MD 17769 - Friteuse MEDION - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil MD 17769 MEDION au format PDF.
| Type de produit | Friteuse à air chaud |
| Marque | Medion |
| Modèle | MD 17769 |
| Alimentation électrique | 220-240 V ~, 50/60 Hz, 1300 W |
| Capacité de la cuve | Env. 3,6 litres |
| Capacité du panier | Env. 2,6 litres |
| Plage de température | 80 à 200 °C |
| Minuterie | Jusqu'à 60 minutes, avec arrêt automatique et signal sonore |
| Fonctions principales | Cuisson, friture, réchauffage d'aliments |
| Matériaux de la cuve et du panier | Métal avec revêtement antiadhésif |
| Entretien et nettoyage | Cuve et panier lavables à l'eau savonneuse ; ne pas mettre au lave-vaisselle ; ne pas immerger l'appareil |
| Sécurité | Arrêt automatique en fin de cuisson ; protection contre la surchauffe ; poignée isolée |
| Période de garantie commerciale | 24 mois |
| Accessoires fournis | Panier à friture, cuve, notice d'utilisation |
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Questions des utilisateurs sur MD 17769 MEDION
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MODE D'EMPLOI MD 17769 MEDION
Friteuse à air chaud
Freidora de aire caliente
- À propos de ce mode d'emploi .... 48
1.1. Explication des symboles ....48
-
Utilisation conforme 49
-
Consignes de sécurité.... 50
3.1. Installation de l'appareil ....51
3.2. Raccordement au réseau électrique ....52
3.3. Mise en service et utilisation ....53
-
Contenu de l'emballage 54
-
Vue d'ensemble de l'appareil.... 55
-
Mise en service 55
-
Utilisation 56
7.1. Régler le temps de cuisson et la température ....57
7.2. Régler l'appareil....58
-
Nettoyage 60
-
Mise hors tension....61
-
Dépannage 61
-
Caractéristiques techniques 63
-
Recyclage 63
-
Information relative à la conformité....63
-
Mentions légales....64
-
Conditions générales de la garantie commerciale....64
15.1. Dispositions générales....64
15.2. Conditions particulières de la garantie commerciale pour les réparations et/ou échanges sur site ....66
- Adresse du Service 67
16.1. France....67
16.2. Suisse....67
16.3. Belgique....67
16.4. Luxembourg....68
1. À propos de ce mode d'emploi
Veuillez lire attentivement le présent mode d'emploi dans son intégralité et respecter toutes les consignes indiquées. Vous serez ainsi assuré du bon fonctionnement et de la durée de vie de votre appareil. Gardez toujours le présent mode d'emploi à portée de main à proximité de l'appareil. Conservez bien le mode d'emploi afin de pouvoir le remettre au nouveau propriétaire si vous donnez ou vendez l'appareil.
1.1. Explication des symboles
DANGER!
Avertissement d'un risque vital immédiat !
AVERTISSEMENT!
Avertissement d'un risque vital possible et/ou de blessures graves irréversibles !
PRUDENCE!
Avertissement d'un risque possible de blessures moyennes à légères !
AVERTISSEMENT!
Avertissement d'un risque d'électrocution !
AVERTISSEMENT!
Avertissement d'un risque dû à des surfaces très chaudes !
ATTENTION!
Respecter les consignes pour éviter tout dommage matériel !
REMARQUE!
Informations supplémentaires pour l'utilisation de l'appareil !
REMARQUE!
Respecter les consignes du mode d'emploi !
Énumération / information sur des événements se produisant en cours d'utilisation
▶ Action à exécuter
Déclaration de conformité (voir chapitre « Information relative à la conformité ») : les produits portant ce symbole respectent toutes les dispositions communautaires applicables de l'Espace économique européen.
La signalétique « Triman » informe le consommateur que le produit est recyclable, est soumis à un dispositif de responsabilité élargie des producteurs et relève d'une consigne de tri en France.
2. Utilisation conforme
Votre appareil vous offre des possibilités d'utilisation variées : Cet appareil convient pour cuire et frire des aliments tels que légumes, frites, potato wedges – préparés soi-même ou précuisinés pour four – ainsi que pour préparer des poissons, viandes et volailles.
Le présent appareil est destiné à être utilisé dans les ménages privés et pour des applications similaires, par exemple :
–dans des cuisines, par le personnel de magasins, bureaux et autres domaines professionnels ;
–dans des exploitations agricoles ;
-par les clients d'hôtels, de motels et d'autres établissements d'hébergement ;
–dans les bed & breakfasts.
- L'appareil est destiné uniquement à un usage privé et non industriel/commercial.
Veuillez noter qu'en cas d'utilisation non conforme, la garantie est annulée :
- Ne transformez pas l'appareil sans notre accord et n'utilisez pas d'autres périphériques que ceux que nous avons autorisés ou livrés.
- Utilisez uniquement des pièces de rechange et accessoires que nous avons livrés ou autorisés.
- Tenez compte de toutes les informations contenues dans ce mode d'emploi, en particulier des consignes de sécurité. Tou-te autre utilisation est considérée comme non conforme et peut entraîner des dommages corporels ou matériels.
- N'utilisez pas l'appareil dans des zones potentiellement explosives. En font p. ex. partie les installations de citernes, les zones de stockage de carburant ou les zones dans lesquelles des solvants sont traités. Cet appareil ne doit pas non plus être utilisé dans des zones où l'air contient des particules en suspension (p. ex. poussière de farine ou de bois).
- Ne pas utiliser l'appareil en plein air.
- N'utilisez pas l'appareil dans des conditions ambiantes extrêmes. Éviter:
-une grande humidité,
—des températures extrêmement élevées ou basses,
–rayonnement direct du soleil,
–proximité immédiate de sources de feu nu.
3. Consignes de sécurité
Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés de plus de 8 ans et par des personnes à capacités physiques, sensorielles ou mentales restreintes ou manquant d'expériences et/ou de connaissances s'ils sont surveillés ou s'ils ont reçu des instructions pour pouvoir utiliser l'appareil en toute sécurité et ont compris les dangers en résultant. Ne pas laisser les enfants jouer avec l'appareil.
▶ Tenez les enfants de moins de 8 ans à distance de l'appareil et du cordon d'alimentation.
Le nettoyage et la maintenance de l'appareil par l'utilisateur ne doivent pas être exécutés par des enfants.
Afin d'éviter tout risque provoqué par une remise à zéro accidentelle du limiteur de température de sécurité, l'appareil ne doit pas être alimenté via un dispositif de commutation externe tel qu'une minuterie ni être relié à un circuit électrique qui est allumé ou éteint régulièrement par un dispositif.
▶ Ne plongez jamais l'appareil dans de l'eau ou tout autre liquide.
3.1. Installation de l'appareil
AVERTISSEMENT!
Risque d'incendie !
Les surfaces brûlantes peuvent provoquer un incendie.
- Installez l'appareil sur un support plan, sec et résistant à la chaleur.
▶ Ne posez pas l'appareil sur des surfaces pouvant chauffer (p. ex. plaques électriques, flammes nues, etc.).
Veillez à ce que l'appareil n'entre pas en contact avec un autre objet lorsqu'il fonctionne. Laissez une distance d'au moins 10 cm entre l'appareil et d'autres objets. Ne posez en particulier pas l'appareil à proximité de matières facilement inflammables (voilages, rideaux, papier, etc.).
▶ Ne posez pas l'appareil en fonctionnement sous des éléments hauts ou d'autres objets qui pourraient entraver l'évacuation libre de la vapeur vers le haut.
▶ Ne recouvrez pas l'appareil.
▶ Ne posez pas d'objets sur l'appareil.
▶ Ne laissez jamais l'appareil sans surveillance lorsqu'il fonctionne.
N'utilisez pas l'appareil à proximité de vapeurs explosives et/ou inflammables.
Pour préparer les aliments, utilisez impérativement le panier à friture dans la cuve afin que les aliments ne brûlent pas.
▶ Posez toujours la cuve chaude et le panier à friture sur un support résistant à la chaleur.
▶ Ne mettez pas de graisse ou d'huile dans la cuve.
En cas de dégagement de fumée noire, débranchez immédia-tement la fiche de la prise de courant. Attendez que la fumée diminue avant d'enlever la cuve de l'appareil.
3.2. Raccordement au réseau électrique
AVERTISSEMENT!
Risque d'électrocution !
Les pièces conductrices de courant présentent un risque de choc électrique ou de court-circuit.
- Branchez l'appareil uniquement sur une prise de terre réglementaire et protégée électriquement.
▶ Vérifiez avant de mettre l'appareil en service si la tension indiquée sur l'appareil correspond à la tension secteur locale.
La prise doit rester accessible s'il devait s'avérer nécessaire de débrancher rapidement l'appareil.
▶ N'utilisez pas de rallonge.
Si vous ne vous servez plus de l'appareil, pour le nettoyer ou s'il est laissé sans surveillance, débranchez systématiquement la fiche d'alimentation de la prise de courant.
Pour débrancher la fiche de la prise, ne tirez jamais sur le cordon, mais toujours au niveau de la fiche.
▶ Veillez à ne pas coincer ou écraser le cordon d'alimentation.
Vérifiez que le cordon d'alimentation n'est pas endommagé et qu'il ne passe pas sous l'appareil, sur une surface chaude ou des arêtes contondantes.
▶ Disposez le cordon d'alimentation de manière à ce que personne ne puisse marcher ou trébucher dessus.
▶ Ne mettez pas l'appareil en marche s'il se trouve sur un support mouillé ou si vous avez les mains mouillées.
▶ Ne saisissez pas la fiche d'alimentation avec les mains mouillées.
N'utilisez en aucun cas l'appareil lorsqu'il est endommagé ou si vous constatez des dommages au niveau du cordon ou de la fiche d'alimentation.
En cas de dysfonctionnement ou si vous constatez un dommage survenu pendant le transport, adressez-vous immédia-tement au SAV.
Afin d'éviter tout danger, faire réparer le cordon d'alimentation uniquement par un atelier qualifié ou s'adresser au SAV.
N'essayez en aucun cas d'ouvrir et/ou de réparer vous-même une pièce de l'appareil.
3.3. Mise en service et utilisation
AVERTISSEMENT!
Risque de blessure !
Les surfaces brûlantes présentent un risque de blessure.
Les surfaces de contact de l'appareil et des accessoires peuvent devenir brûlantes pendant le fonctionnement.
La grille de ventilation au dos de l'appareil chauffant fortement pendant le fonctionnement, ne la touchez en aucun cas pour éviter toute brûlure.
▶ Ne touchez donc l'appareil en fonctionnement que par la poignée et les éléments de commande !
▶ Ne mettez pas vos mains à l'intérieur de l'appareil, sur la cuve ou la plaque chauffante.
▶ Ne bougez jamais l'appareil lorsqu'il fonctionne.
▶ Ne bougez pas l'appareil lorsqu'il est chaud : attendez qu'il ait complètement refroidi.
Lorsque vous sortez la cuve avec le panier à friture pendant ou après la préparation d'aliments, il y a danger de brûlure par la vapeur s'échappant de l'appareil. Ne placez pas votre tête directement au-dessus de l'appareil et évitez tout contact avec cette vapeur.
▶ La cuve chauffe fortement pendant le fonctionnement, ne la touchez pas. Utilisez des gants de cuisine.
- Placez la cuve uniquement sur un support résistant à la chaleur.
ATTENTION!
Risques pour la santé !
Cuire, rôtir ou griller des aliments à des températures trop élevées peut entraîner la formation de substances nocives pour la santé.
Enlevez de l'appareil les particules carbonisées.
Lorsque vous cuisez ou grillez des aliments, ne les laissez pas devenir trop foncés.
4. Contenu de l'emballage
DANGER!
Risque de suffocation !
Les films d'emballage présentent un risque de suffocation !
▶ Conservez les films d'emballage hors de portée des enfants.
Veuillez vérifier si la livraison est complète et nous informer dans un délai de quinze jours à compter de la date d'achat si ce n'est pas le cas.
Avec le produit que vous venez d'acheter, vous recevez :
- Friteuse à air chaud
- Notice d'utilisation avec information relative à la garantie
5. Vue d'ensemble de l'appareil
1) Fentes d'aération
2) Cordon d'alimentation avec fiche
3) Arrivée d'air
4) Cuve
5) Panier à friture
6) Poignée du panier à friture
7) Touche de déverrouillage
8) Voyant de fonctionnement
9) Sélecteur de temps de cuisson
10) Sélecteur de température
11) Boîtier
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9 07 20 38 OFF
gauge
| Value | |---| | 10 | | 200 |6. Mise en service
Retirez tous les éléments d'emballage, autocollants et films de l'appareil.
Installez l'appareil sur un support plan, sec et résistant à la chaleur.
Sortez la cuve de l'appareil. Relevez le couvercle de protection et appuyez sur la touche de déverrouillage pour enlever le panier à friture.
Lavez le panier et la cuve dans de l'eau chaude. Puis séchez-les soigneusement.
Essuyez le boîtier avec un chiffon humide.
DANGER!
Risque de blessure !
Sans panier à friture inséré dans la cuve, les aliments seraient brûlés par les températures élevées engendrées pendant le fonctionnement. Les surfaces chauffent fortement et, sans poignée sur le panier, peuvent causer des blessures par brûlure.
Utilisez par principe le panier à friture et la cuve en-semble.
Utilisez l'appareil uniquement lorsque la poignée est montée correctement sur le panier à friture.
▶ Posez la friteuse à air chaud sur un support résistant à la chaleur.
- Branchez la friteuse à air chaud uniquement sur une prise de terre réglementaire et protégée électriquement. La tension secteur locale doit correspondre à celle indiquée dans les caractéristiques techniques de l'appareil.
REMARQUE!
Lors de la première utilisation, il peut se produire un dégagement d'odeur ou de fumée dû aux résidus de fabrication de l'appareil. Cette odeur/fumée n'est cependant pas dangereuse et se dissipe rapidement. Veillez simplement à bien aérer la pièce où se trouve l'appareil.
7. Utilisation
AVERTISSEMENT!
Risque d'incendie !
L'huile et d'autres liquides peuvent s'enflammer sous l'effet des températures élevées de l'air chaud.
▶ Ne versez pas d'huile ou tout autre liquide dans l'appareil.
▶ Ne cuisez pas dans l'appareil d'aliments à très haute teneur en graisse, p. ex. saucisses très grasses. La graisse goutterait et brûlerait dans la cuve.
▶ Sortez la cuve de l'appareil.
▶ Mettez le panier à friture dans la cuve de telle manière que le verrouillage de la poignée rentre et s'enclenche dans l'évidement prévu sur la cuve.
▶ Mettez les aliments à frire dans le panier. Les quantités de remplissage conseillées sont indiquées dans le tableau du chapitre « 7.2. Régler l'appareil » à la page 58.
Tenez bien la cuve par la poignée et poussez-la par l'avant à fond dans l'appareil.
7.1. Régler le temps de cuisson et la température
▶ Tournez le sélecteur de temps de cuisson (9) pour allumer l'appareil et régler le temps de cuisson souhaité.
Le voyant de fonctionnement s'allume dès que le sélecteur de temps de cuisson est tourné.
Vous pouvez régler un temps de cuisson de jusqu'à 60 minutes.
▶ Tournez le sélecteur de température (10) pour régler la température souhaitée.
- Vous pouvez régler une température de 80° C à 200° C.
Vous pouvez à tout moment en cours de fonctionnement sortir la cuve de l'appareil pour vérifier le degré de cuisson. L'appareil s'éteint alors automatiquement.
▶ Secouez le panier à mi-cuisson pour répartir à nouveau les aliments. Vous obtenez ainsi une cuisson plus uniforme.
Enlevez pour cela la cuve de l'appareil en la tenant par la poignée. Secouez les aliments avec précaution et repoussez la cuve dans l'appareil.
Risque de blessure !
Si le panier à friture se détache accidentellement, il y a risque de blessures par brûlure.
N'appuyez pas sur la touche de déverrouillage pendant que vous secouez les aliments.
REMARQUE!
Secouez la cuve et le panier à friture ensemble ou, si la cuve est trop lourde, posez-la sur un support résistant à la chaleur et enlevez le panier à friture de la cuve. Secouez les aliments avec précaution et repoussez la cuve avec le panier à friture dans l'appareil.
Une fois le temps de cuisson écoulé, un signal retentit et l'appareil s'éteint. Le ventilateur continue à tourner quelques minutes.
Sortez la cuve de l'appareil en la tenant par la poignée. Posez la cuve sur un support résistant à la chaleur et enlevez le panier à friture de la cuve en appuyant sur la touche de déverrouillage.
7.2. Régler l'appareil
Le tableau suivant vous indique quel réglage est nécessaire pour quel plat.
| Plat Poids (g) | Durée (min) | Température (°C) | Secouer | Informations supplémentaires | |
| Pommes de terre & frites | |||||
| Frites fines surgelées | 300-400 18-20 | 200 Oui | |||
| Grosses frites surgelées | 300-400 20-25 | 200 Oui | |||
| Gratin de pommes de terre | 500 20-25 200 | Oui | |||
| Viande et volaille | |||||
| Steaks | 100-500 | 10-20 | 180 | Non | |
| Côtelettes de porc | 100-500 10-20 | 180 Non | |||
| Hamburgers 100- | 500 10-20 180 | Non | |||
| Saucisses 100-500 | 13-15 200 Non | ||||
| Cuisses de pou-let | 100-500 25-30 | 180 Non | |||
| Blancs de pou-let | 100-500 15-20 | 180 Non | |||
| Snacks | |||||
| Rouleaux de printemps | 100-400 8-10 200 | Oui | Plats précuisi-nés pour four | ||
| Nuggets de poulet surgelés | 100-500 6-15 200 | Oui | Plats précuisi-nés pour four | ||
| Croquettes de poisson surge-lées | 100-400 6-10 200 | Non | Plats précuisi-nés pour four | ||
| Plat Poids (g) | Durée (min) | Température (°C) | Secouer | Informations supplémentaires | |
| Fromage à cuire pané | 100-400 8-10 180 Non | Plats précuisi-nés pour four | |||
| Roulades (lé-gumes) | 100-400 10 160 Non | Plats précuisi-nés pour four | |||
| Pâtisserie | |||||
| Gâteau 300 20-25 | 160 Non | Utiliser un moule | |||
| Quiche 400 20-22 | 180 Non | Utiliser un moule/plat à four | |||
| Muffins 300 | 15-18 | 200 Non | Utiliser un moule | ||
| Snacks sucrés 400 | 20 160 Non | Utiliser un moule/plat à four | |||
REMARQUE!
Si vous n'avez pas préchauffé la friteuse à air chaud, laissez les aliments cuire 3 minutes de plus.
REMARQUE!
Cette friteuse à air chaud est aussi idéale pour réchauffer des aliments : réchauffez-les alors pendant 10 minutes à 150° C.
8. Nettoyage
AVERTISSEMENT!
Risque d'électrocution !
Les pièces conductrices de courant présentent un risque de choc électrique.
Débranchez par principe la fiche d'alimentation de la prise avant de nettoyer l'appareil.
▶ Ne plongez jamais l'appareil dans de l'eau ou tout autre liquide. Si l'appareil devait malgré tout tomber dans un liquide, ne le touchez en aucun cas. Débranchez tout d'abord la fiche d'alimentation de la prise.
AVERTISSEMENT!
Risque de blessure !
Les surfaces brûlantes présentent un risque de brûlure.
Laissez l'appareil refroidir au moins une demi-heure avant de le nettoyer. Sortez la cuve avec le panier à friture pour que l'appareil puisse refroidir plus vite.
ATTENTION!
Dommage possible de l'appareil !
Toute manipulation incorrecte présente un risque de dommage de l'appareil.
N'utilisez pas de produits d'entretien agressifs ou abrasifs sur et à l'intérieur du boîtier de l'appareil.
▶ Ne passez pas la friteuse à air chaud et les accessoires au lave-vaisselle.
Pour nettoyer le panneau de commande et les surfaces extérieures de l'appareil, utilisez un chiffon doux légèrement mouillé.
- Lavez la cuve et le panier à friture à l'aide d'une éponge dans de l'eau légèrement savonneuse. Rincez bien la cuve et le panier et séchez-les soigneusement.
- Nettoyez l'intérieur de l'appareil avec de l'eau chaude et une éponge douce.
- Si les résistances sont sales, nettoyez-les à l'aide d'une brosse à vaisselle. Enlevez avec précaution les restes d'aliments.
9. Mise hors tension
Si vous n'utilisez pas l'appareil pendant une période prolongée, débranchez la fiche d'alimentation de la prise de courant et rangez l'appareil dans un endroit sec.
10. Dépannage
Cet appareil a quitté notre société dans un état impeccable. Si vous constatez cependant un problème avec l'appareil, essayez tout d'abord de le résoudre à l'aide du tableau suivant. Si le problème persiste, veuillez contacter notre SAV.
| Problème Cause possible Dépannage | ||
| L'appareil ne fonctionne pas. | La fiche d'alimentation n'est pas branchée sur une prise de courant. | Branchez l'appareil uniquement sur une prise de courant réglementaire. |
| Saisie incomplète. Dém | arrez la cuisson en appuyant sur la touche ⏻. | |
| Les aliments ne sont pas cuits. | Vous avez mis trop d'aliments dans le panier. | Mettez les aliments en petits morceaux dans le panier. Les morceaux plus petits cuisent plus uniformément. |
| La température de cuisson est trop basse. | Appuyez sur la touche + ou - pour augmenter ou réduire le temps de cuisson / la température de cuisson souhaité(e). | |
| Le temps de cuisson est trop court. | ||
| Les aliments ne sont pas cuits uniformément. | Les aliments sont trop serrés dans le panier. | Secouez le panier pour répartir uniformément les aliments. Avec certains aliments, le panier doit être secoué à mi-cuisson. |
| Les aliments frits ne sont pas assez croustillants. | Les aliments utilisés ne conviennent pas pour la friteuse à air chaud. | Pour un meilleur croustillant, utilisez des snacks précuisinés pour four ou légèrement graissés. |
| Impossible de rentrer la cuve avec le panier dans la friteuse. | Le panier est trop rempli. | Mettez au maximum 800 g d'aliments dans le panier. |
| Une fu-mée blanche s'échappe de la friteuse. | Les aliments sont très gras. | Lors de la friture d'aliments très gras, la graisse de ces aliments goutte dans la cuve. Cette graisse engendre une chaleur plus importante que la nor-male dans la cuve, ce qui ne nuit ni à l'appareil ni au résultat de cuisson. |
| Des particules de graisse sont restées dans la cuve après la cuisson précédente. | Ces particules brûlent dans la cuve. Nettoyez la cuve après chaque utili-sation. | |
| Les frites fraîches ne sont pas dorées uni-formément. | Les bâtonnets de pommes de terre ne sont pas assez ra-mollis. | Mettez les bâtonnets de pommes de terre dans de l'eau froide pendant env. une demi-heure afin d'en éli-miner l'amidon. Avant de les mettre dans le panier, épongez-les avec du papier absorbant. |
| La variété de pommes de terre uti-lisée ne convient pas. | ||
| Les frites fraîches ne sont pas croustillantes. | Les pommes de terre sont trop humides. | Le croustillant dépend de la teneur en eau et en amidon de la variété de pommes de terre utilisée et de la quantité d'huile. |
| Séchez soigneusement les pommes de terre, mettez-les dans un plat avec une demi-cuillère à soupe env. d'huile. | ||
| Coupez les pommes de terre en mor-ceaux plus petits. | ||
11. Caractéristiques techniques
Tension d'alimentation : 220 - 240 V \~ 50/60Hz
Puissance : 1300 W
Capacité de la cuve: Env. 3,6 litres
Capacité du panier : Env. 2,6 litres
Contrôle de la température : 80-200°C
Minuterie : 60 minutes
Sous réserve de modifications techniques !
12. Recyclage
EMBALLAGE
Pour le protéger pendant son transport, votre appareil vous est livré dans un emballage constitué de matières premières qui peuvent être réutilisées ou recyclées.
APPAREIL
Les appareils usagés ne doivent pas être jetés avec les déchets domestiques.
Conformément à la directive 2012/19/UE, lorsque l'appareil est arrivé en fin de vie, il doit être recyclé de manière réglementaire.
Les matériaux recyclables que contient l'appareil sont alors réutilisés, ce qui permet de ménager l'environnement.
Remettez l'appareil usagé dans un centre de collecte des déchets d'équipements électriques et électroniques ou une déchetterie.
Pour plus de renseignements, adressez-vous à votre entreprise de recyclage locale ou à votre municipalité.
13. Information relative à la conformité
Par la présente, la société MEDION AG déclare que cet appareil est conforme aux exigences essentielles et autres dispositions pertinentes :
• Directive CEM 2014/30/UE
• Directive « Basse tension » 2014/35/UE
• Directive sur l'écoconception 2009/125/CE
• Directive RoHS 2011/65/UE
14. Mentions légales
Copyright © 2017
Situation : 20.06.2017
Tous droits réservés.
Le présent mode d'emploi est protégé par le copyright.
La reproduction sous forme mécanique, électronique ou sous toute autre forme que ce soit est interdite sans l'autorisation écrite du fabricant.
Le copyright est la propriété de la société :
Le mode d'emploi peut être à nouveau commandé via la hotline SAV et téléchargé sur le portail SAV www.medion.com/fr/service/accueil/.
Vous pouvez aussi scanner le code QR ci-dessus et charger le mode d'emploi sur votre terminal mobile via le portail SAV.
15. Conditions générales de la garantie commerciale
15.1. Dispositions générales
La période de garantie est de 24 mois et commence à courir le jour de l'achat du produit. La garantie couvre les défauts de matériau et de fabrication de tout type susceptibles de nuire à une utilisation normale du produit.
Veuillez conserver précieusement le justificatif d'achat original. Le garant se réserve le droit de refuser la réparation au titre de la garantie commerciale ou la confirmation de la garantie commerciale si ce justificatif d'achat n'est pas produit.
Veuillez vous assurer que le produit retourné est suffisamment bien emballé pour ne pas être endommagé au cours du transport. Sauf mention contraire sur votre bon de garantie, vous devez prendre en charge les frais d'envoi et supporter le risque d'endommagement du produit lors de son envoi. Le garant décline toute responsabilité pour les objets envoyés avec le produit qui ne faisaient pas partie du lot initial.
Veuillez également joindre au produit retourné une description complète et détaillée du défaut réclamé. Pour la mise en œuvre de la garantie commerciale et avant l'envoi du produit, veuillez contacter le garant via la ligne d'assistance SAV ou le portail SAV. Vous recevrez alors des informations sur la suite de la procédure.
La présente garantie n'a aucune incidence sur vos recours en garantie légaux et elle est régie par le droit en vigueur dans le pays de première acquisition du produit par le client final.
15.1.1. Étendue de la garantie commerciale
En cas de défaut de votre produit couvert par la présente garantie, le garant prendra en charge la réparation ou le remplacement du produit. Le garant aura le choix entre la réparation et le remplacement du produit et se réserve la possibilité de réparer le produit envoyé pour réparation ou de le remplacer par un produit remis à neuf de même qualité.
La garantie ne couvre pas les batteries et piles, ni les consommables, c.-à-d. les pièces destinées à être remplacées à intervalles réguliers au cours de l'utilisation du produit, p. ex. les ampoules des vidéoprojecteurs.
La présence d'un pixel défectueux sur un écran (point de l'image constamment coloré, clair ou foncé) ne constitue pas, en soi, un défaut couvert par la garantie commerciale. Le nombre exact admissible de pixels défectueux est indiqué dans le mode d'emploi du produit concerné.
La présente garantie commerciale ne couvre pas la détérioration du produit due à une mauvaise utilisation, notamment pour les écrans plasma ou LCD. La manière correcte d'utiliser votre écran plasma ou LCD est décrite dans le mode d'emploi du produit concerné.
La garantie ne couvre pas les erreurs de lecture de supports de données formatés dans un format incompatible ou qui sont provoquées par l'utilisation d'un logiciel inadapté.
S'il est constaté lors de la réparation que le défaut n'est pas couvert par la garantie, le garant se réserve le droit de facturer les frais avancés au client sous la forme d'un forfait de prise en charge ainsi que les coûts de réparation plus le matériel et la main-d'œuvre après présentation d'un devis. Vous en serez alors en tant que client informé au préalable et il vous appartiendra d'accepter ou de refuser cette procédure.
15.1.2. Exclusions de la garantie
La garantie ne couvre pas les défaillances et dommages provoqués par des causes externes, l'endommagement volontaire ou par négligence du fait de l'utilisateur, une utilisation inappropriée, les modifications, transformations ou extensions apportées au produit, l'utilisation de pièces provenant d'un constructeur tiers, l'absence d'entretien nécessaire, les virus ou les erreurs de logiciels, le transport ou l'emballage inapproprié ou la perte du colis lors du renvoi du produit au garant.
La garantie s'éteint si le défaut du produit est survenu suite à une tentative de réparation ou d'entretien par une personne n'appartenant pas à l'un des partenaires commerciaux agréés par le garant. De même, la garantie s'éteint si des autocollants ou des numéros de série se trouvant sur le produit ou l'un des accessoires ont été modifiés ou rendus illisibles.
15.1.3. Ligne d'assistance SAV
Avant de retourner le produit au garant, veuillez contacter ce dernier via la ligne d'assistance SAV ou le portail SAV. Il vous sera alors communiqué des informations complémentaires sur la marche à suivre pour faire appel à la garantie.
Le recours à la ligne d'assistance peut être payant.
La ligne d'assistance SAV ne se substitue en aucun cas à la familiarisation de l'utilisateur avec le logiciel ou le matériel, à la lecture du mode d'emploi ni à la responsabilité pour les produits tiers.
15.2. Conditions particulières de la garantie commerciale pour les réparations et/ou échanges sur site
Dans la mesure où le bon de garantie de votre produit stipule le service de réparation et/ou d'échange sur site, il sera fait application des conditions particulières de la garantie commerciale pour les réparations et/ou échanges sur site.
Pour la bonne exécution de la réparation et/ou de l'échange sur site, veuillez tenir compte des points suivants :
- Vous devez garantir aux collaborateurs du garant venant chez vous dans le but susmentionné l'accès sans restrictions, sûr et immédiat au produit défectueux.
- Vous devez, à vos frais, mettre à la disposition de ces collaborateurs les installations de télécommunication nécessaires à l'exécution correcte de votre demande, les tests, le diagnostic et la réparation du produit.
- Vous êtes seul responsable de restaurer vos logiciels d'application après avoir eu recours aux services du garant.
- Vous êtes seul responsable de la reconfiguration éventuellement nécessaire de votre connexion Internet et des appareils périphériques existants après avoir eu recours aux services du garant.
- La période pendant laquelle vous pouvez annuler gratuitement une demande d'intervention sur site est de 48 heures minimum avant le rendez-vous. Passé ce délai, les frais causés par l'annulation tardive ou l'omission d'annulation vous seront facturés.
16. Adresse du Service
16.1. France
02 43 16 60 30
(appel non surtaxé)
Service PREMIUM hors garantie
08 92 35 05 40
(0,34 €/min, coût d'un appel depuis un téléphone mobile variable selon votre opérateur)
Lun - Ven : 09:00 - 19:00
www.medion.fr
@ Veuillez utiliser le formulaire de contact sous : www.medion.com/contact
16.2. Suisse
0848 - 33 33 32
(0,08 CHF/min, coût d'un appel depuis un téléphone mobile variable selon votre opérateur)
Mo. - Fr.: 09:00 - 19:00
www.medion.ch
@ Veuillez utiliser le formulaire de contact sous : www.medion.com/contact
16.3. Belgique
022006198
022006199
(Appel non surtaxé)
Premium Hotline
0900-51111
(0,45 €/min)
Lu - Ve: 09:00 - 19:00
www.medion.com/be
@ Veuillez utiliser le formulaire de contact sous : www.medion.com/contact
16.4. Luxembourg
34-20 808 664 34-20 808 665
(Appel non surtaxé)
④ Lu - Ve: 09:00 - 19:00
www.medion.com/lu
@ Veuillez utiliser le formulaire de contact sous : www.medion.com/contact
