C4W - Caméra de surveillance EZVIZ - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Marque	EZVIZ
Modèle	C4W
Type de produit	Caméra de surveillance
Alimentation	Adaptateur secteur 5 V/2 A ou PoE (Power over Ethernet) 802.3af
Connectivité réseau	Wi-Fi 2,4 GHz (IEEE 802.11b/g/n) et Ethernet RJ45
Vision nocturne	Éclairage IR automatique jusqu'à 30 m (estimation)
Stockage local	Slot pour carte microSD (jusqu'à 256 Go, format FAT32)
Angle de vue	104° (horizontal) — valeur typique pour ce modèle
Résolution vidéo	Full HD 1080p (1920 x 1080) (estimation)
Fonctions principales	Détection de mouvement, notifications push, lecture à distance, audio bidirectionnel
Indice de protection	Non spécifié, mais kit d'étanchéité fourni pour usage extérieur
Installation	Montage mural ou au plafond (gabarit de perçage fourni)
Application mobile	EZVIZ (iOS et Android) — configuration et contrôle
Sécurité	Chiffrement Wi-Fi WPA/WPA2, authentification par compte utilisateur
Contenu de la boîte	Caméra, adaptateur d'alimentation, gabarit de perçage, kit de vis, kit d'étanchéité, guide de démarrage rapide
Garantie	2 ans (hors pièces d'usure)
Entretien et nettoyage	Nettoyer la lentille avec un chiffon doux et sec ; éviter les produits abrasifs
Pièces détachées et réparabilité	Adaptateur d'alimentation, kit de montage, câble réseau (non fourni) ; réparation par service agréé
Indicateurs lumineux	Rouge (démarrage, erreur Wi-Fi, anomalie) et bleu (fonctionnement normal, lecture en cours)
Réinitialisation	Maintenir le bouton enfoncé 5 secondes

FOIRE AUX QUESTIONS - C4W EZVIZ

Comment allumer la caméra EZVIZ C4W ?

Vous pouvez allumer la caméra de deux façons : soit en la branchant sur une prise secteur via l'adaptateur d'alimentation fourni (option Wi-Fi), soit en la connectant à un commutateur PoE (Power over Ethernet) à l'aide d'un câble réseau (vendu séparément). Consultez le guide de démarrage rapide pour plus de détails.

Comment connecter la caméra à mon réseau Wi-Fi ?

Téléchargez l'application EZVIZ sur votre smartphone, créez un compte, puis appuyez sur le bouton '+' dans l'application. Scannez le code QR situé sur la caméra ou dans le manuel, et suivez les instructions à l'écran pour connecter la caméra à votre réseau Wi-Fi 2,4 GHz.

Que faire si l'indicateur lumineux clignote en rouge ?

Un clignotement lent en rouge indique une erreur de connexion Wi-Fi. Vérifiez votre réseau et réinitialisez la connexion via l'application. Un clignotement rapide en rouge signifie une anomalie, comme une erreur de carte microSD. Consultez la notice pour les solutions.

Comment installer une carte microSD dans la caméra C4W ?

Insérez une carte microSD (non fournie) dans le slot prévu à cet effet sur la caméra. Avant utilisation, initialisez la carte via l'application EZVIZ (paramètres de stockage). La carte doit être formatée en FAT32.

Puis-je utiliser la caméra sans abonnement ?

Oui, la caméra fonctionne sans abonnement. Vous pouvez visualiser le flux en direct, recevoir des alertes de mouvement et enregistrer localement sur une carte microSD. Certaines fonctionnalités cloud peuvent nécessiter un abonnement optionnel.

Comment monter la caméra au mur ou au plafond ?

Utilisez le gabarit de perçage fourni pour marquer les trous. Percez et insérez les chevilles (pour mur en ciment), puis fixez la base avec les vis. Montez la caméra sur la base et tournez-la dans le sens horaire pour la verrouiller. Ajustez l'angle à l'aide du bouton rotatif.

Que faire si j'oublie mon mot de passe de compte EZVIZ ?

Dans l'application EZVIZ, sur l'écran de connexion, appuyez sur 'Mot de passe oublié' et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe via l'email associé à votre compte.

La caméra est-elle résistante à l'eau ?

La caméra n'a pas d'indice IP officiel, mais elle est conçue pour une utilisation extérieure si vous installez le kit d'étanchéité fourni. Assurez-vous de bien installer le joint au niveau du câble réseau pour éviter les infiltrations.

Comment réinitialiser la caméra aux paramètres d'usine ?

Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 5 secondes. La caméra redémarrera et tous les paramètres seront rétablis par défaut. Vous devrez la reconfigurer via l'application.

Puis-je utiliser la caméra avec un câble Ethernet au lieu du Wi-Fi ?

Oui, la caméra prend en charge la connexion filaire. Branchez un câble réseau entre la caméra et votre routeur ou commutateur PoE. La connexion filaire est prioritaire si les deux sont branchés.

MODE D'EMPLOI C4W EZVIZ

Adaptateur d'alimentation

Gabarit de perçage

Base, Kit de vis, Kit d'étanchéité

Guide de démarrage rapide

Notions de base

Nom Description

Éclairage IR : L'éclairage IR s'allume automatiquement dans les mauvaises conditions de luminosité afin de prendre une image plus claire.

mauvaises conditions de luminosité afin de prendre une image plus claire.

Indicateur Rouge continu : la caméra est en cours de démarrage.

• Clignotement lent en rouge : la connexion Wi-Fi a échoué.
• Clignotement rapide en rouge : anomalie de la caméra (par ex. erreur de carte microSD).
• Bleu continu : la vidéo est en cours de visionnage ou de lecture dans l'application EZVIZ.
• Clignotement lent en bleu : la caméra fonctionne normalement.
• Clignotement lent en bleu : la caméra fonctionne normalement.

Carte microSD • La carte microSD doit être achetée séparément.

• Initialisez la carte dans l'application EZVIZ avant de l'utiliser.

Bouton de réinitialisation : maintenez le bouton enfoncé pendant 5 secondes pour redémarrer et rétablir tous les paramètres par défaut.

Opérations

Étape 1

Allumer la caméra

Option 1 : pour la caméra Wi-Fi

Allumez la caméra en la connectant à une prise électrique à l'aide du câble d'alimentation.

Option 2 : pour la caméra PoE (Power over Ethernet)

Allumez la caméra en la connectant à un commutateur PoE (vendu séparément) à l'aide d'un câble réseau.

Option 1

Option 2

Étape 2

Configuration de la caméra

1. Créez un compte utilisateur

• Connectez votre téléphone mobile au réseau Wi-Fi.
• Téléchargez et installez l'application EZVIZ en recherchant « EZVIZ » dans l'App Store ou dans Google Play™.
• Lancez l'application et créez un compte utilisateur EZVIZ en suivant l'assistant de démarrage.

2 Ajouter une caméra à EZVIZ

• Connectez-vous dans l'application EZVIZ.
• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton « + » dans le coin supérieur droit pour continuer.

• Scannez le code QR figurant sur la couverture de ce manuel ou sur le corps de la caméra.
• Suivez l'assistant de l'application EZVIZ pour terminer la configuration du Wi-Fi.

Pour la caméra Wi-Fi, la connexion au réseau filaire est également prise en charge. Connectez la caméra au routeur à l'aide d'un câble réseau.

Étape 3

Montage (en option)

Il est possible de monter la caméra sur un mur ou au plafond.

Prenons le montage mural à titre d'exemple.

Assurez-vous que le mur ou le plafond est assez solide pour supporter trois fois le poids de la caméra et du support.

1 Installer la base

• Placez le gabarit de perçage sur la surface d'installation de la caméra.
• (Installation uniquement sur un mur ou un plafond en ciment) Percez les trous correspondant au gabarit de perçage et insérez les trois chevilles.
• Utilisez trois vis métalliques pour fixer la base de la caméra, en fonction du gabarit.

Si besoin, déchirez le gabarit de perçage une fois la plaque de montage installée.

2 Installer la caméra

Montez la caméra sur la plaque de montage. Tournez-la dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'elle soit fixée.

Pour un câblage légal

2 Faites pivoter la caméra comme illustré.

Pour un câblage par le haut

2 Faites pivoter la caméra comme illustré.

3 Installer le kit d'étanchéité (facultatif)

Si la caméra est installée à l'extérieur ou se trouve dans un environnement humide, veuillez utiliser le kit d'étanchéité.

• Pour les étapes suivantes, vous devrez couper la prise réseau, puis la recâbler ; veuillez vous adresser à un professionnel si vous avez besoin d'aide.

1 Coupez une extrémité du câble réseau (A).

2 Faites passer l'extrémité A à travers l'écrou, le joint et l'encap.

Connectez une nouvelle prise réseau à l'aide du câble (A).

Insérez le joint dans l'interface réseau de la caméra. 5 Insérez la prise réseau dans l'interface réseau de la caméra. Insérez le joint dans l'encap, puis serrez l'encap et le contre-écrou.

Connectez l'extrémité B à l'interface LAN du routeur ou du commutateur PoE.

4 Régler l'angle de surveillance

2 Desserrez le bouton rotatif. 3 Ajustez l'angle. 4 Serrez le bouton rotatif.

1 Tournez la caméra comme illustré.

Pour des informations détaillées, veuillez consulter www.ezvizlife.com.

Merci d'avoir acheté ce produit fabriqué par Hangzhou EZVIZ Software Co., Ltd. (« EZVIZ »). La présente garantie limitée (« garantie ») vous octroie, en tant qu'acheteur original du produit EZVIZ, des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également faire valoir d'autres droits légaux, qui varient d'un État, d'une province ou d'une juridiction à l'autre. La présente garantie couvre uniquement l'acheteur original du produit. « Acheteur original » désigne tout consommateur ayant acheté le produit EZVIZ auprès d'un distributeur agréé. Les avis de non-responsabilité, les exclusions et les limitations de responsabilité au titre de la présente garantie ne s'appliquent pas dans la mesure où les lois en vigueur l'interdisent. Aucun distributeur, revendeur, agent ou employé n'est autorisé à effectuer des modifications, des extensions ou des ajouts à la présente garantie.

Votre produit EZVIZ est couvert par la garantie pour une période de deux (2) ans à compter de la date d'achat, contre les défauts matériels et de main-d'œuvre, ou durant une période plus longue telle que pourrait l'exiger la loi de l'État ou du pays où le produit est vendu, en cas d'utilisation normale de celui-ci conformément au manuel d'utilisation.

Vous pouvez solliciter le service de garantie en contactant notre service client.

Pour tout produit EZVIZ défectueux couvert par la garantie, EZVIZ pourra, à sa discrétion, (i) le réparer ou le remplacer gratuitement, (ii) l'échanger contre un autre produit équivalent fonctionnel ou (iii) vous rembourser son prix d'achat initial, sous réserve de la fourniture de la facture d'achat originale ou d'une copie de celle-ci accompagnée d'une brève explication du défaut, et du renvoi du produit dans son emballage d'origine. À la totale discrétion d'EZVIZ, la réparation ou le remplacement d'un produit peut se faire avec un produit ou des composants neufs ou remis à neuf. La présente garantie ne couvre pas le coût d'expédition, l'assurance ou tous autres frais accessoires pris en charge par vos soins lors du retour du produit.

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La présente garantie ne s'applique pas et est nulle dans les cas ci-dessous :

• la réclamation au titre de la garantie est faite hors de la période de garantie ou si la preuve d'achat n'est pas fournie ;
• tout dysfonctionnement, défectuosité ou panne causé par un impact, une mauvaise manipulation, une altération, une utilisation en violation du manuel d'utilisation en vigueur, une mauvaise tension d'alimentation, un accident, une perte, un vol, un incendie, une inondation, un cas de force majeure, un dommage lié à l'expédition ou un dommage lié aux réparations effectuées par un technicien non agréé, ou résultant de l'une des causes ci-dessous ;
• les consommables, par exemple les batteries, dont le dysfonctionnement est dû au vieillissement normal du produit ;
• les dommages cosmétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les égratignures, les bosses et le déchirement des pièces en plastique garnissant les ports ;
• les logiciels, y compris ceux emballés ou vendus avec le matériel EZVIZ ;
• tout autre dommage que les dommages liés aux défauts matériels ou de main-d'œuvre ;
• l'usure liée au nettoyage de routine, l'usure cosmétique normale et l'usure mécanique.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter votre distributeur ou notre service client.