512493 - Caméra de surveillance THOMSON - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI 512493 THOMSON

Caméra IP WiFI 1080p 2.0MP motorisée

• Lacaméranedoitpasêtreinstalléedansun lieuoù leltrede l’objectifseraitexposéaux rayuresetauxsalissures.

• Nepasinstallerlacaméradansdesconditions extrêmesd’humiditéoudetempérature.

• Nepasexposerl’objectifàlalumièredirectedu soleil ou à une quelconque source lumineuse rééchie.

• Nepas multiplierles multiprisesou lescâbles prolongateurs.

• Ne pas installer à proximité de produits chimiques acides, d’ammoniaque ou d’une sourced’émissiondegaztoxiques.

• Lacamérautiliseuneélectroniquedeprécision. Nepas manipulerlesmoteursdel’orientation del’objectifàlamainsouspeinededommages irrémédiablesetd’annulationdelagarantie.

• L’installationetl’utilisationdelacaméradoivent êtreenaccordaveclalégislationlocale.

2 - ENTRETIEN ET NETTOYAGE

• Avanttoutentretien,débrancherleproduitdu secteur.

• Nepasnettoyerleproduitavecdessubstances abrasivesoucorrosives.

• Utiliser un simple chiffon doux légèrement humidié.

• Nepasvaporiseràl’aided’unaérosol,cequi pourraitendommagerl’intérieurduproduit.

Celogosigniequ’ilnefautpasjeterles appareilshorsd’usageaveclesordures ménagères.Lessubstancesdangereuses qu’ils sont susceptibles de contenir peuvent nuire à la santé et à l’environnement.Faitesreprendrecesappareils parvotredistributeurouutilisezlesmoyensde collecte sélective mis à votre disposition par votrecommune. Pour en savoir plus : www.quefairedemesdechets.frCAMÉRA IP WIFI MOTORISÉE 1080P

PriseJackpourbrancherHaut-parleur (rouge)

ConnectiquesI/O(nonutilisé)

PriseJackpourbranchermicro(jaune)

Trapped’accèslogementRESET etcarteMicroSD

Capteurcrépusculaire

Unadaptateursecteur230Vac50Hz/12Vdcestfournidanslekitpourl’alimentationdelacaméra.Nepas utiliserd’autresmodèlesd’alimentationsousrisquesdedétériorerlacaméraetannulerlagarantie.

• Fixez la caméra à l’aide de vis etchevilles appropriéesà la nature dusupport(lesvisetchevillesfourniesconviennentpourdesmursen matériauplein).

• Attentionàxersolidementlacamérapourévitertoutechute. Remarque :lacaméradoitêtrexéetêteenbas:lesdifférentslogicielset applicationspeuventretournerl’imageobtenue.

2 - CONNEXION DE LA CAMÉRA

• L’accèsdevotrecaméraauréseauetàinternetpeutêtreétabliauchoixàl’aided’uneconnexion laireparuncâbleréseau,oud’uneconnexionsanslWiFi.

• Veuillezcréeruncompteutilisateurencliquantsur«Inscription»,sivouspossédezdéjàuncompte veuillez-vousyconnecter. 2.1-Connexionsansl:fonctionEzLink

• VotrecaméraestéquipéedelafonctionEzLink:sivousdisposezd’unetabletteoud’unsmartphone sousAndroidouiOS,l’applicationdédiéepermetdeseconnecteràlacaméraletempsdeluiindiquer quelréseauWiFielledoitutiliser. Important :PourêtreconguréeparlafonctionEzLink,votrecaméradoitutiliserl’identiantetlemotde passepardéfaut.Réinitialisezvotrecamérasinécessaireenmaintenantlatouche«reset»situéesousle cached’accèscarteSDpendantaumoins15secondes.9

• ConnectezensuitevotresmartphoneoutablettesurleréseauWiFiquevotrecaméradevrautiliserparlasuite. Remarque importante :Votrecaméran’estpascompatibleaveclesréseauxsansldefréquence5GHz (réseauWiFi802.11ac).Neconnectezpasvotresmartphoneoutabletteàunréseaudecetype.

• Cliquezsurl’icone puisscannezleQRCodeprésentsurlacaméra. Unefoislecodelu,votresmartphoneoutablettevousinviteàchoisirentreLanetWi.SélectionnezWi-Fi etappuyezsur«prêt(e)»,veuillezsaisirlacléduréseauWiFiauquelvousêtesconnecté,pourpouvoirla transmettreàlacaméra. 2.2-Connexionlaire Sivousnesouhaitezpasutiliseruneconnexionsansl,reliezvotrecaméraàunaccèsinternetàl’aide d’uncâbleréseauRJ45. Caméra Adaptateur secteurCAMÉRA IP WIFI MOTORISÉE 1080P

caméra Modem/routeur connectéà internet Adaptateur secteur IMPORTANT:Neconnectezpasvotrecamérasurvotreordinateur.Celaneluifournirapasaccèsà internet. Danslamajeurepartiedescas,lacaméraestimmédiatementdétectéeparlemodem/routeurquilui attribueunaccèsàInternet.Aprèsquelquessecondes,laledd’activitéréseaudelacaméraclignote. Cliquezsurl’icone puisscannezleQRCodeprésentsurlacaméra.Sivotrecaméraestcorrectement connectéàinternetcelle-ciseraautomatiquementajoutée. ATTENTION:Sil’ajoutnesefaitpasautomatiquement,etquel’applicationvousdemandedechoisir entreLANetWiFi,votrecaméraousmartphonerencontreunproblèmed’accèsàinternet.Contrôlezla connexiondevotrecamera,smartphoneoutabletteeteffectuéunResetdelacaméraenappuyantplus de15ssurlatoucheReset. Remarque :sivoussouhaitezutiliservotrecaméraenWiFimaisnepouvezutiliserlafonctionEzLink, effectuezlamiseenserviceavecuneconnexionlairepourensuiteaccéderàlacongurationdela connexionsansl.11

Lorsdevotrepremièreconnexionàvotrecaméra avecl’appliThomview ,vousêtesimmédiatement invitéàchangerl’identiantetlemotdepassede connexionàlacamérapourplusdesécurité: Unefoisl’identiantetlemotdepassemodiés àvotreconvenance,l’imagedevotrecaméra s’afche

Retouràlalistedescamérasenregistrées

Lancement/arrêtd’unenregistrement(stocké surletéléphoneoulatablette)

Prised’unephoto(stockéesurletéléphone oulatablette)

Activationdumicroet/ouduhaut-parleurde lacaméra(camérascompatiblesuniquement)

Accèsauxréglagesdelacaméra

Accèsauxcommandesdemoteur,zoom optique,zoomnumérique(caméras compatiblesuniquement)

Lancementd’unepatrouille(caméras compatiblesuniquement)

Réglagedelaqualitédel’image

Nonutilisésurcemodèle

Nonutilisésurcemodèle L’icône d’accès aux réglages de la caméra vous permetd’accéderàdistanceàlacongurationde lacaméra:CAMÉRA IP WIFI MOTORISÉE 1080P

InformationdevotreCaméra:afchage etmodicationdunominscritdans l’application,afchagedel’UIDdela caméra,ainsiqueducompteutilisateur utilisépours’yconnecter.

ModèleetadresseMACdelacaméra

RéglagesWidelacaméra(sivousavez mislacaméraenserviceàl’aided’une connexionlaireetquevoussouhaitez passersuruneconnexionsansl,c’estici quevouspouvezchoisiretcongurerun réseauWIFI)

Réglagesdedétectiondemouvement,de détectiondeson(camérascompatibles uniquement)

Activationoudésactivationdestémoinsde fonctionnementdelacaméra(caméras compatiblesuniquement)

Programmationdeplagesd’allumagedela visiondenuit,sionnesouhaitepasutiliserla fonctionautomatique

Permetdemodierlenomd’utilisateuroule motdepassedeconnexionàlacaméra.

Permetlasuppressiondelacameradevotre compteutilisateur.

Nomsouslequellacaméraestenregistrée dansl’appli

Accèsauxphotosetvidéosprisesdepuis votresmartphone/tablette.

-Informationsurvotrecompteutilisateur Thomview. -Autorisationdeconnexionpar3G/4Gou wiseulement -GestiondesnoticationsPushcaméra parcaméra(uniquementpourmodèle compatible)13

THOMVIEW Le logiciel ThomView compatible PC et MacOS permet de congurer et gérer une ou plusieurs camérasconnectéessurlemêmeréseaulocal.Sur unautreréseau,ilpermetd’accéderàl’imagede lacaméraàdistance. Le logiciel ThomView est disponible en téléchargementsurnotresiteinternet: http://www.thomsonsecurity.eu/docs. php?lang=FR&type=5&ref=512493

• Installezpuislancezlelogicielsurvotreordinateur: LelogicielThomViewvousdemandeunidentiant etunmotdepassedeconnexion:pardéfautle nomd’utilisateurest«admin»etiln’yaaucunmot depasse. Remarque importante :cetidentiantetcemotde passe ne sont pas ceuxdevotrecaméra.Ils sont spéciquesaulogicielThomViewetpermettentpar exemple d’empêcher l’arrêt du logiciel par une personnenonautorisée. Lafenêtreprincipaledulogiciels’ouvre:

Ajoutd’unenouvellecaméra

Accèsauxvidéosenregistréessurordinateur

Accèsaujournaldesopérationsfaitessurle logiciel

Sélectiondunombredecaméras simultanémentàl’écran

Pageprécédente Lelogicielpouvantgérer jusqu’à64caméras,ces èchesvouspermettent depasserauxcaméras5 à8puis9à12,etc. Pagesuivante

Lancementd’unepatrouille(caméras compatiblesuniquement)

Date,heurecourante,chargeprocesseuret utilisationdudisquedur

Listedescamérasrenseignéesdansle logiciel

Commandesdisponiblespourlacaméra sélectionnée

Afchagedescommandesd’orientationet dezoom(camérascompatiblesuniquement) Pourajoutervotrecaméra,cliquezsurl’icône «Ajouter un périphérique»enhautàgauche:CAMÉRA IP WIFI MOTORISÉE 1080P

UIDdelacaméra(codeuniqueindiquésur lacaméra)

Nomd’utilisateurdelacaméra(pardéfaut, «admin»)

Typed’appareil:sélectionnez«THOMSON IPC»

Nomsouslequellacaméravaapparaître danslelogiciel(àvotreconvenance)

ConnexionP2P:àcocherpourajouter unecaméraàl’aidedesonUID.L’UIDde chacunedescamérasestuncodeunique à20ou24chiffresetlettres,indiquésurla caméraelle-même.

AdresseIPactuelledelacaméra

Informationsrelativesàlacaméraquevous êtesentraind’ajouter

Boutonpermettantd’ajouterlacaméradont lesinformationssontindiquéesenhautde lafenêtre

Résultatsd’unerecherchedecamérassurle réseauauquelestconnectél’ordinateur

Boutonrecherche:recherchelaprésencede camérassurleréseauauquelestconnecté l’ordinateur

• Réalisez les étapes suivantes pour connecter votrecaméraentoutesimplicité:

• Cochezlacase«Connexion P2P».

• Cliquez sur le bouton «Recherche» pour détectervotrecamérasurleréseauauquelest connectévotreordinateur.

• Dans la liste des caméras trouvées, cliquez sur cellequevoussouhaitez ajouterdans le logiciel.Lesdonnéesdelapartiesupérieures delafenêtreseremplissentautomatiquement lorsquevoussélectionnezunecaméradansla listedecellestrouvées.

• ChangezsinécessaireleNomd’utilisateuret lemotdepassedeconnexiondelacaméra (pardéfautlenomd’utilisateurest«admin»et lemotdepassedoitêtrelaissévide).

• Cliquezsur«Véri cation de la connexion»pour vérier la connexion de la caméra et les donnéesentrées.

• Cliquezennsur«Ajouter». Lorsdevotrepremièreconnexionàvotrecaméra, vous êtes immédiatement invité à changer l’identiantetlemotdepassedeconnexionàla camérapourplusdesécurité: Unefoisl’identiantetlemotdepassemodiésà votreconvenance,lacaméraapparaîtdanslaliste àdroitedel’écranprincipaldulogiciel.Glissezla lignedevotrecaméradansl’unedesfenêtresde visualisationpourenafcherl’image: Remarque : il est possible d’associer une caméra nonprésentesurleréseauauquell’ordinateurest connecté.Ilfaudraà l’étape3ci-dessus entrerà la main l’UID de la caméra : n’étant pas sur le mêmeréseau ilne pourraêtredétectéet rempli automatiquement.15

L’ensemble des réglages de votre caméra est accessible à distance,enfaisantunclicdroit sur lenomdelacaméradanslaliste(ousurl’image qu’elle afche) puis en cliquant sur «Paramètres caméra»:

• Menu Statut :vousrenvoiel’étatactueldela caméra:version demicrologiciel, identiant, principales fonctions activées, dernières opérationseffectuées.

• Paramètres de base :vouspermetdedénirle nometl’heuredelacaméraquipeuventêtre incrustéesdanslavidéodelacaméra.

• Réseau :vousaveziciaccèsàtouslesréglages liésàl’utilisationduréseau:congurationIP, conguration WiFi avec possibilité de passer la caméra d’une connexion laire à une connexionsansl,portsutilisés,conguration desalertespare-mails,del’accèsàunserveur FTP,congurationdel’accèsplugandplay.

• Vidéo : vous avez ici accès à l’ensemble des réglages liés à la gestion vidéo de la caméra : résolution, nombre d’images par seconde,fonctionnementdelavisiondenuit, congurationdesphotosprisesparlacaméra, réglagesdecontraste,luminosité,etc.

• Détecteur : c’est ici que vous pouvez activer et congurer la fonction de détection de mouvement,etlesactionsàlancersiunintrus estdétecté.

• PTZ (caméras compatibles uniquement) : vous retrouvez ici tous les réglages liés à la gestiondesmoteursde lacamérasielleen estéquipée.

• Système :vouspermetdefaireuneremiseà0 delacaméraoudelaredémarrer. Lorsqu’unecaméradiffusesonimageàl’écran,des commandessupplémentairessontafchéesdansle coininférieurdroit:

Cet icone vous indique la présence d’enregistrementssurl’ordinateurutilisé(blanc au repos, vert lorsque des enregistrements programmés/sur détection/manuels ont été effectués)

Arrêtdeladiffusionetfermeturedel’image

Lancementd’unenregistrementsurledisque del’ordinateurutilisé*

Activation/désactivationdumicrophonedela caméra(caméraséquipéesd’unmicrophone uniquement,votreordinateurdoitdisposer d’enceintes)

Activation/désactivationduhaut-parleurde lacaméra(caméraséquipéesd’unhaut- parleuruniquement,votreordinateurdoit disposerd’unmicro) *Pourquelesfonctionsd’enregistrementetdeprise de photo soient accessibles il faut au préalable indiquer le disque à utiliser. Cliquez sur l’icône Paramètressystème pourindiqueraulogiciel oùenregistrerphotosetvidéos sur le disquedur del’ordinateur. Pourconsulterlesenregistrementsvidéoprésentssur l’ordinateur,cliquezsurl’icôneLecturevidéo

Contrôles delecture Ouverture d’un chier vidéo externe

Délementrapideversl’avant

Délementrapideversl’arrière

Journéeencoursdevisionnage:lesintervalles detempscolorésvousindiquentlaprésence devidéosetleursheuresdedébutetden approximatives

Liste des caméras pour recherche : cochez lescamérasdontvoussouhaitezconsulterles enregistrements

Fenêtres de visualisation : double-cliquez pourafcheruneseuleouplusieursfenêtres etcamérassimultanément

Prise d’une photo à partir de la vidéo en cours de lecture et activation/désactivation duson

Type de déclenchement : cochez le type des enregistrements que vous recherchez : plan(programmé),manuel,surdétectionde mouvement,suralerted’unemanièregénérale

Position : vous permet de saisir une heure préciseàpartirdelaquellelancerlavidéo Pourrechercherunevidéoetlaconsulter:

• Cochezdanslalistedescamérasenhautà droite la ou lescamérasquevous souhaitez consulter.

• Dans la zone «type d’enregistrements», indiquezletypedesenregistrementsquevous recherchez

• Danslazone«date d’enregistrement»,indiquez lejourquevoussouhaitezconsulter

• Cliquezsur«Recherche»:chaquecaméraest listée en bas de l’écran. Les zones colorées correspondent à des vidéos en mémoire de l’ordinateur:

• Cochez enbas del’écran les camérasdont vousvoulezafcherlesvidéos

• Utilisez les contrôles de lecture pour lire, avancer,reculer,ouutilisezlazone«Positionner» pour indiquer précisément à quelle heure placerlecurseurdelecture. Pour déclencher l’envoi d’un e-mail lors de la détectiond’unmouvement,vousdevezdisposer de2adressese-mail:l’adressedel’expéditeur quiserautiliséeparlacaméra,etl’adressequiva recevoirlesalertes.Lacamérautilisel’identiant etlemotdepassedel’adresseexpéditeur,pour seconnecteretenvoyerlemail.Saconguration dépenddufournisseurdemailchoisi. Remarque : les 2 adresses mail peuvent être identiques (vous vous enverrez un message à vous-même) Pournotreexempleici,onutilisewww.gmail.com: adresse-envoi@gmail.com envoie les alertes, destinataire@gmail.com reçoit les alertes. Les deux adresses doivent avoir été créées au préalable. Pourprogrammerdesalertespare-maillorsde ladétectiond’unmouvement,faitesunclicdroit surunecaméradanslalistedescamérasenhaut àdroitedel’écranprincipalousursonimageà l’écran puis sélectionnez «Paramètres caméra». Placez-vous ensuite sur «Réseau», «Paramètres messagerie»:

Serveur SMTP:dépenddufournisseurde maildel’adressequienvoiel’alerte.Dans notreexempleavecgmail,smtp.gmail.com17

Port SMTP:dépenddufournisseurdemail del’adressequienvoiel’alerte.Dansnotre exempleavecgmail,465

Sécurité:sécuritélorsdelaconnexion,liée aufournisseurdemail.Dansnotreexemple avecgmail,TLS

Authentication:indiques’ilfaut obligatoirementseconnecter(s’authentier) pourémettreunmail.Dansnotreexemple avecgmail:Yes(c’est-à-dire:onpeutpas envoyerdemailavecgmailtantqu’onest pasconnectéàsoncomptemail).

Nom utilisateur SMTP:Nomquevousdevez entrerpourvousconnecteràlaboîtemailqui émettralesalertes.Dansnotreexempleavec gmailc’estl’adressedel’expéditeur:adresse- envoi@gmail.com

Expéditeur:Entrezdenouveaul’adressequi émettralesalertes:adresse-envoi@gmail. com.Cliquezsur«Test»pourvérierque vosréglagessontcorrectsetquelacaméra arriveraàseconnecteraucomptemailque vousavezentrépourenvoyersesalertes.

Destinataire, etc:Renseignezicilaoules adressesquivontrecevoirlesalertes.Dans notreexemple:destinataire@gmail.com IMPORTANT : Une fois la conguration terminée, n’oubliezpasdecliquersur«Save»pourvaliderce quevousavezentré. Remarque : peu importe le fournisseur de mails du destinataire, c’est celui de l’expéditeur qui détermine ce qui doit être entré. Attention en revanche à vérier que les alertes ne sont pas considéréescomme«courrierindésirable»dansla boîtedudestinataire. Attention : certains fournisseur mail ne vont pas accepter que la caméra envoie des notications sans autorisation de votre part. Consultez les paramètres de sécurité de votre boite mail pour plusdedétails. Information : Il est inutile de contacter notre assistance technique pour ces réglages, ils dépendent de votre boite mail. Pour plus de renseignementsveuillezcontactervotrefournisseur d’E-mail. Une fois cette conguration terminée, votre camérasaitenvoyerdesmails. Ilfautmaintenant lui expliquer quand le faire, en sélectionnant «Détection de mouvement»:

Cochez«Yes »pouractiverladétectionde mouvementpuiscliquezsur«Sauvegarder» pourfaireapparaîtrelagrilledezonesur l’image.

Sensibilité :Sur«élevée»,lemoindre mouvementàl’écrandéclencheune alerte.Sur«minimum»,seulslesgrossujets déclencherontunealerte(exemple:unêtre humain,maispasunefeuillemortedansle champdevisiondelacaméra).Réglezen fonctionduchampdevisiondelacaméra etdubutrecherché.

Intervalle de déclenchement :pauseentre chaquealertesilemouvementdéclencheur seprolonge

Zone de détection :L’imagedelacaméra apparaîtderrièreunegrille.Siun mouvementestdétectédansunecase rouge,l’alerteestdonnée.Siunmouvement estdétectédansunecasevierge,aucune alerten’estdonnée.Cliquezsurchacunedes casespourlesfairepasserd’active(rouge) àinactive(vierge),pourparexemplenepas surveillerunevitreetéviterquequelque choseàl’extérieurnedéclencheinutilement l’alerte. IMPORTANT : Une fois la conguration terminée, n’oubliezpasdecliquersur«Sauvegarder»enhaut del’écranpourvalidercequevousavezentré.CAMÉRA IP WIFI MOTORISÉE 1080P

La conguration est terminée. Par la suite, tout mouvementdevantlacaméradansleszonesetaux heuresquevousavezspéciéesprovoqueral’envoi d’unmaild’alerte.

3 - CONFIGURATION A L’AIDE D’UN NAVIGATEUR

INTERNET Attention :lesfréquentschangementsdepolitique des principaux développeursdenavigateurs web, ainsiquelesnombreusescongurationsetversions possibles peuventrendredélicatelaconguration devotrecaméra.Préférezsipossiblel’utilisationd’un smartphone,d’unetabletteoudulogicieldédié.

• Téléchargez depuis notre site internet le logicielIPCameraTool http://www.thomsonsecurity.eu/docs. php?lang=FR&type=5&ref=512493

• Votrecaméraestdétectéesurvotreréseau,et sonadresseIPestindiquée.

• Double-cliquez sur son nom pour ouvrir la congurationdelacaméraàl’aidedevotre navigateurinternet. Votre navigateur a besoin d’un module complémentairepourafchercorrectementl’image de votre caméra et vous invitera à installer ce module. Acceptez pour permettre au navigateur d’afcherl’image: Remarque : Suivant votre navigateurla procédure peut différer, le principe reste identique : il faut autoriserdemanièrepermanentel’exécutiondece module pour un fonctionnementoptimal de votre camérasurvotrenavigateur. Sélectionnez la langue d’afchage puis entrez l’identiantetlemotdepassedeconnexionàvotre caméra.Pardéfautl’identiantestadminetlemot de passe est vierge, laissezlazone vide.Lors de votre première connexion, la caméra va aussitôt vous inviter à remplacer l’identiant et le mot de passepardéfautpourplusdesécurité: Unefoisl’identiant etle motdepasse modiés, vousêtesinvitéàvousreconnecter.19

Une fois connecté à l’aide de vos nouveaux identiantetmotdepasse,l’imagedelacaméra s’afche:

Antiscintillement:sil’éclairageàl’image estarticiel,sélectionnez50Hz.S’ilest naturel,sélectionnez«extérieur».

Sélectionrapidequalitéetuidité

Ongletd’accèsàlacongurationdela caméra

Réglagecontraste,luminosité,couleur

Activationdumicrophonedel’ordinateursi présent:vouspermetdeparlerdansle haut-parleurdelacaméra

Prised’unevidéodel’imagedelacaméra surl’ordinateur

Afchagedel’imageenpleinécran (double-clicpourrevenir) Accédezauxréglagesdevotrecaméraencliquant surl’onglet«Réglages»ausommetdelafenêtre: Vous retrouvez ici les mêmes fonctions que celles accessibles depuisle logiciel ThomView. Reportez- vous au paragraphe précédent pour connaître chacuned’entreelles. ATTENTION : si vous utilisez votre navigateur pour passervotrecamérad’unréseaulaireàunréseau sansl, laconnexionseraperduecarl’adresseIP delacaméraserachangée.Il faudrarelancerIP CameraSearchToolpourdétecterdenouveaula caméra.CAMÉRA IP WIFI MOTORISÉE 1080P

Sivotreproblèmen’estpasrépertoriéci-dessous,vousdevezcontacternotreservicetechnique. Encasdeproblèmeoudepartedesidentiants,lacamérapeutêtreréinitialiséeàsesvaleurspardéfaut enappuyant15secondessurlatoucheResetsouslacaméra. Symptômes Causes possibles Solutions Impossibled’installer l’applicationThomviewsurmon appareilAndroid Votre appareil dispose d’une version trop ancienne d’An- droidouincompatible. Veuillezcontacterlesupporttech- niquedufabriquantdevotreap- pareil Android an d’obtenirune miseàjourrécente. GooglePlay effectue une véri- cationdesélémentsessentiels au bon fonctionnement de l’application, si votre matériel ne répond pas à tous les cri- tères nécessaires, il vous refu- seral’installation Veuillez-vousmunird’unautreter- minalAndroid Impossibled’installerl’application ThomviewsurmonappareilApple Votre appareil dispose d’une versioniOstropancienne Veuillez effectuer la mise à jour systèmedevotreappareil Votre appareil n’est pas sup- porté. Thomviewestcompatibleàpartir del’iphone4,del’Ipad2etmodèle plusrécent L’applicationplante/bug Un problème de conguration de l’application ou d’accès à votre / vos caméra(s) pose(nt) problème. Veuillez désinstaller l’application, et effectuer une nouvelle instal- lation. Echecdelacongurationde votrecaméraenWi-Fidepuis votresmartphoneoutablette Connection caméra trop lente outropéloignédevotreaccès internet Veuillez rapprocher votre caméra etsmartphonedevotrebox/mo- dem/routeur. Smartphone/tabletteconnec- tésurunréseauWinoncom- patible Veuillez-vous assurer que votre smartphone/tabletteestconnec- tésurunréseau2.4Ghz Laconnexionàlacaméraest impossibledepuisleréseaulocal Problèmeréseau/alimentation électrique Vériez vos connexions réseau et électriquedevotrecaméra. Si votre modèle de caméra dis- pose un port Ethernet et que celle-ci est connecté en Wi, Veuillez brancher temporairement lecâbleréseauentrevotreBox/ Routeuretlacaméra. Problèmecongurationréseau Contrôlezlacongurationréseau devotrecaméra.Réinitialisezvotre caméra si elle n’est plus du tout accessible.21

Laconnexionàlacaméraest impossibledepuisInternet3G/4G maisfonctionnedepuisleréseau local Problèmecongurationréseau Contrôlez les réglages de votre installation(box,routeur,pare-feu) Réglagesvidéoinappropriés Contrôlez les réglages vidéo et baissez le curseur de qualité si nécessaire depuis une connexion enréseaulocal Débit insufsant sur la connexion Internet du smart- phone / tablette ou de votre domicile Assurer vous de disposer d’une bande passante supérieur à 0.5Mbits/s (envoi et réception) pour l’afchage en qualité mini- maleet2Mbits/s(envoiréception) pourqualitéHDmaximale L’imageestdemauvaisequalité ousaccadée Réglagesvidéoinappropriés Contrôlez les réglages vidéo et baissez/augmentezlaqualitési nécessaire Ladétectiondemouvementse déclenchedemanière intempestive Réglagesdétectiondemouve- mentinappropriés Diminuezlasensibilitédela détection. Déplacezlacaméra. JenereçoispasdePushlors d’unedétectiondemouvement. Modèle de votre caméra est tropancien Lafonctionpushestdisponiblesur les caméras avec unn°de série commençantpar:S/N:2017xxxxx Réglagesdétectiondemouve- mentinappropriés Veuillez vérier la conguration delacaméra,activationpushsur alerteetsensibilitédedétection L’application n’est pas autori- séeàenvoyerdespush Veuillezcontrôlerlesdroitsdevos applications dans les paramètres de condentialité sous iOS ou paramètres d’applications sous Android Jenereçoispasdemaillors d’unedétectiondemouvement. Réglagesdétectiondemouve- mentinappropriés Veuillezvérierlacongurationde la caméra, activation envoi mail suralerteetsensibilitéde détection CongurationE-mailIncorrect Veuillez vérier auprès de votre prestataire Email que vos para- mètres de conguration SMTP / Cryptage/Portsontcorrects VotreboiteEmailn’autorisepas votrecaméra Veuillez vérier auprès de votre prestataire Email les paramètres de sécurité et d’accès de votre compteand’autoriserlacaméra àutiliservotrecompteemail Votre boite Email classe auto- matiquement les alertes dans vosindésirablesouspam. Veuillezcongurervosparamètres de réceptionan que les emails de votre caméra ne soient pas classécommenuisibles.CAMÉRA IP WIFI MOTORISÉE 1080P

Caméra Alimentation 12Vdc/2A Interface réseau Ethernet10/100,audio-MDIX,RJ45 Capteur optique 1/4’’CMOS2.0Mpixels Focal f:2.8~12mm Ouverture F1.6 Angle de vision Horizontal:40°~105° Diagonale:48°~125° Interface réseau sans l IEE802.11b/g/n Intensité lumineuse minimum 0lux Vision de nuit Manuelleouautomatique Portée:50m Touches Unetouchederéinitialisation Compression vidéo h.264 Résolution Fluxprincipal:usqu’à1920x1080pixels Fluxsecondaire:jusqu’à1280x720pixels Images par seconde Jusqu’à25danstouteslesrésolutions Mémoire LogementpourcartemicroSDHC(nonfournie) Moteurs Plagededéplacementhorizontale355° Plagededéplacementverticale90° Température de stockage et humidité -20°Cà60°C,0%à90%RHsanscondensation Audio Entrée/Sortiepourconnectermicrophoneethaut-parleurs(non fournies)pourcommunicationaudiobidirectionnelle Consommation 10Wmaximum Température d’utilisation et humidité -20°Cà60°C,20%à85%RHsanscondensation Usageintérieuretextérieur23

• Ceproduitestgaranti2ans,piècesetmain d’œuvre, à compter de la date d’achat. Il est impératif de garder une preuve d’achat duranttoutecettepériodedegarantie.

• La garantie ne couvre pas les dommages causésparnégligence,parchocsetaccidents.

• Aucun des éléments de ce produit ne doit être ouvert ou réparé par des personnes étrangèresàlasociétéAVIDSEN.

• Toute intervention sur l’appareil annulera la garantie.

3 - ASSISTANCE ET CONSEILS

• Malgrétoutlesoinquenousavonsportéàla conceptiondenosproduitsetàlaréalisation de cette notice, si vous rencontrez des difcultéslorsdel’installationdevotreproduit ou des questions, il est fortement conseillé decontacternosspécialistesquisontàvotre dispositionpourvousconseiller.

• En cas de problème de fonctionnement pendantl’installationouaprèsquelquesjours d’utilisation,ilestimpératifdenouscontacter devantvotreinstallationanquel’undenos techniciensdiagnostiquel’origineduproblème car celui-ci provient certainement d’un réglagenonadaptéoud’uneinstallationnon conforme.Sileproblèmevientduproduit,le technicienvousdonneraunnumérodedossier pourun retourenmagasin. Sans cenuméro dedossierlemagasinseraendroitderefuser l’échangedevotreproduit. Contactez les techniciens de notre service après venteau: 0,35 € / min

Du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 18H.

4 - RETOUR PRODUIT - SAV

Malgrélesoinapportéàlaconceptionetfabrication devotreproduit,sicederniernécessiteunretouren serviceaprès-ventedansnoslocaux,ilestpossible de consulter l’avancement des interventions sur notresiteInternetàl’adressesuivante:http://sav. avidsen.com Avidsens’engageàdisposerd’unstockdepièces détachéessurceproduitpendantlapériodede garantiecontractuelle.