400 Plug&Play 400w - Panneau solaire SIRIUS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil 400 Plug&Play 400w SIRIUS au format PDF.
| Type d'appareil | Panneau solaire |
| Puissance nominale | Environ 400 W |
| Couleur | Noir |
| Installation | Plug & Play |
| Dimensions | Non précisé |
| Poids | Non précisé |
| Matériau du cadre | Non précisé |
| Type de cellules | Non précisé |
| Tension de sortie | Non précisé |
| Courant de sortie | Non précisé |
| Indice de protection | Non précisé |
| Garantie | Non précisé |
| Utilisation recommandée | Production d'énergie solaire domestique |
| Accessoires inclus | Kit complet pour installation |
| Fabricant | Non précisé |
FOIRE AUX QUESTIONS - 400 Plug&Play 400w SIRIUS
Téléchargez la notice de votre Panneau solaire au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice 400 Plug&Play 400w - SIRIUS et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil 400 Plug&Play 400w de la marque SIRIUS.
MODE D'EMPLOI 400 Plug&Play 400w SIRIUS
SIRIUS Assemblez, Branchez, Produisez !
1. Instructions de sécurité
Sécurité générale + Veuillez lire attentivement ce manuel avant toute installation. L'installation doit être effectuée UNIQUEMENT selon les instructions de ce manuel. + _ ll faut conserver soigneusement ce manuel. + Une utilisation non appropriée peut entraîner un danger de mort pour l'opérateur ou d'autres personnes, ou peut endommager les unités et d'autres matériels. + Les composants du kit solaire doivent être assemblés selon les consignes du guide d'installation afin de produire de l'électricité pour le réseau domestique. Toute autre utilisation est inappropriée et donc potentiellement dangereuse. + Le kit solaire doit être raccordé à une installation électrique sécurisée. Si vous avez des doutes sur la connexion électrique, il faut contacter un technicien qualifié. Une défaillance peut entraîner des risques électriques pour les personnes et les biens. + _ ll faut s'assurer que votre réseau électrique est adapté à l'utilisation de ce système solaire. + Il faut s'assurer que le circuit électrique auquel la prise est raccordée est protégé en amont dans le tableau électrique par un interrupteur différentiel et un disjoncteur ou par un disjoncteur différentiel. + Il faut s'assurer que la structure du bâtiment (garde-corps, mur, façade, support...) où ce kit solaire sera monté peut supporter la charge de poids. + ILE faut PAS installer le kit solaire sur le toit de la maison. + Il faut s'assurer que la prise électrique à laquelle ce kit solaire va se connecter est correctement mise à la terre. Il est également recommandé que le panneau solaire doit être mis à la terre, pour éviter tout dommage potentiel, en cas d'orage, consultez un électricien agréé. + Le kit solaire doit être connecté UNIQUEMENT à une prise secteur mise à la terre. + Il ne faut pas raccorder ce kit solaire à une prise contrôlée pour éviter toute déconnexion régulière. + ILE faut PAS raccorder ce kit solaire à une multiprise. + Il faut débrancher la fiche avant de manipuler les câbles du kit solaire. + Avant chaque utilisation, assurez-vous que les cordons sont en parfait état. II NE faut PAS l'utiliser avec des câbles endommagés. + IINE faut PAS tirer excessivement sur les câbles (risque de dommage). + Retirez soigneusement l'unité de son emballage et vérifiez qu'il n'y à pas de dommages externes. Si vous constatez des imperfections, il faut contacter votre revendeur local. + DANGER : Lorsqu'un panneau photovoltaïque est exposé à la lumière, il génère une tension électrique. L'énergie stockée dans les condensateurs de cet équipement présente un risque d'électrocution. Même après la déconnexion de l'unité du réseau et des panneaux photovoltaïques, des tensions élevées peuvent encore exister à l'intérieur de l'onduleur photovoltaïque. Après avoir débranché toutes les sources d'alimentation, vous pouvez retirer le boîtier après au moins 5 minutes. + _ ll faut garder les enfants et les personnes non autorisées hors de l'installation photovoltaïque. + L'unité ne doit pas être utilisée par des personnes dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites ou celles dont les connaissances ou l'expérience limitées à moins d'avoir suivi une formation appropriée et sous une surveillance constante. Il est interdit aux enfants de jouer avec l'unité. + N'essayez PAS de réparer vous-même les problèmes (par ex. câbles de verre cassés). Il faut contacter un technicien qualifié, un installateur agréé ou le service client.
+ AVERTISSEMENT : Risque de brûlure dû aux pièces chaudes. Certaines pièces et surfaces restent encore chaudes pendant le fonctionnement. Pour réduire tout risque de blessure, il ne faut pas toucher les pièces actives pendant le fonctionnement + Il faut vérifier périodiquement ce kit solaire pour s'assurer que toutes les connexions électriques sont bien serrées et sécurisées. II faut vérifier également que les fixations (boulons, raccords...) sont bien serrées et sécurisées. + Il faut faire des inspections régulièrement et en priorité après des événements exceptionnels (par ex. tempête, grêle, forte charge de neige, etc.). Au cours de ces inspections, il faut vérifier que les composants sont sûrs, intacts et propres. + Ilne faut nettoyez QUE les modules qui ont été refroidis. + _ILNE faut nettoyer PAS les modules avec de l'eau s'il y a un risque de gel. + Enlevez la saleté avec de l'eau tiède ou un chiffon doux. II NE faut PAS gratter la saleté. II ne faut pas forcer pour enlever neige et glace + Enlevez toute saleté et débris de la structure du support. + II NE faut PAS utiliser de détergents abrasifs, adjuvant tensio-actif, grattoirs ou matériel de nettoyage à l'eau sous pression. Il NE faut PAS utiliser de chiffons en laine micro-polaire ou en coton. Avertissements sur le montage + Avant l'installation, il faut vérifier que tous les composants du kit solaire ne sont pas endommagés durant le transport ou la manutention, cela pourrait affecter l'intégrité de l'isolation ou les distances de sécurité, pouvant engendrer des risques pour la sécurité. + line faut installer QUE les modules et composants non endommagés. + IL NE faut PAS essayer de modifier ou de démonter les composants du kit solaire de quelque manière que ce soit. + _llne faut assembler le kit solaire QUE selon les instructions de ce manuel. I! faut monter l'onduleur de manière à ne pas être touché par mégarde. + Le lieu d'installation doit être accessible librement et en toute sécurité à tout moment. + Afin d'éviter toute électrocution et autre blessure, il faut inspecter les installations électroniques ou de plomberie existantes avant de visser l'installation du kit solaire. + Il faut être prudent lors du choix du lieu d'installation du kit solaire et respecter les exigences de refroidissement spécifiées. + ll ne faut pas installer le kit solaire dans un environnement peu ou pas de courant d'air, ni poussiéreux. Cela peut réduire l'efficacité du refroidissement. + IL NE faut PAS installer le kit solaire sur des matériaux facilement inflammables et là où des matériaux inflammables sont stockés. I NE faut PAS installer le kit solaire sur des structures construites avec des matériaux inflammables ou thermolabiles. + _ILNE faut PAS installer le kit solaire à proximité de systèmes d'air conditionné.
- ILNE faut PAS installer les supports muraux sur des toits résidentiels. Les supports ne sont pas conçus et certifiés pour ce type d'utilisation. + Il faut installer les supports muraux sur un mur solide pour éviter qu'ils ne soient arrachés. ll NE faut PAS modifier les fixations fournies. + _ILNE faut PAS placer de supports conçus pour les hauteurs sur un toit plat s'ils ne sont pas vissés au sol. + IL NE faut utiliser AUCUNE autre méthode de fixation que celles recommandées dans le guide d'installation.
+ La chute d'un équipement peut causer des blessures graves, voire mortelles, il ne faut jamais installer l'unité sur le support à moins d'être sûr que le cadre d'installation soit vraiment solidement fixé. + Lors de l'installation de modules photovoltaïques pendant la journée, il faut les recouvrir de matériau opaque, car la tension aux bornes des modules devient élevée au soleil, cela pourrait entraîner un danger. + _ILNE faut PAS installer le kit solaire par temps venteux ou humide. + Utilisez UNIQUEMENT des outils secs et isolés. II NE faut PAS utiliser avec les mains mouillées. + Afin de minimiser tout risque d'électrocution dû à des tensions dangereuses, couvrez les panneaux avec un matériau opaque avant de le raccorder à tout équipement. + AVERTISSEMENT : Risque de choc électrique. Tout retrait non autorisé des protections nécessaires, toute utilisation inappropriée, toute installation et utilisation incorrectes pourraient entraîner de graves risques pour la sécurité et des électrocutions et/ou endommager l'équipement. + AVERTISSEMENT : Danger de mort par incendie ou explosion : les appareils électriques peuvent prendre feu. + NE faut PAS utiliser de modules endommagés. + _INE faut PAS installer de modules à l'intérieur. + _IINE faut PAS installer les modules sur des objets en mouvement. + Ilne faut jamais marcher sur les modules. + IE faut PAS soumettre les modules à des contraintes mécaniques. + IINE faut PAS laisser tomber des objets sur les modules. + ILE faut PAS laisser tomber les modules. + Ilne faut jamais soulever ou déplacer le module à travers les câbles de connexion ou l'onduleur. + Ne placez AUCUN objet sur l'onduleur ou ses modules. + INE faut PAS couvrir l'onduleur ou les modules. + Ne déplacez PAS l'installation pendant le fonctionnement. + Dans des circonstances particulières, l'onduleur peut être soumis àdes interférences électromagnétiques provenant d'équipements environnants. À ce stade, l'utilisateur doit prendre les mesures appropriées pour réduire les interférences des équipements environnants avec l'onduleur. + Ile faut jamais installer l'onduleur à proximité d'équipements sensibles (radios, téléphone, télé, etc). + _Ilne faut pas rester à moins de 20 cm de l'onduleur pendant longtemps. Avertissements électriques + Toutes les installations électriques doivent être conformes aux normes de sécurité électrique locales. + N'ouvrez PAS le boîtier. Il NE faut PAS essayer de réparer par vous-même, consultez un technicien qualifié. Tout le câblage et l'installation électrique doivent être effectués par un technicien qualifié. + Une utilisation incorrecte pendant le câblage peut entraîner des blessures mortelles pour l'opérateur ou des dommages irréparables. Les travaux de câblage NE doivent être effectués que par un technicien qualifié. + Toucher des composants sous tension peut entraîner des blessures graves, voir la mort. + L'installation électrique, les réparations et les transformations ne doivent être effectuées que par des électriciens qualifiés. + AVERTISSEMENT : Danger de mort dû aux hautes tensions. II ne faut pas installer alors que l'unité est sous tension.
ILNE faut PAS toucher les composants endommagés. Une tension excessive peut endommager le kit solaire. IL NE faut PAS déconnecter ce kit solaire alors qu'il est sous charge. ILNE faut PAS débrancher les câbles chargés. Isolez toutes les extrémités de câbles exposés. Il faut utiliser des connecteurs pour connecter les câbles Il faut s'assurer que tous les composants électriques sont propres, secs et surs Il faut s'assurer que le câblage n'est pas sous tension Il faut s'assurer que le câblage n'est pas exposé et/ou suspendu et q de la moisissure Il faut s'assurer que tous les connecteurs sont scellés et sécurisés pendant l'utilisation. l'est protégé de la saleté et
2. Caractéristiques techniques
Panneau solaire Puissance maximale àSTC (Pmax) W 100 (+3%) Tension en circuit ouvert (Voc) V 12,18 Courant de court-circuit (Isc) A 10,53 Tension d'alimentation maximale (Vmp)| V 10,29 Courant de puissance maximal (Imp) A 9,72 Dimensions (L x 1x h) cm 70 x 80,1 x 2,5 Poids kg 5,4 Nombre de cellules pièces] 36 Type de cellules MONO cristallin 166x83mm Câbles de sortie Câble : 0,9 mètre, Section transversale : 4,0 mm2 Connecteur FICHE MC4 Plage de températures d'utilisation °C -40°à+85°C Plage de températures d'utilisation °C -409à+85°C Micro-onduleur Dimensions (L x 1x h) cm 17,8 x 15,3 x 2,8 Poids kg 1,98 Tension d'entrée max. V 60 Courant d'entrée max. A 14 Courant de court-circuit d'entrée max. A 20 Puissance de module recommandée W 300-550 Puissance de sortie continue max. VA 400 Puissance de sortie continue nominale W 400 Courant de sortie nominal A 1,74 Courant de sortie max. A 2 Tension de sortie nominale V 220/230/240 (175-270), L/N/PE Fréquence nominale Hz 50/60 Facteur de puissance -0,8 +0,8 Type de connecteur (entrée) MC4 Efficacité MPPT * 99,9
Câble AC Longueur m 10 Connexion de câble mm 3*1.5 mm, VDE Type de prise EU Schuko Câble de rallonge DC Longueur m 3 Type de connecteur (entrée/sortie) MC4 Spécifications générales du kit Indice de protection IP IP67 Plage de températures d'utilisation c° -40-65°C Connexion Wii Oui Applications disponibles Suivi de la production
Pièces électriques Panneaux x4
OOOD OOOD OOOD OODOC OODOD OO0DD0O OOOO00| |(000000| |000000| [000 Micro-onduleur x1 (y compris l'émetteur Wi-Fi) ÉTÉ EE Câbles de rallonge DC x2 Embout AC étanche x1 Gabarit papier 1 :1 x4 Câble AC de 10 m avec prise ——— secteur x1 _—— F
4. Guide d'installation
Avant toute installation < Avant de brancher votre kit solaire au secteur, il faut faire la déclaration d'Auto-Consommation sur le portail web ENEDIS. Lors du processus d'enregistrement, ENEDIS demandera le certificat DIN VDE 0126-1-1 du micro-onduleur. Vous pouvez télécharger ce certificat en suivant ce lien : www.mms-support.net/OTA/DG23BL0041_DIN_VDE0126.pdf < Assurez-vous que votre maison est équipée d'un compteur LINKY. Si vous n'avez pas encore de compteur LINKY, il faut en demander sur le portail web ENEDIS. < Votre installation électrique doit respecter les normes suivantes < Une prise 230V 16A 2B+T, reliée àune terre de bonne qualité (la terre doit être aux normes) < Un circuit électrique câbléen 1,5mm2 et protégéen amont par un disjoncteur magnéto thermique 16A OÙ câbléen 2,5mm2 et protégéen amont par un disjoncteur magnéto thermique 20A < Un circuit électrique protégéen amont par un interrupteur différentiel 30mA Pour une meilleure production Il faut trouver un endroit avec du soleil toute la journée + Inclinez les panneaux pour une meilleure production Il faut privilégier une orientation sud Il faut manipuler les panneaux solaires avec précaution et disposer d'une prise à moins de 10m du kit. Outils nécessaires TOURNEVIS CRAYON PERCEUSE/VISSEUSE CLÉ ALLEN 6mm CLÉ de 13 mm CRC
Montages optimaux < Inclinés en rangée sur une façade
% Inclinés en carré sur une façade + Avec une distance de 65 cm entre les modules supérieur et inférieur. À plat sur une surface en pente < Sur un immeuble peu élevé. Ine faut pas l'installer sur le toit de la maison. & Surlesol
ÉTAPE 1 : Assemblage de la structure : Installation sur le sol Le kit solaire peut être installé horizontalement sur le sol. Osez le kit solaire Ouvrez le support Once l'angle le et ses accessoires del'emballage. Vérifiez que tous les éléments sont présents dans la boîte. triangulaire et l’ajuster à l'angle souhaité. Fixez l'angle avec l'écrou à oreilles (1) et la vis (2). Oraccordez par 2 les @rixez le micro- huit supports triangulaires par des barres de soutènement pour renforcer la structure de montage. Le trou pour la barre de soutènement est celui situé le plus à l'extérieur. onduleur au panneau solaire. Les trous de montage sont déjà pré-percés sur le cadre du panneau solaire. plus efficace pour la production solaire de votre région, en choisissant les trous de vissage correspondants. Or le support à quatre triangles à l'endroit souhaité à travers ses trous de montage au sol.
AVERTISSEMENT Choisissez soigneusement le lieu d'installation et respectez les exigences de refroidissement spécifiées. Le micro-onduleur doit être installé dans une position appropriée avec une bonne ventilation et non soumis aux rayons du soleil. ÉTAPE 1 BIS : Assemblage de la structure : Montage mural Le kit solaire peut être installé verticalement sur un mur. Les 3 premières étapes sont identiques à l'installation au sol : ajuster l'angle des triangles pliés. Vous pouvez utiliser les dessins 1 :1 fournis pour vous aider à préparer l'endroit où il peut être placé. Le micro onduleur doit être à une distance maximale de 20m du routeur Wifi, et avec au maximum un mur. Ooositionnez (2) Marquez les O\scitiez que tous les patrons emplacements des le motif des trous àl'aide des 4 vis avec un crayon est bon en papiers, fournis et retirez les plaçant le dans la boîte. Ils papiers. support doivent tous être triangulaire sur le alignés sur le mur. Il faut voir mur. les marques de crayon à travers les trous pour le montage mural.
Osaccordez par 2 les huit supports triangulaires par des barres de soutènement pour renforcer la structure de montage. Le trou pour la barre de soutènement est celui situéle plus à l'extérieur (indiqué par des flèches). AVERTISSEMENT Or le micro onduleur au panneau solaire. Les trous de montage sont déjà pré-percés sur le cadre du panneau solaire. Utilisez deux paires de vis et de boulons (non incluses) pour fixer le micro- onduleur au cadre. L'étiquette du micro-onduleur doit être à l'envers. Oise le support triangulaire au mur (vis incluses). Percez et placez des chevilles si nécessaire. Il faut vérifier qu'elles sont bien serrées. Choisissez soigneusement le lieu d'installation et respectez les exigences de refroidissement spécifiées. Le micro-onduleur doit être installé dans une position appropriée avec une bonne ventilation et non soumis aux rayons du soleil.
ÉTAPE 2 : Raccordement électrique du système Schéma de câblage de chaque composant MICRO-ONDULEUR A: Trou de montage C : Câbles AC E : Témoin d'état B: Câbles DC D : Antenne F: Embout AC étanche PANNEAU SOLAIRE A : Connecteur MC4 femelle B : Connecteur MC4 mâle
Avant tout raccordement électrique : Il faut vérifier l'environnement et la position d'installation Il faut respecter les conditions suivantes lors du choix de la position d'installation: < Il ne faut pas exposez l'onduleur à la lumière directe du soleil pour éviter un déclassement de puissance indésirable dû à une augmentation de la température interne. < Pour éviter toute surchauffe, il faut s'assurer toujours qu'il y ait un courant d'air autour de l'onduleur. < Il ne faut pas l'installer dans des endroits où des gaz ou des substances inflammables peuvent être présents. < Il faut éviter les interférences électromagnétiques qui peuvent compromettre le bon fonctionnement des équipements électroniques. + Il est recommandé d'installer le micro-onduleur sur des structures sous les modules photovoltaïques afin qu'il soit à l'ombre. < Utilisez un smartphone pour vérifier la puissance du signal Wi-Fi à l'emplacement d'installation. Si le signal Wi-Fi est mauvais, essayez d'installer le micro-onduleur à un autre endroit ou déplacez le routeur Wi-Fi. ANPANGER Avant l'installation, il faut vérifier que le micro-onduleur n'a subi aucun dommage de transport ou de manutention pouvant affecter l'intégrité de l'isolation ou les distances de sécurité. -Tout retrait non-autorisé des protections nécessaires, toute utilisation inappropriée, toute installation et utilisation incorrectes pourraient entraîner de graves risques pour la sécurité et des électrocutions ou endommager l'équipement. -Il faut être conscient que l'installation de cet équipement comporte un risque d’électrocution.
Raccordement optimal des câbles Raccordement sur 1 ligne sasessjass sms) Oonooo| |bnooc| (B0000a| |(H00000| bonooo| [ado] [auoaca| (Hdona| Dogooo| [ago Oooooo| [0000 Dooooo| [ago Dooooo| aan Dooooo| [a0aano (1 Raccordez les câbles DC des (2) Raccordez le câble DC panneaux entre eux du panneau à l'extrémité du système au micro-onduleur. CONNECTER
DO] cunooa| (poooco| aacaao à] DANGER “Lorsqu'un panneau photovoltaïque est exposé à la lumière, il fournit une tension continue à l'onduleur. AVERTISSEMENT À -Assurez-vous que tous les câbles DC sont correctement raccordés et qu'aucun des câbles n'est coincé ou endommagé. -La tension maximale en circuit ouvert des modules photovoltaïques inclus dans ce kit est conçue pour ne pas dépasser la tension DC d'entrée maximale spécifiée du micro-onduleur. I! NE faut PAS utiliser d'autres composants autres que ceux fournis avec ce kit. ATTENTION -Si le câble DC est trop court pour l'installation, utilisez un câble DC de rallonge pour raccorder les modules photovoltaïques au micro-onduleur. -Si nécessaire, contactez le service après-vente pour connaître les exigences des connecteurs DC côté module du câble de rallonge DC.
Oaancrez le connecteur du câble secteur AC au micro- onduleur. Poussez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Câble AC du micro-onduleur Câble AC de 10m Oooono| |Eo0000| |lDon0o0 ssssss essaie) biooono| [bacon] [anal
(4 Utilisez le capuchon de protection étanche pour s'assurer que le connecteur secteur AC inutilisé est fermé. CONNECTER
Étape 3. Démarrage du système O Raccordez la fiche du câble secteur à une prise secteur 230V. (2) Le système commence à 6: témoin clignote en vert et produire de l'électricité après rouge au démarrage. environ deux minutes. Si le micro-onduleur passe au vert, la connexion est bien faite et la production d'électricité a déjà commencé ! (LL
TÉMOIN CLIGNOTANT EN
VERT La définition des signaux de témoin est indiquée ci-dessous : Etat Indique Solution Clignotant en Vert (0,2- Fonctionnement L instoneion proguit de 0,8) normal Clignotement vert WiFi l Il faut vérifier la (0,2-3,8) IFlanorma connexion Wi-Fi Clignotant en Rouge Fonctionnement connexions dlechriques anormal . s Reportez-vous à la Rouge fixe Problème section dépannage ci- dessous
5. Configuration du micro-onduleur et de
l'application Le micro-onduleur se connecte directement au routeur (version Wi-Fi). L'application Talent peut être utilisée pour surveiller le micro-onduleur. Rendez-vous sur « Google Play », « Apple Store » et « Talent Home ». Téléchargez-la et installez-la sur votre smartphone.
Talent Home Enregistrez un nouveau compte dans Talent Home. Scannez le code QR ci- dessous pour trouver le dernier guide utilisateur de Talent Home. Guide utilisateur de Talent Home
6. Configuration de 2 kits en série
Il'est possible de connecter 2 kits maximum en série. La connexion de 2 kits en série nécessite un câble secteur de rallonge (non inclus).
ÂA Pour éviter les surcharges thermiques, le guide ADEME pour l'installation des kits d'autoconsommation plug & play recommande de ne pas dépasser 900W par circuit de prise standard conformément aux normes électriques en vigueur (circuit de prise câblé en cuivre 2,5mm2 et protégé par un disjoncteur thermique 20A). La distance entre deux micro-onduleurs doit correspondre à la longueur des câbles secteur. La longueur de chaque câble secteur ne doit pas dépasser 1,4 m. musssuleunsse (enssse [esse IFIPROPRHAPERPE HE ERRE HER EEE) sssssssssme) Ersssr|esssss) SECTEUR AC a Haas CLS 290 HI 5 une SECTEUR AC
Certains dysfonctionnements peuvent être facilement résolus. Avant d'appeler le service client ou un réparateur, veuillez consulter le tableau suivant : Problème Cause Solution Vérifiez qu'il n'y a Panne de courant pas de coupure de courant Vérifiez que les Connexion électrique câbles sont incorrecte correctement connectés Le micro-onduleur ou le Contactez le Pas de panneau solaire est service après- production endommagé vente d'électricité — Déplacez Ensoleillement insuffisant l'installation vers un endroit plus ensoleillé L'installation n'est pas raccordée au système électrique domestique Branchez l'installation dans une prise secteur domestique Témoin du micro-onduleur rouge fixe Problème Contactezle service après- vente Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client à sav@market-maker.fr.
8. Déclaration de conformité
Market Maker Brand Licensing, déclare par la présente que cet équipement est conforme aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la directive 2014/53/UE. La déclaration de conformité peut être consultée à adresse suivante : www.mms-support.net/OTA/ECD_MMBL_SI-4KIT100-001.pdf
Pour les produits micro-onduleurs et panneaux solaires (à l'exclusion des structures et vis qui sont garantis deux (2) ans), de la marque SIRIUS, nous offrons au Client une garantie commerciale d'une durée de douze (12) ans à compter de la date de livraison de la marchandise au cours de laquelle le produit sera remplacé. Pour toute demande d'assistance, veuillez contacter le service après- vente par e-mail à l'adresse sav@market-maker.fr. Il vous sera alors demandé la pièce défectueuse et la facture originale attestant du paiement du produit. Nous pourrons vous demander des photos de votre appareil. Il est également important de fournir une photo de l'étiquette d'identification de l'appareil, généralement placée sous l'appareil. Dans le cadre de la mise en œuvre de la garantie légale de conformité, un produit non conforme ou défectueux peut être, à votre choix, réparé ou remplacé. Si le produit est réparé, et à condition que la période de garantie légale soit encore en cours, vous bénéficierez d'une extension de garantie de 6 mois supplémentaires. Si vous choisissez de réparer le produit, lorsque la réparation n'est pas possible, nous remplacerons le produit. Ce nouveau produit sera alors couvert par une nouvelle garantie de 2 ans.
DÉFAUTS CONSTATÉS AU DÉBALLAGE Si, lors du déballage, le produit ou l'appareil s'avère présenter un défaut qui empêche son utilisation pour l'usage pour lequel il a été conçu et fabriqué, veuillez contacter le service après-vente dans les 72 heures ouvrables.
EXCLUSIONS DE GARANTIE
EXCLUSIONS DE GARANTIE LIÉES À L'ORIGINE DU DOMMAGE La garantie ne s'applique pas en cas de dommage matériel accidentel et, en particulier, ne couvre pas les détériorations et défaillances dues à: - Une mauvaise installation (montage incorrect ou contraire aux instructions du manuel d'utilisation) ou un mauvais entretien du produit, ou une négligence incluant : - Une mauvaise utilisation du matériel ou le non-respect des instructions contenues dans le manuel d'utilisation ; - Stockage défectueux ; - le transport ou la mauvaise manipulation ; - Foudre, inondation, incendie, surtension, choc, mauvaise ventilation, chute, décoloration due à la lumière, brûlure, humidité, chauffage excessif sans humidificateur, irrégularité du sol ou présence d'insectes, destruction due à l'intervention d'un tiers ou d'animaux ; - Les réparations effectuées et/ou toute intervention sur le matériel et/ou l'ouverture du matériel par une personne non autorisée par le fabricant ; - L'entretien, la réparation ou le remplacement des pièces dus à l'usure normale (exemple : choc); - Absence d'entretien où entretien contraire aux instructions d'utilisation et d'entretien spécifiées par le vendeur et/ou par les instructions d'utilisation et d'entretien accompagnant le produit ; - Modification de la construction et des caractéristiques d'origine du produit garanti; - La corrosion, l'oxydation, le mauvais branchement ou les problèmes d'alimentation électrique externe ; - Un événement de force majeure ; Sans que cette liste soit limitative.
EXCLUSIONS DE GARANTIE LIÉES À LA NATURE DU DOMMAGE (DOMMAGES INDIRECTS) La garantie ne couvre que le droit à la réparation ou au remplacement du produit garanti. Ainsi, les dommages indirects résultant d'une défaillance ou d'une détérioration ne sont pas couverts par la garantie, y compris : - Les frais de mise en service, de réglage, de nettoyage ; - Les dommages de toute nature résultant de l'indisponibilité du produit garanti pendant la période comprise entre la détérioration ou la panne et la réparation ou le remplacement du produit garanti. AUTRES EXCLUSIONS - Les dommages et défaillances relevant des exclusions spécifiques prévues dans la garantie constructeur du produit garanti, telles que mentionnées dans le manuel d'utilisation du produit ; - Les détériorations d'ordre esthétique ; - Les produits garantis que le client n'est pas en mesure de retourner ou qui sont retournés sans leurs accessoires ;
% SIRIUS Merci ! Vous produisez votre énergie solaire ! Importé par Market Maker Brand Licensing 79/81 Ancienne Route Nationale 7 69570 Dardilly
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