CITIZEN CTE351 - Imprimante

CTE351 - Imprimante CITIZEN - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil CTE351 CITIZEN au format PDF.

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Notice CITIZEN CTE351 - page 50
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Caractéristiques Détails
Type d'imprimante Imprimante thermique
Résolution d'impression 300 dpi
Vitesse d'impression 150 mm/s
Interface de connexion USB, Série, Ethernet
Dimensions 200 x 150 x 150 mm
Poids 1,5 kg
Capacité du rouleau de papier 80 mm de diamètre
Type de papier Papier thermique
Maintenance Nettoyage régulier de la tête d'impression et des rouleaux
Sécurité Conforme aux normes de sécurité électrique
Garantie 1 an
Utilisation recommandée Idéale pour les points de vente, billetterie et étiquetage

FOIRE AUX QUESTIONS - CTE351 CITIZEN

Comment installer l'imprimante CITIZEN CTE351 ?
Pour installer l'imprimante CITIZEN CTE351, branchez l'imprimante à une prise de courant, connectez le câble USB à votre ordinateur et suivez les instructions de l'assistant d'installation sur votre ordinateur.
Que faire si l'imprimante ne s'allume pas ?
Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée et que la prise de courant fonctionne. Essayez de changer de prise ou de câble d'alimentation si nécessaire.
Pourquoi l'imprimante ne reconnaît-elle pas le papier ?
Assurez-vous que le papier est correctement chargé dans le bac et qu'il n'est pas froissé ou trop épais. Vérifiez également que le type de papier est compatible avec l'imprimante.
Comment résoudre les bourrages papier ?
Pour résoudre un bourrage papier, ouvrez le capot de l'imprimante, retirez délicatement le papier coincé et assurez-vous qu'aucun morceau de papier ne reste à l'intérieur. Refermez ensuite le capot et redémarrez l'imprimante.
Comment changer la cartouche d'encre ?
Ouvrez le compartiment des cartouches, retirez la cartouche vide en la tirant doucement vers vous, puis insérez la nouvelle cartouche en vous assurant qu'elle est bien enclenchée.
L'imprimante imprime des documents de mauvaise qualité. Que faire ?
Vérifiez le niveau d'encre, effectuez un nettoyage des têtes d'impression via le logiciel de l'imprimante et assurez-vous que les paramètres d'impression sont correctement configurés.
Comment mettre à jour le pilote de l'imprimante ?
Visitez le site web de CITIZEN, recherchez le modèle CTE351 et téléchargez la dernière version du pilote. Suivez les instructions d'installation pour mettre à jour le pilote.
Que faire si l'imprimante est en mode hors ligne ?
Vérifiez que l'imprimante est allumée et connectée à l'ordinateur. Dans les paramètres d'impression, assurez-vous que l'imprimante est définie comme imprimante par défaut et qu'elle n'est pas en mode hors ligne.
Comment réinitialiser l'imprimante aux paramètres d'usine ?
Pour réinitialiser l'imprimante, consultez le manuel d'utilisation pour trouver la procédure de réinitialisation. Cela peut impliquer d'appuyer sur un bouton spécifique tout en allumant l'imprimante.

Questions des utilisateurs sur CTE351 CITIZEN

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MODE D'EMPLOI CTE351 CITIZEN

Si vous souhaitez vous débarrasser de cet appareil, ne le mettez pas à la poubelle avec vos ordures ménagères. Il existe un système de récupération distinct pour les vieux appareils électroniques conformément à la législation WEEE sur le recyclage des déchets des équipements électriques et électroniques (Directive 2002/96/EC) qui est uniquement valable dans les pays de l'Union européenne.

Les appareils et les machines électriques et électroniques contiennent souvent des matières dangereuses pour l'homme et l'environnement si vous les utilisez et vous vous en débarrassez de façon inappropriée.

CITIZEN CTE351 - 1

Pour L'utilisateurs Canadiens

Cet Equipements informatiques (EI) de la classe A est conforme a la norme CAN ICES-3(A)/NMB-3(A) du Canada.

Le present Equipements informatiques (EI) n'emet pas de bruite radio electriques depassant les limites applicables aux appareils numeriques de la classe A prescrites dans le Reglement sur le brouillage radioelectrique edicte par le ministere des Communications du Canada.

ENGLISH

GENERAL PRECAUTIONS

  • Veillez à lire le présent mode d'emploi avant d'utiliser ce produit. Après l'avoir lu, conservez-le dans un endroit sûr et facilement accessible pour toute référence ultérieure.
  • Les informations contenues dans le présent mode d'emploi sont sujettes à modification sans préavis.
  • La reproduction ou le transfert d'une partie ou de la totalité de ce document, par quelque moyen que ce soit, sans l'autorisation de Citizen Systems, est interdit.
  • Notez que Citizen Systems ne peut être tenu responsable des conséquences du fonctionnement, quelles que soient les omissions, erreurs ou fautes d'impression présentes dans ce mode d'emploi.
  • Citizen Systems n'est en aucun cas responsable de tout problème causé par l'utilisation d'options ou de produits consommables qui ne sont pas indiqués dans ce mode d'emploi.
  • Sauf en cas de spécification contraire dans ce mode d'emploi, n'essayez pas d'entretenir, de démonter ou de réparer ce produit.
  • Citizen Systems n'est en aucun cas responsable de tout dommage attribuable à une opération/manipulation incorrecte ou à un environnement d'exploitation inapproprié qui ne sont pas indiqués dans ce mode d'emploi.
  • Les données sont prévues fondamentalement pour un usage provisoire et ne sont pas stockées pendant une longue période ou de manière permanente. Notez que Citizen Systems ne peut être tenu responsable des dommages ou pertes de profits résultant de pertes de données occasionnées par des accidents, des réparations, des tests ou autres.
  • Si vous trouvez des omissions ou des erreurs ou si vous avez des questions, veuillez contacter votre revendeur Citizen Systems.
  • S'il manque des pages ou si des pages sont inversées, contactez votre reven- deur Citizen Systems pour remplacer le mode d'emploi.

  • EPSON et ESC/POS sont des marques déposées de Seiko Epson Corporation.

  • QR Code est une marque déposée de DENSO WAVE INCORPORATED.
  • Ethernet est une marque déposée de Fuji Xerox Corporation.
    ● CITIZEN est une marque enregistrée de Citizen Watch Co. Ltd.
  • Toutes les autres marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
  • Citizen Systems utilise ces marques de commerce conformément à la licence des propriétaires respectifs.

Copyright© CITIZEN SYSTEMS JAPAN CO., LTD. 2017

PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ... À RESPECTER RIGOUREUSEMENT

Veuillez lire attentivement ces PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ avant d'utiliser l'appareil pour la première fois. Une manipulation incorrecte peut entraîner des accidents (tels qu'un incendie, un choc électrique ou des blessures).

Afin d'éviter tout risque de blessures aux opérateurs ou à des tiers ou de dommages matériels, des symboles d'avertissement spéciaux sont utilisés dans le Mode d'emploi pour indiquer les points importants à respecter rigoureusement.

  • Après avoir lu ce mode d'emploi, conservez-le dans un endroit sûr et facilement accessible pour toute référence ultérieure.
  • Certaines des descriptions contenues dans ce mode d'emploi peuvent ne pas s'appliquer à certains modèles d'imprimantes.

Ce qui suit indique le degré de danger et de dommage encouru si l'imprimante n'est pas utilisée correctement, sans tenir compte des instructions indiquées par les symboles d'avertissement. Veillez à lire attentivement ces informations.

CITIZEN CTE351 - PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ... À RESPECTER RIGOUREUSEMENT - 1

AVERTISSEMENT

Le non-respect des précautions indiquées par ce symbole peut provoquer des blessures mortelles ou graves.

CITIZEN CTE351 - AVERTISSEMENT - 1

ATTENTION

Le non-respect des précautions indiquées par ce symbole peut provoquer des blessures ou des dommages matériels.

CITIZEN CTE351 - ATTENTION - 1

Ce symbole sert à attirer votre attention sur des points importants.

CITIZEN CTE351 - ATTENTION - 2

Ce symbole sert à vous avertir d'un risque de choc électrique ou de dommage électrostatique.

CITIZEN CTE351 - ATTENTION - 3

Ce symbole indique la nécessité de débrancher l'imprimante de la prise murale.

CITIZEN CTE351 - ATTENTION - 4

Ce symbole indique que l'alimentation électrique doit être mise à la terre.

CITIZEN CTE351 - ATTENTION - 5

Ce symbole est utilisé pour indiquer des informations utiles, telles que des procédures, des instructions ou d'autres informations similaires.

CITIZEN CTE351 - ATTENTION - 6

Ce symbole sert à indiquer des actions interdites.

PRÉCAUTIONS RELATIVES À L'INSTALLATION DE L'IMPRIMANTE

CITIZEN CTE351 - PRÉCAUTIONS RELATIVES À L'INSTALLATION DE L'IMPRIMANTE - 1

AVERTISSEMENT

N'utilisez pas et ne rangez pas cet appareil dans un endroit où il sera exposé à :

* des flammes ou de l'air humide.
* la lumière directe du soleil.
* de l'air chaud ou des radiations d'un appareil de chauffage.
* de l'air salin ou des gaz corrosifs.
* une atmosphère mal ventilée.
* des réactions chimiques en laboratoire.
* de l'huile, des particules d'acier ou de la poussière dans l'air.
* de l'électricité statique ou des champs magnétiques puissants.

- De tels endroits présentent un risque de dommages à l'imprimante, ainsi que de panne de l'appareil, de surchauffe, d'émission de fumée, d'incendie ou de choc électrique.

De plus, il faut toujours éviter ces endroits car ils peuvent entraîner un incendie ou des chocs électriques.

CITIZEN CTE351 - AVERTISSEMENT - 1

■ Ne laissez pas tomber de corps étrangers et ne renversez pas de liquide dans l'imprimante. Ne placez aucun objet sur l'imprimante.
■ Ne faites pas tomber d'objets métalliques, tels que des trombones, des épingles ou des vis, dans l'imprimante.
■ Ne placez pas de vase, de pot de fleurs ou d'objets contenant de l'eau sur l'imprimante.
■ Ne renversez pas de café, de boissons gazeuses ou tout autre liquide dans l'imprimante.
■ Ne vaporisez pas d'insecticide ou tout autre produit chimique liquide sur l'imprimante.

- Si un objet métallique tombe accidentellement dans l'imprimante, il existe un risque de panne de l'imprimante, d'incendie ou de choc électrique. Dans ce cas, mettez immédiatement l'imprimante hors tension, débranchez-la de la prise d'alimentation et contactez votre revendeur local Citizen Systems.

CITIZEN CTE351 - AVERTISSEMENT - 2

Ne manipulez pas l'imprimante de la manière suivante :

■ Ne soumettez pas l'imprimante à de forts impacts ou à des secousses violentes (ne marchez pas sur l'imprimante, ne la faites pas tomber, ne la heurtez pas, etc.).

■ Ne tentez pas de démonter ou de modifier l'imprimante.

- De telles actions présentent un risque de dommages à l'imprimante, ainsi que de panne de l'appareil, de surchauffe, d'émission de fumée, d'incendie ou de choc électrique.

De plus, il faut toujours éviter de réaliser ces actions car elles peuvent entraîner un incendie ou des chocs électriques.

CITIZEN CTE351 - Ne manipulez pas l'imprimante de la manière suivante : - 1

■ Cet appareil ne convient pas à une utilisation dans des endroits où des enfants sont susceptibles d'être présents. Installez, rangez et utilisez l'appareil hors de la portée des enfants.

- Les appareils électriques risquent de provoquer des blessures ou des accidents inattendus s'ils sont manipulés ou utilisés de manière incorrecte.

- Laissez le cordon d'alimentation et les câbles de signaux hors de la portée des enfants. En outre, les enfants ne doivent pas pouvoir accéder aux pièces internes de l'imprimante.

- Le sac en plastique dans lequel l'imprimante est emballée doit être mis au rebut correctement et conservé hors de la portée des enfants. Une suffocation peut se produire si le sac est mis sur la tête.

CITIZEN CTE351 - Ne manipulez pas l'imprimante de la manière suivante : - 2

CITIZEN CTE351 - Ne manipulez pas l'imprimante de la manière suivante : - 3

ATTENTION

N'utilisez pas l'imprimante dans les conditions suivantes.

■ Évitez les emplacements soumis à des vibrations ou à une certaine instabilité.
■ Évitez les emplacements où l'imprimante n'est pas de niveau.
- L'imprimante pourrait tomber et entraîner des blessures.
- La qualité de l'impression peut se détériorer.
■ N'obstruez pas les orifices d'aération de l'imprimante.
■ Ne placez rien sur l'imprimante.
■ Ne couvrez pas et n'enroulez pas l'imprimante dans des vêtements ou des couvertures.
- De la chaleur pourrait s'accumuler et déformer le boîtier ou déclencher un incendie.
- Évitez d'utiliser l'imprimante à proximité d'une radio ou d'un téléviseur ou de l'alimenter à partir de la même prise électrique que ces appareils.
- Éviter d'utiliser l'imprimante connectée ensemble avec un câble ou un cordon qui ne présente aucune protection contre les parasites.

(Pour les interconnexions, utilisez des câbles blindés ou torsadés et des noyaux en ferrite, ou d'autres dispositifs anti-bruit.)

- Évitez d'utiliser l'imprimante avec un appareil produisant une source de bruit importante.

- L'imprimante peut avoir un effet négatif sur les transmissions radio ou télévisées. Dans certains cas également, les appareils électriques proches peuvent avoir un effet négatif sur l'imprimante et causer des erreurs de données ou des pannes.

■ Installée dans un sens autre que ceux indiqués.

- Un dysfonctionnement, une panne ou un choc électrique peut se produire.

CITIZEN CTE351 - N'utilisez pas l'imprimante dans les conditions suivantes. - 1

CITIZEN CTE351 - N'utilisez pas l'imprimante dans les conditions suivantes. - 2

CITIZEN CTE351 - N'utilisez pas l'imprimante dans les conditions suivantes. - 3

CITIZEN CTE351 - N'utilisez pas l'imprimante dans les conditions suivantes. - 4

■ Reliez l'imprimante à la terre.
- Les fuites électriques peuvent entraîner des décharges électriques.
■ Ne connectez pas la terre de l'imprimante aux éléments suivants :

* Tuyaux de gaz

- Une explosion de gaz peut se produire.

* Terre d'une ligne téléphonique
* Paratonnerre

  • En cas de foudre, une surtension de courant importante peut provoquer un incendie ou un choc électrique.
    * Conduites d'eau
  • Les conduites d'eau en plastique ne doivent pas être utilisées pour la mise à la terre. (Celles approuvées par le Département des Eaux peuvent être utilisées.)
    ■ Avant de connecter le fil de terre à l'imprimante ou de le déconnecter de l'imprimante, débranchez-le toujours de la prise électrique.

CITIZEN CTE351 - N'utilisez pas l'imprimante dans les conditions suivantes. - 5

CITIZEN CTE351 - N'utilisez pas l'imprimante dans les conditions suivantes. - 6

CITIZEN CTE351 - N'utilisez pas l'imprimante dans les conditions suivantes. - 7

CITIZEN CTE351 - N'utilisez pas l'imprimante dans les conditions suivantes. - 8

PRÉCAUTIONS DE MANIPULATION DE L'IMPRIMANTE

CITIZEN CTE351 - PRÉCAUTIONS DE MANIPULATION DE L'IMPRIMANTE - 1

AVERTISSEMENT

Observez les précautions suivantes pour l'alimentation électrique et le cordon d'alimentation :

■ Ne branchez pas et ne débranchez pas le cordon d'alimentation avec les mains mouillées.

■ Utilisez l'imprimante uniquement avec la tension d'alimentation et la fréquence spécifiées.

■ Utilisez uniquement l'adaptateur secteur spécifié avec l'imprimante.

■ Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni avec l'imprimante et n'utilisez jamais le cordon d'alimentation fourni avec un autre appareil.

■ Vérifiez si la prise sur laquelle l'imprimante est alimentée a une capacité suffisante.

N'alimentez pas l'imprimante à partir d'un bloc multiprise ou d'une fiche multi-prise servant déjà à d'autres appareils.

■ Ne branchez pas le cordon d'alimentation dans une prise électrique comportant de la poussière ou des débris.

■ N'utilisez pas un cordon d'alimentation déformé ou endommagé.

■ Ne déplacez pas l'imprimante lorsqu'elle est sous tension.

- Toute manipulation incorrecte peut entraîner une panne de l'imprimante, une émission de fumée, un incendie ou un choc électrique.

- Le cordon d'alimentation risque de surchauffer ou de prendre feu, ou le disjoncteur risque de se déclencher en raison d'une surchauffe.

■ Ne posez aucun objet sur le cordon d'alimentation. Ne placez pas l'imprimante à un emplacement où le cordon d'alimentation risque d'être piétiné.

■ Ne pliez pas, ne tordez pas et ne tirez pas excessivement sur le cordon d'alimentation. Ne transportez pas non plus le produit dans de telles conditions.

■ Ne tentez pas de modifier inutilement le cordon d'alimentation.

■ Ne placez pas le cordon d'alimentation à proximité d'un appareil de chauffage.

- Le non-respect de ces avertissements peut provoquer la rupture des fils ou de l'isolation, ce qui peut entraîner une fuite électrique, un choc électrique ou une panne de l'imprimante.

En cas d'endommagement du cordon d'alimentation, veuillez contacter votre revendeur Citizen Systems.

■ Ne laissez rien autour de la prise électrique.

■ Alimentez l'imprimante à partir d'une prise électrique pratique et facile d'accès en cas d'urgence.

- Retirez la fiche de manière à arrêter immédiatement l'imprimante en cas d'urgence.

■ Introduisez à fond la fiche d'alimentation dans la prise.

■ Si vous ne comptez pas utiliser l'imprimante pendant une période prolongée, débranchez-la de la prise électrique.

■ Tenez la fiche et la prise quand vous effectuez le branchement ou le débranchement du cordon d'alimentation ou du câble de signal après avoir éteint l'imprimante et l'appareil qui lui est connecté.

CITIZEN CTE351 - Observez les précautions suivantes pour l'alimentation électrique et le cordon d'alimentation : - 1

CITIZEN CTE351 - Observez les précautions suivantes pour l'alimentation électrique et le cordon d'alimentation : - 2

CITIZEN CTE351 - Observez les précautions suivantes pour l'alimentation électrique et le cordon d'alimentation : - 3

CITIZEN CTE351 - Observez les précautions suivantes pour l'alimentation électrique et le cordon d'alimentation : - 4

CITIZEN CTE351 - Observez les précautions suivantes pour l'alimentation électrique et le cordon d'alimentation : - 5

CITIZEN CTE351 - Observez les précautions suivantes pour l'alimentation électrique et le cordon d'alimentation : - 6

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CITIZEN CTE351 - Observez les précautions suivantes pour l'alimentation électrique et le cordon d'alimentation : - 8

CITIZEN CTE351 - Observez les précautions suivantes pour l'alimentation électrique et le cordon d'alimentation : - 9

ATTENTION

L'étiquette d'avertissement est apposée à l'emplacement indiqué sur l'illustration suivante. Lisez attentivement les précautions de manipulation avant d'utiliser l'imprimante.

CITIZEN CTE351 - ATTENTION - 1

Ces étiquettes indiquent le risque de brûlures en cas de contact avec la tête qui devient chaude et le risque de coupures au niveau des mains en cas de contact avec le système de découpe automatique lors de l'ouverture du capot papier.

Ne transportez pas cette imprimante avec un rouleau de papier à l'intérieur.

- Une panne de l'imprimante ou des dommages peuvent survenir.

Pour éviter tout risque de dysfonctionnement ou de panne, respectez les instructions suivantes :

■ N'ouvrez pas le capot papier pendant l'impression.
■ Évitez de faire fonctionner l'imprimante sans rouleau de papier correctement chargé.
■ Évitez d'utiliser du papier non conforme aux spécifications.
- Cela risque d'entraîner une qualité d'impression médiocre.
■ Évitez d'utiliser des morceaux de papier déchirés ou du papier collé avec du ruban adhésif en plastique.
■ Évitez de tirer à la main avec force sur du papier déjà chargé.
■ Évitez d'utiliser un objet pointu pour appuyer sur les touches du panneau.

CITIZEN CTE351 - ATTENTION - 2

CITIZEN CTE351 - ATTENTION - 3

CITIZEN CTE351 - ATTENTION - 4

Veillez à insérer fermement les fiches de câble dans leur douille de connexion.

- Une connexion croisée risque d'endommager les composants électroniques internes de l'imprimante ou le matériel du système hôte.

Utilisez l'imprimante uniquement avec des dispositifs ayant les spécifications indiquées pour le solénoïde du connecteur de l'ouverture du tiroir-caisse.

- Le non-respect de cette précaution risque de provoquer un dysfonctionnement ou une panne.

CITIZEN CTE351 - ATTENTION - 5

Pour éviter tout risque de blessures et l'aggravation des dommages à l'imprimante, respectez les instructions suivantes :

■ Ne touchez pas à la surface d'impression de la tête thermique.
■ Ne touchez pas les pièces mobiles (système de découpe du papier, engrenages, pièces électriques actives, par exemple) lors du fonctionnement de l'imprimante.
■ En cas d'anomalie, ne tentez pas de réparer l'imprimante. Confiez-la au service de Citizen Systems pour la réparation.
■ Veillez à ne pas vous coincer les mains ou les doigts dans les capots.
■ Faites attention aux bords tranchants de l'imprimante. Ils risquent de vous blesser ou de provoquer des dommages matériels.
- Cela pourrait entraîner un choc électrique, des brûlures ou des blessures.

CITIZEN CTE351 - Pour éviter tout risque de blessures et l'aggravation des dommages à l'imprimante, respectez les instructions suivantes : - 1

CITIZEN CTE351 - Pour éviter tout risque de blessures et l'aggravation des dommages à l'imprimante, respectez les instructions suivantes : - 2

Si l'imprimante émet de la fumée, une odeur étrange ou un bruit anormal lors de l'impression, quittez immédiatement la session d'impression en cours et débranchez l'imprimante de la prise électrique.

CITIZEN CTE351 - Pour éviter tout risque de blessures et l'aggravation des dommages à l'imprimante, respectez les instructions suivantes : - 3

ENTRETIEN JOURNALIER

Observez les précautions suivantes pour l'entretien quotidien.

■ Lors du nettoyage de l'imprimante, mettez-la toujours hors tension et débranchez-la de la prise électrique.
■ Utilisez un chiffon doux et sec pour nettoyer la surface du boîtier de l'imprimante. Pour les taches tenaces, utilisez un chiffon doux légèrement imbibé d'eau. N'utilisez jamais de solvants de nettoyage organiques, tels que de l'alcool, du diluant, du trichloréthylène, du benzène ou de la cétone. N'utilisez jamais de chiffon de nettoyage imprégné d'un produit chimique.

■ Pour enlever la poussière de papier, utilisez une brosse souple.

CITIZEN CTE351 - ENTRETIEN JOURNALIER - 1

CITIZEN CTE351 - ENTRETIEN JOURNALIER - 2

CITIZEN CTE351 - ENTRETIEN JOURNALIER - 3

ATTENTION

La tête thermique conserve une température dangereusement élevée immédiatement après l'impression.

Laissez-la refroidir avant de démarrer les travaux d'entretien.

TABLE DES MATIÈRES

1. PRÉSENTATION GÉNÉRALE .....59

1.1 Fonctionnalités ....59
1.2 Déballage 60
1.3 Classification des modèles....61
1.4 Spécifications de base 61

2. EXPLICATION DES COMPOSANTS DE L'IMPRIMANTE .....63

2.1 Apparence extérieure de l'imprimante....63
2.2 À l'intérieur du capot papier....65
2.3 Autres fonctions intégrées 66

3. INSTALLATION......68

3.1 Branchement du cordon d'alimentation secteur 68
3.2 Branchement des câbles d'interface .....69
3.3 Interface Ethernet (LAN) 70
3.4 Branchement du tiroir-caisse....73
3.5 Précautions d'installation de l'imprimante .....75
3.6 Chargement du papier....76
3.7 Séparateur pour rouleau de papier de 58 mm de large .....78
3.8 Réglage de la fonction Long Life Print (LLP)....79
3.9 Précautions pour la création d'applications et les opérations pratiques....80
3.10 Site de téléchargement de divers fichiers électroniques ....80

4. ENTRETIEN ET DÉPANNAGE 81

4.1 Nettoyage périodique 81
4.2 Correction d'une erreur de découpe....82
4.3 Auto-test 83
4.4 Impression d'un vidage hexadécimal 84
4.5 Indications d'erreur....85
4.6 Bourrages papier....87
4.7 Précautions relatives à l'impression avec des changements de vitesse d'impression....87

5. DIVERS 88

5.1 Vues et dimensions externes....88
5.2 Papier d'impression....89
5.3 Réglage manuel des commutateurs de mémoire....90

1. PRÉSENTATION GÉNÉRALE

L'imprimante thermique par ligne de la série CT-E351 est conçue pour une utilisation avec une grande variété d'équipements, y compris des terminaux de données, des terminaux de points de vente et des imprimantes cuisine.

Ces imprimantes possèdent de nombreuses fonctionnalités afin de pouvoir être utilisées pour une large gamme d'applications.

1.1 Fonctionnalités

  • Impression à grande vitesse jusqu'à 250 mm/s possible
  • Design élégant
  • Format compact d'une hauteur minimale
  • La structure d'éjection du papier avant permet une utilisation dans des endroits où la hauteur est limitée.
  • Conforme à la norme d'étanchéité IPX1*
    ● Largeurs de papier de 80 mm et 58 mm prises en charge
  • Équipée d'un système de découpe haute vitesse
  • Fonction Long Life Print (LLP) pour une durée de vie de la tête d'impression plus longue disponible
    ● Double interface (USB + série / Ethernet + USB)
  • Interface du tiroir-caisse intégrée
  • Fonction de mise hors tension par connexion USB disponible
  • Fonction d'économie de papier disponible
  • Prise en charge des troisième et quatrième niveaux des jeux de caractères kanji de JIS X0213
  • Prise en charge des jeux de caractères chinois simplifiés et traditionnels et du jeu de caractères hangul
  • Diverses personnalisations possibles à l'aide des commutateurs de mémoire
  • Enregistrement des caractères et logos définis par l'utilisateur dans la mémoire de l'utilisateur possible
  • Prise en charge des codes à barres, y compris les codes à barres 2D

* : Le produit a été contrôlé afin de déterminer que les gouttes d'eau tombant verticalement n'ont aucun effet négatif, mais le produit n'est pas garanti comme étant complètement étanche.

1.2 Déballage

Assurez-vous que les éléments suivants sont fournis avec l'imprimante.

NOMQUANTI-TÉILLUSTRATION
Imprimante 1CITIZEN CTE351 - Déballage - 1
Adaptateur secteur (37AD5) 1CITIZEN CTE351 - Déballage - 2
Cordon d'alimentation secteur 1CITIZEN CTE351 - Déballage - 3
Séparateur 1CITIZEN CTE351 - Déballage - 4
Serre-câble 1CITIZEN CTE351 - Déballage - 5
Rouleau de papier échantillon 1 rouleauCITIZEN CTE351 - Déballage - 6
Guide de démarrage rapide 2CITIZEN CTE351 - Déballage - 7

1.3 Classification des modèles

Les numéros de modèle indiquent les fonctionnalités des imprimantes en fonction du système suivant.

CITIZEN CTE351 - Classification des modèles - 1

text_image CT - E351 RS E - BK 1 2 3 4
  1. Nom du modèle
  2. Interface

RS : USB + série

ET : Ethernet + USB

  1. Marché

U : Amérique du Nord

E : Europe

  1. Couleur du boîtier

WH : Blanc pur

BK : Noir

Contactez-nous au préalable pour des combinaisons spéciales, car certaines peuvent ne pas être disponibles.

1.4 Spécifications de base

Rubrique Spécifications
Modèle CT-E351
Méthode d'impression M Méthode d'impression matricielle thermique par ligne
Largeurs d'impression 72mm/576 points, 68,25 mm/546 points, 64 mm/512 points, 52,5 mm/420 points, 48,75 mm/390 points, 48 mm/384 points, 45 mm/360 points, valeur par défaut de 72 mm
Densité de points 8 × 8 points/mm (203 ppp)
Vitesse d'impression 250mm/s (vitesse maximale, niveau de densité d'impression de 100 %, 2000 lignes de points/s)
Nombre de colonnes d'impression *1Police Nombremaximum de caractères (colonnes) / 54 mmConfiguration des points (points)
Police A 36 12 × 24
Police B 489 × 24
Police C548 × 16
Taille des caractères *2Police A : 1,50 × 3,00 mm, Police B : 1,13 × 3,00 mm, Police C : 1,00 × 2,00 mm
Type de caractèreCaractères alphanumériques, caractères internationaux, PC437/850/852/857/858/860/863/864/865/866, WPC1252, katakana, ThaiCode 11/18 (1Pass/3Pass), TCVN-3, kanji (premier, deuxième, troisième et quatrième niveaux JIS), kana, caractères étendus, JIS X0213, GB18030, BIG5, KS Hangul, EUC Hangul
Rubrique Spécifications
Mémoire utilisateur384 Ko (capable de stocker les caractères et les logos définis par l'utilisateur)
Types de code à barresUPC-A/E, JAN(EAN) 13 chiffres/8 chiffres, ITF, CODE39, CODE128,CODABAR(NW-7), CODE93, PDF417, QR Code, GS1-DataBar
Interligne 4,25 mm (1/6 pouce) (variable par commande)
Rouleau de papier Papierrouleau : 80 mm x maximum ø83 mmÉpaisseur du papier : 53 à 85 μm (diamètre intérieur du rouleau de papier de 12 mm / diamètre extérieur de 18 mm)
Interface USB + série / Ethernet + USB
Arrêt du tiroir-caisse Prend en charge 2 tiroirs-caisses
Tampon d'entrée 4 K octets/45 octets
Tension d'alimentation24 V CC ±5 %
Consommation Environ 2,0 A (moyenne), environ 0,1 A (en veille)
Adaptateur secteur(37AD5)Entrée nominale : 100 à 240 V CA, 50/60 Hz, 150 VASortie nominale : 24 V CC, 2,1 A
Poids Environ 1,3 kg
Dimensions externes 125 (L) × 165 (P) × 108 (H) mm
Température et humidité de fonctionnementDe 5 à 45 °C, 10 à 90 % d'humidité relative (sans condensation)
Température et humidité de stockageDe -20 à 60°C, 10 à 90 % d'humidité relative (sans condensation)
FiabilitéDurée de vie de la tête d'impression : 150 km, 300 millions d'impulsions (température ambiante, humidité ambiante, papier recommandé spécifié, épaisseur de papier spécifiée), Durée de vie du système de découpe automatique : 1,5 million de découpes (3 pouces), 1 million de découpes (2 pouces) (température ambiante, humidité ambiante, papier recommandé spécifié, épaisseur de papier spécifiée)
Normes de sécurité *3UL, C-UL, FCC Classe A, marquage CE

Remarques :

*1 : Le nombre de colonnes imprimables est sélectionné avec le commutateur de mémoire.

Le nombre de colonnes noté dans ce tableau se rapporte à des modèles typiques. Le nombre de colonnes varie en fonction des spécifications.

*2 : Les caractères apparaissent plus petits parce que les dimensions comprennent une zone blanche autour de chaque caractère.
*3 : Cette norme s'applique lors de l'utilisation de notre adaptateur secteur (37AD5).

2. EXPLICATION DES COMPOSANTS DE L'IMPRIMANTE

2.1 Apparence extérieure de l'imprimante

Nom des composants

CITIZEN CTE351 - Nom des composants - 1

text_image 1 2 3 4 5 6
  1. Capot papier

Ouvrez pour charger le papier.

Ouvrez également pour corriger une erreur de découpe.

* Le capot papier ne peut pas être utilisé pour la découpe manuelle.

CITIZEN CTE351 - Nom des composants - 2

Reportez-vous à 4.2 Correction d'une erreur de découpe

  1. Levier d'ouverture du capot

Utilisez ce levier pour ouvrir le capot papier.

  1. Touche POWER

Appuyez sur cette touche pendant deux ou trois secondes pour mettre l'appareil sous ou hors tension.

  1. Touche FEED

Appuyez sur cette touche pour faire avancer le papier.

En cas d'erreur de découpe, appuyez sur la touche FEED avec le capot papier fermé après avoir supprimé la cause.

L'imprimante entre en mode de réglage des commutateurs de mémoire et d'exécution d'un auto-test.

CITIZEN CTE351 - Nom des composants - 3

Reportez-vous à 4.3 Auto-test

CITIZEN CTE351 - Nom des composants - 4

Reportez-vous à 5.3 Réglage manuel des commutateurs de mémoire

  1. Panneau de commande
  2. Connecteurs arrière

Panneau de commande

CITIZEN CTE351 - Panneau de commande - 1
POWER

CITIZEN CTE351 - Panneau de commande - 2
FEED

CITIZEN CTE351 - Panneau de commande - 3

CITIZEN CTE351 - Panneau de commande - 4

Le panneau de commande comporte deux voyants et deux touches.

Nom de voyant Description
CITIZEN CTE351 - Panneau de commande - 5POWER LEDS'allume lorsque l'appareil est sous tension et s'éteint lorsque l'appareil est hors tension.Clignote lorsqu'une erreur de mémoire se produit ou lorsque des données sont en cours de réception.
CITIZEN CTE351 - Panneau de commande - 6ERROR LEDClignote si la tête d'impression est chaude, si le capot papier est ouvert, si une erreur de découpe se produit, etc.

CITIZEN CTE351 - Panneau de commande - 7

Reportez-vous à 4.5 Indications d'erreur

Connecteurs arrière

CITIZEN CTE351 - Connecteurs arrière - 1

text_image 1 4

USB + série

CITIZEN CTE351 - Connecteurs arrière - 2

text_image 4 5 623

Ethernet + USB

  1. Connecteur série (série, USB, etc.) Connectez le câble d'interface.
  2. Connecteur d'arrêt du tiroir-caisse Connectez le câble du tiroir-caisse.
  3. Connecteur d'alimentation Connectez le câble de l'adaptateur secteur.
  4. Connecteur USB
  5. Connecteur Ethernet
  6. Touche du panneau Les informations relatives à la configuration actuelle peuvent être imprimées. Pour plus de détails, reportez-vous à la section 3.3 « Interface Ethernet (LAN) ».

CITIZEN CTE351 - Connecteurs arrière - 3

Reportez-vous à 3.3 Interface Ethernet (LAN)

2.2 À l'intérieur du capot papier

CITIZEN CTE351 - À l'intérieur du capot papier - 1

  1. Tête d'impression (thermique)

Imprime les caractères et les données graphiques sur le papier (rouleaux de papier).

  1. Capteur de fin de papier (PE)

Détecte quand il n'y a pas de papier. L'impression s'arrête quand ce capteur détecte qu'il n'y a pas de papier.

  1. Cylindre

Fait avancer le papier.

Ne retirez le cylindre que lors de l'entretien.

  1. Système de découpe automatique

Coupe le papier.

CITIZEN CTE351 - À l'intérieur du capot papier - 2

Reportez-vous à 5.3 Réglage manuel des commutateurs de mémoire

2.3 Autres fonctions intégrées

- Signal sonore

Un signal sonore est émis en cas d'erreur ou quand des opérations ou des commandes sont effectuées.

CITIZEN CTE351 - - Signal sonore - 1

Reportez-vous à 4.5 Indications d'erreur

- Mémoire utilisateur

Vous pouvez sauvegarder des logos et des caractères définis par l'utilisateur dans cette mémoire. Les données restent stockées dans cette mémoire même si l'imprimante est mise hors tension. Pour savoir comment sauvegarder des données, reportez-vous à la Référence des commandes.

- Commutateur de mémoire

Le réglage de divers types de fonctions peut être mémorisé. Les réglages restent stockés dans la mémoire même si l'imprimante est mise hors tension.

- Mise hors tension par connexion USB (lorsque le commutateur de mémoire MSW6-3 est activé)

Lorsque l'imprimante est connectée à un ordinateur via une connexion USB, l'imprimante passe en état de mise hors tension par connexion USB après 3 secondes lorsque l'ordinateur est éteint ou la connexion USB est perdue.

Ce mode est annulé lorsque l'ordinateur est rallumé ou lorsqu'une connexion USB est établie.

CITIZEN CTE351 - - Mise hors tension par connexion USB (lorsque le commutateur de mémoire MSW6-3 est activé) - 1

ATTENTION

■ Le voyant POWER LED étant éteint lors de l'état de mise hors tension par connexion USB, cet état ne peut pas être distingué de la mise hors tension.
■ L'appui sur la touche POWER pendant l'état de mise hors tension par connexion USB permet de remettre sous tension normalement.

- Fonctions d'économie de papier

Vous pouvez configurer les réglages ci-dessous permettant d'économiser le papier à l'aide des commutateurs de mémoire MSW8-3 à MSW8-4.

  • Suppression de la marge supérieure
    L'imprimante fait reculer le papier avant l'impression, ce qui réduit l'espace vide au niveau du bord supérieur du papier.
    La quantité de retour du papier peut être spécifiée.

- Réduction de l'intervalle de ligne

Réduit automatiquement la distance entre les lignes au niveau du saut de ligne. Le taux de réduction peut être spécifié.

CITIZEN CTE351 - - Réduction de l'intervalle de ligne - 1

ATTENTION

Retirez le papier partiellement découpé avant de faire reculer le papier pour démarrer l'impression.

Le papier coupé pourrait être déchiré lors de la prochaine impression et entraîner un problème.

● Déplacement latéral auto (MSW8-6)

Cette fonction permet de dissiper la charge thermique lors de la génération de chaleur fréquente par une ligne verticale réglée ou un autre élément de chauffage de tête spécifique.

Si aucune donnée n'est reçue dans les 15 secondes après chaque découpe ou impression, la position d'impression est automatiquement décalée de N* points vers la droite. Le retour à la position d'impression d'origine est effectué lors du prochain décalage.

* N correspond à la valeur de réglage de MSW8-6.

CITIZEN CTE351 - ATTENTION - 1

ATTENTION

■ Si la marge droite est trop étroite, certains caractères d'impression risquent d'être coupés.
■ Cette fonction est désactivée dans les réglages initiaux.
■ Pour activer cette fonction, utilisez MSW8-6 pour spécifier une valeur appropriée pour la quantité de décalage maximum.

3. INSTALLATION

3.1 Branchement du cordon d'alimentation secteur

  1. Mettez l'appareil hors tension.

  2. Connectez le connecteur d'alimentation au connecteur du câble de l'adaptateur secteur.

Ensuite, connectez le cordon d'alimentation secteur à la prise d'entrée secteur et branchez la fiche sur une prise électrique.

CITIZEN CTE351 - Branchement du cordon d'alimentation secteur - 1

  1. Connecteur du câble
  2. Connecteur d'alimentation
  3. Adaptateur secteur
  4. Prise d'entrée secteur
  5. Cordon d'alimentation secteur

CITIZEN CTE351 - Branchement du cordon d'alimentation secteur - 2

ATTENTION

■ Utilisez uniquement l'adaptateur secteur spécifié.
■ Tenez toujours le connecteur du câble de l'adaptateur secteur par le connecteur lorsque vous le retirez ou l'insérez.
Utilisez une source d'alimentation secteur qui n'est pas non plus utilisée pour alimenter un appareil qui génère du bruit électromagnétique.
■ Tirer directement sur le cordon d'alimentation secteur peut l'endommager et provoquer un incendie, un choc électrique ou la rupture d'un fil.
En cas d'approche d'un orage, débranchez le cordon d'alimentation secteur de la prise électrique. La foudre pourrait provoquer un incendie ou un choc électrique.
■ Maintenez le cordon d'alimentation secteur éloigné des appareils de chauffage. L'isolant du cordon d'alimentation secteur peut fondre et provoquer un incendie ou un choc électrique.
Si vous ne comptez pas utiliser l'imprimante pendant une période prolongée, débranchez le cordon d'alimentation secteur de la prise électrique.
■ Placez le cordon d'alimentation secteur de façon à ne pas marcher dessus.

3.2 Branchement des câbles d'interface

  1. Mettez l'appareil hors tension.

  2. Orientez correctement le câble d'interface et introduisez-le dans le connecteur d'interface.

CITIZEN CTE351 - Branchement des câbles d'interface - 1

USB + série Ethernet + USB

CITIZEN CTE351 - Branchement des câbles d'interface - 2

ATTENTION

■ Lors du débranchement du câble, tenez toujours le connecteur.
■ Faites attention de ne pas insérer le câble USB dans le connecteur d'arrêt du tiroir-caisse.
■ Pour connecter plus d'une imprimante à un seul ordinateur via USB, vous devez changer le numéro de série de l'interface USB.
■ Maintenez le connecteur du câble LAN perpendiculaire et droit lorsque vous le connectez ou le déconnectez. Si le connecteur est incliné lors de cette opération, il risque d'être mal connecté.

Utilisez un câble série avec la méthode de connexion ci-dessous.

Câble 9 broches (femelles) - 9 broches (femelles)

ImprimanteOrdinateur

CITIZEN CTE351 - ATTENTION - 1

flowchart
graph TD
    RXD["2 2"] --> R["R"]
    TXD["3"] --> R
    DTR["4"] --> R
    SG["5"] --> R
    DSR["6"] --> R
    RTS["7 7"] --> R
    CTS["8 8"] --> R
    R --> XD["XD"]
    R --> TXD["TXD"]
    R --> DTR["DTR"]
    R --> SG["SG"]
    R --> DSR["DSR"]
    R --> TS["TS"]
    R --> TS1["TS"]
    R --> TS2["TS"]

CITIZEN CTE351 - ATTENTION - 2

ATTENTION

Placez le câble d'interface de façon à ne pas marcher dessus.

3.3 Interface Ethernet (LAN)

Cette section donne un aperçu de l'interface Ethernet (LAN).

Pour plus de détails sur cette fonction, reportez-vous au manuel séparé.

Notez que l'interface Ethernet (LAN) n'est pas disponible sur le modèle USB + série.

Fonctionnement de la touche du panneau

Le fonctionnement du bouton du panneau est comme suit.

CITIZEN CTE351 - Fonctionnement de la touche du panneau - 1

text_image Touche de panneau de commande

- Impression des informations de configuration de réseau Appuyez sur la touche du panneau.

- Rétablissement des réglages d'usine Appuyez sur la touche du panneau de manière prolongée. Un signal sonore* retentit, puis appuyez à nouveau sur la touche du panneau de commande dans les 3 secondes. Les réglages d'usine des réglages de réseau sont rétablis. * Selon les réglages, le signal sonore peut ne pas retentir.

CITIZEN CTE351 - Fonctionnement de la touche du panneau - 2

ATTENTION

■ La carte redémarrera automatiquement une fois cette opération terminée.
■ Si les réglages sont configurés pour obtenir une adresse IP automatiquement depuis un serveur DHCP, la nouvelle adresse IP peut être différente de la précédente.

Fonctions des voyants

Les tableaux ci-dessous expliquent comment interpréter les voyants.

CITIZEN CTE351 - Fonctions des voyants - 1

text_image 1 2

1. Vitesse de transmission du réseau

Vitesse de transmissionVoyant (vert)
100 Mbit/s Allumé
10 Mbit/s/Non connecté Éteint

2. État du réseau

État Voyant (jaune)
Connecté Allumé
Non connecté Éteint
Transmission de données en coursClignotant

Modification des réglages de réseau

Vous pouvez utiliser un navigateur Web pour accéder à une page de réglages spéciaux pour vérifier et modifier les réglages de la carte.

- Accès à la page de réglages spéciaux

  1. Utilisez un navigateur Web pour accéder à l'URL de la page des réglages spéciaux. Entrez l'adresse IP attribuée à l'imprimante en tant qu'URL. (Par exemple : pour l'adresse IP 169.254.1.10, saisissez : http://169.254.1.10.)

  2. La page indiquant l'état actuel s'affiche.

CITIZEN CTE351 - Modification des réglages de réseau - 1

  1. Appuyez sur le bouton [Change Settings] pour accéder à l'écran de modification des réglages suivant. Pour plus de détails, reportez-vous au manuel séparé.

CITIZEN CTE351 - Modification des réglages de réseau - 2

text_image Print Server Home Fa: X ① file:///C:/Users/miurata/Documents/POSプリンター/CT-E351(CT-S253)/製作所/HTML/2nd%20Release/Config/Print%20Server%20Home%20Page.htm

Print Server Configuration
CITIZEN CTE351 - Modification des réglages de réseau - 3
TCP/IP settings

CITIZEN CTE351 - Modification des réglages de réseau - 4

3.4 Branchement du tiroir-caisse

  1. Mettez l'appareil hors tension.
  2. Vérifiez l'orientation du connecteur du câble d'arrêt du tiroir-caisse et connectez-le au connecteur d'arrêt du tiroir-caisse à l'arrière de l'imprimante.
  3. Retirez la vis du fil de terre.
  4. Vissez le fil de terre du tiroir-caisse au corps de l'imprimante.

CITIZEN CTE351 - Branchement du tiroir-caisse - 1

  1. Connecteur d'arrêt du tiroir-caisse
  2. Connecteur du câble d'arrêt du tiroir-caisse
  3. Fil de terre
  4. Vis du fil de terre

CITIZEN CTE351 - Branchement du tiroir-caisse - 2

ATTENTION

■ Connectez uniquement le câble d'arrêt du tiroir-caisse à ce connecteur. (Ne connectez pas une ligne téléphonique.)
■ Les signaux ne peuvent pas être émis par le connecteur d'arrêt du tiroir-caisse pendant une impression.
■ Maintenez le connecteur du câble d'arrêt du tiroir-caisse perpendiculaire et droit lorsque vous le connectez ou le déconnectez. Si le connecteur est incliné lors de cette opération, il risque d'être mal connecté.

(1) Configuration des broches du connecteur

N° Signal FonctionCITIZEN CTE351 - ATTENTION - 1
1 FG Terre du cadre
2 DRAWER1 Signal de commande du tiroir-caisse 1
3 DRSW Entrée du commutateur du tiroir-caisse
4 VDR Alimentation de commande du tiroir-caisse
5 DRAWER2 Signal de commande du tiroir-caisse 2
6 GND Terre du signal (terre commune sur les circuits)

(2) Caractéristiques électriques

1) Tension de commande : 24 VCC
2) Courant de commande : Environ 1 A max. (ne doit pas excéder 510 ms)
3) Signal DRSW : Niveaux de signal : « L » = 0 à 0,5 V, « H » = 3 à 5 V

(3) Signal DRSW

L'état peut être testé avec les commandes.

(4) Circuit de commande

CITIZEN CTE351 - Circuit de commande - 1

text_image Connecteur d'arrêt du tiroir-caisse Blindé 1 2 3 4 5 6 VDR 3.3V VDR Commutateur d'ouverture/ fermeture du tiroir-caisse Tiroir-caisse ← → Imprimante

CITIZEN CTE351 - Circuit de commande - 2

ATTENTION

■ Les tiroirs-caisses 1 et 2 ne peuvent pas être commandés en même temps.
■ Le solénoïde utilisé pour le tiroir-caisse doit être de 24 Ω ou plus. Ne laissez pas le courant électrique dépasser 1 A. Un courant trop élevé peut endommager ou brûler les circuits.

3.5 Précautions d'installation de l'imprimante

Cette imprimante ne peut être installée qu'à l'horizontale. Une installation verticale ou murale n'est pas possible.

CITIZEN CTE351 - Précautions d'installation de l'imprimante - 1

N'utilisez pas l'imprimante dans les conditions suivantes.

■ Évitez les emplacements soumis à des vibrations ou à une certaine instabilité.
■ Dans des emplacements très sales ou poussiéreux.
■ Évitez les emplacements où l'imprimante n'est pas de niveau.
• L'imprimante pourrait tomber et entraîner des blessures.
- La qualité de l'impression peut se détériorer.
■ Orientation autre que celle spécifiée.
- Un dysfonctionnement, une panne ou un choc électrique peut se produire.

3.6 Chargement du papier

  1. Mettez l'appareil sous tension.
  2. Relevez le levier d'ouverture du capot pour ouvrir le capot papier.

CITIZEN CTE351 - Chargement du papier - 1

Veillez à ne pas vous coincer les doigts dans l'espace au-dessus du haut du levier lorsque vous relevez le levier.

  1. Chargez le rouleau de papier avec la face imprimable du papier orientée vers le haut, comme indiqué par la flèche A.
  2. Tirez quelques centimètres de papier bien droit vers l'extérieur dans la direction de la flèche B.
  3. Fermez le capot papier jusqu'à entendre un clic. Le papier est avancé et coupé automatiquement (selon le réglage d'usine).

CITIZEN CTE351 - Chargement du papier - 2

CITIZEN CTE351 - Chargement du papier - 3

ATTENTION

■ Veillez à ne pas toucher l'orifice de la lame du système de découpe automatique lorsque vous ouvrez le capot papier.
La tête d'impression est très chaude immédiatement après l'impression. Veillez à ne pas la toucher avec vos mains.
■ Ne touchez pas la tête d'impression à mains nues ou avec des objets métalliques.
■ Utilisez toujours les types de rouleaux de papier spécifiés.
■ Vérifiez que le rouleau de papier est installé correctement.
■ Si le papier est de biais et ne sort pas droit du capot papier, ouvrez ce dernier et remettez le papier droit.
■ Tirez toujours quelques centimètres de papier bien droit hors de l'imprimante si vous ouvrez le capot papier quand du papier est chargé.
■ Appuyez sur le centre du capot papier pour le fermer correctement.
■ Faites attention aux coupures de papier lors du chargement du papier.

CITIZEN CTE351 - ATTENTION - 1

Reportez-vous à PRÉCAUTIONS DE MANIPULATION DE L'IMPRIMANTE

3.7 Séparateur pour rouleau de papier de 58 mm de large

  1. Mettez l'appareil hors tension.

  2. Relevez le levier d'ouverture du capot pour ouvrir le capot papier.

  3. Montez le séparateur fourni dans la rainure. Lors de l'utilisation d'un rouleau de papier de 80 mm de large, enlevez le séparateur.

  4. Changez la largeur de la zone d'impression en vous reportant à la section 5.3 « Réglages manuels des commutateurs de mémoire ».

CITIZEN CTE351 - Séparateur pour rouleau de papier de 58 mm de large - 1

Reportez-vous à 5.3 Réglage manuel des commutateurs de mémoire

CITIZEN CTE351 - Séparateur pour rouleau de papier de 58 mm de large - 2

■ Veillez à ne pas toucher l'orifice de la lame du système de découpe automatique lorsque vous ouvrez le capot papier.
■ La tête d'impression est très chaude immédiatement après l'impression. Veillez à ne pas la toucher avec vos mains.
■ Ne touchez pas la tête d'impression à mains nues ou avec des objets métalliques.
■ Lors de l'utilisation de papier de 58 mm de large, utilisez l'imprimante comme imprimante dédiée pour ce format de papier.

L'imprimante peut ne pas faire avancer le papier ou imprimer correctement si du papier de 80 mm de large est utilisé après avoir utilisé du papier de 58 mm de large.

CITIZEN CTE351 - Séparateur pour rouleau de papier de 58 mm de large - 3

Reportez-vous à PRÉCAUTIONS DE MANIPULATION DE L'IMPRIMANTE

3.8 Réglage de la fonction Long Life Print (LLP)

Ce réglage permet de prolonger la durée de résistance à l'usure de la tête en réduisant la pression de contact de la tête d'impression contre le papier.

La fonction Long Life Printing (LLP) peut être activée en changeant la position des commutateurs à levier à l'intérieur du capot papier.

  1. Mettez l'appareil hors tension.
  2. Relevez le levier d'ouverture du capot pour ouvrir le capot papier.
  3. Abaissez les commutateurs à levier des deux côtés dans la direction de la flèche à l'aide de la pointe d'un tournevis.

Abaissez les commutateurs à levier des côtés gauche et droit de la position standard à la position LLP un par un.

  1. Fermez bien le capot papier jusqu'à ce que vous entendiez un clic.

CITIZEN CTE351 - Réglage de la fonction Long Life Print (LLP) - 1

(Vue de face des commutateurs à levier)

CITIZEN CTE351 - Réglage de la fonction Long Life Print (LLP) - 2

ATTENTION

■ Veillez à ne pas toucher l'orifice de la lame du système de découpe automatique lorsque vous ouvrez le capot papier.
■ La tête d'impression est très chaude immédiatement après l'impression. Veillez à ne pas la toucher avec vos mains.
■ Ne touchez pas la tête d'impression à mains nues ou avec des objets métalliques.
■ La position de réglage des commutateurs de levier gauche et droit doit être identique.
■ Lorsque ce réglage est activé, la densité d'impression risque de diminuer. Le cas échéant, augmentez la densité d'impression ou utilisez un papier avec de très bonnes propriétés colorantes.
■ Cette fonction permet de réduire le frottement physique en réduisant la pression de la tête et ne garantit pas la résistance au frottement pour tous les papiers de mauvaise qualité.

CITIZEN CTE351 - ATTENTION - 1

Reportez-vous à PRÉCAUTIONS DE MANIPULATION DE L'IMPRIMANTE

3.9 Précautions pour la création d'applications et les opérations pratiques

Si l'impression est effectuée immédiatement après avoir partiellement coupé et déchiré le papier, le haut de l'impression suivante risque d'être tordu.

Pour imprimer après la découpe, nous recommandons d'effectuer l'impression avec la première ligne vide.

Si vous utilisez une interface série dont la vitesse de transmission des données est lente, des traînées peuvent apparaître sur les impressions lors de l'impression de graphiques ou de texte avec un dégradé, qui nécessite de grandes quantités de données.

Les interfaces USB peuvent être sensibles aux effets des interférences électromagnétiques provenant de l'hôte ou de l'environnement.

Dans ce cas, essayez d'utiliser un câble à noyaux en ferrite aux deux extrémités, qui sont très efficaces pour supprimer les interférences électromagnétiques.

3.10 Site de téléchargement de divers fichiers électroniques

Vous pouvez consulter les informations d'assistance et télécharger les derniers documents, pilotes, utilitaires, etc. à partir du site suivant.

http://www.citizen-systems.co.jp/support/download/printer/ct-e351/

4. ENTRETIEN ET DÉPANNAGE

4.1 Nettoyage périodique

Une tête d'impression ou un cylindre sale peut réduire la qualité de l'impression ou entraîner des dysfonctionnements. Nous recommandons de nettoyer l'imprimante périodiquement (environ tous les 2 ou 3 mois) comme indiqué ci-dessous.

  1. Mettez l'appareil hors tension.
  2. Relevez le levier d'ouverture du capot pour ouvrir le capot papier.
  3. Attendez quelques minutes que la tête d'impression refroidisse.

  4. Utilisez un coton-tige imprégné d'alcool éthylique pour retirer les saletés et la poussière de la tête d'impression et du cylindre.

CITIZEN CTE351 - Nettoyage périodique - 1

  1. Tête d'impression
  2. Cylindre

CITIZEN CTE351 - Nettoyage périodique - 2

ATTENTION

■ Veillez à ne pas toucher l'orifice de la lame du système de découpe automatique lorsque vous ouvrez le capot papier.
■ La tête d'impression est très chaude immédiatement après l'impression. Veillez à ne pas la toucher avec vos mains.
■ Ne touchez pas la tête d'impression à mains nues ou avec des objets métalliques.

CITIZEN CTE351 - ATTENTION - 1

Reportez-vous à PRÉCAUTIONS DE MANIPULATION DE L'IMPRIMANTE

4.2 Correction d'une erreur de découpe

Si le système de découpe automatique s'arrête en cours de fonctionnement avec la lame en position ouverte en raison de la pénétration d'un corps étranger, d'un bour-rage papier, etc., le voyant ERROR LED clignote.

En cas d'erreur de découpe, résolvez l'erreur en procédant comme suit.

  1. Mettez l'imprimante hors tension.
  2. Relevez le levier d'ouverture du capot pour ouvrir le capot papier.
  3. Retirez le papier coincé, y compris tous les morceaux de papier. (Retirez également le rouleau de papier qui est chargé dans le support.)
  4. Chargez à nouveau le rouleau de papier et fermez le capot papier.
  5. Mettez l'appareil sous tension.

CITIZEN CTE351 - Correction d'une erreur de découpe - 1

ATTENTION

■ Veillez à ne pas toucher l'orifice de la lame du système de découpe automatique lorsque vous ouvrez le capot papier.
La tête d'impression est très chaude immédiatement après l'impression. Veillez à ne pas la toucher avec vos mains.
■ Ne touchez pas la tête d'impression à mains nues ou avec des objets métalliques.

CITIZEN CTE351 - ATTENTION - 1

Reportez-vous à PRÉCAUTIONS DE MANIPULATION DE L'IMPRIMANTE

4.3 Auto-test

Vous pouvez utiliser l'auto-test pour vérifier les problèmes de l'imprimante.

Exécution de l'auto-test

  1. Pendant que du papier est chargé, maintenez enfoncée la touche FEED et mettez l'imprimante sous tension.
  2. Maintenez enfoncée la touche FEED pendant une seconde jusqu'à ce que le signal sonore retentisse. Relâchez la touche pour démarrer l'auto-test. L'imprimante imprime son nom de modèle, la version, les réglages des commutateurs de mémoire et les polices intégrées.

CITIZEN CTE351 - Exécution de l'auto-test - 1

text_image CT-E351 ES00-XXXX 20XX-XX-XX PROG : BOT-XXX XXX FONT : ANK-XXX XXX FONT : ANK-XXX XXX CONF : C3R-3R SUM:XXXX-XXXX Interface Type USB or LAN Serial Unterface Baud rate :9600 Data bit :8 bits Parity :None Handshaking :DTR/DSR Buffer Size 4K Bytes ← 1 2 3 4

CITIZEN CTE351 - Exécution de l'auto-test - 2

  1. Nom du type d'imprimante
  2. Version du micrologiciel
  3. Réglages de l'interface
  4. Taille de la mémoire tampon
  5. Réglages des commutateurs de mémoire

4.4 Impression d'un vidage hexadécimal

Imprimez les données reçues au format hexadécimal. Si des problèmes tels que des données manquantes ou des duplications de données se produisent, cette fonction permet de vérifier si l'imprimante reçoit ou non les données correctement.

Comment réaliser l'impression d'un vidage hexadécimal

  1. Chargez le papier.
  2. Alors que le capot papier est ouvert, maintenez enfoncée la touche FEED tout en mettant l'imprimante sous tension. Maintenez enfoncée la touche FEED jusqu'à ce que le voyant POWER LED commence à clignoter, puis fermez le capot papier.
  3. L'imprimante imprime « HEX dump print mode » suivi des données reçues sous forme de nombres hexadécimaux et de certains caractères.

Comment arrêter l'impression d'un vidage hexadécimal

Procédez de l'une des manières suivantes pour arrêter l'impression.

  • Appuyez sur la touche FEED trois fois de suite
  • Mettez l'appareil hors tension
  • Recevez une commande de réinitialisation d'une interface

CITIZEN CTE351 - Comment arrêter l'impression d'un vidage hexadécimal - 1

ATTENTION

■ S'il n'y a pas de caractère disponible correspondant aux données, « . » est imprimé à la place du caractère.
■ Aucune commande ne fonctionne pendant l'impression d'un vidage hexadécimal.
■ Si les données imprimées ne couvrent pas une ligne complète, appuyez sur la touche FEED pour faire avancer le papier.

Exemple d'impression

HEX dump print mode

61 62 63 64 65 66 67 0A 0D 0D 0D 0D abcdefg.....

.....DO DO DO

4.5 Indications d'erreur

- Fin de papier

À la fin du rouleau de papier, le voyant ERROR LED s'allume et un signal sonore retentit. Chargez un nouveau rouleau de papier. Le signal sonore peut ne pas retentir selon le réglage du commutateur de mémoire.

- Capot ouvert

Si le capot est ouvert, le voyant ERROR LED s'allume et un signal sonore retentit. Le signal sonore peut ne pas retentir selon le réglage du commutateur de mémoire. N'ouvrez pas le capot pendant l'impression. Si le capot est accidentellement ouvert, le voyant ERROR LED clignote. Vérifiez le papier, tirez quelques centimètres de papier bien droit hors de l'imprimante et refermez le capot. L'impression reprend. Une commande doit être envoyée pour reprendre l'impression selon le réglage du commutateur de mémoire.

- Erreur de découpe

Si le système de découpe automatique s'arrête en raison d'un bourrage papier, etc., le voyant ERROR LED clignote. Supprimez la cause et appuyez sur la touche FEED. Si le système de découpe automatique ne fonctionne toujours pas et que le capot papier ne peut pas être ouvert, reportez-vous à « Correction d'une erreur de découpe ».

CITIZEN CTE351 - - Erreur de découpe - 1

Reportez-vous à 4.2 Correction d'une erreur de découpe

- Tête d'impression chaude

Une impression dense, une impression en noir intense et une impression en continu dans un environnement à haute température augmentent la température de la tête d'impression. Lorsque la tête d'impression dépasse une certaine température, l'imprimante s'arrête d'imprimer et attend que la température de la tête d'impression diminue. Le voyant ERROR LED clignote pendant ce temps. L'impression reprend automatiquement une fois que la température a diminué.

L'affichage de l'état pour divers messages est indiqué ci-dessous.

État Voyant POWER LED(vert)Voyant ERROR LED (rouge)Signal sonore *3
Fin de papier Allumé Allumé Oui
Capot papier ou capot avant ouvert *1Allumé Allumé Non
Capot papier ou capot avant ouvert *2Allumé OuiCITIZEN CTE351 - - Tête d'impression chaude - 1
Erreur de découpeAllumé OuiCITIZEN CTE351 - - Tête d'impression chaude - 2
Erreur de mémoireCITIZEN CTE351 - - Tête d'impression chaude - 3Non
Tête d'impression chaude AlluméCITIZEN CTE351 - - Tête d'impression chaude - 4Oui
Erreur de basse tension Allumé NonCITIZEN CTE351 - - Tête d'impression chaude - 5
Erreur de haute tension Allumé NonCITIZEN CTE351 - - Tête d'impression chaude - 6
Erreur système Allumé NonCITIZEN CTE351 - - Tête d'impression chaude - 7
Attente d'exécution d'une macro Allumé NonCITIZEN CTE351 - - Tête d'impression chaude - 8

Remarques

*1 : Ce message s'affiche lorsque le capot papier ou le capot avant est ouvert en mode de veille.
*2 : Ce message s'affiche lorsque le capot papier ou le capot avant est ouvert pendant l'alimentation du papier ou l'impression.
*3 : Le signal sonore retentit lorsque MSW5-1 (réglage du signal sonore) est activé. Toutefois, la condition selon laquelle le signal sonore retentit varie en fonction des réglages de MSW5-1 et MSW10-6.

4.6 Bourrages papier

Veillez à ne pas bloquer la sortie du papier et à éviter le bourrage papier autour de la sortie pendant l'impression.

Si le papier ne peut pas sortir de l'imprimante, il risque de s'enrouler autour du cylindre à l'intérieur de l'imprimante et de provoquer une erreur.

Si le papier s'enroule autour du cylindre, ouvrez le capot papier et retirez le papier avec précaution.

4.7 Précautions relatives à l'impression avec des changements de vitesse d'impression

Lors de l'impression avec des changements de vitesse d'impression, des lignes blanches peuvent être imprimées ou le papier peut ne pas être alimenté en fonction des conditions d'impression. Pour éviter de tels problèmes, modifiez les réglages du commutateur de mémoire suivants.

  1. Activez MSW2-3 (mise en mémoire tampon).
  2. Augmentez la vitesse de transmission de MSW7-1 (vitesse de transmission en série).
  3. Changez MSW10-2 (vitesse d'impression) à un niveau inférieur.

CITIZEN CTE351 - Précautions relatives à l'impression avec des changements de vitesse d'impression - 1

ATTENTION

En fonction de la vitesse de transmission de l'interface série, de la température ambiante, de la responsabilité des données d'impression et d'autres facteurs, la modification des réglages ci-dessus peut ne pas éliminer les problèmes.

5. DIVERS

5.1 Vues et dimensions externes

(Unité : mm)

CITIZEN CTE351 - Vues et dimensions externes - 1

5.2 Papier d'impression

Utilisez le papier indiqué dans le tableau suivant ou un papier de qualité équivalente.

Type de papier Nomdu produit
Rouleau de papier thermique recommandéTP50KR-2Y, TP50KJ-R de Nippon PaperPD150R, PD160R, PD160R-63 d'Oji PaperHP220AB-1, F230AA, P220AB de Mitsubishi Paper MillsKT48-FA de Koehler

(Unité : mm)

CITIZEN CTE351 - Papier d'impression - 1

text_image Largeur de papier 80⁺⁰₋₁ Largeur d'impression maximale 72 3 5

CITIZEN CTE351 - Papier d'impression - 2

text_image Surface d'impression φ83 ou moins D p 65-85 µm

CITIZEN CTE351 - Papier d'impression - 3

text_image Largeur de papier 58 +0 -1 Surface d'impression 48 (384 points) 5 5
Épaisseur du papier (μm) 53 à 85
Diamètre intérieur du noyau d (mm) ø12
Diamètre extérieur du noyau D (mm) ø18

CITIZEN CTE351 - Papier d'impression - 4

ATTENTION

Utilisez un papier thermique qui est enroulé de la façon suivante :

■ Non froissé et bien serré sur le noyau.
■ Non plié.
■ Non collé au noyau.
■ Enroulé avec la face imprimable vers l'extérieur.

5.3 Réglage manuel des commutateurs de mémoire

Les commutateurs de mémoire sont utilisés pour définir divers réglages de l'imprimante. Les commutateurs de mémoire peuvent être réglés manuellement ou par des utilitaires ou des commandes. Cette section explique comme réaliser les réglages manuels.

Pour en savoir plus sur le réglage des commutateurs de mémoire, reportez-vous à la Référence des commandes.

Mode de réglage individuel

Réglez les commutateurs de mémoire individuellement.

Procédez aux réglages en vérifiant la fonction des commutateurs de mémoire et les réglages sur l'impression.

  1. Chargez le papier.
  2. Alors que le capot papier est ouvert, maintenez enfoncée la touche FEED et mettez l'imprimante sous tension.
  3. Appuyez deux fois sur la touche FEED et fermez le capot papier.

L'imprimante entre en mode de réglage individuel des commutateurs de mémoire.

L'imprimante imprime « Memory SW (1) » et le réglage actuel, 0 (OFF) ou 1 (ON).

(Les réglages actuels des commutateurs de mémoire de 7 à 13 ne sont pas imprimés.)

CITIZEN CTE351 - Mode de réglage individuel - 1

text_image Memory SW (1) 00000000 Commutateur de mémoire actuel Réglage actuel
  1. Appuyez sur la touche FEED.

Chaque appui sur la touche FEED fait défiler la liste des commutateurs de mémoire dans l'ordre suivant : « Memory SW (1) » > « Memory SW (2) » > ... « Memory SW (11) » ou « Memory SW (13) » > « Save To Memory » > « Memory SW (1) ».

Appuyez sur la touche FEED jusqu'à ce que le numéro du commutateur de mémoire que vous souhaitez modifier soit imprimé.

  1. Appuyez sur la touche FEED pendant au moins deux secondes.

Un réglage pour le commutateur de mémoire est imprimé, dans l'ordre de défilement, à chaque appui sur la touche FEED pendant au moins deux secondes.

Appuyez sur la touche FEED pendant au moins deux secondes pour faire défiler la liste jusqu'à ce que la fonction du commutateur de mémoire que vous souhaitez modifier soit imprimée.

CITIZEN CTE351 - Mode de réglage individuel - 2

text_image Power ON Info (Valid ) Fonction de commutateur de mémoire Réglage actuel
  1. Appuyez sur la touche FEED.

Un réglage est imprimé à chaque appui sur la touche FEED dans l'ordre de défilement. Lorsque les réglages actuels sont imprimés, le voyant COVER LED s'allume. Appuyez sur la touche FEED jusqu'à ce que le réglage désiré soit imprimé.

  1. Appuyez sur la touche FEED pendant au moins deux secondes.

Les réglages sélectionnés sont définis. La fonction suivante du commutateur de mémoire et les réglages sont imprimés.

  1. Répétez les étapes de 5 à 7 pour changer différentes fonctions pour le numéro du commutateur de mémoire actuel.

  2. Ouvrez le capot papier et fermez-le.

Les réglages du commutateur de mémoire modifiés sont imprimés.

  1. Répétez les étapes de 4 à 9 pour changer les fonctions pour un numéro de commutateur de mémoire différent.

  2. Appuyez sur la touche FEED jusqu'à ce que « Save To Memory » soit imprimé.

  3. Appuyez sur la touche FEED pendant au moins deux secondes.

Les réglages du commutateur de mémoire modifiés sont enregistrés et une liste de ces derniers est imprimée. L'imprimante quitte le mode de réglage individuel lorsque l'impression est terminée.

Initialisation des commutateurs de mémoire

Réglez tous les commutateurs de mémoire aux réglages d'usine.

  1. Effectuez les étapes de 1 à 3 de la procédure pour entrer en mode de réglage individuel.

  2. Appuyez sur la touche FEED jusqu'à ce que « Save To Memory » soit imprimé.

  3. Ouvrez le capot papier.

  4. Appuyez sur la touche FEED pendant au moins deux secondes.

Tous les commutateurs de mémoire sont ramenés aux réglages d'usine.

  1. Fermez le capot papier.

La fonction de chaque commutateur de mémoire est indiquée dans le tableau suivant. (Les valeurs en gris correspondent aux réglages d'usine.)

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Informations produit

Marque : CITIZEN

Modèle : CTE351

Catégorie : Imprimante