UCM6202 - Téléphonie IP GRANDSTREAM - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Type de produit	IP PBX (Private Branch Exchange)
Capacité d'appels simultanés	Jusqu'à 500 appels simultanés
Nombre de lignes SIP	2 lignes SIP
Ports réseau	2 ports Ethernet 10/100/1000 Mbps
Protocole de communication	SIP (Session Initiation Protocol)
Fonctionnalités avancées	Répondeur automatique, conférence téléphonique, transfert d'appel
Dimensions	22,86 x 17,78 x 4,45 cm
Peso	1,2 kg
Alimentation	Alimentation par adaptateur 12V DC
Maintenance	Mises à jour logicielles via interface web
Sécurité	Support pour TLS et SRTP pour sécuriser les communications
Garantie	1 an
Utilisation recommandée	Petites et moyennes entreprises
Documentation	Manuel d'utilisateur disponible en ligne

FOIRE AUX QUESTIONS - UCM6202 GRANDSTREAM

Comment réinitialiser le GRANDSTREAM UCM6202 aux paramètres d'usine ?

Pour réinitialiser le UCM6202, maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le voyant LED clignote. Cela rétablira les paramètres d'usine.

Comment configurer les comptes SIP sur le GRANDSTREAM UCM6202 ?

Connectez-vous à l'interface web du UCM6202, allez dans 'Extensions', puis 'Ajouter une nouvelle extension'. Remplissez les informations nécessaires et sauvegardez.

Que faire si le GRANDSTREAM UCM6202 ne se connecte pas à Internet ?

Vérifiez les connexions réseau, redémarrez le routeur, et assurez-vous que les paramètres réseau du UCM6202 sont corrects. Vous pouvez aussi essayer de le brancher sur un autre port de votre routeur.

Comment mettre à jour le firmware du GRANDSTREAM UCM6202 ?

Accédez à l'interface web, allez dans 'Maintenance' puis 'Mise à jour du firmware'. Vous pouvez télécharger le fichier de mise à jour à partir du site de GRANDSTREAM et le télécharger ici.

Le son est faible lors des appels sur le GRANDSTREAM UCM6202, que faire ?

Vérifiez le volume des appels dans les paramètres de l'interface web, et assurez-vous que les réglages des appareils connectés (téléphones, casques) sont également corrects.

Comment sauvegarder la configuration du GRANDSTREAM UCM6202 ?

Connectez-vous à l'interface web, allez dans 'Maintenance', puis 'Sauvegarde/Restaurer'. Sélectionnez 'Sauvegarder' pour télécharger un fichier de configuration.

Pourquoi les appels sont-ils coupés sur le GRANDSTREAM UCM6202 ?

Cela peut être dû à des paramètres de réseau incorrects, à une bande passante insuffisante ou à des problèmes de QoS. Vérifiez les configurations et effectuez des tests de bande passante.

Comment configurer le transfert d'appels sur le GRANDSTREAM UCM6202 ?

Dans l'interface web, allez dans 'Fonctions de l'appel', puis 'Transfert d'appel'. Configurez les règles de transfert selon vos besoins et sauvegardez.

Le GRANDSTREAM UCM6202 ne s'allume pas, que faire ?

Vérifiez que l'alimentation est correctement branchée et que la prise fonctionne. Essayez avec un autre adaptateur d'alimentation si disponible.

Comment résoudre les problèmes de latence sur le GRANDSTREAM UCM6202 ?

Vérifiez la qualité de votre connexion Internet, désactivez tout logiciel ou service qui utilise beaucoup de bande passante et assurez-vous que votre réseau est optimisé pour VoIP.

Comment accéder à l'interface web du GRANDSTREAM UCM6202 ?

Entrez l'adresse IP du UCM6202 dans un navigateur web. Vous devrez vous connecter avec le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut (généralement admin/admin) si vous ne les avez pas modifiés.

MODE D'EMPLOI UCM6202 GRANDSTREAM

Le UCM6202 n'est pas préconfigured pour prendre en charge ou de procéder les appeals d'urgence à tout type d'hôpital, d'application de la loi, ou unité de soins Médicaux ("Service (s) d'urgence") ou tout autre type de service d'urgence. Vous doivent faire des arrangements pour l'accès aux services d'urgence. C'est votre responsabilité d'acheter un service téléphonique Internet compatible SIP, configurer correctement le UCM6202 à utiliser ce service et, périodiquement, de tester libre configuration afin de confirmer qu'il fonction comme prévu. Si vous ne le faites pas, c'est libre responsabilité d'acheter un accès au service téléphonique traditionnel sans fil ou filaire afin d'acceder aux services d'urgence.

GRANDSTREAM NE FOURNIT AUCUNE CONNXION AUX SERVICES D'URGENCE VIA LE UCM6202. NI GRANDSTREAM, NI SES DIRIGEANTS, EMPLOYES OU FILIALES PEUVENT ETRE TENUS RESPONSABLE POUR TOUTE RECLAMATION OU CAUSE D'ACTION DECOULANT OU RELATIF A VOTRE IN-CAPACITE D'UTILISER LE UCM6202 POUR CONTACT DES SERVICES D'URGENCE ET VOTRE ECHEC DE FAIRE DES ARRANGEMENTS SUPPLEMENTaires POUR ACCEDER AUX SERVICES D'URGENCE EN CONFORMITE AVEC LE PARAGRAPH PRECEDED.

PRECAUTIONS:

• Ne pas tenter d'ouvrir, de désassembler, ou demodifier le dispositif.
• Ne pas utiliser un adaptateur d'alimentation tiers.
• Ne pas exposer cet appeareil à des températures hors de la plage de 0^ à +40°C en opération ou -10°C à +60°C en stockage.
• Ne pas exposer cet apparéil à un environnement avec humidité hors de la plage de 10-90% RH (sans condensation).
• Veuillez ne pas étéinndre le UCM6202 pendant le démarrage du système ou la mise à jour du firmware. Cela risque de rompè l'image du firmware et en con séquence rendre l'unité inutilisable.

PRESENTATION:

UCM6202 est une appliance IP PBX innovatrice conçue pour les petites et moyennes entreprises. Dote d'une plateforme matérielie avancée et de ressources système robustes, UCM6202 offre une grande souplesse, et l'état-de-l'art de la solution des communications unifiées (UC) pour une convergence de la voix, video, donnée fax et les besoin des applications de video surveillance. Intégration des fonctionnalités et performances leaders de l'industrie, la UCM6202 offre une installation rapide, un déploiement facile et une connectivité sans rival, tout cela à un prix sans précédent.

CONTENU DU PACK:

1 X UCM6202 Boitier Principal 1 X Cable Ethernet
1X 12V Adaptateur Secteur

1 X Guide d'installation rapide / 1 X Licence GPL

CONNECTER LE UCM6202:

1. Branchez une extrémité d'un cable Ethernet RJ-45 dans le port WAN du UCM6202.
2. Branchez l'autre extrémité du cable Ethernet dans le port de liaison montante d'un commutateur Ethernet / concentrateur.
3. Branchez l'adaptateur d'alimentation 12 V DC dans la prise de courant à l'arrêt du UCM6202. Insérez la prise de l'adaptateur secteur sur une prise électrique protégé contre les surtensions.
4. Attende que le UCM6202 démarre. L'écran LCD à l'avant affichera ses informations matérielle lorsque le processus de démarrage est terminé.
5. Une fois que le UCM6202 est connecté au réseau, le voyant LED WAN à l'avant sera en vert et l'écran LCD affichera l'adresse IP.
6. (Optionnel) Reliez les lignes RTC à partir de la prise murale vers les ports FXO, connecter les lignes analogiques (telephone et fax) aux portxFS.

UTILISATION DU CLAVIER MENU DU UCM6202:

1. Appuyez sur "Bas" ou "OK" pour commencer à parcourir les options du menu.
2. Appuyez sur "Down" pour parcourir les différentes options du menu. Appuyez sur "OK" pour sélectionner une entrée.
3. Dans le menu, selectionnez "Retour" pour revenir au menu precedent.
4. L'écran LCD revient à l'affichage par défaut après avoir été inactif dans le menu pendant plus de 20 secondes.

CONFIGURATION DU UCM6202 VIA L'INTERFACE WEB:

1. Connectez l'ordinateur au même réseau que le UCM6202.
2. S'assurer que le UCM6202 est bien sous tension et affiche son adresse IP dans l'écran LCD.
3. Ouvrez un navigator Web sur l'ordinateur et entrez l'URL de l'interface web dans le format suivant: http(s)://IP-Address:Port

Le protocole par défaut est HTTPS et le nombre de port par défaut est 8089.

1. La page de connexion apparaitra (voir la figure ci-dessous). Par default, Le nom d'utilisateur et le mot de passer administrateur sont « admin »
2. Pour des informations détaillées concernant la configuration des extensions SIP, lignes RTC, Trunks SIP et tous les autres paramètres du système via l'interface Web, Veuiliez télécharger le manuel d'utilisation du UCM6202 à partir d'ici.