sans fil de fréquence 5GHz (réseau WiFi 802.11ac). Ne connectez pas votre smartphone ou tablette à un réseau de ce type.

- Cliquez sur l'icône ⭕ puis scannez le QRCode présent sur la caméra.

Une fois le code lu, votre smartphone ou tablette vous invite à choisir entre Lan et Wifi. Sélectionnez Wi-Fi et appuyez sur « prêt(e) », veuillez saisir la clé du réseau WiFi auquel vous êtes connecté, pour pouvoir la transmettre à la caméra.

2.2 - Connexion filaire

Si vous ne souhaitez pas utiliser une connexion sans fil, reliez votre caméra à un accès internet à l'aide d'un câble réseau RJ45.

C - INSTALLATION

IMPORTANT : Ne connectez pas votre caméra sur votre ordinateur. Cela ne lui fournira pas accès à internet.

Dans la majeure partie des cas, la caméra est immédiatement détectée par le modem/routeur qui lui attribue un accès à Internet. Après quelques secondes, la led d'activité réseau de la caméra clignote.

Cliquez sur l'icône ⊕ puis scannez le QRCode présent sur la caméra. Si votre caméra est correctement connectée à internet celle-ci sera automatiquement ajoutée.

ATTENTION : Si l'ajout ne se fait pas automatiquement, et que l'application vous demande de choisir entre LAN et WiFi, votre caméra ou smartphone rencontre un problème d'accès à internet. Contrôlez la connexion de votre caméra, smartphone ou tablette et effectuez un Reset de la caméra en appuyant plus de 15 s sur la touche Reset.

Remarque : si vous souhaitez utiliser votre caméra en WiFi mais ne pouvez pas utiliser la fonction EzLink, effectuez la mise en service avec une connexion filaire pour ensuite accéder à la configuration de la connexion sans fil.

D - CONFIGURATION ET UTILISATION

1 - CONFIGURATION À L'AIDE D'UN SMARTPHONE OU D'UNE TABLETTE

Lors de votre première connexion à votre caméra avec l'application ThomView, vous êtes immédiatement invité à changer l'identifiant et le mot de passe de connexion à la caméra pour plus de sécurité :

Une fois l'identifiant et le mot de passe modifiés à votre convenance, l'image de votre caméra s'affiche :

1	Retour à la liste des caméras enregistrées
2	Lancement/arrêt d'un enregistrement (stocké sur le téléphone ou la tablette)
3	Prise d'une photo (stockée sur le téléphone ou la tablette)
4	Activation du micro et/ou du haut-parleur de la caméra (caméras compatibles uniquement)
5	Accès aux réglages de la caméra
6	Débit actuel
7	Accès aux commandes de moteur, zoom optique, zoom numérique (caméras compatibles uniquement)
8	Lancement d'une patrouille (caméras compatibles uniquement)
9	Configuration et déclenchement de la vision de nuit)
10	Retournement/renversement de l'image
11	Réglage de la qualité de l'image
12	Non utilisé sur ce modèle
13	Non utilisé sur ce modèle

L'icône d'accès aux réglages de la caméra permet d'accéder à distance à la configuration de la caméra :

D - CONFIGURATION ET UTILISATION

1	Information de votre Caméra : affichage et modification du nom inscrit dans l'application, affichage de l'UID de la caméra, ainsi que du compte utilisateur utilisé pour s'y connecter.
2	Modèle et adresse MAC de la caméra
3	Réglage de l'heure de la caméra
4	Réglages Wifi de la caméra (si vous avez mis la caméra en service à l'aide d'une connexion filaire et que vous souhaitez passer sur une connexion sans fil, c'est ici que vous pouvez choisir et configurer un réseau WIFI)
5	Réglages de détection de mouvement, de détection de son (caméras compatibles uniquement)
6	Permet la relecture des enregistrements vides effectués sur la carte microSD (non fournie)
7	Non utilisé
8	Affichage les informations de la carte microSD si installée : place utilisée, place libre, et formatage

9	Configuration email pour l'envoi de message en cas de détections
10	Réglage du volume de la camera (caméras compatibles uniquement)
11	Incrustation du nom et de l'heure dans l'image de la caméra
12	Activation ou désactivation des témoins de fonctionnement de la caméra (caméras compatibles uniquement)
13	Programmation de plages d'allumage de la vision de nuit, si on ne souhaite pas utiliser la fonction automatique
14	Permet de modifier le nom d'utilisateur ou le mot de passe de connexion à la caméra.
15	Permet la suppression de la camera de votre compte utilisateur.

1	Nom sous lequel la caméra est enregistrée dans l'appli
2	Photo de l'image de la caméra. L'icône au centre lance l'image en direct de la caméra
3	Ajout d'une autre caméra dans l'application
4	Accès aux photos et vidéos prises depuis votre smartphone / tablette.
5	- Information sur votre compte utilisateur Thomview.- Autorisation de connexion par 3G/4G ou wifi seulement- Gestion des notifications Push caméra par caméra (uniquement pour modèle compatible)

D - CONFIGURATION ET UTILISATION

2 - CONFIGURATION À L'AIDE DU LOGICIEL THOMVIEW

Le logiciel ThomView est compatible PC et permet de configurer et gérer une ou plusieurs caméras connectées sur le même réseau local. Sur un autre réseau, il permet d'accéder à l'image de la caméra à distance.

Le logiciel ThomView est disponible en téléchargement sur notre site internet : http://www.thomsonsecurity.eu/docs.php?lang=FR&type=5&ref=512493

- Installez puis lancez le logiciel sur votre ordinateur :

Le logiciel ThomView vous demande un identifiant et un mot de passe de connexion : par défaut le nom d'utilisateur est « admin » et il n'y a aucun mot de passe.

Remarque importante : cet identifiant et ce mot de passe ne sont pas ceux de votre caméra. Ils sont spécifiques au logiciel ThomView et permettent par exemple d'empêcher l'arrêt du logiciel par une personne non autorisée.

1	Ajout d'une nouvelle caméra
2	Réglages du logiciel
3	S Accès aux vidéos enregistrées sur ordinateur
4	e Ascès au journal des opérations faites sur le logiciel
5	Sélection du nombre de caméras simultanément à l'écran
6	Page précédente	Le logiciel pouvant gérer jusqu'à 64 caméras, ces fl èches vous permettent de passer aux caméras 5 à 8 puis 9 à 12, etc.
	Page suivante
7	Passage en plein écran
8	Lancement d'une patrouille (caméras compatibles uniquement)
9	Coupure de l'affi chage de l'image de l'ensemble des caméras
10	Date, heure courante, charge processeur et utilisation du disque dur
11	Liste des caméras renseignées dans le logiciel
12	Cadres d'affi chage des images des caméras
13	Commandes disponibles pour la caméra sélectionnée
14	Affi chage des commandes d'orientation et de zoom (caméras compatibles uniquement)

Pour ajouter votre caméra, cliquez sur l'icône « Ajouter un périphérique » en haut à gauche :

La fenêtre principale du logiciel s'ouvre :

D - CONFIGURATION ET UTILISATION

1	UID de la caméra (code unique indiqué sur la caméra)
2	Nom d'utilisateur de la caméra (par défaut, «admin»)
3	Type d'appareil : sélectionnez «THOMSON IPC»
4	Nom sous lequel la caméra va apparaître dans le logiciel (à votre convenance)
5	Connexion P2P : à cocher pour ajouter une caméra à l'aide de son UID. L'UID de chacune des caméras est un code unique à 20 ou 24 chiffres et lettres, indiqué sur la caméra elle-même.
6	Adresse IP actuelle de la caméra
7	Mot de passe de la caméra (par défaut il n'y en a pas, laisser vide)
8	Bouton de test des informations saisies : vous permet de vérifi er la connexion, l'identifi ant et le mot de passe saisis
9	Adresse MAC actuelle de la caméra
10	Port de connexion de la caméra (88 par défaut)
11	Informations relatives à la caméra que vous êtes en train d'ajouter
12	Bouton permettant d'ajouter la caméra dont les informations sont indiquées en haut de la fenêtre
13	Résultats d'une recherche de caméras sur le réseau auquel est connecté l'ordinateur
14	Bouton recherche : recherche la présence de caméras sur le réseau auquel est connecté l'ordinateur

• Réalisez les étapes suivantes pour connecter votre caméra en toute simplicité :

• Cochez la case « Connexion P2P ». - Cliquez sur le bouton « Recherche » pour détecter votre caméra sur le réseau auquel est connecté votre ordinateur. - Dans la liste des caméras trouvées, cliquez sur celle que vous souhaitez ajouter dans le logiciel. Les données de la partie supérieure de la fenêtre se remplissent automatiquement lorsque vous sélectionnez une caméra dans la liste de celles trouvées. - Changez si nécessaire le nom d'utilisateur et le mot de passe de connexion de la caméra (par défaut, le nom d'utilisateur est « admin » et le mot de passe doit être laissé vide). - Cliquez sur « Vérification de la connexion » pour vérifier la connexion de la caméra et les données entrées. • Cliquez enfin sur « Ajouter ».

Lors de votre première connexion à votre caméra, vous êtes immédiatement invité à changer l'identifiant et le mot de passe de connexion à la caméra pour plus de sécurité :

Une fois l'identifiant et le mot de passe modifiés à votre convenance, la caméra apparaît dans la liste à droite de l'écran principal du logiciel. Glissez la ligne de votre caméra dans l'une des fenêtres de visualisation pour en afficher l'image :

Remarque : il est possible d'associer une caméra non présente sur le réseau auquel l'ordinateur est connecté. Il faudra, à l'étape 3 ci-dessus, entrer à la main l'UID de la caméra : n'étant pas sur le même réseau, il ne pourra être détecté et rempli automatiquement.

D - CONFIGURATION ET UTILISATION

L'ensemble des réglages de votre caméra est accessible à distance en faisant un clic droit sur le nom de la caméra dans la liste (ou sur l'image qu'elle affiche) puis en cliquant sur « Paramètres caméra » :

- Menu Statut : vous renvoie l'état actuel de la caméra : version du micrologiciel, identifiant, principales fonctions activées, dernières opérations effectuées.

- Paramètres de base : vous permet de définir le nom et l'heure de la caméra, qui peuvent être incrustés dans la vidéo de la caméra.

- Réseau : vous avez ici accès à tous les réglages liés à l'utilisation du réseau : configuration IP, configuration WiFi avec possibilité de passer la caméra d'une connexion filaire à une connexion sans fil, ports utilisés, configuration des alertes par e-mails, de l'accès à un serveur FTP, configuration de l'accès plug and play.

- Vidéo : vous avez ici accès à l'ensemble des réglages liés à la gestion vidéo de la caméra : résolution, nombre d'images par seconde, fonctionnement de la vision de nuit, configuration des photos prises par la caméra, réglages de contraste, luminosité, etc.

- Détecteur : c'est ici que vous pouvez configurer la fonction de détection de mouvement, et les actions à lancer si un intrus est détecté.

- PTZ (caméras compatibles uniquement) : vous retrouvez ici tous les réglages de gestion des moteurs de la caméra si elle en est équipée.

- Système : vous permet de faire une remise à zéro de la caméra ou de la redémarrer.

1	Cet icone vous indique la présence d'enregistrements sur l'ordinateur utilisé (blanc au repos, vert lorsque des enregistremer programmés/sur détection/manuels ont été effectués)
2	Arrêt de la diffusion et fermeture de l'image
3	Lancement d'un enregistrement sur le disque de l'ordinateur utilisé*
4	Activation/désactivation du microphone de la caméra (caméras équipées d'un microphone uniquement, votre ordinateur doit disposer d'enceintes)
5	Prise d'une photo et stockage sur le disque de l'ordinateur utilisé*
6	Activation/désactivation du haut-parleur de la caméra (caméras équipées d'un haut-parleur uniquement, votre ordinateur doit disposer d'un micro)

* Pour que les fonctions d'enregistrement et de prise de photo soient accessibles, il faut au préalable indiquer le disque à utiliser. Cliquez sur l'icône Paramètres système pour indiquer au logiciel où enregistrer photos et vidéos sur le disque dur de l'ordinateur.

Pour consulter les enregistrements vidéo présents sur l'ordinateur, cliquez sur l'icône Lecture vidéo :

Lorsqu'une caméra diffuse son image à l'écran, des commandes supplémentaires sont affichées dans le coin inférieur droit :

D - CONFIGURATION ET UTILISATION

1	Contrôles de lecture	Ouverture d'un fichier vidéo externe
2		Défilement rapide vers l'avant
3		Défilement rapide vers l'arrière
4		Arrêt de la lecture
5		Avance image par image
6		Lancement de la lecture
7		Pause
8	Journée en cours de visionnage : les intervalles de temps colorés vous indiquent la présence de vidéos et leurs heures de début et de fin approximatives
9	Liste des caméras pour recherche les caméras dont vous souhaitez consulter les enregistrements
10	Fenêtres de visualisation : double-clique pour afficher une seule ou plusieurs fenêtres et caméras simultanément
11	Prise d'une photo à partir de la cours de lecture et activation/désactiva du son
12	Type de déclenchement : cochez le des enregistrements que vous recherche plan (programmé), manuel, sur détection de mouvement, sur alerte d'une manière générale
13	Journée que vous souhaitez consulter
14	Position : vous permet de saisir une précise à partir de laquelle lancer la vidéo

Pour rechercher une vidéo et la consulter :

• Cochez dans la liste des caméras en haut à droite la ou les caméras que vous souhaitez consulter.
• Dans la zone « type d'enregistrements », indiquez le type des enregistrements que vous recherchez.
• Dans la zone « date d'enregistrement », indiquez le jour que vous souhaitez consulter.
• Cliquez sur « Recherche » : chaque caméra est listée en bas de l'écran. Les zones colorées correspondent à des vidéos en mémoire de l'ordinateur :

• Cochez en bas de l'écran les caméras dont vous voulez afficher les vidéos. Utilisez les contrôles de lecture pour avancer, reculer, ou utilisez la zone « Positionner » pour indiquer précisément à quelle heure placer le curseur de lecture.

Pour déclencher l'envoi d'un e-mail lors de détection d'un mouvement, vous devez disposer de 2 adresses e-mail : l'adresse de l'expéditeur qui sera utilisée par la caméra, et l'adresse qui va recevoir les alertes. La caméra utilise l'identifiant et le mot de passe de l'adresse expéditeur pour se connecter et envoyer le mail. Sa configuration dépend du fournisseur de mail choisi.

Remarque : les 2 adresses mail peuvent être identiques (vous vous enverrez un message vous-même).

Pour notre exemple ici, on utilise www.gmail.com : cochez [e-mail] envoie les alertes, [e-mail] reçoit les alertes. Les deux adresses doivent avoir été créées au préalable.

Pour programmer des alertes par e-mail lors de la détection d'un mouvement, faites un clic droit sur une caméra dans la liste des caméras en haut à droite de l'écran principal ou sur son image à l'écran, puis sélectionnez « Paramètres caméra ».

Placez-vous ensuite sur « Réseau », « Paramètres messagerie » :

1. Cochez la case « Activer » pour activer l'envoi d'e-mails. 2. Serveur SMTP : dépend du fournisseur de mail de l'adresse qui envoie l'alerte. Dans notre exemple avec Gmail, smtp.gmail.com.

D - CONFIGURATION ET UTILISATION

3	Port SMTP : dépend du fournisseur de mail de l'adresse qui envoie l'alerte. Dans notre exemple avec gmail, 465
4	Sécurité : sécurité lors de la connexion, liée au fournisseur de mail. Dans notre exemple avec gmail, TLS
5	Authentication : indique s'il faut obligatoirement se connecter (s'authentifier) pour émettre un mail. Dans notre exemple avec gmail : Yes (c'est-à-dire : on peut pas envoyer de mail avec gmail tant qu'on est pas connecté à son compte mail).
6	Nom utilisateur SMTP : Nom que vous devez entrer pour vous connecter à la boîte mail qui émettra les alertes. Dans notre exemple avec gmail c'est l'adresse de l'expéditeur : [e-mail]
7	Mot de passe SMTP : Le mot de passe de connexion qui correspond à [e-mail] dans notre exemple
8	Expéditeur : Entrez de nouveau l'adresse qui émettra les alertes : [e-mail]. Cliquez sur « Test » pour vérifier que vos réglages sont corrects et que la caméra arrivera à se connecter au compte mail que vous avez entré pour envoyer ses alertes.
9	Destinataire, etc : Renseignez ici la ou les adresses qui vont recevoir les alertes. Dans notre exemple : [e-mail]

IMPORTANT : Une fois la configuration terminée, n'oubliez pas de cliquer sur « Save » pour valider ce que vous avez entré.

Remarque : peu importe le fournisseur du destinataire, c'est celui de l'expéditeur qui détermine ce qui doit être entré. Attention en revanche à vérifier que les alertes ne soient pas considérées comme « courrier indésirable » dans la boîte du destinataire. Attention : certains fournisseurs de messagerie n'accepteront pas que la caméra envoie des notifications sans autorisation de votre part. Consultez les paramètres de sécurité de votre boîte mail pour plus de détails. Information : Il est inutile de contacter l'assistance technique pour ces réglages, ils dépendent de votre boîte mail. Pour plus de renseignements, veuillez contacter votre fournisseur d'e-mail.

Une fois cette configuration terminée, votre caméra sait envoyer des mails. Il faut maintenant lui expliquer quand le faire, en sélectionnant « Détection de mouvement » :

1	Cochez «Yes» pour activer la détection de mouvement puis cliquez sur «Sauvegarder» pour faire apparaître la grille de zone sur l'image.
2	Sensibilité : Sur «élevée», le moindre mouvement à l'écran déclenche une alerte. Sur «minimum», seuls les gros sujets déclencheront une alerte (exemple : un être humain, mais pas une feuille morte dans le champ de vision de la caméra). Réglez en fonction du champ de vision de la caméra et du but recherché.
3	Intervalle de déclenchement : pause entre chaque alerte si le mouvement déclencheur se prolonge
4	Zone de détection : L'image de la caméra apparaît derrière une grille. Si un mouvement est détecté dans une case rouge, l'alerte est donnée. Si un mouvement n'est détecté dans une case vierge, aucune alerte n'est donnée. Cliquez sur chacune des poées pour les faire passer d'active (rouge) à inactive (vierge), pour par exemple ne pas surveiller une vitre et éviter que quelque chose à l'extérieur ne déclenche inutilement l'alerte.

IMPORTANT : Une fois la configuration terminée, n'oubliez pas de cliquer sur « Sauvegarder » en haut de l'écran pour valider ce que vous avez entré.

D - CONFIGURATION ET UTILISATION

La configuration est terminée. Par la suite, tout mouvement devant la caméra dans les zones et aux heures que vous avez spécifiées provoquera l'envoi d'un mail d'alerte.

3 - CONFIGURATION À L'AIDE D'UN NAVIGATEUR INTERNET

Attention : les fréquents changements de politique des principaux développeurs de navigateurs web, ainsi que les nombreuses configurations et versions possibles, peuvent rendre délicate la configuration de votre caméra. Préférez si possible l'utilisation d'un smartphone, d'une tablette ou du logiciel dédié.

- Téléchargez depuis notre site internet le logiciel IP Camera Tool http://www.thomsonsecurity.eu/docs.php?lang=FR&type=5&ref=512493

• Votre caméra est détectée sur votre réseau, et son adresse IP est indiquée.
• Double-cliquez sur son nom pour la configuration de la caméra à l'aide de votre navigateur internet.

de votre caméra et vous invitera à installer le module. Acceptez pour permettre au navigateur d'afficher l'image :

Remarque : Suivant votre navigateur, la procédure peut différer, le principe reste identique : il faut autoriser de manière permanente l'exécution de ce module pour un fonctionnement optimal de votre caméra sur votre navigateur.

Sélectionnez la langue d'affichage puis entrez l'identifiant et le mot de passe de connexion à votre caméra. Par défaut, l'identifiant est admin et le mot de passe est vierge, laissez la zone vide. Lors de votre première connexion, la caméra va aussitôt vous inviter à remplacer l'identifiant et le mot de passe par défaut pour plus de sécurité :

Une fois l'identifiant et le mot de passe modifiés, vous êtes invité à vous reconnecter.

D - CONFIGURATION ET UTILISATION

Une fois connecté à l'aide de vos identifiant et mot de passe, l'image de la caméra s'affiche :

1	Renversement vertical de l'image
2	Anti scintillement: si l'éclairage à l'image est artifi ciel, sélectionnez 50Hz. S'il est naturel, sélectionnez «extérieur».
3	Sélection rapide qualité et fl uidité
4	Renversement horizontal de l'image
5	Onglet d'accès à la confi guration de la caméra
6	Réglage contraste, luminosité, couleur
7	Activation manuelle de la vision de nuit
8	Activation du microphone de l'ordinateur si présent : vous permet de parler dans le haut-parleur de la caméra
9	Activation du microphone de la caméra : vous permet d'écouter au voisinage de la caméra
10	Prise d'une photo de l'image de la caméra sur l'ordinateur
11	Prise d'une vidéo de l'image de la caméra sur l'ordinateur
12	Affi chage de l'image en plein écran (double-clic pour revenir)

Accédez aux réglages de votre caméra en cliquant sur l'onglet « Réglages » au sommet de la fenêtre :

Vous retrouvez ici les mêmes fonctions que celles accessibles depuis le logiciel ThomView. Reportez-vous au paragraphe précédent pour connaître chacune d'entre elles.

ATTENTION : si vous utilisez votre navigateur pour passer votre caméra d'un réseau filaire à un réseau sans fil, la connexion sera perdue car l'adresse IP de la caméra sera changée. Il faudra relancer IP Camera Search Tool pour détecter de nouveau la caméra.

E - RÉINITIALISATION

En cas de problème ou de perte des identifiants, la caméra peut être réinitialisée à ses valeurs par défaut en appuyant 15 secondes sur la touche Reset sous la caméra.

F - FAQ

Si votre problème n'est pas répertorié ci-dessous, vous devez contacter notre service technique.

Symptômes Causes possibles Solutions
Impossible d'installer l'application Thomview sur mon appareil Android	Votre appareil dispose d'une appureil dispose trop ancienne d'annique du fabriquant de votre appareil Android afin d'obtenir une mise à jour récente.
	GooglePlay effectue une fication des éléments essentiels au bon fonctionnement de l'application, si votre matériel ne répond pas à tous tères nécessaires, il vous sera l'installation	Veuillez-vous munir d'un autre terminal Android les cri-refu-
Impossible d'installer l'application Thomview sur mon appareil Apple	Votre appareil dispose d'une appureil dispose d'une version iOS trop ancienne	Veuillez effectuer la mise système de votre appareil
	Votre appareil n'est pas porté.	Thumview est compatible à partir de l'iphone4, de l'Ipad2 et modèle plus récent
L'application plante / bug	Un problème de configura de l'application ou d'accès est effectuer une nouvelle votre / vos caméra(s) potatation.	Veuillez désinstaller l'application, de l'application ou d'accès est effectuer une nouvelle vocation.
Echec de la configuration de votre caméra en Wi-Fi depuis votre smartphone ou tablette	Connection caméra trop ou trop éloigné de votre accès internet	Leveillez rapprocher votre caméra et smartphone de votre box / modem / routeur.
	Smartphone / tablette connecté sur un réseau Wifi non compatible	Veuillez-vous assurer que votre smartphone / tablette est connecté sur un réseau 2.4Ghz
La connexion à la caméra est impossible depuis le réseau local	Problème réseau / alimentation électrique	Vérifiez vos connexions réseau et électrique de votre caméra. Si votre modèle de caméra dispose un port Ethernet et que celle-ci est connecté en Wifi, Veuillez brancher temporairement le câble réseau entre votre Box / Routeur et la caméra.
	Problème configuration réseau	Contrôlez la configuration réseau de votre caméra. Réinitialisez votre caméra si elle n'est plus accessible.

La connexion à la caméra est impossible depuis Internet 3G/4G mais fonctionne depuis le réseau local	Problème configuration réseau	Contrôlez les réglages de installation (box, routeur, pare-feu)	votre et une rating
	Réglages vidéo inappropriés	Contrôlez les réglages vidéo baissez le curseur de qualité nécessaire depuis une connexion en réseau local
	Débit insuffisant sur la connexion Internet du smartphone / tablette ou de domicile	Assurer vous de disposer d'une bande passante supérieur à 0.5Mbits/s (envoi et réception) pour l'affichage en qualité minimale et 2Mbits/s (envoi réception) pour qualité HD maximale
L'image est de mauvaise qualité ou saccadée	Réglages vidéo inappropriés	Contrôlez les réglages vidéo baissez / augmentez la qualité si nécessaire	et
La détection de mouvement se déclenche de manière intempestive	Réglages détection de mouvement inappropriés	Diminuez la sensibilité de la détection.Déplacez la caméra.
Je ne reçois pas de Push lors d'une détection de mouvement.	Modèle de votre caméra trop ancien	Les fonction push est disponible sur les caméras avec un n° de commençant par : S/N : 2017xxxx	série
	Réglages détection de mouvement inappropriés	Veuillez vérifier la configuration de la caméra, activation push sur alerte et sensibilité de détection
	L'application n'est pas autée à envoyer des push	Veuillez contrôler les droits de vos applications dans les paramètres de confidentialité sous iOS ou paramètres d'applications sous Android
Je ne reçois pas de mail lors d'une détection de mouvement.	Réglages détection de mouvement inappropriés	Veuillez vérifier la configuration de la caméra, activation envoi mail sur alerte et sensibilité de détection
	Configuration E-mail Incorrect	Veuillez vérifier auprès de prestataire Email que vos paramètres de configuration SMTP / Cryptage / Port sont corrects	votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre votre routine
	Votre boite Email n'autorise pas votre caméra	Veuillez vérifier auprès de prestataire Email les paramètres de sécurité et d'accès de votre compte afin d'autoriser la caméra à utiliser votre compte email
	Votre boite Email classe matiquement les alertes dans vos indésirables ou spam.	Veuillez configurer vos paramètres de réception afin que les de votre caméra ne soient par classé comme nuisibles.

G - INFORMATIONS TECHNIQUES ET LÉGALES

1 - CARACTÉRISTIQUES GÉNÉRALES

Caméra
Alimentation	12Vdc / 2A
Interface réseau	Ethernet 10/100, audio-MDIX, RJ45
Interface réseau sans fil	IEE 802.11b/g/n
Capteur optique	1/4" CMOS 2.0Mpixels
Focal	f:2.8~12mm
Ouverture	F1.6
Angle de vision	Horizontal : 40° ~105°Diagonale: 48°~125°
Intensité lumineuse minimum	0 lux
Vision de nuit	Manuelle ou automatiquePortée : 50m
Touches	Une touche de réinitialisation
Compression vidéo	h.264
Résolution	Flux principal : usqu'à 1920x1080 pixelsFlux secondaire : jusqu'à 1280x720 pixels
Images par seconde	Jusqu'à 25 dans toutes les résolutions
Audio	Entrée / Sortie pour connecter microphone et haut-parleurs (non fournies) pour communication audio bidirectionnelle
Moteurs	Plage de déplacement horizontale 355°Plage de déplacement verticale 90°
Mémoire	Logement pour carte microSDHC (non fournie)
Consommation	10W maximum
Température d'utilisation et humidité	-20°C à 60°C, 20% à 85%RH sans condensationUsage intérieur et extérieur
Température de stockage et humidité	-20°C à 60°C, 0% à 90%RH sans condensation

G - INFORMATIONS TECHNIQUES ET LÉGALES

2 - GARANTIE

• Ce produit est garanti 2 ans, pièces et main d'œuvre, à compter de la date d'achat. Il est impératif de garder une preuve d'achat durant toute cette période de garantie.
• La garantie ne couvre pas les dommages causés par négligence, par chocs et accidents. Pour plus d'informations, consultez notre site Internet à l'adresse suivante : http://sav.avidsen.com
• Aucun des éléments de ce produit ne doit être ouvert ou réparé par des personnes étrangères à la société AVIDSEN. Avidsen s'engage à disposer d'un stock de pièces détachées sur ce produit pendant la période de garantie.
• Toute intervention sur l'appareil annule la garantie contractuelle.

3 - ASSISTANCE ET CONSEILS

Malgré tout le soin que nous avons porté à la conception de nos produits et à la réalisation de cette notice, si vous rencontrez des difficultés lors de l'installation de votre produit ou avez des questions, il est fortement recommandé de contacter nos spécialistes qui sont à votre disposition pour vous conseiller.

En cas de problème de fonctionnement pendant l'installation ou après quelques jours d'utilisation, il est impératif de nous contacter avant toute intervention sur votre installation afin que l'un de nos techniciens diagnostique l'origine du problème, car celui-ci provient certainement d'un réglage non adapté ou d'une installation non conforme. Si le problème vient du produit, le technicien vous donnera un numéro de dossier pour un retour en magasin. Sans ce numéro de dossier, le magasin sera en droit de refuser l'échange de votre produit.

AVIDSEN déclare que l'équipement désigné ci-dessous :

Caméra IP WiFi motorisée extérieure 1080p (réf. 925W)

Est conforme à la directive 1999/5/CE et sa conformité a été évaluée selon les normes en vigueur : EN 60950-1 :2006+A11 :2009+A1 :2010+A12 :2011+A2 :2013

EN 301489-1 V1.9.2

EN 301489-17 V2.2.1

A Chambray les Tours

21/03/17

Alexandre Chaverot, président

Contactez les techniciens de notre service après

vente au :

0 892 701 369

Service 0,35 € / min

+ prix appel

Du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 18H.

THOMSON est une marque de TECHNICOLOR S.A. utilisée sous licence par :

Avidsen France S.A.S - 32 Rue Augustin Fresnel

37170 CHAMBRAY LES TOURS - France