Que signifie l'erreur réseau sur l'application Talent Home ?

Q: Que signifie l'erreur réseau sur l'application Talent Home ?

L'erreur réseau sur l'application Talent Home indique que le micro-onduleur SIRIUS ne peut pas communiquer avec votre routeur Wi-Fi. Ce problème apparaît généralement quand le voyant lumineux du micro-onduleur clignote en vert. Causes courantes Le micro-onduleur est trop éloigné du routeur (maximum recommandé : 20 mètres) Il y a plus d'un mur entre le micro-onduleur et le routeur Wi-Fi Le signal Wi-Fi est faible à l'emplacement du panneau Interférences ou obstacles métalliques Solutions à essayer Vérifiez la puissance du signal Wi-Fi avec votre smartphone au niveau du micro-onduleur Rapprochez le routeur Wi-Fi du panneau solaire si possible Repositionnez le micro-onduleur pour améliorer la réception (moins de murs entre l'appareil et le routeur) Réinitialisez la connexion Wi-Fi : déconnectez et reconnectez le micro-onduleur dans l'application Talent Home Vérifiez que votre routeur 2.4 GHz est activé (le SIRIUS fonctionne sur cette bande) Si l'erreur persiste après ces vérifications, contactez le service après-vente à sav@market-maker.fr .

Question

Accepted Answer

L'erreur réseau sur l'application Talent Home indique que le micro-onduleur SIRIUS ne peut pas communiquer avec votre routeur Wi-Fi. Ce problème apparaît généralement quand le voyant lumineux du micro-onduleur clignote en vert.

Causes courantes

Le micro-onduleur est trop éloigné du routeur (maximum recommandé : 20 mètres)
Il y a plus d'un mur entre le micro-onduleur et le routeur Wi-Fi
Le signal Wi-Fi est faible à l'emplacement du panneau
Interférences ou obstacles métalliques

Solutions à essayer

Vérifiez la puissance du signal Wi-Fi avec votre smartphone au niveau du micro-onduleur
Rapprochez le routeur Wi-Fi du panneau solaire si possible
Repositionnez le micro-onduleur pour améliorer la réception (moins de murs entre l'appareil et le routeur)
Réinitialisez la connexion Wi-Fi : déconnectez et reconnectez le micro-onduleur dans l'application Talent Home
Vérifiez que votre routeur 2.4 GHz est activé (le SIRIUS fonctionne sur cette bande)

Si l'erreur persiste après ces vérifications, contactez le service après-vente à sav@market-maker.fr.

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