400 Plug&Play 400w - Panneau solaire SIRIUS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil 400 Plug&Play 400w SIRIUS au format PDF.
| Type d'appareil | Panneau solaire |
| Puissance nominale | Environ 400 W |
| Couleur | Noir |
| Installation | Plug & Play |
| Dimensions | Non précisé |
| Poids | Non précisé |
| Matériau du cadre | Non précisé |
| Type de cellules | Non précisé |
| Tension de sortie | Non précisé |
| Courant de sortie | Non précisé |
| Indice de protection | Non précisé |
| Garantie | Non précisé |
| Utilisation recommandée | Production d'énergie solaire domestique |
| Accessoires inclus | Kit complet pour installation |
| Fabricant | Non précisé |
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MODE D'EMPLOI 400 Plug&Play 400w SIRIUS
Assemblez, Branchez, Produisez!
KIT SOLAIRE PLUG&PLAY 400W NOIR
SI-4KIT100
Importé par Market Maker Brand Licensing
79/81 Ancienne Route Nationale 7
69570 Dardilly
1. Instructions de sécurité
Sécurité générale
- Veuillez dire attentivement ce manuel avant toute installation. L'installation doit être effectue UNIQUEMENT selon les instructions de ce manuel.
- Il faut conserver soigneusement ce manuel.
- Une utilisation non appropriée peut entraîner un danger de mort pour l'opérateur ou d'autres personnes, ou peut endommager les unités et d'autres matériels.
- Les composants du kit solaire doivent être assemblés selon les consignes du guide d'installation afin de produit de l'électricité pour le réseau domestique. Toute autre utilisation est inappropriée et donc potentiellement dangereuse.
- Le kit solaire doit être raccordé à une installation électrique sécurisée. Si vous avez des doutes sur la connexion électrique, il faut contacter un technicien qualifié. Une défaillance peut entraîner des risques électriques pour les personnes et les biens.
- Il faut s'assurer que votre réseau électrique est ajusté à l'utilisation de ce système solaire.
- Il faut s'assurer que le circuit électrique auquel la prise est raccordée est protégé en avant dans le tableau électrique par un interrupteur différentiel et un disjoncteur ou par un disjoncteur différentiel.
- Il faut s'assurer que la structure du bâtiment (garde-corps, mur, façade, support...) où ce kit solaire sera monté peut supporter la charge de poids.
Il NE faut PAS installer le kit solaire sur le toit de la maison.
Il faut s'assurer que la prise électrique à laquelle ce kit solaire va se connecter est correctement mise à la terre. Il est également recommendé que le panneau solaire doit être mis à la terre, pour éviter tout dommage potentiel, en cas d'orage, consultez un électricien agrée.
Le kit solaire doit être connecté UNIQUEMENT à une prise secteur mise à la terre. - Il ne faut pas raccorder ce kit solaire à une prise contrôle pour éviter toute déconnexion réquérique.
II NE faut PAS raccarder ce kit solaire a une multiprise.
Il faut débrancher la fiche avant de manipuler les câbles du kit solaire. - Avant chaque utilisation, assurez-vous que les cordons sont en parfait état. Il NE faut PAS l'utiliser avec des câbles endommagés.
II NE faut PAS tirer excessivement sur les câbles (risque de dommage). - Retirez soigneusement l'unité de son emballage et vérifie qu'il n'y a pas de dommages externes. Si vous constatiez des imperfections, il faut contacter votre revendeur local.
DANGER : Lorsqu'un panneau photovoltaique est exposé à la lumière, il génére une tension électrique. L'énergie stockée dans les condensateurs de cet équipement présente un risque d'électrocution. Meme après la déconnexion de l'unité du réseau et des panneaux photovoltaïques, des tensions élevées peuvent encore exister à l'intérieur de l'onduleur photovoltaïque. Àpres avoir débranché toutes les sources d'alimentation, vous pouvez-retirer le boîtier après au moins 5 minutes.
Il faut garder les enfants et les personnes non autorisées hors de l'installation photovoltaïque.
L'unité ne doit pas être utilisée par des personnes dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites ou celles dont les connaissances ou l'expérience limitées à moins d'avoir suivi une formation appropriée et sous une surveillance constante. Il est interdit aux enfants de jourer avec l'unité. -
N'essayez PAS de réparer vous-même les problèmes (par ex., câbles de verre cassés). Il faut contacter un technicien qualifié, un installateur aquee ou le service client.
-
AVERTISSEMENT: Risque de brûlure d'aux pieces chaudes. Certaines pieces et surfaces restent encore chaudes pendant le fonctionnement. Pour réduire tout risque de blessure, il ne faut pas toucher les pieces actives pendant le fonctionnement
- Il faut vérifier périodiquement ce kit solaire pour s'assurer que toutes les connexions électriques sont bien serrées et sécurisées. Il faut vérifier également que les fixations (boulons, raccords...) sont bien serrées et sécurisées.
- Il faut faire des inspections régulièrement et en priorité après des événements exceptionnels (par ex. tempête, grêle, forte charge de neige, etc.). Au cours de ces inspections, il faut vérifier que les composants sont sûrs, intacts et propres.
Ilne fatantnetoyezQUEles modules qui ont eterefroidis.
II NE faut nettoyer PAS les modules avec de I'eau s'il y a un risque de gel. - Enlevez la saleté avec de l'eau tiède ou un chiffon doux. Il NE faut PAS gratter la saleté. Il ne faut pas forcer pour enlever neige et glace
- Enlevez toute saleté et débris de la structure du support.
- Il NE faut PAS utiliser de détergents abrasifs, adjuvant tensio-actif, grattoirs ou matériel de nettoyage à l'eau sous pression. Il NE faut PAS utiliser de chiffons en laine micro-polaire ou en coton.
Avertissements sur le montage
- Avant l'installation, il faut vérifier que tous les composants du kit solaire ne sont pas endommagés durant le transport ou la manutention, cela pourrait affecter l'intégrité de l'iso1ation ou les distances de sécurité, pouvant engendrer des risques pour la sécurité.
Il ne faut installer QUE les modules et composants non endommages. - Il NE faut PAS essayer de modifier ou de démonter les composants du kit solaire de chaque manière que ce soit.
Il ne faut assembler le kit solaire QUE selon les instructions de ce manuel. Il faut monter l'onduleur de manière à ne pas être touché par mégarde. - Le lieu d'installation doit être accessible librement et en toute sécurité à tout moment.
- Afin d'éviter toute électrocution et autre blessure, il faut inspecter les installations électroniques ou de plomberie existantes avant de visser l'installation du kit solaire.
- Il faut être prudent lors du besoin du lieu d'installation du kit solaire et respecter les exigences de refroidissement spécifique.
- Il ne faut pas installer le kit solaire dans un environnement peu ou pas de courant d'air, ni poussièreux. Cela peut réduire l'efficacité du refroidissement.
- II NE faut PAS installer le kit solaire sur des matériaux facilement inflammables et la où des matériaux inflammables sont stockés.
- II NE faut PAS installer le kit solaire sur des structures construites avec des matériaux inflammables ou thermolabiles.
- II NE faut PAS installer le kit solaire à proximé de systèmes d'air conditionné.
- II NE faut PAS installer les supports muraux sur des toits résidentiels. Les supports ne sont pas conçus et certifiés pour ce type d'utilisation.
- Il faut installer les supports muraux sur un mur solide pour éviter qu'ils ne soient arrachés. Il NE faut PAS modifier les fixations fournies.
II NE faut PAS placer de supports concus pour les hauteurs sur un toit plat s'ils ne sont pas vissés au sol. -
II NE faut utiliser AUCUNE autre méthode de fixation que celles recommandées dans le guide d'installation.
-
La chute d'un équipement peut cause des blessures graves, voir mortelles, il ne faut jamais installer l'unité sur le support à moins d'être sur que le cadre d'in installation soit juste solidement fixé.
- Lors de l'installation de modules photovoltaiques pendant la journée, il faut les recouvrir de matériel ou opaque, car la tension aux bornes des modules devient élevée au soleil, cela pourrait entraîner un danger.
II NE faut PAS installer le kit solaire par temps venteux ou humide.
Utilisez UNIQUEMENT des outils secs et isolés. Il NE faut PAS utiliser avec les mains mouillées. - Afin de minimiser tout risque d'électrocution du à des tensions dangereuses, couvrez les panneaux avec un matériel opaque avant de le raccorder à tout équipement.
- AVERTISSEMENT : Risque de chocolélectrique. Tout retrait non autorisé des protections nécessaires, toute utilisation inappropriée, toute installation et utilisation incorrectes pourraient entraîner de graves risques pour la sécurité et des électrocutions et/ou endommager l'équipement.
- AVERTISSEMENT: Danger de mort par incendie ou explosion: les apparciels électriques peuvent prendre feu.
II NE faut PAS utiliser de modules endommagés.
II NE faut PAS installer de modules à l'intérieur. - II NE faut PAS installer les modules sur des objets en mouvement.
Ilnefautjamaismarcher surles modules.
II NE faut PAS soumettre les modules à des contraintes mécaniques.
II NE faut PAS laisser tomber des objets sur les modules.
II NE faut PAS laisser tomber les modules.
Il ne faut jamais soulever ou déplacer le module à travers les cables de connexion ou l'onduleur. - Ne placez AUCUN objet sur l'onduleur ou ses modules.
II NE faut PAS couvrir l'onduleur ou les modules. - Ne déplacez PAS l'installation pendant le fonctionnement.
- Dans des circonstances particulières, l'ondueur peut être soumis àdes interférences electromagnétiques provenant d'équipements environnants. À ce stade, l'utilisateur doit prendre les mesures appropriées pour réduire les interférences des équipements environnants avec l'ondueur.
- Il ne faut jamais installer l'onduleur à proximé d'équipements sensibles (radios, téléphone, télé, etc.).
Il ne faut pas rester à moins de 20 cm de l'onduleur pendant longtemps.
Avertissements électriques
- Toutes les installations électriques doivent être conformes aux normes de sécurité électricque locales.
- N'ouvrez PAS le boîtier. Il NE faut PAS essayer de réparer par vous-même, consultez un technicien qualifié. Tout le câblage et l'installation électrique doivent être effectués par un technicien qualifié.
- Une utilisation incorrecte pendant le câblage peut entraîner des blessures mortelles pour l'opérateur ou des dommages irréparables. Les travaux de câblage NE doivent être effectuels que par un technicien qualifié.
- Toucher des composants sous tension peut entraîner des blessures graves, voir la mort.
- L'installation électrique, les réparations et les transformations ne doivent être effectuées que par desElectriciens qualifiés.
- AVERTISSEMENT: Danger de mort dû aux haute tensions. Il ne faut pas installer alors que l'unité est sous tension.
II NE faut PAS toucher les composants endommagés.
- Une tension excessive peut endommager le kit solaire.
II NE faut PAS déconnecter ce kit solaire alors qu'il est sous charge.
II NE faut PAS débrancher les câbles charges.
Isolez toutes les extrémités de cables exposés.
Il faut utiliser des connecteurs pour connecter les câbles
Il faut s'assurer que tous les composants électriques sont propres, secs et surs
Il faut s'assurer que le câblage n'est pas sous tension
Il faut s'assurer que le câblage n'est pas exposé et/ou suspendu et qu'il est protégé de la saleté et de la moissure
Il faut s'assurer que tous les connecteurs sont scelles et securisés pendant l'utilisation.
2. Caracteristiques techniques
| Panneau solaire | ||
| Puisance maximale àSTC (Pmax) | W | 100 (+3%) |
| Tension en circuit ouvert (Voc) | V | 12,18 |
| Courant de court-circuit (Isc) | A | 10,53 |
| Tension d'alimentation maximale (Vmp) | V | 10,29 |
| Courant de puissance maximal (Imp) | A | 9,72 |
| Dimensions (L x l x h) | cm | 70 x 80,1 x 2,5 |
| Poids | kg | 5,4 |
| Nombre de cellules | pièces | 36 |
| Type de cellules | MONO cristallin 166×83mm | |
| Câbles de sortie | Câble : 0,9 mètre, Section transversale : 4,0 mm2 | |
| Connecteur | FICHE MC4 | |
| Plage de températures d'utilisation | °C | -40°à+85°C |
| Plage de températures d'utilisation | °C | -40°à+85°C |
| Micro-onduleur | ||
| Dimensions (L x l x h) | cm | 17,8 x 15,3 x 2,8 |
| Poids | kg | 1,98 |
| Tension d'entrée max. | V | 60 |
| Courant d'entrée max. | A | 14 |
| Courant de court-circuit d'entrée max. | A | 20 |
| Puisance de module recommendée | W | 300-550 |
| Puisance de sortie continue max. | VA | 400 |
| Puisance de sortie continue nominale | W | 400 |
| Courant de sortie nominal | A | 1,74 |
| Courant de sortie max. | A | 2 |
| Tension de sortie nominale | V | 220/230/240 (175~270), L/N/PE |
| Fréquence nominale | Hz | 50 / 60 |
| Facteur de puissance | -0,8 +0,8 | |
| Type de connecteur (entrée) | MC4 | |
| Efficacité MPPT | % | 99,9 |
| Câble AC | ||
| Longueur | m | 10 |
| Connexion de câble | mm² | 3 * 1.5 mm², VDE |
| Type de prise | EU Schuko |
| Câble de pallonne DC | ||
| Longueur | m | 3 |
| Type de connecteur (entrée/sortinge) | MC4 |
| Spécifications générales du kit | ||
| Indice de protection | IP | IP67 |
| Plage de températures d'utilisation | C° | -40~65°C |
| Connexion Wii | Oui | |
| Applications disponibles | Suivi de la production |
3. Contenu du kit
Pèces électriques
| Panneaux x4 | |
| Micro-onduleur x1 (y compris l'émetteur Wi-Fi) | |
| Câbles de rallonge DC x2 | Embout AC étanche x1 |
| Gabarit papier 1:1 x4 | Câble AC de 10 m avec prise secteur x1 |
Structure de montage
| Supports triangulaires (pliés) x8 | |
| Barre de soutenement x4 | Boulon M8*20 x32 |
| Boulon M8*20 x2 (Pour micro-onduleur) | Boulon M6*15 x16 |
4. Guide d'installation
Avant toute installation
Avant de brancher votre kit solaire au secteur, il faut faire la déclaration d'Auto-Consommation sur le portail web ENEDIS.
Lors du processus d'enregistrement, ENEDIS demandera le certificate DIN VDE 0126-1-1 du micro-onduleur. Vous pouvez télécharger ce certificate en suivant ce lien:
www.mms-support.net/OTA/DG23BL0041_DIN_VDE0126.pdf
Assurez-vous que votre maison est équipée d'un compteur LINKY. Si vous n'avez pas encore de compteur LINKY, il faut en demander sur le portail web ENEDIS.
Votre installation electrique doit respecter les normes suivantes
Une prise 230V 16A 2B+T, reliée àune terre de bonne qualité (la terre doit être aux normes)
Un circuit electrique cablée 1,5mm2 et protégéen amont par un disjoncteur magnéto thermique 16A OU cablée 2,5mm2 et protégéen amont par un disjoncteur magnéto thermique 20A
Un circuit électrique protégéen amont par un interrupteur différentiel 30mA
Pour une(Meilleureproduction
Il faut trouver un endroit avec du soleil toute la journee
Inclinez les panneaux pour une(Meilleure)production
Il faut privilégier une orientation sud

Il faut manipuler les panneaux solaires avec précaution et disposer d'une prise à moins de 10m du kit.
Outils nécessaires
TOURNEVIS
CRAYON
PERCEUSE/VISSEUSE
CLÉ ALLEN 6mm
CLé de 13 mm
Montages optimaux

Inclinés en rangée sur une façade

Inclinés en carré sur une façade
Avec une distance de 65 cm entre les modules supérieur et inférieur.

A plat sur une surface en pente
Sur un immeuble peu elevé.
Il ne faut pas l'installer sur le toit de la maison.

Sur le sol
ÉTAPE 1 : Assemblage de la structure : Installation sur le sol
Le kit solaire peut etre installedhorizontalement sur le sol.
1 Sortez le kit solaire et ses accessoires del'emballage. Vérifiez que tous les éléments sont presents dans la boîte.
Ouvrez le support triangulaire et l'ajuster à l'angle souhaite. Fixez l'angle avec l'écrou à oreilles (1) et la vis (2).
3Réglez l'angle le plus efficace pour la production solaire de votre région, enCHOISIGANT les troude vissage correspondants.



Raccordez par 2 les huit supports triangulaires par des barres de soutenement pour renforcer la structure de montage. Le trou pour la barre de soutenement est celui situé le plus à l'extérieur.
Fixez le micro-onduleur au panneau solaire. Les trous de montage sont déjà pré-perçés sur le cadre du panneau solaire.
Fixez le support à quatre triangles à l'endroit souhaite à travers ses trou des montage au sol.



AVERTISSEMENT
Choisissez soigneusement le lieu d'installation et respectez les exigences de refroidissement spécifiées. Le micro-onduleur doit être installé dans une position appropriée avec une bonne ventilation et non soumis aux rayons du soleil.
ÉTAPE 1 BIS : Assemblage de la structure : Montagemural
Le kit solaire peut être installé verticalément sur un mur. Les 3 premières étapes sontidentiques à l'installation au sol :ajuster l'angle des triangles pliers.
Vous peuvent utiliser les dessins 1 :1 fournis pour vous aider à préparer l'endroit où il peut être place.
Le micro ondueur doit être à une distance maximale de 20m du routeur Wifi, et avec au maximum un mur.
1 Positionnez tous les patrons al'aide des 4 papiers, fournis dans la boite. Ils doivent tous etre alignes sur le mur.
2 Marquez les emplacements des vis avec un crayon et retirez les papiers.
3Vérifiez que le motif des trous est bon en plaçant le support triangulaire sur le mur. Il faut voir les marques de crayon à travers les trous pour le montage mural.




4 Raccordez par 2 les huit supports triangulaires par des barres de soutenement pour renforcer la structure de montage. Le trou pour la barre de soutenement est celui situéle plus à l'extérieur (indiqué par des flèches).
Fixez le micro onduleur au panneau solaire. Les trous de montage sont déjà pré-perçés sur le cadre du panneau solaire.
Utilisez deux paires de vis et de boulons (non incluses) pour fixer le micro-onduleur au cadre.
L'étiquette du micro-onduleur doit être à l'envers.
Vissez le support triangulaire au mur (vis incluses).
Percez et place des chevilles si nécessaire.
Il faut vérifier qu'elles sont bien serrées.



AVERTISSEMENT
Choisissez soigneusement le lieu d'installation et respectez les exigences de refroidissement spécifiées. Le micro-onduleur doit être installé dans une position appropriée avec une bonne ventilation et non soumis aux rayons du soleil.
ÉTAPE 2: Raccordement électrique du système Schéma de câblage de chaque composant

MICRO-ONDULEUR
A:Trou demontage
C: Cables AC
E: Témoin d'etat
B:Cables DC
D:Antenne
F:Embout AC etanche

PANNEAU SOLAIRE
A:Connecteur MC4 femelle
B: Connecteur MC4 mâle
Avant tout raccordement électrique : Il faut vérifierl'environnement et la position d'installation
Il faut respecter les conditions suivantes lors du besoin de la position d'installation:
Il ne faut pas exposéz l'onduleur à la lumière directe du soleil pour éviter un déclassement de puissance indésirable dû à une augmentation de la température interne.
Pour éviter toute surchauffe, il faut s'assurer toujours qu'il y ait un courant d'air autour de l'onduleur.
Il ne faut pas l'instructor dans des endroits où des gaz ou des substances inflammables peuvent etre present.
Il faut éviter les interférences électromagnétiques qui peuvent comprometter le bon fonctionnement des équipementslectroniques.
Il est recommandé d'installer le micro-onduleur sur des structures sous les modules photovoltaiques afin qu'il soit à l'ombre.
Utilisez un smartphone pour vérifier la puissance du signal Wi-Fi à l'emplacement d'installation. Si le signal Wi-Fi est mauvais, essayez d'inverter le micro-onduleur à un autre endroit ou déplacez le routeur Wi-Fi.

DANGER
-
Avant l'installation, il faut vérifier que le micro-onduleur n'a subi aucun dommage de transport ou de manutention pouvant affecter l'intégrité de l'isolement ou les distances de sécurité.
-
Tout retrait non-authorisé des protections nécessaires, toute utilisation inappropriée, toute installation et utilisation incorrectes pourraient entraîner de graves risques pour la sécurité et des électrocutions ou endommager l'équipement.
-
Il faut être conscient que l'installation de cet équipement compte un risque d'électrocution.
Raccordement optimal des câbles
Raccordement sur 1 ligne

Raccordement sur 2 lignes

Raccordez les câbles DC des panneaux entre eux
Raccordez le cable DC du panneau à l'extrémité du système au micro-onduleur.




DANGER
Lorsqu'un panneau photovoltaique est exposé à la lumière, il fournit une tension continue à l'onduleur.

AVERTISSEMENT
Assurez-vous que tous les câbles DC sont correctement raccordés et qu'aucun des câbles n'est coincé ou endommagé.
-La tension maximale en circuit ouvert des modules photovoltaiques inclus dans ce kit est conçue pour ne pas dépasser la tension DC d'entrée maximale spécifiée du micro-onduleur. Il NE faut PAS utiliser d'autres composants autres que ceux fournis avec ce kit.

ATTENTION
-Si le cable DC est trop court pour l'installation, utilisez un cable DC de rallonge pour raccorder les modules photovoltaiques au micro-onduleur.
-Si nécessaire, contactez le service après-vente pour connaître les exigences des connecteurs DC côté module du cable de rallonge DC.
3 Branchez le connecteur du cable secteur AC au micro-onduleur.
Poussez le cable jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
Utilisez le capuchon de protection etanche pour s'assurer que le connecteur secteur AC inutilisé est fermé.

Câble AC du micro-onduleur

CONNECTER
Scheme final de la connexion du système :

Étape 3. Démarrage du système
1 Raccordez la fiche du cable secteur à une prise secteur 230V.
Le système commence a produit de l'électricité après environ deux minutes.
3 Le témoin clignote en vert et rouge au démarrage.
Si le micro-ondueur passe au vert, la connexion est bien faite et la production d'électricité a déjàCOMMENCE!


La définition des signaux de témoin est indiquée ci-dessous:
| État | Indique | Solution |
| Clignotant en Vert (0,2-0,8) | Fonctionnement normal | L'installation produit de l'électricité |
| Clignotement vert (0,2-3,8) | WiFi anormal | Il faut vérifier la connexion Wi-Fi |
| Clignotant en Rouge | Fonctionnement anormal | Il faut vérifier les connexions électriques |
| Rouge fixe | Problème | Reportez-vous à la section dépannage ci-dessous |
5. Configuration du micro-onduleur et de l'application
Le micro-onduleur se connecte directement au routeur (version Wi-Fi). L'application Talent peut être utilisé pour surveiller le micro-onduleur.
Rendez-vous sur « Google Play», « Apple Store » et « Talent Home ». Téléchargez-la et installez-la sur votre smartphone.

Talent Home
Enregistrez un nouveau compte dans Talent Home.
Scannez le code QR cidesssous pour trouver le dernier guide utiliser de Talent Home.

Guide utiliseur de Talent Home
6. Configuration de 2 kits en série
Il est possible de connecter 2 kits maximum en série. La connexion de 2 kits en série nécessite un cable secteur de rallonge (non inclus).

Pour éviter les surcharges thermiques, le guide ADEME pour l'installation des kits d'autoconsommation plug & play recommande de ne pas dépasser 900W par circuit de prise standard conformément aux normes électriques en vigueur (circuit de prise cable en cuivre 2,5mm2 et protégé par un disjoncteur thermique 20A).
La distance entre deux micro-ondulesurs doit correspondre à la longueur des câbles secteur. La longueur de chaque cable secteur ne doit pas dépasser 1,4 m.

7. Dépannage
Certain dysfonctionnements peuvent être facilement résolus. Avant d'appeler le service client ou un réparateur, veuillez consulter le tableau suivant :
| Problème | Cause | Solution |
| Pas de production d'électricité | Panne de courant | Vérifiez qu'il n'y a pas de coupure de courant |
| Connexion électrique incorrecte | Vérifiez que les câbles sont correctement connectés | |
| Le micro-onduleur ou le panneau solaire est endommagé | Contactez le service après-venture | |
| Ensoleillement insuffisant | Déplacez l'installation vers un endroit plus ensoleillé | |
| L'installation n'est pas raccordée au système électrique domestique | Branchez l'installation dans une prise secteur domestique | |
| Témoin du micro-onduleur rouge fixe | Problème | Contactez le service après-venture |
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client à sav@market-maker.fr.
8. Déclaration de conformité
Market Maker Brand Licensing, déclare par la présente que cet équipement est conforme aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la directive 2014/53/UE.
La déclaration de conformité peut être consultée à adresse suivante :
www.mms-support.net/OTA/ECD_MMBL_SI-4KIT100-001.pdf
9. Garantie
MODALITÉS D'ASSISTANCE
Pour les produits micro-ondulesurs et panneaux solaires (à l'exclusion des structures et vis qui sont garantis deux (2) ans), de la marque SIRIUS, nous offrons au Client une garantie commerciale d'une durée de douze (12) ans à compter de la date de livraison de la marchandise au cours de laquelle le produit sera remplacé.
Pour toute demande d'assistance, veuillez contacter le service après vente par e-mail à l'adresse sav@market-maker.fr.
Il vous sera alors demandé la piece défectuese et la facture originale attestant du paiement du produit.
Nous poursons vous demander des photos de votre apparéil.
Il est également important de fournir une photo de l'étiquette d'identification de l'appareil, généralement placée sous l'appareil.
Dans le cadre de la mise en œuvre de la garantie légale de conformité, un produit non conforme ou défectueux peut être, à votrechioix, réparé ou remplaced.
Si le produit est réparé, et à condition que la période de garantie légale soit encore en cours, vous bénéficierez d'une extension de garantie de 6 mois supplémentaires.
Si vous choisissez de réparer le produit, lorsque la réparation n'est pas possible, nous remplacerons le produit. Ce nouveau produit sera alors couvert par une nouvelle garantie de 2 ans.
Défauts CONSTATÉS AU DÉBALLAGE
Si, lors du déballage, le produit ou l'appareil s'avéréprésenter un défaut qui empêche son utilisation pour l'utilisation pour lequel il a été créé et fabriqué, veuillez contacter le service après-vente dans les 72 heures ouvrables.
La garantie ne s'applique pas en cas de dommage matériel accidentel et, en particulier, ne couvre pas les déteriorations et défaillances dues à :
- Une mauvaise installation (montage incorrect ou contraire aux instructions du manuel d'utilisation) ou un mauvais entretien du produit, ou une négligence incluant :
- Une mauvaise utilisation du matériel ou le non-respect des instructions containues dans le manuel d'utilisation ;
- Stockage défectueux ;
- le transport ou la mauvaise manipulation ;
- Foudre, inondation, incendie, surtension, chic, mauvaise ventilation, chute, décoloration due à la lumière, brûlure, humidité, chauffage excessif sans humidificateur, irrégularité du sol ou présence d'insectes, destruction due à l'intervention d'un tiers ou d'animaux;
- Les réparations effectues et/ou toute intervention sur le matériel et/ou l'ouverture du matériel par une personne non autorisée par le fabricant;
- L'entretien, la réparation ou le remplacement des pieces dus à l'usure normale (exemple : chic) ;
- Absence d'entretien ou entretien contraire aux instructions d'utilisation et d'entretien spécifiées par le vendeur et/ou par les instructions d'utilisation et d'entretien accompagnant le produit;
- Modification de la construction et des caractéristiques d'origine du produit garanti;
- La corrosion, l'oxydation, le mauvais branchement ou les problèmes d'alimentation électrique externe ;
- Un événement de force majeure ;
Sans que cette liste soit limitative.
EXCLUSIONS DE GARANTIE LIÉES À LA NATURE DU DOMMAGE (DOMMAGES INDIRECTS)
La garantie ne couvre que le droit à la réparation ou au remplacement du produit garanti.
Ainsi, les dommages indirects résultat d'une défaillance ou d'une dépréciation ne sont pas couverts par la garantie, y compris :
-
Les frais de mise en service, de réglage, de nettoyage ;
-
Les dommages de toute nature résultat de l' indisponibilité du produit garanti pendant la période comprise entre la dépréciation ou la panne et la réparation ou le remplacement du produit garanti.
AUTRES EXCLUSIONS
- Les dommages et défaillances relevant des exclusions spécifiques prévues dans la garantie constructeur du produit garanti, telles que mentionnées dans le manuel d'utilisation du produit;
- Les déteriorations d'ordre esthétique ;
- Les produits garantis que le client n'est pas en mesure de returner ou qui sont returnés sans leurs accessoires;
Merci!
Vous produitez votre énergie solaire!
Vous produitez votre énergie solaire!
Vous produitez votre énergie solaire!
Montar, Conectar, Producir!
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